ERP Kullanan Kurumlarda Güncel Kontrol Yaklaşımı & Bu Yaklaşımların Sürdürülebilirliğine Hizmet Eden GRC Teknolojileri
|
|
- Özlem Karabulut
- 8 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 ERP Kullanan Kurumlarda Güncel Kontrol Yaklaşımı & Bu Yaklaşımların Sürdürülebilirliğine Hizmet Eden Teknolojileri. 12. Çözüm Ortaklığı Platformu 9 Aralık 2013
2 İçerik 1. ERP Yaşam Döngüsü ve İç Kontrol Ortamı İlişkisi 2. ERP Sisteminiz Risk Bazlı Yönetim Yaklaşımınız ile Uyumlu Mu? 3. ERP Yatırımınızın Tüm Potansiyelini Ortaya Çıkarın 4. Yönetişim, Risk ve Uyum () Uygulaması Risk Yönetimi & Süreç Yönetimi - Genel Bakış Erişim Yönetimi - Genel Bakış 5. Teknolojilerine Yatırım Gün Geçtikçe Artıyor 6. Yatırımının Geri Dönüşünde Kritik Noktalar 2
3 Fayda/ Değer İlişkisi ERP Yaşam Döngüsü ve İç Kontrol Ortamı İlişkisi Günümüzde iç kontrol ortamının işlerlik kazandığı noktada ERP sistemleri ön plana çıkmakta; İç kontrol yapısını, ERP sistemine entegre etmeyi başaran firmalar varlıklarını daha iyi yönetebilmektedir. İyileştirme/ Optimizasyon Canlıya Geçiş Denge Gelişim X Gerileme Zaman 3
4 Fayda/ Değer İlişkisi ERP Yaşam Döngüsü ve İç Kontrol Ortamı İlişkisi Canlıya Geçiş Operasyonel Süreçlerin İçerisindeki Onay Mekanizmalarının Etkin Olarak İşletilmiyor Olması İyileştirme/ Optimizasyon Denge Gelişim X Gerileme Zaman 4
5 Fayda/ Değer İlişkisi ERP Yaşam Döngüsü ve İç Kontrol Ortamı İlişkisi Canlıya Geçiş Konfigurasyon Kaynaklı sorunlar. İ.e.: Mal hareketlerinde çalışan hatalı hesaplar İyileştirme/ Optimizasyon Denge Gelişim X Gerileme Zaman 5
6 Fayda/ Değer İlişkisi ERP Yaşam Döngüsü ve İç Kontrol Ortamı İlişkisi Canlıya Geçiş Kullanıcı Kaynaklı sorunlar. İ.e.: Üretim siparişlerine teyit verilirken sarf edilen alt bileşen miktarı olarak 3 kilo yerine 30 kilo girilmesi sonucu ürün maliyetinin hatalı hesaplanması. İyileştirme/ Optimizasyon Denge Gelişim X Gerileme Zaman 6
7 Fayda/ Değer İlişkisi ERP Yaşam Döngüsü ve İç Kontrol Ortamı İlişkisi ERP uygulamanıza özgü risklerden ve kontrol noktalarından haberdar mısınız? İyileştirme/ Optimizasyon Canlıya Geçiş Görevlerin ayrılığı prensibine uyumlu bir yetkilendirmeye sahip misiniz? Gelişim Denge Zaman X Gerileme ERP uygulamanız yönetim raporlaması ve finansal raporlama ihtiyaçlarınızı karşılıyor mu? ERP sisteminizin etkin ve verimli kullanımını sağlayabiliyor musunuz? 7
8 ERP Yaşam Döngüsü ve İç Kontrol Ortamı İlişkisi (Devamı) ERP Sisteminiz Risk Bazlı Yönetim Yaklaşımınız ile Uyumlu mu? İç Kontrol Risk Yönetimi ERP İç Denetim 8
9 ERP Yaşam Döngüsü ve İç Kontrol Ortamı İlişkisi (Devamı) Kurum Genelinde Risk Bazlı Bir Yönetim Yaklaşımı Olmasına Rağmen ERP Sisteminin Kurumun Risk Bazlı Yönetim Yaklaşımı ile Uyumlu Olmasını Engelleyen Bazı Temel Faktörler Vardır. İç Kontrol Risk Yönetimi ERP İç Denetim 9
10 ERP Sisteminiz Risk Bazlı Yönetim Yaklaşımınız ile Uyumlu Mu? Sıkça Karşılaşılan Zorluklar Yönetimin risk iştahının ERP ortamına yansıtılamaması Yönetimin Risk İştahı ERP Kontrolleri Süreçler OTC PTP RTR R&D Commercial SCM IS Fiyat Yönetimi Kredi Limit Yönetimi Onay Mekanizmaları Uyarlama Kontrolleri Yetki Kontrolleri Kritik Yetki Kombinasyonları Invoice Customer Despatch Despatch - Shared Invoicing Invoicing - Shared Payables Vendor Master Data Record Journals Clinical Trial accounting R&D Royalties Sales Force Management Meeting Hospitality & Sponsorship Production Planning Batch Identification Quality Management Plan & Organise Acquire and implement Deliver & Support Monitor & Evaluate Vendor Master Data - Shared Engaging health care professionals 10
11 ERP Sisteminiz Risk Bazlı Yönetim Yaklaşımınız ile Uyumlu Mu? (Devamı) Sıkça Karşılaşılan Zorluklar Yönetimin ERP risklerinin farkında olmaması Operasyonel süreçler içerisine konumlandırılır ve önleyici kontrol yapısı ile iç kontrol ortamını güçlendirir. Yönetimin Risk İştahı ERP Kontrolleri Süreçler OTC PTP RTR R&D Commercial SCM IS Fiyat Yönetimi Kredi Limit Yönetimi Onay Mekanizmaları Uyarlama Kontrolleri Yetki Kontrolleri Kritik Yetki Kombinasyonları Invoice Customer Despatch Despatch - Shared Invoicing Invoicing - Shared Payables Vendor Master Data Vendor Master Data - Shared Engaging health care professionals Record Journals Clinical Trial accounting R&D Royalties Sales Force Management Meeting Hospitality & Sponsorship Production Planning Batch Identification Quality Management Plan & Organise Acquire and implement Deliver & Support Monitor & Evaluate 11
12 ERP Sisteminiz Risk Bazlı Yönetim Yaklaşımınız ile Uyumlu Mu? (Devamı) Risklerin Bilinmemesi, Sahiplenilmemesi Potansiyel etkilerinin ölçümlenememesi Suistimal Riski Tek Seferlik Ana Veri Yaratma Yetkisi Tek Seferlik- Satıcı Fatura Blokajı Tek Seferlik Satıcı ile Yapılan İşlemlerin Kontrolü Tek Seferlik Satıcı Ana Veri Yaratma Yetkisi X Satıcı Faturası Girişi Sistem Kontrolleri Süreç Kontrolleri 12
13 ERP Sisteminiz Risk Bazlı Yönetim Yaklaşımınız ile Uyumlu Mu? (Devamı) Tipik Bir İnanış. ERP sistemleri kontrolleri otomatik olarak geliştirir. 13
14 ERP Sisteminiz Risk Bazlı Yönetim Yaklaşımınız ile Uyumlu Mu? (Devamı) ERP Sistemleri Finansal bilgileri entegre eder- tek, güvenilir ve doğru bilgiye ulaşım sağlar. Müşteri siparişlerini entegre eder. Üretimi standart ve daha hızlı hale getirir. Stok Maliyetlerini azaltır- fiyat ve rekabet avantajı sağlar. ANCAK Kontrolleri otomatik olarak Geliştirmez... 14
15 ERP Yatırımınızın Tüm Potansiyelini Ortaya Çıkarın Risk Yönetimi Çerçevesi Risk Yönetimi Risk Stratejisi Süreç Yönetimi Erişim Yönetimi Üst Yönetim Kararları ERP 15
16 Yönetişim, Risk ve Uyum () Uygulaması Temel Bileşenler Aralıksız Takip Risk Yönetimi Süreç Yönetimi Erişim Yönetimi 1 RİSK YÖNETİMİ 2 SÜREÇ YÖNETİMİ 3 ERİŞİM YÖNETİMİ 16
17 Risk Yönetimi & Süreç Yönetimi - Genel Bakış 1 RİSK YÖNETİMİ Strateji Kurumsal risklerin sistematik bir yaklaşımla yönetilmesini sağlayan altyapıuyı sunar. Süreç yönetimi modülü ile bağlantı kurarak riskleri ilgili süreç kontrolleri ile eşleştirir. Temel Risklerin Belirlenmesi ve raporlama Risk Değerlendirmesi Özelleştirilmiş ve süreç bazında detaylandırılan risk / kontrol altyapısı Politika & Prosedürler 2 ERP SÜREÇ YÖNETİMİ 1 2 Kontrol testleri için önerilen bir platform - Test plarnı - Kontrol sıklığı, Örneklem Seçimi - Önleyici kontroller yönetimi Manuel kontrollerin otomatizasyonuna imkan verir Konfigurasyon kontrollerine yönelik değişikliklerin gerçek zamanlı analizini sağlar Süreç Yönetimi 3 4 Sürekli Gözlem Uyarlama kontrolleri Mal girişinde çalışan miktar kontrollerinde tolerans değişiklikleri Kontrol etkinliğinin düzenli değerlendirilmesini sağlayan bir altyapı sunar Raporlar Algoritma ile Çalışan Raporlar (yarı otomatik kontroller) Tek seferlik satıcılardan yapılan satın alımların toplam satın alımların belirli bir oranını aşması durumu 17
18 Erişim Yönetimi - Genel Bakış 3 ERİŞİM YÖNETİMİ Erişim talep sürecinde onay mekanizmalarını hayata geçirir. Kritik taleplerin özel onaylardan geçmesini sağlar. Satıcı Ana Veri Yaratma Yetkisi Talepler Adım 1 Adım 2 Fatura Girişi Yetkisi Rol Sahibi Risk Sahibi Erişim Risk Analizi 18
19 Erişim Yönetimi - Genel Bakış 3 ERİŞİM YÖNETİMİ Erişim risklerini tespit eder. Kabul edilebilen erişim riskleri için önleyici kontrolleri devreye sokar. Satıcı Ana Veri Yaratma Yetkisi Önleyici Kontrol Sahibi Talepler Adım 1 Adım 2 ONAY Fatura Girişi Yetkisi Rol Sahibi Risk Sahibi Önleyici Kontrol Erişim Risk Analizi 19
20 Erişim Yönetimi - Genel Bakış 3 ERİŞİM YÖNETİMİ Kritik erişim yetkilerinin ve görevlerin ayrılığı prensibini ihlal eden yetkilerin düzenli kontrolünü sağlayan bir altyapı sunar. A Risk Yönetimi B Talep Yönetimi Yetki Yönetimi 20
21 Erişim Yönetimi - Genel Bakış (Devamı) A - Risk Yönetimi Kural Setleri SOD (Segregation of Duties / Görevler Ayrılığı) : Personele çelişkili görevleri atayarak oluşturulan hata veya usulsüzlük riskini önlemek veya azaltmak için tasarlanmış bir iç kontrolüdür. Kural Seti Satış siparişinin yaratılması ve Faturasının kesilmesi Müşteriye yapılan satışlar ve faturalardaki tutarlar üzerinden usulsüzlük yapılabilmesine olanak verebilir. Süreçler i.e. Satış ve Ticari Alacaklar Süreçler i.e. Finans ve Muhasebe SA (Sensitive Access / Hassas Yetki) olarak tanımlı işlemler sadece yetkin kullanıcılara atanmış işlemler olmalıdır. SA olarak tanımlı işlemler analiz raporlarında raporlanır. Risk A Risk B Kritik FI işlemleri Fonks iyon 1 Fonks iyon 2 Fonks iyon 3 Dönem Açma/Kapama Yetkiler Yetkiler Yetkiler Sisteme Kur girişi v.b Görevler Ayrılığı Hassas Yetki 21
22 Erişim Yönetimi - Genel Bakış (Devamı) A - Risk Yönetimi ÖRNEK SOD/SA KURAL Satış Siparişi Yaratma X Satış Faturası Girme Yetkisi Kontrol SOD RİSK Satış Fiyatında Usulsüzlük Satış Siparişi Yaratma Yetkisi ERP Fatura Yaratma Yetkisi İstisna Raporları Kazanımlar - Risk analiz raporları ile çakışan yetkilere sahip kullanıcıların takibi 22
23 Erişim Yönetimi - Genel Bakış (Devamı) B - Talep Yönetimi Ana Fonksiyonlar ERP HR ERP ERP Kullanıcı Verisi & Kimlik Doğrulama Otomatik Erişim Sağlama Erişim talep / onay sürecini hızlandırır, standardize eder. Kontrol odaklı altyapısı ile denetçiler için denetlenebilir takip ortamı sağlar. Talepler Onaylar Talebi Başlat Adım 1 Adım 2 Adım 3 Gerçek zamanlı risk analizi yapılmasına olanak verir Müdür Rol Sahibi Risk Sahibi Erişim Risk Analizi 23
24 Teknolojilerine Yatırım Gün Geçtikçe Artıyor Teknolojileri son 10 yıldır gelişiyordu. Yeterli olgunluk düzeyine ulaştı. Regulasyonlar ile gelen «sürekli kontrol» gereklilikleri ve ERP sisteminin teknik altyapısının karmaşıklığı, ERP sistemini denetlemek için otomatize edilen bir yaklaşımın gerekliliğini ortaya koydu. Dünyada - özellikle Avrupa da - tamamlanan birçok kurulum sonucunda dersler öğrenildi, kazanımlar ölçümlenebildi. Tecrübe edilen Kurulum Metodolojileri ile kurulum riskleri azaldı, kurulum süresi hızlandı. Kurulum yapılan şirket yi kullanabilecek mi? den beklenen fayda sağlanabilecek mi? gibi soruların cevapları tecrübe edilerek öğrenildi. Yönetim Modeli Deneyimlendi. Üst Yönetim risklerini sistematik bir yaklaşımlar yönetebilmek istiyor... teknolojileri bu konuda öncü olarak kabul ediliyor Büyük ölçekli firmaların referansları teknolojilerine duyulan güveni arttırdı. 11. Çözüm Ortaklığı Platformu 24
25 Teknolojilerine Yatırım Gün Geçtikçe Artıyor 25
26 Teknolojilerine Yatırım Gün Geçtikçe Artıyor % Teknolojilerine Yatırım Yapan Şirketler Piyasada Bulunan Çözümleri 5% 11% Tasarım Çözümleri 84% 2005 Exceller de risk ve kontrol yönetimi * İngiltere tarafından 100 firma için gerçekleştirilen araştırmanın sonuçlarıdır. 26
27 Teknolojilerine Yatırım Gün Geçtikçe Artıyor % Teknolojilerine Yatırım Yapan Şirketler Piyasada Bulunan Çözümleri 5% 11% Tasarım Çözümleri Excellerde Risk ve Kontrol Yönetimi 84% 35% 44% Exceller de risk ve kontrol yönetimi 2005 Tasarım Çözümleri % Piyasada Bulunan Çözümleri * İngiltere tarafından 100 firma için gerçekleştirilen araştırmanın sonuçlarıdır. 27
28 Teknolojilerine Yatırım Gün Geçtikçe Artıyor % Teknolojilerine Yatırım Yapan Şirketler Piyasada Bulunan Çözümleri 5% 11% Tasarım Çözümleri Excellerde Risk ve Kontrol Yönetimi 84% 35% 44% Excellerde Risk ve Kontrol Yönetimi 28% Exceller de risk ve kontrol yönetimi 2005 Tasarım Çözümleri % Piyasada Bulunan Çözümleri 14% Tasarım Çözümleri % Piyasada Bulunan Çözümleri * İngiltere tarafından 100 firma için gerçekleştirilen araştırmanın sonuçlarıdır. 28
29 Teknolojilerine Yatırım Gün Geçtikçe Artıyor % Teknolojilerine Yatırım Yapan Şirketler % ErişimYönetimi Çözümünü Uygulamakta Olan Şirketlerin Yüzdesi 13% 87% Risk Yönetimi Süreç Yönetimi Erişim Yönetimi % Erişim Yönetimi Çözümünü upgrade etmeyi düşünen Şirketlerin yüzdesi 43% 57% ErişimYönetimi Uygulamalarını kullanmakta olan firmaların %60 ı yakın zamanda upgrade etmeyi düşünüyorlar. Temel nedenlerin başında Süreç Yönetimi Çözümü ile entegrasyon geliyor. Yes No Yes No * İngiltere tarafından 100 firma için gerçekleştirilen araştırmanın sonuçlarıdır. 29
30 Teknolojilerine Yatırım Gün Geçtikçe Artıyor % Teknolojilerine Yatırım Yapan Şirketler Firmalar Piyasa Bulunan Uygulamalarına Güveniyorlar. Kuruluma En Temel Katman Olan Erişim Yönetimi Katmanı ile başlıyorlar. Ve Fayda Sağladıkça Bir Üst Katmana Doğru Uygulamayı Genişletiyorlar. 30
31 Teknolojilerine Yatırım Gün Geçtikçe Artıyor Kilit Paydaşlar İç Denetim Dış Denetçile r İç Kontrol ERP Uzmanlar ı Süreç Sahipleri BT Departma nı 31
32 Yatırımının Geri Dönüşünde Kritik Noktalar konusunda yatırım yapmayı hedefleyen ancak etkin bir ERP altyapısı genel kontrol ortamını işletemeyen firmalar, kurulumu öncesi - rollerin düzeltilmesi iyi uygulamalar çerçevesinde yeniden yapılandırılması - konusunu öncelikli olarak gündeme alıyorlar. Teknik kurulumu öncesi, süreç ve alt süreç detayında risklerin ve riskleri bertaraf eden kontrollerin belielenmesi için projeler düzenliyorlar. Altyapısal düzenlemeler tamamlanmadan ve kontrol farkındalığını oturtmadan hayat geçirilen uygulamalar, çoğu zaman binlerce ilgili / ilgisiz yetki çakışmasını veya süreç kontrollerini ortaya çıkaran yönetilemez raporlar üretmekten öteye gidemeyerek kullanılmaz hale geliyor... 32
33 ERP Yatırımınızın Tüm Potansiyelini Ortaya Çıkarın Manuel Kontroller ERP Destekli Otomatik Kontroller Görevlerin Ayrılığı Prensibi ERP Altyapısı Genel Kontrol Ortamı Aralıksız Takip Risk Yönetimi Süreç Yönetimi Erişim Yönetimi 33
34 Sorular... 34
35 Teşekkürler... Füsun Patoğlu Risk Süreç ve Teknoloji Hizmetleri, Ortak Başak Hekimoğlu Risk Süreç ve Teknoloji Hizmetleri, Kıdemli Müdür This publication has been prepared for general guidance on matters of interest only, and does not constitute professional advice. You should not act upon the information contained in this publication without obtaining specific professional advice. No representation or warranty (express or implied) is given as to the accuracy or completeness of the information contained in this publication, and, to the extent permitted by law, [insert legal name of the firm], its members, employees and agents do not accept or assume any liability, responsibility or duty of care for any consequences of you or anyone else acting, or refraining to act, in reliance on the information contained in this publication or for any decision based on it [insert legal name of the firm]. All rights reserved. In this document, refers to [insert legal name of the firm] which is a member firm of PricewaterhouseCoopers International Limited, each member firm of which is a separate legal entity.
XVII. Türkiye İç Denetim Kongresi, 11-12 Kasım 2013 Bilgi Sistemleri Uygulamalarında İç Denetim
www.pwc.com/tr XVII. Türkiye İç Denetim Kongresi, 11-12 Kasım 2013 Bilgi Sistemleri Uygulamalarında İç Denetim İçerik Bölüm 1 Bilgi Sistemleri Uygulamaları ERP İlişkisi 2 ERP Yaşam Döngüsü ve İç Kontrol
Detaylıİç Denetim Dünyasında Yeni Trend - GRC
www.pwc.com.tr İç Denetim Dünyasında Yeni Trend - GRC Uluslararası XIX. Türkiye İç Denetim Kongresi 19-20 Ekim 2015 İç Denetim Dünyasında Yeni Trend GRC Ajanda 1 İç Denetim Dünyasındaki Güncel Konular
DetaylıIşıl Uysun İç Denetim Hizmetleri Lideri Başak Hekimoğlu ERP Risk Güvence Hizmetleri Lideri
www.pwc.com İç Denetim Dünyasında Yeni Trend: GRC Işıl Uysun İç Denetim Hizmetleri Lideri Başak Hekimoğlu ERP Risk Güvence Hizmetleri Lideri Dijital dönüşümü anlamak İç Denetim Dünyasında Yeni Trend Ajanda
DetaylıKıdem Tazminatı Karşılığı
Kıdem Tazminatı Karşılığı www.pwc.com.tr 15. Çözüm Ortaklığı Platformu Ajanda Sunumun Amacı ve Kapsamı Kıdem tazminatı kavramı ve karşılıkları Kıdem tazminatı karşılıklarının aktüeryal bakış açısıyla hesaplanmasının
DetaylıERP Uygulama Öncesi Değerlendirme
ERP Uygulama Öncesi Değerlendirme ERP standartlarını uygulama baskısı, verimli, pratik, güvenli ve uygulanabilir süreçlerin tasarımına engel olabilir. Birçok uygulama projesinde, iş süreçlerindeki verimlilik,
DetaylıIII. PwC Çözüm Ortaklığı Platformu Şirketlerde İç Kontrol ve İç Denetim Fonksiyonu* 22 Aralık 2004
III. PwC Çözüm Ortaklığı Platformu Şirketlerde İç Kontrol ve İç Denetim Fonksiyonu* *connectedthinking PwC İçerik İç kontroller İç kontrol yapısının oluşturulmasında COSO nun yeri İç denetim İç denetimi
DetaylıYazılım ve Uygulama Danışmanı Firma Seçim Desteği
Yazılım ve Uygulama Danışmanı Firma Seçim Desteği Kapsamlı bir yazılım seçim metodolojisi, kurumsal hedeflerin belirlenmesiyle başlayan çok yönlü bir değerlendirme sürecini kapsar. İş süreçlerine, ihtiyaçlarına
DetaylıMali İşler Birimi Etkinliği ve Vergi Yönetimi 21 Aralık 2006
21 Aralık 2006 Mali İşler Birimi Etkinliği Mali İşler Çerçevesi İşBirimleri Finans Finance Arayüz Yönetimi Ticaret / Risk Yönetimi Mutabakatlar Onaylama Özetleme Dağıtım Standardizasyon Üst Yönetim/Müdürler
DetaylıIX. Çözüm OrtaklığıPlatformu. Kriz Sonrasıİç Denetim ve Risk Yönetiminin Değişen Rolü 7 Aralık 2010
IX. Çözüm OrtaklığıPlatformu Kriz Sonrasıİç Denetim ve Risk Yönetiminin Değişen Rolü 7 Aralık 2010 Gündem Krizde sürdürülebilirlik Araştırmalara göre risk yönetimine bakışaçısı Risk yönetimi & iç denetim
Detaylıİç Denetim Koordinasyon Kurulu. Kurumsal Risk Yönetimi ve İç Denetimin Rolü Eğitim Programı. KPMG Risk Yönetimi Danışmanlığı
İç Denetim Koordinasyon Kurulu Kurumsal Risk Yönetimi ve İç Denetimin Rolü Eğitim Programı KPMG Risk Yönetimi Danışmanlığı Euphoria Aegean Resort SPA Hotel Seferihisar/İzmir Nisan Mayıs 2014 5/30/2014
DetaylıKurumsal Yönetişim, Risk Ve Uyum
www.pwc.com.tr Kurumsal Yönetişim, Risk Ve Uyum. 12. Çözüm Ortaklığı Platformu 9 Aralık 2013 İçerik 1. GRC Nedir? 2. GRC Çözümleri RSA Archer 3. Başlık 3 4. Başlık 4 11. Çözüm Ortaklığı Platformu 9 Aralık
DetaylıProje ve Portföy Yönetimi Araçlarının Seçimi ve Süreçlerin Tasarımı
Proje ve Portföy Yönetimi Araçlarının Seçimi ve Süreçlerin Tasarımı Ancak etkin kullanılabilen bir proje ve portföy yönetim aracı proje ve program yönetimi sürecini destekleyebilir Proje ve program yönetimi,
DetaylıProje Çevresi ve Bileşenleri
Proje Çevresi ve Bileşenleri 1.3. Proje Çevresi Proje çevresi, proje performans ve başarısını önemli ölçüde etkiler. Proje takımı; sosyoekonomik, coğrafı, siyasi, yasal, teknolojik ve ekolojik gibi kuruluş
DetaylıHizmet Odaklı Mimariye Dayanan İş Süreçleri Yönetimi Sistemi
Hizmet Odaklı Mimariye Dayanan İş Süreçleri Yönetimi Sistemi 04.11.2010 Mine Berker IBTech A.Ş. Gündem İş Süreçleri Yönetimi (BPM) Modeli Yaşam Döngüsü 1 BPM e Neden İhtiyaç Duyduk? BPM Çözüm Araçlarının
DetaylıFinansal suçlara karşı bütünsel bir savunma hattı
Daha iyi bir savunma için: siber güvenlik, suistimal ve kara para aklamayı önlemede bütünsel yaklaşım Kasım 2018 Finansal suçlara karşı bütünsel bir savunma hattı PwC Türkiye Finansal Suçlar Birimi www.pwc.com.tr/finansal-suclara-karsi-savunma
DetaylıARGUS Plus Version 1.0.1 ERP Sistemi
ARGUS Plus Version 1.0.1 ERP Sistemi ERP'ye Bakış ve ARGUS Plus Zaman içinde firmalar geliştikçe, iş yapış şekilleri değişmekte ve ihtiyaçları artmaktadır. Bir çok gelişen firma, gerçekleştirdikleri operasyonel
DetaylıYarının Endüstri 4.0 Vizyonuna Bugün Ulaşmak Oracle İş Uygulamaları ile hızlı ve etkin dijital dönüşüm fırsatları
Yarının Endüstri 4.0 Vizyonuna Bugün Ulaşmak Oracle İş Uygulamaları ile hızlı ve etkin dijital dönüşüm fırsatları Murat Bilici Oracle Türkiye İş Çözümleri Lideri murat.bilici@oracle.com Gündem 1 2 3 Dijital
DetaylıSAP Analitik & İnovasyon Forum İstanbul Oyun Devam Ediyor. SAP Hazine ve Finansal Risk Yönetimi Konuşmacı Adı : Oya SARI Firma Adı : ŞİŞECAM
SAP Analitik & İnovasyon Forum İstanbul Oyun Devam Ediyor SAP Hazine ve Finansal Risk Yönetimi Konuşmacı Adı : Oya SARI Firma Adı : ŞİŞECAM Gündem Neden SAP TRM? SAP TRM Ürün ihtiyacı ve Danışman seçim
DetaylıTedarikçi risklerini yönetebilmek
www.pwc.com.tr Tedarikçi risklerini yönetebilmek. 12. Çözüm Ortaklığı Platformu İçerik 1. Tedarikçi risklerini yönetme ihtiyacı 2. Tedarikçi risk yönetimi bileşenleri 3. Yasal gelişmeler 2 Tedarikçi risklerini
DetaylıSolvency II nin Şirketler Üzerindeki Etkileri ve Kritik Başarı Faktörleri. Talar Gül, PwC Şirket Ortağı. İstanbul, 13 Nisan 2011
Solvency II nin Şirketler Üzerindeki Etkileri ve Kritik Başarı Faktörleri Talar Gül, Şirket Ortağı İstanbul, 13 Nisan 2011 Solvency II. Solvency II Avrupa daki sigorta şirketlerini etkileyen gelmiş geçmiş
DetaylıDijitalleşme Yolunda ERP Dönüşümü
www.pwc.com Recep Alagöz İsmail Doğan Dijital dönüşümü anlamak Klasik ERP Yaklaşımı APO SD FI PLM MM CO HR PP QM R/3 Client / Server ABAP/4 PM TR AM PS SRM CRM WM CS BI GRC 2 Yeni Dönem Yıkıcı Etkiler
DetaylıBilgi Teknolojileri Yönetişim ve Denetim Konferansı BTYD 2010
Bilgi Teknolojileri Yönetişim ve Denetim Konferansı ITIL V3 BT Servis Yönetimi Doç.Dr. Elif Demirörs YILAL ITIL: IT Infrastructure Library BT servisi sağlayan kurumlarda kullanılmak üzere geliştirilmiş
DetaylıSürdürülebilir büyüme için inovasyon ve risk yönetimi
www.pwc.com.tr Sürdürülebilir büyüme için inovasyon ve risk yönetimi. 12. Çözüm Ortaklığı Platformu 9 Aralık 2013 İçerik 1. İnovasyon riskinin yönetimi neden önemli? 2. İnovasyonda neye odaklanmalıyız?
DetaylıBulut ta Raporlama Bulut ta Kurumsal Performans Yönetimi kurumunuz için uygun mu?
www.pwc.com.tr/cpm Bulut ta Raporlama Bulut ta Kurumsal Performans Yönetimi kurumunuz için uygun mu? Bulut ta Raporlama Bulut ta Kurumsal Performans Yönetimi kurumunuz için uygun mu? Kurumsal performans
DetaylıSistemsel UFRS Dönüşümünde 10 Sorun 10 Çözüm
www.pwc.com Sistemsel UFRS Dönüşümünde 10 Sorun 10 Çözüm Dijital dönüşümü anlamak UFRS ve Sistemsel UFRS Dönüşümü «I do beleive in the horse. The automobile is no more than a transistory phenomenon» Emperor
DetaylıBT Maliyetlerinde Etkin Yönetim Stratejileri *
PwC Türkiye V. Çözüm Ortaklığı Platformu BT Maliyetlerinde Etkin Yönetim Stratejileri * Anıl l Erkan, Kıdemli K Müdür, M Danış ışmanlık Hizmletleri Seda Babür, Danış ışman, Danış ışmanlık Hizmletleri PwC
DetaylıMIS 325T Servis Stratejisi ve Tasarımı Hafta 7:
MIS 325T Servis Stratejisi ve Tasarımı Hafta 7: Servis değerinin yaratılması, talep yönetimi, Servis kataloğu ve portföyünün yönetimi, SSA, OSA, Hazır bulunurluk ve kapasite yönetimi, BT servis süreklilik
DetaylıYeni Türk Ticaret Kanunu ile Kurumsallaşma, Denetim ve Risk Yönetimi. Ali Çiçekli, CPA, SMMM TTK İş Geliştirme Lideri 17 Ekim, Swissotel, İstanbul
Yeni Türk Ticaret Kanunu ile Kurumsallaşma, Denetim ve Risk Yönetimi Ali Çiçekli, CPA, SMMM TTK İş Geliştirme Lideri 17 Ekim, Swissotel, İstanbul 1 Gündem Bir Bakışta Yeni Türk Ticaret Kanunu Kurumsal
Detaylı11. Çözüm Ortaklığı Platformu Riskin erken saptanması ve iç denetim 10 Aralık 2012
www.pwc.com.tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Riskin erken saptanması ve iç denetim 10 Aralık 2012 İçerik 1. Kurumsal yönetim odağıyla risk yönetimi ve iç denetim 2. Düzenlemeler sizden ne bekliyor? 3.
DetaylıEDM SAP Business One
EDM SAP Business One SAP Business One Kobileri Dünya Standartlarına taşıyoruz.. SAP Business One Tek sistemle daha verimli ve etkin yönetim SAP Business One tüm KOBİ lerin taleplerini karşılamak üzere
DetaylıUFRS 16 Kiralamalar Standardı'nın 5N1K'sı. Cihan Harman Simin Gülen
UFRS 16 Kiralamalar Standardı'nın 5N1K'sı Cihan Harman Simin Gülen İçindekiler Neden değişiyor? 01 Kim etkileniyor? 02 Ne değişiyor? 03 Ne zaman etkiliyor? 04 Nasıl yönetmeli? 05 Nerede uygulamalı? 06
DetaylıSAP Sigortaclık Zirvesi 2015
SAP Sigortaclık Zirvesi 2015 Sigortacılık için ERP Çözümleri Turgut BAKIR / Proje Yöneticisi 22 Mayıs 2015, Cuma Agenda CYBERSOFT Hakkında ERP Nedir? SAP ERP ve Sigortacılık İnsan Kaynakları Lojistik Süreçler
DetaylıSPK Bilgi Sistemleri Tebliğleri Uyum Yol Haritası
www.pwc.com.tr Ocak 2018 SPK Bilgi Sistemleri Tebliğleri Uyum Yol Haritası Bilgi Sistemleri Yönetimi Tebliği ve Denetim Tebliği 05.01.2018 tarih 30292 sayılı Resmi Gazete de yayımlanmış ve yayımı tarihinde
DetaylıSizin başarınız için çalışıyorlar
Sizin başarınız için çalışıyorlar NAVmobile ve AXmobile çalışanlarınıza ve ortaklarınıza daha erişimli yaparak iş verilerinizin gücünü arttıran çözümlerdir. NAVmobile ve AXmobile firmanın İşletme kaynaklarını
DetaylıMerSis. Bilgi Teknolojileri Bağımsız Denetim Hizmetleri
MerSis Bağımsız Denetim Hizmetleri risklerinizin farkında mısınız? bağımsız denetim hizmetlerimiz, kuruluşların Bilgi Teknolojileri ile ilgili risk düzeylerini yansıtan raporların sunulması amacıyla geliştirilmiştir.
DetaylıPerformans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri. 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi
Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi Place image here with reference to guidelines Serhat Akmeşe
DetaylıVI. Çözüm Ortaklığı Platformu
VI Çözüm Ortaklığı Platformu Geleceği Hazırlayan Bir Düzenleme: Yeni TTK Tasarısı ve UFRS Uyumlu KOBĐ Muhasebe Standartları Aralık 2007 Burak Özpoyraz, Ortak, Denetim Hizmetleri PwC Slide 2 KAPSAMLI UFRS
DetaylıEDM SAP Business One
EDM SAP Business One SAP Business One KOBİleri Dünya Standartlarına taşıyoruz.. SAP Business One Tek sistemle daha verimli ve etkin yönetim SAP Business One tüm KOBİ lerin taleplerini karşılamak üzere
DetaylıİSTANBUL ANKARA LONDRA
İSTANBUL ANKARA LONDRA PIM - Proje Yönetimi PROJE PLANLAMA HİZMETİ PROJE UYGULAMA HİZMETİ MEVCUT SİSTEM DENETİMİ PROJE BAŞLAT YAZILIM YÜKLEME PIM NEDİR? Müşteri ile mutabakat sağlayarak ihtiyaçların tam
DetaylıBilgi Teknolojileri Yönetişim ve Denetim Konferansı BTYD 2010
Bilgi Teknolojileri Yönetişim ve Denetim Konferansı BAĞIMSIZ DENETİMDE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ DENETİMİ KAPSAM VE METODOLOJİ Tanıl Durkaya, CISA, CGEIT, CRISC Kıdemli Müdür, KPMG Türkiye İçerik BT Denetim
DetaylıSAP Çözümleri ile Üniversitelerde Kurumsal Dönüşüm. Cihat ONBAŞI / Çözüm Yöneticisi 03 Şubat 2012
SAP Çözümleri ile Üniversitelerde Kurumsal Dönüşüm Cihat ONBAŞI / Çözüm Yöneticisi 03 Şubat 2012 Gündem SAP Kurumsal Profil SAP Entegre Çözümü Sorular 2011 SAP AG. All rights reserved. 2 SAP, Lider Kurumsal
DetaylıSYS Version 1.0.1 Satış Yönetim Sistemi
SYS Version 1.0.1 Satış Yönetim Sistemi 1. Genel Bakış Değişen rekabet ortamı ve farklılaşan müşteri beklentileri, bayi ağlarının kompleks ve yönetiminin zor olması satış süreçlerini oldukça farklı bir
DetaylıDevlet Demiryolları için Maliyet Tabanlı Rekabetçi Fiyatlandırma Sistemi (MATRİS) Selim Çetiner Serhan Turhan - 9 Aralık 2014, Salı
Devlet Demiryolları için Maliyet Tabanlı Rekabetçi Fiyatlandırma Sistemi (MATRİS) Selim Çetiner Serhan Turhan - 9 Aralık 2014, Salı MATRİS Gündem Maliyet Tabanlı Rekabetçi Fiyatlandırma Sisteminin İhtiyaç
DetaylıX. Çözüm Ortaklığı Platformu
www.pwc.com/tr Türkiye Muhasebe Standartları na Geçiş İçerik 1. Yeni Türk Ticaret Kanunu na Genel Bakış 2. Türkiye Muhasebe Standartları na Geçiş Yol Haritası 3. Finansal Raporlama Süreci ve Teknik Altyapı
DetaylıAltyapımızı Yeni TTK ile uyumlu hale getirmek...
Altyapımızı Yeni TTK ile uyumlu hale getirmek... Yeni TTK ya uyum, mevzuatı kavrayarak tamamlayabileceğimiz bir sürecin ötesinde; önemli altyapısal değişiklikler getirecek bir dönüşümdür Dış Paydaşlar
DetaylıBilgi Teknolojileri ve İş Süreçleri Denetimi
Bilgi Teknolojileri ve İş Süreçleri Denetimi Sinem Cantürk Bilgi Sistemleri Risk Yönetimi Bölüm Başkanı KPMG 6 Haziran 2012 İçerik 1. İç Kontrol Ortamı 1.1 Genel Bakış 1.2 COSO İç Kontrol Modeli 1.3 Kurumsal
DetaylıÇalışanları ihtiyaç duyduğu bilgiye en hızlı ulaştıran araç. www.innova.com.tr
Çalışanları ihtiyaç duyduğu bilgiye en hızlı ulaştıran araç - Önceki müşteri tekliflerine nasıl ulaşabilirim? - Servisim kaçta nereden kalkıyor? - Bilgisayarım bozuldu kim onarabilir? - Bu dosyanın çıktısını
DetaylıDynamic Airtime Advance. Faturasız müşterilerinize faturalı deneyimini yaşatın: "Gelir ve karınızı arttırmak için Dinamik Kredi "
Dynamic Airtime Advance Faturasız müşterilerinize faturalı deneyimini yaşatın: "Gelir ve karınızı arttırmak için Dinamik Kredi " 2015 Experian Limited. All rights reserved. Experian and the marks used
DetaylıERZİNCAN ÜNİVERSİTESİ. BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ Mevcut Durum Analiz ve Kapasite Geliştirme Projesi
ERZİNCAN ÜNİVERSİTESİ ÜST DÜZEY YÖNETİCİ SUNUMU BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ Mevcut Durum Analiz ve Kapasite Geliştirme Projesi Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı OCAK 2009 1 Gündem Bilgi Yönetimi Yol Haritası
DetaylıÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011
ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011 HAZIRLAYAN: MURAT KOÇAK Müfettiş KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI Teftiş Kurulu
DetaylıHakkımızda ECOFİLO KİMDİR? Değerlerimiz
Hakkımızda Değerlerimiz ECOFİLO KİMDİR? 01 Müşterilerimizin ihtiyaçlarına odaklanır, uzun vadeli güvene dayalı ilişkiler kurarız. Müşterilerimiz için değer katacak ve işlerini kolaylaştıracak çözümler
DetaylıBilgi Teknolojileri Servis Sürekliliği
Bilgi Teknolojileri Servis Sürekliliği Faaliyetlerinizdeki bir kesinti nedeniyle katlandığınız maliyet, itibarınıza olan etkisiyle karşılaştırıldığında önemsiz kalabilir. Birçok şirket bilgi teknolojileri
DetaylıCEO - Yönetim Raporlama Sistemi
CEO - Yönetim Raporlama Sistemi Tanıtım ve Çalışma Şekli: %100 Türk Mühendisleri tarafından geliştirilen CEO-Yönetim Raporlama Sistemi yazılımı, Nokta Bilgisayar A.Ş.'nin tescilli bir markasıdır. Günümüz
DetaylıİŞLETMELERDE İŞ SÜREÇ YÖNETİMİ (BPM) UYGULAMASI. Hazırlayanlar Fatma Didem GÜRKAN Endüstri Mühendisi Ahmet Alper ÇALIŞKAN Endüstri Mühendisi
İŞLETMELERDE İŞ SÜREÇ YÖNETİMİ (BPM) UYGULAMASI Hazırlayanlar Fatma Didem GÜRKAN Endüstri Mühendisi Ahmet Alper ÇALIŞKAN Endüstri Mühendisi 4 Haftalık Ajanda 1. Hafta: Örneklerle BPM-ERP İlişkisi 2. Hafta:
DetaylıLOGO DİKEY ÇÖZÜMLER FİYAT LİSTESİ - TEK SEFERLİK 1 Ocak 2019 tarihinden itibaren geçerlidir.
GENEL AÇIKLAMALAR 1. Fiyat listesinde bulunan tüm fiyatlar Logo tarafından tavsiye edien son kullanıcı fiyat ve koşullarıdır. 2. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir, fiyatlara KDV dahil değildir.
DetaylıBİLİNMEYEN YÖNLERİYLE İÇ DENETİM. Ali Kamil UZUN Türkiye İç Denetim Enstitüsü Kurucu ve Onursal Başkanı
BİLİNMEYEN YÖNLERİYLE İÇ DENETİM Ali Kamil UZUN Türkiye İç Denetim Enstitüsü Kurucu ve Onursal Başkanı Deloitte Türkiye Yönetim Kurulu Danışmanı. OYAK Mali Kontrolörlük ve Koordinasyon Grubunda Mali Kontrolör
DetaylıHakkımızda ECOFİLO BİLGİ TEKNOLOJİLERİ KİMDİR? Değerlerimiz
Hakkımızda Değerlerimiz ECOFİLO BİLGİ TEKNOLOJİLERİ KİMDİR? 15 yıllık sektör tecrübesi. Farklı sektörlerde faaliyet gösteren filo ihtiyaçları hakkında bilgi birikimi. Uzmanlığımız; araştırma-geliştirme,
Detaylıİşletmenize sınırsız fırsatlar sunar
İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar İşletmenize Modern iş çözümleri, kurum içerisindeki insanların verimliliğini arttıracak yeni perspektifler sağlayarak onların tüm potansiyellerini kullanmalarına imkan
DetaylıBDDK-Bilgi Sistemlerine İlişkin Düzenlemeler. Etkin ve verimli bir Banka dan beklenenler Bilgi Teknolojilerinden Beklenenler
Gündem Bilgi Sistemlerine İlişkin Yasal Düzenlemeler & COBIT AB Seminer 2009 Bankacılıkta Bilgi Sistemlerine İlişkin Düzenlemeler Etkin ve verimli bir Banka dan beklenenler Bilgi Teknolojilerinden Beklenenler
DetaylıİŞ ZEKASI (BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın
(BI * ) Veriniz geleceğe ışık tutsun İşinizi geleceğe göre planlayın Kurumunuzun yarınını belirleyecek kararları verirken en iyi iş zekası araçlarını kullanın. *BUSINESS INTELLIGENCE İş Zekası Çözümleri
Detaylıİç Kontrol ve Risk Yönetimi Sisteminiz Stratejik Yönetim ve Planlama Sürecinize Katkı Sağlayabilir
İç Kontrol ve Risk Yönetimi Sisteminiz Stratejik Yönetim ve Planlama Sürecinize Katkı Sağlayabilir Kurumlarımızda kullanılmakta olan önemli yönetim araçlarımız bulunmakta; İç Kontrol, Risk Yönetimi, Stratejik
Detaylıwindesk.com.tr BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır.
windesk.com.tr WINDESKINTEGRA BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır. sıgnum WINDESK Süreç Tabanlı Uygulama Platformu
DetaylıYöneticiler için Bilgi Güvenliği
Yöneticiler için Bilgi Güvenliği GÜVENLİĞİ SAĞLAMAK İÇİN EN KRİTİK ROL YÖNETİM ROLÜDÜR 11.2.2015 1 Tanışma Çağan Cebe Endüstri Mühendisi Barikat Profesyonel Hizmetler - Yönetim Sistemleri Uzmanı 4 Yıl
Detaylıİşletmelerde Suistimal Risklerinin Yönetilmesi Anket sonuçları
www.pwc.com.tr İşletmelerde Suistimal Risklerinin Yönetilmesi Anket sonuçları Bekir Özdemir ikmet Mısırlıoğlu 13. Çözüm Ortaklığı Platformu 8 Aralık 2014 Merhaba, 08 Aralık 2014 tarihinde 13. PwC Çözüm
DetaylıMedical Park ta Kurumsal Kaynak Yönetimi. Ahmet Usta
Medical Park ta Kurumsal Kaynak Yönetimi Ahmet Usta Medical Park Medical Park Medical Park Medical Park Neden ERP? Etkin Finansal ve Maliyet Analizi Malzeme ve Tedarik Yönetimi Verimliliği Operasyonel
Detaylıayrı ayrı veya birlikte yapılabilir.
e-dönüşüm Ürünlerimiz IDECON e-mutabakat IDECON e-beyanname IDECON e-bankacılık IDECON e-irsaliye IDECON e-fatura IDECON e-defter IDECON e-arşiv IDECON e-mutabakat, B Formu ve Cari hesap mutabakatlarını
DetaylıKurumsal Risk Yönetimi Fonksiyonu Etkinlik Analizi
Kurumsal Risk Yönetimi Fonksiyonu Etkinlik Analizi Şirket stratejilerinin hayata geçmesinde risklerin etkin yönetildiği konusunda pay sahiplerinin büyük beklentileri vardır. Etkin bir kurumsal risk yönetimi
DetaylıBilgi Sistemleri Risk Yönetim Politikası
POLİTİKASI Sayfa :1/7 Bilgi Sistemleri Risk Yönetim Politikası Doküman Bilgileri Adı: Bilgi Sistemleri Risk Yönetim Politikası Doküman No: 01 Revizyon No: İlk yayındır Doküman Tarihi: 01.10.2014 Referans
DetaylıTIGER PLUS FİYAT LİSTESİ 1 Aralık 2010 tarihinden itibaren geçerlidir.
TIGER PLUS FİYAT LİSTESİ 1 Aralık 2010 tarihinden itibaren geçerlidir. Genel 1. Fiyat listesinde bulunan tüm lisans ve eğitim fiyatları ile eğitim süreleri LOGO tarafından tavsiye edilen son kullanıcı
DetaylıKamuda Denetim Komiteleri Menteş Albayrak / Anadolu Grubu Denetim Koordinatörü, TİDE Başkan Yrd.
Kamuda Denetim Komiteleri Menteş Albayrak / Anadolu Grubu Denetim Koordinatörü, TİDE Başkan Yrd. Kamu İdarelerinde Daha Etkili bir Yönetim İçin Nasıl Bir İç Denetim? 29 Eylül 2014 / T.B.M.M. Frekans SÜREKLİ
DetaylıBilgi Teknolojileri Yönetişimi Denetim Konferansı BTYD 2010
Bilgi Teknolojileri Yönetişimi Denetim Konferansı BTYD 2010 Kurumsal Yönetişimde Stratejik Entegrasyon Meltem YILDIRIM IMAMOĞLU Maliye Bakanlığı Teftiş Kurulu Başkanlığı BTYD 2010 02/12/2010 İçindekiler
DetaylıKurumsal Mimari. (Enterprise Architecture) MUSTAFA ULUS, 2015
Kurumsal Mimari (Enterprise Architecture) MUSTAFA ULUS, 2015 Hakkımda Eğitim Yıldız Teknik Üniversitesi - Matematik Mühendisliği lisans Ahmet Yesevi Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği yüksek lisans Deneyim
DetaylıWINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr
windesk.com.tr WINDESKPORTA Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi Uygulama Çözümü Kurum içinde veya dışında faaliyet gösteren Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi uygulama alanında, tek bir
Detaylıİç Denetimde Son Gelişmeler
www.pwc.com.tr İç Denetimde Son Gelişmeler İç Denetim Başkanlarını Neler Bekliyor? Dünyadaki gelişmelerin iç denetime yansıması 5 Mayıs 2016 İç Denetimde Yeni Gelişmeler Ajanda 1 Dijital Dünyanın Getirdiği
DetaylıSPK Bilgi Sistemleri Tebliğleri
www..pwc.com.tr SPK Bilgi Sistemleri Tebliğleri SPK Bilgi Sistemleri Tebliğleri Bilgi Sistemleri Yönetimi Tebliği ve Bilgi Sistemleri Bağımsız Denetim Tebliği 05.01.2018 tarih 30292 sayılı Resmi Gazete
Detaylıİç Denetimin Gelişen Teknolojideki Rolü
www.pwc.com.tr/ras İç Denetimin Gelişen Teknolojideki Rolü 20 Ekim 2014 Ajanda Gelişen Teknolojiler, Yeni Riskler ve İç Denetim Bulut Bilişim Sosyal Medya Mobil Teknolojiler Siber Güvenlik Sorularınız
DetaylıSizlere sunduklarımız?
Müşteriye özen göstererek, istemlerine göre kaliteli hizmet sunuyoruz. Müşterinin beklentilerini tamamlayarak, kararlaştırılan süreler çerçevesinde projelerimizi eksiksiz gerçekleştiriyoruz. Müşteri ile
DetaylıGELECEĞİN İÇ DENETİMİ
GELECEĞİN İÇ DENETİMİ Naciye KURTULUŞ SİME İstanbul, 31 Ekim 2016 1 İÇ DENETİMDEN BEKLENTİLER https://www.youtube.com/watch?v=vipty-p5owk 2 DENETİM KOMİTELERİ Denetim Komitenizi en çok meşgul eden konular
Detaylıcofaso ile farkı yaşayın Şubat 2009 www.mertbilgi.com.tr
cofaso ile farkı yaşayın Şubat 2009 www.mertbilgi.com.tr cofaso ile farkı yaşayın Otomasyon ve pano projelerinizi profesyonel bilgisayar destekli mühendislik yazılımı (CAE) cofaso ile yönetin Giriş cofaso
DetaylıKAMU İDARELERİNDE KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ. Burhanetin AKTAŞ Müsteşar Yardımcısı
KAMU İDARELERİNDE KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ Burhanetin AKTAŞ Müsteşar Yardımcısı 1 Sunum Planı I. Kamu İdarelerinde Risk Yönetimi II. Uluslararası Tecrübeler İngiltere ABD III. Hazine Müsteşarlığı Deneyimi
DetaylıMüşteri İlişkileri Süreçlerinize Değer Katan Çözüm!
Müşteri İlişkileri Süreçlerinize Değer Katan Çözüm! Daha Güçlü, Daha Çevik, Daha Sağlıklı Süreçler ile Fark Yaratın Pazarlama, satış ve müşteri hizmet süreçlerini uçtan uca yönetmek, müşteri ilişkilerinde
DetaylıDijital Dünyada Yazılım Varlık Yönetiminin Artan Önemi
www.pwc.com Dijital Dünyada Yazılım Varlık Yönetiminin Artan Önemi Dijital dönüşümü anlamak İçerik 001 Yazılım Varlık Yönetimi 002 Lisans Değerlendirme Süreci 003 Optimizasyon Modeli ve Öneriler 004 Doğru
DetaylıDoğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.
Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.2013 İÇERİK Risk, Risk Yönetimi Kavramları Kurumsal Risk Yönetimi (KRY)
DetaylıDENETİM KOÇLUĞU EĞİTİM SERİSİ
DENETİM KOÇLUĞU EĞİTİM SERİSİ Sayın İlgili: İç denetim teknik bir uzmanlık alanı olmanın ötesinde çok temel bir yönetim aracıdır. Yönetim sürecinin temel bir unsuru olan kontrol ve izleme rolü iç denetim
DetaylıSent Sen e t z e LIVE İş Çözümleri Çö Plat Pla f t o f rmu o sentez.com
SentezLIVE İş Çözümleri Platformu sentez.com Malzeme Finans Malzeme Genel Özellikler Esnek Parametrik Geliştirilebilir Güvenilir Erişilebilir Entegre Finans Parametrik İşinizin gerektirdiği şekilde özelleştirilebilen
DetaylıMerSis. Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri
MerSis Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri Bilgi Teknolojileri risklerinize karşı aldığınız önlemler yeterli mi? Bilgi Teknolojileri Yönetimi danışmanlık hizmetlerimiz, Kuruluşunuzun Bilgi
DetaylıDenetim Komitelerinin Gündemi & İç Denetimde Yeni Trendler
Denetim Komitelerinin Gündemi & İç Denetimde Yeni Trendler KPMG İstanbul Ekim 2015 Denetim Komitelerinin Gündemi İç Denetimde Yeni Trendler Sosyal medya denetimleri Tedarikçi denetimleri (sözleşme uyum)
DetaylıBilgi Teknolojileri Yönetişim ve Denetim Konferansı BTYD 2010
Bilgi Teknolojileri Yönetişim ve Denetim Konferansı Etkin BT Yönetişimi ve Uyum Esra Gönenli Yalçın, CISA, CISM FİNANSBANK - IBTECH Gündem IBTECH Hakkında Finansbank IBTECH Uyum İhtiyaçları BT Yönetişimi
DetaylıİNOVASYON YÖNETİMİ AKADEMİSİ EĞİTİM DUYURUSU
İNOVASYON YÖNETİMİ AKADEMİSİ EĞİTİM DUYURUSU İNOVASYON YÖNETİMİ AKADEMİSİ NEDİR? Halen ülkemizde firmalarımız ve iş destek mekanizmalarımız (ihracatçı birlikleri ve meslek örgütleri) proje bazlı çalışma
DetaylıBİLGİ SİSTEMLERİ YÖNETİMİ TEBLİĞİ
BİLGİ SİSTEMLERİ YÖNETİMİ TEBLİĞİ Dr. Emre ERDİL Bilgi İşlem, İstatistik ve Enformasyon Dairesi İstanbul Nisan 2018 1/15 Gündem Giriş Tarihçe Düzenlemenin Niteliği Tebliğin Bölümleri 2/15 Giriş 5 Ocak
DetaylıUyum Risk Yönetimi. KPMG İstanbul. Ekim 2014
Uyum Risk Yönetimi KPMG İstanbul Ekim 2014 Uyum Yönetimi Uyum Yönetimi, bir kurumun tüm paydaşları (müşteriler, tedarikçiler, kamu kurumları, çalışan ve hissedarlar) tarafından talep edilen ve her geçen
Detaylı