TÜRKİYE DEKİ YATÇILARIN YAT BAĞLAMA YERİ SEÇİMİNE YAKLAŞIMI ÖZET
|
|
- Sanaz Sezer
- 8 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 6. Ulusal Kıyı Mühendisliği Sempozyumu 135 TÜRKİYE DEKİ YATÇILARIN YAT BAĞLAMA YERİ SEÇİMİNE YAKLAŞIMI Ersel Zafer ORAL Yrd. Doç. Dr. D.E.Ü.D.İ.Y.Y.O. İzmir, Türkiye Çiğdem ULUĞ Deniz İşletmecisi D.E.Ü.D.İ.Y.Y.O. İzmir, Türkiye ÖZET Yat turizminin en önemli altyapı yatırımını yat limanları oluşturmaktadır. Ülkemiz için diğer turizm dallarına göre yat turizminin daha istikrarlı bir yapıya sahip olması, son yıllarda yeni yat limanı yatırımlarına olan ilgiyi önemli bir oranda arttırmıştır. Bağlama kapasitesindeki bu hızlı artış karşısında yat limanları arasındaki rekabetin de artacağı beklenmektedir. Sektör için en önemli darboğaz atıl bir kapasitenin oluşmasıdır. Yat limanlarına bölgesel talebin düşük olması ve talebin artışının zaman alacak olması, yat limanlarını yabancı bayraklı yatları hedef müşteri olarak almasını dolayısı ile rekabeti Ege Denizi ve Akdeniz de kıyıları olan ülkelere göre belirlemesi gerekmektedir. Aynı zamanda yat limanlarının müşterisi konumunda olan yatçıların yat limanından beklentileri de önemli oranda artmıştır. Ülkemizde yatçılar teknelerini yat limanları, balıkçı barınakları, korunaklı koylar gibi çok farklı yerlerde bağlamaktadır. Benzer şekilde bu teknelerin kışlama yerleri de farklıdır. Bu çalışma yatçıların yat bağlama yeri seçiminde göz önünde bulundurdukları ölçütlerin belirlenmesini amaçlamıştır. İstanbul Fethiye arasındaki marina müşterileri ile yapılan anket çalışması sonucunda yatçılarımızın bağlama yerlerindeki hizmet kalitesinden ve fiyat politikalarından memnun olduğu ayrıca temizlik, güvenlik ve güvenilirlik gibi özelliklerin bağlama yeri seçiminde ön plana çıktığı belirlenmiştir. MATERYAL VE YÖNTEM Ülkemizde yeni yat imanlarının devreye girmesi ile yatçıların bağlama ve kışlama tesisi seçimindeki seçeneklerini arttırmaya başlamıştır. Özel sektör tarafından yat limanı yatırımlarına olan ilgi devam etmektedir. Yat bağlama yerleri göz önüne alındığında gelecekte arzın bölgesel talebin önüne geçeceğini göstermektedir. Yat limanlarında kapasite kullanımını arttırmak isteyen marina işletmecilerinin yatçı beklentilerini daha çok göz önünde bulundurmasını gerektirmektedir. Hangi sektörde olursa olsun plansız büyüme zaman ve maliyet kaybıdır ve sağlıklı bir gelişme sağlamaz. Planlı büyümenin ilk şartı da hiç şüphesiz mevcut durumun doğru tahlil edilmesidir (Oral ve Işık, 2006). Mikro ölçekte yat turizminin mevcut durumunu ise yat limanları, bu limanlardan hizmet alan yatlar ve yatçılar şekillendirmektedir. The Customer Oriented Evaluation Of Turkish Marinas başlıklı lisans tezi (Uluğ, 2007) kapsamında Nisan Haziran 2007 tarihleri arasında yapılan anket çalışmasından elde edilen sonuçların değerlendirilmesi çalışmanın içeriğini oluşturmaktadır.
2 Ulusal Kıyı Mühendisliği Sempozyumu Bu çalışmada yatçıların bağlama yeri seçiminde göz önüne aldıkları temel kriterler belirlenmeye çalışılmıştır. Söz konusu çalışma daha önce Durukan, tarafından Ege Bölgesindeki yat bağlama tesislerinin müşteri yönlü değerlendirilmesi konulu yüksek lisans çalışması kapsamında belirlediği üç aşamalı 59 sorudan oluşan anket çalışması kullanılmıştır (Durukan, 2004). Durukan ın çalışmasında hedef yatçı kitlesi ağırlıklı olarak kulüp üyesi olan yatçılardan oluşturulmuştur. Durukan ın çalışmasında yatçıların dağılımı %80 i yat kulübü üyesi ve %20 si bir kulübe üye olmayan yatçılardan oluşmaktadır. Alınan örneklemede yat kulübü üyesinin oranının yüksek olması nedeniyle söz konusu çalışmanın genel yatçı profilini yansıtamamıştır. Bir yatçılık kulübüne üye olarak faaliyet gösteren yatçıların ülkemizdeki yatçıların bağama yerinden beklentilerini tam karşılamayacağı varsayımı çalışmanın rastlantısal olarak genel bütünü temsil eden yatçılara uygulanması planlanmıştır. Kulüp üyesi yatçılar ile genel bütünü temsil eden bir kulübe üye olan ve olmayan yatçılar arasındaki benzerlik ve farklılıkların karşılaştırılabilinmesi amacı ile aynı anket formu 58 yat sahibine anket değiştirilmeden uygulanmıştır. Elde edilen sonuçlara tanımlayıcı istatistik yöntemleri uygulanmıştır. Hizmet kalitesinin belirleyici faktörleri ile fiyat faktörünü ayrı ayrı içeren 24 ifade 7 li likerd ölçeği kullanılarak katılımcıların ifadede belirtilen faktöre verdiği önem derecesi araştırılmıştır. Anket formunun düzenlenmesinde hizmet kalitesinin belirleyici faktörleri göz önünde tutulmuştur (Durukan, 2004). Hizmet kalitesinin belirleyici faktörleri aşağıdaki şekilde özetlenebilir. Güvenirlilik (Reliability) Müşteri beklentilerini karşılayabilmeye istekli olma (Responsiveness) Müşteri beklentilerini karşılayabilmeye yeterli olma (Competence) Ulaşılabilirlik (Accessibility) Saygı (Courtesy) İletişim / Bilgi verme (Communication) İtibar (Credibility) Güvenlik (Security) Müşteriyi anlamak ve bilmek (Understandig the customer) Dokunabilirlik (Tangibility) (Lovelock 1996) Tekne olmadan marina, marina olmadan da yat turizminin gelişmesi mümkün değildir çünkü modern bir marina mevcudiyeti ile deniz araçlarını ve denizcileri hizmetleri ile doğayı, tekneyi ve sahibini koruyan, ülkeye değişik kültürleri getirip döviz ve zenginlik üreten, eğlence, spor ve sosyal aktiviteler merkezi, yat turizminin kalbi, kıyıların medeniyet simgesi tesislerdir (Dağcı, 2002). Bütün bunlara ilave olarak ancak hizmet kalitesini ön planda tutan müşteri yönlü bir işletmecilik bir marinayı başarıya ulaştırabilir. ARAŞTIRMAYA KATILAN YATÇI VE YATLARIN PROFİLİ Anketin ilk bölümünde araştırmaya katılan yatçıların genel özelliklerini belirlemeye yönelik 25 adet soru yatçılara sorulmuştur. Anketin ikinci bölümünde ise yatçılara sahip oldukları yata ilişkin sorular yöneltilmiştir. Profil belirlemeye yönelik son soru grubunda ise yatçıların yatlarını kullanma alışkanlıkları sorgulanmıştır. Durukan ın 2004 yılında belirlemiş olduğu anket soruları çalışmalar arasında karşılaştırma imkânı sağlamak amacı ile aynen kullanılmıştır. Araştırmaya katılan yatçıların %41.4 ü yaş aralığındadır, %22.4 ü 55 yaş üzeridir. %17.2 si yaş aralığında, %15.5 i yaş aralığında bulunmaktadır. Yat
3 6. Ulusal Kıyı Mühendisliği Sempozyumu 137 sahiplerinin öğrenim durumları göz önüne alındığında %31.0 ı lisans, %22.4 ü yüksek lisans, %22.4 ü lise, %10.3 ü ilkokul, %8.6 sı orta okul eğitimi almıştır. Araştırmaya katılan yatçıların yazlık sahibi olma oranı %45.6, bir yat kulübüne üye olma oranı ise %43.1 dir. Araştırmaya katılan yatçıların sahip oldukları yatların %61.5 i yabancı, %38.5 i Türkçe isimlerden oluşmaktadır. Yatların %41.8 yelkenli yat, %40.0 motor yat, %18.2 si ise diğer tip yatlardan oluşmaktadır. Yatların boyuyla ilgili soruyu, ankete katılan 58 yat sahibinin 52 tanesi yanıtlamıştır. Buna göre ankete katılan yatların boyları min. 5.6 m. ile max. 38 m. arasında değişmektedir. Bu yatların boyları ortalaması ise m. olarak hesaplanmıştır. 54 yat sahibinin yanıtladığı yatların genişlikleri ile ilgili soruya göre; yatların genişlikleri min m. ile max m. arasında değerler belirtilmiştir. Yatların genişliklerinin ortalaması ise 4.07 m olarak hesaplanmıştır. Ankete katılan 58 yat sahibinin 44 tanesi yatının draftıyla ilgili soruya yanıt vermiştir. Çıkan sonuca göre yatların draftı min m., max m. olarak değerler almıştır. Draftlarının ortalaması 1.80 metredir. Yatların boylarına göre dağılımı göz önüne alındığında %26.9 u m. arasında, %23 ü m. arasında, % 19.2 si m. arasında, %13.4 ü m. arasında, % 7.6 sı m. arasında ve yine %7.6 sı 25 metre üzerindedir metrenin altındaki yatların toplamı %1.9 oranında kalmıştır. Söz konusu yatların %87.5 i sigortalıdır. Yatçıların yatlarını kullanma alışkanlıkları sorgulandığı profil sorularının son bölümünde yatçıların %56.9 unun 8 yıldan daha uzun süre yat sahibi olduğu, %15.7 sinin 1 2 yıllık yat sahibi olduğu benzer şekilde %15.7 sinin de 5 6 yıllık yat sahibi olduğu belirlenmiştir. 7 8 yıllık tekne sahibi olanların oranı %3.9 dur. Kış aylarında yat kullanım sıklığına bakıldığında ayda birkaç kez kullananlar %30.4, yalnızca hafta sonu kullananlar %21.4 ve haftada 3 4 gün kullananlar %17.9, nadiren kullananlar %16.1, hiç kullanmayanlar ise %14.3 olarak belirlenmiştir. Yaz aylarındaki kullanım sıklığına bakıldığında ise haftada 3 4 gün %75.0, yalnızca hafta sonu kullananlar %17.9, nadiren kullananlar %5.4, ayda birkaç kez kullananlar ise %1.8 dir. Yatçıların %57.1 i en az bir sefer yatı ile yurtdışına çıktığını belirtmiştir (Şekil 1). Nadiren Kullananlar 16% Kış Aylarında Yatçıların Yatlarını Kullanma Sıklığı Hiç Kullanmayanlar 14% Haftada 3-4 Gün 18% Yanlızca Haftasonu 18% Yaz Aylarında Yatçıların Yatlarını Kullanma Sıklığı Ayda Birkaç kez 2% Nadiren Kullananlar 5% Hiç Kullanmayanlar 0% Ayda Birkaç kez 31% Yanlızca Haftasonu 21% Şekil 1 Yatçıların Yatlarını Kullanım Sıklığı Haftada 3-4 Gün 75% Yatçıların %71.4 ü yaz kış aynı tesiste yatını bağladığını, bağlama yerini değiştirmediğini bildirmiştir. Kış ayları için ana (%42.9) ve tali (%39.3) yat limanlarında bağlama oranı %82.2 dir. Balıkçı barınağı (%8.9), belediye iskelesi (%7.1), çekek yeri (%1.8) gibi yerlerde bağlayan yatların toplam oranı %20 nin altındadır.
4 Ulusal Kıyı Mühendisliği Sempozyumu Kış ayları göz önüne alındığında yatçıların bağlı bulundukları tesisin altyapı tesislerinden memnuniyetleri %59.3, hizmet kalitesinden memnuniyetleri %61.9, fiyatlarından memnuniyetleri %63.6 olarak belirlenmiştir. Yaz ayları için ana (%46.2) ve tali (%34.6) yat limanlarında bağlama oranı %80.8 dir. Çalışmaya katılanlar için yaz ayları için bağlama yeri olarak balıkçı barınağını seçenlerin oranı %8.6, belediye iskelesini seçenlerin oranı ise %8.6 olarak belirlenmiştir. Yaz ayları göz önüne alındığında yatçıların bağlı bulundukları tesisin altyapı tesislerinden memnuniyetleri %69.4, benzer şekilde hizmet kalitesinden memnuniyetleri %69.4, fiyatlarından memnuniyetleri ise %68.0 olarak belirlenmiştir. Yatçıların bağlama yerlerine ilişkin memnuniyetlerinin %70 in altında kalması bağlama yerlerinin müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesi gerektiğini göstermektedir. Yat limanı sayısının ve bağlama kapasitesinin hızla arttığı ülkemizde marinaları gelecekte daha zor bir rekabet beklemektedir. YATÇILARIN YAT BAĞLAMA YERİ SEÇİMİNE YAKLAŞIMI Turizmin ana hedefi insana kusursuz hizmet vermek, dinlendirmek, eğlendirmek, güvenini kazanmak yani Geleni, tekrar gelmesini sağlayacak güzel anılar ile göndermektir (Dağcı, 2004). Yat turizminde bunun başarılması yat sahiplerinin, konakladıkları tesislerinin yani yat bağlama yerlerinin seçiminde dikkat ettikleri hususları ve hassasiyetlerini bilmek ile mümkündür. Yat sahiplerinin yat bağlama yeri seçimine yaklaşımlarını belirlemek amacı ile Durukan tarafından 2004 yılında belirlenen 24 adet ifade sorulmuş ve ifadede belirtilen görüşlere katılıp katılmadıkları 7 li likerd ölçeği kullanılarak tanımlayıcı istatistikler ile analiz edilmiştir. Sorulan ifadelere verilen cevaplar içinde algısal onaylanması en yüksek olan ifade 6.59 ortalama ve 0.88 standart sapma ile Yatımı Bağladığım Tesisin Kara Sahasının ve WC - Banyo Gibi Hizmetlerinin Temiz Olması Tesis Seçimimde Benim İçin Önemlidir. ile yine aynı ortalama değeri ve 0.92 standart sapma ile Yatımı Bağladığım Tesisin Günün 24 Saati Yanaşma Güvenlik vb. Hizmetler Veriyor Olması Tesis Seçimimde Benim İçin Önemlidir. ifadeleri olmuştur. Bu ifadeleri 6.55 ortalama ve standart sapması 0.82 ile Yatımı Bağladığım Tesisin Yetkilileri ve Çalışanlarının Güvenirliliği Tesis Seçimimde Benim İçin Önemlidir. ve 6.50 ortalama ve 0.98 standart sapma ile Yatımı Bağladığım Tesisin Yüksek Güvenlik Hizmeti Veriyor Olması Tesis Seçimimde Benim İçin Önemlidir. ifadeleri izlemiştir (Tablo1). Tablo 1 Algısal Onaylamanın En Yüksek Olduğu Üç İfade. İfadeler Min. Maks. Ort. Stdt. Sap. Yatımı Bağladığım Tesisin Kara Sahasının ve WC - Banyo Gibi Hizmetlerinin Temiz Olması Tesis Seçimimde Benim İçin Önemlidir. Yatımı Bağladığım Tesisin Günün 24 Saati Yanaşma Güvenlik vb. Hizmetler Veriyor Olması Tesis Seçimimde Benim İçin Önemlidir. Yatımı Bağladığım Tesisin Yetkilileri ve Çalışanlarının Güvenirliliği Tesis Seçimimde Benim İçin Önemlidir
5 6. Ulusal Kıyı Mühendisliği Sempozyumu 139 Algısal onaylaması 6 ortalamanın üzerinde olan diğer ifadeler göz önüne alındığında; 6.4 ortalama ile Yatımı Bağladığım Tesisin İkametgahıma Olan Ulaşım Kolaylığı Tesis Seçimimde Benim İçin Önemlidir., yine 6.4 ortalama ile Yatımı Bağladığım Tesisin Deniz Sahasının Temizliği Tesis Seçimime Benim İçin Önemlidir ortalama ile Yatımı Bağladığım Tesisin Yetkililerinin ve Çalışanlarının Güler Yüzlü Hizmeti Tesis Seçimimde Benim İçin Önemlidir., 6.2 ortalama ile Yatımı Bağladığım Tesisin Yatım İle Gezinti Yapmaktan Hoşlanacağım Doğal Güzelliklere Sahip Bir Bölgede Olması Tesis Seçimimde Benim İçin Önemlidir. yine 6.2 ile Yatımı Bağladığım Tesisin Ponton, Baba, Elektrik, Su vb. Gibi Alt Yapı Tesislerinin Modernliği Tesis Seçimimde Benim İçin Önemlidir., 6.1 ortalama ile Yatımı Bağladığım Tesisin Yetkililerine Tesis İle İlgili Sorunlarımı İletebiliyor ve Olumlu / Olumsuz Cevap Alabiliyor Olmam Tesis Seçimime Benim İçin Önemlidir., Yatımı Bağladığım Tesisin Bağlama Yerinde Küçük Çaplı Bakım/Onarım Hizmetleri Veriyor Olması Tesis Seçimimde Önemlidir., 6.0 ortalama ile Yatımı Bağladığım Tesisin Çekek Yeri Kışlama Gibi, Büyük Çaplı Bakım/Onarım Hizmetleri Veriyor Olması Tesis Seçimimde Benim İçin Önemlidir.ve yine aynı ortalama ile Yatımı Bağladığım Tesisin Ücret Tarifesi Tesis Seçimimde Benim İçin Önemlidir. ifadeleri almıştır. Algısal onaylanması en düşük ifade ise 4.82 ortalama ve 2.1 standart sapma ile Yatımı Bağladığım Tesisin Kredi Kartı İle Ödeme İmkanı, Vade Uygulaması Gibi Ücret Ödeme Kolaylıkları Uyguluyor Olması Tesis Seçimimde Benim İçin Önemlidir. ile 5.0 ortalama ve 2.2 standart sapma ile Yatımı Bağladığım Tesisin Yatçılık Camiasında İyi ve Prestijli Bir Tesis Olarak Tanınıyor Olması Tesis Seçimimde Benim İçin Önemlidir. İfadeleri olmuştur. Ülkemizde marinalara olan iç talep düşüktür. Bu nedenle marinalar gelişme stratejilerini iç talebin arttırılmasını göz önüne alarak kurmalıdır. Talebin arttırılması bir yandan yeni insanların deniz turizmi ve yatçılık ile tanıştırılması ile sağlanırken bir yandan da mevcut müşterilerin yani yatçıların yat limanından beklentilerini azami ölçüde karşılamak ile sağlanacaktır. Yat limanlarının hizmet kalitesi yatçıların yat limanından beklentilerinin karşılanması oranında artacaktır (Durukan vd., 2006). Bu çalışma yatçıların yat limanlarından beklentilerinin neler olduğunu ve beklentilerin aralarındaki önem derecesinin çıkartılması açısından önemli bir çalışma olmuştur. SONUÇLAR Deniz turizminin özel bir ihtisas alanı olan yat turizmi, diğer turizm çeşitleri içersinde müşteri beklentilerinin en yüksek olduğu alanlardan birisidir. Ülkemiz için faaliyetin orta üst gelir seviyesine hitap etmesi, bütün bir yıl boyunca teknesi için yaptığı masrafın karşılığı olarak yaz sezonunda sınırlı bir süre için teknesini kullanacak yatçı, haklı olarak yıl boyunca beklediği yat sezonunda olumsuzluk yaşamak istememektedir. Gerçekleştirilen çalışma sonucunda yaz ve kış sezonları için bağlama yeri hizmet kalitesi ve tarife yapısından memnuniyet %60 ila %70 arasında belirlenmiştir. Bu değer diğer turizm alanları için yüksek bir memnuniyet seviyesi olabilir ancak deniz turizmi için her on kişiden üç veya dördünün bağlandığı tesisten memnun olmaması yüksek bir orandır. Ancak yatçıların bağlandıkları yerlerin düşük tarife veya yakın bir yat limanı bulunmaması nedeniyle seçtikleri balıkçı barınakları ve belediye iskeleleri gibi doğrudan turizm tesisi olmayan yerleri de kapsadığı düşünülür ise kıyılarımızdaki marina sayılarının arttırılması, fiyat tarifelerinin
6 Ulusal Kıyı Mühendisliği Sempozyumu gözden geçirilmesi, hizmet kalitesinin müşteri beklentileri doğrultusunda geliştirilmesi faydalı olacaktır. Bağlama yeri seçimlerine ilişkin algısal onaylamanın en yüksek olduğu üç ifade ile Kara Sahasının ve WC - Banyo Gibi Hizmetlerinin Temiz Olması, Günün 24 Saati Yanaşma Güvenlik vb. Hizmetler Veriyor Olması, Yetkilileri ve Çalışanlarının Güvenirliliği Yüksek Güvenlik Hizmeti Veriyor Olması şeklinde sıralanmıştır. Bir turizm tesisinin temizlik ile ilgili bir yetersizliğinin bulunması asla düşünülemez, diğer iki ifade ise güvenlik ve güvenilirlik ile ilgilidir. Güvenlik ve güvenilirlik konusunda oluşacak bir olumsuzluğun, yaşanan yat limanı için telafisi zor zararlara neden olacağı kesindir. Bölgesel talebe dayanmayan bir turizm dış dalgalanmalardan yüksek oranda etkilenmektedir. Yat turizminde bölgesel talep henüz çok düşüktür. Bölgesel talebin arttırılması yat turizmine katılan kişilerin memnuniyetlerinin artması ile doğru orantılı olarak artacaktır. Denizciliğin ve deniz turizminin geliştirilmesi toplumdaki yaşam kalitesinin artması kadar bölgesel ekonomileri de olumlu etkileyecektir. KAYNAKLAR Dağcı Y., Dünyada ve Ülkemizde Yat Turizminin Gelişmesi, Türkiye nin Kıyı ve Deniz Alanları IV. Ulusal Konferansı, Türkiye Kıyıları 02 Konferansı Bildiriler Kitabı, 5-8 Kasım 2002, İzmir, E. Özhan ve N. Alpaslan (Editörler), 2002, Sf Dağcı Y., Uluslararası Deniz Turizmi, Türkiye nin Kıyı ve Deniz Alanları V. Ulusal Konferansı, Türkiye Kıyıları 04 Konferansı Bildiriler Kitabı, 4-7 Mayıs 2004, Adana, E. Özhan ve H. Evliya (Editörler), 2004, Sf DTO. (Deniz Ticaret Odası), 2002 Deniz Sektörü Raporu, 2003, İstanbul. Durukan R. Ç., (2004), Ege Bölgesindeki Yat Bağlama Tesislerinin Müşteri Yönlü Değerlendirilmesi D.E.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü, Tezsiz Yüksek Lisans Projesi, 132 s. Durukan Ç., Asyalı E. ve Oral E. Z. Marina İşletmecileri ve Yatçıların Marinadan Beklentileri, Türkiye nin Kıyı ve Deniz Alanları VI. Ulusal Konferansı, Türkiye Kıyıları 06 Konferansı Bildiriler Kitabı, 4-11 Kasım 2006, Muğla, E. Özhan (Editör), 2006, Sf Oral E. Z. ve Işık D. A. Ülkemizdeki Yat Turizminin Darboğazları, Türkiye nin Kıyı ve Deniz alanları VI. Ulusal Konferansı, Türkiye Kıyıları 06 Konferansı Bildiriler Kitabı, 4-11 Kasım 2006, Muğla, E. Özhan (Editör), 2006, Sf Uluğ Ç. The Customer Oriented Evaluation Of Turkish Marinas Dokuz Eylül Üniversitesi, Deniz İşletmeciliği ve Yönetimi Y.O. Diploma Projesi, 2007, 125 sf. Lovelock, C. H., (1996), Service Marketing (Third Edition), Prentice Hall Internaional, London, p.
Lisans Düzeyinde Eğitim Veren Üniversiteler. Lisans Program Adı. Yüksek Lisans Düzeyinde Eğitim Veren Üniversiteler
Tablo 2: İşletmeciliği ve Turizmi Alanını Kapsayan Lisans ve Lisansüstü Eğitim Faaliyeti Gerçekleştiren Üniversiteler Lisans Program Adı Lisans Düzeyinde Eğitim Veren Üniversiteler Yüksek Lisans Düzeyinde
DetaylıTÜRKİYE DE YATÇILIK FAALİYETLERİNDE MAVİ KART UYGULAMASI VE UYGULAMADA YAŞANAN SORUNLAR
TÜRKİYE DE YATÇILIK FAALİYETLERİNDE MAVİ KART UYGULAMASI VE UYGULAMADA YAŞANAN SORUNLAR Yrd. Doç. Dr. İlke KOŞAR DANIŞMAN Araş.Gör. Elif KOÇ Yrd. Doç. Dr. Alper KILIÇ 26-27 Şubat 2016 SUNUM PLANI Giriş
DetaylıYATÇILARIN MARİNA TERCİHİNDE ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN MARİNA BAĞLILIĞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ
YATÇILARIN MARİNA TERCİHİNDE ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN MARİNA BAĞLILIĞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ Öğr. Gör. Can KARAOSMANOĞLU Yaşar Üniversitesi - MYO Marina ve Yat İşletmeciliği Programı Doç. Dr. İpek KAZANÇOĞLU
DetaylıMARİNA HİZMETLERİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ: BİR MARİNA UYGULAMASI. Ali Cemal Töz, Gamze Arabelen, Oğuz Atik, Can Akaltan
MARİNA HİZMETLERİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ: BİR MARİNA UYGULAMASI Ali Cemal Töz, Gamze Arabelen, Oğuz Atik, Can Akaltan Çalışmanın Amacı: Bu çalışmanın temel hedefi, Çeşme de
DetaylıYatlarda Mavi Bayrak Uygulaması ve Yatçıların Çevresel Farkındalığına Etkisi
Yatlarda Mavi Bayrak Uygulaması ve Yatçıların Çevresel Farkındalığına Etkisi İçerik Çalışmanın Amacı Mavi Bayrak Ödülü Yatlar için Mavi Bayrak kriterleri Çalışma yöntemi Bulgular Sonuç ve Değerlendirme
DetaylıDENİZ TURİZMİ YÖNETMELİĞİNİN GÜNÜBİRLİK GEZİ TEKNECİLİĞİ YÖNÜNDEN DEĞERLENDİRİLMESİ
26/02/2016 DENİZ TURİZMİ YÖNETMELİĞİNİN GÜNÜBİRLİK GEZİ TEKNECİLİĞİ YÖNÜNDEN DEĞERLENDİRİLMESİ Yiğithan GÖKSU Dokuz Eylül Üniversitesi, Denizcilik Fakültesi yigithan.goksu@gmail.com.tr Oğuz ATİK Dokuz
DetaylıT.C. MUĞLA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ Deniz ve Kıyı Tesisleri Şube Müdürlüğü
T.C. MUĞLA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ Deniz ve Kıyı Tesisleri Şube Müdürlüğü DENİZ TURİZMİNDE YEREL YÖNETİMLERİN ROLÜ Hazırlayan ve Sunan Kpt. Cem HODOĞLUGİL Muğla Muğla 1480 km ile Türkiye nin en uzun kıyı
DetaylıT.C MUĞLA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI DENİZ VE KIYI TESİSLERİ ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ. Birimi(Adet,saat, m2, m3, ton, gün vb.)
Adı GEÇİCİ ÇALIŞMA BELGESİ VE GÜZARGAH İZİN BELGESİ ÜCRETLERİ Tarife i Bodrum- Bardakçı Adet 1.050,00 Fethiye-Çalış Adet 560,00 Göcek-Göcek Adası Adet 560,00 Fethiye-Şövalye Adası Adet 560,00 Güllük-Kıyıkışlacık
DetaylıBODRUM INTERNATIONAL OPTIMIST REGATTA
BODRUM INTERNATIONAL OPTIMIST REGATTA Bodrum International Optimist Regatta ( BIOR ) Bodrum Belediyesi Bodrum Spor Yelken Şubesi tarafından, dünyanın önde gelen turizm kenti olan Bodrum'da düzenlenmektedir.
Detaylı«MAVİ DENİZ TEMİZ KIYILAR»
MUĞLA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ ÇEVRE KORUMA VE KONTROL DAİRESİ BAŞKANLIĞI «MAVİ DENİZ TEMİZ KIYILAR» ÇEVRE KORUMA VE KONTROL DAİRESİ BAŞKANLIĞI MUĞLA İLİ Muğla Muğla, 895.000 kişilik nüfusu ve 12.975 km 2
DetaylıFAALİYET BÜLTENİ. Haziran İMEAK Deniz Ticaret Odası Fethiye Şubesi FAALİYETLERİMİZ
FAALİYET BÜLTENİ Haziran 2017 İMEAK Deniz Ticaret Odası Fethiye Şubesi FAALİYETLERİMİZ TİCARİ YATLARIN TUTULMALARININ ÖNLENMESİ FETHİYE YE ÜNİVERSİTE YAKIŞIR İMZA KAMPANYASI DİP TEMİZLİĞİ ETKİNLİĞİ YAPILDI
DetaylıİMALAT SANAYİİNDE KAPASİTE KULLANIM DURUM RAPORU 2018/I
İMALAT SANAYİİNDE KAPASİTE KULLANIM DURUM RAPORU 2018/I Mayıs 2018 AÇIKLAMA Ege Bölgesi Sanayi Odası olarak; 1980 yılından bu yana «İmalat Sanayiinde Kapasite Kullanım Durumu» çalışmasını yürütüyoruz.
DetaylıMUĞLA BÜYÜKŞEHİR, FETHİYE DE KATI ATIK TESİSİ YAPIYOR
MUĞLA BÜYÜKŞEHİR, FETHİYE DE KATI ATIK TESİSİ YAPIYOR Büyükşehir in Çevre Dostu Muğla İçin Yatırımları Sürüyor Muğla Büyükşehir Belediyesi, il genelinde Çevre Dostu Muğla hedefi doğrultusunda yatırımlar
DetaylıRAFLI TEKNE DEPOLAMA SİSTEMLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA Bener TAHMAZ Yrd. Doç.Dr. Oğuz ATİK ŞUBAT 2016 İZMİR
RAFLI TEKNE DEPOLAMA SİSTEMLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA Bener TAHMAZ Yrd. Doç.Dr. Oğuz ATİK 26-27 ŞUBAT 2016 İZMİR ARAŞTIRMANIN AMACI Bu çalışmanın amacı Dünya genelinde kullanılmakta olan, rafta tekne depolama
DetaylıİMALAT SANAYİİNDE KAPASİTE KULLANIM DURUM RAPORU 2018/III
İMALAT SANAYİİNDE KAPASİTE KULLANIM DURUM RAPORU 2018/III Ekim 2018 AÇIKLAMA Ege Bölgesi Sanayi Odası olarak; 1980 yılından bu yana «İmalat Sanayiinde Kapasite Kullanım Durumu» çalışmasını yürütüyoruz.
DetaylıT.C.ULAŞTIRMA DENİZCİLİK VE HABERLEŞME BAKANLIĞIALTYAPI YATIRIMLARI GENEL MÜDÜRLÜĞÜ İZMİR ÇEŞMEALTI YAT LİMANI NAZIM İMAR PLANI PLAN AÇIKLAMA RAPORU
T.C.ULAŞTIRMA DENİZCİLİK VE HABERLEŞME BAKANLIĞIALTYAPI YATIRIMLARI GENEL MÜDÜRLÜĞÜ İZMİR ÇEŞMEALTI YAT LİMANI NAZIM İMAR PLANI PLAN AÇIKLAMA RAPORU Planlama Amacı Ekonomideki gelişmelere bağlı olarak
DetaylıONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ. VERİ TOPLAMA ve ANALİZ BİRİMİ. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Anket Sonuçları
ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ VERİ TOPLAMA ve ANALİZ BİRİMİ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Anket Sonuçları Ankete toplam 262 kişi katılmıştır. 262 kişinin 209 u öğrenci, 53 tanesi ise personeldir. Katılımın
DetaylıKOYLARIMIZ, MAVİ YOLCULUK VE DENİZ TURİZMİ NİN SÜRDÜRÜLEBİLİRLİĞİ
KOYLARIMIZ, MAVİ YOLCULUK VE DENİZ TURİZMİ NİN SÜRDÜRÜLEBİLİRLİĞİ İMEAK DTO Yönetim Kurulu Üyesi M.Faruk OKUYUCU İMEAK DTO Deniz Turizmi & Kaynakları Birim Yetkilisi İpek BAYRAKTAR SAPMAZ 26-27 Şubat 2016
DetaylıİMALAT SANAYİİNDE KAPASİTE KULLANIM DURUM RAPORU 2018/II
İMALAT SANAYİİNDE KAPASİTE KULLANIM DURUM RAPORU 2018/II Ağustos 2018 AÇIKLAMA Ege Bölgesi Sanayi Odası olarak; 1980 yılından bu yana «İmalat Sanayiinde Kapasite Kullanım Durumu» çalışmasını yürütüyoruz.
DetaylıAKADEMİK PERSONEL MEMNUNİYET ANKETİ DEĞERLENDİRME RAPORU (2012)
AKADEMİK PERSONEL MEMNUNİYET ANKETİ DEĞERLENDİRME RAPORU (2012) 2012 yılı akademik personel memnuniyetini değerlendirmek amacıyla 171 akademik personelle görüşülmüştür. Çalışmada çeşitli hizmetlerden memnuniyet
DetaylıMarina Web Siteleri Etkin Kullanılıyor Mu? Bulgular ve Değerlendirmeler
Marina Web Siteleri Etkin Kullanılıyor Mu? Bulgular ve Değerlendirmeler Doç. Dr. Özgür Devrim Yılmaz Dokuz Eylül Üniversitesi, İşletme Fakültesi Efe Can Serçek Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler
DetaylıLİMANLARININ İŞLEM HACMİ İLE EKİPMAN VE ALTYAPI İLİŞKİSİNİN BELİRLENMESİ. Doç Dr. A. Zafer ACAR Arş. Gör. Pınar GÜROL
LİMANLARININ İŞLEM HACMİ İLE EKİPMAN VE ALTYAPI İLİŞKİSİNİN BELİRLENMESİ Doç Dr. A. Zafer ACAR Arş. Gör. Pınar GÜROL II. Ulusal Liman Kongresi 5-6 Kasım 2015/ İzmir Global ticarette üretimden tüketime
DetaylıTürk İnşaat Firmalarının Yurtdışı Projelerde İşçi Sağlığı, İş Güvenliği ve Çevre Uygulamalarına Bakışı - Rusya Federasyonu Örneği
3. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Sempozyumu 21-23 Ekim 2011, Çanakkale Türk İnşaat Firmalarının Yurtdışı Projelerde İşçi Sağlığı, İş Güvenliği ve Çevre Uygulamalarına Bakışı - Rusya Federasyonu Örneği Aslı
DetaylıFethiye Kruvaziyer Limanı Fırsat Analizi Projesi Kruvaziyer Liman Çalıştayı 30 Nisan 2014 Fethiye Kruvaziyer Limanı Fırsat Analizi Projesi
Sayın Vali Yardımcısı, Sayın Belediye Başkanları, Deniz Ticaret Odalarının Sayın Temsilcileri; Değerli Konuklar, Kıymetli Basın mensupları, Güney Ege Kalkınma Ajansı tarafından desteklenen Fethiye Kruvaziyer
Detaylı2015 YILI AKADEMİK PERSONEL MEMNUNİYET ANKET SONUÇLARI
T.C. İZMİR KATİP ÇELEBİ ÜNİVERSİTESİ 2015 YILI AKADEMİK PERSONEL MEMNUNİYET ANKETİ SONUÇ RAPORU Üniversitemizde 2015 yılında 30.06.2015-15.07.2015 tarihleri arasında yapılan akademik personel memnuniyet
DetaylıDERS PROFİLİ. Servis Pazarlaması MAN 487 Güz
DERS PROFİLİ Dersin Adı Kodu Yarıyıl Dönem Kuram+PÇ+Lab (saat/hafta) Kredi AKTS Servis Pazarlaması MAN 487 Güz 7 3+0+0 3 6 Ön Koşul MAN 341 (Tercih edilen) Dersin Dili Ders Tipi Dersin Okutmanı İngilizce
DetaylıİMALAT SANAYİİNDE KAPASİTE KULLANIM DURUM RAPORU 2018/IV
İMALAT SANAYİİNDE KAPASİTE KULLANIM DURUM RAPORU Ocak 2019 AÇIKLAMA Ege Bölgesi Sanayi Odası olarak; 1980 yılından bu yana «İmalat Sanayiinde Kapasite Kullanım Durumu» çalışmasını yürütüyoruz. Geçmişte
DetaylıTÜRKİYE DE DENİZ TURİZMİNİN SÜRDÜRÜLEBİLİRLİĞİ VE LİSANSÜSTÜ EĞİTİMİNDEKİ YERİ. Yrd. Doç. Dr. Çiğdem ÖZKAN Yrd. Doç. Dr.
TÜRKİYE DE DENİZ TURİZMİNİN SÜRDÜRÜLEBİLİRLİĞİ VE LİSANSÜSTÜ EĞİTİMİNDEKİ YERİ Yrd. Doç. Dr. Çiğdem ÖZKAN Yrd. Doç. Dr. Yasin KARADENİZ Sunum İçeriği GİRİŞ Çalışmanın Amacı ve Önemi Araştırmanın Kapsamı
DetaylıEn Gözde Üniversiteler2014
2014 En Gözde Üniversiteler2014 En Gözde Üniversiteler 2014 Metodoloji ve Örneklem büyüklüğü Türkiye genelinde 89 üniversiteden öğrencilerin, kendi üniversiteleri ile ilgili 12 başlık halinde 56 soruyu
DetaylıDubai de yükselen Selenium Yaşam Kalitesi Midtown Selenium
Dubai de yükselen Selenium Yaşam Kalitesi Midtown Selenium Dubai nin Jeostratejik Konumu Doğu ile Batı arasında bir köprü görevi gören Dubai, Basra Körfezi'nin güneydoğu kıyılarında bulunmaktadır. Eski
DetaylıMARİNA HİZMETLERİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ: BİR MARİNA UYGULAMASI
III. Ulusal Deniz Turizmi Sempozyumu Doi: 10.18872/DEU.b.UDTS.2016.0019 MARİNA HİZMETLERİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ: BİR MARİNA UYGULAMASI 1 Ali Cemal TÖZ, 2 Gamze ARABELEN, 3
DetaylıİZMİR KÂTİP ÇELEBİ ÜNİVERSİTESİ ÖĞRENCİ İŞLERİ DAİRE BAŞKANLIĞI. ÖĞRENCİ MEMNUNİYET ANKETİ SONUÇ RAPORU (15-20 Haziran 2017)
İZMİR KÂTİP ÇELEBİ ÜNİVERSİTESİ ÖĞRENCİ İŞLERİ DAİRE BAŞKANLIĞI ÖĞRENCİ MEMNUNİYET ANKETİ SONUÇ RAPORU (15-20 Haziran 2017) AMAÇ İZMİR KÂTİP ÇELEBİ ÜNİVERSİTESİ ÖĞRENCİLERİNİN MEMNUNİYET DÜZEYLERİNİN SAPTANMASI
Detaylı2010-2013 İZMİR BÖLGE PLANI İLÇE LANSMAN SÜRECİ KARŞIYAKA SONUÇ RAPORU
1 2010-2013 İZMİR BÖLGE PLANI İLÇE LANSMAN SÜRECİ KARŞIYAKA SONUÇ RAPORU Tarih: 8 Aralık 2010 Yaklaşık Katılımcı Sayısı: 40 Katılımcı listesindeki Sayı: 36 Katılımcı Düzeyi ve Profili: 2 3 4 Dağıtılan
DetaylıT.C MUĞLA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI DENİZ VE KIYI TESİSLERİ ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ. Birimi(Adet,saat, m2, m3, ton, gün vb.)
Gelirin Türü(Vergi, resim, harç, ücret) Gelirin Dayanağı T.C MUĞLA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI DENİZ VE KIYI TESİSLERİ ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ Gelirin Adı Birimi(Adet,saat, m2, m3, ton, gün vb.) GEÇİCİ ÇALIŞMA
DetaylıSoru 1: Firma olarak 2011 yılının ikinci altı ayı için nasıl bir ekonomik beklenti içindesiniz?
EKONOMİK DURUM TESPİT ANKET SONUÇLARI Ankete Katılım: 1998 yılından bu tarafa düzenlenen anketimize bu dönem 67 firmadan cevap gelmiştir. Bu miktar toplam üyelerimizin %12 sine karşılık gelmektedir. Ankete
DetaylıGIDA SANAYİCİLERİNİN GIDA MÜHENDİSLİĞİ EĞİTİMİNDEN BEKLENTİLERİ
GIDA SANAYİCİLERİNİN GIDA MÜHENDİSLİĞİ EĞİTİMİNDEN BEKLENTİLERİ Ramazan GÖKÇE*, Haluk ERGEZER, Tolga AKCAN Pamukkale Üniversitesi Gıda Mühendisliği Bölümü Denizli TÜRKİYE İÇERİK Giriş Anket ve Sonuçları
Detaylı2017 YILI STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI MEMNUNİYET ANKET RAPORU
27 YILI STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI MEMNUNİYET ANKET RAPORU MART 27 Araştırmanın Amacı Araştırmada, Ahi Evran Üniversitesi Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı na bağlı olarak hizmet vermekte
DetaylıPhone Didim Marina YSR Yatching Services HABERLER
Phone +90 533 704 13 07 www.didimmarina.com Didim Marina YSR Yatching Services HABERLER DOĞUŞ GRUBU NUN TÜRKİYE DEKİ İKİNCİ MARİNASI D-MARİN DİDİM RESMEN HİZMETE AÇILDI Turizm sektöründe derinleşme ve
DetaylıKART UYGULAMASI VE UYGULAMADA YAŞANAN SORUNLAR
III. Ulusal Deniz Turizmi Sempozyumu Doi: 10.18872/DEU.b.UDTS.2016.0013 1 TÜRKİYE DE YATÇILIK FAALİYETLERİNDE MAVİ KART UYGULAMASI VE UYGULAMADA YAŞANAN SORUNLAR 1 İlke KOŞAR DANIŞMAN, 2 Elif KOÇ, 3 Alper
DetaylıİŞLETME İZİNLERİ / DENETİMLER
İŞLETME İZİNLERİ / DENETİMLER 1-KIYI TESİSLERİ İşletme İzni Yönetmeliği değişikliği İşletme İzni taleplerinin gecikmeksizin yapılmasının sağlanması Liman tesisi Program Dışı denetim sonuçları Liman tesisi
DetaylıHEMŞİRELERİNİN UYGULADIKLARI HASTA EĞİTİMİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ Uzm. Hem. Aysun ÇAKIR
HEMŞİRELERİNİN UYGULADIKLARI HASTA EĞİTİMİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ Uzm. Hem. Aysun ÇAKIR GİRİŞ Hasta eğitimi, sağlığı koruyan ve bireylerde davranış değişikliği geliştirmeye yardım eden öğrenim deneyimlerinin
DetaylıTÜRKİYE DE DENİZ STRATEJİSİ ÇERÇEVE DİREKTİFİ KONUSUNDA KAPASİTE GELİŞTİRME PROJESİ ( )
TÜRKİYE DE DENİZ STRATEJİSİ ÇERÇEVE DİREKTİFİ KONUSUNDA KAPASİTE GELİŞTİRME PROJESİ (06.04.2016) Saygıdeğer Büyükelçiler, Avrupa Birliği (AB) Delegasyonunun Çok Değerli Temsilcileri, Sayın Basın Mensuplarımız
DetaylıAnkara ve Kastamonu Eğiticilerinin Mesleki Eğilime Göre Yönlendirme ve Kariyer Rehberliği Projesini Değerlendirme Sonuçları
Ankara ve Kastamonu Eğiticilerinin Mesleki Eğilime Göre Yönlendirme ve Kariyer Rehberliği Projesini Değerlendirme Sonuçları Mesleki Eğilime Göre Yönlendirme ve Kariyer Rehberliği projesi kapsamında gerçekleştirilen
DetaylıMERSİN TİCARET VE SANAYİ ODASI OCAK 2011
MERSİN TİCARET VE SANAYİ ODASI OCAK 2011 TAŞIT ARAÇ VE PARÇALARI TİCARETİ SEKTÖRÜ MEVCUT DURUMU VE MÜŞTERİ EĞİLİMLERİ TESPİT ÇALIŞMASI TAŞIT ARAÇ VE PARÇALARI TİCARETİ SEKTÖRÜ MEVCUT DURUM ANALİZ SONUÇLARI
DetaylıİÇİNDEKİLER. ÖZET..i. İÇİNDEKİLER...ii. ŞEKİLLERİN LİSTESİ...iv. TABLOLARIN LİSTESİ.. vi. ÖNSÖZ...vii
ÖZET Ahşap konstrüksiyonlu gezi tekneleri ve yatların iç mekan tasarımı isimli çalışmanın konusu,kısıtlı ve dar hacimlere sahip, 30 metre boyutlarının altındaki gezi teknelerinin iç mekan biçimlenmesiyle
Detaylı4. ULUSAL DENİZ TURİZMİ SEMPOZYUMU FOÇA NIN DENİZ TURİZMİ POTANSİYELİNİN BELİRLENMESİ
4. ULUSAL DENİZ TURİZMİ SEMPOZYUMU KÜRESEL EĞİLİMLER YEREL ETKİLER FOÇA NIN DENİZ TURİZMİ POTANSİYELİNİN BELİRLENMESİ AHMET GÜRSOY 2018 ÇALIŞMANIN AMACI Amaç: Literatürde Foça da deniz turizmi adına icra
DetaylıYEMEKHANE VE KANTİN HİZMETLERİ MEMNUNİYET ANKETİ RAPORU
HİTİT ÜNİVERSİTESİ YEMEKHANE VE KANTİN HİZMETLERİ MEMNUNİYET ANKETİ RAPORU 2013 İÇİNDEKİLER 1. AMAÇ VE KAPSAM... 3 2. ARAŞTIRMA METODOLOJİSİ... 3 2.1. Anakütle ve Örneklem... 3 2.2. Veri Toplama... 3 3.
DetaylıT.C. ADIYAMAN ÜNİVERSİTESİ STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI 2014 YILI SUNULAN HİZMETİ DEĞERLENDİRME ANKET RAPORU
T.C. ADIYAMAN ÜNİVERSİTESİ STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI 2014 YILI SUNULAN HİZMETİ DEĞERLENDİRME ANKET RAPORU OCAK 2015 1.1. Araştırmanın Amacı Araştırmada, na bağlı olarak hizmet vermekte olan;
DetaylıKÜTAHYA TİCARET VE SANAYİ ODASI 2017/1 YILI ÜYE MEMNUNİYET ANKETİ SONUÇ RAPORU
KÜTAHYA TİCARET VE SANAYİ ODASI 2017/1 YILI ÜYE MEMNUNİYET ANKETİ SONUÇ RAPORU BÖLÜM 1 ARAŞTIRMA HAKKINDA 1.1. Araştırmanın Amacı Odamızdan hizmet alan üyelerin, odamız ile ilgili görüşlerinin ilk elden
DetaylıII II.1.12
BÖLÜM II... 9 GENEL BİLGİLER... 9 Grafik II.1. Yerleşim Yeri... 9 Grafik II.3 Sektör/Kurum Adı... 11 Grafik II.4 STK ve İdari Birimler... 12 Grafik II.5 Mesleki Dağılım... 13 Grafik II.6 Yerleşim Yerine
DetaylıTürkiye Denizcilik ve Lojistik
Türkiye Denizcilik ve Lojistik Türkiye İki kıtayı buluşturan, coğrafi konumu ve jeopolitik yapısı sebebiyle denizcilik ve lojistik faaliyetlerinde tarihte de bugün olduğu gibi kilit öneme sahip bir ülke
DetaylıGEMLİK TİCARET ve SANAYİ ODASI
GEMLİK TİCARET ve SANAYİ ODASI EKONOMİK SOSYAL DURUM ARAŞTIRMASI Gemlik Ticaret ve Sanayi Odası na bağlı üyelerin Türkiye ve Gemlik Ekonomisi ve Sosyal durumu hakkındaki yorumlarının istatistiki yöntemler
DetaylıT.C. DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI Yılı Çalışan Memnuniyeti Anket Raporu
T.C. DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI 2013 Yılı Çalışan Memnuniyeti Anket Raporu OCAK 2014 1.1 Araştırmanın Amacı Araştırmada, Dokuz Eylül Üniversitesi Strateji Geliştirme
DetaylıİMEAK Deniz Ticaret Odası Fethiye Şubesi FAALİYETLERİMİZ
FAALİYET BÜLTENİ Mart 2017 İMEAK Deniz Ticaret Odası Fethiye Şubesi FAALİYETLERİMİZ Seydikemer Bölgesinde Balıkçılık Faaliyetinde Bulunan Firmalar Ziyaret Edildi Fethiye ve Seydikemer Meslek Kuruluşları
DetaylıDoç.Dr. OSMAN ERALP ÇOLAKOĞLU
Doç.Dr. OSMAN ERALP ÇOLAKOĞLU Turizm Fakültesi Seyahat İşletmeciliği Bölümü Seyahat İşletmeciliği Anabilim Dalı Eğitim Bilgileri Aydın Turizm İşletmeciliği Ve Otelcilik 1981-1986 Lisans Dokuz Eylül Üniversitesi
DetaylıYEBKO 2013. Kocaeli İli Kandıra Kıyı Bölge Turizmi Gelişiminin Önündeki. Engeller ve Geliştirmeye Yönelik Çözüm Önerileri: Bir Alan Araştırması
YEBKO 2013 Kocaeli İli Kandıra Kıyı Bölge Turizmi Gelişiminin Önündeki Engeller ve Geliştirmeye Yönelik Çözüm Önerileri: Bir Alan Araştırması Dr. Nilay Kaleli Karasakal ARAŞTIRMANIN AMACI Bölge turizminin
DetaylıPheri Yatçılık Turizm Ltd. Şti. www.pheriyatcilik.com
Pheri Pheri Yatçılık Turizm Ltd. Şti. www.pheriyatcilik.com Marmara da ay ışığında dans Pheri Yatçılık adından sıkça söz ettirmiş ve dizayn ödülü almış tekneleriyle, İstanbul Boğaz'ının eşsiz güzelliğini
Detaylı-Bursa nın ciroları itibariyle büyük firmalarını belirlemek amacıyla düzenlenen bu çalışma yedinci kez gerçekleştirilmiştir.
Bursa nın 25 Büyük Firması araştırması; -Bursa nın ciroları itibariyle büyük firmalarını belirlemek amacıyla düzenlenen bu çalışma yedinci kez gerçekleştirilmiştir. -Bu çalışma Bursa il genelinde yapılmış,
DetaylıÇORLU TİCARET VE SANAYİ ODASI DIŞ PAYDAŞ ANKET ANALİZ RAPORU
ÇORLU TİCARET VE SANAYİ ODASI DIŞ PAYDAŞ ANKET ANALİZ RAPORU 1.Araştırmanın Amacı ve Önemi Çorlu Ticaret ve Sanayi Odası nın verdiği hizmetlerin kapsamı içindeki dış paydaşlarının müşterek ihtiyaçlarının
DetaylıAbant İzzet Baysal Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı Yeni Kütüphane Binası Anketi-2014
Abant İzzet Baysal Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı Yeni Kütüphane Binası Anketi-214 Projesi üzerinde çalışılan yeni kütüphane binası ile ilgili öğrenci, akademik ve idari personel
DetaylıTOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ 4.Ders Yrd.Doç.Dr. Uğur ÖZER Kalite Planlaması Kalite Felsefesi KALİTE PLANLAMASI Planlama, bireylerin sınırsız isteklerini en üst düzeyde karşılamak amacıyla kaynakların en uygun
DetaylıTurizm Ekim 2014. Özge YALÇIN - Mali Analiz. TSKB Araştırma
Ekim 2014 Özge YALÇIN - Mali Analiz TSKB Araştırma Turizm sektörünün analizi amacıyla hazırlanmış olan bu rapor, Türkiye Sınai Kalkınma Bankası A.Ş. nin uzman kadrosunca güvenilir ola rak kabul edilen
DetaylıAslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı.
Değerli Basın Mensupları, Kıymetli Konuklar, İstanbul, 14 Temmuz 2008 Öncelikle Real Hipermarketleri Türkiye Genel Müdürü olarak gerçekleştirdiğimiz ilk basın toplantımıza katılımınız için çok teşekkür
DetaylıİKLİM DEĞİŞİKLİĞİ ULUSAL BİLDİRİMLERİNİN HAZIRLANMASI PROJESİ 6. ULUSAL BİLDİRİM TURİZM BÖLÜMÜ
İKLİM DEĞİŞİKLİĞİ ULUSAL BİLDİRİMLERİNİN HAZIRLANMASI PROJESİ 6. ULUSAL BİLDİRİM TURİZM BÖLÜMÜ Özgür ZEYDAN Öğr. Gör. Dr. Kasım 2014 Ankara Sunum Planı Önceki bildirimlerde Turizm bölümleri İklim Değişikliği
DetaylıKUYUMCULUK VE TAKI TASARIMI PROGRAMI ÖĞRENCĐLERĐNĐN OKULDAN BEKLENTĐLERĐ VE MESLEKĐ GELECEKLERĐNĐN DEĞERLENDĐRĐLMESĐ
MYO-ÖS 2010- Ulusal Meslek Yüksekokulları Öğrenci Sempozyumu 21-22 EKĐM 2010-DÜZCE KUYUMCULUK VE TAKI TASARIMI PROGRAMI ÖĞRENCĐLERĐNĐN OKULDAN BEKLENTĐLERĐ VE MESLEKĐ GELECEKLERĐNĐN DEĞERLENDĐRĐLMESĐ Pınar
Detaylı2016 YILI PAYDAŞ MEMNUNİYET ANKET RAPORU
206 YILI PAYDAŞ MEMNUNİYET ANKET RAPORU TEMMUZ 206 .. Araştırmanın Amacı Araştırmada, na bağlı olarak hizmet vermekte olan;. Bütçe ve Performans Şube Müdürlüğü 2. Stratejik Planlama Şube Müdürlüğü 3. Muhasebe
Detaylı2014 ÜCRET ARTIŞLARI ANKET SONUÇ RAPORU
1 2014 ÜCRET ARTIŞLARI ANKET SONUÇ RAPORU 305 şirketin katılımıyla gerçekleşen anket sonucuna göre, 2014 yılı ortalama ücret artış oranı %6.8 oranında gerçekleşecektir. 1. Metodoloji 2013 yılının Eylül
DetaylıÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN BAŞARILARI ÜZERİNE ETKİ EDEN BAZI FAKTÖRLERİN ARAŞTIRILMASI (MUĞLA ÜNİVERSİTESİ İ.İ.B.F ÖRNEĞİ) ÖZET ABSTRACT
Muğla Üniversitesi SBE Dergisi Güz 2001 Sayı 5 ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN BAŞARILARI ÜZERİNE ETKİ EDEN BAZI FAKTÖRLERİN ARAŞTIRILMASI (MUĞLA ÜNİVERSİTESİ İ.İ.B.F ÖRNEĞİ) ÖZET Erdoğan GAVCAR * Meltem ÜLKÜ
DetaylıDÜNYA TURİZMİNDE GELECEĞE YÖNELİK EĞİLİMLER
DÜNYA TURİZMİNDE GELECEĞE YÖNELİK EĞİLİMLER İnsanoğlunun farklı amaçlarla turizm hareketlerine katılacağı ve yeni turizm türlerinin gelişeceğini söylemek mümkündür. Turizm hareketleri artarak ve çeşitlenerek
DetaylıMÜHENDİS GÖZÜYLE AKÇAKOCA BALIKÇI BARINAĞI
MÜHENDİS GÖZÜYLE AKÇAKOCA BALIKÇI BARINAĞI YATIRIM KARAR VERME SÜRECİ İht.Analizi Etkilenenler Basın Sorunlar Saha Çalışmaları, Lab.Çalışmaları vb. Alternatifler, Fizibilite Etüdü Tespitler Siyaset Kurumu
DetaylıDERS PROFİLİ. Kuram+PÇ+Lab (saat/hafta) Dersin Adı Kodu Yarıyıl Dönem. Bahar 2 3+0+0 3 7. Endüstriyel ve Servis Pazarlaması MAN 528T.
DERS PROFİLİ Dersin Adı Kodu Yarıyıl Dönem Kuram+PÇ+Lab (saat/hafta) Kredi AKTS Endüstriyel ve Servis Pazarlaması MAN 528T Bahar 2 3+0+0 3 7 Ön Koşul - Dersin Dili Ders Tipi Dersin Okutmanı Dersin Asistanı
DetaylıLojistik. Lojistik Sektörü
Lojistik Sektörü Gülay Dincel TSKB Ekonomik Araştırmalar dincelg@tskb.com.tr Kasım 014 1 Ulaştırma ve depolama faaliyetlerinin entegre lojistik hizmeti olarak organize edilmesi ihtiyacı, imalat sanayi
DetaylıTÜRÇEV 20 YAŞINDA! ÜÇ AYLIK TÜRÇEV E-BÜLTENİ 30 Eylül 2013. www.turcev.org.tr www.mavibayrak.org.tr www.ekookullar.org.tr. Çevrenin Genç Sözcüleri
TÜRÇEV 20 YAŞINDA! www.turcev.org.tr www.mavibayrak.org.tr www.ekookullar.org.tr İÇİNDEKİLER 2014 Yılı Mavi Bayrak Başvuruları- Son Gün 15 Kasım 2013! Plajlarda Çevre Bilinçlendirme Projesi'nin Dördüncüsü
DetaylıKUZEY EGE LİMANI. Yrd. Doç. Dr. Ersel Zafer ORAL ersel.oral@deu.edu.tr
697 KUZEY EGE LİMANI Yrd. Doç. Dr. Ersel Zafer ORAL ersel.oral@deu.edu.tr GİRİŞ Dünya taşımacılığının dolayısı ile ticaretinin en önemli alt yapısını oluşturan limanlar bulundukları bölgenin gelişmesinde
DetaylıÖzel Bir Hastanenin Merkezi Sterilizasyon Ünitesinde Müşteri Memnuniyetinin Arttırılmasına Yönelik Yapılan Örnek Çalışma
Özel Bir Hastanenin Merkezi Sterilizasyon Ünitesinde Müşteri Memnuniyetinin Arttırılmasına Yönelik Yapılan Örnek Çalışma Aysun Çakır, Sevgili Gürel Kadıköy Acıbadem Hastanesi GİRİŞ VE AMAÇ Kuruluşların
Detaylı2016 YILI İÇ PAYDAŞ ANALİZ RAPORU. Burcu GENÇ İstatistik ve Proje Sorumlusu
2016 YILI İÇ PAYDAŞ ANALİZ RAPORU Burcu GENÇ İstatistik ve Proje Sorumlusu Ocak 2017 ÜYELERİMİZ İLE YAPILAN ANKET SONUÇLARINA GÖRE; Çanakkale Ticaret Borsası üyelerinden 126 firma sahibi ile anketler gerçekleştirilmiştir.
DetaylıDr. Müge ŞANAL. Ziraat Mühendisi Antalya
Dr. Müge ŞANAL Ziraat Mühendisi 06.04.2017 Antalya 1 Ülkemiz binlerce yıllık kültürel birikimi ve doğal güzellikleri ile dünyanın önemli kültür ve turizm merkezleri arasında yer almaktadır. 2 Kültür ve
DetaylıGüncel Ekonomik Yorum
NİSAN 15 Güncel Ekonomik Yorum Mart ayı finansal piyasalar açısından son derece oynak bir seyir izlemiştir. Yurtdışı piyasalarda ABD tarafında FED in(amerika Merkez Bankası) faiz arttırımını ne zaman yapacağı
DetaylıTEKNELERİN GEMİ İLE TAŞINMASINA DAİR ÇALIŞMA HAYDARPAŞA FETHİYE ÖRNEĞİ
3. ULUSAL DENİZ TURİZMİ SEMPOZYUMU -2016- GİRİŞİMCİLİK VE YENİ FİKİRLER TEKNELERİN GEMİ İLE TAŞINMASINA DAİR ÇALIŞMA HAYDARPAŞA FETHİYE ÖRNEĞİ DUYGU DERNEK BİRSEN KOLDEMİR İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ 26-27 ŞUBAT
Detaylı-Bursa nın ciroları itibariyle büyük firmalarını belirlemek amacıyla düzenlenen bu çalışma sekizinci kez gerçekleştirilmiştir.
Bursa nın 25 Büyük Firması araştırması; -Bursa nın ciroları itibariyle büyük firmalarını belirlemek amacıyla düzenlenen bu çalışma sekizinci kez gerçekleştirilmiştir. -Bu çalışma Bursa il genelinde yapılmış,
DetaylıTÜRKİYE DE YAT TURİZMİ MEVZUATINA KEŞİFSEL BİR YAKLAŞIM
TÜRKİYE DE YAT TURİZMİ MEVZUATINA KEŞİFSEL BİR YAKLAŞIM Murat ÖZBEK Yüksek Lisans Öğrencisi Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Denizcilik İşletmeleri Yönetimi Anabilim Dalı Deniz Turizmi
DetaylıBASIN BÜLTENİ. Reklamcılar farklı eğitimlerden geliyorlar...
BASIN BÜLTENİ Hitay Yatırım Holding firmalarından Türkiye nin en büyük online araştırma şirketi DORinsight tarafından yapılan Reklam Çalışanları Memnuniyeti ve Beklentileri araştırması tamamlandı. Araştırmada
Detaylı3.6.1.1.1. Toplu Taşıma Aracı Kullanım Sıklığı
3.6.1. Ulaşım Tipleri Yaşam Kalitesi Grubu araştırmaları çerçevesinde şehir yönetimi açısından önem taşıyan halkın beğeni ve eğilimleri, kamu hizmetlerinin kullanım özellikleri, ulaşım ilişkileri, gibi
DetaylıİDARİ PERSONEL MEMNUNİYET ANKETİ DEĞERLENDİRME RAPORU
İDARİ PERSONEL MEMNUNİYET ANKETİ DEĞERLENDİRME RAPORU 2016 DÜZCE ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ İYİLEŞTİRME KOORDİNATÖRLÜĞÜ TAKDİM 2006 yılında kurulan ve değer üreten üniversite sloganıyla yeni kurulan üniversiteler
DetaylıBuca Belediyesi Hizmet Memnuniyet ve Beklentiler Araştırması SONAR
Buca Belediyesi Hizmet Memnuniyet ve Beklentiler Araştırması ARAŞTIRMANIN AMACI Buca Belediyesi nin hizmetlerinden duydukları memnuniyet düzeylerini, Buca belediyesine olan güvenlerini ve başarı oranlarını,
DetaylıANKET ÇALIŞMASI SONUÇLARI
Bölge Planı hazırlık çalışmaları kapsamında 29.04.2013-31.05.2013 tarihleri arasında Ajans web sayfasından yayınlanarak uygulanan elektronik anket çalışmasının sonuçları aşağıdadır. Önem Performans Analizi
DetaylıMAĞAZA İMAJI, MAĞAZA MEMNUNİYETİ VE MAĞAZA SADAKATİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN TÜKETİCİLER AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ ÖZET
D.E.Ü.İ.İ.B.F. Dergisi Cilt:22 Sayı:1, Yıl:2007, ss:105-121 MAĞAZA İMAJI, MAĞAZA MEMNUNİYETİ VE MAĞAZA SADAKATİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN TÜKETİCİLER AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ Murat Selim SELVİ * Hatice ÖZKOÇ
DetaylıİKTİSADİ YÖNELİM ANKETİ VE REEL KESİM GÜVEN ENDEKSİ
İKTİSADİ YÖNELİM ANKETİ VE REEL KESİM GÜVEN ENDEKSİ (Ekim 215) Reel Sektör Verileri Müdürlüğü 26 Ekim 215 28-1 28-4 28-7 28-1 29-1 29-4 29-7 29-1 21-1 21-4 21-7 21-1 211-1 211-4 211-7 211-1 212-1 212-4
DetaylıKALKINMA PLANLARI ÇERÇEVESİNDE TÜRKİYE NİN DENİZ TURİZMİ STRATEJİLERİNİN TARİHSEL GELİŞİMİ
3. Ulusal Deniz Turizmi Sempozyumu Girişimcilik ve Yeni Fikirler KALKINMA PLANLARI ÇERÇEVESİNDE TÜRKİYE NİN DENİZ TURİZMİ STRATEJİLERİNİN TARİHSEL GELİŞİMİ 26-27 ŞUBAT 2016 İZMİR Nur KAN 1 ve Barış KULEYİN
DetaylıCam Sektörü 2013 Yılı Değerlendirmesi
Cam Sektörü 2013 Yılı Değerlendirmesi Temmuz 2014 1 Milyar $ I. Cam Sektörü Hakkında 80 yıllık bir geçmişe sahip olan Türk Cam Sanayii, bugün camın ana gruplarını oluşturan düzcam (işlenmiş camlar dahil),
DetaylıMehmet Akif Ersoy Üniversitesi 2017 Yıl Sonu itibari ile Genel Öğrenci Memnuniyet Araştırması Sonuçları
Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi 2017 Yıl Sonu itibari ile Genel Öğrenci Memnuniyet Araştırması Sonuçları Üniversite öğrencileri memnuniyet çalışması öğretim elemanları, eğitim hizmetleri, yemekhane hizmetleri,
DetaylıRAKAMLARLA KONYA İSTİHDAMI FEYZULLAH ALTAY
Bugün, yükselen ekonomisi ve gelişmekte olan performansıyla ülkesi için önemli bir katma değer oluşturan sayılı merkezlerden birisidir. Gelişmekte olan ekonomisine paralel olarak birçok sektörde yeni iş
DetaylıMYO-ÖS 2010- Ulusal Meslek Yüksekokulları Öğrenci Sempozyumu 21-22 EKĐM 2010-DÜZCE
MYO-ÖS 2010- Ulusal Meslek Yüksekokulları Öğrenci Sempozyumu 21-22 EKĐM 2010-DÜZCE MESLEK YÜKSEKOKULU ÖĞRENCİLERİNİN YAŞAM GİDERLERİNİN ERKEK ÖĞRENCİ DEĞİŞKENİNE GÖRE İNCELENMESİ, DÜZCE MYO ÖRNEĞİ Yrd.
DetaylıEKONOMİK DURUM TESPİT ANKET SONUÇLARI
EKONOMİK DURUM TESPİT ANKET SONUÇLARI Ankete Katılım: 1998 yılından bu tarafa düzenlenen anketimize bu dönem 39 firmadan cevap gelmiştir. Bu miktar toplam üyelerimizin %5 ine karşılık gelmektedir. Ankete
DetaylıTEBLİĞ İTHALATTA HAKSIZ REKABETİN ÖNLENMESİNE İLİŞKİN TEBLİĞ (TEBLİĞ NO:2006/9) BİRİNCİ KISIM Genel Bilgi ve İşlemler
Dış Ticaret Müsteşarlığından: TEBLİĞ İTHALATTA HAKSIZ REKABETİN ÖNLENMESİNE İLİŞKİN TEBLİĞ (TEBLİĞ NO:2006/9) BİRİNCİ KISIM Genel Bilgi ve İşlemler Soruşturma MADDE 1 - (1) Balkan Motor Sanayi ve Ticaret
DetaylıDoç.Dr. Yaşar SARI Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Turizm ve Otel İşletmeciliği Yüksekokulu
Doç.Dr. Yaşar SARI Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Turizm ve Otel İşletmeciliği Yüksekokulu Hizmet üretimi ve işletmeler arası bilgi paylaşımı temelinde çalışan turizm işletmeleri, karlılıklarını, verimliliklerini,
DetaylıAkademik Personel Memnuniyet Anketi Analiz ve Bulguları 06-15 Nisan 2015
Akademik Personel Memnuniyet Anketi Analiz ve Bulguları 06-15 Nisan 2015 Üniversitemizin akademik personele sunduğu hizmetlerin değerlendirilmesi ve iyileştirmeye açık alanlarının tespit edilebilmesi amacıyla
Detaylı2014 YILI İÇ PAYDAŞ ANALİZ RAPORU. Burcu GENÇ İstatistik ve Proje Sorumlusu Ocak 2015
2014 YILI İÇ PAYDAŞ ANALİZ RAPORU Burcu GENÇ İstatistik ve Proje Sorumlusu Ocak 2015 ÜYELERİMİZ İLE YAPILAN ANKET SONUÇLARINA GÖRE; Çanakkale Ticaret Borsası üyelerinden 83 firma sahibi ile anketler gerçekleştirilmiştir.
DetaylıAKADEMİK PERSONEL MEMNUNİYET ANKETİ DEĞERLENDİRME RAPORU
AKADEMİK PERSONEL MEMNUNİYET ANKETİ DEĞERLENDİRME RAPORU 2016 DÜZCE ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ İYİLEŞTİRME KOORDİNATÖRLÜĞÜ TAKDİM 2006 yılında kurulan ve değer üreten üniversite sloganıyla yeni kurulan üniversiteler
Detaylı20. ULUSAL PAZARLAMA KONGRESİ Anadolu Üniversitesi - Eskişehir
20. ULUSAL PAZARLAMA KONGRESİ Anadolu Üniversitesi - Eskişehir Marina Çekim Unsurları ve Yatçılığa Yönelmede Etkili İtici Motivasyon Faktörleri - Özet Bildiri - Neslihan Paker 1 - Ceren Altuntaş Vural
Detaylı