1 - ) Taraflar ve Konusu YURT İÇİ PAKET TUR SÖZLEŞMESİ Bir tarafta MAÇAHEL TURİZM SEYAHAT. LTD.ŞTİ Bu sözleş ede kısa a A e ta di e a ıla aktır. diğer tarafta tüketi i arası da urt içi ve urt dışı gezileri ko usu da iş u sözleş e addolu uştur. ) Seyahat Acentesi MAÇAHEL TURİZM SEYAHAT LTD.ŞTİ Telefon +90464 715 7336 E-mail bilgi@macaheltur.com Tüketici Telefon E-mail 2 - ) Sözleş e Bedeli 2.1 Sözleş e edeli KDV dâhil 000.000TL 2.2 Bu edele, tur ve a otel rezervas o elgesi VOUCHER da elirtile tü hiz etler dâhildir. Otel giriş çıkış tarihler i, süreler, ulaşlı deta ları, pa si o duru u i e Vou her elgesi de elirtildiği gi idir Bu lar hari i deki turlar ve hiz etler ekstra ücrete tabidir. Gidile ek ülkeleri evzuatları a göre turistlerde alı ası gereke vergi, resi, harç ve e zeri ka usal öde eler ile döviz kurları da ka akla a fi at değişiklikleri tüketi i e a sıtılır. Bu duru tüketi i e derhal ildirilir. Tüketici bildirimden sonra herhangi bir taz i at öde ede sözleş ede dö e ilir ahut apıla değişiklikleri ve fi at üzeri deki etkisi i elirtile ek sözleş e i ka ul eder. 3 - ) Ödemeler 3.1 : Bu for u i zala ası la Ma ahel Turiz Seyahat Ltd Şti ' ı tur şartları ı ka ul et iş sa ılırsı ız. For u i zala ası da so ra turu iptal duru u da; öde e iz saklı kalıp aşka ir tarihte a ı tura ve a uadili ir tura katıla ilirsi iz ve a turu hareket gü ü e 30 gü de fazla iptallerde ta a ı, 30-16 gü arası iptallerde % 50 si, 15-8 gü arası iptallerde % 25 i, 7 gü de daha az kala za a ada ise hiç ir geri öde e apıl az ve alı a ü ret Ma ahel turiz Seyahat Ltd Şti ne irad kaydedilir. Kalan tüm taksitler muaccel hale gelir ve tahsil edilir. Tura katıla ak kişilerde iri ve a irkaçı ı gel e esi duru u da ukardaki koşullar göz ö ü e alı arak ua el taksitleri kredi kartları da tahsil edilir. Turun Ma ahel Turiz Seyahat Ltd Şti tarafı da iptali duru u da apıla tü tahsilâtlar üşteri e iade edilir. Bu for da ola öde eler dışı da Ma ahel Turiz Se ahat Ltd Şti adı geçe kredi kartı ı ve ilgileri i hiç ir şekilde kulla a az. Macahel Turiz Seyahat Ltd Şti u for daki ilgileri gizli tut ak zoru dadır. Taraflar herha gi ir a laş azlık duru u da Macahel Turiz Seyahat Ltd Şti ka ıtları ı kesi delil olarak ka ul ederler. Bu sözleş ede doğa ile ek u uş azlıklarda Rize İli ahke eleri ve i ra daireleri yetkilidir.
3.2 İ diri li hiz et satı ala tüketi i, hiz et edeli i ta a ı ı rezervas o tarihi de ödemekle yükümlüdür. 3.3 Özel ürü ve Erke Rezervas o i diri li hiz etlerde aki e i, hiz eti aşla ası da en geç 60 gün önce ödenmesi gerekmektedir. 4 - ) İptal ve Devir 4.1 A e te, gerekli tü öze i göster iş ol ası a rağ e gezi i aşla ası a veya deva ı a e gel teşkil ede ; gerekli ol u sa ısı kadar kesi ka dı oluş a ası ve/ve a olu suz hava koşulları, ol e geli, grev, terör, sis, savaş ihti ali, ö görüle ez tek ik hususlar ve tü ü ir se eplerde dola ı gezi i iptal ve a tehir ede ilir. Bu durumda tüketi i i taz i at hakkı oktur. 4.2 Tüketi i, hiz eti aşla ası a 5 gü kala a kadar iptal talep ettiği de ödediği edeli ta a ı ke disi e iade edilir. i diri li, özel ürü ler ve Erke Rezervas o dö e i de apıla rezervasyonlar hariç) 4.3 Tüketi i i, ke disi ve a iri i dere e akra aları ı gü lük utat iştigali e e gel ola rahatsızlıkları ve a ölü leri i ta teşekküllü devlet hasta esi de alı a ak res i kurul raporu ile hiz eti aşla ası da ö e azılı i razı, iptal/devir maddeleri i istis asıdır. 4.4 Tüketici, hizmetin aşla ası a ta 7 gü ö esi e kadar turu istediği kişi e devrede ilir. Devrala, aki e ve devir se e i le doğa tü asraflarda devrede ile era er sorumludur. Tüketici, tüm İptal/devir talepleri i azılı olarak hiz eti aşla gı ı da evvel acentesine sunmakla yükümlüdür. 4.5 Tüketi i i aşla gı ı ı kaçırdığı hiz ete iştirak ede eği i azılı olarak ildir e esi duru u da; A e te tüketi i adı a apıl ış tü rezervas o ve hizmetleri 24 saat sonra iptal et e hakkı a sahiptir. Bu gi i iptallerde tüketi i e herha gi ir ü ret iadesi apıl az. 4.6 A e te gerekli gördüğü duru larda Tüketi i e ildir ek ka dı la ila ettiği ve a ka ıt aldığı turları hiz eti aşla ası da evvel kıs e ve a ta a e iptal ede ilir. A ı sürede ve a hiz et sırası da a e te hiz et kapsa ı daki otel isi leri i, ulaşı araçları ile u ları hareket erleri i, progra da elirtil iş ve gezile ek er olarak gösteril iş erleri zi aret sıraları ı değiştire ilir. Tüketi i u değişiklilik ve iptalleri haklı ede lerle ka ul et ediği takdirde, rezervas o u u iptal edip, tüketil e e hiz et edelleri i iade al a hakkı a sahiptir. 5 - )Turun Süresi, Yeme ve İç e: Vou her (kişi, ko akla a ve tur detayları) da Belirtildiği gibidir. 6 - ) Hareket Saatleri Uçak, vapur, tre, oto üs v. ulaşı araçları ı hareket saatleri sözleş e i apıldığı tarihte geçerli ola saatlerdir. Daha so ra taşı ı ı şirketleri apa ağı tarife değişiklikleri de a e ta
soru lu değildir. Sözleş edeki uçak, vapur, tre, oto üs, v. ulaşı araçları ı hareket eri saat ve sefer sa ıları gezide ö e a e tede ko trol edil elidir. Herha gi ir se epte dola ı ulaşı araçları a ağlı olarak ve a ol a a se eplerde değişiklik apıla ilir. Acenta ız tur hareket deta ları ı ol ulara ildir ekle irlikte ol uları ızda u deta ları öğre ekle ükü lüdür. Bu tura ait hareket saatleri vou her ko akla a ve tur deta ları elgesi de elirtildiği gi idir. DURAKLAMA YERLERİ: Ya lız a oto uslü turlarda, dakika ı geç e e ek şekilde, ol güzergahı üzeri deki di le e tesisleri de ihti aç olası verilir. Di le e tesisi, e kadar sıklıkla ola verile eği gi i a rı tılar, kapta şoförleri izi i isi atifi dedir. Mola erleri, Hava, ol ve ge el şartlara ağlı olarak değişiklik göstere ilir. Af o 'da Kola lı di le e tesisleri de durulur 7 - ) Bagaj 7.1 Tura katıla tüketi i i her türlü gezide 5 7 e atları da ü ük ol a ak ka dı ile bir valiz uçaklı se ahatlerde ise kg. agaj götür e ve getir e hakkı vardır. Bagajları içi de para, kı etli evrak ve e zeri değerli zi et eş aları ulu durul a alıdır. Ka ola agaj içi deki kı etli eş ada a e ta soru lu tutul az. Bizi ö eri iz taşı a kola lığı açısı da u uşak ku aş apılı sekil ala ilir özellikte valiz ve a ça taları getiril esi. 7.2 Kokan, akan, a ı ı ve a patla ı ı vasıfları ola ve a çevresi e rahatsızlık vere eş alar ile kesici delici ve ateşli silahlar ve her çeşit ha va, a e ta ı a rı a ve açıkça azılı izi ol ada taşıt araçları a ve ko akla a ak tesislere alı azlar. 7.3 A e ta perso eli i ağır kusuru da ka akla a agaj ka ı ve a hasarı duru u da ka ola ve a hasar göre agajı içi de ulu a eş aları addi ve a evi değer ile sair vasıf ve özellikleri gözetil eksizi gezi i topla edeli içi de ulaşı a isa et ede kıs ı ı ½si ka ola eş a sahi i e öde ir. A e ta tüketi i tarafı da ke disi e azılı olarak kı etleri ile irlikte deklare edilerek tesli edil iş eş a ı her türlü ka ı da, hasarı da ve çalı ası da en çok gezinin bedeli kadar sorumludur. 8 - ) Vize İşle leri Gür ista turları da vize ve pasaport iste e esi e karşı so raki ka u değişiklikleri ile iste esi duru u da; Gür ista turları da Vize pasaport işle leri tüketi i e aittir. A ak gezi i aşla ası da a ö e gerekli tü elgeleri eksiksiz olarak a e ta a tesli edil esi hali de ü reti uka ili de vize işle leri takip edile ilir. a lık sürede ve a daha so ra vize içi tesli edile pasaportla ilgili olarak, vize işle leri ta a e ko soloslukları inisiyatifinde olduğu da acentenin vize alı a a ası da dola ı herha gi ir soru luluğu oktur. Vize alı ası o ülke e giriş gara tisi ver ediği de, ülke e ka ul edil e e ler açısı da a e ta ı hiç ir soru luluğu oktur. Ve u se eple herha gi bir iade veya tazminat ödemez. 9 - ) REHBER ÜCRETİ: Reh er ü reti, reh er olduğu elirtile turlarda tur edeli e dâhildir.
10 - ) Genel Hükümler 10.1 Se ahat sigortası hiz eti satı ala ve a se ahat sigortası se ahat paketi i içi de ulu a tüketi ileri eksik ve a a ıplı ifa, hasar, zarar ve ka ıpları ile ilgili te i atı kapsa ı u hiz eti su a sigorta fir ası ı poliçesi le elirle iştir. A e ta u te i atları içeriği, kapsa ları ve a u gula a şekilleri ile ilgili herha gi ir soru luluk taşı a aktadır. Tüketi i seha at sigortası ı kapsa ı ı satış te sil isi de al ak ile ükü lüdür. 10.2 Tüketi i i, aşladığı turu, hiz eti kusurlu olduğu da bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiği i a e ta etkilisi e ve ko akladığı otele se epleri ile irlikte azılı olarak ildir ek zoru dadır. Aksi halde tüketi i turu terk et iş sa ıl ış ve hiz eti alıp kulla ış addolunur. 10.3 Tüketicinin şikâ etçi olduğu hususları hiz eti ifası sırası da azılı olarak etkili e ildir esi i i i etli tüketi i i öze or udur. Tüketi i i şikâ etçi olduğu halde hiz eti so u a kadar kulla ası şikâ etçi olduğu hususlar ile ilgili ika e hiz et ve edel iadesi gi i taz i at hakları ı ortada kaldırır. 10.4 Sözleş ede i zası ulu a a a ak sözleş e e ko u gezi e katıla tüketi i ler de ke di adları a ka ıt aptır akla görevle dirdikleri tüketi i ler u sözleş e i oku up ka ul ve taahhüt et iş sa ılırlar. Bu a rağ e, sözleş ede izzat i zaları ı ol adığı gerekçesi le gezi e katıla tüketi i ler i a e ta ale hi e ve katıl ış oldukları gezi ile ilgili dava ve takipler ve a e ta ı tüketi i e u sözleş ede azılı hususlar dışı da ir edel a da tazminat ödemek zoru da kal ası hali de a e ta ı sözleş ede i zası ulu a tüketi i ler e öde iş olduğu fazla iktar içi rü u hakkı ahfuzdur. Bu gezi e katıla tüketi iler i zala ış ol asalar dahi taraflar arası da geçerli ola ak u sözleş e şartları ı katalog ve ila lar ede i ile öğre iş, gezi e u sözleş e şartları da katıl a ı taahhüt et işlerdir. 10.5 Sözleş e i tüketi ide kala kop ası ile a e tada kala kop ası arası da çelişki olursa a e tada kala kop a ka ıtları esas alı a aktır. 10.6 Tüketici, rehber, tesis, acente ve ulaşı ara ı etkilileri i satı alı a hiz etle ilgili ildirdiği kurallara u a ağı ı;.kişileri can, mal ve huzuru a sa gı du a ağı ı aksi takdirde hiz eti haklı ede le ala a a ağı ı ve iade hakkı ı ulu adığı ı ka ul eder. 10.7 Bu sözleş ede doğa u uş azlıkları çözü ü içi Tüketici, isterse ikametgâh adresindeki mahkemelerde de dava açabilir. 11 - ) Zoru lu Seyahat Sigortası 11.1 1618 sa ılı asa ı 12.maddesi u arı a; paket tur hiz eti satı alı dığı takdirde paket turun eksik yâda hiç verile e esi halleri sigorta ile te i at altı a alı ıştır. Te i at kapsa ı paket tur edeli kadardır. 11.2 Zoru lu se ahat sigortası paket turlarda tüm tuketi elere tarafı ızda apıl aktadır. LÜTFEN SİGORTA POLİÇENİZİ SATIŞ TEMSİLCİNİZDEN İSTEYİNİZ.
11.3 Paket Turlar dışı da kala hiz etlerde, Tüketi i dilerse ko akla a hiz eti aşla ada evvel; kaza ve hastalık hali de çıkış oktası a dö üş asrafları ile her türlü kazada doğa zarar ile tedavi asrafları ı sigortalata ilir Bu sözleş e Vou her ko akla a deta ları da dâhil sa fada oluş aktadır. Vouh er da adı geçe tü kişiler adı a Sözleş e i ir üshası ı tesli aldı. TUR KATILIMCILARINA ULAŞILAMADIĞI OLASI BİR ACİL DURUMDA İRTİBAT KURULABİLECEK KİŞİNİN BİLGİLERİ Adı so adı E-Posta Adresi Cep tel No Sözleş e i okudu. Bir sureti i tesli aldı. TÜKETİCİ ACENTE YETKİLİSİ Serdar GALİPOĞLU İMZA Merkez Mahallesi Atatürk Caddesi 98-1 53400 İLETİŞİM BİLGİLERİ Ardeşe Rize Turkey +90464 715 7336 bilgi@macaheltur.com