T.C. ÇANKAYA KAYMAKAMLIĞI İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ ÇANKAYA REHBERLİK VE ARAŞTIRMA MERKEZİ STRATEJİK PLANI

T.C. ÇANKAYA KAYMAKAMLIĞI İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ ÇANKAYA REHBERLİK VE ARAŞTIRMA MERKEZİ 2015-2019 STRATEJİK PLANI Ankara-2015

Eğitimdir ki bir milleti ya hür, bağımsız, şanlı, yüksek bir topluluk halinde yaşatır; ya da milleti esaret ve sefalete terk eder. vi

Kurumların hedefleri doğrultusunda başarılı ve verimli çalışabilmeleri için planlama yapmaları gerekir.bu planlamalar kısa ve uzun dönemli olmalı, Dünyadaki ve ülkedeki gelişmeleri takip ederek bu gelişmelere ayak uydurabilecek güncel planlamalar olmalıdır.e ğitim kurumlarının planlaması, ülkenin geleceği için çok daha fazla önem taşımaktadır. Çünkü ülkenin gelişmesi, insanlarının mutlu ve sağlıklı bireyler olması ve buna bağlı olarak ülkenin sağlıklı bir ülke olması eğitim kurumlarının başarısı ile doğrudan ilişkilidir. Çankaya Rehberlik ve Araştırma Merkezinin çalışma alanı Çankaya ilçesindeki tüm resmi ve özel okullardaki öğrenci, öğretmen ve buna bağlı olarak tüm velilerdir, bu açıdan bakıldığında kurumumuzun Stratejik Planının önemi bir kat daha artmaktadır. Çankaya Rehberlik ve Araştırma Merkezinin 2015 2019 stratejik planının hazırlanmasında emeği geçen tüm arkadaşlarıma teşekkür ederim. Hazırlanmış olduğumuz stratejik planın kurumumuzun hizmet kalitesini, hizmet alan kişi ve kurumların memnuniyetinin artırılmasında önemli bir katkı sağlanmasını dilerim. Altan YAMAKOĞLU Çankaya Rehberlik ve Araştırma Merkezi Müdürü vi

Çankaya Rehberlik ve Araştırma Merkezinin 2015 2019 stratejik planını, kurumumuzun daha verimli çalışmasında ve gelecekteki çalışmalarımızda bize kılavuz olacaktır. Planlama çalışmaları yapılırken kurum çalışanları ve kurumdan hizmet alan kişilerin ihtiyaçları göz önüne alınmıştır. Stratejik plan çalışmalarına katılan kurumdaki tüm arkadaşlara teşekkür ederim. Yılmaz YILDIRIM Çankaya Rehberlik ve Araştırma Merkezi Müdür Yardımcısı vi

İÇİNDEKİLER YÖNETİCİ... vi İÇİNDEKİLER... vii TABLOLAR DİZİNİ... viii KISALTMALAR... ix GİRİŞ... 10 BÖLÜM I... 11 STRATEJİK PLAN HAZIRLIK SÜRECİ... 11 BÖLÜM II... 13 DURUM ANALİZİ... 13 A. TARİHİ GELİŞİM... 13 B. YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER VE MEVZUAT ANALİZİ... 13 C. FAALİYET ALANLARI İLE ÜRÜN VE HİZMETLER... 14 D. PAYDAŞ ANALİZİ... 15 E. KURUM İÇİ VE DIŞI ANALİZ... 15 BÖLÜM III... 28 GELECEĞE YÖNELİM... 28 A. MİSYON, VİZYON VE TEMEL DEĞERLER... 28 B. EYLEM PLANI... 29 C. TEMA, AMAÇ, HEDEF VE TEDBİRLER... 33 BÖLÜM IV... 40 MALİYETLENDİRME... 40 BÖLÜM V... 43 İZLEME ve DEĞERLENDİRME... 42 vi

TABLOLAR DİZİNİ Tablo 1: Stratejik Plan Koordinasyon Ekibi... 12 Tablo 2: Faaliyet Alanları ile Ürün ve Hizmetler Tablosu... 14 Tablo 3: Paydaşların Etki Önem Değeri Formatı... 16 Tablo 4: Paydaş Analizi..17 Tablo 5: Rehberlik ve Araştırma Merkezi İnsan Kaynakları Dağılımı.....25 Tablo 6: Personelin Öğrenim Durumuna Göre Dağılımı....25 Tablo 7: Kurum Personelinin Yaş Dağılımı.....25 Tablo 8: Yıllara Göre Yaş Dağılımı... 26 Tablo 9: Üst Politika Belgeleri......26 Tablo 10: Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tedbirler......27 Tablo 11:Eylem Planı... 29-32 Tablo 12: Stratejik Plan Maliyet Tablosu.40-42 vi

KISALTMALAR MEB:Milli Eğitim Bakanlığı MEM: Milli Eğitim Müdürlüğü VBS: Veli Bilgilendirme Sistemi MEBBİS: Milli Eğitim Bakanlığı Bilgi İşlem Sistemleri Ar-Ge: Araştırma Geliştirme GZFT: Güçlü yönler, Zayıf yönler, Fırsatlar ve Tehditler Analizi RAM: Rehberlik ve Araştırma Merkezi BİMER: Başbakanlık İletişim Merkezi TEOG: Temel Eğitimden Ortaöğretime Geçiş Uygulaması SDP: Standart Dosya Planı vi

GİRİŞ Yasal düzenlemeler ve üst politika belgeleri çerçevesinde ilgili paydaş ve kurum çalışanlarının katkısıyla Çankaya Rehberlik ve Araştırma Merkezi 2015-2019 Stratejik Planı hazırlanmıştır. 2015-2019 Stratejik Planı kapsamında, Çankaya Rehberlik ve Araştırma Merkezi ve ilgili paydaşların katılımıyla beş yıllık stratejik amaçlar ve hedefler ile bunları gerçekleştirecek tedbirler belirlenmiştir. Kurumumuzun stratejik planlama çalışması, 16.01.2015 tarihinde, Kurum Müdürü Altan YAMAKOĞLU'nun Stratejik Plan Hazırlama Ekibi'ni oluşturması ile Başlamıştır. Stratejik Plan Hazırlama Ekibi üyeleri, Ocak ayından itibaren haftada bir kez toplanmıştır. Daha önce hazırlanan planlar incelenerek yeniden revize edilmiştir. Bu toplantılarda; Uygulanan anketlerin sonuçları, Kurumun ve hizmet verdiği bölgenin imkanları ve ihtiyaçları; Kurumun başlıca faaliyet alanları, Yönetim yapısı Personel sayısı ve nitelikleri Fiziki ve teknik kapasitesi Mali yapısı Çalışanların motivasyon düzeyleri, merkeze ilişkin değerlendirmeleri ve beklentileri Merkezimizde gerçekleştirilen ve halen yürütülmekte olan faaliyet ve projeler değerlendirilmiştir. Ulaşılmak istenen hedefler doğrultusunda beyin fırtınası, durum, GZFT ve Paydaş Analizleri yapılmıştır. Ekip üyeleri çalışma saatleri dışında da bireysel çalışmalarla planı tamamlamışlardır. 10

BÖLÜM I STRATEJİK PLAN HAZIRLIK SÜRECİ RAMÖnerileri Kanun Yönetmelik,Genelge ve resmi yazılar RAMDurum Analizi Üst Politika Belgeleri 2010-2014 Stratejik Planı Çankaya RAM 2015-2019 Stratejik Planı MEB Şura Kararları, İl,İlçe Milli Eğitim Müdürlükleri Stratejik Planları Şekil 1: Stratejik Plan Hazırlık Çalışmaları Stratejik Planlamaya İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik gereği hazırlanan 2013/26 Sayılı Genelge ile 2015-2019 stratejik plan çalışmaları başlatılmıştır. Genelge ekinde yer alan hazırlık programında merkez ve taşra birimlerinde stratejik planlama sürecinde yapılması gerekenler, kurulacak ekip ve kurullar ile sürece ilişkin iş takvimi belirlenmiştir.stratejik Plan hazırlama sürecinde MEB 2010-2014 Stratejik Planı, Milli Eğitim Şura Kararları,İl ve İlçe Milli Eğitim Müdürlükleri Stratejik Planlarından yararlanılmıştır. Çalışmaların gerçekleştirilmesi amacıyla RAM da stratejik plan ekibi oluşturulmuştur. 11

Tablo 1: Stratejik Plan Koordinasyon Ekibi Adı Soyadı Görevi Unvanı Birimi ALTAN YAMAKOĞLU RAM Müdürü RAM Müdürü İdari Birim YILMAZ YILDIRIM Müdür Yardımcısı Müdür Yardımcısı İdari Birim L.UĞUR GÜMÜŞ Öğretmen Özel Eğitim Bölüm Özel Eğitim Başkanı ZEHRA HASGÜL Okul Aile Birliği Başkanı Veli - CENGİZHAN SONEREN SERPİL TOPALCA GÖKÇEN KILIÇ MÜRSEL ALKAÇ ŞERMİN PINAR YOGEV ÖMER ARVAS ABDÜLKADİR ATLAY Ok.A.B.Yönetim Kurulu Üyesi Müdür Yardımcısı Rehberlik Hizmetleri Bölüm Başkanı Veli - Müdür Yardımcısı Öğretmen İdari Birim Öğretmen Öğretmen Özel Eğitim Okul Rehberlik Hizmetleri Öğretmen Öğretmen Okul Rehberlik Hizmetleri Öğretmen Öğretmen Özel Eğitim Öğretmen Öğretmen Okul Rehberlik Hizmetleri Stratejik Plan Hazırlama Ekibinin oluşturulması Kurumsal yükümlülükleri tanımlama: Mevzuat analizi, yasal yükümlülüklerin tanımlanması Kurumsal vizyon, misyon ve temel değerleri açığa çıkarma: kurum personelleri, veliler, öğrenciler ve diğer okul ve kurumlarda çalışanlar tarafından kurumsal kimliğin tanımlanması Kurumun iç ve dış çevresini değerlendirme: Kurumun paydaşlarının belirlenmesi, görüşlerinin alınması, GZFT analizinin yapılması Stratejik yönetim amacıyla stratejik planın oluşturulması: Stratejik Plan Hazırlama Ekibi tarafından planın hazırlanması Stratejik Planı inceleme ve benimseme: Planın her aşamasında merkez çalışanlarının görüşlerinin alınması Etkili bir vizyon geliştirme/oluşturma: Oluşturulan vizyon, misyon ve temel değerlerin gözden geçirilerek revize edilmesi İzleme ve değerlendirme: Faaliyet raporları, izleme değerlendirme raporları, gerektiği durumda stratejik planın güncellenmesi. Çalışmalar için; DPT Stratejik Planlama Kılavuzu, MEB Stratejik Plan Hazırlama Programı, Strateji Geliştirme Birimlerinin Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik, Kamu Dairelerinde Stratejik Planlamaya İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik, Keçiören RAM Stratejik Planı, Özel Eğitim ve Rehberlik Hizmetleri Daire Başkanlığı Stratejik Planı ve Çankaya İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü Stratejik Planı incelendi. Ekip üyeleri, Çankaya Rehberlik ve Araştırma Merkezi 2015-2019 Stratejik Planı'nı tamamlayarak kurum personeline sunmuştur. Personelin görüş ve önerileri doğrultusunda gerekli düzeltmeler yapıldıktan sonra plana son şekli verilmiştir. Kurum müdürü tarafından kurumda çalışanlara süreç ve planın son şekli hakkında bilgi verildi 12

II. BÖLÜM DURUM ANALİZİ Kurumumuz amaç ve hedeflerinin geliştirilebilmesi için sahip olunan kaynakların tespiti, güçlü ve zayıf yönler ile kurumun kontrolü dışındaki olumlu ya da olumsuz gelişmelerin saptanması amacıyla mevcut durum analizi yapılmıştır. TARİHİ GELİŞİM Ankara Rehberlik ve Araştırma Merkezi olarak 1955 yılında "Psikolojik Servis Merkezi" adı ile Demirlibahçe İlkokulunun içinde hizmete başlamıştır. Merkez, 1957 yılında Aktaş Yetiştirme Yurdu'nda daha sonra da Gençlik parkı çocuk bahçesindeki binada çalışmalara devam etmiştir. 1958 yılında "Çocuk Haklarını Müdafaa Cemiyeti"nin Bayındır Sokak 25/4 numaralı adreste, 1964 yılında da Gençlik Caddesindeki bağımsız yeni binasında çalışmalarını sürdürmüştür. 1993 yılında Ankara'nın ilçelerinde de Rehberlik ve Araştırma Merkezlerinin kurulmasıyla birlikte Ankara Rehberlik ve Araştırma Merkezine "Çankaya Rehberlik ve Araştırma Merkezi" adı verilerek hizmet alanı Çankaya İlçesi ile sınırlandırılmıştır. Hizmet verdiği bina, İl Milli Eğitim Müdürlüğü 20.04.1998 tarih ve 1092 sayılı yazısı doğrultusunda Fransız Büyükelçiliğine teslim edilmek üzere boşaltılmıştır. Bu tarihten itibaren merkezimiz 34 yıl hizmet verdiği müstakil binadan çıkarak, 9 yıl Özveren Sokaktaki Çankaya Halk Eğitim Merkezi ve 7. Akşam Sanat Okulunun 4. Katında hizmet verdi. Aralık 2009 da Ayrancı Anadolu Lisesinin boşaltmış olduğu Selimiye Caddesi 42/A adresindeki binasına taşınmıştır. 2013 Kasım ayında Balgat 100. Yıl daki binaya taşınılmış olup halen bu binada hizmet verilmeye devam edilmektedir. YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER VE MEVZUAT ANALİZİ Eğitim - öğretim kurumlarındaki rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerinin etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesine ilişkin çalışmalarla, bölgesindeki özel eğitim gerektiren bireylerin tanılanması ve bu bireylere yönelik rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerini yürütmek amacıyla il ve ilçe merkezlerinde Bakanlıkça rehberlik ve araştırma merkezleri açılmaktadır (MEB Rehberlik ve Araştırma Merkezi Açma Yönergesi Madde 5). Rehberlik ve araştırma merkezlerinin faaliyet ve hizmetleri ile ilgili birçok mevzuatta düzenleme olmasına rağmen, yoğun olarak Özel Eğitim Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, MEB Rehberlik ve Psikolojik Danışma Hizmetleri Yönetmeliği, Özel Eğitim Hizmetleri Yönetmeliği'nde düzenlenmiştir. Rehberlik ve araştırma merkezleri, merkez müdürlüğü, müdür yardımcılığı, rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri bölüm başkanlığı ve özel eğitim hizmetleri bölüm başkanlığından oluşur (MEB Rehberlik ve Arastırmg Merkezi Açma Yönergesi Madde 22). Bölümlerdeki çalışmaların yürütülmesi için, kurumun özelliklerine göre psikolojik danışman, psikolog, psikometrisi, eğitim programcısı, sosyal çalışmacı, çocuk gelişimi - eğitimcisi, özel eğitimci görevlendirilir. Rehberlik ve araştırma merkezlerinin 13

personel istihdamı incelendiğinde, uygulamada bu kurumlarda sadece psikolojik danışmanların olduğu diğer uzmanların kurumların çoğunluğunda istihdam edilmediği bilinmektedir. FAALİYET ALANLARI İLE ÜRÜN VE HİZMETLER 2015-2019 stratejik plan hazırlık sürecinde Çankaya Rehberlik ve Araştırma Merkezinin faaliyet alanları ile ürün ve hizmetlerinin belirlenmesine yönelik çalışmalar yapılmıştır. Bu kapsamda birimlerinin yasal yükümlülükleri, standart dosya planı ve kamu hizmet envanteri incelenerek Merkezimizin ürün ve hizmetleri tespit edilmiş ve sekiz faaliyet alanı altında gruplandırılmıştır. Buna göre Merkezimizin faaliyet alanları ile ürün ve hizmetleri şu şekildedir. Tablo :2 Faaliyet Alanları ile Ürün ve Hizmetler Tablosu Eğitim ve Öğretim Merkezin çalışma alanında yer alan eğitim-öğretim kurumlarının özellik, kademe ve türlerine göre ayrı ayrı olarak rehberlik hizmetleri çerçeve programını, önceki uygulama sonuçları ile ilgili eğitim-öğretim kurumlarının da görüşlerini alarak hazırlanması.ders yılı başlamadan en az bir ay önce ilgili eğitim-öğretim kurumlarına ulaştırılması Eğitim kurumlarının rehberlik ve psikolojik danışma servislerinden gelen öğrenciler ile çeşitli kurum ve kuruluşlardan gönderilen veya bireysel olarak merkeze başvuran bireyleri kabul eder, dosya açar ve gerekli psikolojik yardım hizmetini verilmesi Verilecek hizmetin niteliğine göre çeşitli psikolojik ölçme araçlarını bilimsel standartlarına göre uygulanması Öğrencilerin yönelebilecekleri üst öğrenim kurumları, iş alanları ve mesleklere ilişkin bilgileri kapsayacak, onların çeşitli alanlardaki gelişimlerini destekleyecek yayınlar hazırlanması ve eğitim-öğretim kurumlarına ulaştırılması. Eğitsel tanılama ve yönlendirme faaliyetlerinin yürütülmesi Görev bölgesindeki rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri servisleri elemanlarıyla gerekli durum ve ilgili konularda toplantılar düzenlenmesi Hizmetlerde kullanılacak psikolojik ölçme araçları ile diğer araç ve tekniklerin tespiti, çoğaltımı, sağlanması Kişisel, eğitsel ve mesleki rehberlik faaliyetlerinin yürütülmesi Psikososyal koruma, önleme ve müdahale hizmetlerinin verilmesi Özel eğitim gerektiren bireylerin tespiti amacıyla yapılacak taramalar yapılması Özel eğitim gerektiren çocukların tanılanması Özel eğitimde, ailelere yönelik çeşitli bilgilendirme ile rehberlik program ve çalışmalarını ilgili birim ve kurumların iş birliğinin plânlanması, uygulanması, değerlendirilmesi ve izlenmesi Özel eğitim kurumları ile kaynaştırma programı uygulayan okulların rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri servislerine yönetici ile öğretmenlerine özel eğitimde rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri konusunda gerekli destek hizmeti verilmesi. Merkezin görev bölgesinde özel eğitim gerektiren öğrencilerin üst öğrenim kurumları ve mesleğe yönelmeleri konusunda gerekli çalışmaları ve eş güdümün sağlanması. Yönetim ve Denetim Eğitim ve öğretimine yönelik politikalar belirlenmesi ve uygulanması Bakanlığın iş ve işlemlerine yönelik mevzuatın geliştirilmesi Avrupa Birliği eğitim ve öğretim müktesebatına uyum çalışmalarının yürütülmesi Bakanlığın görev alanlarına ilişkin hukuksal iş ve işlemlerin yürütülmesi İzleme ve değerlendirme faaliyetlerinin yürütülmesi İstatistikî verilerin toplanması, analizi ve yayınlanması 14

Stratejik Plan ve performans programının hazırlanması, uygulanması izlenip değerlendirilmesi ve faaliyet raporunun hazırlanması Ulusal plan ve programlarla Bakanlığa verilen görevlerin yürütülmesi Yatırım programlarının hazırlanması ve izlenmesi Bakanlık bütçesine ilişkin iş ve işlemleri yürütülmesi Bakanlığa bağlı sosyal tesis ve işletmelere ilişkin iş ve işlemlerin yürütülmesi Bilgi edinme, talep, ihbar, şikâyet, görüş ve önerilere ilişkin işlemlerin yürütülmesi Rehberlik, denetim, inceleme ve soruşturma faaliyetlerinin yürütülmesi Her kademedeki öğrencilere yönelik dernek ve vakıflar ile gerçek ve diğer tüzel kişilerce açılacak veya işletilecek yurt, pansiyon ve benzeri kurumların açılması, devri, nakli ve kapatılmasıyla ilgili esasların belirlenmesi ve denetimi Araştırma, Geliştirme, Proje ve Protokoller Proje hazırlanması, uygulanması ve değerlendirilmesi Özel eğitim ve rehberlik konularında araştırma ve faaliyetlerinin yürütülmesi Öğrenci ve öğretmenlerin değişim ve hareketlilik programlarından yararlanabilmeleri için gerekli iş ve işlemlerin yürütülmesi Fiziki ve Teknolojik Altyapı RAM binasının bakım, onarım ve tadilat işlerinin yürütülmesi RAM ın taşınır ve taşınmazlarına ilişkin işlemlerin yürütülmesi RAM personelinin ihtiyacı olan malzemelerin kırtasiye, büro malzemeleri vb ihtiyaçların karşılanması Uluslararası İlişkiler AB projeleri kapsamında uluslararası projelere katılınması Bilimsel, Kültürel, Sanatsal ve Sportif Faaliyetler Bilimsel kültürel, sanatsal faaliyetler ile ilgili, üniversiteler, sivil toplum kuruluşları, ilgili derneklerle işbirliğine girilmesi Ölçme Değerlendirme ve Sınav Merkeze başvuran kişilerin bireysel inceleme, değerlendirme ve testlerinin yapılması. İnsan Kaynakları Yönetimi Merkezin ihtiyacı olan öğretmen ve yardımcı personelin kurum ihtiyaçlarına göre temini ile ilgili çalışmaların yürütülmesi Çalışanların mesleki gelişimlerine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi Norm belirleme, atama, görevlendirme, yer değiştirme, terfi ve benzeri özlük işlemlerinin yürütülmesi PAYDAŞ ANALİZİ Stratejik planlamanın temel unsurları; katılımcılık ve plana sahipliktir. Plan uygulamasının etkinliğini artırmak etkileşim içinde olduğu tarafların görüşleri dikkate alınmıştır. 15

Merkezimizin ürün ve hizmetleri ile ilgisi olan, verdiğimiz hizmetlerden doğrudan veya dolaylı etkilenen veya etkileyen kişi, grup veya kuruml&r paydaş olarak belirlenmiştir. Belirlenmiş olan paydaşlar; iç paydaş, dış paydaş ve yararlanıcılar şeklinde sınıflandırılmıştır. Paydaşlar çeşitli özelliklerine göre; lider, temel ortak, stratejik ortak, çalışan, yararlanıcı olarak sınıflandırılmış, yararlanıcı olarak görülen dış paydaşlara yönelik olarak merkezin hangi tür hizmetleri sunduğu stratejik planlama ekibi tarafından düzenlenerek belirlenmiştir. KURUM İÇİ VE DIŞI ANALİZ Paydaş analizinin yapılmasında, Çankaya Rehberlik ve Araştırma Merkezinin çalışmalarından etkilenenler ve çalışmalarını etkileyenler göz önünde tutulmuştur. Paydaşlar; iç paydaşlar, dış paydaş ve yararlanıcılar olarak sınıflandırılmıştır. Paydaşların etki/önem değeri aşağıdaki format kullanılmıştır. Tablo : 3 Paydaşların Etki Önem Değeri Formatı ÖNEM ZAYIF GÜÇLÜ ETKİ ÖNEMSİZ İzle Bilgilendir ÖNEMLİ Çıkarlarını gözet, çalışmalara dahil et Birlikte çalış Tablo :4 Paydaş Analizi Paydaş Adı İç Paydaş Dış Paydaş ve Yararlananlar Etki Önem Değeri Faaliyet Alanı Üreten Yöneticiler İç paydaş Birlikte çalış Hizmet üreten Bölüm Başkanları İç paydaş Birlikte çalış Hizmet üreten 16

Kurum öğretmenleri İç paydaş Birlikte çalış Hizmet üreten Kurum memuru İç paydaş Birlikte çalış Hizmet üreten Kurum hizmetlisi İç paydaş Birlikte çalış Hizmet üreten İlçe MEM Dış paydaş Birlikte çalış Hizmet üreten Çankaya Kaymakamlığı Dış paydaş Birlikte çalış Hizmet üreten İl MEM Dış paydaş Birlikte çalış Hizmet üreten Ankara Valiliği Dış paydaş Birlikte çalış Hizmet üreten MEB Dış paydaş Birlikte çalış Hizmet üreten Öğrenciler Yararlanıcılar Birlikte çalış Hizmet alan Veliler Yararlanıcılar Birlikte çalış Hizmet alan Öğretmenler Yararlanıcılar Birlikte çalış Hizmet alan Resmi ve özel eğitim okul ve kurumları Yararlanıcılar Birlikte çalış Hizmet alan MÜDÜR ÖRGÜTSEL YAPI Rehberlik ve psikolojik Danışma Hizmetleri Bölüm Başkanlığı Özel eğitim Hizmetleri Bölüm Başkanlığı MÜDÜR YARDIMCISI Büro Hizmetleri Yardımcı Hizmetliler Kurum içi analiz Oluşturulması Zorunlu Olan Kurul/Komisyonlar Milli eğitim mevzuatı, okullardaki ve bölgelerdeki çalışmaları planlamak, katılımcılığı ve eşgüdümü sağlamak amacıyla birçok kurulun oluşturulmasını istemektedir. Kurullar aracılığıyla çalışanlar ve hizmet alanlar karar alma sürecine katılmakta, yapılan çalışmalar ortak akılla planlanmakta ve eşgüdüm sağlanmaktadır. Mevzuatımızda, rehberlik ve araştırma merkezlerinde oluşturulması istenen kurulların amacı, kimlerden oluşacağı, kurul üyelerinin görevleri ve nasıl 17

çalışılacağı ayrıntılı bir şekilde düzenlenmiştir. Kurumumuzda, mevzuat gereği Merkez Komisyonu, Özel Eğitim Değerlendirme Kurulu ve kurumumuzun geliştirmiş olduğu Krize Müdahale Ekibi Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık Hizmetleri Bölümü Rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri bölümü, bölüm başkanının sorumluluğunda merkezin çalışma alanının kapsamına göre yeterli sayıda psikolojik danışman, psikolog, psikometrist, eğitim programcısı ve sosyal çalışmacıdan oluşur. Rehberlik ve Psikolojik Danışma Hizmetleri Bölümü Başkanlığının Görevleri Madde 30- Rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri bölümü başkanlığının görevleri şunlardır: a) Merkezin çalışma alanında yer alan eğitim-öğretim kurumlarının özellik, kademe ve türlerine göre ayrı ayrı olarak rehberlik hizmetleri çerçeve programını, önceki uygulama sonuçları ile ilgili eğitim-öğretim kurumlarının da görüşlerini alarak hazırlar. Ders yılı başlamadan en az bir ay önce ilgili eğitim-öğretim kurumlarına ulaştırır. b) Rehberlik ve psikolojik danışma servisleri elemanlarıyla üniversiteler ve ilgili kuruluşlarla iş birliği yaparak öğrencilerin zihinsel, psikolojik ve sosyal bakımlardan dengeli ve sağlıklı bir şekilde kapasitelerini geliştirmeleri, yapıcı ve yaratıcı olmaları, özelliklerini tanımaları ve değerlendirmeleri ile bu yönde meslekî ve eğitsel rehberlikte bulunulması için grup rehberlik etkinliklerine yönelik programları hazırlar ve uygulanmasında okullara gerekli yardımlarda bulunur. c) Eğitim kurumlarının rehberlik ve psikolojik danışma servislerinden gelen öğrenciler ile çeşitli kurum ve kuruluşlardan gönderilen veya bireysel olarak merkeze başvuran bireyleri kabul eder, dosya açar ve gerekli psikolojik yardım hizmetini verir., d) Bölümün hizmetleri kapsamında yardım talebinde bulunanlara ilişkin çeşitli psikolojik, sosyal ve diğer ilgili bilgileri olabildiğince ilk ellerden sağlar, verilecek hizmetin niteliğine göre çeşitli psikolojik ölçme araçlarını bilimsel standartlarına göre uygular. e) Psikolojik yardım hizmeti verilenlerin aile, okul, arkadaş gibi sosyal çevresiyle olan ilişkilerinin değerlendirilmesi de yapılır. f) Bölüme başvuran ve hizmet verilen öğrenci veya bireylere ilişkin gerekli bilgi ve kayıtları içeren bir danışan dosyası bilimsel standartlara uygun olarak tutulur. g) Toplanan bilgiler ile yapılacak inceleme sonucunda, başvurana verilecek rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerine ilişkin değerlendirme yapılır ve karara varılır. 18

h) Değerlendirme sonucuna göre öğrenci veya bireyin gereksinimi olan rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri verilir, bireysel veya grupla psikolojik danışma hizmeti gereken durumlarda mesleki formasyonu bu hizmeti vermeye uygun eleman varsa hizmet verilir. Uzman eleman yoksa başvuranın ilgili kurumlara şevki yapılır. ı) Hizmet verilen öğrenci ve bireylerle ilgili olarak merkez dışına verilecek bilgilerde bireyi ve aileyi olumsuz etkileyebilecek, yanlış anlaşılmalara yol açabilecek beyan ve yorumlardan kaçınılır. i) Çalışma alanı kapsamında bulunan eğitim kurumları dahilinde yönlendirmeye ilişkin rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerini, servisler ile ilgili kurum ve kuruluşların da görüşlerini alarak plânlar, yürütülmesi için gerekli eş güdümü sağlar. j) Bölümün görevlerine ilişkin konularda çevrenin gereksinimlerini belirlemek, hizmetleri geliştirmek, niteliği ve verimi artırmak için araştırmalar yapar, bunların sonuçlarından yararlanır, yetkili ve ilgililerine iletir. k) Öğrencilerin yönelebilecekleri üst öğrenim kurumları, iş alanları ve mesleklere ilişkin bilgileri kapsayacak, onların çeşitli alanlardaki gelişimlerini destekleyecek yayınlar hazırlar ve eğitim-öğretim kurumlarına ulaştırır. I) Eğitim-öğretim kurumlarındaki rehberlik ve psikolojik danışma servislerini program dahilinde ziyaret eder, hizmetle ilgili konularda servis elemanları ve okul yönetimine rehberlikte bulunur, gereksinim ve sorunları belirleyerek çözümü için gerekli konuları bölüm başkanına bildirir. m) Eğitim-öğretim kurumlarından gönderilen yıllık çalışma programı ile çalışma raporunu inceler, değerlendirir ve sonuçlarını raporlaştırarak bölüm başkanına verir ve değerlendirme sonucunda belirlenen konulan rehberlik ve psikolojik danışma servislerine bildirir. n) Görev bölgesindeki rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri servisleri elemanlarıyla gerekli durum ve ilgili konularda toplantılar düzenler, toplantı sonunda belirlenen hususlarla ilgili gerekli önlemleri alır ve sonuçlarını izler. o) Hizmetlerde kullanılacak psikolojik ölçme araçları ile diğer araç ve tekniklerin tespiti, çoğaltımı, sağlanması, geliştirilmesi ve servislere dağıtımı için il düzeyinde yapılabilecek çalışmaları plânlar, yürütür ve sonuçlandırır. p) Rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri servis elemanları, okul yöneticileri, sınıf öğretmenleri için psikolojik danışma ve rehberlik hizmetleri alanındaki görevleri ile ilgili uygulamalara ilişkin bilgi ve becerilerini artırıcı konferans, panel gibi toplantılarla çeşitli hizmet içi eğitim etkinlikleri düzenler. Gerektiğinde üniversite ve ilgili kuruluşlardan eleman sağlar. Söz konusu etkinlikler ailelere yönelik olarak da düzenlenir. r) Bölümün hizmetleriyle ilgili bilimsel gelişmeleri izler ve uygulamalarda yararlanır.bölüm hizmetlerinin yürütülmesinde yeterli sayıda personel bulunmadığında gerekli atamalar yapılıncaya kadar bölüm elemanları meslekî formasyonlarına ve niteliklerine en yakın hizmetlerin yürütülmesinde görevlendirilir.psikolojik danışman bulunmayan eğitim-öğretim kurumlarındaki rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri yürütme komisyonunun toplantılarına gerektiğinde bölümden ilgili bir uzman katılır. 19

b) Özet Eğitim Hizmetleri Bölümü: Madde 31- Özel eğitim hizmetleri bölümü, bölüm başkanının sorumluluğunda merkezin hizmet verdiği çalışma alanının kapsamına göre yeterli sayıda çeşitli branşlarda özel eğitimci, psikolog, psikometrist, çocuk gelişimi ve eğitimcisi, sosyal çalışmacı ve psikolojik danışmanlardan oluşur. Özel Eğitim Hizmetleri Bölümü Başkanlığının Görevleri Madde 32- Özel eğitim hizmetleri bölümü başkanlığının görevleri şunlardır: a) Özel eğitim gerektiren bireylerin tespiti amacıyla yapılacak taramalarda yer alır b) Aile, okul, sağlık kuruluşları, adlî ve diğer kurumlardan; zihin, duygu ve sosyal yönden uyumsuzluk, gelişimdeki gerilik, öğrenme güçlüğü ve okul başarısızlığı, çeşitli bedensel engeller gibi nedenlerle gönderilen danışanları kabul eder, dosya açar, gerekli hizmeti verir. c) Özel eğitim gerektiren çocukların tanılanması sürecinde gerekli her türlü hizmeti verir. d) Özel eğitimde, ailelere yönelik çeşitli bilgilendirme ile rehberlik program ve çalışmalarını ilgili birim ve kurumların iş birliğiyle plânlar, uygular, değerlendirir ve izler. e) Özel eğitim kurumları ile kaynaştırma programı uygulayan okulların rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri servislerine yönetici ile öğretmenlerine özel eğitimde rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri konusunda gerekli destek hizmeti verir. f) Merkezin görev bölgesinde özel eğitim gerektiren öğrencilerin üst öğrenim kurumları ve mesleğe yönelmeleri konusunda gerekli çalışmaları ve eş güdümü sağlar. g) Özel eğitim gerektiren çocukların gelişimlerini destekleyici nitelikte bireysel veya grupla çeşitli özel eğitim uygulamaları yapar. h) Özel eğitim kurumları ile kaynaştırma programı uygulayan okulların rehberlik ve psikolojik danışma servislerince, engelli öğrencilere yönelik verilen rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerine ilişkin program ve çalışmaları inceler, izler, değerlendirir. ı) Bölüm çalışmalarıyla ilgili konularda özel eğitim kurumları ve kaynaştırmsf programı uygulayan okulların personeline yönelik olarak onların bilgi ve becerilerini artırıcı konferans, panel gibi toplantılar ile çeşitli hizmet içi eğitim etkinlikleri düzenler. Gerektiğinde üniversite ve ilgili kuruluşlardan eleman sağlar. i) Hizmet verilen öğrenci ve bireylerle ilgili olarak merkez dışına verilecek bilgilerde kişiyi ve aileyi olumsuz etkileyebilecek, yanlış anlaşılmalara yol açabilecek beyan ve yorumlardan kaçınır j) Bölümün görevlerine ilişkin konularda çevrenin gereksinimlerini belirlemek, hizmetleri geliştirmek, niteliği ve verimi artırmak için araştırmalar yapar, bunların sonuçlarından yararlanır, yetkili ve ilgililerine iletir. 20

k) Bölüm etkinliklerinde kullanılacak psikolojik ölçme araçları ile diğer araç ve tekniklerin belirlenmesi, sağlanması ve geliştirilmesi için il içinde yapılabilecek çalışmaları plânlar, yürütür ve sonuçlandırır. I) Özel eğitim gerektiren öğrencilerin kendilerine, ailelerine ve eğitim kurumlarına yönelik, onların gelişmelerini destekleyecek yayınlar hazırlar ve ilgililere ulaştırır. m) Bölüm hizmetleriyle ilgili bilimsel gelişmeleri izler, bunlardan uygulamalarda yararlanır. Bölüm hizmetlerinin yürütülmesinde yeterli sayıda personel bulunmadığında, gerekli atamalar yapılıncaya kadar bölüm elemanları, meslekî formasyonlarına ve niteliklerine en yakın hizmetlerin yürütülmesinde görevlendirilir. Mevzuata Göre Oluşturulması Gereken Kurullar Kurumumuzda, mevzuat gereği Merkez Komisyonu, Özel Eğitim Değerlendirme Kurulu ve Krize Müdahale Ekibi her yıl oluşturulmaktadır. a) Merkez Komisyonu Merkez komisyonunun amacı; Madde 33- Merkez komisyonu; yönetici, bölüm başkanları, uzman personel ve psikolojik danışmanların tamamından oluşur. Merkez çalışmalarının bütünlük içinde yürütülmesi ve eşgüdümüyle koordinasyonuyla ilgili konuları görüşmek üzere yılda en az iki kez müdürün başkanlığında toplanır. İlgili yönetmeliğin 34. maddesi merkez komisyonunun görevlerini şu şekilde sıralamıştır: a) Merkezin bölüm çalışmalarını programına göre değerlendirir, gelecek yıla ait bölüm çalışma programlarını inceleyerek karara bağlar. b) Merkezin rehberlik ve psikolojik danışma, özel eğitim hizmetleri ile eğitim-öğretim kurumlarındaki bu hizmetlerin geliştirilmesi için gerekli çalışmaları, gereksinimleri belirler ve önlemleri karara bağlar. b) Özel Eğitim Değerlendirme Kurulu Eğitsel değerlendirme ve tanılama hizmetlerini yürütmek üzere RAM'ın teklifi ve millî eğitim müdürlüğünün onayı ile RAM'larda özel eğitim değerlendirme kurulu oluşturulur. (Özel Eğitim Hizmetleri Yönetmeliği Madde 19) 21

"(2) (Değişik: 31.7.2009/27305 RG) Özel eğitim değerlendirme kurulu, RAM müdürünün görevlendireceği müdür yardımcısı ya da bölüm başkanı başkanlığında; a) Özel eğitim hizmetleri bölüm başkanı, b) Psikolojik ölçme araçlarını kullanabilen bir rehber öğretmen, c) Görme, işitme ve zihinsel engelliler sınıf öğretmenlerinden bir öğretmen, ç) Bulunması hâlinde gezerek özel eğitim görevi yapan bir öğretmen, d) Bireyin velisi, e) Varsa, bir çocuk gelişimi ve eğitimcisinden oluşur (3) Özel eğitim değerlendirme kuruluna üyelerin dışında gerektiğinde; eğitim programcısı, odyolog, psikolog, psikometrist, sosyal çalışmacı, dil ve konuşma terapisti, fizyoterapist, uzman hekim gibi diğer meslek elemanlarından seçilecek birer kişi, çıraklık ve yaygın eğitime gidecekler için ilgili kurum temsilcisi, özel eğitime ihtiyacı olan bireyin çalıştığı kurumdaki iş yeri temsilcisi kurula üye olarak katılabilir. (4) Özel eğitim değerlendirme kurulunca, bilgilerine başvurulmak üzere; özel eğitime ihtiyaç duyan bireyin sınıf ve alan öğretmeni, sınıf rehber öğretmeni, kayıtlı olduğu okulun veya kurumun müdürü, başvuru yapan kurum temsilcisi, özel eğitim hizmetleri kurul üyesi, üniversitelerin ilgili bölümlerinden öğretim üyesi ve sivil toplum kuruluşu temsilcisi çağrılabilir. c) Krize Müdahale Ekibi Merkez Müdürlüğümüz, M.E.B. Özel Eğitim Rehberlik ve Danışma Hizmetleri Genel Müdürlüğü'nün 25.01.2002 tarih ve 412 sayılı Genelgesi, M.E.B. Özel Eğitim Rehberlik ve Danışma Hizmetleri Genel Müdürlüğü'nün 15.03.2002 tarih ve 1122 sayılı Genelgesi, M.E.B. Özel Eğitim Rehberlik ve Danışma Hizmetleri Genel Müdürlüğü'nün 14/01/2004 tarih ve 198 sayılı yazısı gereği Rehberlik ve Araştırma Merkezi'nin koordinatörlüğünde "Krize Müdahale İlçe Ekibi kurulmuştur. Psikososyal Müdahale Hizmetleri ve İlçe Krize Müdahale Ekibi'nin görev alanı şunlardır: Öğrenciler, eğitimciler, veliler ve tüm ilçe okulları çalışanlarının karşılaşabileceği travmatik / zorlu yaşam olayları ve sonrasında ortaya çıkabilecek durumlara yönelik koruyucu, önleyici ve yönlendirici çalışmaları yürüten ekiptir. Krize Müdahale Ekibi'nin amacı; Ankara ili Çankaya ilçesi ilk ve ortaöğretim okullarında rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri kapsamında psikososyal müdahale hizmetlerine yönelik yapılacak çalışmalar ve bu çalışmalarda görev alacak kişi ve kurumlarla ilgili işleyişe ilişkin esasları içermektedir. Krize Müdahale Ekibi, öğretmen ve velilerin travmatik yaşantılar ve etkileri konularında bilinçlendirilerek, kendi kendilerine yardım etmelerini sağlamak, daha kapsamlı hizmete ihtiyacı olan bireylerin ilgili kurumlarla 22

işbirliği yapılarak yönlendirme çalışmalarında bulunmak, sistemi güçlendirmek ve sorunlarla başa çıkma konusunda mevcut stratejiler ve beceriler geliştirmek çalışmalarını yürütmektedir. Kriz; bir bireyin, grubun, örgütün ya da topluluğun normal işlevlerini yerine getirmesini engelleyen ve acil ilgi ve çözüm gerektiren, sıradışı, beklenmeyen bir durum ya da ani değişiklik biçiminde tanımlanabilir. Kriz sadece doğal afetler veya terör olayları sonucu yaşananlardan ibaret değildir. Bir okulda, okul servisinin kaza yapması, bir öğrenci/ öğretmen kaybı ya da yaralanması, bir kazaya tanık olma gibi olaylar da krize sebep olur. Gelişimsel ya da bireysel müdahaleyi gerektiren birçok kriz türünden sözetmek mümkündür. Gelişimsel krizler, alkol-ilaç bağımlılığı, uyuşturucu kullanımı, anne babanın boşanması, cinsel-fiziksel ya da psikolojik istismar, bir yakının kaybedilmesi, ağır hastalıklar, sosyal rol ya da ortamın değişmesi, ergen hamileliği, yeme bozuklukları gibi krizler daha çok bireysel müdahale gerektiren durumlardır. Bir öğrenci, öğretmen ya da ulusal liderin ölümü, bulaşıcı hastalıklar, şiddet olayları, doğal ve çevresel felaketler, okulun içinde bulunduğu bölgeyi etkileyen sosyal ve ekonomik değişiklikler ise öğrenciler, öğretmenler ve velilerin önemli bir bölümünü etkileyecek nitelikte ve bireysel müdahalenin yanı sıra toplu müdahaleyi de gerektiren kriz durumlarıdır. d) Okul Aile Birliği Genel Kurulu Genel Kurulu Okulda öğrencisi bulunan velilerden oluşur. Okul Aile Birliği Yönetim Kurulu nun davetiyle her yıl toplanır. Genel kurulun görevlerini şu şekilde sıralamıştır:10 a. Yönetim kuruluna okul müdürü, öğretmenler kurulunca seçilen birer asil ve yedek müdür yardımcısı ve öğretmenin dışında, veliler arasından 4 asil, 4 yedek; öğrenci mevcudu yüzün altında olan okullarda ise öğretmenler kurulunca seçilen bir asil, bir yedek müdür yardımcısı/öğretmen dışında, veliler arasından 3 asil, 3 yedek üyeyi seçmek. b. Denetim kuruluna veliler arasından 2 asil, 2 yedek; öğretmenler arasından da birer asil ve yedek üye seçmek. c. Yönetim ve denetim kurulu faaliyet raporlarını görüşerek ibra etmek. d. Önceliklerine göre okulun ve öğrencilerin ihtiyaçlarını dikkate alarak hazırlanan tahminî bütçeyi görüşmek. e. İhtiyaçların giderilmesine yönelik yönetim kurulunu yetkilendirmek. f. Okulun eğitim-öğretim kalitesinin yükseltilmesine ilişkin önerilerde bulunmak. 23

e) Satın Alma Komisyonu Komisyonun görevi, satın alma işlerini düzenlemek ve yürütmektir. Satın alma komisyonu üyeliğine öğretmenler kurulunda bir müdür yardımcısı ve en az bir öğretmen seçilir. Ayrıca, tahakkuktan sorumlu müdür yardımcısı, ihale işlerinden sorumlu bir memur ve maliyeden bir kişi daha kurula katılır. f) Muayene ve Teslim Alma Komisyonu Müdür başyardımcısının veya müdür tarafından görevlendirilecek bir müdür yardımcısının başkanlığında, öğretmenler kurulunca bir yıl için seçilen bir öğretmen, ayniyat memuru (mutemet) ve nöbetçi öğretmenden oluşur. Komisyon aşağıdaki görevleri yapar: a. Şartname ve sözleşmeler uyarınca satın alınan eşya ve gereçleri muayene ve kontrol ederek kabulü veya geri çevrilmesi hakkında gereken işlemi yapar. b. Her yılın sonunda demirbaş eşya, yoğaltılan madde ve malzemeler ile kullanılmayan eşya ve gereçlerin sayım ve denetlenmesi ile ilgili işleri yapar. c. Teslim alma ve sayım işleri ile ilgili kararları okul müdürüne onaylatır. 24

Kurum İnsan Kaynakları Millî Eğitim Bakanlığı, merkez ve taşra teşkilatında 31 Aralık 2014 tarihi itibarıyla 852.066 sı eğitim ve öğretim hizmetleri sınıfında olmak üzere toplam 929.921 personel ile çalışmalarını sürdürmektedir. Tablo :5 Rehberlik ve Araştırma Merkezi İnsan Kaynakları Dağılımı Bölümü / Birimi Hizmet Sınıflarına Göre Personel Dağılımı Toplam EÖHS GİHS THS SHS YHS Toplam İdari Bölüm 3 1 - - 2-6 6 Özel Eğitim Hizmetleri Bölümü 17 - - - - - 17 17 Okul Rehberlik Hizmetleri Bölümü 7 - - - - - 7 7 Genel Toplam 27 1 - - 2-30 30 Tablo 6: Personelin Öğrenim Durumlarına Göre Dağılımı Öğrenim Durumu Öğrenim Durumlarına Göre Dağılım Sayı Oran Doktora 1 % 3.33 Yüksek Lisans (Tezli) 3 % 10 Yüksek Lisans (Tezsiz) 1 %3.33 Lisans 23 %76.6 Ön Lisans - - Enstitü - - Lise 1 % 3.33 İlköğretim 1 % 3.33 İlkokul - - Genel Toplam 30 % 100 Tablo 7:Kurum Personelinin Yaş Dağılımı 2014 17-30 31-40 41-50 51-60 61 + TOPLAM 25

Sayı 6 8 13 3-30 Oran % 20 %26.7 %43.3 %10-100 Okul/Kurum Teknolojik Kaynakları Kurumun ana teknolojik kaynağı MEB dır. Bakanlığın göndermiş olduğu ödenekler veya malzemelerle ihtiyaçlar karşılanmaktadır. Ayrıca Çankaya İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü tarafından Okul Aile Birliğine aktarılan paralarla ihtiyaçlalar karşılanmaktadır Okul/Kurum Mali Kaynakları Kurumun ana mali kaynağı MEB dır. Bakanlığın göndermiş olduğu ile ihtiyaçlar karşılanmaktadır. Ayrıca Çankaya İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü tarafından Okul Aile Birliğine aktarılan paralarla ihtiyaçlalar karşılanmaktadır Tablo 8: Yıllara Göre RAM Bütçesi (Tahmini) YILLAR GELİR RAM BÜTÇESİ GİDER 2015 30.000 7.500 2016 40.000-2017 50.000-2018 50.000-2019 50.000 - Üst Politika Belgeleri Üst politika belgeleri kurumumuzun stratejik planın oluşturulmasında referans belgeler olarak kabul edilmiştir. Tablo 9 da verilen kurumların plan, şura vb. kurumsal metinleri, tema, amaç ve hedeflerin oluşturulmasında ayrıntılı, Tablo : 9 Üst Politika Belgeleri 1 Dokuzuncu Kalkınma Planı, 2 MEB 2015 2019 Stratejik Planı, 3 18. Milli Eğitim Şurası 4 MEB Özel Eğitim Rehberlik Hizmetleri Genel Müdürlüğü Stratejik Planı 5 Ankara İl Millî Eğitim Müdürlüğü 2015 2019 Stratejik Planı, 6 Çankaya İlçe Millî Eğitim Müdürlüğü 2015 2019 Stratejik Planı, 7 Çankaya Kaymakamlığı nın 2015 2019 Stratejik Planı, 26

Tablo :10 Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler Güçlü Yönler Eğitim ve Öğretime Erişim Eğitim ve Öğretimde Kalite Kurumsal Kapasite 1. Mesleki alanda kendini geliştirmek isteyen öğretmenlerin kişisel ve hizmet içi eğitim kurslarıyla desteklenmesi, 2. Eğitime destek veren kurum ve kişilerin sayıca fazla ve teşvik ediliyor olması, 3. Kurumun başarısını artıran projelere destek verilmesi, 4. Yönetici kadrosunda yer alan kişilerin tecrübe sahibi olması. 1. Kurumun hizmet binasının kullanım açısından uygunluğu ve çalışma ortamının yeterliliği, ulaşım ve park sorununun olmaması, 2. Kurumun iş, işlem ve sorunların çözümü konusundaki duyarlılığı, 3. Yöneticilerin hoşgörüsü ve motivasyona önem vermesi, 4. Diğer kurum, kuruluş, sivil toplum örgütleri ve akademik çevrelere yakınlığı 5. Çalışan personelin genç ve dinamik olması, 6. İnsan kaynaklarının kullanımı ve dağıtımının etkinliği, 7. İlçe genelinde gerçekleştirilen sosyal ve kültürel etkinliklerin sayıca çokluğu, 6. İlçemizde özel eğitim gereksinimi olan çocuklar için resmi ve özel eğitim okullarının olması (is okulu, eğitim uygulama okulu ve is eğitim merkez, OÇEM, Özel Özel Eğitim İlköğretim Okulları) 7. Geliştirilen projelerin etkin bir biçimde uygulanması 1. _ Kurum personelinin disiplinler arası çalışabilme kapasitesinin yüksek olması, 2. _ Kurumun donanımının çalımsalar için yeterli olması, 3. _ Personelin deneyimli olması, 4. _ Personelin gelişim ve değişimi yakından takip etmesi,yakından takip etmesi, 5. _ Kurumumuz tarafından oluşturulan ekiplerin etkin bir şekilde çalışması, 6. Jlçe MEM'nün kurumumuza olumlu bakış açısının olması ve desteklemesi, 7. _ İlçe MEM'nün görevlendirmeler konusunda her türlü kolaylığı göstermesi, 8. Okul aile birliğinin aktif destek vermesi, 9. Araç gereç ve teknolojik donanımın güçlü olması ve yaygın olarak kullanılması, Zayıf Yönler Eğitim ve Öğretime Erişim Eğitim ve Öğretimde Kalite Kurumsal Kapasite 1. Personel sirkülasyonunun çok fazla 1. Mevzuatın sık değişmesi ve yoruma açık 1. " Ekonomik nedenlerden dolayı olması, olması, bölümlerin ihtiyaç duyduğu materyal ve 2. Çalışanların motivasyon eksikliği, araçgereçlerin sağlanmasında güçlük, 2. Rehber öğretmenler arasında ortak 2. Kurumun mali kaynaklarının yeterli 3. Kurum halkla ilişkiler biriminin olmayışı, rehberlik anlayışının olmaması, olmaması, 4. Paydaşların iş ve işlemlerin işleyişlerini yeteri kadar anlayamaması 5. Özel eğitim bölümünde incelenen öğrenci sayısının kapasitenin üzerinde olması, 6. Kurum içi ve dışı çalışmalarda iletişim ve eşgüdümün yeterli olmaması, Fırsatlar Eğitim ve Öğretime Erişim Eğitim ve Öğretimde Kalite Kurumsal Kapasite 1. Üniversite, bilim ve sivil toplum 1. Ülke yönetiminde etkin güç olan siyasi kuruluşlarının varlığı nedeniyle 1. Personel sayısının yeterli düzeye gelmiş merkez ve bakanlık merkez teşkilatının gerektiğinde yardım ve destek olması ilçe sınırları içinde bulunması, alınabilmesi, 2. Çankaya ilçesinde yer alan velilerin diğer 2. Farklı kültür ve geleneklerin bir arada 2. Eğitime destek kampanyalarına ilçelere oranla okur- yazar oranının bulunması nedeniyle kültürel ve sosyal vatandaşların ve paydaşların ilgi yüksek, eğitime önem vermesi, zenginliğe sahip olması, göstermesi, destek vermesi, Tehditler Eğitim ve Öğretime Erişim Eğitim ve Öğretimde Kalite Kurumsal Kapasite 1. Toplumun değişik kesimlerinde özel 1. Kuruma olan beklentinin 1. Yardımcı personelin olmayışı/kısa süre 27

eğitim ve rehberlik alanına ilişkin yanlış anlayış ve olumsuz tutumlar, 2. Özel eğitim ve rehberlik hizmeti sunulacak birey sayısındaki hızlı artış, 3. Medyadaki bazı yayınların özel eğitim ve rehberlik alanının hizmet ettiği bireylere olumsuz etkisi, yüksekliği,(paydaşların kurumdan beklentiler " İlçe sınırları içindeki eğitim kurumlarının fazlalığı, 2. Yasal değişikliklerin sık yapılması, çalışmaları 2. Eğitim ve öğretimin finansmanında yerel yönetimlerden yeterli destek alınamamsı 3. Kurumun yeterli teknolojik donanıma sahip olmaması 4.Merkezde ve gözde ilçe olması nedeniyle yönetici değişikliğinin sık olması, 28

BÖLÜM III GELECEĞE YÖNELİM MİSYON, VİZYON VE TEMEL DEĞERLER VİZYONUMUZ Geliştiren, değiştiren ve üreten öncü bir kurum olmak MİSYONUMUZ Çankaya Rehberlik Araştırma Merkezi; insana ve hayata değer veren, pozitif bilimin ışığında, gücünü kendine olan güvenden alan, araştıran, sorgulayan ve üreten kadrosuyla; yaptığı çalışmalar ve geliştirdiği projelerle eğitim alanında toplum yararına hizmet sunmayı görev edinmiştir. TEMEL DEĞERLERİMİZ - Türk Millî Eğitiminin genel amaç ve temel ilkeleri rehberliğinde; ~Türk milletini mutlu kılma ve onu çağdaş uygarlık düzeyinin üzerine çıkarma azim ve kararlılığında çalışmak, ~ Cumhuriyete ve demokratik değerlere bağlılık, ~ İnsan haklarına saygılı olmak, ~ Toplumsal sorumluluk bilincinde olmak, ~ Katılımcı, hoşgörülü, yapıcı olmak, ~ Kendisiyle ve çevresiyle barışık olmak, ~ Ulusal ve evrensel değerleri benimsemek ve bunları davranış hâline getirmek, ~ Dünyadaki değişim ve gelişimi iyi algılayıp doğru yorumlayabilmek, ~ Yetkinlik, üretkenlik ve girişimcilik ruhuna sahip olmak,. ~ Hayat boyu öğrenmeyi yaşam tarzı haline getirmek, 29

~ Özgür düşünceli ve yüksek iletişim becerileriyle donanımlı olmak, ~ AR-GE ve teknolojiyi etkin kullanmak, ~ Çevreyi ve doğayı korumak Tablo :11 ÇANKAYA REHBERLİK ARAŞTIRMA MERKEZİ STRATEJIK PLANI EYLEM PLANI ZAMANLAMA (FAALİYET-PROJELERİN BAŞLAYIŞ-BİTİŞYILI) Amaç No STRATEJİK AMAÇLAR STRATEJİK HEDEFLER FAALİYETL ER VEYA PROJELER MEVC UT DURU M PERFORMA NS GÖSTERGE LERİ SORUML U KİŞİLER / KURUML AR BÜTÇE KAYNAK LAR OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 2011 2012 2013 2014 1 Fiziki Yapıyı İyileştirme k ve Donanımı Güçlendir mek 2015/2016öğr etim yılı içerisinde hedeflerin %15 gerçekleştirile cek 2015/2016öğr etim yılı içerisinde hedeflerin%1 5 gerçekleştirile cek Kazan dairesinin hazırlanması Atık kağıtların geri dönüşümü nün sağlanmas ı Temizlik standatrlarını n belirlenmesi ve uygulanması İdari Bölüm İdari Bölüm İdari Bölüm x x x x x x x x x x x x x x x x x 30

Tablo :11 ZAMANLAMA (FAALİYET-PROJELERİN BAŞLAYIŞ-BİTİŞYILI) Amaç No STRATEJİK AMAÇLAR STRATEJİK HEDEFLER FAALİYETLER VEYA PROJELER MEVC UT DURU M PERFORM ANS GÖSTERG ELERİ SORUM LU KİŞİLER / KURUM LAR BÜTÇE KAYNAK LAR OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 2011 2012 2013 2014 2 Rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri bölümünün çalışmalarının etkinliğini arttırmak,günc ellemek ve standardize etmek 2015/2016ö ğretim yılı içerisinde hedeflerin %15 gerçekleştiri lecek 2015/2016ö ğretim yılı içerisinde hedeflerin %15 gerçekleştiri lecek Okulların ziyaret edilmesi Öğrenci devamsızlıkl arının tespiti Krize müdahale ekibin çalışmalarının güncellenmesi Rehberli k hizmetle ri bölümü/ Rehberli k hizmetle ri bölümü/ Rehberli k hizmetle ri bölümü/ x x x x x x x x x x x x x x x x x Tablo :11 ZAMANLAMA (FAALİYET-PROJELERİN BAŞLAYIŞ-BİTİŞYILI) Amaç No STRATEJİK AMAÇLAR STRATEJİK HEDEFLER FAALİYET LER VEYA PROJELE R MEVC UT DURU M PERFORM ANS GÖSTERGE LERİ SORUM LU KİŞİLER / KURUM LAR BÜTÇE KAYNAK LAR OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 2011 2012 2013 2014 3 Özel Eğitim Hizmetleri Bölümü Çalışmalarının Etkinliğini Arttırmak,Günce llemek ve Standardize Etmek 2010/2011öğ retim yılı içerisinde hedeflerin %15 gerçekleştiril ecek 2010/2011öğ retim yılı içerisinde hedeflerin% 15 gerçekleştiril ecek Her yıl özel eğitim okul ve kurumların yöneticileri ile toplantılar yapılması Her yıl en az bir kere özel eğitim okul ve kurumlar ının ziyaret edilmesi Her yıl özel eğitim okul müdürleri ile toplantı yapılması Rehberli k hizmetler i bölümü/ Rehberli k hizmetler i bölümü/ x x x x X x x x x x x x Rehberli k hizmetler i bölümü/ x x x x x x 31

Tablo:11 ZAMANLAMA (FAALİYET-PROJELERİN BAŞLAYIŞ-BİTİŞYILI) Amaç No STRATEJİK AMAÇLAR STRATEJİK HEDEFLER FAALİYET LER VEYA PROJELER MEVC UT DURU M PERFORMA NS GÖSTERGEL ERİ SORUML U KİŞİLER / KURUML AR BÜTÇE KAYNAKL AR OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 2011 2012 2013 2014 4 Personel Normu ve Yeterliliğ ine yönelik çalışmala r yapmak 2010/2011öğr etim yılı içerisinde hedeflerin %n 50 si gerçekleştirile cek 2010/2011öğr etim yılı içerisinde hedeflerin %n50 si gerçekleştirile cek 2015 Eylül ayından itibaren personelin ihtiyaç duyduğu eğitim programları nın tespit edilmesi ve gerekli çalışmaların yapılması 2015 yılı sonuna kadar, ihtiyaç duyulan personel normunun sağlanması na yönelik gerekli çalışmaların yürütülmesi. Rehberlik hizmetleri bölümü/ Rehberlik hizmetleri bölümü/ Rehberlik hizmetleri bölümü/ x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 32

Tablo :11 ZAMANLAMA (FAALİYET-PROJELERİN BAŞLAYIŞ-BİTİŞYILI) Amaç No STRATEJİK AMAÇLAR STRATEJİK HEDEFLER FAALİYETL ER VEYA PROJELER MEVC UT DURU M PERFORMA NS GÖSTERGE LERİ SORUML U KİŞİLER / KURUML AR BÜTÇE KAYNAK LAR OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 2015 2016 2017 2018 2019 5 Bir Kurum Kültürü Oluştur mak 2016-2017öğretim yılı içerisinde hedeflerin %50 si gerçekleştirile cek 2015/2016öğr etim yılı içerisinde hedeflerin%5 0 sigerçekleştiri lecek her yıl paydaşlara yönelik memnuniyet anketinin uygulanması. her yıl ilçemizde bulunan rehber öğretmenl erle iletişimi ve ilişkileri geliştirece k etkinlerin yapılması. 2015 yılından itibaren özel günlerde, kurumda çalışan personel arasındaki iletişimi ve ilişkileri geliştirecek organizasyo n ve etkinlerin yapılması Rehberlik hizmetleri bölümü/ Rehberlik hizmetleri bölümü/ Rehberlik hizmetleri bölümü/ x x x x x x x x x x x x x x 33

TEMA, AMAÇ, HEDEF VE TEDBİRLER EĞİTİM VE ÖĞRETİME ERİŞİM Stratejik Amaç 1 Stratejik Amaç 1: Fiziki yapıyı iyileştirmek ve donanımı güçlendirmek. Stratejik Hedef 1.1. Hedef 1.1. 2015 yılı sonuna kadar binada elektrik ve su tesisatı onarım ve kontrollerinin yapıılması, depo olarak ta kullanılan kazan dairesinin düzenlenmesi. P.G. 1.1.1. Yazışmalar ve raporlar. P.G. 1.1.2. Kazan Dairesinin hazırlanması P.G. 1.2.3. İhtiyaca cevap verebilecek altyapının oluşturulması Hedef 1.2. 2015 yılı ocak ayından itibaren, tasarruf tedbirleri için önlemlerin alınması. P.G. 1.2.1. Çalışmaların niteliğini bozmadan yapılan tasarrufun miktarı. Hedef 1.3. 2015 yılı ocak ayından itibaren, kurumumuzun uygun yerlerine geri dönüşüm kutularının konulması. P.G. 1.3.1. Atık kağıtların tamamının geri dönüşümünün sağlanması. Hedef 1.4. 2015 yılı Eylül ayından itibaren, temizlik standartlarının belirlenmesi ve uygulanması. P.G. 1.4.1. Temizlik standartları ve uygulanma oranı. P.G. 1.4.2. Temizlik personeli alımı P.G. 1.4.3 Yazışmalar ve raporlar. Hedef 1.5. 2015 yılı Ekim ayından itibaren, güvenlik standartlarının belirlenmesi 34

ve uygulanması. P.G. 1.5.1. Güvenlik standartlarına yönelik alınan tedbirler. P.G. 1.5.2. Kurumun kör noktalarının mesai saatleri sonunda kontrol edilerek kapalı tutulmaları P.G. 1.5.3. Güvenlik kameralarının çalışı durumda olmaları, standart bakımlarının ve kontrollerinin yapılması Hedef 1.6. 2015 yılı Aralık ayında itibaren, sivil savunma dosyalarının güncellenmesi. P.G. 1.6.1. Mevzuata uygun olarak hazırlanmış dosya P.G. 1.6.2. Personel acil durumlarda yapılacak olanları bilmesi ve uygulanması P.G. 1.6.3. Sivil savunma hakkında personeli bilgilendirme çalışmaları ve tatbikatları Hedef 1.7. 2015 yılı Eylül ayından itibaren, web sitesinin etkin olarak kullanılması. P.G. 1.7.1. Web sitesinin güncellenme ve ziyaret edilme sayıları. P.G. 1.7.2. Kullanıcılardan alınan sanal ortamda alınan eleştiri ve öneriler Hedef 1.8. 2015-2016 yılları arası bilgisayar, yazıcı, fotokopi vb. cihazların standart bakım ve onarımının yapılması. P.G. 1.8.1 Kullanılan teknik cihazların çalışır durumda olmaları Hedef 1.8.2. Kurum personelinin cihazlar hakkında bilgilendirilmesi P.G. 1.8.3. Kullanım hatalarından kaynaklanan arızaların olmaması Stratejik Amaç 2 Rehberlik ve Psikolojik Danışma Hizmetleri Bölümü'nün Çalışmalarının Etkinliğini Artırmak, Güncellemek ve Standardize Etmek. 35

Hedef 2.1. Her yıl Kasım ayında, resmi ve özel eğitim okul müdürleri ile "rehberlik ve psikolojik danışma servislerinin" etkinliklerini artırmak, yaşanan (teknik donanım, idari ve alan çalışmaları vb. nedenlerden kaynaklana) sorunların çözümüne ve kurumumuzdan beklentilere yönelik, fikir alışverişi yapmak, eş güdüm ve işbirliği sağlamak amacıyla toplantılarının yapılması. P.G. 2.1.1. Toplantı raporları P.G.2.1.2 Okulluların işbirliği ve desteği ile yapılan faaliyetler Hedef 2.2. Her eğitim - öğretim döneminde ilçemiz sınırlarında bulunan resmi ve özel okullara en az bir kez ziyaretlerin düzenlenmesi. P.G.2.2.1 Çalışma raporları ve ziyaret edilen okulların listesi Hedef 2.3. 2015-2019 yılları arasında "Krize Müdahale Ekibi" çalışmalarının güncellenmesi ve okullara gerekli müşavirlik hizmetlerinin verilmesi. P.G. 2.3.1. Çalışma raporları Hedef 2.4. 2015 yılı Eylül ayına kadar, İlçe Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık Hizmetleri Geliştirme Ekibi'nin oluşturulması. P.G.2.4.1. Toplantı raporları P.G.2.4.2. Çalışma raporları P.G. 2.4.3. 2015 yılı Eylül ayından itibaren ekibin gerçekleştirmiş olduğu çalışmaları içeren rapor. Hedef 2.5. 2015-2016 Eğitim-Öğretim yılından itibaren, ergenlik dönemindeki öğrencilerin duygusal gelişimlerini olumsuz etkileyen nedenlerin analiz edilerek, ergenlerin başa çıkma becerilerini artırmaya yönelik bir projenin geliştirilmesi. P.G. 2.5.1. Analiz raporu ve uygulamaya yönelik sayısal veriler. P.G.2.5.2. Çalışma ve etkinlik raporları Hedef 2.6. 2015-2016 Eğitim Öğretim yılından itibaren, öğrenci devamsızlık nedenlerini analiz ederek, devamsızlığın çözümüne yönelik bir projenin geliştirilmesi. P.G. 2.6.1. Analiz raporu ve uygulamaya yönelik sayısal veriler. 36