BÖLÜM 1: GENEL BİLGİLER

Benzer belgeler
GİRİŞİMCİLİK DESTEK PROGRAMI

GİRİŞİMCİLİK DESTEK PROGRAMI

GİRİŞİMCİLİK DESTEK PROGRAMI

GİRİŞİMCİLİK DESTEK PROGRAMI

Girişimcilik GİRİŞİMCİLİK. Ders 04. ŞENYURT / 1

GİRİŞİMCİ ADI SOYADI: İŞ FİKRİ : İŞLETMENİN ADI:

GİRİŞİMCİLİK DESTEK PROGRAMI

İŞ PLANI. Varmak istediği noktayı bilmeyenler oraya nasıl varılacağını tarif edemezler

ULUSLARARASI KULUÇKA MERKEZİ KURMA PROGRAMI İŞ PLANI

Bu Proje Avrupa Birliği ve Türkiye Cumhuriyeti tarafından finanse edilmektedir

KOSGEB DESTEKLERİ NEVŞEHİR YATIRIM DESTEK OFİSİ

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları

Modern Pazarlama Anlayışındaki Önemli Kavramlar

TABLO NO KURULUŞ DÖNEMİ MAKİNE - TEÇHİZAT VE OFİS DONANIM İHTİYACI

Markalaşma ve Sürdürülebilirlik Projesi KAGÜM

PAZAR NERESİDİR? Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi. Pazar Araştırması

Gürc r an n B ange g r


Önemli Not unuz varsa, buraya yazınız. Versiyon: [Gün Ay Yıl] [İletişim Bilgileri]

İşletmelerin Özel Hedefleri Müşteri/Çalışan memnuniyeti - eğitimi ve kariyer gelişimi

Yaşam Boyu Finansal Okur-Yazarlık

İŞ FİKRİ : Güneş enerjisinden elektrik üretimi yapan solar panellerin üretimi ve satışının yapılması

KOBĐ lerin Türkiye Ekonomisindeki Yeri

İŞ PLANI BÖLÜMLERİ BÖLÜM A

KOSGEB MÜDÜRLÜĞÜ NE. İşletme Yetkilisi Adı Soyadı

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

KOBİ Proje Destek Programı

İKTİSADİ GELİŞME MALİ DESTEK PROGRAMI-3

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri Genel Tanıtım

EKONOMİ BAKANLIĞI TASARIM DESTEĞİ

KOSGEB. MÜDÜRLÜĞÜ NE


İŞ ORTAKLIĞI EL KİTABI

KOBİ PROJE DESTEK PROGRAMI PROJE BAŞVURU FORMU

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

BĠLĠM, SANAYĠ VE TEKNOLOJĠ BAKANLIĞINA (Bilim ve Teknoloji Genel Müdürlüğü)

Gayrimenkulde Hedef 12!

So Big Burger Bir Adana Markasıdır.

AKTEK İŞ ORTAKLIĞI DÖKÜMANI. Aktek Bilgi İletişim Teknolojisi San. Ve Tic.A.Ş.

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

İş Fikri. Ön Değerlendirme

MİSYON VİZYON KALİTE

Gayrimenkul markalarının tüm proje pazarlama ve satış süreçlerini etkili bir şekilde yöneterek yenilikçi hizmetler sunmak.

ŞİRKET TANITIM DOSYASI

Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini

ZÜCDER- Züccaciyeciler Derneği KOSGEB DESTEKLERİ BİLGİ NOTU

Finans Yönetimi İçin Bilgi Sistemi Tasarımı

Haşmet GÖKIRMAK. Yard. Doç. Dr. 14 Mart 2014

Gürcan Banger SANGEM 1

GİRİŞİMCİLİK DESTEK PROGRAMI YENİ GİRİŞİMCİ DESTEĞİ GİRİŞİMCİ İŞ PLANI

Afrika da İş Yapmak.

T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ

AR& GE BÜLTEN ARAŞTIRMA VE MESLEKLERİ GELİŞTİRME MÜDÜRLÜĞÜ

İLTEM Mühendislik Eğitim Danışmanlık Ltd. Şti.


Pazarlamanın amacı satışın gereksiz hale gelmesidir. Peter Drucker, 1973

Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini

Şirketinizin çalışma konusunu veya ürününüz ile ilgili çalışmayı MARKANIZI YÖNETMEK olarak algılıyoruz

Enerji Verimliliğinde Finans ve İnşaat Sektörü İşbirliği

ALİ SEVİNÇ MERKEZ MÜDÜRÜ

KOBĠ PROJE DESTEK PROGRAMI. PROJE BAġVURU FORMU

PROGRAMIN AMACI VE GEREKÇESİ

KOSGEB DESTEK PROGRAMLARI

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

SUNUM PLANI. Araştırma-Geliştirme, İnovasyon ve Endüstriyel Uygulama Destek Programı

Program Koordinatörü Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı

Tarih: Sayı: 1705

DESTEKLENECEK FAALİYET

TEKNOLOJİK ÜRÜN TANITIM VE PAZARLAMA (TEKNOPAZAR) DESTEK PROGRAMI BAŞVURU FORMU KOSGEB MÜDÜRLÜĞÜNE

KOSGEB DESTEKLERİ (2010/YENİ DESTEKLER)

SUNGURLU TİCARET BORSASI 2015 YILI İŞ PLANI

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum.

ÜCRET SİSTEMLERİ VE VERİMLİLİK NUR BANU BURAK SİNEM GÖKSU GONCA GÜLENÇ VİLDAN BAL

HAKKIMIZDA. Sizin Hayalleriniz. Bizim İşimiz. Neden Bizi Tercih Etmelisiniz? İşimizde Uzmanız. Kalite Politikamız. Yenilikçi ve Üretkeniz

08 Kasım Ankara

Trakya Kalkınma Ajansı. İhracat Planı Hazırlanması Süreci

KOSGEB DESTEK MODELLERİ. Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığı

Aselsan l Halka Arz Profili

7-10 MART 30. İSTANBUL LÜTFİ KIRDAR RUMELİ SALONU.

A.G.D GRUP TEKNİK-TEMİZLİK-PEYZAJ GÜVENLİK DANIŞMANLIK HİZMETLERİ

Doguran konsept Kazandiran kahve

Geri Ödemeli ve Geri Ödemesiz seçeneklerle Destek Üst Limiti Proje Teklif Çağrısında Belirlenir

DELFİN ANAHTAR TESLİM

LOVE EAT SUNUM E-RESTAURANT KETTE START HERE. Contact Us Taner Çolak tr.linkedin.com/in/tanercolak/

SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ II

İnoSuit - İnovasyon Odaklı Mentörlük Projesi

Bu oluşumun sürdürülebilirliğinin sağlanması da yine girişimcinin bilgi, tecrübe, heves ve maharetine bağlıdır.

T.C. BİLİM, SANAYİ VE TEKNOLOJİ BAKANLIĞI BİLİM VE TEKNOLOJİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ BAKANLIĞIMIZCA YÜRÜTÜLEN AR-GE VE YENĠLĠK DESTEK PROGRAMLARI

Bölüm 4. İşletme Analizi, İşletmenin içinde bulunduğu mevcut durumu, sahip olduğu varlıkları ve yetenekleri belirleme sürecidir.

Lazer Epilasyon - Zayıflama - Cilt Bakım - Kuaför

Güven ve Konfor ile Sorunsuz Yolculuklar

HAKKIMIZDA TEMİZLİK HİZMETLERİ

Yüzyılın Fırsatı. Sürekli kazanç imkanı. Üreticiden Tüketiciye Herkes Sürekli Kazanacak

leri RAYINA koyma vakti geldi... fmdemiryolu.com

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz.

Transkript:

İŞ FİKRİ : Güzellik ve Bakım Hizmetleri BÖLÜM 1: GENEL BİLGİLER 1.2 İş Fikri (Bu kısımda kurduğunuz işi, kurma gerekçenizi, pazarınızı ve finansman kaynağınızı kısaca anlatınız.) İnsanlık tarihinin başlangıcından beri güzelleşmek için çaba harcanmış ve güzelleşmeyi sağlayan sayısız ilaç, kür ve teknoloji geliştirilmiştir. Güzellik sektörü, günümüz Türkiye sinde çok hızlı bir şekilde gelişmektedir. Güzellik alanında çok sayıda trend mevcut. Ancak hepsinin merkezinde, yenilikçi, gerçekten işe yarayan ve güvenilir ürünlere talep yer alıyor. Piyasa bunları vaat eden ve vaadini yerine getiren şirketlerin lehine işliyor. Bizim amacımız da bu gelişmeler üzerine konuşlanan bir ürün ve hizmet portföyü oluşturmak. İşletmemizin yer aldığı Xxxxxxxxx de de kişi başına güzellik ürünlerine ilgi artarken, bu konuda tüketim hala oldukça düşük. Bu yüzden de bölgemizde büyük bir potansiyel var. Müşteri segmentimizin % 70 inin orta ve alt gelir seviyesindeki kişiler olması nedeniyle markalı ve sağlıklı orta segment güzellik kremlerini, laser, cilt bakımı seanslarını makul fiyatlarla satmayı planlıyoruz. İşletmemizin lokasyonu; Xxxxxxxxx deki alışverişin büyük kısmının gerçekleştiği İstasyon caddesi üzerinde yer almaktadır. Kuruluş yatırımımı ve ilk aylardaki sabit giderlerimi babamın desteğiyle karşılayacağım. Dördüncü aydan itibaren ise satışlarımın belli bir düzeye ulaşması ve KOSGEB hibe desteğinin de bu dönemde devreye girmesiyle sabit giderleri finanse etmekte zorluk yaşamayacağımı düşünmekteyim. Rev. Tarihi: 28/09/2015 1

BÖLÜM 2: GİRİŞİMCİYE / ORTAKLARINA VE İŞLETMEYE İLİŞKİN BİLGİLER 2.3 İş Fikri ve Seçme Nedeni Xxxxxxxxx de varolan potansiyele kıyasla bizim dışımızda sadece 1 adet güzellik salonu bulunmaktadır. Daha önce güzellik uzmanı olarak çalıştığım bu merkezin talepleri karşılamakta zorlanması ve bir güzellik salonunda yapılan işlerin tüm inceliklerini yıllar içerisinde öğrenmiş olmam proje fikrimi belirlememde etkili olmuştur. KOSGEB eğitiminde ise işletmemi başarıyla idare etmemi sağlayacak finans, pazarlama ve yönetime ilişkin pratik bilgiler edindiğimi düşünmekteyim. Uzun yıllardır ailemle birlikte Xxxxxxxxx de yaşıyorum. Bu bölgedeki insanların yaşam standartlarını, hayata ilişkin beklentilerini, tüketim alışkanlıklarını bir girişimci bakış açısıyla son yıllarda dikkatle izlemekteyim. Güzellik ürünlerine ve bakım seanslarına yönelik önemli bir talep oluşumu söz konusu. Bu potansiyeli sahip olduğum deneyim ve bilgiyle birlikte karlı bir işe dönüştüreceğimi düşünmekteyim. 2.4 İşletmenin Misyonu ve Vizyonu: Ürünlerimizin ve seanslarımızın sağlıklı güzelleşmeye olan katkısı sebebiyle önce Xxxxxxxxx merkezde sonra yakın çevrede önde gelen tercih edilen bir güzellik salonu olmak, kaliteden ödün vermeden trendleri takip ederek inovatif hizmetler geliştirmek vizyonumuzdur. Misyonumuz, sağlıklı güzelleşmenin ve vücut bakımının kadınlar için olduğu kadar erkeklerin de hakkı olduğuna inanıyoruz. Bunun için gelir düzeylerine uygun güzellik paketleri oluşturmak, bu süreci müşterilerimiz için keyifli bir deneyime dönüştürmek, kendilerini iyi hissetmelerini sağlamak yoluyla müşteri sadakati oluşturmak temel misyonumuzdur. 2.5 Kısa Vadeli Hedefleri (1.yıl): İşletmenin ilk yıl pazara tutunması sağlanacaktır. Kara geçiş noktasının?????? TL ye bu dönemde ulaşmayı hedeflemekteyiz. Potansiyel müşteri grupları içinden seçilecek asıl hedef segmentlerine yönelik işletmenin misyonu doğrultusunda kaliteli sunum ve hizmet çabalarıyla müşteri memnuniyeti sağlanacak ve yine bu sadakat grubu müşterilerinin beklenti ve ihtiyaç analizleri doğrultusunda üst düzey müşteri memnuniyetinin karşılanması amaçlanmaktadır. Hizmet kalitesi ve sunum standartlarının sürdürülmesi ve yukarıya çekilmesi çabalarına yönelik işletme içi sürekli denetimlerle bir iç kontrol mekanizması oluşturulacaktır. Tüm bu teknikler ve standartlar gerekli kurum ve kuruluşlardan alınacak kalite belgeleriyle desteklenecektir. Reklam ve tanıtım harcamalarıyla bilinirliğe yönelik çabalar sürekli devam ettirilecektir. 2.6 Orta ve Uzun Vadeli Hedefleri (1 yıl üzeri): Sürekli gelişen ve yenilenen ürün gamımızla birlikte ilk beş yıl ciroda yıllık %30 büyüme kaydederken ciroyu artırabilmek için daha kurumsal bir yapı oluşturarak faaliyetlerimizi sürdürmeyi hedefliyoruz. İyi bir marka değerine sahip olabilmenin ilk şartının kalifiye eleman istihdamından geçtiğinin farkındayız. Bu sebeple kurum içi kültür çalışmaları ve şirketiçi 2

eğitimlerle kadromuzu güçlendirecek ve güzellik alanındaki trendleri, teknolojik gelişmeleri takip ederek kendimizi sürekli yenileyeceğiz. Bu sayede güçlenen marka algısı ile müşteri sadakatinin artacağını da planlamaktayız. BÖLÜM 3: PAZAR BİLGİLERİ VE PAZARLAMA PLANI 3.1 Pazarın Büyüklüğü, Hedeflenen Pazar Payı: (Ürün/hizmetin sunulacağı pazarın ciro/birim bazında yıllık hacmini ve bu hacimden yıllık olarak ne kadarlık bir pay almayı hedeflediğinizi açıklayınız.) Xxxxxxxxx, nüfusu, ekonomik yapısı ve gelişmesiyle son yıllarda hızlı gelişim göstermektedir. Xxxxxxxxx nin sınırları içerisinde ve çevresinde birçok sanayi kuruluşu yer almaktadır. Xxxxxxxxx de nüfus yoğunluğu Türkiye ortalamasının üzerinde artmaktadır. Bu artış bina yoğunluğu, yeni sosyal donatı, yaşam alanı, park ve bahçe gibi altyapı ve üstyapı ihtiyaçlarını artırırken ekonomik hayatın canlanmasına neden olmaktadır. Tüm bu olumlu gelişmeler Xxxxxxxxx de çalışan sayısının ve ortalama bireysel gelirin artışına yol açacaktır. Bu da demektir ki Xxxxxxxxx de orta gelir grubu güçlenecek ve büyüyecek. Böyle bir gelişim doğal olarak kişisel bakım ve güzellik sektörünün Xxxxxxxxx de hızla gelişmesine yol açacaktır. Pazar oldukça büyüktür. Ve ihtiyacı karşılayacak güzellik salonu bizimle birlikte sadece iki adettir. 3.2 Pazar Profili: (Potansiyel müşterileriniz kimlerdir? Yaş, gelir durumu, cinsiyet, bölge, tüketim alışkanlığı vs. hususları çerçevesinde açıklayınız.) Xxxxxxxxx nin Pazar büyüklüğü ve bölgenin demografik yapısı incelendiğinde harcama gücüne sahip potansiyel müşterilerin 25-45 yaş aralığında çalışan kesim olduğu görülmektedir. Bu grup güzellik salonumuzun da potansiyel müşteri grubunu temsil etmektedir. Özellikle 28-35 yaş aralığında yer alan, çalışan, sosyal hayatta etkin, kişisel bakımına, görünümüne özen gösterme ihtiyacında olan kadın ve erkekler birincil müşteri segmentimizdir. Kadın-erkek yüzdesi ise şu anda % 70- % 30 oranındadır. Zaman içinde bu oranın erkek müşteriler leyhine gelişeceğini beklemekteyiz. Bu grubun ev dışı tüketim oranı hızla yükseliyor ve Xxxxxxxxx merkez mahallelerde yaşıyorlar. 35-50 yaş aralığında yer alan ve % 80 kadınlardan oluşan ikincil segmentimiz ürün seçiminde ve bakım- güzellik seanslarında danışmanlık alarak tüketimde bulunuyorlar. Daha seçici ve dikkatliler. Kişi başı daha fazla harcama yapıyorlar. 20-28 yaş grubu kadın ve erkek müşteriler satın almaya eğilimli olmakla birlikte ortalama tüketim tutarları oldukça düşük. Ciromuzda da en fazla % 20 lik bir payı temsil ediyorlar. Xxxxxxxxx de ekonomik hayatın canlanması sosyal yaşamın da hareketlenmesi ile hane halkında çalışmayan 18-55 yaş grubu ev dışı tüketiminin artma potansiyeli var. Bu segmentten de doğru ürün gamı bulundurarak pay almamız söz konusudur. 3

3.3 Rakip Analizi: (Mevcut veya potansiyel rakipleriniz kimlerdir? Rakiplerinize karşı alacağınız önlemler nelerdir? Rakiplerinize karşı avantaj ve dezavantajlarınızı açıklayınız.) Xxxxxxxxx bölgesinde bizim iş modelimize benzer çalışan bir rakip bulunmaktadır. Güzellik ve bakım ürünleri satışında ve laser- cilt bakımı seanslarında benzerliklerimiz bulunmaktadır. Xxxxxxxxx deki potansiyele kıyasla iki güzellik salonunun uzun vadede yeterli olmayacağı görülmektedir. Bu sebeple yeni rakiplerin piyasaya girişine dek rekabet sorunu yaşayacağımızı düşünmüyorum. Yeni rakipler gelmeden önce tutundurma faaliyetleri ile müşteri sadakatini sağlayarak potansiyel rakiplere karşı yapımızı güçlendireceğiz. Güzellik alanında güncel trendleri takip ederek yenilikçi, gerçekten işe yarayan ve güvenilir ürünlere ağırlık vereceğiz. Çünkü Xxxxxxxxx gibi güzellik alanında hızlı gelişen piyasalar bunları vaat eden ve vaadini yerine getiren şirketlerin lehine işliyor. Bu gelişmeler üzerine konuşlanan bir ürün ve hizmet portföyü oluşturarak rekabet gücümüzü uzun vadede güçlü hale getireceğiz. 3.4 Üretim/ Pazarlama/ Satış Hedefleri: (En az 12 aylık, birim ve tutar bazında tablo oluşturunuz ve varsa açıklama yazınız.) 3.5 Sektörel Gelişmeler, Fırsat ve Tehditlere İlişkin Değerlendirmeler: İŞLETMENİN GÜÇLÜ YÖNLERİ: - Bölgede güzellik hizmeti veren işletmelerin olmaması, - Lokasyonumuzun kamu ve ticari işletmele- rin yer aldığı merkezi bir bölgede olması, - İşletme sahibinin daha önce güzellik uzmanı ve yöneticilik tecrübesinin olması, - Öz kaynaklar açısından işletmenin kuruluş sermayesinin yeterli olması İŞLETMENİN FIRSATLARI: - Kobilere yönelik başta KOSGEB olmak üzere değişik devlet desteklerinin olması, - Güzellik sektöründe yaşanan hızlı büyüme ve Xxxxxxxxx de ekonominin hızlı gelişmesi, - Tüketicilerin günümüzde daha bilinçli bir yapıya sahip olması ve bunun işletmenin standartlarıyla desteklenmesi, - İnsanlar var olduğu sürece güzellik ve kişisel bakım ihtiyacının sürecek olması, - İşletmenin ilerleyen dönemlerde yeni şubelerle büyüme imkanının olması, - Hazırlanan iş planı çerçevesinde ileriye dönük planlamaların sürekli güncel tutuluyor olması. İŞLETMENİN ZAYIF YÖNLERİ: - Her ne kadar benzer konseptte olmasa da ikame ürün ve hizmetlerin eczane ve bazı dükkanlarda satılıyor olması - İşletmenin yeni olması ve buna bağlı tutunma çabalarında yaşanabilecek güçlükler İŞLETMENİN TEHDİTLERİ: - Genel ekonomik ve siyasi krizlerin Kobiler üzerindeki etkisi, - İşletme içi yaşanabilecek mücbir sebeplerin (işyeri sahibinin hastalanması vs.) etkisi, - Deprem, yangın gibi doğal felaketler (bunun için sigorta yapılmıştır), - Benzer konsepte potansiyel rakiplerin piyasaya girmesi, 4

3.6 Beklenmedik Durumlara İlişkin Öngörüler: (İş Planı dışında karşılaşabileceğiniz olumlu ve olumsuz durumlar nelerdir? Bu durumlara ilişkin tedbir faaliyetlerinizi yazınız) Ülkede veya dünyada yaşanabilecek her hangi bir siyasi ekonomik krizin işimiz üzerindeki etkilerini minimum seviyede tutabilmek için ülkemizdeki gelişmeleri yakından takip etmekteyiz. Sürekliliği olan bir müşteri portföyü oluşturmak amaçlanmaktadır. Piyasadaki durgun dönemlerde uygun fiyatlı yeni ürünlerin satışına ve ürünleri kısa seanslarla birleştiren cazip kampanyalara ağırlık vermeyi planlıyoruz. Yangın, deprem, hırsızlık, kaza ve benzeri riskleri azaltmak adına ilgili konulara sigorta yapılacaktır. 3.7 Ürün/Hizmet Tanımı Kadın ve Erkeklere yönelik sunduğumuz güzellik ve bakım hizmeti 3 kategoride ele alınabilir a) Sadece Ürünleri Satın Alınması b) Sadece Seanslara Katılım c) Seansa katılım ve ilgili ürünlerin birlikte talep edilmesi ÜRÜNLER Tropikal Krem- Biolyn Burn Gel Beyazlatıcı Güneş Koruyucu B5 Provitamin Krem B5 Provitamin Sprey Ginseng Peeling Neolife Köpük SEANSLAR Cilt Bakımı Laser Epilasyon Özellikleri Uyuşturucu krem Epilasyon sonrası rahatlatıcı jel Koyu tenlerde renk açıcı olarak kullanılır Epilasyon sonrası güneşten koruyor Kuru ve hassas ciltleri nemlendirmek için kullanılır Köpük şeklinde nemlendirici sprey Ciltteki siyah noktaları temizleyici peeling Yüz yıkama köpüğü Profesyonel ürünlerle isin uzmanı tarafından uygulanan ve cildin ihtiyacına uygun derinlemesine bakım işlemidir. Cilt tipine uygun ürünlerle ve doğru sirada şunlar uygulanır: Cilt neminin kazandırılması, İnce kırışıklıkların azalması, Akne sorunlarının giderilmesi, Leke tedavisi, Anti- aging, Lifting uygulaması, Gözeneklerin fazla açılması sorunu, Kuru- karmayağlı ciltlere özel bakım, Siyah noktaların bakımı, Yüz masajı, Kalınlaşmış cilt bakımı, Antioksidan maske uygulaması ile cildin bağışıklık sisteminin güçlendirilmesi. İstenmeyen tüylerden kurtulmak için kullanılan epilasyon aletlerinden biridir. Lazer epilasyon, ülkemizde oldukça sıklıkla başvurulan ve başarıyla gerçekleştirilen tedavi yöntemlerinden biridir. Gerçek anlamda lazer epilasyonun çalışma yöntemi, istenmeyen tüylerin köklerinin lazer ışığı ile yakılması ve yok edilmesi prensibine dayanır. Teknolojinin gelişmesi ile birlikte hem fiyatları ucuzlamıştır, hem de daha acısız, ağrısız bir tedavi yöntemi haline gelmiştir. 5

3.8 Ürün/Hizmet Fiyatının Nasıl Oluşturulduğu: Ürünler tedarikçilerimizden ortalama 3 ay vade ile alınmaktadır. Ürünlerin satış fiyatlarını piyasadaki ortalama satış fiyatlarına göre belirlemekteyiz. Bazı ürünlerin kar marjının ortalamadan yüksek olması; satışı sırasında verilen danışmanlık hizmetinden kaynaklanmaktadır. Ürün fiyatları işletmenin bulunduğu lokasyona, güzellik merkezinin dekorasyonuna, kullanılan makinelerin teknolojik üstünlüklerine ve çalışanların müşteriye yaklaşımına ve verilen hizmet kalitesine göre belirlenmektedir. ÜRÜNLER Maliyet Kar Marjı (%) Fiyat Tropikal Krem 13 48 25 Burn Gel 21 58 50 Beyazlatıcı 55 45 100 Güneş Koruyucu 21 58 50 B5 Provitamin Krem 27 46 50 B5 Provitamin Sprey 15 70 50 Ginseng Peeling 19 62 50 Neolife Köpük 15 70 50 Silverdin 17,5 56 40 Beponthone Plus 11.5 42 20 SEANSLAR (*) Cilt Bakımı 15 90 150 Laser Epilasyon 15 90 150 (*) Seanslarda yer alan maliyet, sadece seans sırasında kullanılan krem vb. malzemeleri kapsamaktadır. Malzemeler tedarikçiden alış fiyatlarıyla hesaplanmıştır. Seansı yapan uzman aylık ücretle çalıştığından maliyeti brüt olarak personel giderlerinde yer almaktadır. Seanslarda kullanılan cihazların amortismanları da faaliyet giderlerine aktarılmıştır. 3.9 Yer Seçimi ve Nedeni: (Seçilen mekanın konumu, fiziki özellikleri, pazara yakınlığı, avantaj ve dezavantajlarını açıklayınız.) 3.10 Müşteriye Ulaşım Kanalları: İşletme Tanıtımı, Reklam ve Halkla İlişkiler Faaliyetleri: - Müşteri deneyimi ve memnuniyeti sağlanarak kulaktan kulağa reklam faaliyeti yürütülecek, - Müşterilerden sık sık geri dönüş sağlamak açısından küçük anketler düzenlenecek, - E ticaret portallarında tanıtımda bulunarak yakın bölgelerde yer alan müşteri segmentinde bilinirlik ve güven sağlanacak, - Elektronik posta yoluyla sık sık hizmetlerin tanıtımı gerçekleştirilecek, - İşletmenin hizmetlerini anlatan broşür ve kataloglarla görsel ve yazılı çalışmalar kuruluş yılı sonuna doğru başlatılacaktır. 3.11 Ürün/Hizmet Tanıtım Planı (Müşteriye hangi zaman diliminde ve hangi ulaşım kanallarıyla tanıtılacağını açıklayınız.) Müşteriye ulaşılacak kitle iletişim araçlarına düzenli olarak kuruluş yılı sonunda bütçe ayrılması planlanmaktadır. Kuruluş yılı olan ilk yıl ağırlıklı olarak medya planlaması 6

sürecinde 3.10 da belirtilen alanlarda faaliyetlerde bulunulacaktır. Sonraki dönemlerde marka tescili işlemleri tamamlanıp KOSGEB Genel Destek Programı Tanıtım Desteği kapsamında broşür, ürün kataloğu giderleri desteği alınması hedeflenmektedir. Reklam ve tanıtım faaliyetleri kapsamında büyüme hedefleri doğrultusunda işletme ileriki yıllarda medya bütçesini artırmayı hedeflemektedir. TANITIM Tutar 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Broşür 1000 X X X X X X Web Sitesi 800 X Sosyal Medya 1200 X X X X X X Stand 2500 X X X X X X Promosyon 3000 X X X X X X Bez Afiş 2500 X X X X 11,000 BÖLÜM 4: ÜRETİM/HİZMET PLANI 4.1 NACE Kodu: (NACE Kodları www.kosgeb.gov.tr den temin edilerek yazılmalıdır.) 4.2 Üretim/Hizmet Sunum Sürecinin Aşamaları: (Müşterinin üretim/hizmet sürecine dahil olduğu ve çıktığı süreci açıklayınız.) 1. Salonun açılışı yapılır. 2. Cihazların bakımı yapılarak seanslara hazır hale getirilir 3. Randevulu müşteriler teyid edilir 4. Günlük iş planı gerçekleştirilir 5. Müşteri randevulu ise Seansa alınır Müşteri randevusuz ise Randevu verilir 6. Müşteri ürün alımı için gelmişse satış yapılır 7. Müşteriden tahsilat yapılır 8. 17:00 de gün sonu değerlendirme toplantısı düzenlenir 9. Stok ve kasa sayımı yapılır 10. Kapanış gerçekleştirilir 7

4.3 İş Akış Şeması: (Siparişin alınmasından ürün/hizmetin satışına kadar geçen süreci ana aşamaları ile açıklayınız.) Salonun açılışı Cihazların bakım- kontrolü Randevulu müşterilerin Teyidi Günlük iş planı gerçekleştirilir Randevu Verilir Müşteri Randevulu mu? Seansa Alınır Ürün Müşterisine Satış Yapılır Tahsilat Gerçekleştirilir Gün Sonu Toplantısı Stok, Kasa Sayımı Kapanış 8

BÖLÜM 5: YÖNETİM PLANI 5.1 Organizasyon Şeması: (Organizasyon içerisinde yer alacak personeli tablo/şema yardımıyla açıklayınız.) 5.2 Personelin Niteliği, Görev ve Sorumlulukları: (Mesleki yeterlilik belgesi sahipleri varsa belirtilecektir.) İŞLETME SAHİBİ/ YÖNETİCİ: - Yönetici planlama çalışmalarından sorumludur, - Yönetici belirlenen amaçların kimlerle ve nasıl başarılabileceği konusuna karar verir, - Planlama aşamasında, personeli amaçlar doğrultusunda motive etmek, - Eğitimleri ve kontrolü sağlar., - Kontrol fonksiyonlarıyla elde edilen sonuçlarla planlarla karşılaştırır, - Ürün stoklarını, fiyatlarını kontrol eder, - Tahmini maliyet artışlarını takip eder ve fiyatları revize eder, - İşletmenin resmi işleri ve yönetimini gerçekleştirmek, - İşletmenin iş akışını belirlemek ve yönetmek, - Çalışanların görev ve sorumluluklarını belirlemek, denetlemek ve yönetmek, - Çalışanların verimliliğini arttırıcı bilgi ve becerileri kazanmasına yardımcı olmak, - Kaynakların en iyi şekilde kullanılmasını sağlamak, - Verimliliği arttırmak için tedbirler almak, - İhtiyaç duyulan her türlü alımı gerçekleştirmek, - Müşteri davranışlarını gözlemlere göre ürün ve hizmetlerde geliştirmeler yapmak, - Ülkemizdeki ve dünyadaki trendleri takip etmek ve işletmeye uyarlamak. - Personel ihtiyacı doğduğunda mülakat yapmak ve doğru personeli seçmeye çalışmak. - Kasa ve sipariş fişlerinin stok durumunu kontrol etmek, - Telefonları cevaplamak, - Resmi evrakları düzenli olarak saklamak, ESTETİSYEN: ANKETÖR: 9

BÖLÜM 6: FİNANSAL PLAN 6.1 Başlangıç Maliyetleri ve Diğer Başlangıç Giderleri: (İş kurma sürecinde makine, teçhizat ve ofis donanımı, tadilat, bakım ve onarım işleri, depozito vb. yapılan tüm giderleri açıklayınız.) 6.2 İşletme Giderleri: (İşletme malzemeleri, hammadde, kira elektrik, yakıt, su, haberleşme, personel, bakım onarım, genel giderler, beklenmeyen vb. giderleri sabit ve değişken gider ayrımı yapılarak yıllık bazda açıklayınız.) 6.3 Nakit Projeksiyonları: (Aylık gelir/gider ve gelir/gider farkını içerecek şekilde en az 1 yıllık tablo oluşturunuz.) 6.4 Kâra Geçiş Noktası: (Ne kadar süre/satış miktarı/satış tutarı sonrasında kara geçileceğini hesaplayarak açıklayınız.) 6.5 Öz Kaynak ve/veya Diğer Kaynaklardan Sağlanacak Finansman: (Girişimcinin sahip olduğu öz kaynak ile borç/kredi/kosgeb Desteği ayrımı yaparak iş fikrine ait toplam finansman kaynağını açıklayınız.) 10

BÖLÜM 7: KOSGEB DEN TALEP EDİLEN DESTEKLER İŞLETME KURULUŞ DESTEĞI: Talep Ediliyor Talep Edilmiyor KURULUŞ DÖNEMİ MAKİNE, TEÇHİZAT, YAZILIM VE OFİS DONANIM DESTEĞİ: GİDER TÜRÜ MAKİNE- TEÇHİZATIN YAŞI ASGARİ TEKNİK ÖZELLİKLER MİKTARI TAHMİNİ BEDEL (KDV HARİÇ) TOPLAM İŞLETME GİDERLERİ DESTEĞİ: GİDER TÜRÜ TAHMİNİ TUTAR (TL.- KDV HARİÇ) TOPLAM SABİT YATIRIM DESTEĞİ (Geri Ödemeli Destek) : GİDER TÜRÜ MAKİNE/TEÇHİZATIN YAŞI ASGARİ TEKNİK ÖZELLİKLER MİKTARI TAHMİNİ BEDEL (TL.- KDV HARİÇ) TOPLAM 11