OSİPARİŞÇİ ÜYE İŞYERİ SÖZLEŞMESİ

Transkript

1 OSİPARİŞÇİ ÜYE İŞYERİ SÖZLEŞMESİ MADDE 1 TARAFLAR A.) GOF ELEKTRONİK TİC. İNTERNET SERVİS SAĞLAMA HİZMETLERİ LTD.ŞTİ. Brandium avm R4 Kat:23/7 Ataşehir-İstanbul Tel: B.).. MADDE 2 TANIMLAMALAR İşbu Sözleşme metni dahilinde ; a.) GOF ELEKTRONİK TİC. İNTERNET SERVİS SAĞLAMA HİZMETLERİ LTD.ŞTİ. kısaca OSİPARİŞÇİ b.) ve kendisine bağlı tüm şubeler ÜYE İŞYERİ c.) GOF ELEKTRONİK TİC. İNTERNET SERVİS SAĞLAMA HİZMETLERİ LTD.ŞTİ. Ve. Ayrı ayrı TARAF birlikte kısaca TARAFLAR d.) OSİPARİŞÇİ ÜYE İŞYERİ SÖZLEŞMESİ kısaca SÖZLEŞME e.) OSİPARİŞÇİ SİPARİŞ SİSTEMİ ne siapriş vermek için kayıt olarak istenilen bilgileri vermiş veya vermemiş herbir kullanıcıya kısaca KULLANICI f.) OSİPARİŞÇİ SİSTEMİ ne ulaşma, yemek listesi görüntüleme sipariş bilgileri gönderme fonksiyonu sunan web yada mobil platformlarda çalışan, web sitesi, mobil uygulamalar, geliştirmeye açık her türlü yazılımsal kanallar İNTERAKTİF KANAL olarak adlandırılacaktır. g.) web sitesi kısaca WEB SİTESİ olarak adlandırılacaktır h.) KULLANICI nın WEB SİTESİ ya da İNTERAKTİF KANAL lar vasıtası ile OSİPARİŞÇİ ye ulaştıracağı ve OSİPARİŞÇİ nin de ÜYE İŞYERİ ne ulaştıracağı işlemlerden oluşan OSİPARİŞÇİ YEMEK SİPARİŞ SİSTEMİ kısaca SİSTEM i.) KULLANICI nın WEB SİTESİ veya İNTERAKTİF KANAL üzerinden vereceği yemek siparişlerinde OSİPARİŞÇİ tarafından belirlenen şart ve koşullar dahilinde satın alacağı ve indirimli yemek siparişi verilmesine ilişkin sitem kısaca : OREKLAM HİZMETİ Olarak anılacaktır.

2 MADDE 3 SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu SÖZLEŞME nin konusu SİSTEM in kurulması ve işleyişi ile ilgili koşulların ve bu kapsamda TARAFLAR ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerin belirlenmesiyle, SÖZLEŞME nin tatbik ve tefsirinden doğacak uyuşmazlıkların çözüm yollarının belirlenmesidir. MADDE 4 OSİPARİŞÇİNİN HAK ve YÜKÜMLÜLÜKLERİ 4.1 OSİPARİŞÇİ, ÜYE İŞYERİ ne ilişkin ürün ve sipariş bilgilerinin ÜYE İŞYERİ tarafından kendisine bildirilmiş olan içeriğe uygun olarak ve işbu SÖZLEŞME hükümleri çerçevesinde WEB SİTESİ nde ve/veya ÜYE İŞYERİ nin ( OSİPARİŞÇİ tarafından uygun görülmesi halinde ) İNTERAKTİF KANAL da yer almasını sağlamakla yükümlüdür. 4.2 OSİPARİŞÇİ, WEB SİTESİ ve/veya İNTERAKTİF KANAL üzerinden veya ilerde uygulamaya geçilmesi halinde her türlü sair kanal aracılığıyla kendisine gelen siparişleri 5(beş) dakika içerisinde yazılı, dijital veya zorunluluk durumlarına sair yollarla ÜYE İŞYERİ ne iletmekle yükümlüdür. ÜYE İŞYERİ nin gerekli altyapıya sahip olmaması durumunda siparişler geçici olarak telefonla da bildirilebilir. 4.3 OSİPARİŞÇİ WEB SİTESİ ve/veya İNTERAKTİF KANAL üzerinden ilk defa sipariş veren KULLANICI sının üyelik bilgilerini doğrulamak amacıyla bir defaya mahsus aramakla mükellef olup siparişlerde KULLANICI dan kaynaklanan hatalardan (siparişi kabul etmeme, sipariş verdiği adreste bulunmama v.s. gibi) OSİPARİŞÇİ nin herhangi bir yükümlülüğü yoktur. OSİPARİŞÇİ bu gibi durumların oluşmaması için azami gayret gösterecektir. Ancak oluşan hatalardan ÜYE İŞYERİ ne herhangi bir bedel ödemeyecektir. 4.4 Fikri mülkiyet haklarının ihlaline ilişkin herhangi bir ihtilaf olduğu takdirde OSİPARİŞÇİ ancak ibraz edilecek kesinleşmiş ve icra edilebilir mahkeme kararına göre hareket edecektir. 4.5 OSİPARİŞÇİ SİSTEM in kullanılması ile doğacak tüm data ve verilerin tüm fikri haklarına sahiptir. OSİPARİŞÇİ sözkonusu bilgileri kullanarak ÜYE İŞYERİ gizli bilgilerini açıklamadan rapor düzenleyebilir veya bu tarz bilgileri veya raporları kendisi kullanabilir ve bu rapor ve/veya istatistikleri iş ortakları ile üçüncü kişilerce bedelli veya bedelsiz olarak paylaşabilir. Bu hükümler MADDE 9 hükümlerine aykırılık teşkil etmez. 4.6 OSİPARİŞÇİ ÜYE İŞYERİ nin reklamını yapabilecektir. MADDE 4 ÜYE İŞYERİ NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ 5.1 ÜYE İŞYERİ, WEB SİTESİ ve/veya İNTERAKTİF KANAL da yer alacak ürün ve sipariş bilgilerinin özellikle fiyat ve menü bilgisinin güncelliğinden kesinlikle tütün mamülleri ve alkollü içecek içermediğinden ve kendi işyerindeki liste fiyatları ile dönem dönem sattığı sattığı ürünlerde uyguladığı kampanya fiyatları üzerinden olduğunu kabul ve taahhüt eder. ÜYE İŞYERİ OSİPARİŞÇİ ye bildirdiği ürün fiyatlarının telefonla siparişte uyguladığı paket servis fiyatları ile aynı olduğunu kabul ve taahhüt eder. Aksi bir durum tespit edildiğinde OSİPARİŞÇİ ÜYE İŞYERİ ni önce yazılı olarak ihtar eder. İlk ihtarda 1 hafta ikinci ihtarda da 2 hafta süreyle ÜYE İŞYERİ nin üyeliğini askıya alır. İhlaller tekrarlandığı hallerde OSİPARİŞÇİ sözleşmeyi derhal fesh edebilir. 5.2 ÜYE İŞYERİ fiyatlarda ve menülerde yapacağı değişiklikleri en kısa sürede yazılı olarak OSİPARİŞÇİ ye bildirmekle yükümlüdür. ÜYE İŞYERİ WEB SİTESİ ve/veya İNTERAKTİF KANAL da yaptığı

3 değişiklikleri OSİPARİŞÇİ ye bildirinceye kadar yapmış oldukları değişiklik WEB SİTESİ ve/veya İNTERAKTİF KANAL da yer alıncaya kadar uygulamaya koyamaz, sipariş veren KULLANICI dan eski fiyat üzerinden işlem yapmak zorundadır. ÜYE İŞYERİ paket servisinde geçerli tüm ödeme şekillerini OSİPARİŞÇİ de de uygulamak zorundadır. ÜYE İŞYERİ nin OSİPARİŞÇİ ye ürün fiyatlarını fazla bildirdiğinin tespit edilmesi halinde OSİPARİŞÇİ SÖZLEŞME yi derhal fesh etme hakkına sahiptir. 5.3 ÜYE İŞYERİ OSİPARİŞÇİ nin kendisine ilettiği siparişi fiş veya fatura ile birlikte sipariş veren KULLANICI ya eksizksiz ve doğru olarak iletmekle yükümlüdür. ÜYE İŞYERİ kensine verilen siparişteki ürünlerin bir veya birkaçının bulunmaması ve/veya o an KULLANICI ya ulaştırılabilir olmaması durumunda siparişin eksik kalacak kısmını en geç 3(üç) dakika içerisinde OSİPARİŞÇİ ye bildirmekle yükümlüdür. 5.4 ÜYE İŞYERİ siparişin geç gitmesi ve/veya hatalı veya eksik gitmesi ve/veya KULLANICI nın sipariş ile ilgili sorun yaşaması bildirmesi halinde, eksiklik veya hatayı derhal gidermek KULLANICI nın şikayetini dikkate almak, her türlü tedbiri alma, gerektiğinde ücret iadesi veya fazladan ürün vererek KULLANICI nın sorununu gidermekle yükümlüdür. 5.5 ÜYE İŞYERİ sipariş veren KULLANICI ya ulaştıracağı ürünlerin taze ve sağlık koşullarına uygun durumda olacağını taahhüt eder. ÜYE İŞYERİ, OSİPARİŞÇİ ve/veya KULLANICI tarafından ürünlerin taze ve/veya sağlık koşullarına uygun olmadığı tespit edildiğinde sipariş veren KULLANICI nın tercihine uygun olarak derhal ürün bedelini KULLANICI ya iade etmek ve/veya başka bir ürün ile değiştirmek ile yükümlüdür. ÜYE İŞYERİ sipariş edilen ürünlerin taze yada sağlık koşullarına uygun olmadığı durumlarda KULLANICI ya da OSİPARİŞÇİ nin zararını tanzim etmekle yükümlüdür. 5.6 ÜYE İŞYERİ sipariş bedellerini fiş veya fatura karşılığında OSİPARİŞÇİ ye bildirmiş olduğu WEB SİTESİ ve/veya İNTERAKTİF KANAL daki fiyatlar üzerinden kendisi tahsil eder. 5.7 ÜYE İŞYERİ, reklam, indirim, kampanya v.s. gibi durumların iptalini istediğinde bunu OSİPARİŞÇİ ye yazılı olarak bildirmekle ve teyidini almakla yükümlüdür. 5.8 ÜYE İŞYERİ nin kendi adına kendi ürünlerinin satışı için bu şekilde bir SİSTEM oluşturma ve/veya WEB SİTESİ ve/veya İNTERAKTİF KANAL üzerinden kendi adına kendi ürünleri için sipariş alma hakkı saklıdır. Böyle bir durumda ÜYE İŞYERİ fiilen sipariş almaya başlamadan 1 (bir) ay önce bu durumu OSİPARİŞÇİ ye bildirmekle yükümlüdür. 5.9 ÜYE İŞYERİ, SİSTEM üzerinden alkollü içecekler ve tütün mamullerinin sipariş verilmesi ve bu ürünlerle ilgili reklam verilmesinin OSİPARİŞÇİ den hiçbir şeklide talep etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder. OSİPARİŞÇİ SİSTEM de notlar bölümünde yazan her türlü bahsi geçen mamulün teslim edilmeyeceğini bildirecek ve kesinlikle teslim etmeyecektir. ÜYE İŞYERİ bu hükümlere aykırı hareket etmesinden dolayı OSİPARİŞÇİ nin yaşayacağı tüm zararları derhal tanzim etmekle mükellef olduğunu kabul ve beyan eder KULLANICI bilgileri ÜYE İŞYERİ ile siparişin tam ve zamanında teslim ve tanzim edilmesi amacıyla paylaşılmaktadır. ÜYE İŞYERİ bu koşullar dışında KULLANICI nın bilgilerini reklam v.s. gibi farklı alanlarda kullanamaz, pazarlayamaz, satamaz ve devredemez. Bu MADDE 9 hükümlerine aykırılık teşkil edecektir.

4 5.11 OSİPARİŞÇİ nin tüm dijital ortamlarda internet üzerinden online, parekende otomasyon sistemleri (POS), sesli yanıt sistemleri (IVR) ile sunduğu bu ve benzeri altyapılara sahip sistemlerde sunacağı ürün ekleme/çıkarma, servis bölgesi belirleme ve buna benzer işlemleri ÜYE İŞYERİ bizzat takip edecek ve gerçekleştirecektir.üye İŞYERİ anılan sistemler ile gerçekleştirilmeyen işlemler için OSİPARİŞÇİ den destek alabilecektir OSİPARİŞÇİ ye ÜYE İŞYERİ nden ve KULLANICI lardan gelen yorumlar/değerlendirmeler, OSİPARİŞÇİ tarafından yapılacak gerekli kontrol, onay ve düzenleme süreci akabinde önyüzde tüm kullanıcıların görebileceği şekilde yayımlar. ÜYE İŞYERİ nin söz konusu yorum/değerlendirmeler ile ilgili 7 (yedi) gün içinde bir cevap hakkı vardır. ÜYE İŞYERİ bu cevap hakkını OSİPARİŞÇİ ye yazılı olarak bildirebilir. OSİPARİŞÇİ bu cevabı değerlendirdikten sonra WEB SİTESİ,SİSTEM üzerinde yayınlayabilir ve/veya yayınlamayabilir.kullanici ve ÜYE İŞYERİ nin yaptığı tüm değerlendirme/yorumların fikrimülkiyeti, işleme/derleme hakkı OSİPARİŞÇİ ye aittir ÜYE İŞYERİ, SİSTEM de yayınlanmak üzere OSİPARİŞÇİ ye ilettiği içerin, ifadelerin ve/veya tanımlamaların yürürlükteki mevzuata özellikle Gıda ve Kontrol Genel Müdürlüğü tarafından yayınlanan talimatlara uygun olmasını sağlamakla ve sağladığı ürünlerin tanıtımında Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun çerçevesinde tüketiciye yanıltıcı ve aldatıcı herhangi bir ifadeye yer vermemekle yükümlüdür. ÜYE İŞYERİ bu yükümlülüklere uymadığı takdirde doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluğun bizzat kendisinde olduğunu, OSİPARİŞÇİ nin veya üçüncü kişilerin bu sebeple yaşadığı her türlü zararı tanzim etmekle yükümlü olduğunu kabul ve taahhüt eder ÜYE İŞYERİ SİSTEM üzerinden satacağı ürünlerle ilgili olarak Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, Çevre Bakanlığı, Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı ile yürürlükteki sair mevzuat gereği temin etmesi gereken her türlü izin, onay, kontrol belgesi ve her türlü ruhsatı bulundurmakla yükümlü olduğunu aksi takdirde doğacak her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluğun bizzat kendisinde olacağını OSİPARİŞÇİ ve üçüncü kişilerin bu sebeple uğradığı ve uğrayacağı zararları tanzim etmekle mükellef olduğunu kabul ve taahhüt eder. MADDE 6 OREKLAM HİZMETİ ÜYE İŞYERİ, WEB SİTESİ ve/veya İNTERAKTİF KANAL üzerinde ÜYE İŞYERİ sayfası açtıktan sonra OSİPARİŞÇİ nin OREKLAM HİZMETİ nin sağlanmaya devam edildiği süre boyunca her hafta günlere eşit olarak dağıtılacak en az 5 (beş) olmak üzere belirlenen profile sahip KULLANICI lara tüm ürünlerinde %50 (yüzde elli) indirim yapmayı kabul ve taahhüt eder. ÜYE İŞYERİ talep ettiği takdirde OREKLAM HİZMETİ ni birden fazla talep edebilir. ÜYE İŞYERİ haftalık belirlenen indirim sayısını bir defada kullanamaz haftanın günlerine eşit olarak yaymakla mükelleftir. MADDE 7 MALİ HÜKÜMLER 7.1 ÜYE İŞYERİ, SİSTEM dahilinde OSİPARİŞÇİ tarafından kendisine tanınan hizmetlerin karşılığında kendisine iletilen ve kendisi tarafından ilgili KULLANICI ya ulaştırılan siparişlerden dolayı herhangi bir komisyon bedeli ödemeyecektir. 7.2 ÜYE İŞYERİ OSİPARİŞÇİ SİSTEM ini kullanması karşılığında sadece yıllık 100 TL olmak kaydıyla bir ücret ödeyecek bunun dışında OREKLAM HİZMETİ gibi herhangi bir hizmetten yararlanmıyorsa başka bir ücret ödemeyecektir.

5 MADDE 8 GİZLİLİK TARAFLAR, SÖZLEŞME süresince ve SÖZLEŞMENİN herhangi bir şekilde sona erdikten sonra birlikte çalıştıkları süre boyunca diğer TARAF hakkında halihazırda kamunun bilgisi dahilinde olan bilgiler hariç olmak üzere, edindikleri her türlü ticari sırrı ve/veya özel nitelikteki bilgileri ve/veya ortakları, yöneticileri ve dahil oldukları grup hakkında öğrendikleri bilgileri ve her türlü yazılı ve sözlü bilgi akışını doğrudan veya dolaylı olarak kullanmayacaklarını beyan, kabul ve taahhüt eder. Yukarıdaki hükme rağmen TARAFLAR dan biri kanun ya da bağlı bulunduğu herhangi bir düzenleyici kamu kurumu kuralları gereği bahsi geçen bilgileri açıklama veya duyurma zorunda kalırsa, bu hakkına sahip olacak fakat mümkün olduğu derece diğer TARAF ile bu duyuru veya açıklamanın şekli hakkında öncesinde görüş alışverişinde bulunacaktır. Yukarıda belirtilen hükümlerin ihlali durumunda ihlal eden TARAF diğer TARAF ın bu nedenle uğrayacağı her türlü zararı derhal tanzim etmekle yükümlüdür. Diğer TARAF ın SÖZLEŞME yi fesih hakkı ve fesih nedeniyle uğradığı sair zararların tazminini talep hakkı saklıdır. OSİPARİŞÇİ, SİSTEM in kullanımı ile oluşacak data ve verilerin tüm fikri haklarına sahiptir. OSİPARİŞÇİ sözkonusu bilgileri kullanarak ÜYE İŞYERİ gizli bilgilerini açıklamadan rapor düzenleyebilir ve bu tarz bilgileri veya bu tarz raporları kendisi kullanabilir ve bu rapor ve/veya istatistikleri iş ortakları ile üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz paylaşabilir. Bu işlemler işbu MADDE 5 ( beş ) hükümlerine aykırılık arz etmez. Bu maddeden doğan yükümlülükler, işbu SÖZLEŞME'nin her ne suretle olursa olsun, sona ermesinden sonra da yürürlükte kalacaktır. MADDE 9 UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ TARAFLAR, işbu SÖZLEŞME'nin tatbik ve tesfirinden doğacak her türlü uyuşmazlığı önce kendi aralarında sulhen çözmeye gayret edeceklerdir. Sulhen halledilemeyen uyuşmazlıkların çözümü için TARAFLAR İstanbul Merkez Mahkeme ve İcra Müdürlüklerinin münhasıran yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler. TARAFLAR, işbu SÖZLEŞME'nin ifasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta birbirlerinin ticari defter ve kayıtlarının geçerli, bağlayıcı ve kesin delil teşkil edeceğinive bu maddenin H.M.K. nın 193 (1) maddesinde yazılı delil sözleşmesi olduğunu kabul ve taahhüt eder. MADDE 10 SÖZLEŞMENİN FESHİ 10.1 TARAFLAR, diğer TARAF ın işbu SÖZLEŞME hükümlerini ihlal etmesi halinde SÖZLEŞME yi derhal feshetme hak ve yetkisine sahiptirler. TARFLAR ın SÖZLEŞME nin bu şekilde feshi halinde fesihten dolayı meydana gelen zararlarının tanzimi konusundaki hakları saklıdır TARAFLAR herhangi bir zamanda ayrıca hiçbir sebep göstermeksizin 1(bir) hafta önceden bildirmek koşuluyla SÖZLEŞME yi feshetme hak ve yetkisine sahiptirler. Bu halde TARAFLAR feshden kaynaklanan herhangi bir hak iddiasında bulunamayacakları gibi herhangi bir ad ve nam altında hiçbir tazminat hakkına sahip olmayacaklardır.

6 10.3 TARAFLAR Madde 6.2 uyarınca yapılan görüşmelerde mutabakata varamadıkları takdirde SÖZLEŞME yi derhal karşılıklı feshetme hak ve yetkisine sahiptirler. Karşılıklı fesih durumunda TARAFLAR herhangi bir hak ve tazminat talebinde bulunamazlar MADDE 11 TEBLİGAT ADRESİ TARAFLAR işbu SÖZLEŞME de yazılı adreslerinin aynı zamanda tebligat adresleri olduğunu kabul eder. Adres değişikliğinoter kanalıyla ya da iadeli taahhütlü posta yoluyla TARAFLAR a bildirilmediği sürece SÖZLEŞME de belirtilen adresler geçerli tebligat adresleri sayılacaktır. MADDE 12 SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ TARAFLAR dan herbiri toplam 13(onüç) maddeden ibaret olan bu SÖZLEŞME nin hükümlerinin bir ve/veya birden fazlasının geçersiz olması ya da geçerliliğinin herhangi bir şekilde ortadan kalkması halinde SÖZLEŞME nin diğer maddelerinin geçerliliğini koruyacağını kabul ve beyan eder. MADDE 13 İMZA 13(onüç) madde ve 6(altı) nüsha olarak tanımlanmış işbu SÖZLEŞME TARAFLAR ca. Tarihinde.da kabul edilmiş ve imzalanmıştır. GOF ELEKTRONİK TİC. İNTERNET SERVİS SAĞLAMA HİZMETLERİ LTD.ŞTİ.. ÜYE İŞYERİ.