Teknoloji Turu nun ilk etabı tamamlandı Kullandığınız ürün orijinal mi? Ereğli Demir Çelik te doküman yönetimi Sayfa 8 de Sayfa 2 de Sayfa 10 da X E R O X T Ü R K Y E N N K U R U M S A L L E T fi M D E R G S www.xerox.com.tr Temmuz 2006 Ücretsizdir Anne M. Mulcahy stanbul a geldi
2 Temmuz 2006 Xerox, dünyada ve Türkiye de Gray/Black Market ile mücadele ediyor. Müflterilerini bu tip ürünlere karfl dikkatli olmalar konusunda uyar yor. Kulland n z ürün orijinal mi? Xerox Türkiye Servis Satış Müdürü Meltem İmirzalıoğlu ile Gray ve Black Market olarak adlandırılan kaçak, fason ve çalıntı tüketim malzemelerinin hem ülke ekonomisine hem de makinelere verdiği zarar üzerine bir söyleşi gerçekleştirdik. Gray/Black Market kavramlarını biraz açar mısınız? Xerox bu pazardan nasıl etkilendi? Gray Market i, ürünün bir ülkeden satın alınıp bir başka ülkede yeniden satılması olarak açıklayabiliriz. Bu yolla yapılmış bir satış, vergi ve kur farklılıkları nedeniyle satana fiyat avantajı sağlar. Gray Market in en büyük sakıncası olarak kârlılığı düşürmesi ve müşterinin aklını karıştırması gösterilebilir. Black Market de ise fason ürünlerin orijinal diye satılması ve çalıntı malların satılması söz konusudur. Fason ürünler tahmin edeceğiniz gibi ekipmanın performansını düşürür, makineye zarar verir ve müşteri memnuniyetsizliğine neden olur. Pazardaki Xerox makinelerinin sayısının artmasıyla beraber, son günlerde Gray/Black Market terimlerini çok duyar olduk. Sahadaki ürünlerimiz arttıkça, fason üretim yapan ya da kanundışı yollarla orijinal malzeme sağlayan firmaların hedefi haline geldik. Gray/Black Market yüzünden Xerox un 2004 yılı rakamlarına dayanarak 150 milyon dolarlık gelir kaybettiğini söyleyebilirim. Xerox bu kaçak malzemelerle mücadele etmek adına dünyada neler yapıyor? İlk olarak Harmonized Price (minimum standard fiyat) politikası benimsendi. Gümrük Birliği, vergilerdeki farklılık ve transferdeki maliyet avantajları nedeniyle ü- rünler, AB ülkelerinde çok daha ucuza satılabiliyordu. Bu yüzden geçmiş yıllarda, firmalar örneğin AB üyesi ülkelerden malzeme satın alıp Türkiye de satıyorlardı. Küçük firmalar bunları Türkiye de Xerox tan daha ucuza pazarlayabiliyorlardı. Bu hem müşterilerimizin aklını karıştırıyor hem de Türkiye Xerox un performansını etkiliyordu. Bu fiyat farklılıklarının yarattığı haksız rekabeti engellemek amacıyla, Harmonized Price kavramı yaratıldı ve geliştirildi. Buna göre her ürün için herhangi bir ülkede en düşük satış fiyatları belirlendi. Dolayısıyla herhangi bir ülkede, bayi satış fiyatınız ya da müşteri satış fiyatınız bu standart fiyatın altında olamaz. Harmonized fiyatın altında satış yapmak, Xerox malzeme satış politikasına aykırıdır ve tespit edildiğinde, gerekli cezai Türkiye de birçok ürünün fason olduğu belirlendi ve bu firmalardan malzeme alan müşterilerimiz yazılı olarak bilgilendirildi. işlemler uygulanır. Özel durumlar için izin almak gerekmektedir. Harmonized fiyattaki amaç, ülkelerarası malzeme akışını cazip olmaktan çıkarmaktır.
Temmuz 2006 Günümüzde herhangi bir ülkeden malzeme alıp, başka bir ülkede satmak artık cazip değil. İkinci olarak da, Xerox içinde Gray/Black Market i izlemek, tedbir almak, ilişkileri meydana çıkarmak üzere özel bir grup kuruldu. Bu grup, dünyanın dört bir yanından gelen şikayetleri, bildirimleri incelemek, ilgililerin bulunup, gerekli yasal işlemlerin yapılmasını sağlamak için oluşturuldu. Günümüzde her şeyin taklidi yapılıyor ve bunu gözle orijinalinden ayırmak mümkün olmuyor. Bu nedenle Xerox bünyesinde sarf malzemelerin analizini yapan laboratuvarlarımız var. Müşterilerin şikayetleri üzerine yapılan incelemeler sonucunda elde edilen malzeme örnekleri incelenmek için yurtdışı laboratuvarlarımıza yollanıyor. Bu laboratuvarlarda moleküllerine kadar incelenen ürünlerin, kimyasal formülleri orijinalleri ile karşılaştırılıyor ve bir ürünün fason olup olmadığı kesin olarak belirlenebiliyor. Bu yolla Türkiye de birçok ürünün fason olduğu belirlendi ve bu firmalardan malzeme alan müşterilerimiz yazılı olarak bilgilendirildi. Xerox Türkiye de nasıl bir strateji izleniyor, neler yapılıyor? Türkiye deki Gray/Black Market aktiviteleri, Malzeme Satış Bölümü tarafından takip ediliyor. Tüm bilgiler ve bulgular aynı zamanda İngiltere de Xerox un bu konularla ilgili çalışan avukatına ulaştırılıyor. Bunun dışında müşterilerimizi periyodik olarak ziyaret edip, Gray/Black Market hakkında bilgi veriyoruz. Bu pazarlarla ilgili farkındalık yaratmak amacıyla fason ve yetkisiz satıcılardan satın alınan ürünlerle ilgili broşürler, bilgilendirme ekleri hazırladık. Bu ay sonundan itibaren faturalarla beraber müşterilerimizin tümüne yollamaya başlayacağız Xerox un bu çabasına müşteriler nasıl katkı sağlayabilir? Gray/Black Market alanındaki savaşımızda her türlü desteğe ihtiyacımız var. Xerox çalışanları ve müşterileri olarak bu konuda çok dikkatli olmalıyız. Çünkü kaybolan alın terimiz, milli gelirimiz. Ürünün fiyatı inanılmayacak kadar iyiyse, bazı kıstasları göz önüne almakta fayda var. Örneğin Xerox fiyatıyla arasında yüzde 30 fark varsa, paket orijinale benzemiyorsa, kullanılan malzeme baskı kalitesinde sorunlara neden oluyorsa, üründen bir örnek alarak lütfen Xerox ile irtibata geçin. Unutmamak gerekiyor ki; sarf malzemeleri sahteciliği tüm üreticileri etkileyen bir sanayi sorunudur. 2004 y l 150 milyon dolarl k kanund fl pazar n detaylar Gray/Black Market ile mücadelenin rakamlar Gray/Black Market savaşında, tutarı yaklaşık 3.2 milyon doları bulan binlerce fason masaüstü yazıcı toneri imha edildi. Fason malzeme kullanımının makinelerde neden olduğu hasar ve açtığı servis maliyeti 0.5 milyon dolar. Fason malzeme fabrikasının faaliyetlerine son verildi. Venezuella, Meksika ve Brezilya daki satış noktaları kapatıldı. Amerika Birleşik Devletleri ndeki 20.5 milyon dolarlık, Xerox Avrupa ve bağlı olduğu ülkelerde 38 milyon dolarlık ve Latin Amerika da 1.5 milyon dolarlık, yani toplam 60 milyon dolarlık bir gelir kaybı önlendi. Xerox tan çalınan ürünlerin bulunması, toplanması ve bu kanalların kapatılması sonucu 600 bin dolarlık ciro kaybı önlendi. 201 palet dolusu fason malzeme yakalanarak, imha edildi. 2003-2004 yılları arasında toplam 86 Xerox çalışanı işten çıkarıldı. 3 Xerox, ka ttan arama motoru yapt Xerox, ka t doküman üzerinden elektronik arama yapan bir teknoloji gelifltirdi ini ve FreeFlow SMARTsend Pro 2.0 adl bir yaz l m ürünü ile piyasaya sürdü ünü aç klad. T ruematch adı verilen teknoloji, kağıt dokümanların bilgisayar ortamında kayıtlı oldukları yeri, o dokümanın önceki ve sonraki versiyonlarını bulmaya yarıyor. TrueMatch in, ağ (network) ortamında kullanılmasıyla da kağıt bir dokümanı kaynak göstererek, birden çok bilgisayar üzerinde arama yapılabiliyor. Sofistike dil teknolojileri üzerinde çalışan Xerox un Fransa Grenoble daki Avrupa AR-GE Merkezi nde geliştirilen ve TrueMatch adı verilen yeni Xerox teknolojisi, gelişmiş arama özellikleri ile kişilere kağıt bir dokümanın elektronik ortamdaki orijinal kopyasını, önceki ve sonraki versiyonlarını kolayca bulma imkanı veriyor. Dolayısıyla TrueMatch, kişilere basılı bir dokümanın, en son haline sahip o- lup olmadıklarını öğrenme fırsatı da sunuyor. TrueMatch, ilk önce kağıt dokümanı tarama ve Optik Karakter Tanımlama (OCR) işleminden geçirerek içeriğini analiz ediyor. TrueMatch, öncelikle metin içinde geçen anahtar unsurları, kelimeleri, başlıkları, çoklu kelime tanımlamalarını analiz ediyor. En çok kullanılan kelime tanımlamalarından parametreler oluşturuyor. Bu parametreler, metni tanımlamak için kullanılacak sorgu tanımlamasının (query) oluşmasını sağlıyor. Daha sonra TrueMatch bilgisayardaki dokümanları oluşturulan bu sorgulama kriterleri çerçevesinde inceliyor ve aranan dokümanı buluyor. Eskimiş, bozuk ve zayıf görüntülü kağıtlarla yapılan TrueMatch işlemlerinde başarılı sonuç alabilmek için sistem üzerinde bir tolerans düzeyi bulunuyor. Bozuk görüntülü kağıt dokümanlara OCR lama yapıldığında çok fazla hatalı karakter tanımlama riski ortaya çıkmasına rağmen, TrueMatch teknolojisinin akıllı algılama ve parametre oluşturma tekniği ile belli bir tolerans düzeyine kadar doğru eşleme ve orijinal dosyayı bulma işlemi yapılabiliyor.
4 Temmuz 2006 Yurtd fl ndan örnek uygulamalar Yabanc banka ve finans kurulufllar, d fl kaynak kullan m yla ilgili uygulamalar n Sait Halim Pafla Yal s nda düzenlenen seminerde Türk bankalar yla paylaflt lar. Xerox, Citibank Türkiye, Cameleone, Suudi Arabistan Ticaret Bankası ve Citibank Çek Cumhuriyeti yöneticilerinin konuşmacı olarak katıldığı seminerde bankacılık ve finans sektörüyle ilgili gelişmeleri masaya yatırdı. Xerox, dış kaynak kullanımı, bire bir pazarlama ve müşteri ilişkileri konusunda yurtdışında gerçekleştirdiği Citibank Türkiye Genel Müdürü Steve Bideshi, yaptığı konuşmada bankacılık sektöründeki gelişmeler ve yeni trendlerle ilgili görüşlerini aktardı. uygulamaları 24 Mayıs 2006 Çarşamba akşamı Sait Halim Paşa Yalısı nda gerçekleştirdiği bir etkinlikle Türk banka ve finans çevrelerinin üst düzey yöneticilerine tanıttı. Gecenin sonunda Kerem Görsev Trio, konuklara hoş bir caz konseri verdi. Yurtdışında bankacılık ve sigortacılık alanında uygulanan teknolojik çözümlerin paylaşıldığı bankacılık seminerinin açılış konuşmasını Xerox Türkiye Genel Müdürü Sergey Chernovolenko yaptı. Sergey Chernovolenko yaptığı konuşmada; Xerox un teknolojik çözümleri, firmaların müşterileri ile doğru, hızlı ve profesyonel iletişim kurmasını sağlarken, sadık ve memnun müşteri oluşturulmasına katkıda bulunmaktadır dedi. Fortis Bank ortak girişimi olan Cameleone firmasının Yönetim Kurulu Başkanı Ludo Longin yaptığı konuşmada; Artık banka müşterilerinin mektupla kağıt ekstre almak istemediğini ve bankaların müşteri sadakati yaratarak, kendilerini farklılaştırabilmeleri açısından müşterileri için kişiye özel hazırlanmış yaratıcı yaklaşım ve çözümler sunmaları gerektiğini söyledi. Citibank Çek Cumhuriyeti Yönetim Kurulu Üyesi ve Operasyon Bölüm Başkanı Petr Hejduk, yaptığı konuşmada; Elektronik posta ile hesap ekstresi gönderimi, dijital arşivleme ve baskı hizmetleri konularında Xerox tan hizmet aldıklarını söyledi. Petr Hejduk, rekabet ortamında kendini farklılaştıramayan, müşterileri ile hızlı ve doğrudan iletişim kuramayan bankaların sıkıntı yaşayacağını belirtti. Xerox Global Hizmetler Satış Müdürü Gülçin Uysal, sunumunda bankacılık sektöründe pazarı belirleyen faktörler, renkli, kişiselleştirilmiş ve dijital baskının faydaları hakkında bilgi verdi. Xerox un geniş bir değişken bilgi çözümleri portföyüne sahip olduğunu belirten Gülçin Uysal, kişiselleştirilmiş mesaj ve kişisel veri noktaları içeren dokümanların müşteri yazışmaları için ideal olduğunun altını çizdi. Suudi Arabistan Ticaret Bankası (NCB) Operasyon Bölüm Başkanı Hosam Al-Yousof; Bankalarının doküman yönetiminden, bakım ve güvenliğe kadar birçok konuyu dış kaynak yolu ile hallettiğini, dış kaynak kullanarak her yıl 10 yeni şube açacak kadar tasarruf yaptıklarını söyledi. Dış kaynak kullanımı kararı verirken dikkat edilen hususlar, seçilen firma ile ilişkiler, dış kaynak operasyonlarının kontrol ve yönetimi üzerine bankalarının yaklaşımlarını aktardı.
Temmuz 2006 5 E-muhaberat Profilo da bafll yor Profilo, Xerox tan ald d fl kaynak kullan m hizmetlerine bir yenisini daha ekliyor. Türkiye nin önde gelen televizyon üreticilerinden Profilo, altı yıldır Xerox tan dış kaynak kullanımı hizmeti alıyor. Profilo nun pazardaki konumu ve Xerox ile gerçekleştirdikleri iş ortaklığı üzerine Profilo Genel Müdürü Halim Ramazanoğlu nun görüşlerini aldık. Profilo nun dış kaynak kullanımıyla Xerox tan aldığı hizmetler nelerdir? Profilo, dış kaynak kullanımından ne şekilde faydalanmaktadır? Xerox tan aldığımız dış kaynak kullanımı hizmetinde tarama sistemleri, ofis otomasyonu, renkli baskı ve kullanım kılavuzlarının basımı yer alıyor. Profilo, Çerkezköy deki 240 dönümlük bir arsa üzerinde kurulu o- lan 80 dönüm kapalı alana sahip fabrikasında üretim yapıyor. Bu fabrikada Xerox un iki tane baskı merkezi bulunuyor. Merkezlerden birisi ofis otomasyon sistemi, diğeri de kullanma kılavuzlarının basımı için kuruldu. Xerox ile iş ortaklığımız yaklaşık 6 sene öncesine dayanıyor. Bu iş ortaklığı da her geçen gün Xerox tan aldığımız servis adetlerinin ve servis çeşitliliğinin artmasıyla büyüyerek devam ediyor. Xerox tan aldığımız hizmetlerin çeşitliliğine örnek olarak kullanmaya yeni başladığız e-muhaberat hizmetini gösterebiliriz. Xerox un e-muhaberat hizmetine ilk olarak kağıt dokümanların dijital ortama aktarılmasını sağlamak üzere başladık. Pilot uygulamayla sürdürdüğümüz e-muhaberat hizmetini, 2006 nın sonunda tüm Profilo da uygulamayı amaçlıyoruz. Xerox un hizmeti olan e-muhaberat hakkında ne düşünüyorsunuz? Profilo ya ne oranda katkısı olacağını düşünüyorsunuz? E-muhaberat hizmetinin de dahil olduğu dış kaynak kullanımı, ihtisaslaşmanın öneminden ortaya çıktı. Yaptığınız işte başarılı olmak istiyorsanız işinizin bazı süreçlerini, konusunda uzman firmalara bırakmanız gerekiyor. Çekirdek çalışma alanımızda verimliliğimizi artırmak için Xerox un dış kaynak kullanımı hizmetlerinden faydalanıyoruz. Sanırım Xerox un Türkiye deki tüm dış kaynak kullanımı hizmetlerinden Profilo olarak yararlanıyoruz. Bunun son örneği e-muhaberat hizmetidir. Bizim işimiz televizyon üretimi, pazarlaması ve satışı, kendi işimize odaklanarak bu alanda başarılı olmak istiyoruz. Dış kaynak kullanımıyla servis desteği almadığımızı düşünelim. Başta kullanım kılavuzu olmak Çalışma alanımızda verimliliğimizi artırmak için Xerox un dış kaynak kullanımı hizmetlerinden faydalanıyoruz. üzere birçok dokümanın matbaadan gelmesini bekliyor ya da bu süreci takip ediyor olacaktık. Xerox un dijital baskı merkezi, fabrikamızın içerisinde bir fabrika gibi çalışıyor. Xerox ile üretim bandıyla paralel doküman üretimini gerçekleştiriyoruz. Dış kaynak kullanımı hizmeti çerçevesinde e- muhaberat hizmetini almamızın nedeni şirket içinde kağıt kullanımını azaltmak, dokümanları sınıflandırarak arşivlemek ve aradığımız dokümana hızlıca ulaşma isteğimizdir. Profilo hakkında kısaca bilgi verir misiniz? Profilo, gelirlerinin yüzde 20 sini iç piyasadan yüzde 80 ini dış piyasadan elde ediyor. Türkiye de Profilo, Siemens, Telefunken ve Saba marka televizyonların üretim, pazarlama ve satışını yapıyoruz. Profilo olarak, iki bin çalışanımızla yılda üç-üç buçuk milyon televizyon üretiyoruz. Yıllık ciromuz yaklaşık 750 milyon dolar. Gerçekleştirdiğimiz anlaşma doğrultusunda Philips marka televizyonların tasarımını ve üretimini de yapıyoruz. Telefunken markasının Avrupa daki kullanım hakkını aldık, Telefunken markasıyla Avrupa ya ihracat yapmaya başlayacağız. Böylece Avrupa pazarındaki gücümüzü arttıracağız. Avrupa daki televizyon pazarını değerlendirir misiniz? Bu pazarda Profilo yu nerede görüyorsunuz? Avrupa da televizyon pazarını tam bir savaş alanı olarak adlandırabiliriz. Konvansiyonel televizyonlar anti-dampinglerle korunduğu için bu alana Uzakdoğu ülkeleri giremiyordu. Flat televizyonların ardından bu denge bozuldu. Avrupa da flat televizyon üretimi bulunmadığı için koruma kapsamında yer almıyor ve U- zakdoğu da üretilen bu televizyonlar, Avrupa da rahatça satılabiliyor. Türkiye nin Gümrük Birliği nde yer almasından dolayı büyük avantajı vardı. Uzakdoğu nun televizyon alanında Avrupa pazarına girmesiyle sıkıntı yaşamaya başladık. Ama flat televizyonda da pazar payımızı koruyoruz. Bu durumu devamlı kılmak için de farklı stratejiler uyguluyoruz. Üretim kapasitesi olarak Avrupa nın üçüncü büyük markasıyız. Vestel birinci, Beko ikinci, Profilo da üçüncü sırada yer alıyor. Avrupa daki pazar payımız adet olarak yüzde 8 e, Türkiye pazar payımız da yüzde 20 ye yakın. Avrupa da nihai müşteriye direkt ulaşamıyoruz. Bu kabuğu kırmak için markaya yatırım yapma kararı aldık, bu yatırıma da Telefunken ile başlıyoruz.
6 Temmuz 2006 Anne Mulcahy Türkiye deydi Xerox Dünya Baflkan, bir günlük Türkiye ziyaretinde bas n mensuplar yla, Xerox Türkiye çal flanlar yla ve müflterileriyle toplant lar gerçeklefltirdi. X erox Dünya Başkanı Anne Mulcahy, Haziran ayında Türkiye yi ziyaret etti. Ziyareti kapsamında basın mensuplarıyla yuvarlak masa toplantısı gerçekleştiren Anne Mulcahy, Xerox müşteri ve çalışanlarıyla da bir araya geldi. Çırağan Sarayı nda basın mensuplarıyla düzenlenen yuvarlak masa toplantısında Türkiye ye ilk gelişi olduğunu söyleyen Anne Mulcahy, Türkiye deki tüketicilerin çok bilinçli olduklarını belirtti. Türkiye deki tüketicilerin en yeni teknolojiyi takip ettiğini söyleyen Anne Mulcahy, Türk tüketiciler, eski teknolojiyi satın almak istemiyor. Dünya üzerinde Xerox un müşterisi olanlar, ne tür ürün ve çözümlere ihtiyaç duyuyorsa, Türkiye deki müşterilerimiz de aynı taleplerle bizlere geliyor. Bu noktada Türk müşterileri, gelenekçi değil; yenilikçi ve çağın gerektirdiği teknolojiyi takip eden bir profil çiziyorlar dedi. Geçtiğimiz senelerde müşterilerin teknolojiye bakış açılarının değiştiğini ifade eden Mulcahy, teknolojiye artık bir ürün ya da amaç olarak bakılmadığını ifade ederek teknolojinin araç olarak görüldüğünü belirtti. Bununla birlikte Xerox un da bakış açısının değiştiğinin altını çizen Anne Mulcahy, Teknolojinin ve ürünlerimizin, müşterilerin iş akışlarını ve işleyişlerini nasıl geliştireceğini anlatan, şirketlerin bu ürünlerle iç yapılarına nasıl fayda sağlayacakları ile ilgili danışmanlık yapan bir firma halini aldık dedi. Şirketler için maliyet tasarrufunun verimliliği etkilediğini dile getiren Mulcahy; Şirketlerin tasarruf etmeleri için dış kaynak kullanımı hizmeti veriyoruz. Bu hizmet bizim Her hizmet anlaşmasını, müşterinin gereksinimlerine göre özgünleştiriyoruz. Müşterilerimizin sorunlarına odaklı çözümler sunuyoruz. teknolojiye bakış açımızdaki değişikliğin de göstergesi olarak algılanabilir. Müşterilerimiz, bu hizmetimizin karşılığında yüzde 20-30 arasında tasarruf elde ediyorlar. Her hizmet anlaşmasını, müşterinin gereksinimlerine göre özgünleştiriyoruz. Müşterilerimizin sorunlarına odaklı çözümler sunuyoruz şeklinde konuştu. Xerox un AR-GE ye her yıl 1 milyar dolarlık yatırım yaptığını açıklayan Anne Mulcahy, bu rakamın Xerox un gelirinin yüzde 5-6 sına denk geldiğini belirtti. AR- GE ye çok fazla önem verdiklerinin altını çizen Mulcahy, Ortağımız, Fuji-Xerox da AR-GE için yarım milyar dolar kadar yatırım yapıyor. Bununla birlikte yılda bir buçuk milyar dolarlık yatırım harcaması yapıyoruz. Araştırma laboratuvarlarımızdaki çalışan sayımız ise beş bin ile yedi bin arasında değişiyor dedi.
Temmuz 2006 7 Küresel ekonomiye inandıklarını vurgulayan Mulcahy, Dünya ölçeğinde hemen hemen bütün ülkelerde faaliyet gösteren bir şirket olarak bölgelerde ortaya çıkan yerel sorunlarla karşılaşmaya alışkınız, bu sebeple şirket yapımızı bölgesel özellikler doğrultusunda oldukça esnek şekilde yapılandırıyoruz. Küresel ekonomiye inanan bir şirketin, iniş çıkışları kabul etmesi gerekiyor. Krizlere göre bir pazara giriş çıkış yapılmaz dedi. Türkiye de, son dönemdeki ekonomik aksaklıklar göz önüne alınmazsa 2001 yılından bu yana sabit ve güvenilir bir yapının hakim olduğunu belirten Anne Mulcahy, Bizim istediğimiz de istikrarlı bir ekonomi; çünkü istikrarlı ekonomide büyüme söz konusudur. Türkiye nin sağlayacağı ekonomik istikrar, Avrupa Birliği yolundaki Türkiye için çok büyük önem taşıyor şeklinde konuştu. Xerox Türkiye nin büyümesini yerinde görmek için Türkiye ye geldiğini belirten Mulcahy, yönetim ekibini çok başarılı bulduğunu ifade etti. Xerox Türkiye nin son yıllarda en hızlı büyüyen Xerox operasyonları arasında bulunduğunun altını çizen Xerox Dünya Başkanı Anne Mulcahy, Türkiye nin Latin Amerika nın da arasında bulunduğu 130 gelişmekte olan ülke arasında ilk beşte yer aldığını kaydetti. Türkiye deki büyüme potansiyelinin çok fazla olduğunu ifade eden Mulcahy, Türkiye de yayıncılık ve matbaacılık sektöründe yüzde 60-70 gibi büyük ve güçlü bir pazar payımız bulunuyor. Bu alanda 2006 yılında çift haneli büyüme rakamlarına ulaşacağız. Geçen yıl bütün ürün gruplarımızı yeniledik ve 49 yeni ürünü pazara sunduk. Bu yıl da 13 yeni ürün tanıttık. Yeni ürün tanıtımlarına devam edeceğiz. Ciromuzun üçte ikisini yeni ürünlerden elde ettiğimiz gelirler oluşturuyor şeklinde konuştu. Xerox Türiye ofisini ziyaret eden Xerox Dünya Başkanı Anne Mulcahy daha sonra Xerox çalışanlarıyla Çırağan Sarayı nda bir toplantı gerçekleştirdi. Xerox Türkiye nin büyümesini devam ettireceğine inandığını belirten Anne Mulcahy, İş dünyasında kişisel hedeflere ulaşmanın birçok yolu olduğuna dikkat çeken Xerox Dünya Başkanı Anne Mulcahy, başarının yapılan işi sevmekten ve insanlarla iyi ilişkiler kurmaktan geçtiğini ifade etti. Otuz yıl önce kadın olmanın dezavantajlarını yaşadığını dile getiren Anne Mulcahy, O zaman çok farklı bir dünya vardı. Yaptığım işin ölçülebilmesini istediğim için satış bölümünde çalışmaya başladım. 30 yıldır da Xerox un bir parçası olarak çalışıyorum, bunu iyi bir ortaklık olarak değerlendiriyorum dedi. Anne Mulcahy, Xerox çal flanlar yla bir araya geldi Türkiye nin Xerox için önemli bir pazar olduğunun altını çizdi. Ayrıca toplantıda, Xerox un dünyadaki ve Türkiye deki stratejilerini anlatan Anne Mulcahy, Xerox Türkiye çalışanlarının sorularını yanıtladı. Anne Mulcahy haber yans malar Xerox Dünya Başkanı Anne Mulcahy nin Türkiye ziyareti basında geniş şekilde yer aldı. IT Business nın 19 Haziran 2 Temmuz 2006 sayısına kapak olan Anne Mulcahy, 11 Haziran 2006 tarihli Hürriyet İK da Ben 30 yıldır aynı şirketteyim ama herkese bunu tavsiye etmem başlığıyla yer aldı. Anne Mulcahy haberleri, Hürriyet gazetesinde Xerox: Küresel ekonomiye inanan krize göre pazara girip çıkmaz ; Sabah gazetesinde Türklere eski teknoloji satmak mümkün değil ; Zaman gazetesinde ise Türkiye den tek beklentimiz ekonomik istikrarın sürmesi başlığıyla 7 Haziran 2006 tarihinde yer aldı. Diğer haberler ise Platin dergisinin Temmuz sayısında Xerox Türkiye de atağa kalktı başlığıyla yayımlanırken Matbaa Teknik dergisinde de Anne Mulcahy nin Türkiye ziyareti geniş yer buldu.
8 Temmuz 2006 lk etap tamam Xerox, en yeni donan m ve yaz l m çözümlerini tan tmak üzere Antalya, stanbul, Bursa, Kayseri de gerçeklefltirdi i Teknoloji Turu nun ilk aya n bitirdi. Xerox, son teknoloji ürün ve çözümlerini tanıtmak ve yeni yaklaşımları paylaşmak üzere düzenlediği Teknoloji Turu nun ilk etkinliğini 27 Nisan 2006 Perşembe günü Antalya da gerçekleştirdi. Teknoloji Turu kapsamındaki etkinlikler sırasıyla; Bursa da 13 Mayıs 2006 Cumartesi, İstanbul da 17 Mayıs 2006 Çarşamba günü, Kayseri de ise 27 Mayıs 2006 Cumartesi günü düzenlendi. Etkinlikler kapsamında dijital baskı sektöründe yaşanan gelişmeler, sektörü etkileyen yeni yaklaşımlar, yeni baskı teknolojileri ve kişiye özel baskı uygulamaları ile ilgili özel sunumlar yapıldı. Xerox un Anadolu nun çeşitli illerinde gerçekleştirdiği etkinliklerle ilgili bir açıklama yapan Xerox Türkiye Genel Müdürü Sergey Chernovolenko, Etkinlik yapılacak yerleri tüm Türkiye yi kapsayacak şekilde seçtik, bu yüzden çevre illerden kişi ve kuruluşları da etkinliklerimize davet ettik. Xerox un Anadolu turu, bize Türkiye geneline yayılmış binlerce Xerox satış noktası yetkilileri ile bir araya gelme şansı da tanıdı. Böylece müşterilerimizle birlikte, Türkiye nin dört bir tarafındaki iş ortaklarımızı da dinleme, ihtiyaç ve beklentileri yerinde inceleme fırsatı bulduk dedi. Teknoloji Turu nun ikinci etabı Erzurum, Samsun, Trabzon, Adana ve İzmir de düzenlenecek. Etkinlik kapsamında öğrencilere, ev ve küçük ofislere, orta ve büyük ölçekli kurumlara, matbaa ve baskı merkezlerine yönelik Xerox ürün ve çözümleri uygulamalı olarak tanıtıldı. Ürünler katılımcılara dört ana kategoride sergilendi. Bu kategoriler altında, uygun maliyetli hızlı baskı alabilen siyahbeyaz ve renkli lazer yazıcılar, çok fonksiyonlu ofis ürünleri, tarayıcı cihazları, LCD ekran ve projektörler ile yüksek kapasiteli dijital baskı sistemleri yer aldı. Toplam 9 şehri kapsayan Teknoloji Turu nun ikinci etabı Erzurum, Samsun, Trabzon, Adana, İzmir de düzenlenecek etkinliklerle Eylül ayında başlayacak. Anadolu nun çeşitli illerinde düzenlenecek etkinlikler kapsamında, farklı konularda sunumlar ve ürün tanıtımları yapılacak. Yapılacak sunumlarda ağırlıklı olarak dijital baskı sektöründe yaşanan gelişmeler, sektörü etkileyen yeni yaklaşımlar, yeni baskı teknolojileri, kişiye özel baskı ve dokümanlarda renk kullanımının önemi üzerinde durulacak. Geleneksel teknolojilerle, dijital baskı sistemlerinin bir arada nasıl verimli kullanılacağı uygulamalı örneklerle Anadolu daki kişi ve kuruluşlara tanıtılmaya devam edilecek.
Temmuz 2006 9 Dijital Düfller, katalog, broflür, dosya, flifre kart gibi uygulamalar dijital makineler kullanarak bas yor. Bask sonras ifllemleri de kendi bünyesinde tamaml yor. Dijital bask düfllerinin gerçekleflti i yer Dijital Düşler Genel Müdürü Cemalettin Öz ile dijital baskı sektörü ve Dijital Düşler in kuruluşuyla ilgili kısa bir söyleşi gerçekleştirdik. Dijital Düşler in kuruluş öyküsünü bizlerle paylaşır mısınız? Dijital Düşler in kuruluşunda iki temel nokta bulunuyor. Birincisi; matbaacılık geçmişimde farklı uygulamalara imza atmış olmam. İkinci temel nokta ise; 1998 yılında Dijital Stüdyo adında büyük ebatlarda dijital baskı yapan bir şirket kurmam ile ortaya çıktı. Matbaada basılan broşür, davetiye gibi uygulamaları dijital makinelerle basabilmek için de Dijital Düşler i kurmaya karar verdim. Böylece teknolojik yenilikleri takip etmeye başladık. igen3 ün yurtdışındaki uygulamalarını gördük ve düşlediğimiz makinenin igen3 olduğuna karar verdik. Dijital Düşler in faaliyet alanlarından bahseder misniz? Temel faaliyet alanımızı kişiye özel baskı oluşturuyor. Fakat Türkiye de kişiye özel baskı sektörü tam olarak oluşmuş değil, ayrıca henüz hazır bir potansiyelden de bahsetmek mümkün değil. Şu anda Dijital Düşler olarak, reklam ajansları ve büyük kurumların düşük tirajlı ihtiyaçlarını karşılıyoruz. Otomotiv, tekstil, gıda gibi farklı sektörlerden birçok firmanın davetiye, broşür, ilan uygulamaları, bunun yanı sıra sanat galerilerinin katalog basımlarını rahatlıkla gerçekleştiriyoruz. Dijital Düşlerin amacı kişiye özel baskı pazarını geliştirmek mi? Dijital Düşler in ilk amacı; kendini geliştirip, teknolojiyi takip ederek üretimde ilerlemektir. Ayrıca farklı uygulamalarla kişisel baskı sektörünün pazarını genişletmeyi de istiyoruz. Sektördeki gelişime göre de hedeflerimizi büyütmeyi düşünüyoruz. Dijital Düşler baskı sektöründe kendini nasıl konumlandırıyor, nerede görüyor? Dijital baskı, Türkiye de yeni yeni oluşan bir sektör. Bu bağlamda firmalar birbirlerinden çok da farklılaşmış değiller. Sektörde yer alan diğer firmalarla birlikte, dijital baskı pazarını büyüteceğimize inanıyorum. Bu noktada onlarla birlikte ve barışık bir şekilde ilerlemeyi amaçlıyoruz. Dijital Düşler in tek işinin dijital baskı olması bizi diğerlerinden ayıran en önemli nokta. Xerox, teknoloji geliştiren çok önemli bir marka konumunda. Xerox ile ortaklığınız ne zaman ve nasıl başladı? Xerox un Dijital Düşler e sağladığı avantajlar neler oldu? Xerox, teknoloji geliştiren çok önemli bir marka konumunda. Biz de piyasanın ihtiyaçlarına göre gelişiyor ve değişiyoruz. Dolayısıyla Xerox un geliştirdiği makineler ve bizim ihtiyaçlarımız bu ortaklığı ortaya çıkardı. Xerox gibi büyük bir kurumla çalışmanın sağladığı en büyük avantaj, güven duygusudur. Satıştan, teknik desteğe kadar Xerox u her zaman yanımızda hissediyoruz. Xerox un, problemler karşısında anında çözüme giden bir ekibi bulunuyor. Bu da Xerox a duyulan güveni artırıyor. Dijital Düşler ve Xerox un imza atacağı yeni projeler neler? Yatırım kararı alırken biraz temkinli davranıyoruz. Öncelikle var olan makinelerimizi kullanıp doğru pazarlara yönelteceğiz. Pazar hedeflerimizi de göz önüne alarak igen3 ün yanına siyah beyaz bir Xerox makine koyacağız. Bunun için IPEX fuarında Xerox 4110 un anlaşmasını yaptık.
10 Temmuz 2006 Ere li Demir Çelik te doküman yönetimi Xerox un Bat Karadeniz bayisi BML, Türkiye nin büyük kurulufllar ndan Ere li Demir Çelik te baflar l bir d fl kaynak uygulamas gerçeklefltiriyor. BML Genel Müdürü Kayhan Saltürk ve ortağı Hüseyin Gülşen ile BML nin Ereğli Demir Çelik e sağladığı dokümantasyon hizmetiyle ilgili bir röportaj gerçekleştirdik. Ereğli Demir Çelik ile gerçekleştirilen projenin kapsamından bahseder misiniz? Ereğli Demir Çelik ile gerçekleştirdiğimiz dokümantasyon hizmeti kapsamında 62 adet baskı sistemi Ereğli Demir Çelik te kuruldu. Bu sistem, 59 tanesi ağ bağlantılı yazıcı olarak da kullanılabilen siyah beyaz baskı makinesi ve üç tane de ağ bağlantılı tarama özelliği bulunan renkli baskı makinesinden oluşuyor. Cihazlara, çalışan personelin dokümantasyon üretimi için harcadığı süreyi en aza indirecek modüller eklenerek kullanım daha verimli, daha hızlı ve kolay hale getirildi. Genel olarak bahsetmek gerekirse; cihazlarda hızlı doküman üretimini sağlayan, kullanıcılardan kaynaklanan hataları engelleyen otomatik çift taraflı besleme üniteleri, değişik tipte kağıt türlerini aynı anda makine üzerinde bulundurmayı sağlayan ek kağıt besleme modülleri takıldı. İlave olarak, tüm cihazları hızlı ve fonksiyonlu bir lazer yazıcı olarak kullanabilmeye imkan tanıyan ağ bağlantı modülleri eklendi. Böylece gerçekleştirilen hizmetler yetkili kişiler tarafından uzaktan takip edilip, arıza ve genel durumlar hakkında anında bilgi sahibi olunabilecek. Ereğli Demir Çelik ve BML arasındaki projenin sonuçlanması ne kadar sürdü? Ereğli Demir Çelik ile BML arasındaki görüşmeler yaklaşık bir yıl boyunca devam etti. Projenin doğru işlemesi için tüm departmanlarda detaylı doküman analizi yapıldı. Yapılan analiz neticesinde projeyi takip eden birim ile beraber kurulacak sistemin konfigürasyonları belirlendi ve nasıl çalışılacağı sistematik olarak iş akışı haline getirildi. Ereğli Demir Çelik e sağlanan teknik destek ve hizmet hakkında bilgi verir misiniz? Ereğli Demir Çelik in bize tahsis ettiği mekanda hizmet veriyoruz. Sistemin sorunsuz çalışmasını sağlamak için Ereğli Demir Çelik içinde tam gün çalışan bir teknik uzmanımız bulunuyor. Teknik uzman ve hazır bulundurduğumuz yedek parçalarla birlikte çıkabilecek problemlere anında müdahale edebilecek güçteyiz. Demir Çelik A.Ş., herhangi bir yatırım maliyetine katlanmadan tüm dokümantasyon sistemini yeniledi. Bu projenin Ereğli Demir Çelik A.Ş. ye katkısı sizce nasıl oldu? Dokümantasyon hizmetlerini dış kaynak kullanarak çözen Ereğli Demir Çelik A.Ş., herhangi bir yatırım maliyetine katlanmadan tüm dokümantasyon sistemini yenilemiş oldu. Giderlerini sabitleyerek tek bir faturada topladı. Bu sayede tüm gizli maliyetlerini ortadan kaldırdı ve personelinin iş gücü kaybını en aza indirdi. Ereğli Demir Çelik ile ilgili yeni projeler var mı? Firmamızın sunduğu dokümantasyon hizmetleri oldukça esnek bir yapıdadır. İlerleyen günlerde yeni cihazların eklenmesine veya mevcut cihazların değişik fonksiyonlarının ilave edilmesine ve farklı yazılım çözümleri ile entegre edilebilmesine imkan tanıyor. Ereğli Demir Çelik ile yeni açılacak bölümler ve bölgeler kapsamında görüşmelerimiz devam ediyor. Zaman içerisinde değişik konularda da hizmet vererek çalışmalarımızı geliştireceğimize inanıyoruz. BML ve Xerox iş ortaklığı hakkında bilgi verir misiniz? BML Büro Makinaları A.Ş., 23 yıldan beri dokümantasyon sektöründe faaliyet gösteriyor. BML, 2002 yılından itibaren Xerox un Batı Karadeniz Bölge bayiliğini yürütüyor. Gebze den başlayarak Kocaeli, Sakarya, Bolu, Düzce, Karabük, Kastamonu, Bartın ve Zonguldak illerini kapsayan bölgede tecrübeli teknik servis kadromuzla ve çözüm odaklı satış ekibimizle müşterilerimizin tüm ihtiyaçlarını karşılamayı ve problemlerini çözmeyi amaçlıyoruz.
Temmuz 2006 11 Ankara ve stanbul da yeni dönem Xerox un Ankara ve stanbul daki yeni bayi yap lanmas n Xerox Kanal Gelifltirme Müdürü Ayflen fiiflman, Xerografi için de erlendirdi. Xerox un Ankara ve İstanbul daki bayi yapısını güçlendirmek için arayış içerisine girildiğini belirten Kanal Geliştirme Müdürü Ayşen Şişman, kriterler doğrultusunda elemelerin yapıldığını söyledi. Xerox un felsefesi ve çalışma koşullarına uygun hareket edebilecek bayiler seçebilmek için titiz davrandıklarını ifade eden Şişman, sonuç olarak İstanbul bayisi olarak BNK Teknoloji yi, Ankara bayisi olarak da Aroks Dijital kamu sektöründe de baflar hedefliyor Aroks Dijital i seçtiklerini kaydetti. Ankara ve İstanbul bölgelerinin oldukça önemli noktalar olduğunun altını çizen Şişman, Bunun bilinciyle gerekli incelemeleri yaptık. BNK Teknoloji ve Aroks Dijital in hem daha önce gerçekleştirdiği işler ve tecrübelerinin, hem de finansal güçlerinin Xerox markasına yakıştığını düşünüyoruz dedi. BNK Teknoloji nin, çalışmalarına Kutluhan Küçük önderliğinde Mayıs ayında, Aroks Dijital in ise Murat Sağlar önderliğinde Aroks Dijital adına açıklama yapan Murat Sağlar, Ankara daki mevcut yapıyı korumayı ve daha da geliştirmeyi amaçladıklarını ifade etti. Özel ve kamu sektörüne birlikte hizmet edeceklerini ifade eden Murat Sağlar, özel sektördeki başarılarını kamu sektörüne de aktarmayı hedeflediklerini belirtti. Murat Sağlar, Kamu ve özel sektör arasında sinerji oluşturmak en büyük hedeflerimiz arasında bulunuyor. Tecrübeli, işine hakim, Xerox u tanıyan elemanlardan oluşturduğumuz 36 kişilik kadromuzla Xerox u başarıyla temsil edeceğimize inanıyorum dedi. Haziran ayında başladığını dile getiren Şişman, Xerox olarak iki bayiye de güvendiklerini vurguladı. Ayşen Şişman, İki yeni bayimiz de satış ekiplerini profesyonel şekilde oluşturdu. Teknik servis yapılarını güçlendirdiler. Teknik servis desteğinde sorun yaşanmayacağını düşünüyorum. Xerox a yakışır yatırımlar yaptılar. Yazılım ve donanım anlamında her şey Xerox un imajına uygun olarak yapıldı dedi. BNK Teknoloji nin ilkesi önce müflteri BNK Teknoloji nin en büyük hedefinin mevcut ve potansiyel müşterilere en iyi hizmeti vermek olduğunu açıklayan Kutluhan Küçük, bölgede Xerox standartlarında hizmet vererek Xerox ayrıcalığını yaşatmak istediklerini belirtti. Xerox un İstanbul bayilerinden biri olarak çok önemli bir sorumlulukları olduğunun altını çizen Küçük, Bu iş ortaklığının önemini bilerek gerekli yatırımları yapıyoruz. Toplam 28 çalışanımız ve 17 araçlık otomobil filomuzla müşterilerimize en kısa zamanda en iyi satış ve servis hizmetini veriyoruz dedi. Ciro ve kâr gibi maddi hedeflerin ötesinde önce müşteri sloganıyla hareket edeceklerini ifade eden Küçük, bölgede maksimum müşteri sayısına ulaşarak müşteriye doğru hizmeti sunmayı amaçladıklarının altını çizdi. Kutluhan Küçük, BNK Teknoloji nin büyük ya da küçük ayırmaksızın her müşterisinin referans noktası olmasını istiyoruz dedi.
Ofisinize uygun Xerox u seçin Tasar mda profesyonellerin tercihi S n f n n en h zl A3 renkli lazer yaz c s Xerox Phaser 7760, dakikada 35 sayfa renkli ve 45 sayfa siyah beyaz bask alabiliyor. Xerox Phaser 7760 güçlü donanım, yazılım özellikleri ve renk seçeneği ile yüksek baskı kalitesi arayan profesyoneller için tek seçenek. Standart olarak sunulan 512MB bellek ve 40 GB lık dahili hard diski ile yüksek yoğunluklu resim ve grafik uygulamalarını rahatlıkla basabiliyor. SRA3, A3, A4, A5, A6 kağıt boyutları harici 140 mm. ile 1200 mm. arası özel boyutlarda bayrak/pankart formatında baskı yapabiliyor. Yeni Phaser 7760, ince detaylara sahip görüntülerle çalışanlar için 1200x1200 dpi ve 600x600 dpix4 bit foto kalitesinde görüntü sunuyor. Baskı kapasitesi ile orta boy bir ofisin iş yükünü tek başına kaldırabilen Phaser 7760 ile ilk renkli çıktı 9 saniyede alınabiliyor. 25 bin sayfa renkli ve 32 bin sayfa siyah beyaz kapasiteli toner avantajıyla düşük birim baskı maliyeti sağlıyor. Renkli tonerlerden biri veya birkaçı bitse bile Run Black özelliğiyle siyah baskıya devam edilebiliyor. Yeni eklenen iki ayrı son işlemci opsiyonu ile istenirse 3500 sayfa kapasiteli çıktı biriktirme, zımbalama, 2 veya 4 delik delme, V katlama yaparak kitapçık oluşturma özellikleri kullanılabiliyor. Hepsi bir araya geldi renklendi Xerox, küçük ve orta ölçekli ofisler için renk özellikli, çok fonksiyonlu ürününü piyasaya sunuyor. Dört ifllem bir makinede Xerox, orta ve büyük ölçekli ofislere yeni WorkCentre 7200 serisini sunuyor. Siyah beyaz çok fonksiyonlu ürünlerin yazdırma, fotokopi, faks, tarama gibi tüm özelliklerine sahip Xerox WorkCentre 7132, kullanıcılarına ihtiyaç duyduklarında renkli baskı alma ve tarama fırsatı sunuyor. Kağıt dokümanları e-posta olarak gönderme özelliği de olan WorkCentre 7132, kağıt ortamındaki bilgilerin dijital ortama aktarılmasını da sağlıyor. WorkCentre 7132 nin 1200x600 dpi baskı çözünürlüğü, istenen renk kalitesinde baskı almayı sağlıyor. Xerox un patentli teknolojisi kimyasal toner kullanan WorkCentre 7132, kaliteli baskı ve düşük toner kullanımı sunuyor. WorkCentre 7132, 60 gramdan 216 grama kadar zarf, etiket, asetat gibi çeşitli medyaların üzerine baskı yapabiliyor. Çok fonksiyonlu ürün ailesini WorkCentre 7228, 7235 ve 7245 ile genişleten Xerox, bu kategorideki pazar liderliğini yeni ürünlerle güçlendirmeye devam ediyor. Faks, fotokopi, tarayıcı, yazıcı ve e-posta özelliklerini tek bir makinede toplayan Xerox WorkCentre 7228, 7235 ve 7245, yüksek hacimli işleri kısa sürede ve kaliteli bir şekilde yapabilmesiyle orta ve büyük ölçekli ofisler için ideal bir seçenek. Work- Centre 7228, SRA3 boyuta kadar kağıtlara yüksek baskı kalitesinde dakikada 28 sayfa siyah-beyaz, 26 sayfa da renkli çıktı alıyor. WorkCentre 7235, dakikada 35 sayfa siyahbeyaz, 31 sayfa renkli çıktı hızına sahipken; WorkCentre 7245 dakikada 45 sayfa siyahbeyaz, 35 sayfa da renkli basabiliyor. Genifl genifl bas, tara, kopyala Xerox, mimarl k ve mühendislik bürolar na, inflaat flirketlerine ve ticari bask merkezlerine yönelik, yeni siyah beyaz genifl format dijital bask sistemi Xerox 6204 ü piyasaya sundu. Xerox, geniş format dijital baskı sistemlerine yeni bir ürün daha ekleyerek, ürün gamını genişletmeye devam ediyor. Xerox 6204, 600x600 dpi çözünürlükte, genişliği 297 mm. ile 914 mm. arasındaki kağıtlara baskı alıyor. Xerox 6204 ün dakikada 5 adet A1 sayfaya kadar çıktı hızı bulunuyor ve 15 metre uzunluğa kadar baskı yapabiliyor. Geniş format dijital baskı sistemi Xerox 6204, yazıcı veya fotokopi/yazıcı özellikleri olan iki farklı model seçeneği ile sunuluyor. Xerox 6204 kendi kategorisindeki rakip ürünlere göre çok daha küçük ve az yer kaplayan bir ürün olma özelliğine sahip. Xerox 6204, iş akışı bütünleştirme özelliği ile baskı dosyalarının oluşturulmasına ve bu dosyaların yazıcıya aktarılmasına yardımcı oluyor. Derginin Adı: Xerografi İmtiyaz Sahibi: Xerox adına Burak Özer Sorumlu Müdür: Didem Tüzün Yönetim Yeri Adresi: Kasap Sokak Konak Azer İşhanı No:12 34394 Esentepe İstanbul Yayın Türü: Yaygın Süreli Marka ve İçerik Danışmanı: Günebakan İletişim Görsel Tasarım: Masaüstü Basımı Yapanın Adı ve Adresi: Print Center (Kazmaz Matbaacılık) Eski Büyükdere Cad. Cem Sultan Sok. No:2/A 34416 4. Levent İstanbul