İZMİT SEKA DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

Transkript

1 Sıra No 1 Poliklinik Hizmetleri 2 Yataklı Tedavi Hizmeti 3 Ameliyathane Hizmeti 4 Evde Bakım Hizmeti 5 Diş poliklinik hizmeti İZMİT SEKA DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU Hizmetin Adı İstenilen Bilgi/ Belgeler Hizmetin En Geç Sunulma Süresi 6 Köseköy Semt Polikliniği nde acil poliklinik hizmeti 7 Digital görüntüleme sistemi Panaromik film- Periapikal film çekilmesi adres ve telefon bilgileri beyanı, 2- Ücretli hastalar için vezne makbuzu, 3- Yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi, 4-18 yaş altı çocuklarda anne, baba ve kendisinin T.C. kimlik numarası ve nüfus cüzdanı fotokopisi, 5- iş kazası ise kazaya şahit imzalı vizite kâğıdı, 6- adli vaka durumlarında Adli Vaka Formu 1- Sistem üzerinden hasta girişi 2- Hastane Giriş Kağıdı 1- Sistem üzerinden hasta girişi 2- Hastanın onayı 1- Evde Sağlık Hizmeti Başvuru Formu 2- Evde Sağlık Hizmeti Hasta ve Hasta Yakını Bilgilendirme ve Onay Formu adres ve telefon bilgileri beyanı, 2- Ücretli hastalar için vezne makbuzu, 3- Yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi, 4-18 yaş altı çocuklarda anne, baba ve kendisinin T.C. kimlik numarası ve nüfus cüzdanı fotokopisi, 5- İş kazası ise kazaya şahit imzalı vizite kâğıdı, 6- Adli vaka durumlarında Adli Vaka Formu 1-Sağlık kurum ve kuruluşları, Kurum sağlık yardımlarından yararlandırılan kişilerin müracaatı aşamasında (acil hallerde ise acil halin sona ermesinden sonra) nüfus cüzdanı, sürücü belgesi, evlenme cüzdanı, pasaport veya verilmiş ise Kurum sağlık kartı belgelerinden biri ile kimlik tespiti yapacaktır. Kimlik tespiti yükümlülüğünü yapmayan ve bu nedenle bir başka kişiye sağlık hizmeti sunulması nedeniyle Kurumun zarara uğramasına sebebiyet veren sağlık hizmeti sunucularından uğranılan zarar geri alınır 2828 sayılı Kanunla sağlanan yardımlardan ücretsiz faydalananlardan çocuk, özürlü, kadın ve yaşlıların sağlık kurum ve kuruluşlarına birinci fıkrada belirtilen belgeleri ibraz edememeleri halinde Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu kapsamında bulunduklarını gösterir belgeye göre gerekli işlemler yürütülerek sonrasında söz konusu belgelerin ibrazı anılan Kurumdan istenecektir. Otomasyon üzerinden istenen tetkikleri belirten barkodlar 6 saat 10 dakika Hekimin belirlediği sürede Hekimin belirlediği sürede 30 dakika 15 dakika 8 Hareketli diş protez işlemleri Diş polikliniği başvuru barkodu 30 gün 5 dakika

2 9 Sabit diş protez (Venner Kron) işlemleri Diş polikliniği başvuru barkodu 30 gün 10 Diş tedavisi- Dolgu (Amalgam ve estetik dolgular), kanal tedavisi Diş polikliniği başvuru barkodu 11 Diş cerrahi hizmeti (Diş çekimi) Diş polikliniği başvuru barkodu 1 saat 12 Gömülü diş çekimi- Mukoza, kemik retansiyonu) Diş polikliniği başvuru barkodu 7 gün 13 Periodontoloji (Diş eti hastalıkları) tedavisi Diş polikliniği başvuru barkodu 14 Apikal rezeksiyon Diş polikliniği başvuru barkodu 15 Kret düzeltmesi Diş polikliniği başvuru barkodu 16 Engelli çocukların genel anestezi veya sedasyon altında diş çekim tedavisi 17 Acil Poliklinik Hizmeti 18 Hekim Seçme Hakkının Kullandırılması Diş polikliniği başvuru barkodu 1- Sağlık kurum ve kuruluşları, Kurum sağlık yardımlarından yararlandırılan kişilerin müracaatı aşamasında (acil hallerde ise acil halin sona ermesinden sonra) nüfus cüzdanı, sürücü belgesi, evlenme cüzdanı, pasaport veya verilmiş ise Kurum sağlık kartı belgelerinden biri ile kimlik tespiti yapacaktır. Kimlik tespiti yükümlülüğünü yapmayan ve bu nedenle bir başka kişiye sağlık hizmeti sunulması nedeniyle Kurumun zarara uğramasına sebebiyet veren sağlık hizmeti sunucularından uğranılan zarar geri alınır sayılı Kanunla sağlanan yardımlardan ücretsiz faydalananlardan çocuk, özürlü, kadın ve yaşlıların sağlık kurum ve kuruluşlarına birinci fıkrada belirtilen belgeleri ibraz edememeleri halinde Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu kapsamında bulunduklarını gösterir belgeye göre gerekli işlemler yürütülerek sonrasında söz konusu belgelerin ibrazı anılan Kurumdan istenecektir. Şahsın istemi 7 gün Kırmızı-acil:10 dk Sarı: 60 dk Yeşil: 2 saat 19 Yataklı Tedavi Hizmetleri Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 1 gün 20 Ameliyathane Hizmetleri Cerrahi onam formu - 21 MR çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 2 gün 22 Tomografi çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 2 gün 23 Ultrason çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 24 Doopler USG çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 1 gün 20 gün randevu verme 30 dakika sonuç verme 20 gün randevu verme 30 dakika sonuç verme 25 EKO çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 26 EFOR çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 27 HOLTER çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi

3 28 EEG çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 1 gün 29 EMG çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 6 saat 30 Oral Glikoz Tolerans Testi (OGTT) uygulanması Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 2 gün 31 Solunum Fonksiyon Testi uygulaması Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 3 saat 32 Saf Ses Odyometrisi (İşitme Testi) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 1 saat 33 Sisi Testi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 3 saat 34 Tone Dicay Testi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 3 saat 35 Saf Ses Konuşma Odyometrisi (Konuşma Testi) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 1 saat 36 Timpnometri Testi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 1 saat 37 Akustik Refleks Testi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 1 saat 38 Östaki Fonksiyon Testi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 1 saat 39 Konuşma Terapisi ve Fonasyon Eğitimi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 1 saat 40 Mekanoterapi-Rehabilitasyon Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 41 Elektroterapi-Rehabilitasyon Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 42 Göz Lazer Yağ lazer Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 2 gün 43 Göz Lazer argon lazer Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 2 gün 44 Göz tansiyonunun ölçülmesi Göz Poliklinik muayene numarası ile 6 saat 45 Bilgisayarlı Göz Ölçümü Göz Poliklinik muayene numarası ile 6 saat 46 Görme Alanı Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 6 saat 47 Korneal Pakimetrik Ölçüm Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 6 saat 48 Optik Sinir Tomografisi Çekimi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 6 saat 49 Korneal Pakimetrik Ölçüm Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 6 saat 50 Göz Angio Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 6 saat 51 Diabet (Şeker Hastalığı) Bilgilendirme Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi 1 saat 52 Muhtelif röntgen çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 2 saat 53 Laboratuar tetkikleri Biyokimya, Hormon, Nefelometre, Koagülometre, Hemogram, Eliza, Sedimentasyon ) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 5 saat 54 Laboratuar tetkikleri (kültür) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 2 gün

4 Sıra No 55 Patoloji tetkikleri Hizmetin Adı İstenilen Bilgi/ Belgeler Hizmetin En Geç Sunulma Süresi WISC-R (WECHSLER Çocuklar için zeka ölçeği) KENT EGY (zeka testi) Porteus Labirentleri (zeka testi)) AGTE ( Ankara Gelişim Tarama Envanteri) MIMPI (Minnesota çok yönlü kişilik testi) 61 Mini Mental Test 62 H sınıfı özürlü sürücü olur raporunun düzenlenmesi Özürlü Sağlık Kurul Raporunun düzenlenmesi (Evde bakım hizmeti için) Özürlü Sağlık Kurul Raporunun düzenlenmesi (Dilekçe ile başvuran hastalar için) Özürlü Sağlık Kurul Raporunun düzenlenmesi (2022 sayılı yasadan yararlanacak/gelir vergisinden muaf olacak hastalar için) Özürlü Sağlık Kurul Raporunun düzenlenmesi (Özel Eğitimden yararlanacak hastalar için) Poliklinik muayenesi veya ameliyat sonrası numune alınması ve hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır), 2-2 adet fotoğraf (Son altı aylık) 3-Ücretli poliklinik muayenesi başvurusu 4-Sözlü rapor talebi (Göz, iç hastalıkları. KBB, Ortopedi, Ruh ve Sinir Hastalıkları) 1- Talep dilekçesi 2-3 adet fotoğraf (Son altı aylık) 3- T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi 4- var ise daha önceki özürlü raporu sayılı yasadan faydalanmak için; İkamet ettiği adresin bağlı bulunduğu Mal Müdürlüğünden Hastanemize yazılmış üst yazı 2-3 adet fotoğraf(son altı aylık) 3-T.C. Kimlik Numarası yazılı(15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi 4-Dilekçe 1- Gelir vergisinden muaflık için; Gelir ve Kurumlar Vergileri Müdürlüğünden alınacak üst yazı, 2- Üç (3) adet fotoğraf(son altı aylık) 3-T.C Kimlik Numarası yazılı(15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi 1-Talep dilekçesi(18 yaş altı için Anne-Baba veya vasisi tarafından verilecek ve kimlik ibraz edilecek, boşanmış anne ve babaların soyadları tutmadığından velayeti alan kişinin başvurusu gerekir.) 2- Var ise daha önceki raporu 3-4 adet fotoğraf (Son altı aylık) 4- T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi 4- Önceden alınan özürlü sağlık kurul raporu, 5- Rehberlik Araştırma Merkezinin vermiş olduğu rapor süresini belirten değerlendirme raporu, 6- Özel eğitim aldığı merkez tarafından düzenlenmiş Gelişim Faaliyet Raporu, 7- ikametgâh Sıvılar: 2 saat Diğer: 30 gün 1 saat

5 66 İşe giriş, Durum bildirir, Silahlı-Silahsız özel güvenlikler ve Silah ruhsatı raporlarının düzenlenmesi 67 İstirahat raporu (sağlık kurulu) düzenlenmesi 68 İstirahat raporu (sağlık kurulu) düzenlenmesi Malzeme raporları ve İşitme cihazı raporlarının düzenlenmesi 69 İlaç raporlarının düzenlenmesi 1- Talep dilekçesi, 2-2 adet fotoğraf (Son altı aylık), 3- T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi, 4- Vezne makbuzu 1- İstirahatı veren hekim tarafından düzenlenen, istirahat süresinin belirtildiği rapor kâğıdı, 2-2 adet fotoğraf (90 gün üzeri raporlarda-son altı aylık), 3- T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi, 4- Var ise daha önceki raporu, 5- Telefon numarası 1-2 adet fotoğraf (Son altı aylık), 2- T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi, 3- Solunum fonksiyon testi, Çekilen filmler, Akciğer kan gazı ve yapılan tetkik ve tahliller 1- T.C Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) Kimlik fotokopisi, 2- Solunum fonksiyon testi, Çekilen filmler, Akciğer kan gazı ve yapılan tetkik ve tahliller 2 gün Küçük heyet: Büyük Heyet: Malzeme: İşitme cihazı: 70 Adli vakalar için rapor düzenlenmesi 1- Mahkemeden alınan üst yazı, Resmi Kurumdan alınan üst yazı 1 gün 71 Hasta Hakları Birimine başvurusunun kabulü ve cevaplanması 72 Hastaya ait hastane kayıtlarının verilmesi 1- Mahkemeden alınan üst yazı, Resmi Kurumdan alınan üst yazı Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doğru yapmaları ve verilen formu doldurarak imzalamaları veya Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerinden internet başvurusu 1- Elden takipli ibareli savcılık veya mahkeme yazısı veya Talep dilekçesi,(kendisi, 18 yaş altı için anne babası, vasi veya vekili imzalı), T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, 2 saat 73 Bilgi edinme başvurusuna cevap verilmesi 1- Dilekçe(Kimlik ve adres bilgilerini içeren) veya elektronik ortamda internet sayfamızdan başvuru Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri Adı Adı : Uz. Dr. Yaşar TAŞERİMEZ Soyadı Soyadı : Uz. Dr. Atilla ESMEN Unvan : Başhekim Yardımcısı Unvan : Başhekim Adres : İzmit Seka Devlet Hastanesi Adres : İzmit Seka Devlet Hastanesi Başhekimliği Tel : Tel : Faks : Faks : e-posta : dryasartaserimez@gmail.com e-posta : dresmen@gmail.com