Adnan Menderes Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanl kanlığı Stratejik Plan 2007-2011 2011 Haziran 2006 05.04.2010 1
Sunu Planı Proje grubu Misyon Misyon analizi Vizyon Değerlerimiz Paydaşlarımız Mevcut durumumuz GZFT analizi Stratejik amaçlar Stratejik amaçlar / hedefler İnsan kaynakları planlaması Performans ölçümü 05.04.2010 2
Proje Grubu - Erdoğan Erbiş (Daire Başkanı) - Nazan Uzun (Şube Müdürü) - Altan Çolakkol (Uzman) - Sema Üreten (Uzman) - Nevin Okur (Uzman) - Cevher Atıgan (Uzman) 05.04.2010 3
Misyon Üniversitemizin temel misyonunda yer alan; hedeflenmiş olan eğitim-öğretim düzeyine erişilmesi ve araştırma faaliyetlerinin gerçekleştirilebilmesi amacına yönelik, gerekli olan bilgi ve belge hizmetlerini çağın gerektirdiği şekilde vermektir. 05.04.2010 4
Misyon Analizi Çağdaş Düzeyde Hizmetler Veren Bilgi ve Belge Merkezi Olmak NASIL? - Sağlanacak imkanlar ile KİME - Öğrenciler - Akademik ve İdari Personel -Araştırmacılar -Bölge Halkı ve Toplum 05.04.2010 5
Vizyon Bilgi hizmetleri taleplerini en üst düzeyde karşılayabilen, çağın gerektirdiği en iyi şekilde sunan ve Üniversitemiz-Ülkemizin gelişimine katkıda bulunan örnek bir bilgi merkezi olmaktır. 05.04.2010 6
Değerlerimiz erlerimiz... 1) Düşünce özgürlüğüne saygı Akademik özgürlüğü savunma Telif haklarına saygı Eğitim- öğretim ve araştırmayı destekleme 05.04.2010 7
Değerlerimiz erlerimiz... 2) En iyi hizmeti sunma anlayışı Kullanıcı gereksinimlerine duyarlı, dengeli ve kaliteli hizmet vermek Kaynaklarımızın en üst düzeyde kullanımını sağlamak Kullanıcılarımıza ihtiyaç duydukları bilgileri doğru ve zamanında sağlamak Çalışanların gelişmesi ve başarıya ulaşabilmesi için uygun ortam yaratmak Uygulamalarda şeffaflık ve iyi performansın hakkını vermek 05.04.2010 8
Değerlerimiz erlerimiz... 3) Yaratıcılığa önem verme Yaratıcılığa ve yenilikçiliğe destek olma Başarılı deneyimlerden ders alma Başarı için risk alma Esnek bir organizasyon Sürekli eğitim Değişen gereksinimleri sezinleyebilme ve bunlara yönelik önlemleri alma 05.04.2010 9
Değerlerimiz erlerimiz... 4) İşbirliği ve yardımlaşma Kütüphane personeli arasında mesleki ve sosyal dayanışmayı arttırmak Üniversitedeki fakülte ve bölümler ile işbirliği yapmak Diğer eğitim kurumları ve kütüphaneler ile ortaklaşa etkinlikleri desteklemek Mesleki derneklerle işbirliği yapmak Öğrenci, öğretim üyesi ve üniversitemizin diğer personelleri ile yakın işbirliği 05.04.2010 10
Değerlerimiz... erlerimiz... 5) Kullanıcılarımızın ve personelimizin huzuru Kullanıcı ve personel için temiz, güvenli ve ergonomik koşullara uygun bir hizmet ortamı Çalışanlara yönelik adaletli bir yönetim anlayışı Çalışanlar arasında takım ruhu nu geliştirme temel değerlerimizdir erlerimizdir. 05.04.2010 11
Paydaşlar larımız Paydaşlar Hizmet Alanlar Temel Ortaklar Stratejik Ortaklar ADÜ Öğrencileri x ADÜ Personeli x Kütüphane çalışanları x Rektörlük ve ilgili birimler x Maliye Bakanlığı x YÖK x Diğer bilgi merkezleri x Sağlayıcı kuruluşlar x Mesleki işbirliği oluşumları :Ankos, OBES, dernekler x Kurum dışı kullanıcılar x 05.04.2010 12
Mevcut Durumumuz 1993 yılında Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksekokulu'nun 2214 adet kitabıyla kurulan Merkez Kütüphanemiz, iki katlı 1700 m2 kullanım alanına sahip kendi binasına 26.06.2001 tarihinde taşınmış ve aynı binada hizmet vermeye devam etmektedir. Web : http://kutuphane.adu.edu.tr E-mail: kutuph@adu.edu.tr 05.04.2010 13
Mevcut Durumumuz... Faaliyet Alanları Kurumun ihtiyaçları doğrultusunda bilgi kaynakları sağlamak, düzenlemek ve hizmete sunmak Elektronik tabanlı bilgi hizmeti sunmak Bilgi kaynaklarını ödünç vermek (uzun ve kısa süreli) Kullanıcı eğitimi vermek Bilgiye hızlı, kolay ve her yerden erişmek için gerekli düzenlemeler yapmak Açık arşiv (kurumsal arşiv) konusunda çalışmalar yapmak Diğer bilgi merkezleri ile işbirliği yapmak 05.04.2010 14
Mevcut Durumumuz... 1) Kütüphane binası ve fiziksel olanaklar Mevcut bina kütüphane binası olarak tasarlanmadığı için çeşitli sorunlar yaşanmaktadır. Kullanım alanı Oturma kapasitesi Seminer salonu Bilgisayar sayısı 1700 m2 247 kişi 50 kişilik Personel: 12 Kullanıcı: 30 05.04.2010 15
Mevcut Durumumuz... 2) Personel Uzman kütüphaneci İdari personel Destek hizmetleri Geçici işçi / öğrenci Toplam 4 7 1 2 /5 14 05.04.2010 16
Mevcut Durumumuz... 3) Finansal kaynaklar Uluslar arası standartlara göre kütüphane bütçesi üniversite bütçesinin %5 i olmalıdır. Üniversite Bütçesi 2005 yılına göre karşılaştırma ADÜ Muğla Hacettepe ODTÜ 48.464.000 41.012.250 211.264.000 121.349.000 Boğaziçi 53.744.000 Kütüphane Bütçesi 285.000 488.000 3.630.000 3.755.000 4.267.000 KBÜBO %0,59 %1.19 %1.7 %3 %7.9 Kullanıcı Sayısı 11809 14714 27.563 21.000 10.559 Kullanıcı Başına Düşen Harcama Miktarı 24 YTL 33 YTL 131 YTL 178 YTL 404 YTL 05.04.2010 17
Mevcut Durumumuz... 4) Kütüphane koleksiyonu (2005 sonu) Basılı kitap 23892 Elektronik kitap Tez E-dergi Gazeteler ulusal / yerel Basılı dergi Abonelik /bağış Cd-Rom Veri tabanı 26000 185 6200 4/11 140 /292 248 12 05.04.2010 18
Mevcut Durumumuz... 5) Kütüphane kullanıcıları a) İç kullanıcılar -ADÜ Öğrencileri -ADÜ akademik ve idari personeli b) Dış kullanıcılar -Kurum dışı kullanıcılar -Kütüphanelerarası işbirliği aracılığıyla yararlananlar 05.04.2010 19
Mevcut Durumumuz... Kullanım alanları Genel Kullanım Ödünç verme (kişi) Ödünç verme (kitap) Rehberlik hizmeti Kütüphanelerarası İşbirliği Cd-rom ödünç verme İndirilen tam metin makale 31 Aralık 2005 104.109 9.541 13.624 324 113 78 93.776 05.04.2010 20
Mevcut Durumumuz... Merkez Kütüphane Üye Dağılım Tablosu (31 Aralık 2005) Toplam Akad. Pers. Sayısı 1005 Üye Akad. Pers. Sayısı 610 Toplam İdari Pers. Sayısı 717 Üye İdari Pers. Sayısı 249 Toplam Öğrenci Sayısı 13202 Üye Öğrenci Sayısı 3771 Toplam Kullanıcı Sayısı 14924 Üye Kullanıcı Sayısı 4630 05.04.2010 21
GZFT Güçlü olduğumuz umuz alanlar Deneyimli personel Kullanıcılarımızın desteği Zengin elektronik dergi, kitap koleksiyonu ve niteliği 05.04.2010 22
GZFT Zayıf f olduğumuz umuz alanlar ADÜ kütüphane yönetmeliğinin yetersiz kalması Kullanıcılardan geri bildirim almayı sağlayacak olanakların kullanılmaması ve iletişim eksikliği Personelin sayısal açıdan yetersizliği İnsan kaynakları (dış destekli hizmet içi eğitim) Mesai dışı saatlerde kütüphanenin açılamaması Çağdaş ölçütlere uygun bütçenin olmayışı Birim kütüphaneleri politikasının oluşturulamamış olması Dağınık bir kampüs yapısına sahip olmamız Fiziksel koşulların yetersizliği Otomasyon sisteminin sağlıklı çalışmaması Halkla ilişkiler ve pazarlama politikasının olmaması Satın alma işlemlerindeki sıkıntılar 05.04.2010 23
GZFT Fırsatlar Ulusal ve uluslar arası işbirliği projelerinden yararlanma Teknolojik gelişmeler Mesleki gelişmeler 05.04.2010 24
GZFT Tehditler Kısıtlayıcı lisans antlaşmaları Döviz kurları Dergi ve kitap maliyetlerindeki hızlı artış Devlet ihale sistemi Teknolojik yetersizlik Artan iş yüküne karşılık yetersiz personel 05.04.2010 25
Stratejik Amaçlar A) Kütüphanenin varlık nedeninin kullanıcılarımız olduğu ilkesinin bütün etkinliklerimize yön vermesini sağlamak B) Nitelik ve nicelik açısından yeterli, ADÜ lü olmaktan gurur duyan ve bu ruha sahip insan gücüne sahip olmak C) Kullanıcıların gereksinim duyduğu elektronik ve görsel bilgi kaynaklarına erişim sağlanması D) Bilgi teknolojileri ile donatılmış, en iyi bilgi erişim araçları ve olanaklarının sunulduğu bir bilgi merkezi olmak E) Bütçenin gereken düzeye çıkartılması için çaba göstermek ve bu kaynakların ekonomik bir şekilde harcanmasını sağlamak F) Hizmet alanlarından en iyi şekilde yararlanmak G) Kütüphanenin varlık nedenini, ilgililere duyurmak ve tanıtmak için çağdaş iletişim teknolojilerinden yararlanma 05.04.2010 26
Stratejik amaçlar/hedefler Amaç A) Kütüphanenin varlık nedeninin kullanıcılarımız olduğu ilkesinin bütün etkinliklerimize yön vermesini sağlamak Hedef 1) Kullanıcıların bilgi hizmetlerinden daha hızlı ve etkin bir şekilde yararlanmalarını sağlamak PROJE / FAALİYET ADÜ Kütüphanelerinde bütünleşik bir otomasyon sisteminin kurulması (2007-) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Projenin gerçekleşme düzeyi 05.04.2010 27
Stratejik amaçlar/hedefler Hedef 2) Farklı yerleşkelerde olmaları nedeniyle, kütüphane olanaklarından yeterince yararlanamayan kullanıcılarımıza sunulan hizmetleri arttırmak PROJE / FAALİYET Birim kütüphanelerinin yapılandırılması (2007-) Mesai dışı saatlerde kütüphanenin açılmasının sağlanması PERFORMANS GÖSTERGELERİ Bağlı kütüphanelere sağlanan kitap ve dergi sayısı Bu kütüphanelerden yararlanan kullanıcı sayısı Mesai dışı kullanım istatistiği 05.04.2010 28
Stratejik amaçlar/hedefler Hedef 3) Engelli kullanıcılarımızın kütüphane kaynaklarından ve hizmetlerinden gerektiği ölçüde yararlanmalarını sağlamak PROJE / FAALİYET Engelli öğrencilere yönelik kullanım kolaylıkları sağlamak (2007-) Görme engelli öğrenciler için fiziksel alan ayrılması (2007-) Engelli öğrenciler için kaynak alınması PERFORMANS GÖSTERGELERİ Görme engellilere yönelik kaynak sayısı Engellilerin kütüphaneyi kullanma sıklığı 05.04.2010 29
Stratejik amaçlar/hedefler Hedef 4) Yüksek lisans ve doktora öğrencileri gibi özel kullanıcı gruplarına verilen ödünç verme hizmetlerini geliştirmek PROJE / FAALİYET Ödünç verme politikasının yenilenmesi (2007-) Aydın içindeki diğer araştırmacılara da ödünç kaynak vermek için çalışmalar Yapmak (2009-) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Kullanıcı memnuniyeti Dış kullanıcılar için ödünç verme sayısı 05.04.2010 30
Stratejik amaçlar/hedefler Hedef 5) Kullanıcılardan düzenli olarak geri bildirim almak ve sonuçları değerlendirmek PROJE / FAALİYET Üniversitemiz öğrenci temsilcileri ile işbirliği yapılarak, kütüphane hakkındaki isteklerinin öğrenilmesi (2007-) Kullanıcı memnuniyeti için anket düzenlemek (2007-) İnternet üzerinde forum ve geri bildirim formları oluşturmak (2007-) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Kullanıcı şikayetlerindeki azalma Öğrencilerin kütüphane hizmetlerinden haberdar olma düzeyi 05.04.2010 31
Stratejik amaçlar/hedefler Amaç B) Nitelik ve nicelik açısından yeterli, çalışma ortamından memnun insan gücüne sahip olmak Hedef 1) Çağdaş ve standartlara uygun insan kaynakları politikası oluşturulması PROJE / FAALİYET İdeal kadronun nicelik ve nitelik açılarından belirlenmesi (2007-) Yeni bir istihdam politikası belirlenmesi (2007-) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Kullanıcı başına düşen personel / uzman personel sayısı 05.04.2010 32
Stratejik amaçlar/hedefler Hedef 2) Çalışanların mesleki gelişimlerinin sağlanması için fırsatları takip etmek ve sürekli eğitim olanakları oluşturmak PROJE / FAALİYET Hizmet içi eğitim programları düzenlenmesi (2009 ) Yurt içi ve yurt dışı eğitim programlarından yararlanılması (2009 -) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Personel memnuniyeti anketi sonuçları 05.04.2010 33
Stratejik amaçlar/hedefler Hedef 3) Yönetim ile çalışanlar arasında sağlıklı bir iletişim ortamı yaratmak PROJE / FAALİYET Düzenli aralıklarla personel toplantıları yapılması (2007-) Personel ile iletişimde sözlü ve yazılı iletişim kanallarının belirlenmesi (2007) Sosyal etkinlikler düzenlemek (2007-) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Personel ile yapılan toplantı sayısı Personel memnuniyeti 05.04.2010 34
Stratejik amaçlar/hedefler Amaç C) Kullanıcıların gereksinim duyduğu basılı, elektronik ve görsel bilgi kaynaklarının, dengeli bir şekilde sağlanıp, sahip olma yerine erişim felsefesini benimseyen bir anlayışı hayata geçirmek Hedef 1) Kullanıcı ihtiyaçlarına ve standartlara uygun bir koleksiyon geliştirme politikası oluşturmak PROJE / FAALİYET Koleksiyonun konulara ve türlerine göre analiz edilmesi (2007-) Kütüphane kaynaklarının envanterinin yapılması (2007-) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Mevcut koleksiyonun konulara göre dağılımı Envanter sonuçları 05.04.2010 35
Stratejik amaçlar/hedefler Hedef 2) Elektronik kaynakların sağlanmasına yönelik ölçütler oluşturmak ve etkin kullanımlarını sağlamak PROJE / FAALİYET Elektronik kaynak koleksiyon geliştirme politikası oluşturulması (2007) Mevcut elektronik kaynakların içerik ve kullanımına yönelik değerlendirme yapılması (2007-) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Koleksiyona eklenen e-dergi sayısı Koleksiyona eklenen e-kitap sayısı Elektronik kaynakların kullanım istatistikleri ve oranları 05.04.2010 36
Stratejik amaçlar/hedefler Hedef 3) Türkçe yayın koleksiyonunu sanat, bilim ve kültür ürünleri açısından zenginleştirmek PROJE / FAALİYET Piyasada bulunan Türkçe kaynakların araştırılması, gerekli görülenlerin satın alınması (2007-) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Koleksiyona eklenen Türkçe yayın sayısı 05.04.2010 37
Stratejik amaçlar/hedefler Hedef 4) Yayın sağlama ve kaynak paylaşımı konularında diğer üniversite ve araştırma kütüphaneleri / kurumları ile daha sıkı işbirliğine gitmek PROJE / FAALİYET Ulusal ve uluslararası kaynak paylaşımı projelerinde yer almak (2008 -) TÜBİTAK-ULAKBİM ile işbirliği yapılarak OBES in kapsamının genişletilmesi (2007-) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Projelerin gerçekleştirilme düzeyi OBES aracılığıyla sağlanan belge sayısı 05.04.2010 38
Stratejik amaçlar/hedefler Hedef 5) Kütüphane kaynakları ve hizmetlerindeki erişimi kısıtlayan engelleri aşmaya yönelik çalışmalar yapmak PROJE / FAALİYET Kütüphanelerimize Fotokopi + web yazılımlı çoklu işlem yapan makinaların konulması (2007 -) Üniversitemiz yayınlarının elektronik formatta bulunmasını sağlamak PERFORMANS GÖSTERGELERİ Projelerin gerçekleştirilme düzeyi Kütüphanelerimizden istenen basılı makale sayısı 05.04.2010 39
Stratejik amaçlar/hedefler Amaç D) Çağdaş bilgi teknolojileri ile donatılmış, ileri araştırma olanaklarının sunulduğu bir bilgi merkezi olmak Hedef 1) Üniversitedeki eğitim-öğretimi ve araştırma faaliyetlerini destekleyecek olanakları sağlamak PROJE / FAALİYET Kütüphanelerde kullanıcılara ayrılan Bilgisayarların nitelik ve nicelik açısından arttırılması(2007 -) Kütüphane içerisinde kişisel bilgisayarların kullanımını kolaylaştıracak kablosuz ağ sisteminin kurulması (2008-) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Kullanıcıya açık bilgisayar sayısı Kullanıcı memnuniyeti 05.04.2010 40
Stratejik amaçlar/hedefler Hedef 2) Üniversitemizin bilimsel platformdaki yerini belirleyen ürünlerin araştırılması, düzenlenmesi ve sunulmasına yönelik çalışmalar yapmak PROJE / FAALİYET Fakültelerimizin ulusal ve uluslar arası yayınlarını içeren veri tabanları oluşturulması (2008-) ADÜ yayınlarının bir açık erişim platformunda sunulması (2009-) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Projelerin gerçekleşme düzeyi 05.04.2010 41
Stratejik amaçlar/hedefler Amaç F) Finansal kaynakların gereken düzeye çıkartılması için çaba göstermek ve bu kaynakların ekonomik bir şekilde harcanmasını sağlamak Hedef 1) Çağdaş standartlara uygun olarak kütüphane bütçesinin üniversite bütçesine oranını esas alan bir yaklaşımı, üniversite yönetiminin dikkatine sunmak PROJE / FAALİYET KBÜBO konusunda Rektörlüğümüze ayrıntılı bir rapor sunulması (2007-) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Kütüphane bütçesinin Üniversite bütçesine oranı Bütçemizin diğer üniversite kütüphane bütçelerine göre durumu 05.04.2010 42
Stratejik amaçlar/hedefler Hedef 2) Dış kullanıcılara verilen hizmetlerin maliyeti karşılayacak bir düzeyde ücretlendirilmesine çalışmak PROJE / FAALİYET Ücretli bilgi ve belge sağlama projesi (2009-) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Sağlanan hizmet ve elde edilen gelir 05.04.2010 43
Stratejik amaçlar/hedefler Amaç F) Hizmet alanlarını ergonomik bir duruma getirmek Hedef 1) Mevcut bina ve hizmet alanlarından en verimli şekilde yararlanma yollarını aramak PROJE / FAALİYET Kütüphanenin alt katının Bilgi İşlem den devralınarak serbest ve grup çalışma alanlarının oluşturulması (2010-) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Projelerin gerçekleşme düzeyi 05.04.2010 44
Stratejik amaçlar/hedefler Hedef 2) Yeterli sayıda ve kalitede mobilya (araç-gereç) ve donanım sağlamak PROJE / FAALİYET Kullanıcılar ve personel için yeterli sayıda masa ve sandalye sağlanması (2007-) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Eklenen yeni araç-gereç mobilya sayısı 05.04.2010 45
Stratejik amaçlar/hedefler Amaç G) Kütüphanenin varlık nedenini, ilgililere duyurmak ve tanıtmak için çağdaş iletişim yöntemlerinden yararlanmak Hedef 1) Kütüphane etkinliklerini duyurmak için halkla ilişkiler ve pazarlama tekniklerinden yararlanmak PROJE / FAALİYET Halkla ilişkiler ve tanıtım birimi oluşturulması (2007-) Kültürel etkinlikler düzenlenmesi (ders, film, gösterimi, v.b) (2007- ) Kütüphane bilgi kaynaklarının tanıtımı ve kullanımına yönelik kullanıcı gruplarına özel tanıtım programlarının yapılması (2007-) PERFORMANS GÖSTERGELERİ Kütüphane kullanımındaki artış Kütüphanede yapılan kültürel etkinlikler Hizmetlerden haberdar olma düzeyi Elektronik kaynakların kullanım sıklığı 05.04.2010 46
İnsan kaynakları planlaması ve Uluslar arası standartlara göre meslek elemanı başına düşen kullanıcı sayısı 300 olmalıdır Uzman performans ölçümü İnsan Kaynakları Planlaması Mevcut Durum 5 Olması Gereken ***39 İdari personel Yardımcı hizmetler Öğrenci/ geçici 7 1 5/2 20 7 25 *** Birim kütüphaneleri dahil 05.04.2010 47
İnsan kaynakları planlaması ve Performans Ölçümü Anketler performans ölçümü Kullanım istatistikleri Kullanıcı geri bildirimleri Motivasyon artışı İsteklerin karşılanma yüzdesindeki yükseliş Görev ve yetki tanımlamalarına uygun olarak iş karmaşasının azalma oranı Projelerin gerçekleşme düzeyi 05.04.2010 48
TEŞEKKÜRLER http://kutuphane.adu.edu.tr kutuph@adu.edu.tr 05.04.2010 49