MODASI GEÇM TELEFON S STEM N Z DE T R N.

Transkript

1

2 WINDOWS TABANLI 3CX TELEFON S STEM LE MASRAFLARINIZI AZALTIN ÜRETKENL N Z VE MOB L TEN Z ARTTIRIN MODASI GEÇM TELEFON S STEM N Z DE T R N. Çok düşük maliyetlerle üstün özellikler ve esneklik sunan SIP standartlı ve Windows tabanlı bir IP PBX olan 3CX Telefon Sistemine geçin. Çalışanlara, ofiste, ofis dışında her yerde ulaşılmasını sağlayarak ile şiminizi ar rın. Çalışanlar gi sahip olsun. kleri yerde ofisde kullandıkları haberleşme imkanlarına Harici aramalarınız için Dünya çapında VoIP sağlayıcılarını kullanın, farklı lokasyondaki ofisleriniz arasındaki görüşmeleri 3CX bridge özelliği sayesinde ücretsiz yaparak arama masraflarınızı düşürün 3CX Telefon Sistemi ilave telefon kablosu gerek rmeden mevcut PBX donanımınızın yerine geçer. Popüler SIP telefonları, VoIP sağlayıcıları ve geleneksel PSTN hatlarını destekler. 3CX Telefon Sisteminin web tabanlı yöne m konsolu pahalı bakım işlerini ortadan kaldırarak konfigürasyonu kolaylaş rır CX Telefon Sisteminin 10 Avantaj İlk ya rım maliye ve sistemi büyütme maliye düşüktür. Ya rımın geri dönüş süresi daha kısadır. Var olan donanımlar kullanılarak büyük tasarruflar sağlanır. Windows teknolojilerini kullanan daha fazla özellik barındırır. Donanım ve markadan bağımsızdır. Kolay PBX yedeklemesiyle ile sistemi tekrar ayağa kaldırmak çok kolaydır. 3CX Telefon Sistemi donanım tabanlı PBX'lere göre daha kolay ölçeklendirilir. İş uygulamalarıyla kolay ve sorunsuz entegrasyon sağlar. Üretkenliği ar ran ve kurulumu kolay IVR uygulamalarına sahip r. Bilgi işlem yöne ci tara ndan kolayca yöne lir. Yazılım tabanlı PBX Mobil (Android / Iphone) Win / Mac Uyumluluk

3 3CX LE MASRAFLARI AZALTIN PAHALI MODÜLLERLE VE YÜKSEK TELEFON FATURALARIYLA VEDALA IN! Windows tabanlı 3CX Telefon Sistemi geleneksel telefon sisteminden çok daha ucuzdur. Başlangıçtaki sa n alma maliye ve genişletme maliye standart bir PBX'le karşılaş rıldığında çok daha düşüktür. 3CX Telefon Sistemiyle bakım masraflarınız düşer. Donanım tabanlı santrallerin aksine, 3CX modern server donanımlarını kullanabildiği için neredeyse limitsiz bir kapasiteye ölçeklenebilir. 3CX ile şirketler, uluslararası çağrılardan tasarruf etmek için VoIP Sağlayıcıları veya Skype kullanabilir. 3CX 'i kurum içinde kolaylıkla yönetebilir ve destek ücretlerinden tasarruf edebilirsiniz. Şubelerde kurulu 3CX'ler birbirine bağlanarak şubeler arası çağrıların ücretsiz olması sağlanır ve böylece daha fazla tasarruf edilir. Ayrıca uzaktaki çalışanların entegrasyonu 3CX Tünel ile kolaylıkla sağlanarak mobilite ar rılır ve uzaktan çalışma imkanları kullanılır. 3CX Telefon Sisteminde kurum seviyesinde ih yaç duyulan genel özellikler standart olarak vardır. İş yerlerinin ileri düzey özellikler ve modüller için ekstra ödeme yapmasına gerek kalmaz. Dahili faks sunucusu, dijital resepsiyonist, intercom, ses kaydı, entegre sesli posta, merkezi telefon de eri ve daha fazla özellik, içerisinde bulunmaktadır. 3CX mükemmel şekilde ayarlanabiliyor ve kendimiz kolaylıkla değişiklikler yapabiliyoruz. Bu geleneksel bir PBX'de mümkün değildi. / Bill Peters, Head of IT, Caterham F1 3CX bridge özelliği ile şubeler arası çağrılar ÜCRETSİZ yapılır. İleri Düzey Özellikler Sesli mesaj, oto ka lımcı ve Kuyruklar için ekstra maliyetler yoktur. Sahada çalışanlar uzakta çalışırken de şirke n IP PBX'ine bağlı kalır

4 TÜMLE K LET M TÜMLE K MESAJLA MA VE DURUM B LG S LE ÜRETKENL N Z ARTTIRIN Windows tabanlı 3CX Telefon Sistemi; sesli posta, faks, e mail ve durum bilgisini birleş rerek verimli bir şekilde ile şim kurmanızı sağlar. 3CX Telefon Sistemiyle çalışanlar diğer kullanıcıların durumlarını kolaylıkla görebilir ve gereksiz çağrı yapma ve çağrı aktarma işlemleri ortadan kalkar. Durum bilgisi herhangi bir standart tabanlı IP telefonda ve 3CX So phone kullanıcı portalında görüntülenir. Dahası 3CX sesli posta ve faksları e posta yoluyla kullanıcının gelen kutusuna gönderir. 3CX'de gelen faksları PDF olarak e maile gönderen bir faks serverı vardır. Kullanıcılar geleneksel faks makinelerinden veya T38 özellikli sip destekli faks sunucu yazılımı kullanarak faks gönderebilir. 3CX'le iş yerleri faks makineleri ve ekstra telefon hatlarına ih yaç duymaz, hem zamandan hem paradan tasarruf ederler. 3CX çok esnek ve kurulumu kolay. Ayrıca yönetmesi son derece basit ve 3CX'i Windows Sunucusunda çalış rmak büyük bir gönül rahatlığı sağlıyor. / Dus n Adam, IT Direktörü, Durum Bilgisi: Gereksiz telefon aramalarını ortadan kaldırır Sesli mesaj: Sesli mesajlarınız gelen kutunuza gönderilir. Faks: PDF dosyaları olarak faks alır.

5 KULLANICIYA ÖZGÜRLÜK 3CX mobilite imkanlarını zenginleş rip personelin uzaktan çalışmasını sağlayarak kullanıcıya tam bir özgürlük sağlar. MOB L TEY ARTTIRIN VE PERSONEL N UZAKTAN ÇALI MASINI SA LAYIN 3CX Telefon Sistemi saha kullanıcılarına tam bir hareketlilik ve bağımsızlık sağlayan web tabanlı bir kullanıcı portalına sahip r. Kullanıcılar IT personelinden yardım almadan bir web gezginiyle kullanıcı tercihlerini konfigüre edilebilir. Çağrı yönlendirme kuralları çağrı alınma zamanı bazında, arayan kimliği bazında ve çağrı türü bazında oluşturulabilir. Örneğin çalışma saatlerinin dışındaki çağrılar sesli posta veya cep telefonuna yönlendirilebilir. Bu şekilde önemli çağrılar asla kaçırılmaz ve ofis dışındayken kişisel cep numaralarının verilmesine gerek kalmaz. 3CX, Windows7/8, Mac, iphone ve Android için ücretsiz VoIP telefon uygulamaları içeren tek IP PBX'dir. Aynı kullanıcı bilgilerini kullanarak iphone, Android ve geleneksel donanım telefonları aynı anda kullanılabilir. Örneğin ofisteyken donanım telefonları kullanıp, evde veya yoldayken yazılım telefonuna geçmek ve şirke n telefon sistemini kullanmak çok kolaydır. 3CX Telefon Sistemi esnek ve güvenilir. Mevcut telefon bakım, hat kiralama, destek ve çağrı masraflarımızı yılda yüzde 70, yani yaklaşık 70,000 azal. / Stephanie Stephenson, Müşteri Hizmetleri Direktörü, Wiltshire College Kullanıcı Portalı Kendi kullanıcı tercihlerinizi kolaylıkla ve her yerden ayarlayın. 3CXPhone Nerede olursanız olun ofise bağlı kalın. İleri düzey yönlendirme kuralları Arayan kimliği, zaman ve çağrı türüne göre ayarlar

6 IT YÖNET C S NE RAHATLIK TELEFON S STEM N 3CX' N WEB-TABANLI KONSOLU ÜZER NDEN YÖNET N 3CX'le IT yöne cileri, geleneksel PBX'lerin kendine özgü kullanıcı arayüzlerinden ve bayilere ih yaç duymaktan kurtulur. Web tabanlı konsolla yöne ciler kolaylıkla kullanıcı oluşturur ve PBX konfigürasyonunu değiş rebilirler. 3CX Telefon Sistemi, Windows sunucu uygulaması olduğundan, yönetmesi kolaydır. Ağ izleme pake kullanılarak pkı diğer Windows sunucu uygulamaları gibi izlenebilir. 3CX Telefon Sistemi tamamen yazılım tabanlı olduğundan geleneksel bir PBX veya IP PBX cihazına göre çok sayıda avantaj sağlar. Yönetme ve kontrol etmesi daha kolaydır. Standar olmayan bir Linux versiyonunda olduğu gibi nasıl güncelleme yapacağınızı veya nasıl sorun gidereceğinizi öğrenmek zorunda kalmazsınız. Yazılım tabanlı bir telefon sistemi çok daha iyi ölçeklenir. Donanımdaki portlarla veya işlemcilerle sınırlandırılmadan daha fazla telefon ve hat ekleyebilirsiniz. 3CX Telefon Sistemini var olan sunucunuza kurabilir veya sanallaş rabilir ve ekstra donanım, enerji ve yöne m masraflarını ortadan kaldırabilirsiniz. Donanım arızası durumunda daha önce yedeğini aldığınız PBX'inizi kolayca başka bir makineye yükleyebilirsiniz. Geleneksel PBX'lerde cihaz bozulduğunda bu imkansız bir iş r. 3CX Telefon Sistemi Şirke mizde etkinliğimizi ve dünya çapındaki şubelerimiz arasında ile şimi geliş rdi ve arama masraflarını önemli düzeyde düşürdü Trunk ve gelişmiş çağrı yönlendirme özellikleriyle telefon harcamalarımızı çok büyük oranda azal k Volkan Sanverdi / CFO, Chip One Exchange Web tabanlı yöne m konsolu: Telefon sistemine heryerden erişin. Sanallaş rma: Donanım, enerji ve yöne m masraflarından tasarruf edin. İzleme: Telefon sistemini ve performansını diğer sunucu uygulamaları gibi izleyin.

7 3CX PRO LE MÜ TER MEMNUN YET N ARTTIRIN 3CX PRO LE REKABET N B R ADIM ÖNÜNDE OLUN 3CX Telefon Sistemi Pro Sürümü gelişmiş çağrı merkezi özellikleri Ac ve directory, LDAP, Microso Exchange entegrasyonu, ofislerarası durum bilgisi ve üstün çağrı raporlama dahil yenilikçi ve özgün özelliklerle personelin üretkenliğini ar rmak için tasarlanmış r. 3CX Telefon Sistemi Pro Geri Arama özelliğiyle müşterilerin telefonu kapa p en uygun zamanda aranmalarını sağlayarak müşteri memnuniye ni ar rır. Wallboard uygulaması gerçek zamanlı olarak kuyruğu ve çağrı ista s klerini gösterir ve çalışanları hazır ve odaklanmış halde tutar. SLA alarmlar özelliği sayesinde belirlenmiş bir süreden fazla beklemek zorunda kalındığında denetçilere ve yöne cilere bildirim yapılmasını sağlar. 3CX Telefon Sistemi Pro Microso Exchange Sunucusuyla kesin siz olarak entegre olur ve 3CX'in telefon de eriyle Exchange Sunucusundan bağlan ları direk olarak arar. Bu personelin her zaman kimin aradığını bilmesini ve değerli zamanınızdan tasarruf etmenizi sağlar. 3CX Telefon Sistemi Pro kullanıcıların Windows, Android ve iphone müşterileri için 3CXPhone kullanarak diğer ofislerdeki iş arkadaşlarının durumunu görmesini sağlar Yeni güçlü raporlar, kuyruk, SLA ve geri arama ista s kleri, arama dağılımı, kayıp çağrılar ve diğer raporlar hakkında önemli bilgiler vererek, personellerinin üretkenliğini ve müşteri hizmetlerini zenginleş rmeleri için işyerlerine gerçek zamanlı veri sağlar. 3 C X P h o n e S y s t e m P r o S ü r ü m s a y f a s ı n ı z i y a r e t e d i n. Phone System/Pro Edi on/ 3CX Telefon Sistemini var olan Windows Sunucusuna kurabilmem büyük bir avantajdı. Kara kutu almak yerine telefon sistemini yönetmek ve PBX'in yöne m zamanını büyük oranda azaltmak için Windows deneyimlerimi kullanmam ye. Stefan Pfender, Maierl Hotel CEO'su Kuyruk İsta s kleri Kuyruk durumunu, hangi agentların oturum aç ğını ve kuyruk dışında olduğunu ve daha fazlasını görün. Konfigüre edin: Kuyrukların nasıl çalışacağını belirleyin.. Çağrıları dinleyin. Fısıldayın ve Çağrı arasına Girin.

8 3CX MDM LE KONTROL S ZDE Uygun Maliyetli 3CX Mobile Cihaz Yöne cisini kullanarak Android ve IOS cihazlarınızın güvenliğini sağlayın, takip edin ve yöne n. MOB L C HAZLARINIZIN KONTROLÜ S ZDE OLSUN. 3CX Mobil Cihaz Yöne cisi, çalışanlarınızın verimini azaltmadan mobil cihazlarınızı kontrol etmenizi sağlar. 3CX MDM, şirket ve şahsi cihazlarınızın firmanın güvenlik poli kalarını uygunlugunu izler ve yöne r. * Mobil Cihazınız kaybolduğu zaman şirket verilerinin kaybolmasını uzaktan kilitleme ve tamamen silme yöntemiyle önler. Güçlü şifrelemeyi zorlar * E postalarınızı, eklerinizi kontrol ederek zengin bir e posta hizme sunar * Yüklenmiş uygulamalarınızı yöneterek verimlilik ve güvenlik sağlar * Mobil cihazlarını takip eder ve geçmiş lokasyon bilgisini tutar. * WIFI ağ ayarlarını uzaktan ayarlamanızı ve yönetmenizi sağlar * Uzaktan Android cihazlarınız kontrol eder. 3CX Mobil Cihaz Yöne cisi uygun maliyetlere Küçük ve Orta Ölçekli Firmalar için Kurumsal özellikler ve yöne m kolaylığı sağlamaktadır. Her gün ABD de 7 milyon dolar değerinde cep telefonu kaybolmakta, Londra'da 300 ade n üzerinde telefon çalınmaktadır. İş haya hassas verilerin yanlış ellerde olmasını kaldıramaz. 3CX Mobil Cihaz Yöne cisinin 10 Faydası 1. Uygun Fiyat 2. Kolay kullanım, kolay sa nalma ve ölçeklendirebilme 3. Kendi sunucunuzda veya 3CX'in sunucularında kullanım 4. Birçok Android cihazı aynı anda yönetme 5. Uzaktan kilitleme ve silme 6. Şirket şifre güvenlik poli kalarına uymaya zorlama 7. Geçmiş Lokasyon Bilgisini görme,izleme,bulma 8. Uygun olmayan (Malware) yazılımları izleme 9. Beyazliste ve Siyahliste uygulamalar 10. Uzaktan şirket e postası ve WIFI ayarlarını yapma

9 VER GÜVENL - UZAKTAN K L TLEME VE S LME 3CX MDM LE MOB L VER LER N Z GÜVENDE! Eğer cihazının kaybolur veya çalınırsa 3CX Mobile Cihaz Yöne cisi, cihaz internete bağlı olmasa dahi uzaktan kilitleyebilir veya cihazınızdaki SD kartlardakiler dahil tüm bilgileri silebilir yada sadece şirket e postalarınızı ekleri ile birlikte siler. Kompleks şifreleme içeren güvenlik poli kalarını uzaktan uygulayabilirsiniz. Bunun için minimum şifre uzunluğunu, cihazın otoma k kilitmeye girmesini için gerekli zaman aralığı ayarlayabilirsiniz. Uygulamalarınızı Yöne n ve İzleyin Yöne ciler kullanımı kolay tek bir arayüz sayesinde çalışanlarının cihazlarında yüklü olan uygulamaları görebilir, çalışanın verimini azaltan veya 3g kotasını tüketen uygulamaları bir kaç fare klamasıyla kaldırabilir. Kendi geliş rdiğiniz uygulamaları da App Store veya Google Play kullanmadan yükleyebilirsiniz Mobil Cihazlarını Bulun, Takip edin ve çalışanlarınızın rotalarını yöne n 3CX Mobil Cihaz Yöne cisi sayesinde tüm çalışanlarının anlık lokasyon bilgisi ve geçmiş lokasyon bilgisini görebilirsiniz. Tüm lokasyon bilgileri çok detaylı bir şekilde Google Map de görülebilmektedir. Android Cihaz Yöne mi 3CX Mobil Cihaz Yöne cisi yöne cilerin Adroid akıllı telefonlar, tablet ve diger cihazlara uzaktan erişerek dosyaları yönetebilir, komut çalış rabilir, benzeri bir çok fonksiyonu yapabilirsiniz. Uzaktan Şirket E Postanızı ayarlayın. 3CX Mobil Cihaz Yöne cisi Populer Android E posta Yazılımı AquaMail programını kullanarak, uzaktan e postanızı kurmanızı, böylelikle şirket e postalarının cihaz üzerinden alınmasını sağlar. Çalışanınız şirke nizden ayrıldığı zaman cihaz üzerindeki tüm şirket e postalarınızı ve eklerinizi silebilirsiniz.

10 3CX WEBMEETING LE WEB KONFERANS ÇOK KOLAY B RKAÇ BAS T ADIMDA WEB KONFERANSLAR OLU TURUN 3CX'in kullanımı kolay video konferans çözümü ile, sanal toplan salonları oluşturarak zamandan ve paradan tasarruf eder ve yüz yüze ile şimin avantajlarından yararlanırsınız.. Web konferansları kolay birkaç fare klaması ile 3CXPhone istemcisi aracılığıyla başlatabilirsiniz. 3CX WebMee ng gündelik ile şimimizi daha üretken ve verimli kılar, örneğin: Standart bir telefon görüşmesini video ile zenginleş rebilirsiniz. Ürün sunumu ile sa şı görsel kılabilirsiniz. Web içeriklerini ka lımcılarla paylaşabilirsiniz. Ka lımcının bilgisayarında bir sorunu düzeltmek ya da göstermek için bir masaüstünü kontrol edebilirsiniz. Beyaz tahta, sohbet, ya da el kaldırma fonskisyonları ile sanal sınıf yara p web seminerleri verebilirsiniz. WebRTC ile Sorunsuz Web Konferans 3CX WebMee ng ka lımcıların internet tarayıcısı üzerinden sorunsuz bir şekilde herhangi bir ek yazılım veya eklen leri indirmeden toplan lara ka lmalarını mümkün kılmaktadır. 3CX WebMee ng 3CX Telefon Sistemi eklen si 3CX WebMee ng,3cx Telefon Sistemi ile tam entegredir. Mevcut 3CX telefon sistemi müşterileri kolayca ek sunucu donanımı ya rımı veya ek bant genişliği ya rımı yapmadan eklen olarak sistemlerine yükleyebilirler. 3CXPhone Client ile Kolay Kurulum 3CX WebMee ng ile 3CXPhone kullanıcıları birkaç basit adımda Web seminerleri veya video konferansları başlatabilir: 1 Web konferansı sekmesine geçin 2 Toplan yı planlayın ka lımcı ekleyin 3 Toplan yı Başlat'a klayın Yöne mi kolay 3CX WebMee ng ile sa şlarınızı ar rır, seyahat giderlerinden ve zamandan tasarruf edersiniz..

11 3CX BULUT SUNUCUSU B R SANTRALDEN DAHA FAZLASI 3CX BULUT TEKNOLOJ S NDE 3CX Bulut Sunucusu ile tek bir sunucuda 50 adet 3CX Telefon Sistemi kurabilir, sanallaş rabilir ve 3CX Telefon Sisteminin tüm özelliklerini kullanabilirsiniz. 3CX Bulut çözümü, santral ya rımı yapmak istemeyen firmalara güzel bir alterna f olmaktadır. Genel Özellikler; * Tek bir sunucuya 50 tane 3CX telefon sistemi kurabilirsiniz. * Firewall ve Bandgenişliği ayarlarını yaparken yaşayabileceğiniz zorlukları 3CX SBC (Session Border Controller) ile rahatça aşabilirsiniz. * Merkezi Yönem Konsolu ile çalışan tüm 3CX Sistemlerini tek bir arabirimden kontrol edebilirsiniz. * Firmalar 3CX konsolları üzerinden kendi sistemlerini yönetebilmektedir. * Uzaktan otoma k provizyon sayesinde kolay kurulum yapabilirsiniz. * Basit adımlar ile yeni bir 3CX Sistemi oluşturabilirsiniz. * Backup Yazılımı sayesinde tüm kurulu 3CX Sistemlerinizin yedeğini alabilirsiniz. * Tam VMware ve Hyper V desteği ile gelmektedir.

12 Genel Telefon Sistemi Özellikleri Ücretsiz Standart Pro Tümleşik İle şim Ücretsiz Standart Pro IP Telefon Yöne mi (Devamı) Ücretsiz Standart Pro Çağrı Kaydı Çağrı Raporlama Bildirimsiz & Ka lımlı Çağrı Transferi Meşgul ve Cevapsız Çağrıları Yönlendirme DID ile Çağrı Yönlendirme Arayan Kimliğini Gösterme Oto Ka lımcı / Dijital Resepsiyonist Bekleme sırasında sesli mesaj / müzik Merkezi Telefon De eri İsimle Arama Çağrı Bekletme & Cevaplama Çağrıları Kuyruğa Sokma Çağrı Kaydetme MWI Mesaj Bekleme Göstergesi BLF Durum Güncellemeleri Intercom / Çağrı Aynı Anda Dahili ve Cep çaldırma Yöne m ve Ölçeklenebilirlik Web tabanlı Yöne m Konsolu Konfigürasyon Sihirbazı Real me Web tabanlı Sistem Durumu Entegre Web Sunucusu PBX Yedekleme ve Yeniden Yükleme 3CX Tünel Üzerinden H. abone Konfgr. Entegre Veri Tabanı VM Ware / Hyper V Diğer SIP Sunucularıyla SIP Trunk kurma Konferans Çağrıları Yapma İş Arkadaşlarının Durum bilgisini görme Diğer Ofis çalışanlarının durumlarını Gör. E maille Sesi Mesaj Alma E maille PDF olarak Faks Alma Entegre Faks Sunucusu 3CX Bridge özelliği ile Ofislerin Enteg. Aboneler için Kamusal SIP ID İleri Düzey Yönlendirme Kuralları Windows, Iphone ve Android ile Mobilite CTI Desteği (Windows) Kesin siz Konferans Çağrılar Oluşturma İş Arkadaşlarının Durum bilgisini Görme Aboneler Kendi bilgilerini Konf. Edebilir Tak Çalış r Konfigürasyonu E mail Konfigürasyonu 3CXPhone'u Konsoldan Yönetme NAT Problemlerini Önlemek için 3CX Tünel VoIP Trafiğini Tek Port Üst. Tünelleme Çağrı Aktarma Arayan Kimliğini Gösterme Kişisel Çağrı Geçmişini Gösterme Çağrıları Sesli Mesaja Çevirme Kuyruk İzleme IP Telefon Yöne mi Otoma k Telefon Konfigürasyonu IP Telefonları Uzaktan Yönetme IP Telefon Ağını Geniş Bir Şekilde Yönetme Tak Çalış r Desteği Ağ üzerinden merkezi konfigürasyon Telefonları Uzaktan Yeniden Başlatma Ağdan telefonlara yazılım güncelleme 3'ncü Taraf Uygulama Entegrasyonu Microso Outlook Entegrasyonu Salesforce Entegrasyonu Microso Dynamics Entegrasyonu Sage ACT! Entegrasyonu Sugar CRM Entegrasyonu HTTP API ile Web CRM lere entegrasyon Microso Exchange 2007/2010/2013 UM Microso Exchange Bağlan Telefon Def. Microso Exchange Oto Ka lımcı Cihazlar ve Sağlayıcılar Popüler IP Telefonları destekler VoIP Ağ Geçitlerini destekler Skype Çağrıları Yapar ve Alır SIP / VoIP Sağlayıcıları Destekler SIP Trunk Desteği SIP Sunucularına Ücretsiz İle şim Linkleri Kodekler (Ses Sıkış rma) G711 (a ve u) G722 GSM Speex ILBC G729 www. gozturas.com