KTTO PROJE, EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

Transkript

1 KTTO PROJE, EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZİ Üst Düzey Yönetici Asistanlığı Eğitimi 14 Kasım 2015 Eğitmen: Tuğsel Akyol

2 Eğitimin Amacı Bu eğitim programında katılımcılar; günlük olarak kullandıkları iletişim ve zaman yönetimi tekniklerini sorgulayacak, yöneticinin yönetimi gibi birçok konuda gelişim alanlarını uygulamalar doğrultusunda belirleyecek ve performansları ile ilgili aldıkları yapıcı geribildirim doğrultusunda yetkinliklerini geliştireceklerdir. Eğitimin İçeriği Yönetici Asistanlığında Kritik Faktörler Yönetici Asistanında Aranan Nitelikler Yöneticiyi Yönetmek o Yöneticinin Hedefleri o Reaktif ve Proaktif Yaklaşım Bilişsel Stiller (Yöneticinin Algısına Adapte Olmak) Etkili İletişim o Ses-Söz-Beden Dili o Telefonda İletişim o Yazılı İletişim Protokol ve Görgü Kuralları Zaman Yönetimi o Kişisel ve Profesyonel Hedefler Belirleme o Etkililik ve Verimlilik o İşlerin Önceliklendirilmesi o Zaman Yönetim Matrisi o Zamanımızı Çalan Hırsızlar

3 Eğitime Kimler Katılmalı Bu program, Üst Düzey Yönetici Asistanı görevindeki çalışanların katılımına uygun olarak hazırlanmıştır Eğitimin Tarihi, Yeri ve Saati 14 Kasım 2015 Cumartesi, KTTO, 09:30-17:00 Katılımcı Sayısı Katılımcı sayısı 25 kişi olarak sınırlandırılmıştır. Her işletmeden en fazla iki katılımcı olacaktır. Eğitim Ücreti Eğitim ücreti kişi başı 150 TL dir. Eğitimin sonunda katılımcılara sertifika verilecektir.

4 EĞİTMEN ÖZGEÇMİŞİ VE REFERANSLAR Tuğsel AKYOL Tuğsel Akyol, Bilkent Üniversitesi Turizm ve Otelcilik Bölümü nden mezun olduktan sonra, Southeast Missouri State Üniversitesi nden İşletme lisans diploması almıştır. Mezuniyetinin ardından, Amerika da bir süre hizmet sektöründe farklı görevlerde çalışmıştır. Türkiye ye döndüğünde, otelcilik sektörüne İnsan Kaynakları Uzmanı olarak giriş yapmış; işe alım süreci, performans yönetimi ve eğitim konularında proje çalışmalarında bulunmuştur. Kemer Inter-Continental Hotel ve Conrad Istanbul Hotel de Eğitim Müdürü olarak, tüm eğitim sisteminin yapılandırılması ve yönetiminin yanısıra performans yönetim sistemlerinin kurulması ve geliştirilmesi, şirket hizmet standartlarının uygulanması ve kontrolü konularında proje liderlikleri yapmıştır. Akyol, işletme yüksek lisans eğitimine 2004 yılında Yeditepe Üniversitesi nde başladıktan sonra Ernst & Young a katılmış, eğitim programlarının geliştirilmesi, planlanması, yürütülmesi ve değerlendirilmesi konularında danışman program yöneticisi olarak çalışmıştır yılında yüksek lisans eğitimini tamamlamasıyla birlikte, Citibank Ülke Eğitim ve Geliştirme Ekibi nin başına geçmiş, yeniden yapılanma süreci içinde, eğitim ve gelişim ile ilgili sistemleri kurmuş, çalışanlara ve yöneticilere yönelik akademi ve kişisel gelişim programlarını hayata geçirmiştir. Şirket içinde yeniden yapılandırdığı Yetenek Yönetimi ve Liderlik Gelişimi sistemleri etkili olmuş, bölge bazında örnek uygulama olarak gösterilmiştir. 15 yılı aşkın eğitimcilik tecrübesiyle, 25 kişisel gelişim ve yönetici eğitim programının eğitimcisi olarak uzmanlaşan Akyol; Bankacılık, İlaç, FMCG, İnşaat, Medya, İletişim, Turizm-Otelcilik ve Üretim başta olmak üzere birçok farklı sektöre yönelik olarak tecrübe kazanmıştır yılından beri, Radius Danışmanlık bünyesinde, Kıbrıs ta, birçok eğitim ve danışmanlık projelerinde yer almıştır. Akyol, evli ve bir çocuk babasıdır.

5 Referanslar: Müşteri Memnuniyeti Danışmanlıkları: Florence Nightingale Hastaneleri, Mersa Otomotiv İnsan Kaynakları İnsan Kaynakları Danışmanlıkları: Near East Bank, Citibank, Burgan Bank, Fibabanka, Lefkoşa Türk Belediyesi Eğitim Danışmanlıkları: Turkcell, Akbank, Alpet (Altınbaş Petrol Ltd.), Vodafone, Danone, Mersa Otomotiv, Ektaş, Borsa İstanbul, Florence Nightingale Hastaneleri, Acıbadem Hastaneleri, Siemens/HEITEC, ING Bank, Canpa, Lefkoşa Türk Belediyesi, Euro Gıda, Merrill Lynch, Sunexpress, Telsim Kıbrıs, ODTÜ Kıbrıs, Near East Bank, İlkay M. Genç Ltd., Kıbrıs Genç İş Adamları Derneği, Citibank, Burgan Bank, Fibabanka, Finansbank, Anadolu Efes, Ernst&Young, Mc Donalds, Lilly İlaç, EMP Group, Avea, Boston Consulting Group, Blueway Group of Companies.