Sezer Gümrük Müşavirliği.

Transkript

1 Sezer Gümrük Müşavirliği

2 İÇİNDEKİLER İçindekiler 01 Hakkımızda 01 Neden Sezer Gümrükleme 02 Misyonumuz & Vizyonumuz Çalışma Esasları Operasyon Taksitli Gümrük vergisi ödeme İmkanı. 07 Paket Posta Beyannameniz Şu an Nerde Online Arşiv İş Takibi Muhasebe Raporlama SAP Entegrasyonu Evrak Teslimatı Online İşlemler Referanslar.. 14

3 HAKKIMIZDA Sezer Gümrükleme, kurulduğu 1979 yılından bugüne kadar, Türkiye'nin en büyük markalarına gümrükleme hizmeti vermektedir. Yıllardır, güçlü ve dinamik yapısı, güvenilir, ehil kadrosu ve kurumsal bir disiplinle yönetilmesi nedeniyle sektörün en güvenilir ve başarılı firmaları arasında yer almaktadır. Üstün hizmet kalitesiyle uzun yıllar bu rekabetçi sektörde var olmayı başaran Sezer Gümrükleme, her zaman kalitesini hep daha yukarıya taşıma misyonuyla hareket etmiştir. Kuruluşundan günümüze sektörün güçlü firmalarına hizmet veren kurumumuz hizmet verdiği müşterileri ile kurduğu iş ortaklığını çok uzun yıllar devam ettirme başarısını gösteren nadir firmalardandır. Arçelik A.Ş. ile 25 seneye varan iş ortaklığımız bu çalışma anlayışımızın en güzel örneklerindendir. Müşterilerimiz ile kurduğumuz güçlü iletişim, gümrük sahalarındaki bilgi birikimimiz ve tecrübeli elemanlarımız ile bu güçlü işbirliklerimizi daha uzun yıllar devam ettirmek ve yeni müşterilerimize de aynı kalitede hizmet vermek anlayışıyla yolumuza kararlı bir şekilde devam etmekteyiz. 02

4 NEDEN SEZER GÜMRÜKLEME - Müşteri memnuniyeti her zaman ön plandadır. - Düşük Maliyet Yüksek Hizmet Kalitesini benimsemiştir. - Mevzuata hakimdir. - Teknolojiyi kullanarak online bilgi akışını sağlar. -Tüm hizmetlerini web üzerinden en yüksek güvenlikle müşterilerine açar. - Tüm evrak ve işlemlerinize 7 gün 24 saat ulaşma imkanı sağlar. - Müşteri odaklı projeler üretir ve uygular. - Mesleki sorumluluk uyarınca sözleşmelerle doğabilecek tüm zararlara karşı sorumluluk alır. - Şeffaflık en önemli ilkesidir. - Hizmet sonrası destek hiçbir zaman bitmez Organize ve Disiplinli çalışır. -Her işin önce planını çıkarır daha sonra uygulamaya geçer. - Her zaman kendini yeniler ve yeni çözümler üretir. - İş ahlakını en yüksek düzeyde tutar. -Herkesin yaptığını değil kimsenin yapamadığını gerçekleştirmek ister.

5 MİSYONUMUZ - Faaliyetlerimizde teknolojiyi en yaygın şekilde kullanarak gümrükleme sektöründe müşterilerimizin hizmetine sunmak, - Müşterilerimizin 7 gün 24 saat tüm bilgilerine ulaşmalarını sağlamak, - Son derece kapsamlı ve derin bilgi ve tecrübe gerektiren mevzuat konusunda hem işlem öncesi hem de işlem sonrası hatasız ve tam kapasite hizmet verebilmek, - Müşteri odaklı projelerimiz sayesinde mevcut teknolojilerimizi daha da geliştirip ihtiyaçları anında karşılamak, - Hizmet desteğimizin işlem sonrasında da devam etmesini sağlamaktır. VİZYONUMUZ 04 - Kalite bilinci ile, iç ve dış pazarlarda rekabet edebilen, - Gelişen teknolojileri yakından takip ederek bünyesine kazandıran, - Kendisini devamlı yenileyen, - Yüksek verimlilik sağlayarak gelişen sektörde örnek bir firma olan. - Sunduğu tüm hizmeti klasik kalıplardan çıkararak daha çok müşteri odaklı projelerle destekleyen. - Beş yıl içerisinde sektörün en yüksek seviyede teknoloji kullanan firmalarından biri olmaktır.

6 ÇALIŞMA ESASLARI Deneyimli personelimizin bizlerle uzun yıllar beraber çalışmaları sayesinde dinamik ve tecrübeli bir kadroya sahip bulunmaktayız. Her yeni müşterimize, sadece kendilerine bağlı olarak çalışacak müşteri temsilcilerimiz atanmaktadır. Kullandığımız güçlü teknolojik alt yapı, müşterilerimizin ihtiyacı olan tüm bilgilere anında erişebilmelerini sağlar. Kanunlar ve mevzuat bilgileri, online olarak internet sitemiz üzerinden erişime açık olup ayrıca müşteri temsilcilerimiz de firmalarımıza özel olarak istenildiği an danışmanlık hizmeti vermektedir. Sezer Gümrükleme İstanbul ve Türkiye genelindeki tüm gümrüklerde tecrübeli kadrosu ile hizmet vermektedir. 05 ÖRNEK İTHALAT İŞ AKIŞI İthalat öncesi Danışmanlık Dosya Bildirimi Kurye Çağrısı İle Evrak Alımı Tarife ve Gümrük Masraf Çalışması Ordino Alımı Beyanname Tescil Gümrük Aşaması, Beyanname Kapatma Vergi Ödemesi, Taksitli Vergi Ödeme İmkanı Mal Çekimi, Online Veri Girişi, Nakliye Dosya Fatura Kesimi, E-Arşiv veri girişi Evrak Firma Teslimatı

7 OPERASYON İthalat Öncesi Danışmanlık: Sezer Gümrükleme olarak müşterilerimize hizmet vermeye başladığımız ilk nokta, fiili ithalatın henüz gerçekleşmediği satın alma aşamasıdır. Bu bölümde, tecrübeli kadromuzla satın alma aşamasında müşterilerimize gümrük ve nakliye prosedürleri ile ilgili ön bilgiler vermekte, ürün incelemeleri yapılarak ithalata uygunluğu denetlenmekte ve ithalat sonrası çıkabilecek olası sorunlar başlangıçta ortadan kaldırılmaktadır. Dosya Bildirimi: Fiili ithalatı gerçekleşmiş ve gümrüğe giriş yapmış malların tarafımıza bildirilmesi ve dosya açılması Kurye Çağrısı ile Evrak Alımı: Tarafımıza bildirilen evrakların firmadan, kuryemiz aracılığı ile aynı gün teslim alınması. Tarife ve Gümrük Masraf Çalışması: Gümrüğe giriş yapan eşyaların tanımları alındıktan sonra oluşacak tüm Gümrük Masraflarının firmaya bildirilmesi ve ön ödeme alınması Ordino Alınması: Firmanın adına taşıyıcı şirketten kuryemiz vasıtasıyla ordino alınması. Beyanname Tescil: Tüm ön çalışması biten ve evrakları hazır olan malların Gümrük Giriş Beyannamesi'nin hazırlanması ve Edi sistemiyle tescil edilerek gümrük safhası için ilgili gümrüğe gönderilmesi. Gümrük Aşaması, Beyanname Kapatma: Evrakların ulaştığı gümrük operasyon kadromuzun ivedi bir şekilde işlemlere başlaması ve beyannamenin tescil aşaması bittikten sonra muayene kısmına gelinerek kapatılması. Vergi Ödemesi, Taksitli Vergi Ödeme İmkanı: Kapatılan beyannamenin gerek online olarak web sitemizden gerekse sözlü olarak firmaya bildirilmesi ve oluşacak gümrük vergisinin istenirse taksitli veya nakit olarak ödenmesi. Mal çekimi, Online Veri Girişi, Nakliye: Gümrükte işlemleri biten evrağın ambardan çekilmesi ile eş zamanlı bir şekilde online olarak web sitemiz üzerinden de takip edilebilmesi için veri girişinin yapılması ve son olarak gümrükten firmaya gönderilmesi için yüklemenin gerçekleştirilmesi. Dosya Fatura Kesimi, E-Arşiv Veri Girişi: İşlemleri biten, gümrük aşaması tamamlanmış dosyanın muhasebe tarafından faturasının kesilerek tüm evraklarının e-arşiv girişinin yapılması. Evrak firma Teslimatı: Gümrük Hizmetinin tamamlanarak ilgili dosyaların firmaya kuryemiz aracılığı ile teslimi. 06

8 TAKSİTLİ GÜMRÜK VERGİSİ ÖDEME İMKANI Sezer Gümrükleme müşterilerine, bir ilk olarak tüm gümrük harcamalarında 12 taksit imkanı sunmaktadır. İthalat yoğunluğu fark etmeksizin tüm müşterilerimize vermiş olduğumuz bu hizmeti Türkiye'de sadece Sezer Gümrükleme kullanmakta olup patenti alınmış bir ödeme sistemi ile herkese taksit imkanı verilmektedir. Üstelik bu taksit seçenekleri sadece gümrük vergisini değil, gümrükte yapılacak tüm harcamaları kapsamaktadır. Yani müşterilerimiz, ödeyecekleri gümrük komisyon faturaları, ardiye ücretleri veya ordino ücretleri gibi tüm kalemleri 12 taksite bölebilir ve aylık olarak ödeyebilirler. Bu sistemin müşterilerimize getirdiği birçok kolaylık bulunmaktadır. Özellikle vadeli çalışan firmalar için gümrük vergilerini taksitli ödemek oldukça büyük kolaylık sağlamaktadır. 07 Vergi ödemeleri dışında taksit seçeneği Gümrük Müşavirinin kesmiş olduğu komisyon faturalarını da kapsadığı için büyük avantaj yaratmaktadır. Bu ödeme yapısıyla kısa dönem ödemeler uzun vadelere yayılabilmektedir.

9 PAKET POSTA Sezer Gümrükleme Paket Posta işlemlerinde de hem danışmanlık hem de gümrükleme hizmetleri vermektedir. Danışmanlık hizmetleri ürünün sipariş aşamasından önce başlar ve en ucuz maliyetlerle alıcıya ulaşmasını sağlar. Bu hizmetin en önemli faydası oluşabilecek tüm ekstra masrafların önüne geçebilmesi ve en minimum maliyetlerle ithalat işlemlerinin tamamlanmasıdır. BEYANNAMENİZ ŞU AN NEREDE? Beyannameler evrakların firmadan teslim alındığı andan gümrük safhasının bitiş anına kadar kayıt altındadır. Firma adına yapılan tüm işlemler kolaylıkla internet üzerinden görüntülenebilir. Gümrük safhasındaki işlemler önemli bir aşamadır ve bunların doğru olarak anlık bir veri akışı ile sunulabilmesi oldukça zor ve disiplin gerektiren bir işlemdir., Ancak bu hizmet sayesinde müşterilerimiz beyannamelerinin durumlarını anlık takip edebilir ve ona göre planlama yapabilir. Sunacağımız iş takip kodları ile beraber beyannamelerin tahmini kapanma durumu dahi izlenebilir. Örneğin bir beyanname kırmızı hat adıyla tabir edilen muayene durumunda gözüküyor ve işlemleri o gün bitmeyecek şekilde tahmin ediliyorsa bunlar KRM (kırmızı), YÇ (Yarın Çıkacak) veya MES (mesai) kodları ile görüntülenmektedir. Bunun dışında kurye teslim aldı, gümrüğe sevk edildi, muayene aşamasında şeklinde kodlarla da evrakların anlık durumu yine erişime açık olmaktadır. Beyanname takip, internet sitemiz üzerinden iş takip altında yapılmakta olup aşama aşama ve zaman çizelgesi şeklinde gösterilmektedir. Bu şekilde müşterilerimiz ilgili beyannamenin hangi aşamada olduğunu ve işlem başlangıcından sonlamasına kadar geçen süreyi öğrenebilmekte, bu yönde hem performans analizini hem de üretim planlamasını kolayca yapabilmektedir. 08

10 ONLINE ARŞİV Türkiye'de sektörel paket döküman arşiv sistemi ilk olarak Ulukom Yazılım tarafından 2005 yılında başlatılmış olup geliştirilme aşamasına katılan ilk firma ise Sezer Gümrükleme olmuştur. Dijital arşivciliğin sektör için önemini o zaman algılayan şirketimiz ilk yapılan bu yazılımın test ve gelişim sürecine ortak olmuş daha sonrasında ise kullanımına başlamıştır. Peki nedir bu dokuman Arşiv sistemi? Peki nedir bu dokuman Arşiv sistemi? 09 Doküman arşiv sistemi bir kurumun veya kuruluşun, çalışanlarına veya müşterilerine aradıkları dokümanlara internet yoluyla kolay ve hızlı bir şekilde ulaşabilmelerini sağlayan bir sistemdir. Müşterilerimizin hizmet aldıkları süreç içerisinde, her evrakı taranır ve dijital olarak serverlarımızda tutulur. Bu dokümanlara ulaşım ise kişiye özel verilecek şifreler ve yetki çerçevesinde online olarak internet üzerinden sağlanır. Bu şekilde gümrük ile ilgili tüm dokümanlara zaman ve mekândan bağımsız kolay ulaşım sağlanır ve bilgi akışının 7/24 kesintisiz aktarılmasına olanak sağlanır. Tüm dokümanlara dünyanın her yerinden ulaşılabilir, kullanıcı kısıtlamaları sayesinde hangi dosyayı kimin görmesi gerektiği kolayca yönetilebilir. Bunlar dışında online arşivimiz, birçok arama kriterine göre sıralama yapabilmenizi, aradığınız tüm dokümanlara kolayca ulaşabilmenizi ve bunları toplu halde veya tek dosya şeklinde PDF olarak bilgisayarlara indirebilmenizi sağlar. Ayrıca istenilirse görüntülenen herhangi bir dosyanın çıktısı alınılabilir. Bunlar dışında ise arşiv sistemi, online sistemimizdeki diğer bölümler ile de bağlantılıdır. Yani bir beyanname incelenirken diğer yandan ilgili beyannamenin dijital ortamda saklanan tüm dokümanlarına ulaşılabilir. Üstelik bu dokümanlar sadece gümrük evraklarını değil, tüm muhasebe kayıtlarını da kapsamaktadır. Özetle, müşterilerimize kesilen tüm fatura ve dekont içeriklerini, online sistemimizden görüntülemek, bir tuşa basmak kadar yakın ve kolaydır

11 ONLINE HIZ 10

12 İŞ TAKİBİ Online web hizmetimizin bir parçası olan iş takibi ekranından tüm işlemleri, evrak teslim alındığı andan itibaren takip etme imkanı sunulmaktadır. İş takibi ekranı tüm gümrük aşamaları da dahil olmak üzere işlemlerin her safhasını takip etme imkanı sağlar. Evrak teslimi yapıldığı andan itibaren, beyanname oluşturulması, gümrüğe sevki, gümrük işlemleri ve en son gümrük çıkışı gibi bir çok ayrıntı anlık olarak bu bölümden dakikası dakikasına takip edilebilmektedir İş takip ekranı aynı zamanda beyanname ile ilgili dokümanlara da ulaşılma imkanı sağlar. Müşterilerimiz tüm evraklarını 7/24 takip ederek iş takip ve performans değerlendirmeleri yapabilir, ayrıca diğer bir hizmetimiz olan raporlama ile strateji, analiz ve maliyetlerini her an yeniden gözden geçirebilir. 11 Bu hizmet ile sektörümüzün en büyük sorunlarından biri olan güven problemi de kendiliğinden ortadan kalkmaktadır. Tüm veriler anlık olarak girileceği için, evrakların takibi online olarak yapılabilecek ve hangi aşamada olduğu öğrenilebilecektir. Ayrıca tüm beyanname detayları da görüntülendiği için olası bir hata durumunda ilgili personel anında uyarılabilmekte ve akışa müdahale şansı doğmaktadır. Tüm bunlar sadece bir tuşa dokunmak suretiyle gerçekleşebilmektedir.

13 MUHASEBE 7 gün 24 saat tüm muhasebe detayları yine online olarak web sitemiz üzerinden erişime açıktır. Tüm fatura ve dekont ayrıntıları grafiksel olarak görüntülenebilir ve ekstreler sorgulanabilir. İstenildiği taktirde ekstre de dahil olmak üzere bu detayların tümü PDF formatlı olarak internet üzerinden indirilebilir. RAPORLAMA Bu bölümden tüm beyanname detayları, firmaların günlük işleri ile ilgili raporlamalar, vergi veya para talepleri, GTIP gibi detaylar takip edilebilir. Aynı şekilde ödenmesi gereken ardiye ücreti veya ordino bedelleri gibi masraflar buradan görüntülenebilir, evrak takibi sistem üzerinden sağlanabilir. Ayrıca mevcut ürünün veya hammaddenin gümrük tarifesine buradan ulaşılabilir, beyannamenin hangi aşamada olduğu da takip edilebilir. SAP ENTEGRASYONU Sezer Gümrükleme'nin müşteri odaklı geliştirdiği projelerden biri olan SAP entegrasyonu bu sisteme sahip olan firmaların, sistemlerine entegre olarak çalışan iş takiplerini, fatura veya dekontlarını online olarak takip edebileceği bir yazılım entegrasyonudur. Sektörde bir ilk olarak gerçekleştirdiğimiz İnteraktif Gümrükleme & SAP entegrasyonu sayesinde var olan şirket programı ile entegre olarak iş takibi gerçekleştirebilir, faturalar ve dekontlar, işlemin yapıldığı an itibarı ile SAP sistemlere entegre şekilde görüntülenebilir. Böylece maliyet hesaplamaları anında yapılabilir. 12

14 EVRAK TESLİMATI İşlemlerin bitimini takip eden 2 iş günü içerisinde evraklar ilgili kişilere teslim edilmektedir. Ayrıca özel SAP entegrasyonu gibi müşteri odaklı projelerimiz ile birlikte tüm işlemler sisteme entegre şekilde anında ulaşıma açılır. Muhasebe evrakları, faturalar, dekontlar ve beyannameler hızlı kurye ağımız ile en geç 2 iş günü içerisinde teslim edilebilmektedir. ONLINE İŞLEMLER 13 Sezer gümrükle müşterilerine adresi üzerinden aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır. - Beyanname Sorgulama - Antrepo Stok Takibi - Özet Beyan - Serbest Bölge - Antrepo Süre Takibi - Geçici İthalat - Geçici İhracat - İş Takip Performans - Yükleme Takip Giriş - Ürün Giriş - Hesap Ekstresi - Fatura Dekont Ayrıntı Görüntüleme - İş Takip - E-Arşiv - Teşvik Düşüm - Dosya Statüleri İzleme - Detaylı Beyanname Sorgulama - Mevzuat

15 REFERANSLARIMIZ 14 Sezer Gümrükleme olarak ArçelikA.Ş. ile 20 yılı aşkın süredir devam eden iş ilişkimiz, kalitemizi, ilkelerimizi işimize nasıl yansıttığımızın en güzel örneklerden biridir. Elektronikten tekstile tüm sektörlere hizmet veren şirketimizin diğer faaliyetleri hakkında bilgi sahibi olmak isterseniz lütfen bizimle temas kurunuz. Sezer Gümrükle, çalışma prensip ve yöntemlerini sizlere sunmaktan büyük mutluluk duyacaktır.

16 Yıldız Posta Caddesi Ayyıldız Sitesi B Blok No:26 Gayrettepe / İSTANBUL Tel : 0(212) Faks: 0(212)