Eğitim. Danışmanlık. Kurumsal Projeler

Transkript

1 Eğitim Danışmanlık Kurumsal Projeler

2 Biz Kimiz? AKGEM (Aktif Kurumsal Gelişim Merkezi) kurucu ve eğitmenlerinin 15 yılı aşan özel sektör ve akademik deneyimleri sebebiyle alanında uzman bir firmadır. İş hayatı ve akademik bilginin, yani pratik ve teorinin harmanlanması sonucunda kurulan firmamız, geçmiş deneyimlerini kurumların geleceklerine katkı için hem eğitim, hem de danışmanlık alanında aktarmaktadır. AKGEM, pro-aktif ve dinamik bir ortam yaratarak kurumları ve çalışanları geliştirmeye yönelik, özel tasarlanmış eğitimleri ve proje danışmanlık hizmetleri ile çalışmalarını sürdürmektedir.

3 İnovasyon Güven Enerji Hayatın İçinden Eğitimler Özel Tasarlanmış Eğitimler FARKIMIZ

4 GÜVEN Tüm eğitmenlerimiz Türkiye nin önde gelen özel sektör ve kamu kurumlarına eğitim ve danışmanlık hizmetleri sunarak, liderlik ettikleri projelerde başarılı, ölçülebilir sonuçlar almış profesyonellerden oluşur. İNOVASYON Ekibimizde yer alan akademisyenler, üst düzey profesyoneller ve danışmanlar, kurumsal eğitim alanındaki gelişmeleri global olarak sürekli takip ederek kendilerini yenilemektedirler. ENERJİ Eğitmenlerimizde fark edeceğiniz ilk husus enerji ve heyecanlarını eğitim ortamına etkili biçimde yansıtmalarıdır. Bu enerji katılımcıların eğitimi daha kolay ve etkili algılamasına yardımcı olur, aynı zamanda eğitimin akılda kalıcı ve iş yerindeki diğer çalışma arkadaşlarına yansıtılabilir hale getirilmesini sağlar.

5 ÖZEL TASARLANMIŞ EĞİTİMLER Her kurum ve kişinin ihtiyaçlarının farklı olduğunun bilincindeyiz. Bu sebeple öncelikle kurumunuzun ihtiyaçlarını belirlemeyi ve personelinizin gereksinimlerine uygun bir eğitim programı geliştirmeyi hedefleriz. HAYATIN İÇİNDEN EĞİTİMLER Eğitim sistematiğimizin bir parçası olarak, teoriyi ve gerçek iş yaşamından somut örnekleri, interaktif aktivitelerle katılımcılara aktarırız. Yeterli pratik ve geri beslemeye azami zamanı ayırırız. Böylece eğitimin kalıcı olmasını ve bundan sonraki iş hayatınızda somut bir fark yaratmasını hedefleriz.

6 Hizmet Alanlarımız Eğitim ve Gelişim Danışmanlık

7 Eğitim ve Gelişim Kurumsal ve Kişisel Gelişim Eğitmen Yetiştirme ve Geliştirme Takım ve Biz Olmak Satış ve Hizmet Pazarlama Sağlık Kurumlarına Yönelik Finans Yönetimi Yönetici Geliştirme Kamu Kurumlarında Mevzuat Ve Yasal Yönetmelikler Takip ve Raporlama Değerlendirme Problem/İhtiyacın Belirlenmesi Eğitim Programının Uygulanması Eğitim İhtiyaçları Analizi Eğitim Programının Tasarımı Eğitim Basamaklarımız

8 Eğitim Metodolojimiz Modern Klasik Öğrenilenler seyrek olarak kalıcı olur İçeriğe odaklanma Kısıtlı müşteri geri bildirimi Eğitimci tarafından kontrol Uzman bilgi aktaran konumunda Ne olması gerektiği Pasif bilgi Tüm eğitim didaktik şekilde programlanır Hatalardan korkulur Teoriye ağırlık verilir Konu/Fonksiyon odaklı bakış Öğrenilenler değişime yol açar ve hayata geçirilir Sürece odaklanma Yüksek müşteri geri bildirimi Katılımcı tarafından sahiplenme Uzman öğrenmeyi başlatan rolünde Nasıl olması gerektiği Bilgiyi üretme Eğitim esnektir, ihtiyaçlara göre şekillenir Hatalardan öğrenilir Pratiğe ve becerilere ağırlık verilir Problem/Fırsat odaklı bakış

9 Eğitim ve Gelişim Kurumsal ve Kişisel Gelişim Eğitimleri Kurum Kültürü Oluşturma İletişim Becerileri Müşteri İlişkileri Hizmet Kültürü Oluşturma Etkili Sunum Teknikleri Zaman ve Toplantı Yönetimi Uygulamalı Mülakat Teknikleri İş Yaşamında Profesyonellik Verimli Çalışma Teknikleri Stres Yönetimi Eğitimi İletişim ve Satış Odaklı Müşteri İlişkileri Eğitimi Telefonla Profesyonel İletişim İlk Yardım Eğitimi Görgü Kuralları ve Adabı Muaşeret Protokol ve Adabı Muaşeret Eğitmen Yetiştirme ve Geliştirme Eğitimleri Eğitimcinin Eğitimi Programı Eğitimcilere İnteraktif Beceriler Kazandırma Takım ve Biz olmak Eğitimleri Takım Oyunları (Outdoor & Indoor) Takım Çalışmasının Gücü Eğitimciler için Eğitim Sunumu Hazırlama İletişim ve Takım Çalışması Eğitimleri

10 Eğitim ve Gelişim Satın Alma, Lojistik ve Tedarik Zinciri Eğitimleri Kontratlarınızı Kendiniz Hazırlayın, Pazarlıkları Siz Yönetin Dış Kaynağa Aktarım (Outsourcing) Taşeron Tedarik Yönetimi Satın Almada Başarı ve Pazarlık Teknikleri Klasik Satın Almadan Stratejik Satın Almaya Geçiş Envanter Yönetimi ve Stokları Azaltma Teknikleri Tedarik Zincirinde En Önemli Halka: Dış Kaynak Bulma ve Geliştirme (Sourcing)

11 Eğitim ve Gelişim Satış ve Hizmet Eğitimleri Gülümseyen Hizmet Profesyonel İmaj Hizmet odaklı Satış İletişim ve Satış Odaklı Müşteri İlişkileri Kişisel Gelişim ve Kişisel Kalite Satışa Giden Yolda Hizmet Anlayışının Gücü Satış Kültürü Geliştirme Telefonla Konuşma Becerileri Müşteri İlişkilerinde Beden Dili Şirketlerde Satış Yönetimi Yazılı İletişim ve Raporlama Mağaza Satış Yetkilisi olmak Pazarlama Eğitimleri Pazarlama Yönetimi Yönetsel Pazarlama Kavramları Büyüme Stratejileri ve Şirket Yetenekleri Analizi Pazarlama Politikalarının Geliştirilmesinde Şirketin Konum Analizi Güçlü Marka Yaratmanın Temel Yaklaşımları Pazarlama Yönetiminde Fiyatlama Kavramı ve Önemi, Nasıl Etkili Fiyatlandırma Yapabiliriz? Pazarlama İletişim Stratejisinin Geliştirilmesi Halkla İlişkiler Yönetimi Marka Olma ve Marka Geliştirme Süreci

12 Eğitim ve Gelişim Sağlık Kurumlarına Yönelik Eğitimler Yönetici Geliştirme Eğitimleri Hasta İlişkilerinde Etkili İletişim Teknikleri Sinerjik Ekip Olabilme ve Etkili Ekip Çalışması Hasta Memnuniyeti Yönetimi Zor Hasta ve Yakınları ile Başa Çıkma Hasta Hakları İlk Yardım Eğitimi Finans Yönetimi Eğitimleri Etkili Performans Görüşmesi Yönetim Becerileri Gelişimi Stratejik Planlama Yönetici Kimdir? Liderlik Eğitimi Liderlik ve Motivasyon Teknikleri Stratejik Yönetim Kalite Odaklı Yönetim Problem Çözme ve Karar Alma Temel Finans Finansal Tablolar Analizi Finansçı Olmayan Yöneticiler için Finans Şirket Değerlemeleri Liderlik ve Yönetim Becerileri Kurumsallaşma ve İşletme Yönetimi Ast Üst İlişkileri Sermaye Piyasası ve Menkul Değer Analizleri Uluslararası Muhasebe Standartları ve Finansal Raporlama Sistemleri Etkili Bir Yönetimin Püf Noktaları Verimlilik Arttırma Teknikleri Zaman Yönetimi ve Planlama

13 Eğitim ve Gelişim Kamu Kurumlarında Mevzuat Ve Yasal Yönetmelikler Kamu İhale Mevzuatı Kanun Son Değişiklikler Kapsamında 4734 Sayılı Kamu İhale Mevzuatı Kamu İhale Uygulamalarında Uygulama Hataları Kamu İhale İşlemlerinde Görev Alan Görevlilerin Sorumlulukları Kamu İhale Kanunundaki Değişiklikler Neleri Değiştiriyor? Kamu İhale Uygulamalarına KİK nun Bakış Açısı ve Kararları Yeni Sosyal Güvenlik Mevzuatı ve Belediyeleri/Belediye Şirketlerini İlgilendiren Düzenlemeler Kanun Kapsamı ve Uygulamalar Uygulamalardaki Yenilikler Yeni Sosyal Güvenlik Mevzuatı 4735 Sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunun Teori ve Uygulaması 4735 Sayılı Kanun Genel Tebliğ Genel Uygulama Kanun İçeriği Uygulama açısından Temel Başlıklar BİT Uygulamaları Sorunlar ve Çözüm Yolları İş Mevzuatı İşçi-İşveren İlişkileri, Toplu-İş Sözleşmesi Uygulamaları Kanuni Dayanaklar Mevzuat Bilgisi ve İçerik Tanımlaması Toplu İş Sözleşme Hukuku Uygulamada Karşılaşılan Sorunlar

14 Danışmanlık Kurumsal Danışmanlık İnsan Kaynakları ve Eğitim Sağlık Kurumları İyileştirme Değerlendirme İhtiyaçlar Uygulama Strateji Planlama Sistem Kurulumu ve Yeniden Yapılandırma Adımlarımız

15 Danışmanlık Kurumsal Danışmanlık Assessment (Değerlendirme) Hizmet Kültürü Oluşturma ve Yerleştirme Şirket ve Marka Değerlemeleri Kurum Kültürü Oluşturma ve Yerleştirme Arama Toplantıları Koordinasyon ve Liderliği Kurum içi İletişimi Geliştirme Aktiviteleri Organizasyonlarda Yeniden Yapılandırma Şirketlerin Pazarlama Stratejisinin Kurulması, İşlevselleştirilmesi, Denetimi Şirketlerde Süreç İyileştirme ve Süreç Planlarının Revizyonu Şirketlerde Verimli Çalışma Planları Hazırlanması Gizli Müşteri Gözlemi ve Raporlanması Workshoplar (Çalıştaylar) Kurum İçi İletişim Geliştirme Kurum İçi Problem Çözümüne Yönelik Kurum içi Karar Verme Satın Alma, Lojistik ve Tedarik Zinciri Danışmanlığı

16 Danışmanlık İnsan Kaynakları ve Eğitim İnsan Kaynakları Sistemlerinin Kurulması ve Geliştirilmesi Mevcut İnsan Kaynakları Sistemlerinin Analizi ve Raporlanması İK Fonksiyonlarının Kurulması - Geliştirilmesi Yetkinlikler ve Pozisyon Profilleri İşe Alım & Yerleştirme Yedekleme Ücret Yönetimi Performans Yönetimi İç İletişim Modeli Oluşturma Eğitim Gelişimi ve Yönetimi Kurum içi Eğitmen Seçimi ve Takibi Eğitim Tasarlama Eğitim Sonuçlarının İzlenmesi ve Desteği

17 Danışmanlık Sağlık Kurumları Yeniden Yapılandırması ve Organizasyonel Yapılandırma Sağlık Kurumlarında Organizasyonel Yapının Oluşturulması Organizasyonel Gelişim Çözümleri Kadro Planlaması Organizasyon Şemalarının Oluşturulması İş Süreçleri Analizi ve Planlaması Yetkinlikler ve Pozisyon Profilleri Görev Tanımları İşe Alım & Yerleştirme Hasta Hizmetlerine Yönelik Hizmet Kültürü (Gizli Müşteri Projeleri) Çalışan Memnuniyeti ve Bağlılığı Araştırması Müşteri Memnuniyeti ve Sanal Müşteri Araştırması Workshoplar (Çalıştaylar) İç İletişimi Geliştirme

18 Eğitimcilerimizin Referansları Kurumsal Referanslar Açık Eğitim Referansları

19 Eğitimcilerimizin Referansları Ziraat Bankası Yapı Kredi Bankası Türk Ekonomi Bankası Halk Yatırım Anadolubank Tekstilbank TOFAŞ (Otomotiv) FORD Otosan (Otomotiv) Mako (Otomotiv) Fompak (Otomotiv) Martur (Otomotiv) VESBO (NovaPlast Plastik Boru A.Ş.) KOTON PUMA Türk Telekom Yıldız Holding Baycan ARKAS Holding ICTS GLOBAL GUVENLIK HIZ. A.S. Amerikan Hastanesi Medicalpark Acıbadem Hastanesi BSK Medistate Kavacık Hastanesi Medikar Hastanesi İDO KOÇ Grubu - Zer Merkezi Hizmetler ve Ticaret A.Ş. Yapı Merkezi Holding A.Ş. Shaya Grup Starbucks Le Pain Quotidien Komşu Fırın TÜVTURK Kuz. Taş. Muayene İstasyonları Yapım ve İşletim A.Ş TÜRKİYE İŞ KURUMU BEYOĞLU ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ CMC Çağrı Merkezi METRO Grup - Perakende/SüperMarket Karsan Bantaş Personel Yönetim Derneği (Peryön) English Time Dil Okulları EnerjiSa Rozak Demir Dr.F.Frik Kaynak Holding Sürat Kargo İtina Gıda Teknosan (T-HOS Hukuk Otomasyon Sistemi) Eureko Sigorta Trakya Döküm

20 AKGEM AKTİF KURUMSAL GELİŞİM MERKEZİ Meclisi Mebusan Cad. Atlantik Han No:59 Kat:6 Fındıklı-Beyoğlu/İstanbul Tel: +90 (212) Fax: +90 (212)