premier.hsbc.com.tr Yaşamınızın sınırlarını siz belirleyin. Sizinleyiz.

Transkript

1 premier.hsbc.com.tr Yaşamınızın sınırlarını siz belirleyin. Sizinleyiz.

2 Bankacılık ihtiyaçlarınız ne olursa olsun, her zaman size sunacağımız bir çözüm var. Kişiye Özel Müşteri Temsilcisi ve Birikim Yönetimi Hizmeti Finansal önceliklerinizi, kendi öncelikleri gibi gören bir bankacılık hizmeti hayal edin. Birikimlerinizi korumak ve büyütmek için her zaman en iyi fırsatları sunan, hem siz hem de aileniz için anında finansal destek veren bir hizmet. HSBC Premier, bir banka hesabından çok daha fazlasıdır, uluslararası deneyimle sizin ve ailenizin beklentilerinize göre tasarlanmış ayrıcalıklı bir hizmettir. HSBC Premier müşterisi olarak dünyanın her yerindeki şubelerimizde her zaman sıcak bir hoş geldiniz le karşılanacağınızdan, öncelikli ve ayrıcalıklı hizmet alacağınızdan emin olabilirsiniz. Birebir ilişki anlayışıyla hizmet veren, birikim yönetiminde uzmanlaşmış Premier Müşteri Temsilciniz, birikimlerinizi planlarınıza en uygun şekilde yönlendirmeniz için size her zaman yardımcı olacaktır. HSBC Premier dünyasının size sunduğu tüm fırsatları keşfedin. HSBC Premier müşterisi olmak 1 HSBC Premier in avantaj ve ayrıcalıklarını aşağıdaki özelliklerden birine sahip müşterilerimize sunuyoruz. Bankamızda en az TL veya muadili döviz cinsinden bakiye bulunması yeterlidir. HSBC ülkelerinden birinde Premier olduğunuzda bakiye bulundurmanıza gerek kalmadan Türkiye de de Premier olabilirsiniz. 1

3 Kişiye Özel Müşteri Temsilcisi ve Birikim Yönetimi Hizmeti Kişiye Özel Müşteri Temsilcisi ve Birikim Yönetimi Hizmeti HSBC Premier Deneyimi Kişiye Özel Müşteri Temsilcisi Birebir ilişki anlayışıyla hizmet veren, birikim yönetiminde uzmanlaşmış müşteri temsilciniz sizinle güvene dayalı bir ilişki kurar. Bankanızı her aradığınızda sizi tanıyan, finansal önceliklerinizi bilen müşteri temsilciniz; yatırım hizmeti almanız, yatırım seçeneklerini öğrenmeniz, risk ve getiri anlayışınıza en uygun enstrümanı seçmeniz için yardıma hazır. Size özel müşteri temsilciniz her türlü bankacılık işleminizi gerçekleştirir yeni ürünler, hizmetler ve piyasalardaki gelişmelerle ilgili sizi düzenli olarak bilgilendirir. 2 3

4 Kişiye Özel Müşteri Temsilcisi ve Birikim Yönetimi Hizmeti Kişiye Özel Müşteri Temsilcisi ve Birikim Yönetimi Hizmeti Birikim Yönetimi: Uluslararası deneyimimizi hizmetinize sunuyoruz HSBC, birikimleri yatırıma dönüştürmek konusunda dünyada ve Türkiye de farklı değerleri ve öncelikleri olan milyonlarca insana hizmet veriyor. Milyonlarca insan HSBC ye güveniyor. Müşterilerimizin hayata bakış açılarının farklı olduğunu çok iyi biliyoruz. Değişen piyasa koşullarında yatırım ihtiyaçlarınızı sizinle birlikte değerlendiriyor, birikimlerinizi planlarınıza en uygun şekilde yönlendirmeniz için size özel ürün ve hizmetler sunuyoruz. Vadeli Mevduat Türk Lirası ya da yabancı para cinsinden vadeli mevduatlarınıza avantajlı faiz oranları sunuyoruz. Modern Hesap Modern Hesap 2 paranıza günlük faiz kazandırırken tüm nakit işlemlerinizi yapar; faturalarınızı, ödeme talimatlarınızı sizin için takip eder, ödemelerinizin öncesinde ve sonrasında sizi bilgilendirir. Üstelik dilerseniz Plus özelliği ile her ay sizin için birikim yapar. Zamanınız size ve sevdiklerinize kalır. Modern Hesap ile paranızı avantajlı faiz oranlarıyla değerlendirirken tüm günlük bankacılık işlemlerinizi size özel avantajlarla yapabilirsiniz. Vade bozdurma derdi olmadan para çekme ve yatırma HSBC İnternet Bankacılığı ve HSBC Mobil Bankacılık üzerinden ücretsiz EFT/Havale Fatura ve düzenli ödeme talimatı verebilme Fatura ve düzenli ödemeleriniz öncesi ve sonrasında SMS ile bilgilendirme Plus özelliği ile düzenli birikim yapma Altın Mevduat Hesabı 3 Vadesiz Altın Mevduat Hesabı ile gram bazında altın alım-satım işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilir; çalınma, kaybolma, sahtecilik, düşük ayar riski olmadan ve işçilik kaybı yaşamadan güvenle birikimlerinizi değerlendirebilirsiniz. Dilerseniz, altın birikimlerinizi Vadeli Altın Mevduat Hesabı nda değerlendirerek orta veya uzun vadede yatırımlarınızı gerçekleştirebilirsiniz. Yatırım Ürünleri Hazine bonosu, devlet tahvili, eurobond Spot ve vadeli döviz işlemleri Yatırım fonları Türev ürünler Hisse senedi alım-satımı 4 Özel portföy yönetimi 4 Vadeli Opsiyon Borsası işlemleri 4 4 5

5 Uluslararası Acil Destek ve Asistanlık Hizmetleri Uluslararası Destek 1 İster iş ister tatil amaçlı seyahat edin HSBC Premier, yurtdışı seyahatlerinizde bankacılık ihtiyaçlarınızdan çok daha fazlası için yardıma hazır. Nerede olursanız olun, beklenmedik bir sorunla karşılaştığınızda kendinizi güvende hissedebilirsiniz çünkü HSBC Premier her zaman yanınızda. Uluslararası Acil Ek Hizmetler Destek ve Asistanlık Hizmetleri 6 7

6 Uluslararası Acil Destek ve Asistanlık Hizmetleri Uluslararası Tanınma ve Öncelikli Hizmet Premier müşteri olarak sadece Türkiye de değil, dünyanın her yerindeki HSBC Bank şubelerinde Premier müşteri olarak tanınır, öncelikli ve ayrıcalıklı hizmet alırsınız. Acil Nakit Çekim Hizmeti Yurtdışı seyahatlerinizde dünya üzerinde herhangi bir HSBC Bank şubesinden USD ye kadar anında, USD üzerindeyse şubenizden onaylı acil nakit çekim yapabilirsiniz. Premier Seyahat Sigortası 5 Tüm seyahatlerinizde siz ve aileniz, Premier Seyahat Sigortası ile güvendesiniz yi arayın ve başvurunuzu yapın PREMIER Uluslararası Premier Telefon Hattı ve Acil Kart Yenileme Hizmeti Uluslararası Premier Telefon Hattı PREMIER ile dünyanın neresinde olursanız olun, acil bir durumda bankamıza ulaşmanız çok daha kolay. HSBC Premier Kredi Kartınızı / Banka Kartınızı kaybetmeniz / çaldırmanız durumunda kartınızın iptal edilmesini sağlayıp bir sonraki işgünü içinde kart yenileme hizmetinden faydalanabilirsiniz. Uluslararası Acil Ek Hizmetler Destek ve Asistanlık Hizmetleri 8 9

7 Siz ve Aileniz HSBC Premier Aile Paketi Çünkü onları düşünmekten hiç vazgeçmezsiniz. HSBC Premier Çocuk Hesabı HSBC Premier Çocuk Hesabı çocuklarınıza, birikim yapmanın önemini ve hayallerine kendi birikimleriyle ulaşmanın yollarını öğretirken aynı zamanda sizin için de güven verici çözümler sunar. Çünkü HSBC Premier Çocuk Hesabı: İkili erişim sayesinde çocuklarınızın birikimlerine rehberlik etmenize imkan sağlar, 12 yaş altındaki çocuklarınızın HSBC Premier Tanıtım Kartı ile, 12 yaşından büyük çocuklarınızın HSBC Premier Banka Kartı ile dünya çapındaki tüm HSBC şubelerinde Premier ayrıcalıklarından faydalanmasını sağlar, Çocuklarınız özgürlüğün tadına varırken onların sorumluluk duygularının gelişmesine yardımcı olur. Ek Hizmetler Siz ve Aileniz 10 11

8 Siz ve Aileniz Uluslararası Acil Destek Hizmeti Çocuklarınız eğitim veya tatil için yurtdışına çıktığında onların yalnız olmadığını bilmek güzeldir. HSBC Premier Aile Paketi ile sizin yararlandığınız bazı ayrıcalıklardan onlar da yararlanır; dünyanın her yerinde desteğinizi hep yanlarında hissederler. Çocuklarınızın yararlanabileceği HSBC Premier ayrıcalıkları; Dünya çapında yararlanabilecekleri HSBC Premier Seyahat Sigortası USD ye kadar Acil Nakit Çekim Hizmeti Dünyanın her yerinden ulaşabilecekleri Acil Yardım Hattı ( PREMIER) Finansal Planlama Hizmeti İş, çocuklarınızın geleceği için plan yapmaya geldiğinde başlamak için hiçbir zaman erken sayılmaz. Premier Müşteri Temsilciniz hem kendinize hem de sevdiklerinize güvenli bir gelecek planlamak konusunda size yardımcı olur; ailenize yönelik planlarınızı ve düşlerinizi gerçekleştirebilmeniz için size özel finansal planlar geliştirir. Ek Hizmetler Limitini sizin belirleyebileceğiniz HSBC Premier Ek Kredi Kartı Kayıp/çalıntı gibi durumlarda Acil Kart Yenileme Hizmeti Siz ve Aileniz 12 13

9 Ayrıcalıklı Günlük Bankacılık HSBC Premier e Özel Ayrıcalıklar Ayrıcalıklı fiyat, ücret ve oranlar 6 HSBC Premier müşterisi olmak, size özel ayrıcalıkların keyfini sürmektir. Hesap işletim ücreti ödememe avantajı İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü taşıt, mortgage, ihtiyaç ya da bireysel finansman kredisinde daha düşük faiz oranları Acil ihtiyaçlarınızda kullanabileceğiniz yüksek limitli hazır kredi Bankacılık işlem ücretleri üzerinden indirimler Kiralık kasa ücretleri üzerinden indirim Ek Hizmetler Ayrıcalıklı Günlük Bankacılık

10 Ayrıcalıklı Günlük Bankacılık Gece gündüz destek HSBC Premier Telefon Bankacılığı: HSBC Premier Telefon Bankacılığı na numaralı telefondan 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Nakit çekme ve yatırma dışında aklınıza gelebilecek her türlü finansal işleminiz, bilgi hizmetleri ve HSBC Premier ile ilgili sorularınız için HSBC Premier Telefon Bankacılığı hizmetinizde. HSBC Bank İnternet Bankacılığı HSBC Bank İnternet Bankacılığı sayesinde, internet bağlantısı bulunan herhangi bir bilgisayardan dilediğiniz saatte, dilediğiniz yerden hesap hareketlerinizi izleyebilir, kredi kartı ve kredili mevduat hesabı bilgilerinizi ve ekstrelerinizi görüntüleyebilir, TL/yabancı para transferleri, fatura ödeme, döviz alım/satım, arbitraj, yatırım ürünleri işlemleri, hisse senedi işlemleri ile daha birçok işlemi yapabilirsiniz. HSBC Bank İnternet Bankacılığı ndan yapabildiğiniz tüm işlemleri, özel tasarımı ile iphone ve ipad ile de 7/24 gerçekleştirebilirsiniz. HSBC Mobil Bankacılık HSBC Mobil Bankacılık uygulaması ile ios ya da Android uyumlu mobil cihazlarınızdan bankacılık hizmetlerimize ihtiyacınız olan her an, her yerde ulaşabilirsiniz. Üstelik uygulamayla birlikte gelen Mobil Güvenli Anahtar ınız ile Mobil Bankacılık uygulamasına sadece tek bir şifre ile giriş yapabilir ve İnternet Bankacılığı işlemleriniz için gerekli olan tek kullanımlık şifreleri üretebilirsiniz Ayrıcalıklı Günlük Bankacılık

11 HSBC Premier Miles Kredi Kartı 8 Hem uçuran hem deponuzu dolduran mil programı HSBC Premier Miles Kredi Kartı ile yaptığınız tüm yurtiçi alışverişlerde %0,5 oranında, tüm yurtdışı alışverişlerde ise 2 kat Premier Miles Puan kazanırsınız. İç ve dış hatlarda, havayolu ve kontenjandan bağımsız bedava uçak bileti alabilir, ekonomi sınıfı uçak biletinizi ise business veya first class a çevirebilirsiniz, HSBC Advantage üyesi tüm akaryakıt istasyonlarında nakit para yerine kullanabilirsiniz, Kuzey-Güney Amerika uçak biletlerini %33 indirimle alabilir, 8 yurtdışı otellerinde ve yurtiçi tur paketlerinde %10, gemi paketlerinde %5 indirim fırsatından faydalanabilirsiniz. Ayrıca kartınızın yeni olması veya yeterli Premier Miles Puan ınızın birikmemesi durumunda dahi Avans Mil kullanarak biletinizi hemen alır, istediğiniz zaman uçarsınız. HSBC Premier Kredi Kartı nızı hemen Premier Miles a dönüştürmek için; MILES yazıp boşluk bırakarak kart numaranızın son 6 hanesiyle birlikte yazıp 4477 ye SMS göndermeniz (Örnek: MILES ) veya yi aramanız yeterli Ayrıcalıklı Günlük Bankacılık

12 HSBC Premier Kredi Kartı Günlük alışverişlerinizi ödüllendiren bir deneyim HSBC Premier Kredi Kartı Eğer sık seyahat eden biriyseniz ve hayat tarzınızla aynı esnekliğe sahip bir kredi kartına ihtiyaç duyuyorsanız HSBC Premier Kredi Kartı tam size göre. HSBC Premier müşterileri için özel olarak tasarlanan HSBC Premier Kredi Kartı, size sunduğu özelliklerle hayat tarzınıza ayak uydurur, ücretsiz ödül ve indirim programları ile seyahatlerinizi kolaylaştırır Ayrıcalıklı Günlük Bankacılık

13 HSBC Premier Kredi Kartı Premier logolu, yüksek limitli, prestijli bir kredi kartı Ücretsiz asıl ve ek kart avantajı Türkiye nin her yerinde HSBC Advantage üye kuruluşlarından taksitli alışveriş olanağı Günlük ihtiyaçlarınızı karşılayacak kadar yüksek nakit avans limiti Hem uçuran hem deponuzu dolduran mil programı: Premier Miles 8 Temassız ödeme özelliği sayesinde daha hızlı alışveriş imkanı 9 Advantage NakitPuan HSBC Premier Kredi Kartı nız ile Türkiye deki binlerce HSBC Advantage üye işyerinden yapacağınız tek ödemeli veya taksitli alışverişlerden NakitPuan kazanabilir; kazandığınız Advantage NakitPuanları, üye işyerlerinde para yerine kullanabilirsiniz. Advantage TatilPuan 8 Kazandığınız Advantage NakitPuanları, Advantage TatilPuan a çevirerek ücretsiz seyahat ve konaklama hizmetinden yararlanabilirsiniz. İç ve dış hatlarda dilediğiniz havayolu şirketiyle, dilediğiniz yere, dilediğiniz koşullarda rezervasyon yaptırabilir ve bedava uçak bileti alabilirsiniz. Ekonomi sınıfı uçak biletinizi, aradaki fiyat farkını ödemeniz koşuluyla business veya first class a çevirebilirsiniz. Yurtiçi ve yurtdışındaki yüzlerce otel, konaklama, tur hizmetinden ve yurtiçi otobüs seyahatlerinden TatilPuanlarınız ile yararlanabilirsiniz. Puanınızın yeterli olmadığı durumlarda, aradaki farkı HSBC Premier Kredi Kartı nız ile ödeyebilir ya da AvansPuan kullanabilirsiniz Ayrıcalıklı Günlük Bankacılık

14 HSBC Premier Fırsatlar Dünyası HSBC Premier müşterisi olarak dünyanın neresinde olursanız olun, her türlü hizmetin en iyisinden faydalanmak istersiniz. İşte bu yüzden HSBC, sadece HSBC Premier Kredi Kartı müşterilerine özel indirim ve fırsatlardan oluşan eşsiz bir program hazırladı: HSBC Premier Fırsatlar Dünyası. Bu program, tüm dünyada HSBC Premier Kredi Kartı nız ile yapacağınız seyahatten restorana, alışverişten eğlenceye tüm harcamalarda birçok özel indirim ve fırsattan yararlanmanızı sağlıyor. privileges.hsbcpremier.com internet sitesini ziyaret edin ve HSBC Premier Fırsatlar Dünyası nın tüm dünyada sunduğu indirim ve fırsatlarla tanışın. Havaalanı Servisleri Priority Pass Programı HSBC Premier Telefon Bankacılığı yi arayarak talep edebileceğiniz Priority Pass Kartı nız ile 100 ü aşkın ülkede, Priority Pass Programı kapsamındaki 600 ü aşkın özel bekleme salonlarına giriş ayrıcalığı ve yakınlarınızla birlikte ekstrenize yansıtılacak kişi başı 30 USD giriş ücreti karşılığında kalabalık bekleme alanlarına girmeden konforlu bir ortamda birçok ayrıcalıktan faydalanabilirsiniz. HSBC Club Lounge Yurtdışı seyahatlerinizde İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali nde bulunan HSBC Club Lounge dan, bir misafirinizle birlikte içecek, yiyecek, TV, faks, internet, emanet bagaj hizmetlerinden ücretsiz yararlanabilirsiniz. 10 Havaalanı Transfer Hizmetleri İstanbul, Ankara, İzmir ve Antalya da havalimanından şehre veya şehirden havalimanına konforlu bir şekilde ulaşmanızı sağlayan Secure Drive aracılığıyla faydalanabileceğiniz havalimanı transfer hizmetleri: Secure Drive Shuttle sizi ve beraberinizdekileri belirttiğiniz bir noktadan alır, güvenli ve konforlu bir şekilde havalimanına ulaşmanızı sağlar. HSBC Premier Debit Card HSBC Premier Debit Card ınız ile yurtiçinde HSBC ve diğer banka ATM lerinden, yurtdışında ise Maestro logolu tüm ATM lerden 7 gün 24 saat işlem yapabilirsiniz. HSBC Premier Debit Card ınız, size diğer HSBC Bank kartlarından daha yüksek nakit çekme imkânı sunmaktadır. Ayrıca yurtiçinde ve yurtdışında Maestro amblemi bulunan işyerlerinden POS makineleriyle vadesiz hesaptaki bakiyenize ulaşarak alışveriş yapabilirsiniz. Üstelik ödemenizi rezervasyon sırasında HSBC Premier Kredi Kartı ile yaparak liste fiyatları üzerinden %30 a 24 varan indirim avantajından yararlanabilirsiniz Ayrıcalıklı Günlük Bankacılık

15 HSBC Premier Sanal Kart HSBC Premier Sanal Kart, HSBC Premier Kredi Kartı sahiplerinin internette güvenli bir şekilde alışveriş yapmalarını sağlayan kredi kartıdır. HSBC Premier Sanal Kart ınız sadece internette yapacağınız alışverişlerde kullanılması gereken bilgileri içerir. Güvenliğinizi sağlamak amacıyla plastik olarak basılmaz. Sanal Kart ınızın limitini ihtiyaç duyduğunuz anda, HSBC Premier Kredi Kartı nızın limiti dahilinde, istediğiniz tutarda belirleyebilir ve kullandıktan sonra da dilerseniz kalan limitinizi sıfırlayabilirsiniz. HSBC Premier Sanal Kart a HSBC Bank İnternet Bankacılığı aracılığıyla istediğiniz anda sahip olabilir, HSBC Premier Sanal Kart ınızın limitini tanımlayarak hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Uluslararası Asistanlık Hizmetleri Yurtdışı seyahatleriniz sırasında size tıbbi asistanlık hizmetlerinden danışmanlık servislerine kadar birçok özel hizmet sunuyoruz. Tüm bu uluslararası hizmetlerden yararlanabilmek ve tüm servisler hakkında detaylı bilgi almak için HSBC Premier Telefon Bankacılığı yi aramanız yeterli. Yurtiçi ve Yurtdışı Seyahatleriniz için Sigorta ve Teminatlar 12 Kayıp/Çalıntı Teminatı HSBC Premier Kredi Kartı nızın kaybolması veya çalınması durumunda çalıntı kartla üçüncü kişiler tarafından yapılan harcamalar kayıp/çalıntı kart bildirimi yapıldığı andan itibaren güvence altındadır. Bu harcamalar size borç olarak yansıtılmaz, bankamız tarafından karşılanır. Alışveriş Teminatı HSBC Premier Kredi Kartı nız ile satın aldığınız teminat limitleri kapsamındaki bir eşyanın, çalınma veya kazara hasar görmesine karşı iki ay boyunca bankamız tarafından belirlenen limitler dahilinde teminat sağlanmaktadır. Ayrıntılı bilgi ve teminat limitleri için HSBC Premier Telefon Bankacılığı yi arayabilirsiniz. Ferdi Kaza Sigortası Yurtiçi ve yurtdışı seyahatlerinizde oluşabilecek kaza sonucu ölüm veya sürekli sakatlanma durumunda Ferdi Kaza Sigortası güvencesi ve kaza sonucu tedavi masrafları teminatından faydalanabilirsiniz. Bagaj Sigortası HSBC Premier Kredi Kartı ile aldığınız biletle çıkacağınız yurtiçi ve yurtdışı havayolu seyahatlerinde, bagajlarınız için kayıp ve gecikme sigortası teminatından faydalanabilirsiniz Ayrıcalıklı Günlük Bankacılık

16 Lütfen dikkat! Kartınızın sorumluluğunun, teslim aldığınız veya fiziki varlığı bulunmayan kart numaranızı öğrendiğiniz andan itibaren size ait olduğunu hatırlatmak isteriz. Lütfen kartınızın arkasını imzalamayı unutmayınız. Yeni kredi kartları, güvenliğiniz için kapalı olarak gönderilmekte ve kartınızın size teslim edildiği bilgisi bankamıza ulaştığında kullanıma açılmaktadır. Dilerseniz yi arayarak beklemeksizin kartınızı kullanıma açtırabilirsiniz. Yenilenen kredi kartları ise kullanıma açık olarak gönderilmektedir, mevcut şifrenizle hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Kartınızı ve kartınızın kullanılması için gerekli şifre bilgilerinizi güvenli bir şekilde korumanız ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemleri almanız gereklidir. Lütfen kart ve şifre bilgilerinizi hiç kimseyle paylaşmayınız. Kartınızın ya da şifrenizin kaybolması/çalınması halinde ya da iradeniz dışında gerçekleşen herhangi bir işlemi öğrendiğinizde lütfen hemen yi arayarak haber veriniz. Kayıp/çalıntı bildiriminizden önceki 24 saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan 150 TL ile sınırlı olmak üzere sorumlu olacağınızı, bildirim yapılmadığı durumda bu sınırın uygulanmayacağını hatırlatmak isteriz. Dilerseniz, yi arayarak sigorta prim bedelini ödemek koşuluyla söz konusu 150 TL lik yasal sorumluluk tutarınızın sigortalanmasını talep edebilirsiniz. Kredi kartınızla yurtdışında gerçekleştirdiğiniz işlemlerle ilgili olarak kart sistemlerine bağlı kurumlar tarafından bankaya iletilen işlemler, tercihinize/banka uygulamalarına göre TL/USD olarak ekstrenize yansıtılır. Yabancı paradan TL ye çevrimler bankanın döviz satış kurundan; TL den yabancı paraya çevrimlerse bankanın döviz alış kuru üzerinden yapılır. Ayrıca kartın ilgili bulunduğu kuruluş ve sistemlerce kartın kullanımıyla ilgili olarak bankaya bildirilecek masraf, ek ödeme ve komisyonlar da sözleşmenizde yer alan/alacak ücret, komisyon ve masraflarla birlikte hesabınıza borç kaydedilir. Minimum ödeme oranları, kart limitiniz veya ilk kez kart sahibi olup olmamanıza göre farklılık gösterecektir. Mevzuat gereği bu oran, ilk kez kart sahibi olanlar için kartın kullanıldığı tarihten itibaren bir yıl boyunca %40, bu süreden sonra veya ilk defa kart sahibi olmayanlar için ise kart limitlerine bağlı olarak TL ye kadar limitte %30, TL ile TL arasında %35, TL üstü limitlerde %40 olarak uygulanacaktır. Kıbrıs müşterileri için minimum ödeme oranı %10 dur. Dönem borcunuzun en az ödemeniz gereken tutarı, ekstrenizde belirtilmektedir. Toplam dönem borcunuzun bir kısmını ödemeniz halinde kalan ödenmemiş hesap bakiyesi üzerinden faiz hesaplanır. Kalan hesap bakiyesine asgari tutar ve üzerinde ödeme yapmanız durumunda akdi faiz asgari tutarın altında ödeme yapılması durumundaysa asgari tutarın ödenmeyen kısmı için gecikme faizi, kalan hesap bakiyesinin asgari tutarı aşan kısmı içinse akdi faiz uygulanır. Bir takvim yılı içerisinde asgari ödeme tutarı toplam 3 kez ödenmeyen kredi kartları dönem borcunun tamamı ödenene kadar limit artışı ve nakit çekimi işlemlerine kapatılır. Bu durumda kredi kartlarının tekrar kullanıma açılması, dönem borcunun tamamının ödenmesi ile değerlendirilebilecektir. Kart borçlarına bileşik faiz uygulanmamaktadır. Kazanılan Advantage NakitPuanlar ve Premier Miles Puanlar 2 yıl boyunca geçerlidir. Kazanılan ve 2 yıl içerisinde kullanılmayan puanlar, puan bakiyenizden eksiltilir. Premier Miles avantajlarından faydalanabilmek için Premier varlık bakiyesinin sağlanması gereklidir. Gerekli varlık bakiyesini sağlayamayan Premier Kredi Kartı sahipleri Premier Miles dan çıkartılır ve kazanılan Premier Miles Puanlar geçerliliğini yitirir. Adres ve diğer iletişim bilgilerinizde değişiklik olduğunda, söz konusu değişiklikleri 15 gün içinde bildirmeniz gerektiğini, aksi takdirde bankada kayıtlı adresinize yapacağımız bildirimlerin tarafınıza yapılmış sayılacağını hatırlatmak isteriz. İhtiyaç duyduğunuz her an HSBC Premier Telefon Bankacılığı ye veya HSBC Bank İnternet Bankacılığı ye ulaşabilirsiniz. Sicil Numarası: İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü sicil numarası ile kayıtlı Ticaret Unvanı: HSBC BANK ANONİM ŞİRKETİ unvanlı Şirket Merkezi: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No: 128, Şişli/İstanbul Sicile Kayıtlı Olduğu Yer: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No: 128, Şişli/İstanbul Web Sitesi: www. hsbc.com.tr İrtibat Bilgileri: Tel: Faks: Ek Hizmetler 28 29

17 Notlar 1. Premier, HSBC Bank A.Ş.nin sunduğu bir ürün/hizmet paketidir. Mevzuata, hesap açma kriterlerine ve yerel düzenleyici kurallara tabidir. 45 i aşkın ülke ve bölgede mevcuttur. Bakiyeniz TL/yabancı para vadeli/vadesiz mevduat, yatırım fonu, bireysel emeklilik, TL/yabancı para hazine bonosu/devlet tahvili/eurobond, varlık yönetimi ve/ veya hisse senedinden oluşabilir. Bakiyenizin 6 ay boyunca belirlenen kriteri sağlayamaması durumunda HSBC Premier ayrıcalıklarından ve avantajlarından faydalanmanız için hesabınızdan aylık 15 TL tahsil edilir. Bakiyenizi tamamlamamanız durumunda bankamızdaki Premier müşteri statünüz ve Premier ürün/hizmet ayrıcalıklarından yararlanma durumunuz sona erer. 2. Bakiyenizin ile TL arasındaki kısmı için faiz kazanırsınız, TL ye kadar olan kısmı vadesiz hesabınızda kalır ve faiz uygulanmaz. Faiz oranı, günlük işleyen yıllık brüt faiz oranını ifade eder. HSBC Bank A.Ş.nin faiz oranlarını değiştirme hakkı saklıdır. Modern Hesabınıza Plus özelliği tanımlayarak birikim süresi en az 1 yıl olmak kaydıyla aylık minimum 200 TL/USD/EUR/ GBP olarak düzenli birikim yapabilirsiniz. Birikim süresince hesap işletim ücreti ödemezsiniz. Modern Plus Hesap para transferi işlemleri için kullanılamaz. HSBC İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılık üzerinden yapacağınız havale ve EFT işlemleri de ücretsizdir. Modern Hesabınızdan fatura ve düzenli ödeme talimatlarınızı verebilir, ödemelerinizin öncesinde ve sonrasında ücretsiz SMS ile bilgilendirilirsiniz. 3. Altın mevduat hesabı ile vadesiz TL, USD, EUR ya da GBP hesaplarınız aracılığıyla altın alım satım işlemi yapabilirsiniz. Minimum 0,01 gram ve katları olacak şekilde, Vadesiz Altın Hesabı açabilir, alım satım işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Altın işlemleri 995/1000 saflıkta gerçekleştirilmektedir. Bireysel Internet, Telefon ve ATM Bankacılığı nda maksimum günlük işlem limiti gram ve HSBC şubelerinde işlem üst limiti bulunmamaktadır. Vadesiz Altın Hesabınızdaki altınları minimum 300 gr dan başlayarak 1 ay ve üzeri vadelerde Vadeli Altın Hesabı açarak değerlendirebilir ve faiz getirisinden yararlanabilirsiniz. 4. Belirtilen hizmetler HSBC Yatırım Menkul Değerler A.Ş. tarafından verilmektedir. HSBC Bank A.Ş. HSBC Yatırım ın acentesi sıfatıyla bu işlemlere aracılık etmektedir. 5. Teminat limitleri, kapsam ve faydalanma şartları hakkında ayrıntılı bilgi almak için HSBC Bank İnternet Bankacılığı yi ziyaret edebilir ya da HSBC Premier Telefon Bankacılığı yi arayabilirsiniz. 6. Güncel oran, limit ve ücretlerimiz için Premier Müşteri Temsilciniz tarafından iletilecek HSBC Premier Oran ve Limit Tablosu na bakınız. HSBC Bank A.Ş.nin ücret, faiz ve komisyon oranlarını ve indirimlerini değiştirme hakkı saklıdır. 7. HSBC Premier Telefon Bankacılığı den yapacağınız işlemlerde şifre kullanımı zorunludur. Telefon bankacılığı şifrenizi HSBC ATM leri, HSBC Bank İnternet Bankacılığı ve şubelerimizden temin edebilirsiniz. 8. Premier/Premier Miles Kredi Kartı avantajları HSBC Premier müşterilerine özeldir. Premier müşteri statüsünde yer aldığınız sürece, tercihiniz doğrultusunda HSBC Premier/Premier Miles Kredi Kartı ayrıcalıklarından yararlanabilirsiniz. Premier Miles avantajları asıl kartlar için 105 TL, ek kartlar için 54 TL program ücreti karşılığında geçerlidir. Premier müşteri statünüzün sona ermesi halinde ise; Premier Miles programından çıkartılacağınızı, Premier Miles Puanlarınızın NakitPuan olarak karşılığının hesabınıza aktarılacağını ve bu puanları dilerseniz TatilPuan olarak seyahatlerinizde kullanabileceğinizi, avans mil kullanımı varsa negatif mil bakiyesi %10 işlem ücreti ile birlikte hesaba borç olarak kaydedileceğini, HSBC Premier Kredi Kartı nızın yıllık 90 TL, Premier ek kredi kartlarının ise yıllık 45 TL ücretlendirileceğini, kartınız yenilenirken HSBC Platinum Kredi Kartı olarak yenileneceğini hatırlatmak isteriz. Premier Miles ve TatilPuan kapsamında sunulacak hizmetler, seyahat edilebilecek güzergâhlar ve indirimler Setur un sunduğu hizmet kapsamıyla sınırlıdır. Seyahat hizmetleri Setur tarafından verilmektedir. Kuzey-Güney Amerika biletlerinde geçerli olan %33 oranındaki indirim, puanlarla ödenen kısım için geçerlidir. Avans Mil kullanım üst limiti TL dir.kullanılan avansın, işlem tarihinden itibaren 1 yıl içerisinde kapatılması gereklidir. 1 yıllık süre sonunda, kullanılan Avans Mil kadar Premier Miles Puan biriktirilememesi durumunda negatif (-) mil bakiyesi ekstreye borç olarak yansıtılır ve mil bakiyesi sıfırlanır. Borç yansıtılan tutar üzerinden %10 oranında işlem ücreti alınır. Girilecek olan borç bakiyesi kredi kartı limitinin üzerindeyse borç geçilecek tutar kadar kredi kartı limiti aşılacaktır. Asıl ve ek kart sahipleri Avans uygulamasından yararlanabilir. Sanal Kartlar ile yapılan işlemler kampanyaya dahil değildir. HSBC, Avans MilPuan kullanım oranlarını önceden haber vermeksizin değiştirebilir. Premier Miles Kredi Kartı sahipleri, yaptıkları tüm yurtdışı alışverişlerde 2 kat (%1 oranında) Premier Miles Puan kazanırlar. KKTC de yapılan alışverişler ile KKTC müşterilerinin Türkiye de yaptıkları alışveriş işlemleri, nakit avans çekimleri, iade işlemleri, kumarhane harcamaları, bahis sitelerinde yapılan işlemler, faiz ve ücretler uygulama dışındadır. HSBC Bank A.Ş., uygulama koşullarının tamamında dilediği zaman değişiklik yapma ve/veya uygulamayı durdurma hakkına sahiptir. 9. HSBC Premier Kredi Kartı nızın temassız ödeme özelliği sayesinde Mastercard Pay Pass okuyucusu olan tüm noktalarda 35 TL ye kadar olan işlemlerinizi şifre ve imzaya gerek olmadan daha hızlı gerçekleştirebilirsiniz. 10. HSBC Bank A.Ş.nin ücret, faiz ve komisyon oranlarını değiştirme hakkı saklıdır. Misafir sayınızın birden fazla olması durumunda lounge giriş ücreti kişi başı 50 TL olacaktır. 11. Güncel fiyat listesine, HSBC Premier Telefon Bankacılığı , veya (0212) (0532) numaralı Secure Drive Çağrı Merkezi nden ulaşabilirsiniz. 12. Kayıp Çalıntı Teminatı: Kayıp/çalıntı bildiriminden önceki 24 saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan 150 TL ile sınırlı olmak üzere sorumlu olursunuz; bildirim süresinin 24 saati aşması halinde bu teminattan faydalanamazsınız. Dilerseniz, yi arayarak sigorta prim bedelini ödemek koşuluyla söz konusu 150 TL lik yasal sorumluluk tutarınızın sigortalanmasını talep edebilirsiniz Ek Hizmetler

18 Notlar Alışveriş Teminatı: Eşya başına teminat tutarı minimum 25 TL ve maksimum 500 TL dir. Bu tutarların altında ve üstündeki eşyalar teminat kapsamı dışındadır. Bir defada, aynı anda birden fazla eşyanın zarar görmesi veya çalınması durumunda eşyaların toplam değeri ne olursa olsun en fazla ödenecek teminat tutarı 500 TL dir. Bir müşteriye, bir yıl boyunca eşyalarının başına gelecek kaybolma, çalınma veya hasara uğrama durumları sonucunda en fazla TL ödeme yapılır. Bu süre (1 yıl) içinde kaybolma, çalınma ve hasar olaylarından dolayı müşteriye TL lik ödeme yapılmışsa müşteri, yıllık limitini doldurduğundan bu tarihten itibaren aynı yıl içerisinde gelişecek olaylarda artık ödeme yapılmaz ve teminat biter. Bagaj Sigortası: HSBC Premier Kredi Kartı müşterileri, HSBC Premier Kredi Kartı ile aldıkları biletle çıkacakları yurtiçi ve yurtdışı havayolu seyahatlerinde Bagaj Kaybı ve Gecikmesi Sigortası teminatı altındadırlar. Müşterilerimizin beraberlerinde götürdükleri veya seyahat esnasında satın aldıkları check-in yapılan bagajlarının kaybolması, hasara uğraması veya gecikmesi nedeniyle asgari 12 saat bagajdan mahrum kalındığında bagaj kaybı için 500 USD, bagaj gecikmesi için 100 USD tutarında teminat bulunmaktadır. Ferdi Kaza Sigortası: HSBC Premier Kredi Kartı müşterileri, HSBC Premier Kredi Kartı ile aldıkları biletle çıkacakları yurtiçi ve yurtdışı seyahatlerinde oluşabilecek beklenmedik kaza sonucu ölüm, sürekli sakatlanma veya uzuv kaybı durumlarına karşı USD teminatlı Ferdi Kaza Sigortası kapsamındadır. Ayrıca, herhangi bir kaza sonucunda sigortalının yaralanması nedeniyle bir sağlık kuruluşunda yatarak tedavi görmesi halinde USD tutarına kadar yapılan harcamalarda tedavi masrafları teminat kapsamı altındadır. Ek Hizmetler 32