Sigortaladım.com İşlem Rehberi

Transkript

1 Sigortaladım.com İşlem Rehberi Sigortaladım.com a Hoş Geldiniz! TDB Sigorta Brokerlik A.Ş. TDB olarak sigortaladım.com alan adlı web sitemiz üzerinden sizlere Türk Patent Enstitüsü nezdinde tescilli sigortaladım.com markası altında sigorta brokerliği hizmeti vermekteyiz. a bilgisayarınızdan veya mobil telefonunuzdan ulaşarak aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz: Ürün, kampanya, şikayet, hasar, poliçe bilgisi gibi konular ile ilgili olarak iletişim bilgilerinizi ve mesajınızı iletebilir, Belirli ürünlerimiz için tek adımda sigorta sözleşmesi teklifi alabilir, Sigorta sözleşmesi teklifi almak adına sizi aramamız için iletişim bilgilerinizi bırakabilir, Belirli ürünlerimizle ilgili poliçenizi doğrudan sitemiz üzerinden satın alabilirsiniz. Bu işlemleri, aşağıda detaylı olarak açıklanan adımları uygulayarak tamamlayabilirsiniz. Sigortaladım.com hakkında bilgi almak için Menü sekmesinde bulunan Hakkımızda bağlantısında yer alan bilgileri okuyabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürün, kampanya, hasar, poliçe bilgisi gibi konular ile ilgili olarak Menü sekmesinde bulunan İletişim bağlantısındaki formu doldurarak iletişim bilgilerinizi ve mesajınızı iletebilirsiniz. Sigortaladım.com hakkındaki şikayet ve itirazlarınızı bu kanaldan bize iletebilirsiniz. Trafik sigortası ile ilgili detaylı bilgiye Menü sekmesinde bulunan Trafik Sigortası nedir? bağlantısından ulaşabilirsiniz. Sitemiz aracılığıyla sigorta brokerliği hizmetlerimizi kullanmanız, Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Taahhüdü hükümlerine tabidir. Sitemizde paylaşacağınız (TC kimlik no, isim-soyad, adres, vb) kişisel bilgileriniz, Yasal Uyarılar sayfası içinde yer alan Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Taahhüdü ndeki Gizlilik Politikası hükümlerine bağlı kalınarak değerlendirilmektedir. Satışa konu mal ve hizmete ilişkin iade ve cayma prosedürleri ile ilgili detayları içeren Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine ve Yasal Uyarılar ın en güncel haline her zaman Sigortaladım.com ana sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz. 1

2 3 KISA ADIMDA TRAFİK POLİÇESİ ALMAK İÇİN İZLENECEK ADIMLAR ana sayfa üzerinden Trafik sigortası ile ilgili teklif ve poliçe satın alabilmeniz için gerekli adımlar, örnek olması adına aşağıda yer almaktadır. Sitenin kullanımını sırasında lütfen gösterilen adımlarla ilerleyerek, sizden istenilen bilgileri doğru ve güncel olarak giriniz. Tarafınızdan girilen verilerin hatalı veya eksik olması durumunda sitemiz buna ilişkin uyarı ve yardımları otomatik olarak yapacaktır. Buna rağmen Sitenin kullanımı sırasında herhangi bir zorluk veya hata oluşması halinde lütfen bizimle paylaşınız. İLK ADIM Bilgilerini Gir Araç Sahibi Kim? sorusundan ruhsat sahibinin kim olduğunu seçiniz. Ruhsat sahibine ait Kimlik No, aracın Plakası, Ruhsat Seri ve No, son olarak da Cep Telefonu bilgilerinizi giriniz. Broker Yetkilendirme Metni ni, Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Taahhüdü nü okudum ve onaylıyorum ve İzinli Pazarlama Metni ni okudum ve onaylıyorum kutusunu işaretleyerek Tekliflerimi Listele butonuna basınız. Metinlerin üzerine tıklayarak metinleri okuyabilirsiniz. İşleminize devam edebilmeniz için Broker Yetkilendirme Metni, Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Taahhüdü zorunlu alandır. Ancak sizinle ürün ve kampanyalarımız hakkında iletişime geçmememize izin vermemeyi tercih ediyorsanız İzinli Pazarlama Metnini işaretlemeyiniz. 2

3 2. ADIM Teklifleri Gör Aracınız için hazırlanan tekliflerden sizin için en uygun olanı seçmek için Satın Al butonuna basarak bir sonraki sayfaya geçiniz. 3

4 3. ADIM Satın Al Kart Sahibinin Adı Soyadı, Kart Numarası, Taksit Tutarı, Son Kullanma Tarihi, CVV ve Poliçenizin Gönderileceği E-posta Adresi ni girdikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi ni ve Trafik Sigortası Genel Şartları'nı okudum ve onaylıyorum ve Bilgilendirme Formu'nu okudum ve onaylıyorum kutusunu işaretleyip Satın Al butonuna basarak işleminizi tamamlayabilirsiniz. Mesafeli Satış Sözleşmesi, Trafik Sigortası Genel Şartları ve Bilgilendirme Formunu, üzerine tıklayarak okuyabilirsiniz. İşleminize devam edebilmeniz için bu alanı işaretlemeniz gerekmektedir. Sigorta poliçesi ile mesafeli satış sözleşmesi elektronik ortamda saklanmayacaktır. 4

5 Satın alma işlemi sonrasında dilerseniz poliçenizi, bilgilendirme formunuzu ve mesafeli satış sözleşmesinizi PDF olarak indirebilir, dilerseniz de adresinize kargo olarak gönderilmesini talep edebilirsiniz. ALTERNATİF UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM YOLLARI Şirketimizden satın aldığınız poliçeniz veya şirketimizle olan sair işlemlerinizden doğan uyuşmazlıklar ile ilgili olarak; uyuşmazlıkların iyiniyetli karşılıklı olarak çözümlenememesi halinde, uyuşmazlığın niteliğine göre aşağıdaki yollara başvurabilirsiniz. Sigorta Şirketi nin üye olması şartıyla sigorta sözleşmesinden doğan uyuşmazlıklar için Sigorta Tahkim Komisyonu Detaylar için adresine bakınız. Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici hakem heyetleri Detaylar için adresine bakınız. Türkiye sınırları dahilindeki Yetkili ve Görevli Mahkemeler Sözleşmeden kaynaklanabilecek tüm uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 5