EMPLOYER BRANDING Yetenek Yönetimi

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "EMPLOYER BRANDING Yetenek Yönetimi"

Transkript

1 EMPLOYER BRANDING Yetenek Yönetimi Mayıs 2012 SERRA DÖŞEMEN

2 İçerik «Branding» Nedir? «Employer Branding» Nedir? Nasıl Yaratılır? Jenerasyonlar Temeli Etkileyen Unsurlar Yaratma Adımları «Employer Branding» Kullanım Alanları İşe Alım Kurum Kültürü Kariyer Yönetimi Yetenek Yönetimi Yardımcı Olacak Araçlar Örnek İnceleme Sonuç

3 «Müşteri», «Kurumsal» ya da «Employer Brand» markası Hangi marka? Kurumlar farklı markalar kullanabiliyor: Müşteri markası: Müşterilerin ilgisini çekmek için; Kurumsal markası: Kendini pazarlamak ve pazarda belli bir yer tutmak için; «Employer Brand»: Çalışılmak istenen yer olamak ve çalışanların ilgisini çekmek için işveren markası yaratmak;

4 Employer Branding Nedir? Geçmişe bakarsak, iş ilanı ve reklam çıkmak «employer branding» sürecinin temeliydi. Ama günümüzde bu algı değişti, artık markayı farklı boyutlarda tanımlayabiliyoruz.

5 Employer Branding Nedir? 1990 senesinde Simon Barrow tarafından bir konuşmada geçti ve 1996 yılında Tim Ambler tarafından yazılı olarak kaleme alındı. Barrow ve Ambler «employer brand» i işveren tarafından sunulan fonksiyonel, ekonomik ve psikolojik yararlar paketi olarak tanımladılar. «Employer branding» bir şirketin var olan ve potansiyel adaylarına tercih edilen çalışan olduğunu iletmesidir.

6 Rank 100 Best Companies to Work For Google 2 Boston Consulting Group 3 SAS Institute 4 Wegmans Food Markets 5 Edward Jones 6 NetApp 7 Camden Property Trust 8 Recreational Equipment (REI) 9 CHG Healthcare Services 10 Quicken Loans 11 Zappos.com 12 Mercedes-Benz USA 13 DPR Construction 14 DreamWorks Animation 15 NuStar Energy 16 Kimpton Hotels & Restaurants 17 JM Family Enterprises 18 Chesapeake Energy 19 Intuit 20 USAA

7 Nasıl yaratılır? Temeli Ne olmak istiyorsun? İçerde ve dışarda nasıl algılanıyorsun? «Employer branding» temel amacı, mevcut müşterileri (çalışanları) muhafaza ederken, yeni müşterileri (adayları) işletmeye çekmektir. Kısacası «süper» olarak düşünülen, tercih edilen yer olmaktır.

8 Nasıl Yaratılır? Yaratmayı etkileyen unsurlar «Employer Brand» i etkileyen temel (IK) başlıklar: 1. Reputasyon / dürüstlük 2. Kültür 3. İşe alım / orientasyon 4. Ücret ve ek kazançlar 5. İş / Ev dengesi 6. Liderlik ve yönetim 7. Performans yönetimi büyüme ve gelişim 4 tanesi yüksek performanslı elemanlar için önemli: 1. Kültür 2. Ücret ve ek kazançlar 3. Liderlik ve yönetim 4. Performans yönetimi büyüme ve gelişim Ama bunlardan sadece ikisi marka yaratma için kullanılıyor: 1. Kültür 2. Liderlik ve yönetim

9 Nasıl Yaratılır? Adımlar I. Faz Denetim & Analiz İnsan Kaynakları stratejisi, organizasyonel hedef ve objektifler belirlenir. II. Faz «Employer Brand» Öneri Gelişimi Kilit yetenekleri tutmak ve çekmek için stratejik hedefler ile ilintili bir «employer branding» yaratılır. III. Faz Test & Kabul «Employer Brand» organizasyon çapında test edilir.

10 Nasıl Yaratılır? Adımlar IV. Faz Hızaya Sokma & Komunikasyon «Employer branding» organizasyon çapında kullanılan süreçlere, örneğin işe alım ve yetenek yönetimi gibi uygulamalara entegre edilir. V. Faz Yönetim & Ölçümleme «Employer brand» şirketin ulaşmak istediği objektifler göz önünde tutularak ölçümlenir ve yönetilir.

11 Vaka HP

12 Nasıl Yaratılır? Temel Gözlemler Her organizasyonun bir «employer brand» i var. «Marka»lar abstrakt olmak ile birlikte çok gerçektir. Her yaptırım, şirketin bir imajıdır. Marka, kendi başına, dikkat edilmeden oluşan bir şeydir. Algılanan ve olmak istenen marka imajı birbirinden çok farklı olabilir. Hem resmi hem de gayri resmi markalar meydana gelebilir. Kuvvetli bir «employer brand» farkedilir, kabul edilir ve mıknatıs gibi çeker. Oluştururken dikkat edilecek ana unsur «hedef kitleniz kim»?

13 Jenerasyon özellikleri VETERANS ( ) BABY BOOMERS ( ) GEN X ( ) GEN Y/Z ( ) Temel değerleri Aile Yetkiye saygı Disiplinli Müzakereci Geleneksel Nükleer Optimist İlgili Parçalanan Şüpheci Eğlenceli Gayrı resmi Yedek anahtar çocukları Realistik Özgüvenli Aşırı eğlenceli Sosyal Birleşmiş aileler Eğitim Bir hayal Hak Ulaşmanın yolu Çok pahalı bir masraf İletişim yolları Çevirmeli telefonlar Bire-bir Not yazan Digital telefon İstediğinde ara Cep telefon İşte ara Internet Akıllı telefon Para kullanımı Nakit öde Sakla Şimdi al sonra öde Dikkatl, Konservatif Sakla, sakla, sakla Harcamak için kazan

14 İş etikleri İş ahlakı ve değerleri İş... Liderlik tarzı... Etkileşim tarzı... Kişisel Kommunikasyon Resmi Geri bildirim ve ödüllendirme Motive eden mesajlar İş ve Aile Hayatı VETERANS ( ) Çalışkan Yetkiye saygı Özveri Önce iş Kurallara saygı BABY BOOMERS ( ) İşkolik Effektif çalışır Sebepler peşinden koşar Kişisel tatmin Kalite arzusu Yetkiyi sorgulayan GEN X ( ) Olayı ortadan kaldıran Kendine güvenen Yönlendirme ve kalıplar isteyen Şüpheci Zorunluluk Heyecanlı bir macera Zor bir mücadele Bir sözleşme Direktif Refleksiv Yöneten ve kontrol İşbirlikci Herkes aynıdır eden Memolar ile Hiç bir haber iyi haber değildir İyi yapılan işden tatmin olmak Tecrübene saygı duyuluyor Hiç bir zaman bir arada olmaz Takım oyuncusu Toplantı seven Kişisel Takdir etmez Paracı Ünvan tutkunu GEN Y/Z ( ) Başka ne var Multitasking Azimli Girişimci Hoşgörülü Hedef odaklı Amaca vesile olan Tatmin edici Baskalarına meydan okur Neden soran XX Girişimci Katılımcı Direkt Aracı Böldüğüm için kusura bakma ama nasılım? Özgürlük en büyük ödül Sesli mesaj Ben istediğim zaman, düğmeye basmamla Manalı iş Değer veriliyorsun İhtiyaç duyulansın Bildiğin gibi yap Kuralları unut Kreatif zeki insanlar ile çalışacaksın Denge yok Yaşamak içişn çalışan Denge Denge

15 Jenerasyon Y ve Z farklılığı Gen Y Gen Z Direkt Özgüvenli Hak sahibi İmkansızı hayal eden Git eğitim al diyen Sıkılmak istemiyorum diyen Benim suçum değil diyen Para kazanmak zor diyen Hiç bir şey değiştiremen diyen İyi eğitimli Teknoloji odaklı ve entegre Kreatif ve ortakcı Multitask ustası Anında geribildirim isteyen Küçük ailelerde, daha yaşlı ebeveyn ile büyüyen

16 «Employer Branding» & Jenerasyonlar «Employer Branding» üzerinde etkisine bakılınca öne çıkan unsurlar, Jenerasyonlara göre farklı uygulamalar yapılıyor En etkin ve bilinçli jenerasyon Y ve Z ler. Çok daha fazla ürün ve olaylar hakkında sosyal mecralarda fikir beyan ediliyor.

17 Kullanım Alanları «Employer brand» şirketler tarafından farklı boyutlarda kullanılarak, şirketlerin stratejilerinin bir parçası haline getiriliyor. Kullanıldığı ana alanlar; İşe Alım, Kurum kültürü (Sadakat, Motivasyon, Sahiplenme) Kariyer yönetimi uygulamaları Yetenek yönetimi

18 Kullanım İşe Alım İstediğinin ilgisini çekmektense, kimsen onun ilgisini çekersin James Clerk Maxwell İlgiyi; Yaptıkların ve yapmadıklarınla, Yapacağını söylediğin ve söz verdiklerinle, Seni tek ve farklı kılanla, Yapmanın doğru olduğuna inandıklarınla çekersin. Gerçek «employer brand» şirket içi yaşanır, çalışanlar onu yaratır ve yaşar.

19 Kullanım İşe Alım «Employer Branding» aşağıdaki temel sorulara cevap vermeli; Bu nasıl bir organizasyon? Nasıl iş yapıyorlar? Nasıl para kazanıyorlar? Çalışanlar orada ne buluyorlar? Çalışanları ne meşgul ediyor? Çalışanlar neden orayı seviyorlar? Çalışanlar için ne önemli? Çalışanlara ne getiriyor? Ben neden orada çalışmak isterim? Beni orada ne zorlar? vb...

20 Kullanım İşe Alım Sağlam bir «employer branding» ile alttaki faydalar sağlanır; Daha hızlı ve iyi adaylar bulunur İşe alım maliyetleri azalır Adaya sunulan ücret paketi daha düşük olur Rekabetten farklılık sağlanır Daha yüksek performanslı adaylar işe alınır Aday devri daha düşük olur

21 Kullanım «Employer Branding» & İşe Alım İki taraflı bir süreç Yollanan Alınan Tepki vermek Etkileşimde bulunmak

22 Kullanım «Employer Branding» & Sosyal medya Aday ve elemanların geri bildirimlerine cevap ver Bloglar ile şirket hakkında olumlu izlenim yarat Sosyal ağlar kurarak şirket hakkında şeffaflık sağla İleri arama motorları yarat, katıl ve kendin hakkında hızlı ve kolay bilgiye ulaşılmasını sağla Çalışanlarının sosyal medya ağlarından faydalan, kişiler sevdikleri bir şeyi başkaları ile daha kolay paylaşır,

23

24 Kullanım Kurum kültürü Misyon ifadelerinin alt kademe çalışanlar tarafından bilinirlik oranını sadece 30% Bu oranı yükseltebilmek için şirketler; eğitim programları, konu ile ilgili kartlar, broşürler, duvarlara renkli misyon, vizyon ve değer ifadeleri ile donatıyor. Ama bunların başarısız olmasının temel nedeni, misyon, vizyon ve değer ifadelerinin uzun ve karmaşık olması.

25 Kullanım Kurum Kültürü Tepe yöneticileri, Kurum Kültürünü tüm detayları ile tanımlamak istiyor. Ama insan zihni (Harvard Üniversitesi nden psikolog George Miller e göre,) en fazla 7 enformasyon kalemini bellekte tutabiliyor. Bağlılık, sadakat, adanma gibi iş dünyasında aranan özellikler de sadece rasyonel düşüncelerin sonucunda oluşmuyor. Güçlü işveren markaları çalışanlarına ortalamanın altında ücret ödedikleri durumlarda dahi yüksek nitelikli kişileri bünyelerine çekip, elde tutabiliyor.

26 Employer Branding & Kurum kültürü Marka insanların duygularına hitap eder, arzu ve isteklerini harekete geçirir. Vermek istediğin mesajı Doğru insanlar ile, Doğru insanlara ver «Onların» ne söylemeleri gerektiğini bildiklerine emin ol «Onların» da bunu bilmek istediklerine emin ol

27 Kullanım Kariyer Yönetimi Uygulamaları Boş pozisyon afiş sistemi Mentorluk aktivitileri Kariyer gelişim merkezleri Kariyer danışmanı olarak yöneticiler Kariyer gelişim panelleri İnsan Kaynakları Planlama ve tahminleri Performans değerlendirmesi Kariyer yolu haritaları

28 Employer Branding & Kariyer Yönetimi Yüksek performanslı, şirket bünyesinde tutmak istediğim elemanlar: Kendilerine farklı kariyer yolları sunulmasını Yöneticilerin kendilerine geri bildirim vermelerini Rutin yaptıklarına bile geri bildirim almayı Şeffaf, paraya dayalı bir ödüllendirmeyi bekler.

29 GE Leadership Curriculum PB SPB VP/SEB LPB EB Emerging Leader New Leader Developing Leader Advanced Leader Executive Leader IGEL (*) Introduction to GE Leadership (ecourse) BELS (*) Building Essential Leadership Skills IEL (*) Introducing Experienced Leaders to GE BL (C) Breakthrough Leadership ELDS (*) Experienced Leaders Development Symposium FoL (C) Foundations of GE Leadership NMDC (C) New Manager Development Course ABI (*) Achieving Business Impact L LP (C) Leadership Practices BMC (C) B Business Management Course DBL (*) Developing Business Leadership CCL (*C) Customer-Centered Leadership BSW (C) Business Strategy Workshop * Business Run C Crotonville/CLD Run Session C Nomination Required ALP (C) Accelerating Leadership Performance MDC (C) Manager Development Course Professional Skills Courses are Available to Employees at All Levels Depending on Individual Needs EDC (C) Executive Development Course OS (C) Officer Symposium Professional Skills Effective Coaching Skills Hiring the Right People Presentation Skills at GE (*) (*) (*) Facilitation at GE Influencing Skills at GE Team Building at GE (*) Leading Virtual Teams (*) (*) (*) (*) (*) Project Management at GE Work-Out at GE (*) Change Acceleration Process (CAP)

30 Kullanım Yetenek yönetimi Yetenek Yönetimi sözlükte yetenek, Bir duruma uyma konusunda kişi/kurumda bulunan ve doğuştan gelen güç ve kapasite şeklinde tanımlanıyor. Eğitim bilimleri sözlüğünde yetenek, Herhangi bir şeyi öğrenmek, bir işi yapmak ve tamamlamak konusunda kişi/kurumda bulunan ve doğuştan gelen güç olarak tanımlanmıştır. Bu tanımlardaki temel nokta, bir duruma uyma, işi öğrenme veya yapmada ihtiyaç duyulan unsurun bünyede olmasıdır.

31 Kullanım Yetenek Yönetimi Süreci 1.Hedefler ve Stratejiler Belirlenir. Hedefler ve Stratejiler, «şirket olarak nerede olmak istiyoruz ve bunun için izleyeceğimiz yol nedir?» sorusu kurgulanırken, netleştirilmelidir. 2.Kilit Pozisyonlar Tespit Edilir. Belirlenen stratejilerin hayata geçirilebilmesi için yönetsel ve teknik pozisyonlar belirlenmelidir. 3.Yetenek Profili Çıkartılır. Bu aşamada, ideal çalışan sahip olması istenilen özellikler; bilgi, beceri, deneyim, ilgi ve eğitim, deneyim alanı vb. olarak ayrıntılı bir şekilde belirtilmelidir.

32 Kullanım Yetenek Yönetimi Süreci 4.Potansiyeller Belirlenir. Kilit pozisyonlar için belirlenen ideal profile ulaşabilmek için, potansiyel adaylar belirlenir. Kurum içi ve dışı kaynaklardan yararlanılabilir. Öncelikle kurumun kendi sahip olduğu yetenekler değerlendirmeye alınmalı, sonra kurum dışından yeni yetenekleri bulma yoluna gidilmelidir. 5.Yetenek Açığının Analizi. Kilit pozisyonlara aday olarak belirlenen potansiyellerin özelliklerinin, ideal profil ile ne kadar örtüştüğü analiz edilir.

33 Kullanım Yetenek Yönetimi Süreci 6.Gelişim Planları Hazırlanır ve Uygulanır. Bu aşamada, potansiyel olarak belirlenen çalışan için, bir üst adımdaki analizden hareketle gelişim faaliyetleri planlanır. Adayın Eğitim, koçluk, mentörlük, rotasyon vb. 7.Adayın Performansı Değerlendirilir. Bu adımda, gelişim planları kapsamında kişiye yapılan yatırımlar sonucunda, ideal profil ile olan açığın ne derecede kapandığı değerlendirilir. 8.Durum Değerlendirmesi ve Terfi. Potansiyeller havuzunda bulunan adaylar, bir ihtiyaç durumunda yetiştirildikleri pozisyona atanmak üzere değerlendirmeye alınırlar.

34 Remember where this process fits in

35 Kullanım Yetenek Yönetimi Kimin sorumluluğunda olmalı? 1. Tepe Yönetim 2. Yöneticiler 3. İnsan Kaynakları 4. Kişinin kendisinde

36 «Employer Branding» Uygulamasında Yardımcı Olacak Araçlar Özel ve farklı ücret yan haklar programları Çalışan «Arkadaşını getir» programları Ödüllendirme programları Şirket partileri Sponsorluklar İşe alım sayfası Yaptıklarınız hakkında da Halkla İlişkiler ve Pazarlama departmanları ile koordineli basın bültenleri

37 Bilgi Eylül 2009 da Corporate Executive Board tarafından yapılmış bir araştırma, yetenek grubundaki çalışanların 1/3 ünün şirketine herhangi bir bağlılık duymadığını gösteriyor. Daha da ötesi, yine aynı grubun 14% aktif olarak iş arayışında. Yetenek olarak tanımlanan gruptaki çalışanların 20%, şirketin kendisi için yaptığı gelişim planlarının kendisinin kişisel ilgi alanı ile tamamıyla farklı olduğunu düşünüyor. Şirket içi görevlendirmelerin 40% başarısız oluyor.

38 Bilgi Şirketler «Employer branding» lerini ölçmek için farklı metrikler kullanıyor; 42% şirket bağlılığı oranı 35% işe alım kalite oranı 30% başvuru sayısı 29% işe alım maliyeti Kullanılan araçlar; 63% şirket web sayfalarını 61% işveren pazarlama/işe alım reklamı araçlarını 55% işe alım markalaşmasını 46% liderlik programlarını 46% çalışan memnuniyeti anketlerini kullanıyor

39 Bilgi «Employer branding» ana getirileri; 32% tercih edilen şirket lakabı 28% daha nitelikli eleman temini 25% devir oranının azalması 25% daha az işe alım maliyeti

40

41 Örnek İnceleme Google Google kültürü efsanelik... Yüzlerce blog ile çalışan bir işveren markası yarattılar. Google en çok çalışılmak istenen şirketler arasında, Business Week de de yeni mezunların en çok çalışmak istediği yer şeçildi. Google kendisi hakkında ilan vermez ama başarı metriklerinden biri, kendi hakkında çıkan yazıların sayısıdır. Cisco Online işe alımda Cisco başvuranların ihtiyaçlarını da düşünüyor. Örneğin, 'panic button' - 'Oh! My boss is coming' düğmesine sahipler 'Make Cisco' programı. Lokal sinema salonunda adayların arayacağı bir numara belirleniyor senesinde sadece 'Make Cisco' programı ile 800 elaman işe alındı.

42 Örnek İnceleme Apple Be inspired every day. We re perfectionists. Idealists. Inventors. Her zaman ürünler ile oynayan, geliştiren ve daha iyi yapmaya çalışan bir kültür ve çalışma ortamı «Apple da iş çok talepkar ve zorlayıcı olmasına rağmen; getirisi fazla olan,zeki, orijinal ekiplerle iyi işler çıkaran bir şirkettir.» Apple «Retail Store»: Eğlenerek, dinamik çalışmayı temel alan bir ortam... GE İş marka ve altyapıdan daha fazla... 4 iş kolu ve 160 ülkede gerçekleşen faaliyetler ile GE elemanları kariyerlerini geliştirme imkanına sahipler., Elemanlara bu kapsamda «challenging», tatmin edici kariyerler sunuyor. İnsanlarımız bizim geleceğimizin mimarları ve biz tarihi şekillendiriyoruz.

43 «employer branding» değerlendirmesi Her soruya evet hayır ile cevapla, Hangisi daha fazla? «Employer brand» stratejimizi tanımladık. Sosyal medya stratejisi geliştirdik. En az iki tanesi «employer brand» stratejisi üstünde yakın çalıştı. IK/Pazarlama/Halkla İlişkiler/IT Marka değeri ilişkisi performans değerlendirmenin bir parçasıdır. İç bilgi ve yetenekleri destekleyecek koçluk ve mentorluk sistemimiz var. «Employer brand» metriklerimizi tanımladık. Şirket çalışanlarının şirketi nasıl gördüklerinin araştırmasını yaptık. Potansiyel adayların şirketi nasıl gördklerinin araştırmasını yaptık. İnternette markamız hakkında söylenenleri takip ediyoruz. Her seviyede çalışanımızın sahip olmasını istediğimiz liderlik vasıflarını belirledik. Zamanı doğru olunca işe almak isteyeceğimiz yüksek potasnsiyelli adayların databesini hazırladık. Şirket internet sayfasında kariyer bölümü ekledik. Yöneticilerin bir liderlik gelişim programına erişimleri var. «Employer brand» değer önerimizi tanımladık (EVP) EVP leri Finansal Krizi göz önünde tutarak değerlendirdik Senede en az bir defa çalışan memuniyeti, sadakat ve değerlendirme anketi yapıyoruz. Pazarı en beğenilen şirket çalışmalarına katılıyoruz Her elemanın senede bir defa revize edilen yazılı kariyer planı mevcut İşe alım sürecimizi bilgi işlem ile takip edip değerlendiriyoruz

44 SONUÇ Kuvvetli bir «employer brand» farklı alanlarda şirket ve çalışanları etkiler Daha yüksek yetenekleri bünyede tutar Daha yüksek verim alınır Daha yüksek iç terfiler gerçekleşir Daha düşük işe alım maliyetleri olur Her seviyede kuvvetli yedekleme planları yapılır Marka taraftarlarının sizi tavsite etmesini sağlar

45 TEŞEKKÜRLER

e-mikro MBA Sertifika Programı Eğitim Fiyatları ve Bilgilendirme Broşürü 2014

e-mikro MBA Sertifika Programı Eğitim Fiyatları ve Bilgilendirme Broşürü 2014 Mikro MBA Sertifika Eğitim Fiyatları 1. Kategori Perfect Eğitim Paketi (10 Eğitim) 279,00 TL! 2. Kategori Plus Eğitim Paketi (5 Eğitim) 159,00 TL! 3. Kategori Pro Eğitim Paketi (3 Eğitim) 109,00TL! 4.

Detaylı

Y Jenerasyonu İş Hayatı Hakkında Ne düşünüyor? Şubat 2011

Y Jenerasyonu İş Hayatı Hakkında Ne düşünüyor? Şubat 2011 Y Jenerasyonu İş Hayatı Hakkında Ne düşünüyor? Şubat 2011 Baby Boomers II. Dünya Savaşı ve 1960 a kadar doğumlu Jenerasyon X doğumlu 1961 ve 1981 arası Jenerasyon 1970 sonlarıyve(millenials) 21.yüzyılın

Detaylı

PwC Türkiye V. Çözüm Ortaklığı Platformu. Ücret Yönetimi* İnsan Kaynakları Hizmetleri. Murat Demiroğlu. PwC

PwC Türkiye V. Çözüm Ortaklığı Platformu. Ücret Yönetimi* İnsan Kaynakları Hizmetleri. Murat Demiroğlu. PwC PwC Türkiye V. Çözüm Ortaklığı Platformu Ücret Yönetimi* Murat Demiroğlu lu,, Kıdemli K Müdür, M İnsan Kaynakları Hizmetleri PwC Sunum için: www.ikportal.com Adresine girip, Üye olarak, www.ikportal.com/hrs

Detaylı

Çalışan Bağlılığı. İçerik. Four Seasons Hotel in Başarısı: HR Dergi- Çalışan Bağlılığı Zirvesi. Four Seasons Otel Zinciri Four Seasons Otel Istanbul

Çalışan Bağlılığı. İçerik. Four Seasons Hotel in Başarısı: HR Dergi- Çalışan Bağlılığı Zirvesi. Four Seasons Otel Zinciri Four Seasons Otel Istanbul Four Seasons Hotel in Başarısı: Çalışan Bağlılığı HR Dergi- Çalışan Bağlılığı Zirvesi Arzu Pervizpour Dedeoğlu Four Seasons Hotel Istanbul İçerik Four Seasons Otel Zinciri Four Seasons Otel Istanbul Sayılarla

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları YÖNETİCİ GELİŞTİRME 360 Yönetici Geliştirme Eğitimi İşletmelerde kalıcı başarının sağlanması, kurumun stratejik hedefleri ile uyumlu, yüksek performans göstermeye odaklanmış; motive olmuş takımları oluşturmak

Detaylı

Yıl 2020: Yönetim ve Liderlik Murat Demiroğlu 7 Aralık 2010

Yıl 2020: Yönetim ve Liderlik Murat Demiroğlu 7 Aralık 2010 www.pwc.com/tr IX. Çözüm OrtaklığıPlatformu Yıl 2020: Yönetim ve Liderlik Murat Demiroğlu 7 Aralık 2010 Yıl 2020: Çalışma Hayatının Geleceği Managing tomorrow s people: The future of work in 2020 2020

Detaylı

Şirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi. GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1

Şirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi. GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1 Şirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1 İnsan Kaynakları nın ajandasında neler var? Hiyerarşik yapıdan

Detaylı

KARİYER KOÇLUĞU. Güven ilişkisi

KARİYER KOÇLUĞU. Güven ilişkisi KARİYER KOÇLUĞU KARİYER KOÇLUĞU Proses uzmanı Kendi Hayatında uzman Koç Güven ilişkisi Koçluk Alan Kişi Koçluk; yorumsuz bir şekilde dinleyerek, merak ettiklerimizi sorarak, karşımızdaki kişinin özünde

Detaylı

İŞ ANALİZİ ve YETKİNLİK MODELLEME

İŞ ANALİZİ ve YETKİNLİK MODELLEME İŞ ANALİZİ ve YETKİNLİK MODELLEME PozitifİK tarafından hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. YOURLOGO ÜRÜN VE HİZMETLERİMİZ 2 Projenin Amacı Projenin amacı, fonksiyonel bir yaklaşımla Kiptaş taki tüm pozisyonların

Detaylı

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05. Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.2013 İÇERİK Risk, Risk Yönetimi Kavramları Kurumsal Risk Yönetimi (KRY)

Detaylı

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir.

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital Pazarlama, rekabet avantajı için yeni kaynaklara ulaşımı

Detaylı

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı Kredi Finansal Kiralama A.O. nın ( Şirket ) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk

Detaylı

Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program

Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program Amaç Kurumsal iletişim bir kuruluşun hedeflediği kitleye

Detaylı

OKYANUS İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİMLERİ İŞ ANALİZLERİ VE İŞ TANIMLARININ HAZIRLANMASI

OKYANUS İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİMLERİ İŞ ANALİZLERİ VE İŞ TANIMLARININ HAZIRLANMASI OKYANUS Okyanus İnsan Kaynakları Eğitimleri İş Analizleri, İş Tanımları Mülakat Teknikleri Yetkinlik Yönetimi Performans Yönetimi Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi İnsan Kaynaklarına Geçiş İŞ ANALİZLERİ

Detaylı

Frederic Herzberg İKİ FAKTÖR TEORİSİ

Frederic Herzberg İKİ FAKTÖR TEORİSİ Frederic Herzberg 1959 İKİ FAKTÖR TEORİSİ İŞ TATMİNİNİ OLUMSUZ YÖNDE ETKİLEYEN 1844 OLAY İŞ TATMİNİN OLUMLU YÖNDE ETKİLEYEN 1753 OLAY 50 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50 ÖRGÜT POLİTİKASI VE YÖNETİM NEZARET

Detaylı

KARİYER YÖNETİMİ. Kariyer teorisi iki nokta üzerinde odaklanmaktadır. Öğr. Grv.. M. Volkan TÜRKER

KARİYER YÖNETİMİ. Kariyer teorisi iki nokta üzerinde odaklanmaktadır. Öğr. Grv.. M. Volkan TÜRKER KARİYER YÖNETİMİ Öğr. Grv.. M. Volkan TÜRKER 7 KARİYER YÖNETİMİ Kariyer, bireyin mesleği ile ilgili pozisyonları, çalışma hayatı boyunca peş peşe kullanması ve organizasyonun üst kademelerine doğru ilerlemesidir.

Detaylı

PERFORMANS DEĞERLEME VE KARİYER YÖNETİMİ

PERFORMANS DEĞERLEME VE KARİYER YÖNETİMİ PERFORMANS DEĞERLEME VE KARİYER YÖNETİMİ «Hiçbir müşteri ürünü satın almaz, ürünün kendisi için yapabileceklerini satın alır.» P.F. Drucker 2 Hayat adeta bir ölçüm ve değerleme sürecidir. Performans Değerleme;

Detaylı

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI. Varis Yetiştirme Programı Program Süresi: 6 Gün Amacı: Aile şirketlerinde; aile sadakatini ve kimliğini güçlendirmek, aile duygularını beslemek, birlik ve beraberliğini geliştirmek,

Detaylı

Değişiyor? Eczacıbaşı Topluluğu Seçme Yerleştirme Süreci (Ne, Neden Yapılıyor?) Eczacıbaşı ş Girişim denş uygulamalar

Değişiyor? Eczacıbaşı Topluluğu Seçme Yerleştirme Süreci (Ne, Neden Yapılıyor?) Eczacıbaşı ş Girişim denş uygulamalar Seçme Kriterleri Nasıl Değişiyor? İstanbul Marriott Otel Asia 21 Eylül 2012 Eylem Özgür İK Müdürü Altuğ Soldam İK Uzmanı Gündemimiz Seçme Yerleştirmedeki Trendler Nasıl Değişiyor? Eczacıbaşı Topluluğu

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

Bir şey değişir, herşey değişir. KOÇLUK HİZMETLERİMİZ.! Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com

Bir şey değişir, herşey değişir. KOÇLUK HİZMETLERİMİZ.! Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com KOÇLUK HİZMETLERİMİZ Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com Gelişim Koçluğu Gelişim Koçluğu, bireyin isteği doğrultusunda, mevcut durumundan arzu ettiği duruma gerçekçi hedeflerle ulaşmasını sağlayan

Detaylı

Stratejik Performans Yönetimi ve Dengeli Sonuç Kartı (Balanced Scorecard-BSC)

Stratejik Performans Yönetimi ve Dengeli Sonuç Kartı (Balanced Scorecard-BSC) Stratejik Performans Yönetimi ve Dengeli Sonuç Kartı (Balanced Scorecard-BSC) Kontrol Fonksiyonu Gerçekleştirilmek istenen amaçlara ne ölçüde ulaşıldığını belirlemek, planlanan amaçlar (standartlar), ile

Detaylı

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. nin (Banka) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk yönetim yapısına

Detaylı

UZUN BİR YOLDA SOLUKSUZ KALMAMAK İÇİN BİRLİKTE ÇALIŞALIM Geçmişten Geleceğe Güven İnşa Ediyoruz Sloganı ile çıktığımız bu yolda, EGEA Danışmanlık olarak firmalar üzerindeki ortak tespitimiz, FİRMANIN Geçmişi

Detaylı

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI PozitifİK tarafından hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. YOURLOGO Günümüzde şirketlerin en büyük ihtiyacı küresel ekonomide rekabet edebilmelerini

Detaylı

YARATICI DÜŞÜNME & İNOVASYON MİCRO MBA PROGRAMI

YARATICI DÜŞÜNME & İNOVASYON MİCRO MBA PROGRAMI YARATICI DÜŞÜNME & İNOVASYON MİCRO MBA PROGRAMI Approved Centre İstanbul Business School programları dünyanın önde gelen yetkilendirme kuruluşu PEARSON tarafından akredite edilmiştir. Aldığınız dersleri

Detaylı

Kurumsal Eğitimlerimiz

Kurumsal Eğitimlerimiz 2017 Kurumsal Eğitimlerimiz İçindekiler YÖNETİCİLİK ve YÖNETİM BECERİLERİ EĞİTİMLERİ... 11 Yöneticilik ve Liderlik Eğitimi... 11 Finansçı Olmayanlar için Finans Yönetimi Eğitimi... 12 Yönetimde Temel Yaklaşımlar

Detaylı

EĞİTİM VE SEMİNER KATALOĞU

EĞİTİM VE SEMİNER KATALOĞU EĞİTİM VE SEMİNER KATALOĞU 2016 Kimdir? Türkiye'nin ilk ve tek KPI odaklı Satış, Pazarlama, Yönetim ve Liderlik, İş Dünyasında Hukuk, Koçluk ve Kişisel Gelişim Eğitimleri noktasında, sınıf içi ve online

Detaylı

İK YÖNETiMi VE YÖNETiCi ANKETi 2016 SONUÇ RAPORU

İK YÖNETiMi VE YÖNETiCi ANKETi 2016 SONUÇ RAPORU İK YÖNETiMi VE YÖNETiCi ANKETi 2016 SONUÇ RAPORU Değerli Yöneticiler, Great Place to Work Enstitüsü olarak 25 yılı aşkın süredir sahip olduğumuz, güvene dayalı kurum kültürlerinin oluşturulması ve stratejik

Detaylı

15.660 Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi. MIT Sloan School of Management

15.660 Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi. MIT Sloan School of Management 15.660 Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi MIT Sloan School of Management Stratejik İnsan Kaynakları Yönetiminde Hedef Sürdürülebilir rekabet avantajını ve buna ulaşmak için gerekli değişiklikleri hayata

Detaylı

Galip KOKULU - Genel Sekreter Yardımcısı

Galip KOKULU - Genel Sekreter Yardımcısı Galip KOKULU - Genel Sekreter Yardımcısı Yasal Dayanak EBSO, tüzel kişiliğe sahip kamu kurumu niteliğinde bir meslek kuruluşudur. Oda nın yasal dayanağını; 5174 sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği

Detaylı

THOMAS KİŞİLİK ENVANTERİ

THOMAS KİŞİLİK ENVANTERİ THOMAS KİŞİLİK ENVANTERİ Ceki Benalkabes / Satış Direktörü Thomas Türkiye 1.KONU İŞE ALIM SÜRECİ SORU Kişilik envanterleri gerekli mi? SORU Kişilik envanterleri gerekli mi? Yanıt evet et ise neden? SORU

Detaylı

BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM?

BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM? BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM? Yetenek Seçimi ve Gelişiminde Teknosa Uygulaması HR Dergi Seçme Yerleştirme Zirvesi 21 Eylül 2012 Asena YALINIZ İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı İçindekiler Teknosa

Detaylı

KARİYER YÖNETİMİ. Ö ğr. G ör. Sultan TÜRKME N KESKİN

KARİYER YÖNETİMİ. Ö ğr. G ör. Sultan TÜRKME N KESKİN KARİYER YÖNETİMİ Ö ğr. G ör. Sultan TÜRKME N KESKİN Kariyer, meslekte ilerleme, yükselme ve başarılı olma Kariyer, bir kişinin tüm çalışma yaşamı boyunca çalıştığı işle ilgili ileriye dönük planlar yapmasıdır.

Detaylı

Üniversite Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde İnsan Kaynakları Yönetimi

Üniversite Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde İnsan Kaynakları Yönetimi Üniversite Kütüphane ve Bilgi Merkezlerinde İnsan Kaynakları Yönetimi 48.Kütüphane Haftası Kütüphanecilik Zirvesi 2012: Çözüm ve Dönüşüm - Üniversite Kütüphanelerinin Geleceğine Yön Vermek panelinde sunulmuştur.

Detaylı

GELECEK KARİYER ADIMINIZI BELİRLEMEK

GELECEK KARİYER ADIMINIZI BELİRLEMEK GELECEK KARİYER ADIMINIZI BELİRLEMEK İş aramaya karar verdiniz. İş başvurularına başlamadan önce 3 şey hakkında net olmanız önemli: İdeal işinize kavuşmak; bu 3 faktörün birbiriyle örtüştüğü durumda mümkün.

Detaylı

YÖNETİCİ YETİŞTİRME VE GELİŞTİRME EĞİTİM PROGRAMI İÇERİĞİ

YÖNETİCİ YETİŞTİRME VE GELİŞTİRME EĞİTİM PROGRAMI İÇERİĞİ YÖNETİCİ YETİŞTİRME VE GELİŞTİRME EĞİTİM PROGRAMI İÇERİĞİ 2017 HEDEF KİTLE: Yöneticilik görevine yeni başlayanlar Yönetim pozisyonunda bulunanlar Şirket içi potansiyel yönetici adayları YÖNETİM DAVRANIŞI

Detaylı

«İdealler ve Gerçekler» Araştırması

«İdealler ve Gerçekler» Araştırması «İdealler ve Gerçekler» Araştırması 12 Haziran 2014 GfK 2012 Etik Zirvesi 12 Haziran, 2014 1 Araştırmanın amacı İş dünyası temsilcileri nezdinde «etik» ve «itibar» konularında İDEALLER VE GERÇEKLER arasındaki

Detaylı

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI Bölgesel Yenilik Stratejisi Çalışmaları; Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi İstanbul Bölgesel Yenilik Stratejisi Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi Önemli Not: Bu anketten elde

Detaylı

KEŞFEDİN YETENEKLERİ GÜNCEL GÜNÜMÜZ İŞ DÜNYASI GENİŞ VİZYONLU ÇALIŞANLARA İHTİYAÇ DUYUYOR. BU NEDENLE DE DOĞRU YETENEĞİN

KEŞFEDİN YETENEKLERİ GÜNCEL GÜNÜMÜZ İŞ DÜNYASI GENİŞ VİZYONLU ÇALIŞANLARA İHTİYAÇ DUYUYOR. BU NEDENLE DE DOĞRU YETENEĞİN ! YETENEKLERİ KEŞFEDİN GÜNÜMÜZ İŞ DÜNYASI GENİŞ VİZYONLU ÇALIŞANLARA İHTİYAÇ DUYUYOR. BU NEDENLE DE DOĞRU YETENEĞİN DOĞRU İŞLE BULUŞMASI KONUSU SON DÖNEMİN EN GÖZDE İK KONULARI ARASINDA YER ALIYOR. YETENEĞİN

Detaylı

OLMA YÖNETİCİ HALLERİ BİRE-BİR KOÇLUK SEANSLARI DESTEKLİ ATÖLYE ÇALISMALARI

OLMA YÖNETİCİ HALLERİ BİRE-BİR KOÇLUK SEANSLARI DESTEKLİ ATÖLYE ÇALISMALARI HALLERİ BİRE-BİR KOÇLUK SEANSLARI DESTEKLİ ATÖLYE ÇALISMALARI Daha önce hiç sahip olmadığın bir şeye sahip olmak istiyorsan daha önce hiç yapmadığın bir şey yapmalısın. N. Peseschkian İş hayatında, Yönetme

Detaylı

Marketing Anadolu Mektep Eğitimleri. Yerel İşletmeler

Marketing Anadolu Mektep Eğitimleri. Yerel İşletmeler Marketing Anadolu Mektep Eğitimleri Yerel İşletmeler Marketing Anadolu Platformu, üretici Anadolu sanayicisine satışı artırıcı bir fonksiyon olarak pazarlama ve bileşenleri konusunda yön göstermek amacıyla

Detaylı

Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills)

Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills) Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills) Programın Amacı Yöneticiniz olarak benim görevim, işinizi daha iyi yapabilmeniz adına sizlere hizmet etmektir felsefesinin temel alındığı bu eğitimde

Detaylı

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE TEMEL KAVRAMLAR İnsan Kaynakları Yönetimi (İKY) İKY Gelişimi İKY Amaçları İKY Kapsamı İKY Özellikleri SYS BANKASI ÖRNEĞİ 1995 yılında kurulmuş bir

Detaylı

İNSAN MÜHENDİSLİĞİ 1

İNSAN MÜHENDİSLİĞİ 1 İNSAN MÜHENDİSLİĞİ 1 Prof.Dr.Coşkun Can Aktan İnsan mühendisliği, insanı yönetme sanatıdır. Bir başka ifadeyle insan mühendisliği, insanı yönetme sanatı ve insan kalitesi ni arttırmaya yönelik tüm çaba

Detaylı

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Tanıtım Kitapçığı Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Değerli Girişimcilerimiz STARTKEY, 2013 yılında, gayrimenkul sektöründe 10 yılı aşkın zamandır deneyime sahip olan Yönetim

Detaylı

İnsan Kaynakları Micro MBA. Selda Bağlan

İnsan Kaynakları Micro MBA. Selda Bağlan İnsan Kaynakları Micro MBA Selda Bağlan Başarılı İşe Alım Stratejisi Oluşturmak 2. gün YANLIŞ İŞE ALIM MALİYETLERİ -Başarısız çalışan için harcanan eğitim ve ücretlendirme maliyeti -Yeni alınan kişi

Detaylı

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum.

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. Değerli Yönetici, GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. "Yaşamboyu Öğrenme" ilkesi çerçevesinde bireylerin, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin,

Detaylı

Your Digital Agency in Europe. Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri

Your Digital Agency in Europe. Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri Paragon Web Tasarım & Dijital Medya Çözümleri Hakkımızda DENEYİM Rakipsiz YARATICILIK Takip edilen YENİLİKLER Biz Kimiz? ParagonTasarım dijital medya alanında hizmet veren İstanbul merkezli bir tasarım

Detaylı

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ T.C. Marmara Üniversitesi İşletme Fakültesi vturker@marmara.edu.tr 10. DERS İKY - Teknik (Fonksiyonel) Kapsamı 6. Fonksiyon: KARİYER YÖNETİMİ (DEVAMI) Kariyer Aşamaları (4 Adet)

Detaylı

KURUMSAL PERFORMANS YÖNETİMİ UZMANLIK PROGRAMI

KURUMSAL PERFORMANS YÖNETİMİ UZMANLIK PROGRAMI KURUMSAL PERFORMANS YÖNETİMİ UZMANLIK PROGRAMI KURUMSAL PERFORMANS YÖNETİMİ UZMANLIK PROGRAMI Amacı Bu seminer, katılımcılara kurumsal performansı yönetmek ve iyileştirmek için kullanılan teknikler hakkında

Detaylı

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Y jenerasyonunun internet bağımlılığı İK yöneticilerini endişelendiriyor. Duygusal ve sosyal becerilere sahip genç profesyonel bulmak zorlaştı. İnsan

Detaylı

Önceden belirlenmiş sonuçlara ulaşabilmek için organize edilmiş faaliyetler zinciridir.

Önceden belirlenmiş sonuçlara ulaşabilmek için organize edilmiş faaliyetler zinciridir. PROJE YÖNETİMİ Proje: Önceden belirlenmiş sonuçlara ulaşabilmek için organize edilmiş faaliyetler zinciridir. Proje Yönetimi: Kısıtlı zaman, maliyet ve teknik durumları dikkate alarak, projenin en etkin

Detaylı

Exit Plan Çıkış Stratejisi

Exit Plan Çıkış Stratejisi Exit Plan Çıkış Stratejisi 2 İçindekiler Proje yaklaşımı ve kapsamı Projeye genel bakış Proje adımları ve ürünler Aksiyon planı ve performans kriterleri Proje organizasyonu 3 Proje yaklaşımı ve kapsamı

Detaylı

* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar,

* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar, İNSAN KAYNAKLARI UZMANLIĞI EĞİTİMİ Rekabetçi ve etkin süreç yönetimi için öncelikli olan entellektüel sermaye olarak kabul edilen insan kaynağı yönetiminde doğru stratejiler oluşturmak günümüz başarılı

Detaylı

YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI

YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI 01 02 03 YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRMEK YÖNETİCİLER İÇİN KOÇLUK BECERİLERİ

Detaylı

Employer of Choice Üniversitelilerin Tercihi. Mayıs-Temmuz 2009

Employer of Choice Üniversitelilerin Tercihi. Mayıs-Temmuz 2009 Employer of Choice Üniversitelilerin Tercihi Mayıs-Temmuz 2009 Üniversitelilerin tercihi olmak ve geleceğe yatırım yapmak istemez misiniz? Son Yıllarda IK Alanında Karşılaşılan Zorlayıcı Koşullar Yetenek

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com 0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com Adını aldığı Ph1 gezegenin sahip olduğu 4 güneşi Kalite, Uzmanlık, Güven ve Yenilikçi olarak yörüngesine koyarak, markanızı 4 koldan saracak ve sizi gezegen savaşlarına

Detaylı

KOBİ'lerde Sözleşme ve Risk Yönetimi. Almanca-Türkçe Anket. Marmara Üniversitesi İstanbul / SRH Hochschule Berlin

KOBİ'lerde Sözleşme ve Risk Yönetimi. Almanca-Türkçe Anket. Marmara Üniversitesi İstanbul / SRH Hochschule Berlin KOBİ'lerde Sözleşme ve Risk Yönetimi Almanca-Türkçe Anket Marmara Üniversitesi İstanbul / SRH Hochschule Berlin A. Genel Sorular Hakkınızda; 1. Şirket bünyesindeki göreviniz nedir? (Birden fazla cevap

Detaylı

VIII. Çözüm OrtaklığıPlatformu 2020 deki Çalışma HayatıNasıl Olacak? 22 Aralık 2009 Murat Demiroğlu. PwC Business School

VIII. Çözüm OrtaklığıPlatformu 2020 deki Çalışma HayatıNasıl Olacak? 22 Aralık 2009 Murat Demiroğlu. PwC Business School VIII. Çözüm OrtaklığıPlatformu 2020 deki Çalışma HayatıNasıl Olacak? 22 Aralık 2009 Murat Demiroğlu www.ikportal.com Slide 2 PwC Global Çalışma (Managing Tomorrow s People) 2020 ve İşHayatıile İlgili 3

Detaylı

Gözler ve beyin insan için neyse, ihtiyaç belirleme de eğitim için öyle..

Gözler ve beyin insan için neyse, ihtiyaç belirleme de eğitim için öyle.. Gözler ve beyin insan için neyse, ihtiyaç belirleme de eğitim için öyle.. Yani.. Gözler ve beyin insan için neyse, Vizyon ve muhakeme (doğru karar alma) ihtiyaç belirleme de eğitim için öyle.. Çoğu eğitimden

Detaylı

KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI

KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI KOBİ EĞİTİMLERİ Yaşanan ekonomik gelişmeler sonrasında büyük işletmeler uyum sorunu yaşarken, küçük ve orta ölçekli işletmeler

Detaylı

2011 yılında yeni konsepti ve büyüyen ekibiyle şu anki yüzüne kavuşmuştur.

2011 yılında yeni konsepti ve büyüyen ekibiyle şu anki yüzüne kavuşmuştur. 2002 2005 2008 2011 2014 2016 Adjans Kimdir Dijital reklam ajansı olan Adjans, 2002 yılında dijital dünya sektörüne giriş yapmış ve sektörde hızla yükselerek adını duyurmuş prestijli bir kuruluştur. Markanızı

Detaylı

KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE

KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE SUNUM PLANI 1. RİSK VE RİSK YÖNETİMİ: TANIMLAR 2. KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ 3. KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ DÖNÜŞÜM SÜRECİ

Detaylı

ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011

ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011 ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011 HAZIRLAYAN: MURAT KOÇAK Müfettiş KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI Teftiş Kurulu

Detaylı

Giriş Bölüm 1. Giriş

Giriş Bölüm 1. Giriş GİRİŞİMCİLİK Bölüm 1. Giriş scebi@ktu.edu.tr http://scebi.ktu.edu.tr Giriş İşletme Kurma Düşüncesi ÖN ARAŞTIRMA Ekonomik Teknik Mali Yasal Araştırma Araştırma Araştırma Araştırma Ön Proje Yatırım Kararı

Detaylı

EURIE TRAINING Yükseköğretimde Uluslararası Öğrenci Temini Tanıtım, Markalaşma ve Teknoloji. 6 Aralık 2016 İstanbul Aydın Üniversitesi

EURIE TRAINING Yükseköğretimde Uluslararası Öğrenci Temini Tanıtım, Markalaşma ve Teknoloji. 6 Aralık 2016 İstanbul Aydın Üniversitesi Yükseköğretimde Uluslararası Öğrenci Temini Tanıtım, Markalaşma ve Teknoloji 6 Aralık 2016 İstanbul Aydın Üniversitesi 2 SELMAN ARSLANBAŞ Uluslararası İlişkiler Direktör Yardımcısı & Aydın TÖMER Müdürü

Detaylı

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE GİRİŞ VE IK PLANLAMASI PELİN BURUK

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE GİRİŞ VE IK PLANLAMASI PELİN BURUK İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNE GİRİŞ VE IK PLANLAMASI PELİN BURUK İÇERİK Personel Yönetiminden İnsan Kaynaklarına Geçiş Değişen Dünyada İnsan Kaynaklarının Stratejik Rolü İnsan Kaynakları Yönetiminin Kapsamı

Detaylı

İK nın Değişen Rolü Beklentiler Çözüm Önerileri. Emre Kavukcuoğlu Mart 2015, İstanbul

İK nın Değişen Rolü Beklentiler Çözüm Önerileri. Emre Kavukcuoğlu Mart 2015, İstanbul İK nın Değişen Rolü Beklentiler Çözüm Önerileri Emre Kavukcuoğlu Mart 2015, İstanbul Rekabetin Değişen Kaynağı Maddi Varlıklar Maddi Olmayan Varlıklar 68% 80% 17% 32% 1975 1985 1995 2010 Kaynak: Ocean

Detaylı

Bölüm 6 - İşletme Performansı

Bölüm 6 - İşletme Performansı Bölüm 6 - İşletme Performansı Performans Kavramı Performans, genel anlamda amaçlı ve planlanmış bir etkinlik sonucunda elde edileni, nicel ya da nitel olarak belirleyen bir kavramdır. Performans Kavramı

Detaylı

DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi

DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi Balanced Scorecard DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi Bu yöntemin ortaya çıkışı 1990 yılında Nolan Norton Enstitüsü sponsorluğunda gerçekleştirilen, bir yıl süren ve birçok şirketi kapsayan Measuring performance

Detaylı

MBA 507 (11) Örgüt Yapısının Temelleri

MBA 507 (11) Örgüt Yapısının Temelleri MBA 507 (11) Örgüt Yapısının Temelleri Ofis İnsanı Tipleri http://www.youtube.com/watch?v=3ob-kacgfok ÖRGÜT YAPISI Örgüt yapısı bir örgütte görevlerin biçimsel olarak nasıl bölüneceğini, sınıflanacağını,

Detaylı

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI. Varis Yetiştirme Programı Program Süresi: 6 Gün Amacı: Aile şirketlerinde; aile sadakatini ve kimliğini güçlendirmek, aile duygularını beslemek, birlik ve beraberliğini geliştirmek,

Detaylı

DORANABIZ5 Sosyal Dayanışma Araştırması

DORANABIZ5 Sosyal Dayanışma Araştırması 20 Dora Research. Her hakkı saklıdır DORANABIZ- BEN BÜYÜNCE... DORANABIZ Sosyal Dayanışma Araştırması Eylül 20 Araştırma hakkında Çalışmanın saha aşaması, 2 Temmuz 0 Ağustos 20 tarihleri arasında ONLINE

Detaylı

AKTEK GARAGE DÖKÜMANI

AKTEK GARAGE DÖKÜMANI AKTEK GARAGE DÖKÜMANI Kurum İçi Girişimcilik ve İnovasyon İŞ GELİŞTİRME VE TEKNOLOJİ ENTEGRASYON BÖLÜMÜ 1 İÇERİK 1. Aktek Tarafından Belirlenmesi Gereken Adımlar... 4 1.1. Destek Verilecek Olan Sektörler

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

Canan Ercan Çelik TEİD, Yönetim Kurulu Üyesi Borusan Holding Kurumsal Fonksiyonlar Başkanı

Canan Ercan Çelik TEİD, Yönetim Kurulu Üyesi Borusan Holding Kurumsal Fonksiyonlar Başkanı Canan Ercan Çelik TEİD, Yönetim Kurulu Üyesi Borusan Holding Kurumsal Fonksiyonlar Başkanı Misyon: Evrensel Etik İlkelerin Türkiye de toplumun her kesiminde benimsenmesi ve uygulanmasına önderlik etmek

Detaylı

Duru. Girişim. İnsan Kaynakları Yönetim Sistemleri

Duru. Girişim. İnsan Kaynakları Yönetim Sistemleri Duru Girişim İnsan Kaynakları Yönetim Sistemleri İçindekiler 3 4 5 7 9 11 13 14 15 Hakkımızda Hizmetlerimiz İnsan Kaynakları 360 Pazarlama OSGB Proje Geliştirme Hekim Menajerliği Hastane Açılış Projeleri

Detaylı

Güvene dayalı felsefemiz dünyanın her

Güvene dayalı felsefemiz dünyanın her En çok satılan kitapların yazarı Robert Levering tarafından 1992 yılında ABD de kurulmuştur 25 yıldır dünya çapındaki en iyi işyerlerini analiz ve tespit etmekteyiz. 25 yıllık araştırma ve milyonu aşkın

Detaylı

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 2016 Çatışma Yönetimi: Kişi, Ekip ve Organizasyon Değişimi Koçluk Yaklaşımı ile Yönetmek Eğiticinin Eğitimi: Eğitime ve Kişiye Özel Ekip Yönetimi: Bütünsel

Detaylı

Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UN Global Compact)

Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UN Global Compact) ETİK KURALLAR VE KURUMSAL SORUMLULUK Doğuş Otomotiv Etik Kuralları, imzalamış olduğu Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UN Global Compact), kurumsal sosyal sorumluluk politikaları ve şirket

Detaylı

VE GAYRİMENKUL DANIŞMANINIZ

VE GAYRİMENKUL DANIŞMANINIZ GAYRİMENKULÜNÜZÜN PAZARLANMASI VE GAYRİMENKUL DANIŞMANINIZ HAKKINDA HERŞEY Aysın Reisoğlu Gayrimenkul Danışmanı Gayrimenkulünüzün Pazarlanması ve Gayrimenkul Danışmanınız Hakkında Bilmek İstediğiniz Her

Detaylı

Bankacılık Programı na katıl.

Bankacılık Programı na katıl. . Üniversite veya yüksek okuldan 2013 yılında mezun olduysan, Bankacılık sektörünü kendine uygun görüyorsan, Kurumsal hayatın gereklerini yerine getirmeye hazırsan, bankademi Bankacılık Programı na katıl.

Detaylı

Sosyal Medya Uzmanlığı Ders Programı

Sosyal Medya Uzmanlığı Ders Programı Sosyal Medya Uzmanlığı - Müfredat // Ders Saati: 48 Saat Orhan Akkuş - Sosyal Beyin 23 Ocak 2015 Sosyal Medya Uzmanlığı Ders Programı Sosyal Medyada Uzmanı Nedir? Ne İş yapar? Ders Saati ( 2 Saat) Giriş

Detaylı

Dijital Pazarlama Planı

Dijital Pazarlama Planı 2015 için güncellendi 2015 Dijital Pazarlama Planı Değişen pazarlama kurallarını yakından takip eden markalar, internet pazarlama çabalarını kalıcı kılmak ve elde ettikleri sonuçları takip etmek için uğraşmaktadır.

Detaylı

Müşteri Memnuniyeti Olimpiyatları

Müşteri Memnuniyeti Olimpiyatları Müşteri Memnuniyeti Olimpiyatları Performansın Geliştirilmesi ve Ödüllendirme Programları Müşteri Memnuniyeti ve Gizli Müşteri Sonuçlarının Entegrasyonu Daha iyiye ulaşmak için ödül rekabete teşvik eder

Detaylı

BALANCED SCORECARD PROJESİ

BALANCED SCORECARD PROJESİ BALANCED SCORECARD PROJESİ HAZIRLAYAN YÖNLENDİRME KOMİTESİ 2013 KATILIMCI İÇİN NOT: BU KİTAPÇIK SADECE BSC NİN ANLAŞILMASINA YÖNELİK OLARAK HAZIRLANMIŞTIR. ŞİRKETİN ORGANİZASYONU, ÜRETİM KONUSU SEKTÖRÜ,

Detaylı

Perakende sektöründe insan yönetimi profesyonellerine özel. İK Sertifika Programı

Perakende sektöründe insan yönetimi profesyonellerine özel. İK Sertifika Programı Perakende sektöründe insan yönetimi profesyonellerine özel İK Sertifika Programı Perakende sektörüne hız kazandıracak etkin formül: Yetenek Yönetimi ve Stratejik İK Perakende sektöründe yetenek yönetimi,

Detaylı

Danışmanlık ve Dışgöz Hizmetleri

Danışmanlık ve Dışgöz Hizmetleri Danışmanlık ve Dışgöz Hizmetleri ZEYNEP ATASOY KİMDİR? Zeynep Atasoy 1970 İzmir doğumlu Zeynep Atasoy, profesyonel hayatına 1992 yılında Unilever Algida firmasında başladı. Satış Temsilcisi, Özel Satış

Detaylı

İnovasyon Odaklı Mentörlük Projesi

İnovasyon Odaklı Mentörlük Projesi İnovasyon Odaklı Mentörlük Projesi İnovasyon Odaklı Mentörlük Projesi kapsamında, İhracatçı Birlikleri üyesi 100 şirkette, inovasyon yönetimi yetkinliğinin sürdürülebilir şekilde arttırılması ve uluslararası

Detaylı

İşletmelerde Kurumsal İtibar Araştırması. 22 Temmuz 2013

İşletmelerde Kurumsal İtibar Araştırması. 22 Temmuz 2013 İşletmelerde Kurumsal İtibar Araştırması 22 Temmuz 2013 Proje Yönetimi İtibar Yönetimi Enstitüsü Orhan SAMAST Nurettin YAY Yaşar YİĞİT Raşit SARIKAYA Oben İNCELER ERA Research & Consultancy Elvan OKTAR

Detaylı

Sales For Success. Satış, sadece satış ekiplerinin değil bütün şirketin ana misyonu olmalıdır.

Sales For Success. Satış, sadece satış ekiplerinin değil bütün şirketin ana misyonu olmalıdır. Sales For Success Satışı seven, firmasına tutkuyla bağlı, müşterilerinin her daim yanında olan, neşeli, canlı, yaratıcı ve yılmayan satış profesyonelleri yetiştirmek için; satış ve pazarlama duayeni Sinan

Detaylı

2013 YILI İÇ PAYDAŞ ANALİZ RAPORU

2013 YILI İÇ PAYDAŞ ANALİZ RAPORU 2013 YILI İÇ PAYDAŞ ANALİZ RAPORU Burcu GENÇ ARALIK 2013 Çanakkale Ticaret Borsasına kayıtlı 55 şahıs ve 15 şirket olmak üzere toplam 70 üye ile yüz yüze anket yapılmıştır. Anket verileri 2013 kapsamaktadır.

Detaylı

İLETİŞİM TASARIMI UZMANI

İLETİŞİM TASARIMI UZMANI TANIM Kurum, kuruluş ve işletmelerin politikaları doğrultusunda, teknoloji kullanımını tasarım becerisiyle birleştirerek etkili mesaj hazırlayan ve bu mesajı sunan kişidir. A- GÖREVLER KULLANILAN ARAÇ,

Detaylı

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU 2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU KAIZEN EĞİTİM KATALOĞU İÇİNDEKİLER TABLOSU KALİTE YÖNETİM EĞİTİMLERİ... 2 A. Kalite Yönetim Sistemi Programı... 2 A1. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Bilgilendirme

Detaylı

İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI. Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi

İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI. Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi Türksat ın Tercihi İnovanka Türksat A.Ş, Kablo Tv, Uydu Net, E-devlet sosyal medya ve dijital pazarlama uzmanlarına tarafımızca

Detaylı

İstanbul Otellerinin 360 Derece Değerlendirmesi

İstanbul Otellerinin 360 Derece Değerlendirmesi İstanbul Otellerinin 360 Derece Değerlendirmesi Boğaziçi Üniversitesi Turizm İşletmeciliği Bölümü Burçin Hatipoğlu Maria Dolores Alvarez Kıvanç İnelmen Dilek Ünalan Değerlendirme... İnsan Kaynağına Yatırım

Detaylı