ARAÇ İADE (Eskime/Aşınma) KILAVUZU

Transkript

1 ARAÇ İADE (Eskime/Aşınma) KILAVUZU 1

2 Eskime- Aşınma Kılavuzunun Amacı Kiralama sresi sonunda iade edilen araçların, kullanım sreleri ve katedilen kilometrelere bağlı olarak bazı bölmlerinde aşınma ve yıpranmaların oluşması öngörlen bir durumdur. Araç iadeleri esnasında araç görselliğini etkilemeyen ve ikinci elde değer kaybına yol açmayan aşınmalar Normal Aşınma ve Eskime olarak değerlendirilir. Bu Ep durumlar Kabul Edilebilir Hasarlar kapsamındadır. Ancak kilometre ve kullanım sresinden bağımsız olarak kullanıcı hatası nedeniye ortaya çıkan, tamir gerekeren ve ikinci el değer kaybına yol açan hasarlar «Kabul Edilemez Hasarlar» olarak değerlendirilir. Bu kılavuz, MulEcar ın Normal Eskime ve Aşınma (Fair Wear & Tear) standarları hakkında bilgi vermek, Kabul Edilebilir/Kabul Edilemez Hasarlar ile ilgili örneklerle, iade aşamasında araçlarımızın nasıl bir değerledirmeye tabi olacaklarını netleşermek amacıyla hazırlanmışsr. İade aşamasında spriz maliyetlerle karşılaşmamak için, kılavuz içinde yeralan örnekleri dikkatlice incelemenizi öneririz. 2

3 Normal Eskime Aşınma Nedir? Aracın sözleşme sresi boyunca kat euği yol ve kullanım koşullarına bağlı olarak kaporta, mekanik, elektronik, iç mekan aksamlarında eskime yıpranmalar oluşacaksr. Bu bölmerin kabul edilebilir oranda eskime ve yıpranmaları Normal Eskime ve Aşınma (Fair Wear & Tear) olarak tanımlanmaktadır. Filo araçlarında aşırı eskime ve aşınmanın temel sebepleri çarpmalar, köt kullanım, ihmal, bakım eksiklikleridir. Kiralama sresinde normalin zerinde eskime ve aşınma olması durumunda bu kısımlar onarılmakta ve onarım bedelleri kullanıcıya rcu edilmektedir. 3

4 Aşırı Eskime ve Aşınmanın Sebepleri Araç reecilerinin tavsiye euği bakım önerileri ve servis zaman çizelgesine uyulmaması. Srclerin aracın bakım ve kullanımına gereken özeni göstermemeleri. Srclere aracın bakımı ile ilgili görevlerini gereken şekilde yapmalarını sağlayacak yeterli bilginin verilmemesi. Aracın dzenli kontrol edilmemesi. Aracın periyodik bakım ve servis hizmetlerinin, Kiralama şirke: tara;ndan onaylanmış yetkili servisler tara;ndan, onaylı yedek parça ve yağlar kullanılarak, re:ci firmanın kılavuzlarına uygun şekilde yapılması ve servis kitapçığına işlenmesi gerekmektedir. Periyodik bakımların zamanında yapdrılmaması aracın garan: dışı kalmasına yol açacakdr. 4

5 Öneriler Şirket araçlarının takip, bakım ve onarım sorumluluğu her filoda değişiklik gösterebilir. Aşağıda Filo YöneEcileri ve araç kullanıcılar için basit öneriler yeralmaktadır. Ø Araçlarınızın periyodik bakımlarını reeci firma tara\ndan önerilen srelerde yapsrınız. Aksi takerde aracınız garane kapsamı dışında kalacaksr. Ø Aracınız iç ve dış temizliğini dzenli olarak yapsrınız. Ø Aracınızın yağ,su, hidroli, lasek basıncı, rot- balans ayarı gibi kolayca farkedebileceğiniz kontrollerini dzenli olarak yapınız. Ø Aracınızın taşıma kapasitesi zerinde yk ve yolcu taşımayınız. 5

6 İade öncesi aracınız ile ilgili kontrolleri yapın Aracınızı teslim etmeden 6-8 haba önce, «Kabul edilebilen/edilemeyen hasarları dikkate alarak bir değerlendirme yapmanız, tamir gerekeren durumlarda size zaman kazandırabileceği gibi, öngörlemeyen maliyetlerle de karşılaşmanızı engelleyeceker. Eskime Aşınma Kılavuzunu kullanın;. Gözle görnr hasarları not alın. Böylece aracınızda ne Ep hasarlar olduğunu tam olarak anlamış, beklenmedik masraflar ile illgili sprizlerle kaşılaşmamış olursunuz. Aracınızın iç ve dış temizliğinin yapılmış olduğundan emin olun; Kirli araç zerindeki hasarları görmeniz mmkn olmayabilir. Aracınızı kuruyken muayen edin. Çizik ve göçkleri ıslak araç zerinde görmeniz zordur. Aracınızı doğal gn ışığında veya yeterli ışık altnda muayene edin; Yeterli ışık alsnda yapılmayan gözle muayenelerde göçk ve çizikleri görmeniz zor olabilir. Tm Karoseri kontrol edin; Aracınızın karoserini (kapılar, çamurluklar, tavan, bagaj) değişik açılardan kontrol edin ve dikkatlice inceleyin. Unutmayın çizik ve göçkler en iyi yandan görnr Tm iç ve dış aksamı kontrol edin; Camlar, farlar, aynalar, stop ve sinyal lambaları, (kırık/çatlak, çizik ya da eksik olup olmadığını), lasek ve jantlar, davlumbazlar, pandizot, koltuk zerindeki sigara yanıkları, döşeme yırskları, plasek aksam kırık ve eksiklerini kontrol edin. Değerlendime yaparken tarafsız olun; Gerekirse bir arkadaşınızdan yardım etmesini isteyebilirsiniz. Ekipmanları kontrol edin; Araçla birlikte size verilen, ruhsat, yedek anahtar, servis kitapçığı, radyo kodları, avadanlık see, kar zinciri, kriko, lasek tamir see, bijon anahtarı, yedek lasek gibi ekipmanların eksiksiz olduğundan emin olun. Ayrıca varsa araç zerinde yeralan logo, reklam, secker vb uygulamaların sökldğnden emin olun. 6

7 Kabul Edilebilir/Kabul Edilemez Hasarlar Normal kullanım sonucu ortaya çıkan, aracın görselliğini bozmayan, sasşı esnasında değer kaybına yol açmayan hasarlardır. Normal kullanım dışında ortaya çıkan, kullanıcı hatası sonucu oluşmuş, araç görselliğini bozan, onarım gerekeren, aracın sasşı esnasında değer kaybına uğramasına sebep olan hasarlardır. 7

8 Tamponlar ve PlasZk Aksamlar Boyasız tamponlarda ve plasek aksamlardaki 10 cm den kçk hafif srtme ve çizikler Boyalı tamponlarda ve plasek aksamlarda 1 m mesafeden görlmeyen hafif srtme ve çizikler Görnm etkilemeyen plasek aksamlardaki hafif aşınma ve çenekler Kırık, çatlak ve aşırı srtnmeye maruz kalmış tm plasek aksamlar 1 m mesafeden görlebilen ya da 10 cm den byk hasarlar Izgara ve tamponlardaki kırıklar, çatlaklar, delikler ve aşırı srtnme nedeniyle oluşmuş boya kalkmaları 8

9 Cam ve Aynalar Camlara yapışısrılan kçk secker ler Camlardaki 1 cm çapından byk olmayan, kullanıcı srşn etkilemeyecek çizik ve çatlaklar Dış dikiz aynalarınıdaki 5 cm yi geçmeyen çizik ve srtme izleri MulEcar izni dışında, yasal mevzuata uygun olmayan her trl cam filmi Camlardaki 1 cm den byk çizik ve çatlaklar İç ve dış dikiz aynlarındaki her trl çatlak ve kırıklar 9

10 LasZkler ve Jantlar 1,6 mm ye kadar diş derinliği olan lasekler Alaşım ya da normal jantlardaki 10 cm ye kadar srtme ya da aşınmalar Jant zerindeki 10 cm den byk srtme ve aşınmalar Aşırı frenleme nedenyile deforme olmuş lasekler LasEk zerinde balon yapmış bölmler ve yarıklar Kırık ya da deforme olmuş jantlar, eksik jant kapaları Orijinal olmayan lasekler Eksik tamir see ve/veya yedek lasek 10

11 Aydınlatma ve Uyarı Ekipmanları Farlar, sis farları, sinyal ve stop lambaları zerinde, çalışmalarını ve orijinalliklerini bozmayacak taş çarpmaları ve kçk çizikler Sözkonusu ekipmanın kendi kusuru nedeniyle çalışmıyor olması Tm aydınlatma ve uyarı ekipmalnları zerinde yeralan, çatlak ve kırıklar Çatlak ya da kırık nedeniyle su almış, buharlaşma yapmış far, sinyaj ve stop lamları 11

12 Logo ve çıkartmalar Camlara yapışsrılan her trl kçk çıkartmalar (site giriş OGS/HGS seckerleri vb) Araç kaportasındaki her trl logo ve reklam uygulamaları 12

13 Direksiyon ve vites topuzu Aracın kullanım sresine bağlı olarak oluşabilcek hafif aşınmalar Direksiyon ve vites topuzunda meydana gelen aşırı aşınmalar, yırsklar, kesikler ve delikler 13

14 Kriko, Bijon Anahtarı, Tamir SeZ ve Yedek LasZk Aracın kullanım sresine bağlı olarak oluşabilecek hafif aşınmalar Eksik yedek lasek, bijon anahtarı, tamir see Çalışır durumda olmayan kriko 14

15 Döşemeler (Tavan, taban, kapı içi, koltuk) Genel temizlik ile giderilebilen tm kirlenmeler ve kullanıma bağlı renk soluklukları Tamir edilemesi veya değişerilmesi gerekmeyen kçk yanıklar Genel temizlik ile giderilemeyen tm kirlenmeler Araç içi görnmn bozacak her trl yannık, yırsk (tavan, taban, kapı içi, koltuk) 15

16 Torpido ve Kontrol Paneli Aksesuar olarak takılmış ekipmanların (telefon tutucu, bluetooth vb) çıkarslması sonrasında ortaya çıkan 1 cm den kçk çizik ve aşınmalar Torpido ve kontrol paneli zerinde, orijinal görnm bozacak her trl delik, yırsk ve aşınmalar Emniyet kemerleri ve kilitlerinde oluşacak her trl hasar (toka, mandal, kilit kırılması,fonksiyonunu kaybetme) 16

17 Aracınızı iade etmeden önce kontrol ediniz Araç ile birlikte iade etmeniz gerekenler; Almayı unutmayınız; Araç garane kitapçığı Araç kullanım klavuzu Tm anahtarlar Araç ruhsas (tescil ve trafik belgesi) Raydo kod kars (varsa) Avadanlık see (zincir, yangın tp, reflektör, çekme halas vb.) Kriko, bijon anahtarı Yedek lasek / tamir kie Tm özel eşyalar Mzik CD leri Gneş gözlkleri Navigasyon cihaları Yol haritaları Yakıt kartları Akaryakıt Taşıt tanıma sistemleri 17

18 Araç Onarım Bedelleri 18