Türkiye de Klinik Kalite Çalışmaları Dr.Hasan GÜLER Uluslararası Hasta Güvenliği ve Sağlık Finansmanı Araştırmaları Merkezi(UHGSfam) Kalite ve Akreditasyon Sempozyumu 1 Aralık 2017, İstanbul
İçerik Sağlıkta Kalitenin Gelişimi SKS - Klinik Kalite İlişkisi Klinik Kalite Sonuç
Sağlıkta Kalitenin Gelişimi
Nitelikli ve etkili sağlık hizmeti sunumunda Sağlık Bakanlığı ile Sosyal Güvenlik Kurumunun kalite çalışmalarındaki rehberliği büyük öneme sahiptir. İnsan gücü kapasitesinin artırılması, kalite alanında kuralların belirlenmesi, standartların geliştirilmesi, değerlendirmelerin yapılması ve geri ödeme ile ilişkilendirilmesi bir bütünsellik arz etmektedir.
Sağlık Bakanlığı bünyesinde son on yılda kurumsallaşan kalite faaliyetleri neticesinde nitelikli ve etkili sağlık hizmeti sunumuna yönelik önemli adımlar atılmıştır. Kalite kültürünün tüm sektöre yaygınlaştırılmasına gayret edilmiştir.
Kalite Gelişim Katsayısı
SKS-Klinik Kalite İlişkisi
Sağlıkta Kalitenin Anayasası Gelecek geçmiş üzerine inşa edilir.
Sistematik Kapsayıcı SKS Süreç Bazlı Sonuç Odaklı Klinik Kalitenin Temel Taşıdır.
Tüm cerrahi girişimleri güvence altına alır. Enfeksiyon açısından profilaktik önlem aldırır. Doğru taraf ve yer cerrahisini sağlar. Materyalin doğru bir şekilde transferini sağlar.
Klinik Kalite
Klinik Kalite Hastalık(Sağlık Olgusu) Yönetimi
Kalite Klinik Kalite Hasta Güvenliği Hastalık(Sağlık Olgusu) Yönetimi Hasta Yönetimi Ülke Performansı İl Performansı Hastane Performansı Hekim/Branş Performansı
Sağlık Olgusu Standart Gösterge Diyabet 3 20 Diş İmplantı 2 8 Diz Protezi 4 14 Kalça Protezi 4 14 Gebelik ve Doğum Süreci 4 49 İnme 3 19 Katarakt 2 10 KOAH 4 16 KKH 3 13 Prostat Kanseri 2 7 Kolorektal Kanser 2 12 Uluslararası uygulamalarda da ortalama 20-25 sağlık olgusu izlenmektedir
Katarakt Tüm hastaların etkin bir katarakt operasyonu geçirmesi sağlanmalıdır. KA.G1. Katarakt operasyonu sırasında ön vitrektomi yapılan hasta oranı KA.G2. Katarakt operasyonu sonrası ortalama yatış gün sayısı KA.G3.Katarakt operasyonu sonrası bir ay içinde endoftalmi görülme oranı KA.G4. Katarakt operasyonusonrası bir -üç ay içinde endoftalmi görülme oranı Operasyon sonrası hastanın orta ve uzun vadede ameliyata bağlı oluşabilen problemlerden (sekellerden) korunması sağlanmalıdır. KA.G5. Katarakt operasyonu sonrası bir ay içinde glokom gelişme oranı KA.G6. Katarakt operasyonu sonrası bir -üç ay içinde glokom gelişme oranı KA.G7. Katarakt operasyonu sonrası üç ay içinde reoperasyon oranı KA.G8.Katarakt operasyonu sonrası altı ay içinde görmeyi azaltan arka kapsül kesafeti gelişme oranı KA. G9. Katarakt operasyonu sonrası bir yıl içinde dekolman ve yırtık görülme oranı KA.G10. Katarakt operasyonu sonrası 15 gün içerisinde kontrole gelen hasta oranı
Diz Protezi DP.S1. Tüm hastaların etkin bir diz protez operasyonu geçirmesi sağlanmalıdır DP.G1.Diz protezi operasyonu geçiren hastalarda dislokasyon nedeni ile yeniden yatış oranı (ilk 2ay) DP.G2.Diz protezi operasyonu Yapılan Hastalarda reoperasyon geçiren hasta oranı (ilk 2 ay) DP.G3. Diz protezi operasyonu yapılan hastalarda reoperasyon geçiren hasta oranı (ilk 12 ay) DP.G4.Diz protezi operasyonu geçiren hastalarda hastanede ortalama yatış gün sayısı DP.G5.Diz protezi operasyonu geçiren hastalarda revizyon cerrahisi yapılan hasta oranı (ilk 12 ay) DP.S2. Diz cerrahisi ile ilgili enfeksiyonların önlenmesi için gerekli tedbirler alınmalıdır. DP.G6. Diz protezi operasyonu geçiren hastalarda operasyon gününde profilaktik antibiyotik verilen hasta oranı DP.G7.Diz protezi operasyonu geçiren hastalarda cerrahi alan enfeksiyonu tespit edilen hasta oranı (ilk 2 ay) DP.G8.Diz protezi operasyonu geçiren hastalarda cerrahi alan enfeksiyonu tespit edilen hasta oranı(2 ay- 12 ay) Diz cerrahisi ile ilgili tromboembolik olayların önlenmesi için gerekli tedbirler alınmalıdır. DP.G9.Diz protezi operasyonu geçiren hastalarda antikoagulan ilaç verilen hasta oranı DP.G10. Taburcu edilen diz protezi operasyonu geçirmiş hastalarda antikoagulan ilaç reçete edilenlerin oranı DP.G11. Diz protezi operasyonu geçiren hastalarda derin ven trombozu tespit edilen hasta oranı (ilk 3 ay) DP.G12.Diz protezi operasyonu geçiren hastalarda pulmoner emboli nedeni ile yeniden yatış oranı (ilk 3 ay) DP.S4. Diz cerrahisi ile ilgili damar ve sinir hasarının önlenmesi için gerekli tedbirler alınmalıdır. DP.G13.Diz protezi operasyonu geçiren hastalarda sinir hasarı oranı (ilk 1 ay) DP.G14. Diz Protezi Operasyonu geçiren hastalarda Damar hasarı oranı (ilk 1 ay)
Diyabetes Mellitus DM.S1 Tüm Diabetes Mellitus'lu hastalarda, kan glikoz düzeyi düzenli olarak incelenmeli ve değerlendirilmelidir. DM.G1 DM tanısı alan hastalar içinde HbA1c ölçümü yapılan hasta oranı DM.G2 DM tanısı alan hastalar içinde yılda en az 4 kez HbA1c ölçümü yapılan hasta oranı DM.G3 DM tanısı alan hastalarda son ölçülen HbA1c %9 olan hasta oranı DM.G4 DM tanısı alan hastalarda son ölçülen HbA1c 7 olan hasta oranı DM.G5 DM tanısı alan hastalar içinde son HbA1c düzeyi % 7-9 arasında olan hasta oranı DM.G6 DM tanısı alan hastalar içinde DM eğitimi alan hasta oranı DM.G7 DM tanısı alan hastalar içinde vücut kütle indeksi hesaplanan hasta oranı DM.S2 Diabetes Mellitus'lu hastalar, akut komplikasyonlar ve risk faktörleri açısından değerlendirilmeli ve izlenmelidir. DM.G8 DM tanısı alan hastalar içinde LDL kolesterol ölçümü yapılan hasta oranı DM.G9 DM tanısı alan hastalar içinde LDL kolesterol düzeyi <100 mg/dl olan hasta oranı DM.G10 DM tanısıyla yatışı yapılan hasta oranı (komplikasyonsuz) DM.G11 DM tanısıyla yatışı yapılan hasta oranı (akut komplikasyonlar) DM.G12 DM tanılı hastalarda kan basıncı ölçülen hasta oranı DM.G13 DM tanılı hastalarda kan basıncı son ölçüm değeri 130/80 altında olan hasta oranı DM.G14 DM tanılı hastalarda tütün kullanım oranı DM.S3 Diabetes Mellitus'lu hastalar, kronik komplikasyonların erken evrede saptanmasına yönelik değerlendirilmeli ve izlenmelidir. DM.G15 Nefropati taraması amacı ile mikroalbuminüri ölçümü yapılan hasta oranı DM.G16 DM nedeni ile gelişmiş böbrek hastalığı bulunan hasta oranı DM.G17 DM tanısı alan hastalar içinde göz muayenesi yapılan hasta oranı DM.G18 DM tanısı alan hastalar içinde alt ekstremite amputasyon oranı DM.G19 DM tanısıyla yatışı yapılan hasta oranı (kronik komplikasyonlar) DM.G20 DM tanısı alan hastalar içinde ayak muayenesi yapılan hasta oranı
Gösterge Kartları
Sağlık Olgusu Performans Ölçümü Belirleme Algoritması (Hastane ve Hekim Bazlı) Soru Seti Evet Kısmen Hayır Sadece aynı hekim tarafından mı? Takip ediliyor. Dahili bir sağlık olgusu mu? Cerrahi bir sağlık olgusu mu? Akut mu? Kronik mi? Multidisipliner mi? Evet, hayır ve kısmen cevap sayısına göre performans ölçüm düzeyi belirlenir.
Sağlık Olgusu Performans Ölçüm Düzeyi Göstergeler Ülke Geneli İl Geneli Hastane Bazlı Hekim Bazlı HbA1c Ölçümü Yapılan Hasta Oranı x x x - Diyabet Nedeni ile Gelişmiş Böbrek Hastalığı Bulunan Hasta Oranı Son ölçülen HbA1c düzeyi 7 olan hasta Oranı Katarakt operasyonu sırasında ön vitrektomi yapılan hasta oranı Katarakt operasyonu sonrası 1 ay içinde görülen endoftalmi oranı x x - - x x x x x x x x x x x
İndeksler Diyabetes Mellitus Klinik Kalite İndeksi Katarakt Klinik Kalite İndeksi
Sonuç SKS kaliteli hizmetin vazgeçilmez unsurudur. Başarı ve sürdürülebilirlik için SGK nın uygulamaları sahiplenmesi ve geri ödeme ile ilişkilendirmesi temel şarttır. Veri kalitesi önemli bir husus olarak karşımıza çıkmaktadır. Performans etki düzeyi doğru belirlenmelidir. Sağlık olgusu düzeyinde ve/veya gösterge paketleri üzerinden indeksler geliştirilmelidir. Değer bazlı çıktı ölçümüne ağırlık verilmelidir.
1000 000
Teşekkür Ederim drhguler@gmail.com uhgsfam@gmail.com