Dijital Hastane Çalıştayı Op.Dr. Aziz Ahmet SUREL

Transkript

1 Dijital Hastane Çalıştayı Op.Dr. Aziz Ahmet SUREL

2 Türkiye nin İlk Şehir Hastanesi

3 Ajanda Yozgat ve Yozgat Şehir Hastanesi Hakkında Bilgilendirme Hastane Organizasyon Yapısı Tıbbi Performans Göstergeleri HIMSS EMRAM Seviye 6 Validasyon Süreci

4 Coğrafi Konum - Nüfus : Coğrafya : İç Anadolu Bölgesinin orta Kızılırmak bölümünde Bozok Platosu üzerinde yer almaktadır.

5 Coğrafi Konum Hizmete Başlama Tarihi 16 Ocak 2017 Yozgat Devlet Hastanesi Kapalı Alan m 2 Yatak Sayısı: 362 Yozgat Şehir Hastanesi Kapalı Alan m 2 Yatak Sayısı: 475

6 Kamu-Özel İş Birliği Modeli

7 Alt Alt Yüklenicilerimiz

8 Alt Alt Yüklenicilerimiz Fimer Fizik Tedavi

9 Personel Sayısı tarihi itibariyle Uzman Hekim 117 Pratisyen Hekim 20 Ebe + Hemşire 428 Eczacı 8 Diğer Sağlık Hizmetleri 353 Genel İdari Hizmetler 144 Şirket Beyaz Yaka Çalışan 71 Şirket Mavi Yaka Çalışan 893 Toplam 1890

10 Organizasyon Şeması HASTANE BAŞHEKİMİ OP. DR. AZİZ AHMET SUREL KALİTE YÖNETİM DİREKTÖRÜ DR.DAMLA KAYALP BASIN İLETİŞİM BİRİMİ DİSİPLİN BİRİMİ FATİH YARAR MÜDÜRLER BAŞHEKİM YARDIMCILARI Kalite Yönetim Birimi DESTEK VE KALİTE HİZMETLERİ MÜDÜRÜ MEHMET GÖZEL İDARİ VE MALİ İŞLER MÜDÜRÜ SENCER ÇİÇEK SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRÜ HATİCE İPEK DR.İBRAHİM AKKURT DR.İSMAİL ŞİMŞEK DR.METE SELVİ DR.MUSTAFA KOZAN Verimlilik ve Yerinde Değerlendirme Birimi MÜDÜR YARDIMCISI FERHAT ÇETİN MÜDÜR YARDIMCISI MEHMET KÜÇÜKASLAN MÜDÜR YARDIMCISI SEMA EROĞLU KOÇAK MÜDÜR YARDIMCISI NİYAZİ YILDIRIM MÜDÜR YARDIMCISI ÖMER ERDOĞAN Kullanım Bedeli Ödemesi Hizmet Ödemeleri Şoförler KOİ Koordinasyon Birimi Sivil Savunma Birimi Satın Alma İhale Birimi Fatura Kontrol Birimi Muayene Komisyonu Vezne Taşınır Kayıt Tahakkuk Gelir Tahakkuk Faturalama Adli Sekreterlik Klinik Mühendislik Biyomedikal Mühendislik Eczane (İdari kısım) Mutemetlik Ek Ödeme İstatistik Yataklı Tedavi Hizmetleri Birimi Ameliyathaneler Yoğun Bakım Üniteleri Anjiyografiler Merkezi Sterilizasyon Ünitesi Sağlık Kurulu Doktor Nöbet ve İcap Listeleri İhtiyaç Tespit Komisyonu Beyin Ölümü ve Tespit Komisyonu Eğitim Birimi Döner Sermaye Komisyonu Başhekimin vereceği diğer görevler Kamu Özel İşbirliği Birimi Kalite ve Verimlilik Birimi Eczane Birimi Hastane Web Sayfası Sosyal Medya Yönetimi Bilgi Sistemleri Yönetimi Konferans Salonu Yönetimi Organ Bağış Birimi Başhekimin vereceği diğer görevler Tig Birimi BİMER CİMER SABİM Poliklinikler MHRS Laboratuvar Görüntüleme Evde Sağlık Hizmetleri Girişimsel İşlemler Puan Komisyonu Hasta Hakları Başhekimin vereceği diğer görevler Acil Servis Nutrisyon Destek Ekibi Etik Kurul Endoskopi Ünitesi Diyaliz Ünitesi Kemoterapi Rehabilitasyon Hizmetleri TPN Ünitesi Kan Transfüzyon Merkezi Enfeksiyon Kontrol Komitesi Çalışan Sağlığı ve Güvenliği Başhekimin vereceği diğer görevler

11 Bilgi Sistemleri Organizasyon Şeması Başhekim OP. DR. AZİZ AHMET SUREL Klinik Kalite İyileştirme Komitesi Başhekim Yardımcısı DR. İSMAİL ŞİMŞEK Bilgi Sistemleri Yöneticisi FIRAT CERTEL HBYS Analiz ve Geliştirme Komisyonu Uygulama Geliştirme Uzmanı GÜLCAN YAĞMUR Merkezi Sistemler Uzman Yard. MUSTAFA ÖZGÜR ŞENTÜRK Yardım Masası Sorumlusu ZEYNEP ERBAŞ BEKER İnsan Kaynakları Hizmet Merkezi- - Merkez TURKCELL Proje Yöneticisi Gülşen Açık Eğtim ve Kalite Geliştirme Uzmanı - Merkez NETAŞ Operasyon Ekip Lideri İbrahim Arikboğa Sistem, Veritabanı, Sanallaştırma ve AD Yöneticisi - Merkez Network ve Güvenlik Uzmanı - Merkez BT Operasyon Ekibi Teknisyenler MEHMET AFŞİN ACER HABİP ARSLAN ÖMER BAL ZELİHA ÇELİK YUNUS EMRE EKİNCİ MURAT TURCAN TOLGAHAN UÇAR Destek MURAT AVCI AKGUN Operasyon Ekip Lideri Osman Aktaş Web Tasarımı - Merkez Geliştirme - Merkez Analiz Test - Merkez Yazılım Destek AYDIN DEMİRBİLEK OSMAN AKTAŞ MUHLİS KALIN İBRAHİM DOGUZ GLOBAL Operasyon Ekip Lideri Zeliha Şahin Merve Almalı 73 VGE Personeli 16 MYM Personeli

12 Tıbbi Performans Göstergeleri Gösterge 2016 Yılı Ortalama 2017 Yılı Ortalama 2018 Yılı Ortalama Ayaktan muayene sayısı Acil muayene sayısı Yatan hasta sayısı Yatak doluluk oranı %84,2 %73 %83,2 Primer sezaryen oranı %- %19 %18,4 İl dışı sevk sayısı Dış merkezlerden gelen sevk sayısı Ortalama Hasta Devir Hızı %4,4 %4,6 %4,3

13 Teknolojik Altyapı

14 Sekretersiz Hastane Primer kullanıcı sağlık personeli Açılıştan itibaren tüm orderlar dijital order olarak yapılmaktadır. Hasta ve hastane ile ilgili tüm süreçler HBYS (EMR) üzerinden yürütülmektedir. Alternatifli ve yüksek güvenlikli (her türlü felakete hazır alternatifli yedek planlamalar) veri merkezi

15 Bakanlığımızın yeni vizyonu ile hasta ve çalışan güvenliğini arttırmak, daha maliyet etkin ve kontrol edilebilir bir sağlık işleyişi sağlamak ve bunu uluslararası bilinen ve kabul edilmiş kriterlere göre belgelemek adına HIMSS süreci işleyişini başlattık.

16

17 TOKAT Dijital Hastane Çalıştayı 06 Temmuz 2017

18 TOKAT Dijital Hastane Çalıştayı 06 Temmuz 2017

19 Gelişmeler Toplantılar Yapıldı HIMSS çalışmalarını yürütmek üzere hastane bilgi işlem komisyonu kuruldu ve haftalık interaktif toplantılar ile gelişmelerin takibi sağlandı. Yeni kararlar için Bilgi İşlem Birimi ile toplantılar yapılarak gelişimin sürekli devam etmesi sağlanmıştır. Tüm tıbbi cihazlar sisteme entegre edildi. Poliklinik ve Servislere tarayıcı, barkod yazıcı, barkod okuyucu alındı. Servis ve Yoğun Bakım Üniteleri için mobil PC ler ve tabletler alındı. Donanımlar Alındı HBYS Gelişimi Başladı İlaç ve kan istem sistemleri geliştirildi (Kapalı döngü ilaç sistemi) Vademecum entegrasyonu sağlandı (İlaç etkileşim) Alarm ve Hatırlatmalar sisteme entegre edildi. (Uyarı + SMS) Hekim ve Hemşire Karar Destek Sistemleri geliştirildi. Uzmanlara uzaktan bağlantı imkanı sağlandı. Server odaları için acil durum önlemleri alındı. Tüm IT sisteminin ağ,yedekleme ve enerji devamlılığı sağlandı. Bilgi Sistemi Geliştirildi

20 Stage 6 GAP Analizi 27 Ağustos 2017

21

22

23 15 Eylül 2017

24

25 Neden HIMSS EMRAM Dijital çağa ayak uydurmak Hasta güvenliğini ön planda tutarak doğru tedavi uygulamaları sunmak Etkin maliyetli hizmet sunumu Hatalı tıbbi uygulamalara engel olmak

26 Neden Dijital Hastane? Hasta Güvenliği Hasta Memnuniyeti Çalışan Güvenliği Çalışan Memnuniyeti Maliyet Etkinlik

27 HIMSS 7 Süreci Ziyaretler - Bolu

28 HIMSS 7 Süreci Ziyaretler Tire

29

30

31

32

33 7/24 Kesintisiz Hizmet Anlık Çağrı Karşılama Ölçülebilirlik Artan Hizmet Kalitesi

34 Ameliyathane Hasta Takip

35 Hastaya hizmet verilen alanların daha verimli kullanılması Ameliyat alanları kullanım sürelerinde düşüş Yapılan ameliyat sayısında artış Hasta / hasta yakını memnuniyet oranlarında artış

36 Demirbaş Envanter ve Sayım Yönetimi

37 Bebek Güvenliği

38 HBYS üzerinden hasta yemekleri talep edilmekte, web servis aracılığı ile bu talepler BCC ye iletilmektedir. Üretimi yapılan yemek hasta başına getirildiğinde yemek barkodu ve hastanın bilekliği ile el terminali aracılığı ile doğru hasta doğru yemek doğru öğün eşleştirilmesi yapılmaktadır.

39 Hastalar henüz ameliyat masasındayken ve kesisi daha kapatılmadan iki farklı personel tarafından kimlikleri ve zamanları HBYS de kayıt altında olacak şekilde karekod tarama sistemi ile cerrahi aletler sayılmakta ve her hangi bir aletin eksik olup olmadığı tespit edilmektedir. Bu sistem sayesinde hastanın vücudu içerisinde herhangi bir cerrahi aletin unutulması ihtimali tamamen ortadan kaldırılmaktadır (Karın içi unutulmuş yabancı cisimlerin insidansı literatürde her intaabdominal operasyonda bir olarak belirtilmektedir). Tıbbi aletlerin yeniden kullanıma hazırlanma süreçleri HBYS ile kayıt altına alınmış ve set tanımları manuel yapılmaktan çıkmıştır. İzlenebilirlik kapsamında an itibariyle aletin hangi aşamada olduğu (yıkama, paketleme, sterilizasyon, dağıtım, ameliyat vb.) tespit edilebilir kılınmıştır. Cerrahi enfeksiyonlara dair ciddi bir kontrol mekanizması oluşturulmaktadır Enfeksiyon durumunda malzemelerin doğru, düzenli, sağlıklı ve standartlara göre steril edilmesine olanak sağlanmış ve sterilizasyon güvencesi kanıta dayalı sunulur hale getirilmiştir.

40 İstek Zamanı Barkod Basım Zamanı Numune Alım Zamanı Numune Teslim Zamanı Pnömatik Giriş Zamanı Pnömatik Çıkış Zamanı Lab. Tekniker Onay Zamanı Lab Uzman Onay Zamanı

41 İşletmenin alt yüklenici üzerindeki gerçekleştireceği kurum içi denetlemelerin yapılması, uygunsuzların tespiti, önleyici faaliyetlerin oluşturulması ve eğitimlerin planlanması için oluşturulmuş online portaldır.

42 Hekimlerin hastane dışından Laboratuvar, Görüntüleme ve Vital bulgulara kolayca ulaşımı ve takip etmesi sağlanmıştır. Tüm cihazların entegrasyonları yapılarak hasta ile ilgili veriler elektronik ortama yüklenmektedir. Hekimlerce ulaşılabilir ve elektronik order yapılabilinmektedir. Konsültasyon süremizde iyileşmeler olmuştur.

43

44

45

46 yozgatsehir.saglik.gov.tr Teşekkürler