BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ

BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ AKILLI BELEDİYECİLİK VE AKILLI ŞEHİRCİLİK UYGULAMALARI BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 1

AKILLI BELEDİYECİLİK/ ŞEHİRCİLİK ÇALIŞMALARI Bursa Büyükşehir Belediyesi nde Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı, ilgili diğer daire başkanlıkları ve diğer bağlı kuruluşlarıyla mevcutta birçok sistem işletilmekte ve projeler yürütülmektedir. Aşağıdaki başlıklar altında Akıllı Belediyecilik çalışmalarımız özetlenebilir: Akıllı Yönetim Akıllı Güvenlik Akıllı Sağlık Akıllı Çevre Akıllı Enerji Akıllı Ulaşım Akıllı Turizm Planlanan Projeler BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 2

AKILLI YÖNETİM BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 3

BBB Veri Merkezi 11.03.2016 itibarı ile 10 kurum, 3. kamu kurumu. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 4

BBB Veri Merkezi İris ve Parmak İzi Tanıma Sistemi Yangına Dayanıklı Çelik Kapılar ve Dolaplar, Giriş/Bulunduğu Koridor ve İç Ortam Kameralı İzleme, 2 Adet Eş Yaşlanma Prensibiyle Çalışan 70 KW Gücünde Yedekli İklimlendirme Sistemi, Otomatik Yangın Algılama Sistemi, Otomatik Yangın Söndürme Sistemi (Novec 1230), Giriş, çıkış, sıcaklık, nem, su baskını, elektrik kontrolü ve hareket algılama cihazı bulunmakta olup, kritik değerlerin aşılması halinde, ilgililere SMS ve e-mail atılmaktadır. Sunucu odası enerji temini, trafodan çift hat olarak gelen ve ayrı ayrı farklı UPS lara giren yapı ile karşılanmaktadır. Her bir kabin içerisinde 2*90 kva UPS ler ile gerçekleştirilmektedir. Ayrıca 240 kva lık jeneratör desteği bulunmaktadır. N+1 mimarisinde tam yedekli olarak, kesintisiz bir şekilde çalışabilmesi için tasarlanan veri merkezimiz için dünyada toplam 375, Türkiye de ise sadece 10 veri merkezinde bulunmaktadır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 5

Network Altyapısı Fiber Optik altyapılarımız ile toplam 58 adet birimin Bilgi İşlem Merkezine F/O bağlantısı yapılmıştır. Bunun yanında 54 adet Şehir Kamerası da aynı fiber altyapıyı kullanmaktadır. ( Ekim 2016 itibariyle ) BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 6

Halka Açık Güvenli Kablosuz İnternet 34 Belediye Hizmet Binası - 11 Açık Alan Güvenli Misafir Kablosuz İnternet Hizmeti 200 adet erişim noktası ile sunulmaktadır. Dış Ortam : 276.900 m² İç Ortam : 59.575 m² Genel Toplamı : 336.475 m² Kamuya açık hizmet binalarına gelen yerli ve yabancı konukların internet ihtiyaçları doğrultusunda Acemler Kampüsü, Lala şahin paşa Kütüphanesi, Yeni Belediye Hizmet Binası, BTM, Hanımlar Lokali, Hayvanat Bahçesi, Buski Binası, Çocuk Merkezi, Doğanbey Gençlik Merkezi, Demirtaş Makine İşletme, Heykel Eski Zabıta, Gençosman İtfaiye, Karagöz Müzesi, Küçük Sanayi itfaiye, Kent Müzesi, Kütüphane, Merinos, Mezarlıklar Şube Müdürlüğü, Şefik Bursalı Sanat Galerisi, Şehbenderler Konağı, Tarihi Bina, Tayyare Kültür Merkezi, Yeni Belediye Hizmet Binası ve ayrıca; Hizmet Binası Çevresi, Kent Müzesi Önü, Merinos Göl Park, Orhangazi Meydanı, Emirsultan Meydanı, Tarihi Bina Çevresi, Hüdavendigar Kent Parkı, Tophane Parkı, Zafer Plaza Önü, Acemler Otobüs Durakları, 15 Temmuz Demokrasi Meydanı gibi açık alanlarda kablosuz güvenli internet hizmeti verilmektedir. (Ağustos 2016 tarihi itibariyle) BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 7

Halka Açık Güvenli Kablosuz İnternet BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 8

Halka Açık Güvenli Kablosuz İnternet BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 9

Halka Açık Güvenli Kablosuz İnternet BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 10

Halka Açık Güvenli Kablosuz İnternet BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 11

E Belediye Yazılımı Zaman içerisinde eklemeler yapılmış ana modül sayısı 34 olmuştur. Bu her bir ana modül altında birimlerin iş ve işlemlerini yürüttükleri ayrı Bilgi Sistemi adını verdiğimiz bölüm/bölümler bulunmaktadır. Uygulamada genel olarak üç bölümden oluşmaktadır. İşlemler, raporlar ve tanımlar..... BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 12

E Belediye Yazılımı Stratejik Planlama Bilgi Sistemi Performans esaslı bütçesi ilk defa 2012 yılında yapıldı. Strateji Şube Müdürlüğü nün talebi ile birimin görev sahasına giren stratejik plan ve yıllık faaliyet raporu, performans programı, gösterge raporlama, vb. konuların değerlendirilmesi için Stratejik Planlama Bilgi Sistemi kuruldu. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 13

E Belediye Yazılımı İlan Reklam Bilgi Sistemi İlan Reklam Bilgi Sistemi ile Bursa Büyükşehir Belediyesi yetki alanlarına, kamu kullanımına tahsis edilmiş alanlara ve kamuya ait araçlara konulan ilan, reklam ve tanıtım panolarının uygunluk durumunun denetim yapılabilmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 14

E Belediye Yazılımı Talep Bilgi Sistemi Birimlerin birbirlerinden malzeme-demirbaş isteğinde bulunabilmeleri Birimlerin Satın Alma birimden malzeme-demirbaş isteğinde bulunabilmeleri, Talep Süreçleri Takibi, Diğer modüllerle entegre haberleşme... Talep Bilgi Sistemi ile Belediyemizdeki birimler arasında ve satın alma birimiyle olan tüm talep bilgileri kayıt altına alınarak takibi yapılabilmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 15

E Belediye Yazılımı Lojistik Bilgi Sistemi Lojistik Bilgi Sistemi altında Malzeme Yönetimi, Demirbaş Yönetimi, Bakım Onarım Yönetimi, Satın Alma Yönetimi, İhale Yönetimi Bilgi Sistemi olmak üzere birbiri ile entegre olarak çalışan 5 modül ile tüm bilgiler kayıt altına alınarak takibi yapılabilmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 16

E Belediye Yazılımı Satın Alma Bilgi Sistemi Satın alma Dosyası Takibi, Satın alma Süreci Takibi, Aylık birim ve firma bazlı çalışma raporları, Web Sayfamızdan teklif vermegüncelleme, satın alma sürecini takip edebilme.... Satın Alma Bilgi Sistemi ile Belediyemizdeki satın alma işlemleri ile ilgili tüm bilgiler kayıt altına alınarak takibi yapılabilmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 17

E Belediye Yazılımı İhale Bilgi Sistemi İhale Dosyası Takibi, İhale Süreci Takip, Haftalık İhale Raporu, Web Sayfamızda yayınlanan İhaleler ile entegrasyon,... İhale Bilgi Sistemi ile Belediyemizin ihaleleri ile ilgili tüm bilgiler kayıt altına alınarak takibi yapılabilmekte, web sayfamızdaki (http://www.bursa.bel.tr/?bolum=ihale ) İhale İlanları sayfası buradan bilgi almaktadır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 18

E Belediye Yazılımı Malzeme Yönetimi Bilgi Sistemi Malzeme-Hizmet tanımlarının yapılıp muhasebe hesap kodlarıyla entegresinin sağlanması, Ambarların her türlü stok giriş-çıkış işlemlerinin yapılabilmesi Ambarlar arası her türlü stok-giriş işlemi yapılabilmesi, Malzeme ve demirbaş stok durum takibi, Yıl sonu stok sayım işlemleri, Ambar Envanteri ve hareket listesi gibi raporlarla durum bilgileri alınabilme. Malzeme Yönetimi Bilgi Sistemi ile Belediyemizdeki Mal/Hizmet Alımları ile ilgili tüm faaliyetler kayıt altına alınarak takibi yapılabilmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 19

E Belediye Yazılımı Demirbaş Yönetimi Bilgi Sistemi Birimlerde bulunan tüm demirbaşların kayıt altına alınıp takibinin yapılabilmesi, Demirbaşların hangi personele zimmetli olduğunun ve konumunun, durumunun takibi Personele zimmet işlemleri, Demirbaşların ve dayanıklı taşınırların listeleri... Demirbaş Yönetimi Bilgi Sistemi ile Belediyemizdeki demirbaşlarla ilgili işlemlerin kayıt altına alınarak takibi yapılabilmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 20

E Belediye Yazılımı Bakım Onarım Bilgi Sistemi Birimlerin her türlü arıza taleplerin kaydı, Arıza talep süreci takibi Bakım talepleri kayıtları ve takipleri Birimlerin ihtiyaçlarına yönelik Ayın ustası, Araç maliyet listesi, Görev İstatistik raporu gibi raporlarla süreç takipleri Tüm birimlerin arıza taleplerinin demirbaş entegrasyonu ve diğer modül entegrasyonları... Bakım Onarım Bilgi Sistemi ile Belediyemizdeki arıza kayıtları ve devamındaki ilgili işlemlerin kayıt altına alınarak takibi yapılabilmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 21

E Belediye Yazılımı Hizmet Masası Bilgi Sistemi ŞİKAYET BİLDİRME (Hizmet Masası) SIKAYET boşluk Şikayet Açıklamasını yazın. (Örn: SİKAYET Acemler üst geçit yenileme çalışması ne zaman bitecektir? Şimdiden ilginize teşekkür ederim.) 0 532 752 16 00 numaralı telefona kısa mesaj gönderin. Şikayetiniz kayıt altına alındıktan sonra Şikayet Numarası kısa mesaj olarak gönderilecektir. Şikayetiniz değerlendirildikten sonra çözüm açıklaması telefonunuza gelsin. ŞİKAYET SORGULAMA (Hizmet Masası) SIKAYETSOR boşluk Şikayet Numarası boşluk Şikayet Yılını yazın. (Örn: SIKAYETSOR 255 2010) 0 532 752 16 00 numaralı telefona kısa mesaj gönderin. Şikayetiniz ile ilgili çözüm açıklaması telefonunuza gelsin. Hizmet Masası Bilgi Sistemi ile Alo 153, Web Sayfası ve SMS ile gelen Sayfasından ve SMS ile sorgulanabilmektedir. istekler kaydedilmekte, Web BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 22

E Belediye Yazılımı Bilgi Edinme Sistemi 4982 Sayılı Bilgi Edinme Kanunu uyarınca yapılacak müracaatları değerlendirmek üzere Bursa Büyükşehir Belediyesi bünyesinde " Bilgi Edinme Bürosu " kurulmuştur. Online Bilgi Edinme Başvurusu: a-) Gerçek Kişiler İçin b-) Tüzel Kişiler İçin Bilgi Edinme Sistemi ile 4982 Sayılı Bilgi Edinme Kanunu uyarınca online müracaat edilebilmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 23

E Belediye Yazılımı https://e-belediye.bursa.bel.tr/online/evrak/d.aspx Evrak Bilgi Sistemi Evrak Bilgi Sistemi ile Belediyemizin tüm evrakları kayıt altına alınabilmektedir. 18 Ocak 2016 dan itibaren e imza kullanılmaktadır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 24

E Belediye Yazılımı Mali Hizmetler Bilgi Sistemi Mali Hizmetler Bilgi Sistemi ile Bursa Büyükşehir Belediyesinin tüm mali konularının e-belediye üzerinden girişi, takibi ve raporlamaları yapılabilmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 25

E Belediye Yazılımı Mali Hizmetler Bilgi Sistemi (Ödenek Tahsisat) 5018 gereği birimlerimiz kendileri ödenek ve tahsisatlarını kendileri kontrol ederek satın alma ve ihale yolu ile yapılacak harcamalara ait tahsisat işlemlerini yapmaktadır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 26

E Belediye Yazılımı Engelli Hizmetleri Bilgi Sistemi Engelli Hizmetleri Bilgi Sistemi ile Bursa da yaşayan engellilerin veri tabanını oluşturarak, engelliler hakkında bilgilerin tutulduğu, işlemlerin yürütüldüğü yazılım. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 27

E Belediye Yazılımı İşletme ve İştirakler Bilgi Sistemi İşletmeler ve İştirakler Bilgi Sistemi; Belediyemize ait mülk ve binaların kiralanma ve mali işlemlerini manuel yürütülen işleyişi sistem içerisinde takip altına almak, belediye otomasyon ve entegrasyonu içerisinde yürütmesini sağlamaktır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 28

E Belediye Yazılımı İtfaiye ve Acil Durum Bilgi Sistemi İtfaiye ve Acil Durum Bilgi Sistemi; İtfaiye Daire Başkanlığının yangın, eğitim kayıtları vardiya takipleri, yangın önlem ve itfaiye raporları ile olay kayıtlarının tutulup takip edildiği yazılımdır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 29

E Belediye Yazılımı Hukuk İşleri Bilgi Sistemi Hukuk İşleri Bilgi Sistemi ile dava, icra takip dosyaları ve kararları kayıt altına alınarak takibinin yapıldığı yazılımdır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 30

E Belediye Yazılımı Denetim Bilgi Sistemi Denetim Bilgi Sistemi; Belediye suçlarına ilişkin alınan önleyici tedbirler ve tespit edilen suçlara ait tüm bilgileri kayıt altına alarak takibi yapılabilmektedir. Toplu taşıma araç ruhsatları, Güzergah izin Belgeleri, Günlük Çalışma, Sıhhi-Gayri Sıhhi İşyerleri, İdari Yaptırım- Tespitler ve İşyeri İzin Belgeleri kayıt altına alınarak takibinin yapıldığı yazılım. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 31

E Belediye Yazılımı Mezarlık Bilgi Sistemi Şehir içerisinde vefat eden ve şehir dışında vefat edip şehrimize getirilen cenazelere ait bilgileri kayıt altına alarak, cenazelere verilen hizmetleri, mezarlarda yapılan işlemleri kontrol edebilmek, Mezarlıklar Şube Müdürlüğünde iş sürecini iyileştirecek, diğer birimler ile entegre çalışmaya olanak sağlayacak, kullanıcıların işlerini daha pratik, doğru ve güvenli bir ortamda yapabilmelerini, istedikleri bilgiye tam olarak erişmelerini, istenilen raporların hazırlanmasını sağlayan bir yazılımdır.

http://mbs.bursa.bel.tr E Belediye Yazılımı Mezarlık Bilgi Sistemi BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 33

E Belediye Yazılımı Kültürel Faaliyetler Bilgi Sistemi BUSMEK BUMEP BENMEP Orkestra Başvuru Sistemi ile kursiyer kayıtları tutulabilir, ders, yoklama, not takipleri yapılabilir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 34

E Belediye Yazılımı Orkestra Bilgi Sistemi Orkestra Bilgi Sistemi ile öğrenci kayıt işlemi, günlük ders yoklamaları, sınıf ve sınav takipleri yapılabilir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 35

E Belediye Yazılımı Huzurevi Bilgi Sistemi Huzurevi Bilgi Sistemi; psikolojik, sosyal ve ekonomik yoksunluk içinde olan veya yaşlılık hizmetine ihtiyaç duyan elli sekiz yaş üzerindeki yaşlıların huzurevine kabulü ve terk etmesine kadar geçen süre içerisinde yapılan tüm işlemlerini kayıt altına almak, huzurevinde yapılan tüm işlemleri kontrol edebilmek, iş sürecini iyileştirecek, diğer birimler ile bütünleşik çalışmaya olanak sağlayacak, kullanıcıların işlerini daha pratik, doğru ve güvenli bir ortamda yapabilmelerini, istedikleri bilgiye tam olarak erişmelerini, istenilen raporların hazırlanmasını sağlayan bir yazılımdır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 36

E Belediye Yazılımı Proje Yönetimi Bilgi Sistemi https://e-belediye.bursa.bel.tr/yoneticiekrani/ e Belediye kullanıcı adı ve şifresi ile işlem yapılmaktadır. Proje Yönetimi Bilgi Sistemi belediyemiz birimleri tarafından yürütülen işlerin takibinin yapıldığı harita destekli bir uygulamadır. Birim amirleri tarafından oluşturulan işler personele havale edilerek aşama aşama sisteme girişi sağlanır. Oluşan verilen üst yönetim tarafından da üst yönetici ekranında harita üzerinden izlenebildiği bir yazılımdır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 37

E Belediye Yazılımı İmar Uygulama Bilgi Sistemi İmar Uygulama Bilgi Sistemi ile bilginin her seferinde yeniden girilmesinden ziyade bir kez girildikten sonra paylaşılması, aynı zamanda belediye içerisinde diğer müdürlüklerle de entegre yapının kurulduğu, yapı ve zemin etütleri, kaçak yapı takipleri, yapı ruhsatları ve kurum kayıtları (müteahhit, mühendis, sürveyan) kayıtları tutulabilir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 38

E Belediye Yazılımı Basın ve Halkla İlişkiler Bilgi Sistemi Yerel ve ulusal basında çıkan belediye haberlerinin kayıt altına alınması ve basında yer alan faaliyetlerin takibinin yapıldığı yazılımdır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 39

E Belediye Yazılımı Bilgi İşlem Yönetimi Bilgi Sistemi Bilgi İşlem Yönetimi Bilgi Sistemi, baz istasyonları, geçiş hakkı başvuruları, keşif başvurularının kayıt altına alındığı, sözleşmelerinin ve tahakkuklarının yapılabildiği yazılımdır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 40

Elektronik Ortamda Sunulan Hizmetler E-Ödeme, Yönetici Ekranı, Mühendis, Mimar ve Sürveyan Kayıtları, Personel Bordro Takibi, BUSMEK Online Kayıt, BUMEP Online Kayıt, BENMEP Online Kayıt, Orkestra Online Kayıt, Şikayet Takibi (Kurumlar), Vefat Kaydı Girişi (İlçe Belediyeler), E-Teklif, İtfaiye Raporu, ACİL Kazı, Evrak Takibi, Seyahat Kart Sorgulama, Özel Dershaneler İçin Veri Girişi E-Beyanname Hafriyat İzinli Firmalar hizmetleri verilmektedir. http://www.bursa.bel.tr/e-belediye/sayfa/5/ Buradan yapılan tüm işlemlere belediye içerisinde ayrıca veri girişi yapılmadan işleyen süreçlerdir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 41

e-belediye Uygulamaları Borç Sorgulama ve E-Ödeme Sistemi BORÇ SORGULAMA VE ÖDEME https://e-belediye.bursa.bel.tr/eodeme/ TC Kimlik No veya Vergi No ile giriş yapılır.. Borç listesinden ödeme yapmak istediği borçları seçer.. Öde butonuna basıldığında banka sayfasına yönlendirilir, kredi kartı girişini burada yapar.. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra dilerse dekont alınabilir. E-ÖDEME WEB SERVİSİ. Bankalarla yapılan protokole göre, bankaların veznelerinden veya internet sitelerinden vergi borcu öğrenilip ödeme yapılabilir.. Şu anda Denizbank ve Halkbank ile çalışılmaktadır. Borç Sorgulama ve E-Ödeme Sistemi ile borçlar sorgulanıp, kredi kartı ile ödeme yapılabilmekte ve dekont alınabilmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 42

e-belediye Uygulamaları Bursa Büyükşehir Belediyesi nin yürüttüğü sosyal sorumluluk projeler arasında en fazla ilgi gösterilen Bursa Mobil Eğitim Projesi (BUMEP) ile tamamı bayanlardan oluşan eğitmenleri vatandaşlarımıza kendi mahallelerinde ücretsiz olarak bilgisayar ve internet kullanımını öğretmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 43

e-belediye Uygulamaları Eğitim görmek isteyen kursiyerler, busmek.bursa.bel.tr sitesine TC kimlik numaraları le giriş yaptıkları bölümde branş, kurs merkez ve eğitim saatine karar vererek online başvuru yapabilmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 44

e-belediye Uygulamaları 2011 168.788 2012 150.032 2013 197.791 2014 215.558 2015 228.039 2016-191.775 Ödüllü Proje 5 Yılda; ~ 1.152.385 belgesiz işlem yapılmıştır. *Ekim 2016 tarihi itibarıyla Kırtasiye ve zaman tasarrufu ile Kişiselleştirilmiş Seyahat Kart Yönetimi Sistemi, 4. düzenlenen Özelkalem Dergisi Yerel Yönetim Ödüllerinde Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Recep Altepe ye e-belediyecilik kategorisinde 2011 - Yılın Büyükşehir Belediye Başkanı ödülünü layık görülmüştür. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 45

e-belediye Uygulamaları Bankaların altyapılarından Belediyemize ait vergi ödemelerinin yapılabilmesi için (Denizbank, Halkbank) bankaların kendi sistemlerinden ve internet bankacılık uygulamalarından belediyemize borcu olan mükelleflerin borçlarının ödenmesi imkanı sağlayacak entegrasyon için çalışma tamamlanmıştır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 46

e-belediye Uygulamaları E- teklif https://e-belediye.bursa.bel.tr/satinalmafiyatteklifi/ 327* 1374 e-teklif yöntemi 59 farklı firma 341 Dosya sayısı *Ekim 2016 itibarı ile Firma teklif verebilecek durumda Uygulamadan Firmalar teklif verebilir, teklifin durumunu görebilir. Teklif verme son saatine kadar tekliflerini değiştirebilirler. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 47

e-belediye Uygulamaları MAKİNE VE SÜRÜCÜ VERİMLİLİĞİNİ ARTIRMA PROJESİ PROJE AMACI Talep, planlama, görevlendirme, görev birleştirme, izleme ve analiz etme işlemlerini yönetim bilgi sistem üzerinden yaparak araç, yakıt, zaman ve personel tasarrufu sağlamak, Makine ve sürücü taleplerini anlık karşılamak, Atıl makine ve sürücü kapasitesini minimize etmek, Sürücü görevlendirmelerini adil ve hakkaniyete uygun planlayarak personel motivasyonu artırmak, Verimlilik Proje Ödülleri 2016 Kamu Kategorisi İkincilik Ödülü ELDE EDİLEN SONUÇLAR: Makine ve sürücü kullanım kapasitesi % 27 artmıştır. Makine & sürücü talep işlem süresi 25 dk dan 1 dk indirilmiştir. Saha amirliklerinin talepleri anlık karşılama oranı % 85 ten % 95 çıkarılmıştır. Araç planlama rotası ile gerçekleşme rotası karşılaştırılarak, amaç dışı kişisel kullanımın önüne geçilmiştir. 4 adet saha amirliğinin kapatılması ile yıllık 480.000 TL personel tasarrufu sağlanmıştır. Şehir içi/ şehir dışı şoför görevlendirmeleri sistemin ürettiği objektif verilere göre yapılarak sürücü motivasyonu artırılmıştır. Atıl araç/şoför kapasitesi sıfırlanmıştır. Araç ve sürücü performansları anlık izlenebilir ve analiz edilebilir düzeye getirilmiştir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 48

Üst Yönetici Ekranı https://e-belediye.bursa.bel.tr/yoneticiekrani/ İki kısımdan oluşmaktadır: Projelerin harita üzerinde yerleri ve özet bilgileri ile gösterilen kısım, diğeri ise e belediye uygulamasından derlenmiş raporlar kısmıdır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 49

E Belediye Uygulamaları Uygulamamız ; e-türkiye Portalı, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü (Mernis), Gelir İdaresi Başkanlığı, Milli Eğitim Bakanlığı, Yüksek Öğrenim Kurumu, Uludağ Üniversitesi Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü, İlçe Belediyeler, Bankalar, Belediye Şirketleri, ile entegre çalışmakta olup SMS ve e Posta desteği bulunmaktadır. E imza entegrasyonu tamamlanmıştır. 18.01.2016 te geçilmiştir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 50

e-devlet Kapısı Entegrasyonu türkiye.gov.tr 'de hizmet sunan ilk BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 51

Mobil Uygulamalar Büyükşehir Bursa yı cebinize taşıyor. sloganıyla mobil uygulamamızın Android ve IPhone/IPad ortamında çalışacak sürümü yayınlanmıştır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 52

Araç Takip Sistemi Hafriyat Aracı (damper hareketleri dahil) ve diğer kurum araçlarının anlık takibi yapılmaktadır. Ambulanslar ve Cenaze Nakil Araçları, Akaryakıt Tankerleri ve Fen İşleri Dairesi Bşk., vb. Kurum araçları ile Hafriyat araçları olmak üzere tüm araçlar Belediyemize ait ARAÇ TAKİP SİSTEMİ üzerinden takip edilmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 53

İlan Reklam Online Denetleme Sistemi İRODES İlgili kanun ve yönetmelikler çerçevesinde belediyeler tabela reklam vergilerini almaktadırlar. Belediyemiz tabela vergilendirme işlemlerini kurduğu sistem ile online, güvenilir, hızlı ve verimli şekilde hesaplamakta, iş ve işlemlerine hız kazandırmaktadır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 54

İlan Reklam Online Denetleme Sistemi( İRODES) Sahada kullanılan mobil tablet ile online olarak; 1-Mükellef sorgulanabilmekte, 2-Yeni beyan oluşturma ve değiştirme işlemleri yapılabilmekte, 3-Beyan tahakkuklandırılmakta, 4-Yoklama ve tahakkuk ihbarname çıktısı verebilme imkanı sağlanmaktadır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 55

İlan Reklam Online Denetleme Sistemi( İRODES) BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 56

İlan Reklam Online Denetleme Sistemi( İRODES) BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 57

CBS Uygulaması İnternet Şekil -CBS Veri Kaynakları Geliştirilen uygulama Bentley Map programı üzerinde Loglama çalışmakta olup kurum içi veri paylaşımında kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Böylelikle CAD-GIS entegrasyonu sayesinde hem CAD hem GIS özelliklerinin birlikte kullanılması sağlanabilmiştir. BBB CBS Uygulaması ile 72 farklı veriye şekildeki gibi erişim sağlanmış olup, verilere erişimde ise yetki bazlı sistem kullanılmaktadır. Ayrıca yapılan tüm işlemler kayıt altına(log kaydı) alınarak geriye dönük raporlama sağlanmaktadır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 58

Altyapı Ruhsat Denetim Programı( ARUDEP) Alt Kurul-Kurum Personeli Entegrasyon Rol ve Fonksiyon Tabanlı Yetkilendirme Aykome Personeli Aykome İçerik Yöneticisi Aykome Müdürü www Desktop Belediye olarak ildeki tüm altyapı kazı ruhsat başvuru ve takip işlemleri AYKOME Şube Müdürlüğü, Altyapı Koordinasyon Alt Kurulu ve Genel Kurulu tarafından yürütülmektedir. Bu kapsamda ilgili altyapı bizzat başvurular yaparak ruhsatlarının takibini yapmaktaydılar. Altyapı Ruhsat Denetim Programı-ARUDEP ile artık firmaların bizzat ve fiziksel evrak ile başvuru gerekliliği ortadan kalkmıştır. Web tabanlı Coğrafi Bilgi Sistemi üzerinden geliştirilen sistem ile tüm başvurular web ekranı üzerinden yapılabilecektir. Sistem kurulurken süreç, roller ve rollere atanan fonksiyonlar belirlenerek yetkilendirme bu esasa göre sağlanmaktadır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 59

Altyapı Ruhsat Denetim Programı( ARUDEP) Ekran ara yüzleri tasarlanıp, altyapı kuruluşlarının; kazı ruhsat taleplerini, harita üzerinde hatları çizerek ve zorunlu öznitelik bilgilerini girerek talep oluşturması sağlanmaktadır. Ayrıca talepler evrak sürecini takip edecek e- belediye(masaüstü uygulaması) ye web servisi ile sunularak web ve masaüstü yazılımları arasında entegrasyon gerçekleştirilmiştir. Tüm onay, kontrol, uyarı ve red akış sistemleri sistem üzerinden takip edilecek olup, en son ruhsat çıkarma işlemleri için e-belediye uygulamasına aktarılmaktadır. Böylelikle web ara yüzlü ve merkezi sistem entegrasyonu olan bir tümleşik akıllı sistem tasarımı yapılmış olup, tüm ruhsat takip işlemleri daha verimli, hızlı ve koordineli takip edilebilecektir. Alt Kurul-Kurum Personeli Aykome İçerik Yöneticisi Süreç Ekranları BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 60

Kurum İçi İletişim KURUM İÇİ/DIŞI DOSYA ERİŞİM ve https://access.bursa.bel.tr:3000 PAYLAŞIM PLATFORMU Gelişmiş veri güvenliği, görünürlük ve uygunluk ile ihtiyaç duyulan her ortamdan tüm cihazları kullanarak erişim ve paylaşım yapılabilmektedir. Bu hizmet; kendi sunucularımızdan verilmektedir. Kurum içinde ve dışında dosya paylaşmak ve erişmek ihtiyacı olan kullanıcıların kullanımına açıktır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 61

Kurum İçi İletişim KURUM İÇİ İLETİŞİM ve HABERLEŞME PLATFORMU Bilgisayar, tablet ve akıllı telefonları üzerinden kurumsal e- posta adreslerini kullanarak birbiriyle iletişim kurabilmektedir. Bu hizmet; kendi sunucularımızdan verilmektedir. Skype Kurumsal Anlık mesajlaşma, masaüstü paylaşma, dosya alışverişi yapma, sesli arama, görüntülü konuşma, yerel gruplar oluşturarak toplu görüşme yapabilme, vb gibi birçok hizmetten yararlanılabilmektedir. Zamandan ve mekandan bağımsız hizmet üretme imkanı sağlayan platform ile bilgisayarın basında olmadan, internet erişimi olan her yerde cep telefonlarından, tabletlerden kullanılabilmektedir. Uygulama üzerinden dâhili aramalarda yapıp internet erişimi olan her yerde cep telefonları telsiz telefon gibi kullanılabilmekte ve aramalar cep telefonuna yönlendirilebilmektedir. Kurum içi iletişimde tüm kullanıcıların kullanımına açıktır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 62

Akıllı Bas Konuş Belediyemizin Hayvanat Bahçesi mekanında yaklaşık 210.000 m2 lik bir alanda ilgili personellerin aralarında; - Konuşma - Görsel, işitsel veri paylaşımında bulunma - Konum bildirimi - Acil durum bildirimi yapabileceği bir altyapıdır. Diğer önemli Özellikler: Anons Kesme Yetkisi Acil veya önemli durumlarda, yetki verilen kişiler grup anonslarında farklı bir kullanıcı anons yaparken araya girebilir ve anons yapabilir. Bluetooth Özelliği Bluetooth özelliğine sahip olan kulaklık veya cihazlar ile uygulamaya bağlanarak, telefona bağlı kalmadan anons yapabilir ve anons alabilirsiniz. Tüm Anonslar Kayıt Altında Yaptığınız tüm anonslar sunucularda üzerinde kayıt altına alınır ve şifrelenerek saklanır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 63

AKILLI GÜVENLİK BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 64

Trafik Canlı Yayın Kameraları Trafik (31 adet) akışının gösterimi için canlı yayın kamerasına tüm dünya üzerinden farklı ülkelerden bağlantı sağlanmıştır. http://www.bursabuyuksehir.tv/canli-yayin/trafik-kameralari BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 65

Güvenlik Kamera Sistemi Muhtelif binalarımızda, tek bir merkezden yönetilebilen ve kayıtlarını bu merkezde bulunan kayıt sunucularına yapma yeteneğine sahip, analogdan IP ye dönüşümü tamamlanmış, HD ve Full HD çözünürlüklerde toplam 522 adet kameradan oluşan 75 adet IP güvenlik kamera sistemi, IP dönüşümü yapılmakta olan 39 adet analog kamera sistemi bulunmaktadır. Bu kameraların 7/24 takibi kurulumu tarafımızca yaptırılmış olan 2x4 Video Wall'lar üzerinden Kamera İzleme Merkezinde yapılmaktadır. http://www.bursabuyuksehir.tv/canli-yayin BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 66

Kameralı Araç Takip Sistemi Çevre Dairesi Başkanlığı bünyesinde hizmet veren denetim araçlarının hareket halinde 360 derece panoramik görüntülerini 3G bağlantısı ile merkeze anlık olarak izleme ve kaydetme yeteneğine sahip kameralı araç takip sisteminin kurulumları tarafımızca yapılmış olup Zabıta, Ulaşım ve İtfaiye araçlarına kameralı araç takip sistemi projelendirme çalışması devam etmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 67

Yangın Algılama ve Alarm Sistemi İtfaiye teşkilatı bünyesinde kurulması planlanan Yangın Alarm ve takip merkezine bağlanması hedeflenen yangın alarm sistemi 7/24 kesintisiz bir şekilde hizmet vermektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 68

AKILLI SAĞLIK BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 69

Akıllı Sağlık Türkiye de ilk kez hayata geçen sevgi çipi uygulaması ile Alzheimer ve zihni rahatsızlıkları olan vatandaşların yakınlarıyla rahatça bağlantı kurabilme imkanı 28.09.2016 itibarı ile Bursa Büyükşehir Belediyesi Sosyal Projesi 60* adet Sevgi Çipi Sosyal Hizmetler Şube Müdürlüğü tarafından dağıtımı yapılmıştır. Sevgi çipi, içinde data hattı olarak kurulu halde verilmektedir. Cihazı üzerinde veya cebinde taşıyan hasta evin dışındayken, hasta yakını da onu Türkiye ve dünyanın her yerinde, 24 saat internet ortamından anlık olarak takip edilebilmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 70

Evde Hasta Bakım Modülü Evde Hasta Bakım Hizmetleri kapsamında ilimiz sınırlarında evde bakım hizmeti verilen hastaların verilerinin tutulduğu bir otomasyon sistemi mevcuttur. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 71

AKILLI ÇEVRE BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 72

Hafriyat Takip Sistemi Nisan 2013 den itibaren Hafriyat Toprağı ve İnşaat Yıkıntı Atıklarının kontrolü Yönetmeliği kapsamında idari yaptırım uygulama konusunda yetki devri belediyelere geçmiştir. Belediyemiz bu çerçevede yönetim planı hazırlama, geri kazanım tesisleri ile depolama sahaları belirleme, işletmek işlettirmek; kurulacak tesislere izin verme; faaliyetleri denetleme, her türlü tedbiri almak veya aldırma; toplama, taşıma ve bertaraf bedellerini belirleme; toplama taşıma firmaları, depolama sahası bilgileri ile bedellerini halkı bilgilendirecek şekilde ilan etme işlemlerini online ve akıllı sistemler vasıtasıyla yapmaktadır. 01.11.2013 tarih ve 447 Karar Nolu Ukome Kararı ile hafriyat taşıyan araçların damper hareketlerine duyarlı GPS (uydu takip sistemi) takması zorunlu hale getirilerek ilgili araçlar araç takip sistemine dahil edilmiştir. GPS takmayan Hafriyat Taşıma araçlarına Hafriyat Taşıma İzin Belgesi düzenlenmemektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 73

Hafriyat Takip Sistemi 1) Hafriyat Taşıma İzin Belgesi ebelediye Girişi 2) Hafriyat Taşıma İzin Belgesi ebelediye çıktısı Otomatik tahakkuk/tahsilattan ve araç takip cihazı / damper algılayıcı takıldıktan sonra alınabilir BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 74

Hafriyat Takip Sistemi Araç Takibi ebelediye üzerinden Hafriyat Taşıma İzin Belgesi alındıktan sonra araç takip ekranında araç gözükür. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 75

Hafriyat Takip Sistemi- Depolama Ruhsat Alanı 1) Depolama Alanı Ruhsatı ebelediye Girişi 2) Depolama Alanı Ruhsatı ebelediye çıktısı Otomatik tahakkuk/tahsilattan sonra alınabilir BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 76

Hafriyat Takip Sistemi Atık Kabul Belgesi İlçe Belediyeler Entegrasyonu 1) Atık Kabul Belgesi İlçe Belediye Girişi 2) Atık Kabul Belge düzenlemesinde sadece ebelediye içerisinde kayıtlı olan Hafriyat Araçları ve Depolama Alanları seçilebilir. Son olarak izinli firmalar web ortamında yayınlanır. https://e-belediye.bursa.bel.tr/online/raporlar/reportviewer.aspx?39 BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 77

Tıbbi Atık Toplama Yönetim Sistemi Depolama, tıbbi atık tesislerinde saha güvenliğini sağlamak ve kamera ile tesislerin işleyişi 24 saat süreyle kayıt altına alınmaktadır. Depolama Sahalarına gelen araçların daha düzenli ve güvenilir bir şekilde kayıt altına alınarak tesise girişlerinin yapılabilmesi için tesis girişine kartlı okuma sistemi uygulanması planlanmaktadır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 78

Tıbbi Atık Toplama Yönetim Sistemi Kurum Girişleri Sisteme Yapılır Mobil uygulama ile atık tartılır. Saha Ekibi Mobil Sistemle Kayıt Açar Tartım raporları e-posta ile merkeze iletilir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 79

AKILLI ENERJİ BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 80

Bursa Büyükşehir Belediye Hizmet Binası Akıllı Aydınlatma Sistemi Bina genelinde tüm armatürler aydınlatma otomasyonu ile kontrol edilmekte olup; ana bilgisayarda izlenmektedir. Otomasyon ile açma kapama yapılabilmekte ve ana kontrol merkezinden müdahale edilebilmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 81

Bursa Büyükşehir Belediye Hizmet Binası Trijenerasyon Sistemi Binamızda trijenerasyon sistemi tesis edilmiş olup; egzoz ısısından üretilen buhar enerjisi ile binanın ısı ihtiyacı karşılanırken, artanı ile absorbsiyonlu soğutucularda (çiller) soğutma enerjisi elde edilmektedir. Tesis edilen sistemle, tek yakıtla binanın ısınma ve soğutma ihtiyacı karşılanırken bir yandan da elektrik enerjisi üretilmektedir. Binanın kurulu gücü 2x1600 kva olup trijenerasyon sistemi ile 1250 kva enerji üretilmektedir. Yapılan hesaplamalara göre verimlilik standart ısıtma ve soğutma sistemleriyle kıyaslandığında % 90 civarındadır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 82

AKILLI ULAŞIM BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 83

Sinyalize Kavşaklar Bu sinyalizasyon sistemleri trafik bilgisayarına bağlı olup, bu sayede tüm arızalar merkezden görülebilmekte, otomatik uyarı sistemleri kullanılmakta ve teknik ekiplerimiz tarafından arızalara anında müdahale edilebilmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 84

Yeşil Dalga Sistemi Yeşil Dalga Sistemi nedir? - Yeşil dalga sistemi; ana arterlerde yakın ara ile yer alan trafik ışıklarında peş peşe kırmızı ışığa yakalanmayı engellemek üzere kurulan sinyalizasyon sistemidir. - Seçilmiş olan güzergahlarda belirli bir hızda seyahat edildiğinde tüm trafik ışıklarından yeşil ile geçiş yapmayı sağlayan sistem bu suretle de zaman ve yakıt tasarrufuna imkan vermektedir. Bursa kent içi sinyalizasyon sistemine dahil 15 trafik arterinde birbirleriyle koordineli çalışan 45 adet sinyalize kavşak (Yeşil Dalga) mevcuttur. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 85

Yeşil Dalga Sistemi Örnek olarak Bursa şehir içinde Mihraplı Caddesi ve Beşevler Yıldırım Caddesi üzerindeki mevcut Yeşil Dalga Güzergahı BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 86

Dedektörlü Kavşaklar Bursa kent içi Sinyalizasyon Sistemine dahil 55 adet detektörlü sinyalize kavşak bulunmaktadır. Detektörlü kavşaklar asfalta döşenen metal kütle algılayıcı kablo yardımıyla, araç talebini kavşak kontrol cihazına iletir. Böylece yeşil süreleri tamamen araç talebine göre belirlenir. Araç talebi devam ettikçe programcının belirleyeceği maksimum süreye kadar yeşil süresi uzar. Böylece kavşaklar daha akıllı, dinamik çalışır, bekleme süreleri azalır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 87

Butonlu Yaya Kavşakları Bursa Kent içi sinyalizasyon sistemine dahil 121 adet butonlu yaya sinyalizasyon sistemi mevcuttur. Yaya sinyalize kavşaklarına yaya butonu konularak yaya geçişinin olmadığı zamanlarda araç trafiğinin kesintisiz akışı sağlanmaktadır. Bu yaya kavşaklarında engelli vatandaşlara yönelik kabartmalı yaya butonları ve ortam gürültüsüne göre ses şiddetini otomatik olarak ayarlayan yaya sesli uyarı cihazları bulunmaktadır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 88

DMİ (Değiştirilebilir Mesaj İşaretleri) Bursa Kent genelinde yedi adet U tipi kaplama üstü Değişken Mesaj İşareti panosu bulunmaktadır. DMİ ler gerçek zamanlı yol ve trafik durumu göz önünde bulundurularak trafik hakkında bilgi edinilmesi, trafiğin kontrol edilmesi, yaklaşan akımlara alternatif yönler sunulması ve olay yerine yaklaşırken akım hızının kontrol edilerek anayolun tam kapasiteli olarak kullanılmasını sağlar. Kent merkezinde bulunan trafik arterlerinde yollara algılayıcılar konularak bu yolların akıllı hale getirilmesine yönelik çalışmalarımız devam etmekte olup proje tamamlandığında mevcut DMİ ler daha dinamik kullanılabilecektir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 89

AKILLI TURİZM BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 90

Turistik Canlı Yayın Kameraları Tarihi, turistik yerleri (23 adet) akışının gösterimi için canlı yayın kamerasına tüm dünya üzerinden farklı ülkelerden bağlantı sağlanmıştır. http://www.bursabuyuksehir.tv/canli-yayin/turistik-kameralar BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 91

Müzeler Sesli Rehber Sistemi Birden fazla dil seçeneği sunulmaktadır. İşitme engelli vatandaşlar için işaret dili ile hazırlanan video görseller yardımıyla, Görme engelli vatandaşlar için brail noktaları yardımıyla ve özel kurulan yürüme düzeneği ile müze ziyaret hizmetleri verilmektedir. Sesli rehber sistemi, vatandaşların belirli noktalarda Muradiye Külliyelerinde kullanılmaya başlanmış olup, Merinos Tekstil Sanayi Müzesi, Bursa Göç Tarihi Müzesi ve Bursa Vakıf Kültürü Müzesi de yakın gelecekte ziyaretçilerini tarihin koridorlarında bilgilendirecektir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 92

Üç Boyutlu Mobil Turizm Atlası BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 93

Üç Boyutlu Mobil Turizm Atlası Kent İçi Tarihi Yaya Aksı Manevi Şahsiyetler Rotası Müzeler Rotası Proje, Bursa yı ziyaret eden yerli ve yabancı turistlerin Bursa nın sahip olduğu tarihi, kültürel ve doğal değerleri bir android uygulaması ile tanıtmak için hazırlandı. Proje kapsamında kullanıcılar için 3 farklı rota tasarlandı. 100 mekanda 3 boyutlu modelleme ve fotoğraflama yapıldı. Ayrıca 10 mekan için video hazırlandı.3 dilde(türkçe, İngilizce, Arapça) tanıtım metinleri hazırlandı. Tanıtım metinleri, seslendirme sanatçıları tarafından seslendirildi ve mekanlara yerleştirilen karekodlar yardımı ile de ziyaretçilere eşlik etmesi için tasarlandı. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 94

PLANLANAN PROJELER BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 95

LOKASYON BAZLI SMS BİLGİLENDİRME PROJESİ Belediyenin, belirlediği kriterlere sahip hedef kitleye, istenilen zaman diliminde, belli bir lokasyona geldiğinde Vodafone tarafından SMS iletilmesidir. Belediye ulaşmak istediği vatandaşların hedefleme kriterlerini (kişinin bulunduğu lokasyon, demografik bilgileri, tarifesi vb.) belirler, İzinli Veri tabanı Hedefli SMS Gönderimi Operatör izinli veri tabanından vatandaşlar bu kriterlere göre sorgulanır ve seçilir, Belediye, iletmek istediği mesajı belirler, Vatandaş, belediyenin tanımladığı lokasyona geldiğinde sistem onu algılar, Lokasyon Bazlı SMS Gönderimi Hedeflenen vatandaşların cep telefonlarına Belediyenin belirlediği mesaj gönderilir BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 96

ARAÇ İÇİ İNTERNET PROJESİ Belediyemizin vatandaşa hizmet bünyesinde bulundurduğu uzun yol seyahat otobüslerinde kullanılmak üzere ücretsiz, güvenli ve kaliteli internet hizmeti sunulması hedeflenmektedir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 97

ASANSÖR TAKİP SİSTEMİ PROJESİ NESNELERİN İNTERNETİ Belediyemizin vatandaşa hizmet amacıyla tesis ettiği üst geçit asansörleri ve yürüyen merdivenlerin arıza ve bakım takibi amacıyla uzaktan kontrol sistemleri kurulumu planlanmaktadır. E-posta ve sms uyarı sistemleriyle arızanın oluştuğu ve düzeldiği anlarda ilgili kişilere bilgilendirme sağlayacak olan sistem yardımıyla arıza analizi kolaylaşacak, müdahale süresi düşecek ve hizmet verimliliği arttırılacaktır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 98

TARİHİ YERLER AYDINLATMA SİSTEMİ TAKİP PROJESİ Belediyemizin tarihi ve kültürel miras yerlerindeki aydınlatmalarının uzaktan takip edilmesine olanak sağlayacak sistem kurulacaktır. Bu sayede önemli ve tarihi lokasyonların sürekli izlenmesi ve rapor alınması sağlanacaktır. Aynı zamanda bu noktalardaki armatürleri akıllı hale getirerek tarihi lokasyonlardaki hava, nem ve hava kalitesi durumları da ölçülebilecektir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 99

AKILLI BANK PROJESİ Belediyemizin belirleyeceği kent meydanı, okul kampüsü, belediye binası çevresi vb. yerlerde güneş enerji paneli yardımıyla enerjisi sağlayan, aldığı bu enerjiyi yapısı sayesinde kullanıcılarına USB şarj çıkışı olarak verebilen aynı zamanda da bank özelliği taşıyan Akıllı Bankların kurulması ve işletilmesi planlanmaktadır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 100

AKILLI YAZICI BASKI KONTROL SİSTEMLERİ VERİMLİLİK PROJESİ Bursa Büyükşehir Belediyesi alınması planlanan baskı hizmetleriyle birlikte akıllı ve verimli bir sistem kurmayı hedeflemektedir. Bu sistem özetle; Tüm baskılar tek merkezden yönetilecektir, Merkezi bir yönetim sistemi kullanılacaktır, Personel kart veritabanı ile yazıcı yetkilendirme veritabanı eşleştirilerek otomatik ve akıllı bir kontrol sistemi kullanılacaktır. Sistemler tamamen merkezi bilgisayarlarla yönetilecektir. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 101

AKILLI YAZICI BASKI KONTROL SİSTEMLERİ Aynı networkte bulunan cihazların tek bir merkezden yönetilebilecektir. Kullanıcılar, yönetim yazılımına bağlı herhangi bir cihaza kartlarını okutmak suretiyle, yazdırma işini gerçekleştirebilecektir. Merkezi yazılım üzerinden; oluşturulan birim, grup veya kullanıcılar için kullanım ve raporlamalarla ilgili yetkilendirmeler yapılabilecektir. Cihazların teknik durumu merkezi yazılım üzerinden takip edilebilecektir (arıza durumu, cihazların kullanılıp kullanılmadığı, cihazların sarf malzeme durumlarını görebilme, kritik seviyeye düşenleri belediye ve firma yetkililerine e-posta ile bildirecektir. Merkezi yönetim sayesinde birim bazında ya da kullanıcı bazında maliyetlerin kontrol edilebilmesi, kullanıcıların kişisel çıktılarının kurum imkânlarıyla alınması ve gereksiz yere renkli baskı alımının önüne geçilmiş olacaktır. BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 102

AKILLI ŞEHİRCİLİK YOL HARİTASI-STANDARTLARI OLUŞTURMA PROJESİ Akıllı Şehircilik ve Belediyecilik kapsamında, belediyemizdeki teknolojik altyapının kullanılmasıyla vatandaş odaklı hizmetlerin genişletilmesi hedeflenmektedir. Bu çerçevede birçok birimin bir araya geldiği toplantılar, ilgili kongre katılımları ve demo çalışmaları yapılmaktadır. Aşağıda bu kapsamda yapılan çalışmalar özetlenmiştir: 1. Akıllı Belediyecilik Zirvesi-Marmara Belediyeler Birliği- İstanbul-Kasım 2016 2. 7. Karayolu Güvenliği Sempozyumu ve Sergisi- Ankara - Kasım 2016 3. BBB- Kamu Teknoloji Platformu Akıllı Şehirler Akademisi Eğitimi Katılımı- Ankara- Ekim 2016 4. BBB- ISC Turkey Nesnelerin İnterneti ve Siber Güvenlik Kongresi Katılım- Ankara- Ekim 2016 5. BBB Üstgeçitlerindeki engelli asansörlerinin uzaktan takip sistemi demo çalışması- Vodafone& DVM Teknoloji- Bursa - Mayıs 2016 6. 4.Uluslararası İstanbul Akıllı Şebekeler ve Şehirler Kongre ve Fuarı Katılım İstanbul- Nisan 2016 7. İstanbul 9.Akıllı Şehircilik Kongresi Katılım İstanbul- Kasım 2015 8. 8. Akıllı Belediyecilik Zirvesi- Marmara Belediyeler Birliği- Bursa Kasım 2015 BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 103

AKILLI ŞEHİRCİLİK YOL HARİTASI-STANDART OLUŞTURMA PROJESİ Akıllı Belediyecilik Zirvesi- Kasım 2016-İstanbul Kamu Teknolojileri Platformu Eğitimi-Ekim 2016-Ankara BBB Akıllı Şehirler Toplantısı Mayıs 2016-Bursa ISCTurkey- Bilgi Güvenliği Kongresi-Ekim 2016- Ankara ICSG Kongresi- Nisan 2016- İstanbul BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 104