Türkiye İtibar Endeksi 2014 Sonuçları. Genel Rapor İtibar Atölyesi / 7 Eylül 2015 İstanbul

Ebat: px

Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Türkiye İtibar Endeksi 2014 Sonuçları. Genel Rapor İtibar Atölyesi / 7 Eylül 2015 İstanbul"

Iskander Aygün
8 yıl önce
İzleme sayısı:

1 Türkiye İtibar Endeksi 2014 Sonuçları Genel Rapor İtibar Atölyesi / 7 Eylül 2015 İstanbul

2 Giriş

3 Türkiye İtibar Endeksi (TİE) 2014 Araştırması 15 Kasım Mart 2015 tarihleri arasında bu yıl ilk kez web ortamında elektronik oylama yöntemi kullanılarak gerçekleştirilmiş, Veriler toplanırken sınanmış e-posta adresleri, haber sitelerine verilen banner reklamları ve sosyal medya kanallarından yararlanılarak Türkiye çapında yaklaşık 1 milyon 200 bin internet kullanıcısına erişim sağlanmış, Rapordaki veriler, her hangi bir manipülasyona izin vermemek amacıyla yönlendirme içermeyen ve yardımsız yöneltilmiş sorularla, erişim sağlanan internet kullanıcıları arasından araştırmaya gönüllü olarak katılanlardan yani anket sorularını her hangi bir ödül vaadi olmaksızın yanıtlayanlardan elde edilen veriler derlenerek toplanmış, TİE 2014 Raporu nun hazırlanmasında da TİE Algı Araştırma Modeli kullanılmıştır.

Rapordaki veriler, her hangi bir manipülasyona izin vermemek amacıyla yönlendirme içermeyen ve yardımsız yöneltilmiş sorularla, erişim sağlanan internet kullanıcıları arasından araştırmaya gönüllü

4 Katılımcıların demografik yapısı

5 Katılımcı Profili Katılımcıların Yaş Ortalaması; 40

7 % 19 % 44 % 5 % 32

10 Değerlendirmede Yararlanılan Genel İtibar Trendleri

11 Algı Faktörü Sıralaması 2014 Başarı Puanı Dürüst ve şeffaf olması 8.96 Ticari gücünün yüksek olması 8.13 Yeniliklere ve teknolojiye önem vermesi 9.00 Köklü, sağlam bir kurum olması 8.77 Profesyonel ve nitelikli çalışanlarının olması 8.93 Sektöründe lider konumda olması 8.88 Sevilen markalara sahip olması 7.88 Hızla büyüyen, atılımlar yapan şirket olması 8.43 Uluslararası standartlarda ürün ve hizmet sunması 9.15 Sürdürülebilirliğe önem vermesi 8.72 Üstün hizmet ve ürün kalitesi sunması 9.04 Türkiye ekonomisine katkıda bulunması 9.09 Çevre, eğitim, sağlık gibi konularda sorumluluklarını yerine getirmesi 8.75 Ortalama 8.74

88 Sevilen markalara sahip olması 7.88 Hızla büyüyen, atılımlar yapan şirket olması 8.43 Uluslararası standartlarda ürün ve hizmet sunması 9.

12 Algıyı etkileyen parametreler sırlaması 2014 Başarı Puanı Sektöründe en itibarlı şirket ya da marka kabul edilmesi 7,85 Sektörünün en beğenilen şirket ya da markası olması 8,40 Sektöründe en güvenilir marka ya da şirket kabul edilmesi 8,45 Ürün ya da hizmetlerinin yarattığı tatmin 9,40 Ürün ya da hizmetlerinin tavsiye ediliyor olması 8,32 Ortalama 8.48

Sektöründe en güvenilir marka ya da şirket kabul edilmesi 8,45 Ürün ya da hizmetlerinin

14 TİE 2014 SONUÇLARI

15 Türkiye nin en itibarlı üç markası

16 2 1 3

17 Türkiye nin en itibarlı 10 markası

18 Alfabetik sıralamaya göre Türkiye nin en itibarlı 10 markası Arçelik, Eczacıbaşı, İş Bankası, Koç Holding, LÖSEV, Sabancı Holding, THY, Turkcell, Ülker ve Vestel

19 Sektörlere göre Türkiye nin en itibarlı markaları

20 Kendi sektörlerinin en itibarlı marka ve kurumları: Holdingler İlaç sektörü Gıda sektörü Beyaz eşya sektörü Otomobil sektörü İnşaat sektörü GSM sektörü Ulaşım sektörü Bankacılık sektörü Enerji sektörü Elektronik eşya sektörü Turizm sektörü Hazır giyim sektörü Koç holding Abdi İbrahim Ülker Arçelik Audi Ağaoğlu Turkcell THY Garanti Bankası Enerjisa Vestel ETS Vakko

sektörü Enerji sektörü Elektronik eşya sektörü Turizm sektörü Hazır giyim sektörü Koç

21 Araştırmanın radarına giren marka ve kurumlar

22 Alfabetik sıralamaya göre Türkiye İtibar Endeksi Araştırması nın bugüne kadar radarına giren marka ve kurumlar: A101, Abdi İbrahim, Acıbadem, Adidas, Adil Işık, Ağaoğlu, Akbank, Aker, Aksa, Akzo Nobel, Alarko, Albayrak, Alo, Amway, Apple, Aras Kargo, Arat Plastik, Arçelik, Ariston, Arkas Holding, Arow, Artema, Aselsan, Asus, Atalar, Atasay, Atiker, Audi, Avea, Avon, Axa Sigorta, Aygaz, Banvit, Barsan Lojistik, Bayer, Beko, Bellona, Benetton, Beşer Holding, Beşiktaş JK, Beymen, Bilim İlaç, BİM, BMW, Borusan, Bosch, Botaş, Boydak Holding, Boyner, BP, Burger King, Carrefour, Casper, Cevahir, Ciner Holding, Coca Cola, CP Piliç, Cnn Turk, Çalık Holding, Çaykur, Çetinkaya, Çimentaş, Çimsa, Cumhuriyet, Danone, Dap Yapı, De Facto, Deichmann, Demirören, Derimod, Desa, Destek Patent, Digiturk, Dimes, Doğa Holding, Doğan Holding, Doğuş Holding, Doğuş Otomotiv, Eczacıbaşı, Efes Pilsen, Enka, Erikli, Eti, Evkur, Fenerbahçe, Fiat, Ford, Galatasaray, Garanti Bankası, Halkbank, Henkel, Honda, HTC, Hürriyet, Hyundai, Ikea, İnci, Isuzu, İhlas, İpekyol, iphone, İpragaz, İsdemir, İstikbal, İş Bankası, Kamil Koç, Karaca, Kardemir, Karsan, Keskinoğlu, Kiğılı, Koza, Kipa, Kuru Kahveci Mehmet Efendi, Koç Holding, Koçtaş, Konya Torku Şeker, Koton, Köfteci Ramiz, KVK, LCW, Lenovo, LG, Limak Holding, LÖSEV, Mado, MAN, Mango, Marshall, Mavi, Mc Donald's, Media Markt, Meksan Makine, Mercedes, Metro Turizm, Microsoft, Migros, MNG, Mudo, Nergis holding, Nestle, Nike, Nikon, Nobel İlaç, Nokia,, NTV, Nurol Holding, Opel, Opet, Oriflame, OYAK, Özdilek, Özyeğin, Pamukkale Turizm, Pegasus, Pepsi, Petkim, Petrol Ofisi, Pfizer, Philip Morris, Philips, Pınar, Pizza Pizza, Porcshe, Profilo, PTT, Redbull, Renault, Sabah Gazetesi, Sabancı Holding, Samsung, Sanko, Saray Halı, Sek, Sevil Parfümeri, Shell, Siemens, Sinbo, Sony, Sözcü, Star Gazetesi, Starbucks, Sütaş, Şahin Sucukları, Şişecam, Şok, Tansaş, Tariş, Taş Yapı, TAV Grup, TEB, Tedaş, Tefal, Tekfen, Teknik Yapı, Teknosa, Temsa, THY, Tofaş, Toki, Toprak Holding, Toshiba, Toyota, Trabzon, Turkcell, Tüpraş, Türk Telekom, Ulusoy, Ülker, Vatan Bilgisayar, Vestel, Victoria's Secret, Vodafone, Yapı Kredi Bankası, Yaşar Holding, Yataş, Yeni Şafak, Yıldız Holding, Yutiçi Kargo, Zaman Gazetesi, Zara, Ziraat Bankası, Zorlu Holding

23 TEŞEKKÜRLER Türkiye İtibar Endeksi 2014 Sonuçları Genel Rapor İtibar Atölyesi / 7 Eylül 2015 İstanbul

Benzer belgeler

www.tie.com.tr 2013 Sonuçları Türkiye Genel Raporu İtibar Atölyesi / İstanbul

www.tie.com.tr 2013 Sonuçları Türkiye Genel Raporu İtibar Atölyesi / İstanbul 2013 Sonuçları Türkiye Genel Raporu İtibar Atölyesi / İstanbul ÇİĞDEM PENN - XSIGHTS T.İ.E. BASIN TOPLANTISI 2013 GENEL İTİBAR TRENDLERİ 2013 T.İ.E. SONUÇLARI 2013 GENEL İTİBAR TRENDLERİ İTİBARLI ŞİRKETLERDEN