FAALİYET RAPORU 2017

Benzer belgeler
FAALİYET RAPORU 2016

KIZILTEPE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2013 YILI FAALİYET RAPORU

KIZILTEPE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2014 FAALİYET RAPORU

2018 YILI İŞ PLANI STRATEJİK AMAÇ 1: TOBB AKREDİTASYON SİSTEMİ TEMEL YETERLİLİKLER MADDESİNİ SAĞLAMAK VE ETKİNLİĞİNİ SÜREKLİ İYİLEŞTİRMEK

STRATEJİK AMAÇ 1: TOBB AKREDİTASYON SİSTEMİ TEMEL YETERLİLİKLER MADDESİNİ SAĞLAMAK VE ETKİNLİĞİNİ SÜREKLİ İYİLEŞTİRMEK

MALİ POLİTİKAMIZ. faaliyetler planlamak ve DTB nin mali gücünü sürekli iyileştirerek hizmet kalitesini arttırmak.

ÇARŞAMBA TİCARET BORSASI 2016 YILI YILLIK İŞ PLANI

SUNGURLU TİCARET BORSASI 2015 YILI İŞ PLANI

ÇARŞAMBA TİCARET BORSASI 2015 YILI YILLIK İŞ PLANI

2018 YILI İŞ/EYLEM PLANI STRATEJİK AMAÇ 1. KURUMSAL KAPASİTENİN GELİŞTİRİLMESİ AĞUSTOS EYLÜL EKİM HAZİRAN TEMMUZ. Performans Göstergeleri

ADANA SANAYİ ODASI MECLİS TOPLANTISI

GERÇEKLEŞEN FAALİYETLER

2018 YILI İŞ EYLEM PLANI Sayfa 1 / 11

UZUNKÖPRÜ TİCARET VE SANAYİ ODASI E-BÜLTEN

Hedef Çalışan Memnuniyetini Arttırmak

2017 ŞUBAT AYI E-BÜLTENİ

Kırıkhan Ticaret ve Sanayi Odası Yılı Faaliyet Raporu

AKHİSAR TİCARET BORSASI

5174 SAYILI ODALAR BORSALAR VE BİRLİK KANUNU

YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU ( )

HAYRABOLU TİCARET BORSASI 2014 YILI FAALİYET RAPORU

Ağustos ayı içerisinde üyelerimizin talep ettiği 45 üyeye Kapasite Raporu, 6 üyemize Ekspertiz Raporu ve 4 adette Fiili Tüketim Belgesi

2018 YILI İŞ EYLEM PLANI Sayfa 1 / 11

ODA/BORSA KIYASLAMA FORMU FORMU DOLDURAN YETKİLİLERİN; ADI,SOYADI,GÖREVİ,ODA/BORSASI :

ORHANGAZİ TİCARET VE SANAYİ ODASI E-BÜLTEN

KOBİGEL-KOBİ Gelişim Destek Programı Proje Teklif Çağrısı hakkında Malatya Ticaret Borsası üyelerine sunum yapan Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri

UZUNKÖPRÜ TİCARET BORSASI 2015 OCAK AYI E- BÜLTENİ

İLETİŞİM PLANI. Tescil ve Sicil Birimi. Sicil Birimi. Sicil Birimi. Bilgi İşlem Basın Yayın

BATMAN TİCARET BORSASI

NİĞDE TİCARET BORSASI

Kurumsal stratejilerin, önceliklerin, amaçların, hedeflerin ve planlanan performansın duyurulması.

2014 YILI ATB YILLIK İŞ PLANI

OLAĞAN MECLİS TOPLANTISI

MANİSA TİCARET BORSASI 2018 YILI İŞ PLANI

YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU ( )

2016 YILI İŞ/EYLEM PLANI

MANİSA TİCARET BORSASI 2017 YILI İŞ PLANI

OCAK 14-ŞUBAT 14-MART 14 AYI İÇERİĞİDİR. ÜNYE TİCARET BORSASI e-dergi Sayfa 1

MALATYA TİCARET BORSASI 2014 YILI FAALİYET RAPORU

Afyonkarahisar Chamber E- BÜLTEN of Commerce and Industry

EKİM 2017 OLAĞAN MECLİS TOPLANTISI NA HOŞGELDİNİZ

EKİM AYI MECLİS TOPLANTISI / YÖNETİM KURULU FALİYET RAPORU SUNUMU. YÖNETİM KURULU AYLIK FAALİYET RAPORU 27 Ekim 2014

2017 YILLIK İŞ PLANI

KASIM AYI OLAĞAN MECLİS TOPLANTISI

AFYONKARAHİSAR TİCARET VE SANAYİ ODASI

2016 Yılı Mayıs Ayı Bülteni

MADENCİLİĞİN SORUNLARI İLE İLGİLİ TBMM VE MİGEM E GİTTİK.

İZMİR BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ İÇ KONTROL SİSTEMİ ÇALIŞMALARI SUNUCU AYDIN GÜZHAN MALİ HİZMETLER DAİRE BAŞKANI

2015 Yılı Nisan Ayı Bülteni

BĠLGĠ ĠġLEM DAĠRE BAġKANLIĞI GÖREV YETKĠ VE SORUMLULUKLARI HAKKINDA YÖNETMELĠK

ÖĞRENCİ İŞLERİ DAİRE BAŞKANLIĞI 2013 YILI FAALİYET RAPORU

TEMMUZ AYI OLAĞAN MECLİS TOPLANTISI

2014 YILI HEDEF TAKİP TABLOSU

ELAZIĞ TİCARET BORSASI 2017 İŞ PLANI

2015 Temmuz Ayı Bülteni

KONYA SANAYİ ODASI MALİ POLİTİKASI

MARDİN YDO 2011 YILI 6 AYLIK FAALİYET BRİFİNGİ

TOBB tarafından yıl içinde açılan eğitim seminer vb. çalışmalar takip edilerek uygun olan eğitimlere azami düzeyde katılım sağlanacaktır.

POLATLI TİCARET BORSASI FAALĐYET ve ETKĐNLĐKLER TAKVĐMĐ

MALKARA TİCARET BORSASI AYLIK E-BÜLTEN web: / e-posta:

MANİSA TİCARET BORSASI 2016 YILI İŞ PLANI

ETB 2016 OCAK- ŞUBAT AYLARINA AİT FAALİYETLER VE KATILIMLAR

2011 YILI FAALİYET RAPORU Batı Akdeniz Ekonomisini Geliştirme Vakfı

ÇTB MALİ YÖNETİM VE KONTROLLERİN KAPSAMI

AFYONKARAHİSAR TİCARET ve SANAYİ ODASI STRATEJİK BEYANLAR VE POLİTİKALAR Revizyon Tarihi Sayfa No P.00 Rev / 5

2014 YILI ATB YILLIK İŞ PLANI

ÇORLU TİCARET VE SANAYİ ODASI DIŞ PAYDAŞ ANKET ANALİZ RAPORU

ORDU TİCARET BORSASI 2015 YILI YILLIK FAALİYET PLANI

2015 Ağustos Ayı Bülteni

Eskişehir Sanayi Odası Olarak Yaptığımız Tanıtım Faaliyetleri

ÜYE EL KİTABI TARSUS TİCARET BORSASI

YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU ( )

AĞUSTOS 2018 OLAĞAN MECLİS TOPLANTISI NA HOŞGELDİNİZ

T.C. TEPEBAŞI BELEDİYESİ MUHTARLIK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIŞMA USUL VE ESASLARINA İLİŞKİN YÖNETMELİK BÖLÜM I

DÖNEMİ KESİN MALİYETLENDİRME TABLOSU

KAYSERİ ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZİ (KAYHAM) STRATEJİK PLAN ( )

TEMA 1 İZLEME VE DEĞERLENDİRME MEVCUT DURUM ÜST POLİTİKA BELGELERİ. Durum (2015) Hedef. Mali Kaynak Sorumlu. Gerçekleşme Durumu

SÖKE TĠCARET BORSASI COMMODĠTY EXCHANGE 2016 OCAK-MART E-DERGĠ

SİGORTA ACENTELERİ İL DELEGELERİ TOPLANTISI 26 HAZİRAN 2014 ANKARA

Galip KOKULU - Genel Sekreter Yardımcısı

KAYSERİ ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZİ (KAYHAM) STRATEJİK PLAN ( )

T. C. KAMU İHALE KURUMU

YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU ( )

İKİNCİ KISIM. Amaç ve Hukuki Dayanak

E-BÜLTEN. twiitter.com/edremitticaret TOBB 72. GENEL KURULUNA KATILDIK.

MALKARA BELEDİYE BAŞKANLIĞI BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ KURULUŞ, GÖREV, YETKİ, SORUMLULUK ÇALIŞMA USUL VE ESASLARINA İLİŞKİN YÖNETMELİK

T.C. KARTAL BELEDİYE BAŞKANLIĞI İSTANBUL 7. DÖNEM TEMMUZ AYININ 1. TOPLANTISININ 3.BİRLEŞİMİNE AİT M E C L İ S K A R A R I D I R

T.C. BURSA NİLÜFER BELEDİYE BAŞKANLIĞI Bilgi İşlem Müdürlüğü ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

MAYIS 2018 OLAĞAN MECLİS TOPLANTISI NA HOŞGELDİNİZ

RTSO HABERLEŞME BASIN YAYIN POLİTİKASI

Afyonkarahisar Chamber E- BÜLTEN of Commerce and Industry

Kaydedilen Üye Silinen Üye TOPLAM ÜYE SAYISI Fiili Tüketim Belgesi

Üye memnuniyet ve ihtiyaç anketi yapılması. Üye memnuniyet seviyesinin geliştirilmesine yönelik çalışma sayısı. %80 ve üzeri memnuniyet sağlamak

TÜSİAD Kayıtdışı Ekonomiyle Mücadele Çalışma Grubu Sunumu

T.C AKDENİZ BELEDİYELER BİRLİĞİ

Batman Ticaret Borsası Meclis Başkanı M. Beşir ALTUNÇ. Yönetim Kurulu Başkanı Arif GÜNEŞ. Genel Sekreter Vehbi AKBULUT

SATIN ALMA DAİRE BAŞKANLIĞI GÖREV YETKİ VE SORUMLULUKLARI HAKKINDA YÖNETMELİK BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam Dayanak ve Tanımlar

YÖNETİM KURULU ÇALIŞMA PROGRAMI VE BÜTÇESİ 2015

Koordinasyon Komisyonu

ELAZIĞ TİCARET BORSASI 2018 İŞ PLANI

Transkript:

FAALİYET RAPORU 2017

MALATYA TİCARET BORSASI İsmetiye mah. Buhara cad. Yeni Mektep sok. no.181/a Battalgazi / MALATYA malatyatb@tobb.org.tr (0422) 325 57 57-321 32 09 BASKI BASKI YERİ MALATYA BASIM TARİHİ 2017 BASIMA HAZIRLAYAN 1

İçindekiler ORGANİZASYON ŞEMASI...4 BORSA ORGANLARI...5 MECLİS BAŞKANLIK DİVANI...5 YÖNETİM KURULU ÜYELERİ...6 1-TEMEL YETERLİLİKLER...7 1.3-İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ... 10 1.4-İŞ PLANLAMASI VE YÖNETİMİ... 11 1.5-HABERLEŞME VE YAYINLAR... 11 1.6-BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ KULLANIMI... 12 1.7-ÜYE İLİŞKİLERİ... 13 1.8-KALİTE YÖNETİMİ... Hata! Yer işareti tanımlanmamış. 2-TEMEL HİZMETLER... Hata! Yer işareti tanımlanmamış. 2.1-İLETİŞİM AĞI... Hata! Yer işareti tanımlanmamış. 2.2-POLİTİKA VE TEMSİL... Hata! Yer işareti tanımlanmamış. 2.3-BİLGİ, DANIŞMANLIK VE DESTEK... Hata! Yer işareti tanımlanmamış. 2.4-İŞ GELİŞTİRME VE EĞİTİM... Hata! Yer işareti tanımlanmamış. 2.5-BORSACILIK FAALİYETLERİ... Hata! Yer işareti tanımlanmamış.6 2

BAŞKAN'IN MESAJI Değerli üyelerimiz Malatya Ticaret Borsası olarak modern bir borsacılık yaklaşımı içerisinde; üyelerine, bölge ve ülke kalkınmasına yön veren, hizmet alanlarında sürekli ileri giderek, sayılır ve saygın bir kuruluş olma düsturu ile hareket etmekteyiz. Borsamız çağdaş borsacılık anlayışını Malatya ilinde geliştirerek üyelerimize, ilimize ve bölgemize daha iyi hizmet vermek, ülke ekonomisinde hak ettiğimiz yeri koruyarak, faaliyetlerimizi daha kapsamlı, yüksek standart da, verimli, etkili, tarafsız, doğru, güvenilir ve hızlı bir biçimde sunmaktadır. Malatya Ticaret Borsası olarak bölgemizde ve ilimizde ekonomik gelişimin sağlanmasını, gelir seviyesinin yükselmesini siz değerli üyelerimizin destekleri ile sağlayacağımıza olan inancımızla saygılar sunarım. Gürsel ÖZBEY Yönetim Kurulu Başkanı 3

ORGANİZASYON ŞEMASI Mali İdari İşler ve Personel Sorumlusu Satınalma Sorumlusu Akreditasyon ve Kalite Sorumlusu Bilgi İşlem Sorumlusu Tescil ve Tahsilat Sorumlusu Genel Sekreter Basın Yayın Sorumlusu YÖNETİM KURULU Akreditasyon İzleme Komitesi Laboratuvar Sorumlusu MECLİS Hesapları İnceleme Komisyonu Sayman Üye Kantar Sorumlusu Disiplin Kurulu Makam Şoförü Hizmetli 4

BORSA ORGANLARI MECLİS BAŞKANLIK DİVANI M.Akif BAŞTÜRK İdris PAYZA Ali TÜRKOĞLU Ahmet EROĞLU Meclis Başkanı Meclis Başkanı Yrd. Meclis Başkanı Yrd. Meclis Katip Üyesi Gürsel ÖZBEY Yusuf BUDAK Kaya DOĞAN Ahmet SOLMAZ Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi H.Ahmet DURAN Murat BAKIRCI Kenan KARADAĞ Abdullah SAĞLAM Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi Murat BARUTÇUOĞLU Meclis Üyesi Hüseyin DENİZ Meclis Üyesi 5

YÖNETİM KURULU ÜYELERİ Gürsel ÖZBEY Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet SOLMAZ Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Kaya DOĞAN Sayman Üye Murat BAKIRCI Yönetim Kurulu Üyesi Yusuf BUDAK Yönetim Kurulu Üyesi PERSONEL A.Vahap BULGURLU Genel Sekreter Cem ATAR Tescil Memuru Nurdan ÖZENDİ Muhasebe Ahmet ÖZKOCAOĞLU Bülent KOÇYİĞİT 6

Kantar Memuru Laborant 1-TEMEL YETERLİLİKLER 1.1.-YÖNETİM VE ODA/BORSA MEVZUATI Malatya Ticaret Borsası üyelerinin müşterek ihtiyaçlarını karşılamak, mesleki faaliyetlerini kolaylaştırmak, mesleğin genel menfaatlere uygun olarak gelişmesini sağlamak, mensuplarının birbiriyle ve halk ile olan ilişkilerinde dürüstlüğü ve güveni hakim kılmak üzere kurulmuş olan kamu kurumu niteliğinde bir meslek kuruluşudur. Borsamızın; yönetim kurulu, meclisi, komisyonları, üyeleri, personeli ve paydaşları tarafından benimsenen hedefleri ile misyon ve vizyonu mevcuttur. Misyon Modern bir borsacılık yaklaşımı içerisinde; üyelerine, bölge ve ülke kalkınmasına yön veren, hizmet alanlarında sürekli ileri giderek, sayılır ve saygın bir kuruluş olmaktır. Vizyon Çağdaş borsacılık anlayışını Malatya ilinde geliştirerek üyelerimize, ilimize ve bölgemize daha iyi hizmet vermek, ülke ekonomisinde hak ettiğimiz yeri koruyarak, faaliyetlerimizi daha kapsamlı, yüksek standart da, verimli, etkili, tarafsız, doğru, güvenilir ve hızlı bir biçimde sunmaktır. Temel İlkeler Mesleki etik ve ahlak kurallarına uygun Şeffaf ve hesap verebilir Sürekli gelişime ve toplumsal gelişime açık Bilgi ve değer üreten Üyeleri arasında diyaloga ve işbirliğine yatkın 7

1.2-MALİ YÖNETİM Maliyetlendirme, kurumun hedef ile bütçesi arasındaki bağlantıyı güçlendirmeyi ve harcamaların önceliklendirilmesi sürecine yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Böylelikle kaynakların amaçlar doğrultusunda etkili ve verimli bir şekilde kullanılması mümkün olabilecektir. Stratejik hedefleri gerçekleştirmeye dönük faaliyet ve projelerin ortaya konulması sonrasında faaliyet ve projelerin bütçe ile ilişkisi kurulur. Öncelikle her bir hedefinin gerekli faaliyet ve projelerin maliyet tahminleri yapılır ve bir hedefin yaklaşık maliyetine ulaşılır. Stratejik hedeflerin toplam maliyetinden ilişkili oldukları stratejik amacın maliyeti elde edilir ve stratejik amaçların toplam maliyetinden de stratejik planın o yılki tahmini maliyetine ulaşılır. Mali Politika 8

5174 sayılı kanunun vermiş olduğu yetki ve sorumluluk ile Malatya Ticaret Borsası, mali kaynaklarını; üyelerinin ihtiyaç ve taleplerinin karşılanması, üyelerinin iş geliştirmesi ve mesleki faaliyetlerinin kolaylaştırılması için kullanacaktır. Mali yönetimini esaslarını; Harcama ve gelirlerinde süreklilik, ölçüle bilirlik ve belgelerle tanımlanma, Açık ve şeffaf, mali planlama ve bütçelemede tutarlılık, Tasarruf ve ihtiyatlılık gibi muhasebe ilke ve kurallara uygun, mali risk yönetimi,gibi ilkelere uygun olarak yürütecektir. Malatya Ticaret Borsası Son 3 Yılın Gelir Gider Tablosu YIL GELİR GİDER 2015 2.226.206 2.278.219 2016 2.071.743 1.762.237 2017 2.051.457 1.852.137 9

2017 Yılında İşlem Gören Ana Ürünler Sıra No Ürün İşlem Miktarı İşlem Tutarı (TL) 1 KURU VE YAŞ MEYVELER 192.959.589,00 2 HUBUBAT 53.364.861,00 3 ÇEŞİTLİ GIDA MADDELERİ 32.650.732,00 4 MEYVE ÇEKİRDEKLERİ 15.450.414,00 5 HUBUBAT MAMÜLLERİ 5.111.559,00 1.486.894.188,21 45.549.628,48 10.843.000,32 80.147.194,54 6.657.317,99 6 ÇEŞİTLİ MADDELER 3.734.483,00 3.186.616,46 7 CANLI HAYVANLAR 3.695.640,00 121.687.342,00 8 BAKLİYAT VE MAMÜLLERİ 999.887,00 4.616.164,13 9 10 11 12 HAM DERİLER 612.752,00 HAYVANSAL YAĞLAR 380.914,00 TEKSTİL HAM MADDELERİ 292.865,00 YAĞLI TOHUMLAR 199.345,00 3.135.585,59 6.232.257,00 1.737.937,02 437.792,71 13 ORMAN MAHSÜLLERİ 151.515,00 959.265,25 1.3-İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ Borsa personelinin sahip olması gereken nitelikler, görev tanımları, yetki ve sorumlulukları güncelliği sürekli sağlanan kalite yönetim sistemi içerisinde mevcuttur. Personelin katılımı Düzeltici ve Önleyici Faaliyet Talebi, Personel Memnuniyet Anketi ve yılda bir kez düzenlenen 10

İyileştirme ve Geliştirme Toplantılarında alınan görüş ve öneriler yoluyla sağlanmakta, bunlar değerlendirilerek uygunluğu doğrultusunda uygulamaya geçirilmektedir. Personelin motivasyonunun sağlanması ve artırılması amacıyla çeşitli sosyal aktiviteler gerçekleştirilmektedir. İnsan Kaynakları Politikamız Malatya Ticaret Borsası üye memnuniyetinin ön koşulunun personel memnuniyetinden geçtiğinin farkındadır. Bu nedenle çalışanlarımızın; Kurumsal sadakat bağını güçlendirmek, İstek beklenti ve önerilerini dikkate alan şeffaf ve açık bir yönetim politikası izlemek, Sürekli eğitimler ile kendini geliştirme olanakları sağlamak, Herkese fırsat eşitliği olanakları yaratarak, yüksek performansı ödüllendirmek, temel politikamızdır. 1.4-İŞ PLANLAMASI VE YÖNETİMİ Borsamız Yönetim Kurulu her dört yılda bir düzenlediği Stratejik Plan doğrultusunda Meclis Tarafından da gözden geçirilen ve onaylanan Yıllık Çalışma Planı hazırlamaktadır. Periyodik olarak yapılan YGG Toplantılarında çalışma hedefleri düzenli olarak ölçülmekte ve gözden geçirilmektedir. Üyelere yıllık rapor sunulmaktadır. 1.5-HABERLEŞME VE YAYINLAR Malatya Ticaret Borsası olarak haberleşme politikamızın temelini; iletişim kaynaklarını teknolojik gelişmelere uygun olarak kullanıp, üyelerimiz ve paydaşlarımıza zamanında ve tam hizmet vermek oluşturur. Yerel basın ve televizyonlarda hakkımızda çıkan haberlere facebook adresimizden ulaşılabilir. 11

Haberleşme Yayın Politikamız Üyelerimizin tercih ettikleri haberleşme ve iletişim yöntemlerini belirleyerek, beklentilerine uygun bir haberleşme ve iletişim stratejisi geliştirmek, Her türlü iletişim ve haberleşme olanakları ile yazılı, görsel ve sosyal medyadan yararlanmak, Üyelerimiz, dış paydaşlarımız ve diğer kurum ve kuruluşlarla, faaliyet alanlarımızla ilgili mevcut ve geliştirilebilir ekonomik raporlar, iş istatistikleri, yatırım olanakları gibi veriler sunarak doğrudan ve dolaylı katma değer sağlamak, 1.6-BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ KULLANIMI Malatya Ticaret Borsası, lisansları yapılmış Windows işletim sistemleri, Pentium çift çekirdek işlemcili, LCD monitörlü bilgisayarlarla üyelerine hizmet vermektedir. Borsasının, yedeklemesi TOBBNET sistemi ile sağlanmaktadır. Yedekleme bina içinde bulunmakla birlikte, hizmetin alındığı kurum tarafından Borsa merkez binasında korunmaktadır. Ayrıca üye bilgilerinin; kurumu tanıtan ve haberlerin yayımlandığı Malatya Ticaret Borsası'nın web sitesi olan www.malatyatb.tobb.org.tr adreslerinde sürekli güncellemesi yapılmaktadır. Hizmet binası 14 adet kamera ile izlenmekte olup, Borsada gerçekleşen tüm toplantılar 2012 yılından itibaren görüntülü olarak kayıt alına alınıp arşivlenmeye başlanmıştır. DONANIMLAR Sıra NO Donanım Sayısı Bulunduğu Birim 1 Masaüstü Bilgisayar 1 Kantar 2 Masaüstü Bilgisayar 1 Bilgi İşlem 3 Masaüstü Bilgisayar 1 Başkanlık 4 Masaüstü Bilgisayar 1 TESCİL 5 Masaüstü Bilgisayar 1 GENEL SEKRETER 6 Masaüstü Bilgisayar 1 MUHASEBE 7 Masaüstü Bilgisayar 1 Basın Yayın 8 Masaüstü Bilgisayar 1 Muhasebe 9 Diz Üstü Bilgisayar 1 KON.SALONU 10 Projeksiyon 1 TOP.SALONU 12

11 Projeksiyon 1 KON.SALONU 12 Yazıcı 1 TESCİL 13 Yazıcı 3 TESCİL 14 Yazıcı 1 MUHASEBE 15 Fax+Yazıcı+Fotokobi 1 GENEL SEKRETER 16 Yedekleme Cihazı 1 Bilgi İşlem 17 Güç Kaynağı 3 TESCİL 18 Güç Kaynağı 1 MUHASEBE 19 Güç Kaynağı 1 GENEL SEKRETER 20 Fotoğraf Makinası 1 BASIN YAYIN 21 Klima 16 Genel 22 Server 1 server odası 23 Kamera 1 Genel Borsamız bilgi ve iletişim teknolojilerini etkin ve verimli bir bicimde kullanmaktadır. Borsamız, Üyeleri ile çeşitli vasıtalarla etkin iletişim kurmakta, hizmet sunumunu ve sürekli gelişimi sağlamak için gerekli teknolojik donanıma sahip olduğu gibi söz konusu donanımı sürekli güncel tutmaktadır. Borsamız interaktif uygulamaların bulunduğu fonksiyonel bir internet web sitesine sahiptir. Güncellemeler ve gerekli bakımlar Bilgi İşlem birimi yetkilileri tarafından düzenli olarak yapılmakta ve denetlenmektedir. Bilgi ve İletişim Teknolojileri Politikamız Güncel ve güvenilir bilgiye erişerek kurumsal ve üyelerimizin kullanımına sunarak iş sürekliliğini sağlamak, Yeni gelişen teknolojileri önce kendimiz ve sonra üyelerimizin kullanmasını sağlamaya yönelik faaliyetler düzenlemek, Bilgi güvenliği sağlamak ve yeni teknolojik çözümlerle birlikte oluşabilecek yeni risklere karşı önlemler almaktır, Sosyal medya, web gibi bilgi sistemlerinde kurumun bilgi paylaşımlarını arttırarak, bilgi bütünlüğü ve ulaşılabilirliğine ilişkin güven ortamını yaratmayı sağlamak. 1.7-ÜYE İLİŞKİLERİ Borsamızın 2017 Yılı sonu itibariyle 600 Faal ve 124 Askı da üyemiz bulunmaktadır. Üye ihtiyaçları yapılan anket çalışmaları ile tespit edilmektedir. Anket sonuçları doğrultusunda iyileştirmeler yapılmaktadır. Yapılan Memnuniyet Anketi Değerlendirme raporu sonucunda, Borsa hizmetleri ve personelden memnuniyetin iyi 13

düzeyde olduğu ve memnuniyet oranının % 75 olduğu görülmüştür. Borsa Çalışanlarından Memnuniyetin yüksek düzeyde olduğu, Borsadan beklentinin güvenden dolayı iyi olduğu, Borsa tarafından yapılan anketin güven oluşturduğu, Üyelerin, Borsa çalışmalarının yanında olduğu, Sonuç olarak, Malatya Ticaret Borsasının bir takım oluşturduğu, Üyeler ve Borsanın birlikte çalışması sonucu güzel sonuçların ortaya çıkması için gereken sinerjinin mevcut olduğu gözlemlenmiştir. İnönü Üniversitesi öğretim üyesi Doc. Dr. Ahmet UGUR tarafından Borsamız üyelerine Ticaret Hukuku ile ilgili bilgilendirme sunumu yapıldı. 14

Üye İlişkileri Politikamız 15

Üyelerimizin iş yerlerinin performansın gelişmesine destek olmak için eğitimler başta olmak üzere sürekli kendini geliştirme olanakları sağlamak, Üye başarı hikâyelerini paylaşarak diğer üyelerimizin örnek almasını sağlamak, Üye beklenti, istek, öneri ve şikâyetlerini açık ve şeffaf bir şekilde değerlendirerek kurumsal gelişimimize katkı sağlamak, Üyelerimize il ve bölgemiz için istihdam ve katma değer sağlamasına yönelik her türlü danışmanlık, teknik hizmet vs. sunmak. Yıl Bazında Şirket Türlerine Göre Toplam Üye Sayıları 2014 2015 2016 16

2017 1.8-KALİTE YÖNETİMİ 5174 sayıl kanun gereğince yerine getirmekle yükümlü olduğumuz görevlerimizi doğru, zamanında ve etkin biçimde gerçekleştirmek, verdiğimiz hizmetin kalitesinden doğan üye memnuniyetini korumak ve artırmak temel ilkemizdir. Bu bağlamda Malatya Ticaret Borsası olarak; hizmetlerimize yakalamış olduğumuz hizmet kalitesinden ödün vermeden sürekli iyileştirme yaparak devam etmekteyiz. TS EN ISO 9001:2008 Kalite yönetim sisteminin tüm gereklilikleri ödün verilmeden yerine getirilmektedir. Kalite Politikası Malatya Ticaret Borsası 5174 sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Odalar ve Borsalar Kanununun 28.Maddesine dayanılarak Borsaya dâhil maddelerin alım satımı ve Borsada oluşan fiyatların tespit, tescil ve ilanı işleri ile meşgul olmak üzere kurulmuştur. Bu doğrultuda Malatya Ticaret Borsası nın üst yönetim ve çalışanları geleceğe ait vizyon ve stratejileri oluşturmakta kullanılan ilkeleri ve hedefleri aşağıdaki gibi belirlenmiştir. 17

Ürün Fiyat ve rekabet ortamına bağlı olarak tüccarlarımızın ve üreticilerimizin (müşterilerimizin) süregelen genel ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak kalite seviyesini sağlamak, Tüccar ile Üreticilerimiz arasındaki ticari anlaşmanın dürüstlük, karşılıklı güven mesleki disiplin ve ahlakına uygun şekilde uygulanmasını sağlamak, Personelimizin yaratıcılıklarını ve inisiyatiflerini geliştirmek ve sorumluluk duygusuna sahip olmalarını sağlamak amacı ile ilgili personele gerekli eğitimleri vermek, Hizmet kalitesinin sürekli iyileştirilmesi çalışmalarının, tüm personelin katılımıyla yürütülmesini, genel kalite anlayışı çerçevesinde yapılan her işin ilk seferinde ve sürekli doğru yapılmasını sağlamak, Bu ilkeleri ve hedefleri gerçekleştirmek için referans standart olarak ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi gerekliliklerini karşılayarak uygulamayı ve geliştirmeyi üst yönetim taahhüt eder. Tüm çalışanlar bu bağlamda bu standardın ve kuruluşumuzdaki uygulamalarının gereklerini eksiksiz yerine getirmek ile yükümlüdür. 2-TEMEL HİZMETLER 2.1-İLETİŞİM AĞI Borsamız tüm iletişim araçlarını(web sitesi, e-posta, sms, posta gibi) teknolojik gelişmelere uygun olarak kullandığından üyelere ulaşmak konusunda kesinlikle problem yaşamamaktadır. Malatya Ticaret Borsası'nın web sitesi olan www.malatyatb.tobb.org.tradreslerinde sürekli güncellemesi yapılmaktadır. Borsamıza ait facebook sayfamız mevcut ve üyelerimizin çoğu hesaba eklidir. Ayrıca Tobb web mail servisi de tarafımızdan aktif şekilde kullanılmaktadır. ÜYE ZİYARETLERİ 18

Malatya valisi Mustafa Toprak, beraberinde Ticaret Borsası Başkanı Gürsel Özbey ve daire müdürleri ile birlikte Şire Pazarını ziyaret etti. 19

Sosyal Sorumluluk Faaliyetleri Borsamız tarafından 1.Geleneksel Yıl sonu yemeği düzenlendi. Özel bir restoranda gerçekleşen yemeğe Yeşilyurt Belediye Başkanı Hacı Uğur Polat, Battalgazi Belediye Başkanı Selahattin Gürkan, Malatya Ticaret Borsası Meclis Başkanı Mehmet Akif Baştürk, Yönetim Kurulu Başkanı Gürsel Özbey, resmi kurum ve kuruluşların müdürleri ile borsa üyeleri katıldı. 2.2-POLİTİKA VE TEMSİL Malatya Ticaret Borsası, üyelerinin ekonomi ve iş konularıyla ilgili görüş ve tutumlarını öğrenmek için aktif biçimde çalışmalar yürüttüğü gibi, üye görüşlerini karar alıcılara ve paydaşlara iletmektedir. Bunu yerel, bölgesel ve ulusal düzeyde politikacılar ve üst düzey bürokratlar ve yetkililerle doğrudan ilişkiler ve düzenli iletişim ile mümkün kılmaktadır. 20

Malatya ticareti ve ekonomisi için oldukça önemli bir değer taşıyan kayısının güvenli bir şekilde ticaretinin yapılabilmesi, hak ettiği yüksek katma değeri kazanabilmesi ve marka değerini yükseltmesi noktasında önemli ve simgesel bir mekân olan Büyük Şire Pazarı nın gerek fiziksel, gerekse işlevsel özelliklerinin iyileştirilmesine yönelik gerçekleştirilen toplantıda kurum ve kuruluşların uygulamada yaşadıkları sorunların masaya yatırıldı. 21

Malatya da, Çalışma Hayatında Milli Seferberlik toplantısı yapıldı. Malatya'daki kayısı ihracatçıları Vali Mustafa Toprak'ın başkanlığında toplandı. Malatya daki kayısı ihracatçıları Vali Mustafa Toprak'ın başkanlığında toplandı. Malatya Ticaret Borsasında yapılan toplantıda kayısıda ortak fiyatın ne kadar olması gerektiği görüşüldü. 22

Kayısı başkenti Malatya'da 2017 yılı kuru kayısı ihracat sezonu Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci'nin katılımı ile başladı. Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, Kayısı Borsa Pazarında 2017 Kuru Kayısı İhracat Sezonu açılışına katılarak temsili kayısı satışı yaptı. Bakan Tüfenkci, "Malatyalılar olarak kendi ürünümüze sahip çıkmalıyız" dedi. Yeni Şire Pazarında düzenlenen programa Bakan Tüfenkci'nin yanı sıra Malatya Valisi Ali Kaban, Büyükşehir Belediye Başkanı Ahmet Çakır, AK Parti Genel Başkan yardımcısı ve Malatya Milletvekili Öznur Çalık, Ticaret ve Sanayi Odası Başkan Hasan Hüseyin Erkoç, Ticaret Borsası Başkanı Gürsel Özbey ile davetliler katıldı. 23

Borsamızın da geniş bir heyetle katıldığı TOBB 73. Genel Kurulu, Ankara da TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi toplantı salonunda gerçekleştirildi. TOBB Başkanı M. Rifat Hisarcıklıoğlu nun ev sahipliğinde yapılan Genel Kurul a, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, Başbakan Yardımcısı Numan Kurtulmuş, Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, Ekonomi Bakanı Nihat Zeybekci ile sivil toplum kuruluşlarının başkanları, kongre üyeleri ve çok sayıda davetli katıldı. 2.3-BİLGİ, DANIŞMANLIK VE DESTEK Borsamız üyelerimize iş kollarında faaliyetleri ile ilgili olarak karşılaştıkları sorunların çözümüne yönelik yardımlar sağlamaktadır. Bunun için üyelerle yapılan anket sonuçlarına uygun konularda Borsamız bünyesinde paneller, söyleşiler ve eğitimler düzenlenmektedir. Bu konuda paydaşlarımızdan ilçe milli eğitim müdürlüğü ile mesleki ihtiyaçların karşılanması için kurslar açılması hususunda ön görüşme yapılmıştır. 24

2.4-İŞ GELİŞTİRME VE EĞİTİM KOSGEB Malatya İl Müdürlüğü tarafından Malatya Ticaret Borsası'nda KOBİGEL-KOBİ Gelişim Destek Programı Proje Teklif Çağrısı hakkında bilgilendirme toplantısı yapıldı. KOBİGEL-KOBİ Gelişim Destek Programı Proje Teklif Çağrısı hakkında Malatya Ticaret Borsası üyelerine sunum yapan KOSGEB İl Müdürü Murat Seki, program kapsamında verilecek desteğin toplam 500 milyon TL olduğunu ifade ederek, proje başına 300 bin TL hibe, 700 bin TL de faizsiz geri ödemeli destek vereceklerini söyledi. 25

Malatya Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanlığı tarafından Malatya Ticaret Borsası personeline yangın eğitimi verilerek, tatbikat yaptırıldı. Malatya Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanlığı Eğitim Amiri Seyfullah Soylu, yangın anında neler yapılması gerektiği konusunda personele bilgiler verdi. 26

Malatya TB akreditasyon süreci geliştirme ziyaretini Türk Loydu Vakfı ndan Yönetim Sistemleri Baş Tetkikçisi Ali Topal gerçekleştirdi. 27

2.5-BORSACILIK FAALİYETLERİ BORSA BAŞKANIMIZ TOBB DOĞU VE GÜNEYDOĞU ANADOLU İSTİŞARE TOPLANTISI'NA KATILDI. Şırnak Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Osman Geliş, Borsa Başkanımız Gürsel Özbey i ziyaret etti. 28

Malatya Ticaret Borsası olarak Gümrük ve Ticaret Bakanı Sayın Bülent Tüfenkci'yi ziyaret ederek, çalışmalarımız hakkında bilgi sunduk. 29