SAP SLC RDS Tedarikçi Yaşam Döngüsü Yönetimi için Hızlı Kurulum Çözümü Sibel Yalçın, SAP TR Danışmanlık Kasım 2013
Gündem SAP Satınalma Portföyü Tedarikçi Yönetiminde Temel Konular SAP Tedarikçi Yaşam Döngüsü Yönetimi Hakkında RDS nedir? Özet 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 2
SAP SATINALMA PORTFÖYÜ Çözümler Harcama Analizi Tedarikçi Yönetimi Kaynak Belirleme Sözleşme Yönetimi Tedarik Fatura Yönetimi Spend Performance Management (SPM) Supplier Lifecycle Management (SLC) Contract Lifecycle Management (CLM) SAP Sourcing Supplier Relationship Management (SRM) SRM NEW UI Add-On 1.0 2013 SAP AG. All rights reserved. 3
Tedarikçi Yönetiminde Temel Konular 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 4
Yetersiz Tedarikçi Yönetimi Tedarikçi Maliyetlerinde Artışla Sonuçlanır Kısıtlı Tedarikçi Değerlendirme Tedarikçileri tanıma ve değerlendirmede zorluk Alım ve taahhütte yetersizlik Yetersiz Tedarikçi Portföyü Yönetimi Yanlış Tedarikçi Kullanımı Kategori yönetiminden yoksun tecrübe ve işleyiş Tedarikçi Tanıma ve Değerlendirme Tedarikçi Bilgisi Tedarikçi Gelişimi Tedarikçi Performansı Yetersiz Tedarikçi Görünürlüğü Benzeşmeyen sistemler, ambarlaşmış veri tabanları Tedarikçi bilgisi muhafazasında merkezileşememe Zayıf Tedarikçi Performans Yönetimi Tedarikçi performansını ölçmede zorluk Analiz kabiliyeti ve puan tabloları olmadan KPI ları takip etmede zorluk 2013 SAP AG. All rights reserved. 5
Karşılaşılan Zorluklar ve Eksiklikler Kısıtlı Tedarikçi Nitelendirme Zayıf Tedarikçi Performans Yönetimi Kurumsal Satınalmacılar Tedarikçi Görünürlüğünün Olmaması Tedarik Riskini Yönetmede Yetersizlik Stratejik Satınalma Tedarik Tedarikten Ödemeye Tedarikçiler Tedarikçi Yönetimi Kategori Yöneticileri Tedarik Yönetimi Tedarik Zinciri Ürün Geliştirme Finans Maliyet Muhasebesi Üretim Sözleşme Yöneticileri 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 6
Tedarikçi Yaşam Döngüsü Yönetimi Tasarrufu Mümkün Kılarken Tedarikçi Risklerini Azaltır Etkin Tedarikçi Değerlendirme Tedarikçi tanıma ve değerlendirmede otomatize edilmiş süreç Veri odaklı tedarik kararları Etkili Tedarikçi Portföyü Yönetimi Tedarikçilerin uygun kullanımı Tedarik üssünü masraf kategorine göre yönetebilme Tedarikçi Tanıma ve Değerlendirme Tedarikçi Bilgisi Tedarikçi Gelişimi Tedarikçi Performansı Merkezileştirilmiş Tedarikçi Görünürlüğü Tedarikçi bilgileri için tek bir doğru bilgi kaynağı Daha iyi kalitede tedarik üssü Etkili Tedarikçi Performans Yönetimi Kolay KPI yönetimi Kullanışlı web kullanıcı arayüzü, puan tabloları, tedarikçi göstergeleri 2013 SAP AG. All rights reserved. 7
Liderler Tedarik Yönetimine Odaklanıyor Sınıfında en iyiler tedarikçi yönetimine daha fazla iş gücü yatırımı yapıyor Sınıfında en iyi Ortalama Doğrudan harcama Dolaylı harcama Source: The Hackett Group, 2009 Tedarikçi yönetimi ve geliştirmesi için her ana tedarikçi başına yıllık harcanan tam zaman eşdeğeri gün sayısı 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 8
Integration with Supplier Order Collaboration SAP Tedarikçi Yaşam Döngüsü Yönetimi Yeniliği bir sonraki adıma taşımak Kolay Kategori Yöneticileri ve Tedarik kullanıcıları ile birlikte geliştirilmiştir Uyumlu SAP Business Suite ile kusursuz entegrasyon Supplier Registration Supplier Phase Out Supplier Qualification Supplier Performance Management Supplier Portfolio Management Stratejik Baştan sona Tedarikçi Yaşam Döngüsü Yönetimi 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 9
Tedarikçi etkinleştirme süreci SATINALMACI: Fatura Onay ve İnceleme 4 Tedarikçi Etkinleştirme SATINALMACI: Sipariş girişi 1 TEDARİKÇİ: Fatura Girişi 3 TEDARİKÇİ: Sipariş Onayı ve Gönderim 2 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 10
SAP Tedarikçi Yaşam Döngüsü Yönetimi Süreç Kapsamı ve Zamanlama Tedarikçi Kaydı v10 Tedarikçi Devreden Çıkarma Tedarikçi Değerlendirme Tedarikçi Performans Yönetimi Tedarikçi Portföyü Yönetimi Tedarikçi Sipariş işbirliği ile Entegrasyon 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 11
SAP Tedarikçi Yaşam Döngüsü Yönetimi Süreç Detayları Satınalma Direktörü Kategori Yöneticisi Stratejik Satınalmacı Tedarikçi Kaydı/Devreye alma Tedarikçi Değerlendirme Tedarikçi Portföyü Yönetimi Tedarikçi Performans Yönetimi Yeni potansiyel tedarikçileri tanıma ve devreye alma Yeni potansiyel tedarikçileri değerlendirme Odaklı satınalma stratejisi için tedarikçilerin sınıflandırılması Tedarikçilerinizin devam etmekte olan gelişimlerini görüntülemek ve değerlendirmek için Tedarikçi için kendi kendine kayıt süreci Yeni Tedarikçi devreye alma sürecini görüntüleme ve yönetme Soru kütüphanesi kullanarak yeni anketler ve şablonlar yaratma imkanı Bütün değerlendirme sürecini izleme Tedarikçilerin birden çok arka uç sisteme aktarılabilmesi Birden çok kriter ve boyut ile tedarikçileri sınıflandırma Şirket tarafından tanımlı kriterleri ve değerleme seçenekleri Çok boyutlu tedarikçi portföyü yaratabilme Zengin raporlama fonksiyonalitesi* KPI- odaklı tedarikçi performans ölçümü Kolay Takip edilebilirlik Tedarikçi geliştirme projelerinin toplu yönetimi Kötü performans gösteren tedarikçilerin devreden çıkarılması Tedarik üssü için kategori yönetimi* 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 12
Tedarikçi Kaydı / Bilgi Bakımı Süreç Haritası SAP Tedarikçi Yaşam Döngüsü Yönetimi Satınalma Tedarikçi kabul/ret Tedarikçi Tedarikçi kayıt olma Kayıt kabul bilgisi Tedarikçi profilinin self-bakımı 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 13
Tedarikçi Kaydı / Bilgi Bakımı Özelleştirilebilen alanlar Kayıt sayfası Kullanıcı ara yüzü yeni alanlar ile kişiselleştirilebilir Kayıt sayfası üzerinden ek ekleme seçeneği 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 14
Tedarikçi Kaydı Önemli Noktalar Esnek ve markalaşabilen CSS tabanlı arayüz Tedarikçi anahtar verilerin bakımını yapar Tedarikçi iletişim bakımını yapar Hiyerarşik kategori entegrasyonu desteği (eclass, UNSPC ), otomatik doldurulan arama dahil İş akışı tanımlı tedarikçi kayıt taleplerinin onaylanması İş akışı tanımlı kayıtlı tedarikçilerin ilgili ürün kategorilerine atanması 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 15
Tedarikçi Bilgi Bakımı Önemli Noktalar Esnek ve markalaşabilen CSS tabanlı arayüz Tedarikçi kendi ana verisinin bakımını yapar Tedarikçi yeni kullanıcılar ekleyebilir Tedarikçi ek ekleyebilir Tedarikçi değerlendirme sonuçlarını görebilir Tedarikçi sertifikalarının bakımını yapar Kategori yöneticisi tedarikçi bilgisi değişikliklerini onaylar/reddeder SAP SRM kullanıcı arayüzü ile kusursuz entegrasyon 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 16
Tedarikçi Portföyü Yönetimi Süreç Haritası Tedarikçi Kaydı ERP Satıcı Tedarikçi Portföyü Onay SRM Teklif veren/tedarikçi Tedarikçi Self-Servisleri Tedarikçi Potansiyel Tedarikçi (teklif veren) 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 17
Tedarikçi Portfolyosu Yönetimi Önemli Noktalar Merkezi şirket ve kontak bilgisi Tedarikçileri öncelik/önem bazlı sınıflandırma Zamana bağlı süreklilik puan tabloları Yapılandırılabilen ekler Değerlendirme sonuçları Sertifikalar Arka uç sisteme aktarım ön izlemesi SAP Muhatap(tedarikçi ana veri) yapısını temel alır 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 18
Tedarikçi Aktarımı Önemli Noktalar Tedarikçi ve teklif verenleri SAP SRM ve SAP ERP üzerine başlangıç yüklemesi Tedarikçi ve teklif verenlerin SAP SRM(5.0 ve üzeri) aktarımı Tedarikçilerin SAP ERP(6.0 ve üzeri) aktarımı Tedarikçi iletişim bilgilerinin SAP SRM ve SAP ERP üzerine aktarımı Tedarikçilere ilişkin onaylanmış değişikliklerin otomatik olarak SAP ERP ve SAP SRM üzerine aktarılması Tedarikçilerin SAP Yaşam Döngüsü Yönetiminde Satıcı tarafına aktarılması Aktarım bilgisinin tedarikçi portföyünde görüntülenmesi Tedarikçi aktarımı sürecini izleme ve görüntüleme 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 19
Tedarik Kategorilerinin Belirlenmesi Önemli Noktalar Aynı ürün ve hizmetleri sağlayan potansiyel tedarikçi ve tedarikçileri bir araya toplar Aynı kategorilerden sorumlu satınalmacıların birlikte çalışmaları için ortam sağlar Dahili ve harici paydaşlardan oluşan bir ortam oluşturur Kayıt sürecinde kullanılan standart ürün kategorileri ile eşleşme 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 20
Tedarikçi Değerlendirme Süreç Haritası Soru kütüphanesi Anket yaratma SAP SLC Satın alma Değerlendirme talebi oluşturma SAP SLC Satıcı Cevabı yollama Cevapları değerlendirme Cevapları izleme 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 21
Tedarikçi Değerlendirme Önemli Noktalar Esnek, markalaştırılabilen HTML bazlı kullanıcı arayüzü Tekrar kullanılabilir sorular için merkezi soru kütüphanesi Soruların XML yüklemesi ile kolay çevirisi Anket sorularının yaratılma, tekrar yaratılma ve kullanımında kolaylık Anketlerde çoklu dil desteği Kategori yöneticisi değerlendirme sürecini satıcı listesinden tetikler Kategori yöneticisi değerlendirme sürecini yönetir ve izler Tedarikçi, değerlendirme için davet e-postası alır ve değerlendirme anketine katılır Tedarikçi ek olarak sertifikalarını yükleyebilir Kategori Yöneticisi değerlendirme sonuçlarını doğrular Değerlendirme puan tablosu ve ağırlıklandırma 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 22
Tedarikçi Değerlendirme Gelişmiş Tedarikçi Puan kartları Tedarikçinin toplam notu Anket/bölüm bazında notlandırma Değerlendirici görüntüleme Soru bazında notlandırma Tek değerlendiricinin notu 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 23
SAP Tedarikçi Yaşam Döngüsü Yönetimi Kurulum Seçenekleri SAP Tedarikçi Yaşam Döngüsü Yönetimi Merkezi HUB olarak kurulur SAP Tedarikçi Yaşam Döngüsü Yönetimi SRM üzerine eklenti (Add-On) olarak kurulur SAP Tedarikçi Yaşam Döngüsü Yönetimi ERP üzerine eklenti (Add-On) olarak kurulur SAP Tedarikçi Yaşam Döngüsü Yönetimi SAP ERP(s) SAP SRM SAP Tedarikçi Yaşam Döngüsü Yönetimi SAP SRM SAP ERP(s) SAP Tedarikçi Yaşam Döngüsü Yönetimi SAP ERP SAP ERP(s) Add-On kurulum için ön şart: SAP SRM 7.01 ve yukarısı/ SAP ERP EHP5 ve yukarısı gereklidir 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 24
Hızlı Kurulum Çözümü(RDS) Nedir? 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 25
SAP Tedarikçi Yaşam Döngüsü(SLC) için Hızlı kurulum çözümü(rds) nedir? SLC için SAP SRM hızlı kurulum çözümü nedir? SRM 7.0 ve üzerine entegre edilmek veya tek başına dağıtılmak Temel: SAP NetWeaver üzere standart kapsama sahip SLC kurulumunu ve konfigürasyon hizmet paketini içerir 10 haftalık proje süresi ile hızlı başlangıç ve tasarruf Paket ;sabit kapsam ve sabit ücretli en iyi uygulama prensibine sahiptir Büyük kuruluşların işletme birimlerinin yanı sıra küçük ve orta ölçekli şirketlerede yönelik bir hizmettir SAP Danışmanlığın köklü tecrübesi ile sunulur Müşteri Avantajları Müşteri ihtiyaçlarına odaklanır Hızlı ve uygun maliyetlidir Lider SAP SLC 7.02 yazılımını temel alır Profesyonel danışmanlık sunar Kullanıma hazır SRM ile entegrasyona sahiptir (iş süreçleri ve teknik destek) SLC hızlı kurulum çözümü 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 26
Temel Olarak Sunulacaklar SAP Ne Sunuyor? Kurulum kontrolü Gereksinimlerinizi anlamak ve kapsama dahil etmek için başlangıçta kapsam workshop'u düzenlenmesi Proje dokümanları: blueprint, proje planı, eğitim dokümanları ve çevrimdışı demolar Uyarlama Anahtar kullanıcıların eğitilmesi (bilgi aktarımı) Canlı kullanıma geçme desteği Ne Yapmanız Gerekiyor? BT yapısını sağlama (sunucu) Kurulum İşletmedeki ve BT departmanlarındaki sabit ilgili kişileri belirleme Son kullanıcı eğitimini yürütme Performans testi 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 27
Proje Planı ve Zaman Çizelgeleri Roller ve Sorumluluklar Canlı Kullanıma Geçiş Yolunuz 10 Hafta Gibi Kısa Bir Süredir - Hızlı, Verimli, Öngörülebilir, Sürprizlere Yer Vermez. Sabit Fiyatlı Uygulama Hizmetleri Önceden Belirlenen Proje Metodolojisi Kullanıma Hazır Süreç Hızlandırıcılar 1 2 3 4 Adımlar Keşif Başlatın Dağıtın Çalıştırın Proje Hazırlığı Proje Yönetimi Uygulama Son Kullanıcı Eğitimi Kapsam Tanımı Başlangıç Workshop'ı Uygulama İyileştirme Müşteri Testi Önkoşul Kontrolü İş Süreci Yönetimi Anahtar Kullanıcı Workshop'ı Proje Bitiş Onayı ve Destek Teknik Çözüm Yönetimi Aktarım SAP Katılımı Müşteri Katılımı 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 28
Neden SAP Tedarikçi Yaşam Döngüsü Yönetimini Seçmeli? Bütün tedarikçi yönetimi sürecini tek çözümde sunar Tedarikçi bilgisini merkezileştirir ve tedarikçilere ilişkin kararların görünürlüğünü arttırır En kalifiye tedarikçilerin seçilmesini mümkün kılar Üstün tedarikçi etkinliği ve performansı sayesinde maliyetleri azaltır Düşük sahip olma maliyetli kurulum seçenekleriyle yüksek yatırım getirisi sağlar 2013 SAP AG. All rights reserved. 29
Teşekkürler. Sibel Yalçın sibel.yalcin@sap.com
SAP is the leader in The Procurement Market SAP a Leader in Forrester Wave : Procurement SAP a Leader in Magic Quadrant : Sourcing Suites SAP a Leader in Forrester Wave : CLM SAP the #1 Ranked Provider by CapGemini:SRM Research 2013 Click here for 2013 GapGemini Research 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 31
2013 SAP AG. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. National product specifications may vary. These materials are provided by SAP AG and its affiliated companies ("SAP Group") for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP Group products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries. Please see http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx#trademark for additional trademark information and notices. 2013 SAP AG. All rights reserved. Customer 32