UNIVERGE SV9500 İLETİŞİM ÇÖZÜMLERİ. Yeni Nesil Akıllı İletişim. www.nec-enterprise.com



Benzer belgeler
UNIVERGE SV9100 İLETİŞİM ÇÖZÜMÜ. Yeni Nesil Akıllı İletişim.

İŞ YERİNDE GELİŞİM. Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma

OpenScape 4000 V7. Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014

Fark Yaratan Ses ve Tümleşik İletişim (UC) Çözümleri

Epson Toplantı Çözümleri İNSANLARI, MEKANLARI VE BİLGİYİ BİR ARAYA GETİRİN

GELİŞEN İŞ YERİ HAKKINDA BİLMENİZ GEREKENLER. Yeni, gelişmiş iletişim teknolojilerine adapte olma

Firma Tanıtım Sunumu 2016

KALİTELİ İLETİŞİM MALİYET AZALTMA GÜCÜ PANASONIC KX-TGP600 AKILLI IP KABLOSUZ TELEFON SİSTEMİ

3VM Kompakt Tip Güç Şalterleri

TURKCELL SIR BAŞLIK ALANI. Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü

Yeni Nesil Bir Müşteri Deneyimi Sunmayı Basitleştirin. PureConnect

Kurumsal Tanıtım Dosyası

KAREL KABLOSUZ İLETİŞİM ÇÖZÜMLERİ IP DECT SİSTEMLER

Bütünleşik İletişim 9.0 İletişimde Yeni Çağ

UNIVERGE SV Derece İletişim.

Network IP Çözümleri Digital Signage

Sanal Santral A.Ş. Çözümleri

Merhaba dediğini görün. Şimdi Cisco TelePresence ile gelecek yanınızda.

NComputing Erişim Cihazları. Maksimum Esneklik ve Tasarruf. Eylül Copyright 2010 dojop Teknoloji Hizmetleri Tic. Ltd. Şti

YENİ NESİL IP PBX ÇAĞRI MERKEZİ

Yeni Nesil Müşteri Deneyimi Sunarak Her Anı Başarılı Kılın. PureEngage

Her yerden akıllı bağlantı. Inmarsat ın küresel 3G uydu ağı tarafından desteklenmektedir

Her yerden akıllı bağlantı. Inmarsat ın küresel 3G uydu ağı tarafından desteklenmektedir

Uzaktan Varlık Yönetim Sistemi

Network IP Çözümleri Digital Signage

KUŞCU GRUP. Alan Ağı Alt Yapı Çözümlerimiz KUŞCU GRUP. Bilişim Hizmetleri ŞTİ. İstanbul Ofis: Aydıntepe Mah.Dr.Sadık Ahmet Cad.Evren Sk.

RESTORANINIZDA HIZ VAR, HATA YOK

SİSTEM ÖZELLİKLERİ IPPBX ALTYAPISI

Opcode Yazılım. Opcode Yazılım; alanlarında uzman mühendislerin bir araya gelerek kurdukları bir yazılım şirketidir.

KURUMSAL TANITIM. Kasım 2017

KÜÇÜK KAPASİTELİ IP SANTRAL MS26IP

Video Management Software. ÜrünBilgileri

DS200M DS200S DS200 Yeni Nesil IP İletişim Sistemi Satış Sunumu

Kaliteli iletişim iş yerinde verim artışı

Genel Bakış. Microsoft Dynamics CRM. Verimliliğinizi artırın.

Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz.

Birey Okulları Office 365

Windows Azure Sunumu. Y. Bora Kaykayoğlu Ocak 2018 Kahramanmaraş

S.O.S Günışığı Lojistik Saha Operasyon Sistemi

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

Vodafone Mobil Form Tanıtım Sunumu

StruxureWare TM Data Center Expert. Veri Merkezi Altyapı Yönetimi (DCIM) Yazılımı.

Android için X PAD. İlk ve en gelişmiş. Designed and developed by: X PAD

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr

Artı. Kurumsal e-posta. Dosya Paylaşımı. Her Yerden Erişim. Teknik Destek. Finansal olarak yedekli SLA. Basit BT Yönetimi. HD Video Konferans

HAREKETİN MERKEZİNDEKİ HAYATLAR İÇİN

Sizin başarınız için çalışıyorlar

ARTIK EKİPLERİNİZLE. SINIRLARIN ÖTESİNDE... DAHA KOLAY ve DAHA

İNFOSET İNFOSET Ses Kayıt Sistemi v2.0. Sistem Kataloğu

Bilgiyi Keşfedin! Özelleştirme, Eklenti ve Veri Entegrasyonu Kurumsal Seviyede Yönetim ve Performans

Vodafone dan Office 365. Satış temsilcisi ismi Tarih

KÜÇÜK KAPASİTELİ IP SANTRAL MS26IP

NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010

OsCAR Kriz Yönetimi ve Acil Durum Senaryoları Uygulaması

NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf

ikiden çok nokta arasında uygulanan Kablosuz Ağlar (Point-to-Multipoint)

Dağıtım ve Perakende sektörü için Openbravo ERP Ticaret ve Perakende Çözümü

Kurumsal, hizmet ve konaklama sektörlerinde en iyi çözümleri sunma olanağı. KX-TDE600 OneNet Pure IP PBX

SAP OEM PROGRAM ORTAKLIĞI REHBERİ. Türkiye nin ilk SAP OCP İş Ortağı MDS ap den OEM Programı Hakkında Bilmek İstedikleriniz...

Begüm KIZILTEPE Aykut ÇELİK Hatice ŞAHİN Kemal ÖZTÜRK

SPS ZOOM D Lazer Tarayıcı SPS ZOOM 300

Böylece sistem tedarik zincirinin tümüyle şeffaf hale gelmesini sağlar.

Gigaset ten küçük ofislere büyük teknoloji: DX800A - Genç Gelişim Kişisel Gelişim

Logsign Hotspot. Güvenli, izlenebilir, hızlı ve. bağlantısı için ihtiyacınız olan herşey Logsign Hotspot da!

Fuel Automation Systems

Kurumsal & Biz Kimiz?

Tanıtım Dokümanı 2016

Şimdi Çok Daha Yetenekli

NP301. K&K NP301 Sanal COM portu tanımlama adımları ADIM-1

PINGPONG. Kurumsal Sunum / Aplikasyon Tanıtım

SATIŞ. Microsoft Dynamics CRM. Satış verimliliğini artırın.

ŞİRKETİNİZ İÇİN OPENTOUCH SUITE

Millenicom Bulut Santral Servisi. Bulut Çözümler

IP ÇAĞRI MERKEZİ VE SANTRAL ÇÖZÜMÜ KAREL IPCS

Cochrane Library. Trusted evidence. Informed decisions. Better health.

Plena Genel Seslendirme Sistemi Easy Line Ses yönetimi artık daha kolay

Walter Networkline üretiminiz için ekonomik takım yönetim sistemi

Dile Gift ten ne dilersen!

ÇAĞRI MERKEZİ SYS SESLI YANIT SISTEMLERI

NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf

VERİNETWORK BİLGİ VE İLETİŞİMTEKNOLOJİLERİ Anafartalar Mh. Sanayi Cd. Doğan Sk. No: 1/148 Ulus Altındağ / ANKARA

SAP Çözümleri ile Üniversitelerde Kurumsal Dönüşüm. Cihat ONBAŞI / Çözüm Yöneticisi 03 Şubat 2012

ModulA. Daha da fazlasını ister misiniz? Pompadan daha fazlası

İletişim Çözümleri. KX-NSX Serisi Yeni İşyeri İletişim Sunucusu

Ağ Altyapısını Bulut a Taşıma

Sanbot. Qihan Technology

FLIR TERMAL GÖRÜNTÜLEME KAMERALARI FLIR TEST VE ÖLÇÜM CİHAZLARI YAPI DENETİMLERİ VE HVAC

3CX SOFT PHONE V15 KULLANIMI

BSD, TÜRKİYE / Adana, 2008

Taşınabilir Teknolojiler

KURUMSAL İŞ ÇÖZÜMLERİNDE 19 YILLIK DENEYİM. Tek Elden Teknoloji

Kodak Ağıziçi Kamera. İdeal sohbet başlatıcısı

KÜÇÜK VE ORTA ÖLÇEKLI ŞIRKETLER IÇIN OPENTOUCH SUITETM. Mobil olan şirketler için sadeleştirilmiş iletişim

Transkript:

UNIVERGE SV9500 İLETİŞİM ÇÖZÜMLERİ Yeni Nesil Akıllı İletişim www.nec-enterprise.com

UNIVERGE SV9500 Yeni Nesil Akıllı İletişim İçindekiler 4 Akıllı Enterprise Deneyimi 6 Akıllı Contact Center Deneyimi NEC UNIVERGE SV9500 ü seçin Takım çalışması ve iş uygulamalarını en iyi hale getirmek için son teknolojiyi geliştirin. 8 Akıllı Mobilite 10 Akıllı İşgücü 12 Daha Etkin Çağrılar 14 Son Derece Güvenli, Yönetimi Kolay 15 Özet Rekabet her boyuttaki işletme için pek çok şekilde ortaya çıkar, ancak belirleyici tek bir ortak noktaları vardır: mükemmel bir ekip çalışması. Çalışanların görev alanları ve konumları gün geçtikçe farklılaşırken, iletişim artık çok önemli bir rol oynamaktadır. Akıllı enterprise, günümüz bilgi teknolojilerinin en iyi ve en güncel versiyonlarını tek bir yapı altında topluyor. NEC UNIVERGE SV9500 iletişim platformu ile akıllı işletmeler, güçlendirilmiş teknolojileri sayesinde iş yöntemlerini optimize ederek, iş gücünü artırabilir ve rekabetçi bir üstünlük sağlayabilirler. 2

Akıllı Enterprise ın getirdikleri! NEC UNIVERGE SV9500 sunar Günümüz ekonomik koşulları her büyüklükteki SV9500 ses, unified communication, collaboration, İlk bakışta işletmeyi zorlamakta. Enterprise şirketler rekabet unified messaging, mobilite ve merkezi yönetim gibi > Üst düzey IP unified communication ortamında kalabilmek için daha verimli olmalarını günümüzün yeni nesil teknolojileri ile donatılarak, tak > Voice/UC/UM entegre çözümleri sağlayacak doğru çözümleri bulmak zorundadırlar. çalıştır mantığı ile tasarlanmıştır. > Kapsamlı Contact Center süiti > Çok çeşitli mobilite uygulamaları ve cihazları Bu yüzden NEC, iş uygulamalarını en iyi hale getirmek, işgücünü artırmak ve rekabetçi bir avantaj sağlamak Bu dayanıklı ve gelişmiş özellikli sistem, coğrafi açıdan > Geniş uç cihaz yelpazesi (IP/Dijital/Analog) adına gelişmiş teknolojiye sahip akıllı enterprise yayılmış işletmeler ve firmalar için idealdir. Günümüzün > Tek noktadan konfigürasyon ve yönetim çözümlerini yarattı. iletişim zorluklarını çözmek için tasarlanmış ve NEC in > Başlangıç seviyede 4,000 IP aboneye kadar NEC s UNIVERGE SV9500 geride kalmak istemeyen küçük ve orta büyüklükteki işletmeler için idealdir. diğer eşsiz çözümleri ile kolayca entegre olabilecek sistemkapasitesinden 192,000 (FCCS) porta yapıdadır. kadar büyüyebilir, 19 inchlik ve 2U luk ölçeklenebilir şasi yapısı İhtiyaçlarınızı karşılar, yüksek verimliliği ile rekabetçi > Multi-Line SIP Abone, Multi-Carrier desteği işletmeler yaratır, uygulaması kolay teknolojisi ile > Sanal çözüm seçenekleri (VM) kolaylık sağlar. Ölçeklenebilir, dağıtılabilir, güvenilir, > NEC green initiatives (çevre koruma programı) kolay yönetilir ve kolay adapte olunabilir yetenekleriyle enerji tüketimi 3

UNIVERGE SV9500 Yeni Nesil Akıllı İletişim Akıllı Enterprise Deneyimi Uzak bile olsanız birlikte çalışın! Günümüzün rekabetçi iş çevreleri, zorluklar ile mücadele ederken, kararlar alırken ve ürün/hizmet sunarken kıvraklık ve beceri gerektirmektedir. Bilgi ve İletişim Teknolojilerinde 115 yılı aşkın üstünlüğe sahip olan NEC, ödüllü iletişim teknolojileri ile vizyonunu sizler ile paylaşıyor! Müşteri hizmetleri kaliteniz arttıkça işleriniz de artacak Enterprise iletişimi yeniden tanımlamak Akıllı enterprise günümüz bilgi teknolojilerinin en iyi ve en güncel verisyonlarını tek bir yapı altında topluyor. NEC UNIVERGE SV9300 iletişim platformu ile akıllı işletmeler, güçlendirilmiş teknolojileri sayesinde iş yöntemlerini optimize ederek, iş gücünü artırabilir ve rekabetçi bir üstünlük sağlayabilirler. Gelecek için yenilik getirmek NEC in deneyimi ve yenilikleri, IT hizmetlerinin nasıl sunulması ve nasıl yönetilmesi gerektiğine dair yeni yaklaşımlarda bulunuyor. Bulut Hizmetleri desteği, iş becerisi, eş zamanlı collaboration ve garanti hizmetlerine güvenilirlik akıllı ve güvenli enterpriselar için en önemli yapısal ihtiyaçlardır. Bunlar, sürekli gelişen teknolojinin en önemli kısımları olmakla birlikte aynı zamanda NEC in, işletmelerin büyümesi için geliştirdiği yeni yollardır. 4

Kontrolü sağlayın > Merkezi, akıllı, esnek ve açık yönetim > Tek noktadan erişim, açık arayüz ve BT (bilişim teknolojileri) domainlerine optimum uyum > Sabit ve mobil çağrı giderlerine daha iyi ve kolay hakimiyet > 3 Model seçeneği: > Pre-Packaged Server Modeli > Software Modeli > Appliance Modeli Kendi IT mimarinize uyabilen yenilik Kimse bakımı ve koruması zahmetli, kullanımı zor iletişim sistemlerine sahip olmak istemez. Bu yüzden NEC SV9500, sektörde yapılandırması en kolay Unified Communications sistemlerinden biridir. SV9500 var olan IT teknolojisi ile kolayca entegre olarak dijital veya IP sistemler ile tamamen birlikte çalışabilir. IT sisteminizi daha verimli sürdürün Kullanıcı dostu grafik arayüzü ile sistem yönetimini kolaylaştırır, IT çalışanlarına Voice, Unified Communications ve Voicemail gibi kişisel portalları tek bir merkezden yönetim imkanı sunar. SV9500, IT yönetiminin işletimsel verimlilik, güvenlik ve IT kontrolü gibi bir çok ihtiyacını karşılar. Data Center a Hazır Data merkezleri ve cloud yapılarda sorunsuz çalışabilen SV9500, bir data merkezinde, bir işletmenin farklı tesislerinde ya da cloud da konumlanmış olması fark etmeksizin iletişim ve collaboration hizmetlerini sanallaştırabilir. Ortamınızı Sanallaştırın SV9500 size tümüyle sanallaştırılmış iletişim çözümleri sunar. Sanal iletişim uygulamaları geçmiş sistemler ile ileri teknolojiyi birleştirerek yeni uygulamaları daha hızlı bir şekilde sisteme dahil etme, performans artırma ve işleri otomatikleştirme gibi faydalar sağlar, böylece bakım ve satın alma maliyetleriniz düşerken sahip olduğunuz yenilikler artar. 5

UNIVERGE SV9500 Yeni Nesil Akıllı İletişim Akıllı Contact Center Deneyimi Müşterileriniz ile aranızdaki iletişim hiçbir zaman zor olmamalı! Günümüz müşterileri, istedikleri zaman istedikleri şekilde sizinle ve işyerinizle bağlantıya geçme beklentisindeler. Bağlantıyı kolaylaştırın ve müşteri deneyimini artırın SV9500 Contact Centre Suite, müşterilerinizle aranızdaki ilişkiyi geliştirmek, hızlandırmak ve kolaylaştırmak adına ihtiyaç duyabileceğiniz tüm gereksinimleri karşılar. Daha hızlı yanıtlama süreleri, cevapsız çağrı oranında düşüş, daha düşük yönetim maliyetleri ve artan gelir sayesinde, hem müşterileriniz hem de siz, yatırımınızın karşılığını fazlasıyla alabilirsiniz. Çağrı Merkezinizi evrimleştirmenin 5 yolu Müşteri hizmetlerinizi geliştirin Skills-based routing (agent ın bilgi ve yetenek seviyesine göre) çağrı dağıtımı özelliği ile daha hızlı ve daha verimli hizmet. Ekibinizi yönetin İsteğe göre uyarlanabilir günlük raporlar ile ekibinizin performansına hakim olun. Müşterilerinizi memnun edin Callback özelliği hatta bekleyemeyen müşterilerinizin mesaj bırakmasını ve geri aranmasına olanak tanır. Gelen tüm bilgiyi dağıtın Multimedia Queuing, gelen aramaların ulaştırılıp önceliklendirildiği şekilde infonuza gelen tüm emailler gibi bütün iletişiminizi agentlarınıza tasarlayacağınız biçimde dağıtır. Takımınızı motive edin Dinamik ekran panoları (wallboardlar) sayesinde agentlarınızı rekabetçi bir yapıya sokabilir, eş zamanlı performanslarını ekranlar üzerinden takip edebilirsiniz. 6

Unified Communications sayesinde şirket içi iş birliğiniz artık daha kolay NEC in SV9500 sistemi size iletişim ve bilgi dağıtımını kolaylaştıracak, ihtiyacınız olan bütün iletişim araçlarını tek bir çatı altında sunuyor. Güçlü ve yönetilebilir çözümleri ile bilgileriniz ve mesajlarınız bir merkezde toplanır, böylece çalışanlarınız günlük işlerini en verimli şekilde yönetebilir ve kolayca eş zamanlı iletişim kurabilir. Kullanıcılar, mobil client veya masaüstü olması fark etmeksizin nereden, nasıl ve ne zaman ulaşılabilir olacaklarını kendileri yönetebilir. Tek numaradan ulaşım sayesinde entegrasyonu sağlanmış bir softphone, çağrı yönlendirme ve ses/video konferans imkanı ile müşterileriniz ihtiyaç anında istedikleri gibi istedikleri kişiyle kolayca iletişim kurabilirler. Ayrıca masaüstü client ınızı bağımsız bir uygulama gibi çalıştırabilir veya Microsoft Office Outlook ile entegre edebilirsiniz. Çalışanlarınız kurdukları tüm iletişime hakim olurlar. Programlarını ayarlayabilir ve telefon alarmlarını toplantılarına göre kurabilir, aynı zamanda masalarından kalkmadan müşteri hizmetlerini yönetebilirler. İlk Bakışta > Presence > Çağrı Kontrolü > Instant Messaging > Grup Chat > Mobilite > Collaboration > Ses/Video Konferansı > Microsoft Outlook presence entegrasyonu > Organizasyon/Departman ve Yetenek araması > Cihazların çoklu olarak aynı anda çalması > Çok cihaz kullanan aboneler için cihazlar arası çağrı 7

UNIVERGE SV9500 Yeni Nesil Akıllı İletişim Akıllı Mobilite Her yerde, her an iletişimde olun SV9500 IP DECT, WiFi ve mobil el cihazı aplikasyon desteği gibi bir çok mobilite çözümü sunar. Bu çözümler işletmelere esneklik kazandırır, aynı zamanda çalışanların daha ulaşılabilir olabilmesine dair seçenekler sunar. Çalışanlar network altyapısının bir parçası olan aplikasyonlara kolayca erişebilir ve bu sayede uzak mesafeli konumlar şirkete dahil bir şekilde çalışabilir. Mobil ofis Esnek arama seçenekleri için cep telefonunuzu Bluetooth adaptörü ile masa telefonunuza eşleştirin. > Bluetooth adaptörü akıllı telefonunuz ile masa telefonunuz arasındaki bağlantıyı sağlar. > Masa telefonunuz ile başladığınız görüşmeyi cep telefonunuz ile kesilmeden sürdürün. Daha büyük tesisler ve mekanlar Büyük yerleşkeler ve geniş arazili alanlar için idealdir, WiFi el cihazları, üstün kablosuz iletişim sistem özellikleriyle bu tarz işletmeler için ideal seçimdir. > Çok lokasyonlu işletmeler için eşsiz roaming (dolaşım) özelliği > Daha basit IT yönetim ihtiyacı ile maliyetlerinizi düşürün. > Multi-line (çok hatlı) kullanım özellikleri 8

Mobil özellikler: > Merkezi ve tek numara ile ulaşım, voicemail > Kurumsal rehber, duruma (presence a) bağlı rehber kullanımı ve çağrı geçmişi > IM (Instant Messaging - Anlık Mesajlaşma) ve opsiyonel video/collaboration entegrasyonu da dahil olmak üzere Apple iphone and Android > Text ve alarm mesajlaşma seçenekleri > Mobil ve masaüstü telefonlar arası kesintisiz çağrı transferi > İş arkadaşlarınız ile sosyal ağ oluşturmada hızlı mesaj özelliği > El cihazları için konum bulma, bu sayede kullanıcıların acil yardım ihtiyacına hızlı cevap verebilme Mobil Entegrasyon NEC Mobile Entegrasyon, WiFi, Fixed Mobile Convergence (FMC) ve akıllı telefon teknolojilerini birleştirerek binanızda kendi networkünüze kesintisiz erişim çözümleri sunar. > Tek numara ile erişim Çalışma arkadaşlarınızın ve müşterilerinizin size, tek bir numara üzerinden erişebilmelerine imkan tanır. > Tümleşik Sesli Posta Sesli mesajlar için birden fazla posta kutusu ihtiyacını ortadan kaldırır. > Eşsiz Roaming Ofisinizde, yerel networkünüz üzerinden Cep telefonunuza gelen çağrıyı, yine GSM kullanıcılarına aktarın ya da geri alın. > Enterprise Dialing Diğer abonelere ya da harici hatlara, tüm çağrılarınızı akıllı cep telefonunuz üzerinden yapın. İş Yerinizde Görüşme, mesajlaşma ve işyeri içi mobilite ihtiyaçlarınız için SV9500 IP DECT portföyü size pek çok seçenek sunuyor; > Man Down, yer tespiti ve SOS gibi birçok güvenlik özelliği > Yeni nesil CAT-iq teknolojisi sayesinde DECT ve WiFi teknolojilerinin birleşmesinden gelen ses ve data erişim gücü > Endüstriyel standartlarda ağır çalışma koşullarına dayanıklı DECT el cihazları 9

UNIVERGE SV9500 Yeni Nesil Akıllı İletişim Akıllı İşgücü Çalışmaya devam edin, iletişimde kalın Ofiste Normal bir iş günü boyunca çalışanlar aktif olarak toplantılara girip çıkabilir, ofis içinde dolanabilir ve diğer departmanlara uğrayabilirler. SV9500 ün sunduğu esnek seçenekler sayesinde, çalışanlarınıza nerede oldukları fark etmeksizin ulaşılabilir olma imkanı verin: > Görüşmeye devam edin NEC in mobil telefonlarla eşleştirilebilen Bluetooth özellikli el cihazları sayesinde iletişimde kalın. > Hot desking Çalışanlarınızın el cihazları ve çalışma alanları paylaşımı sayesinde maliyetlerinizi düşürün. > Ses kayıt özelliği Yanlış anlaşılmaları anında çözüme ulaştırın. Hukuki davaları önleyebilme, kredi kartı ödemelerinde, ses kaydını başlatıp-durdurabilme, tele-satış eğitimi ve fazlası! Toplantı odasında > Esnek toplantı odası seçeneği Kolaylıkla ve anında uygulanabilen sesli ve video konferans yeteneği > Artırılmış iletişim şeffaflığı Çağrı yönetim arayüzü sayesinde müşteri hizmetleri seviyesini ve çağrı hareketliliğini eş zamanlı görüntüleyebilme Karşılamada İşletmenizin vitrini daha akıllı bir karşılama alanı yaratmanın yolları: > Zamandan tasarruf edin Click to Dial (tıkla-ara) özelliği ile ulaşmak istediğiniz kişiye daha hızlı ulaşın. > Arayanlara isimleri ile hitap ederek karşılayın Caller ID özelliği ile müşteri hizmetlerinizi geliştirin. 10

Yolda Satış ekibiniz ve diğer mobil çalışanlarınız nerede olurlarsa olsunlar her an hızlı ve kolay erişilebilir olmalılar. > Mobil çağrılar Masa telefonundan arama yapılmış gibi kayıt edilebilir. Depoda İletişiminiz deponuzda da en az ofisinizde olduğu kadar etkin olmalıdır. Eski telsiz telefonlarla idare edilen günler, artık geride kaldı. > IP DECT el cihazları Model ve gelişmiş özellik seçenekleri ile tüm departmanlarınızda sürekli iletişim halinde olun. > Güvenlik özellikler i Man Down acil durum özelliği, yer tespiti ve fazlası Farklı sektörler için özel çözümler NEC konaklama, sağlık, eğitim, kamu, finans, üretim, taşıma/ulaştırma gibi bir çok sektör için özelleştirilmiş bir çok farklı çözüm portföyüne sahiptir. Eğer sektörünüze özel ihtiyaçlarınız için iletişim çözümleri arıyorsanız, tam da doğru yerdesiniz! Home Ofis Çalışanlar Kullanıcılar home-ofislerinden bütünüyle dahili kullanıcı deneyimini yaşayabilir aynı zamanda çalışma esnekliğine sahip olabilirler. Bu da seyahat masraflarından, zaman kayıplarından ve hatta ilgili çalışma alanı masraflarından kurtulmanızı sağlar. > Masaüstü telefonları Sistem özelliklerini evden de kullanabilmeyi sağlar; örneğin şirket telefon rehberi, arama aktarma vb. > Video konferans Diğer çalışanlar ve müşterilerle yüz yüze iletişim imkanı. 11

UNIVERGE SV9500 Yeni Nesil Akıllı İletişim Daha Etkin Çağrılar Seçenek özgürlüğü ve kişiselleştirme, akıllı iş çevrelerini garanti altına alır İş yerinizde eskimiş cihazları kullanmak genel anlamda işinizin sağlıklı yürümesi için ideal değildir. Bu yüzden UNIVERGE SV9500 platformu, DT800/DT400 serisi, WLAN üzerinden ses ve IP DECT mobil el cihazları da dahil olmak üzere son teknolojiye sahip bir çok masaüstü ve mobil uç nokta çözümünü destekliyor. Masa telefonunuzdan arayın El cihazlarını sabit konumda kullanmayı sevenler için: NEC in yenilikçi, her türden işletmeye uyabilen, kişiselleştirilebilen çok çeşitli masaüstü telefonları, aynı zamanda maksimum düzeyde esneklik sunmayı hedefliyor. UNIVERGE Masaüstü Telefonları ofis hayatınızı iyileştirir > Çok çeşitli seçenekler IP veya dijital, 2 den 32+ satıra kadar veya DESI-less, gri tonlarında, renkli veya dokunmatik ekran, özelleştirilebilir tuş takımı ve fazlası h > Özelleştirilebilir fonksiyon tuşları işinizle ilgili istediğiniz kişisel özelliklere göre ayarlanabilir > Kullanıcı dostu arayüz eğitim gerektirmez > Bluetooth bağlantı adaptörü kullanıcıların akıllı cihazlarından veya masaüstü telefonlarından çağrı almalarını, arama yapmalarını sağlar > Wireless adaptörü wirelles networkünün olduğu her yerde telefonu kullanmayı sağlar 12

Masaüstü telefonu yeniden icat ettik İletişim teknolojileri her geçen gün evrim geçirmeye ve gelişmeye devam ediyor, bu sebeple masaüstü telefonları da bu ilerlemeye ayak uydurmalı. Akıllı telefon ve tablet teknolojilerinin sürekli yenilenmesi masaüstü telefonlarının da yeniden doğmasına öncülük etti. NEC in yeni nesil UT880 i masaüstü telefon ile Android tableti tek bir cihazda birleştirerek devrimci, yenilikçi ve gelişmiş özelliklerle dolu telefonu yarattı. UC işlevselliği UT880 aynı zamanda NEC desktop client ınıza (UC masaüstü arayüzü) erişiminizi sağlar. Tüm UC fonksiyonları; şirket rehberi, presence (durum takibi), anlık mesajlaşma, unified messaging (tümleşik masajlaşma) ve call control (çağrı kontrolu) hepsi parmaklarınızın ucunda! NEC UT880 sizi yeni bir boyuta taşıyor > 7 inchlik ful renkli ve 4 parmak algılayabilen dokunmatik ekran > Herhangi bir NEC sistem telefonu özelliklerinde çalışabilen yeni nesil NEC Multi-Line Client telefon > Uygulama geliştirme için açık arayüz (open interface) > SV9500 platformu sistem özelliklerini ve hands-free özelliklerini destekler > Entegre edilmiş Bluetooth özelliği > Video konferans için dahili kamera > Multiple login desteği > USB portu 13

UNIVERGE SV9500 Yeni Nesil Akıllı İletişim Üst Düzey Güvenlik, Kolay Yönetim Performans ve kontrol artık çok kolay > Merkezi, açık, isteğe göre uyarlanabilir yeni nesil yönetim yazılımı > Tek noktadan erişim ve yönetim, açık arayüz ve IT domain inde optimum uyum > Geniş kapsamlı kontroller sayesinde üst düzey > Sabit ve mobil çağrı giderlerine daha iyi ve kolay hakimiyet Şirketler için kendi iletişim sistemlerini merkezi şekilde yönetmek artık stratejik önem Güçlü ve proaktif kazanmıştır. Bu, bir şirketin iletişim maliyetlerini kontrol altında tutmasını, her an Network mimarinizin performansı veya spesifik özelliklere odaklı sağladığınız hizmet kalitenizi erişilebilir/ulaşılabilir ve hizmete elverişli olmasını sağlar. Güvenli, kullanımı kolay ve geliştirin. MA4000 bir dahilinin ve/veya bir gurubun ve bağlı olduğu alanların tamamının geleceğe açık yönetim çözümlerimiz bir yandan esneklik ve kolaylık sağlarken, bir yandan size analizlerini merkezi olarak sunabilir. Yöneticiler dahilileri ve/veya grupları kolayca da verimliliği artırır. konumlayabilir, ekleyebilir, değiştirebilir ve silebilir; dahili portları kullanıcılara tanımlayabilir Merkezi ve entegre NEC MA4000 yönetim sistemi, web tabanlı merkezi bir yönetim sağlar ve SV9000 serisi de dahil olmak üzere tüm iletişim serverlarına ait günlük yönetim görevlerini yerine veya program tuşlarını özelleştirebilir. Network problemlerinin önüne henüz başlamadan geçin! Hatalar tüm iletişim serverlarından eş zamanlı olarak toplanır. Bunlar türüne, şiddetine, kaynağına veya içeriğine göre kategori edilir ve her tür hata için bildirim üretilir. getirmenizde size destek olur. MA4000 tek noktadan erişim özelliği ile enterprise Giderlerinizi yönetin ve azaltın networkünüzü ayakta tutmak için ihtiyaç duyduğunuz zaman ve eforu minimuma Sabit ve mobil telefon giderleriniz üzerinde daha iyi ve daha kolay bir şekilde hakimiyet indirger. kurabilir, müşteri hizmetleri seviyenizi artırabilir, performans ve harcamaları kontrol edebilirsiniz. MA4000 Expense Management yazılımı ham veri topluluğunu akıllıca nitelikli bilgiye dönüştürür. Performansı belirgin bir biçimde artırarak müşteri hizmetleri seviyesini geliştirir, maliyetleri düşürür. 14

Akıllı büyüme İhtiyacınız Kadar Sizinle birlikte büyür > Abone: sistem başına 4,000 port > FCCS: 64 node/192,000 port Her ihtiyaca uygun telefon çözümleri IP DECT, WiFi & Terminaller İş potansiyelinizi büyütecek aplikasyonlar İletişim ağınızı genişletin UC & C UC & C Çağrı Yönetimi Unified Messaging Çağrı Merkezi Karşılama Yönetim 15

UNIVERGE SV9500 Yeni Nesil Akıllı İletişim EMEA (Europe, Middle East, Africa) NEC Enterprise Solutions, www.nec-enterprise.com Daha fazla bilgi için, NEC: NEC Enterprise Solutions küçük, orta ve büyük ölçekli özel veya kamu kurum ve kuruluşlarına IT & İletişim çözümleri sağlar. Yenilikçi çözümlerimiz, en son teknoloji ses, data ve video özelliklerini bünyesinde birleştirip, gerçek zamanlı ve işbirlikçi yapısı ile yüksek verimlilik ve müşteri memnuniyetini mümkün kılar. Serverlarımız, depolama çözümlerimiz ve sanallaştırılmış iş istasyonlarımız, işinizin operasyonel verimliliğini, performansını ve karlılığını maksimum seviyeye çıkartmayı hedefler. NEC Enterprise Solutions direkt satış ağı ve partnerleri ile EMEA (Avrupa, Orta Doğu & Afrika) çapında hizmet verir. Detaylı bilgi için web sitemiz: http://www.nec-enterprise.com. XX-203-02 May 2015 2014 NEC Corporation. All rights reserved. NEC and the NEC logo are trademarks or registered trademarks of NEC Corporation that may be registered in Japan and other jurisdictions. All trademarks identified with or TM are registered trademarks or trademarks of their respective owners. Models may vary for each country, and due to continuous improvements this specification is subject to change without notice. Copyright 2015. Her hakkı saklıdır. www.nec-enterprise.com