A) KAMPANYA OPTİMİZASYONU Google AdWords ün amacı sonuç içindir. Optimizasyon, maliyetleri yükseltmeden, hesabınızın kalitesini ve performansını artırarak istediğiniz sonuçları almak için gerekli adımları atma anlamına gelir. Reklam kampanyalarınızda başarıya ulaşmanıza yardımcı olmak için bu optimizasyon stratejilerini sizle paylaşmak istiyoruz. 1. Reklam hedeflerinizi belirleyin. 2. Hesabınızı maksimum verimlilik elde etmek için düzenleyin. 3. İlgili anahtar kelimeleri seçin. 4. Mesajı doğrudan ileten ve hedeflenmiş reklamlar yaratın. 5. Web sitenizi ziyaretçilerin istediğiniz işlemi yapmalarını sağlamak üzere optimize edin. 6. Hesap performansınızı izleyin. 7. İstediğiniz sonuçları almak için kampanyalarınızı test edin ve değiştirin. 1. Reklam hedeflerinizi belirleyin. Optimizasyon stratejiniz kampanyalarınız için tanımladığınız hedeflere bağlıdır. Aklınızda belirli hedefler varken, hedeflerinize ulaşmak için stratejik olarak çalışabilir, performansınızı izleyebilir ve istediğiniz sonuçları almak için gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz. Aşağıda, bazı tipik hedefler ve her bir hedef için örnek odaklanma alanları açıklanmıştır: "Daha fazla tıklama istiyorum." Etkin bir anahtar kelimele listesi oluşturun. Reklam Gruplarınıza anahtar kelimeler ve siteler ekleyerek reklamınızın görünürlüğünü artırın. "Tıklama oranımı (TO) artırmak istiyorum." Reklam kalitesi üzerinde odaklanın. Reklam metinlerinizi gözden geçirerek daha fazla tıklama alın ve yüksek oranda hedeflenen anahtar kelimeler seçerek ve negatif anahtar kelimeler kullanarak fazladan gösterimleri giderin. "Yatırımlarımın getirisini artırmak istiyorum." Öncelikle, doğru hedef kitlenin dikkatini çekmek için reklamlarınız ve anahtar kelimeleriniz üzerinde odaklanın. Sonra, web siteniz üzerinde odaklanın. Açılış sayfanızın ve sitenizin, kullanıcıların reklamlarınızın sunduklarını bulabilecekleri şekilde düzenlendiğinden emin olun. 2. Hesabınızı maksimum verimlilik elde etmek için düzenleyin. İyi yapılandırılmış bir hesap kolay yönetilir ve hedef kitlenizi etkili bir şekilde hedeflemenize olanak sağlar. Kampanyalarınızı konuya göre düzenleyin. Ürün serilerinizin, kaynaklarınızın veya markalarınızın her biri için ayrı kampanyalar yaratın. Bu, reklamlarınızı daha kolayca izlemenize ve kampanyanızın performansını artırmak için gerekli ayarlamaları yapmanıza yardımcı olur. Her bir kampanyayla ne elde etmek istediğinizi kendinize sorun. Ardından, kampanyanızı bu hedefe göre yapılandırın. Hesabınızın yapısıyla ilgili şekle bakın ve daha fazla bilgi edinin. 1
Doğru dilleri ve yerleri hedefleyin. Her bir kampanya için, reklamlarınızın belirli dilleri ve yerleri hedeflemesini tercih edebilirsiniz (aynı zamanda, bütçenizi ve diğer ayarlarınızı seçebilirsiniz). Yalnızca işinizle alakalı dilleri ve yerleri hedeflediğinizden emin olun. Örneğin, ürünlerinizi işletmenize belirli bir uzaklıktaki yerlere sevk ediyorsanız, 'Tüm Ülkeler' yerine, söz konusu alanla ilişkili ülkeyi, bölgeyi veya şehri hedefleyin. Hedefi belirgin reklam grupları oluşturun. Kampanyalarınızda olduğu gibi, reklamlarınızın en nitelikli kullanıcılara erişmesini sağlamak için her bir reklam grubu tek bir ürün veya hizmeti merkez almalıdır. Bir anahtar kelime listesi oluşturun ve ardından bunları ilişkili reklam gruplarına ayırın. Bu listeyle doğrudan ilgili reklamlar yaratın. Örneğin, mp3 çalar satıyorsanız ve düzenlediğiniz kampanyalar markaları temel alıyorsa, her bir markanın modellerini temel alan birden fazla reklam grubu oluşturun. Reklam gruplarında yinelenen anahtar kelimelerden kaçının. Google belirli bir anahtar kelimeyle ilgili olarak her bir reklamveren için yalnızca tek bir reklam gösterdiğinden, farklı reklam gruplarına veya kampanyalara yinelenen anahtar kelimeler eklemek gerekmez. Özdeş anahtar kelimeler birbirleriyle yarışırlar ve daha iyi performans gösteren anahtar kelime reklamınızı tetikler. ÖRNEK: Tek bir ürünün/hizmetin ve birden çok ürünün/hizmetin reklamını yapan örnek kampanyaları aşağıdaki bağlantılardan inceleyin. Tek bir ürün/hizmet örnek kampanya http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=tr&hlrm=en&answer=46075 Birden çok ürün/hizmet örnek kampanya http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=tr&hlrm=en&answer=46074 3. İlgili anahtar kelimeleri seçin. Anahtar kelimeleriniz hedeflerinizle ne kadar alakalı olursa, potansiyel müşterilerinize ulaşmanız da o kadar kolaylaşır. Anahtar kelimelerinizi dikkatli bir şekilde seçin. Reklam grubunuzun ve açılış sayfanızın temasıyla doğrudan ilişkili olan belirgin anahtar kelimeler ekleyin. İdeal reklam görünürlüğü için, tekil veya çoğul halleriyle beraber alakalı anahtar kelime varyasyonlarını ekleyin. Gerekirse konuşma diline özgü terimler, alternatif yazımlar, eşanlamlılar ve ürün numaraları veya seri numaraları kullanabilirsiniz. Anahtar Kelime Aracı, olası anahtar kelimelerin listesini oluşturmaya yardımcı olabilir. Anahtar kelime eşleme seçeneklerinden yararlanın. Anahtar kelimelerinizin bazılarıyla daha fazla reklam gösterimi, bazılarıyla ise daha az gösterim, ancak potansiyel olarak daha fazla tıklama elde edersiniz. Anahtar kelime eşleme seçeneklerini stratejik bir biçimde kullanarak, en uygun potansiyel müşterilere erişebilir, gerçek TBM veya BGBM'nizi düşürebilir ve 2
YG(Yatırım Getirisi)'nizi artırabilirsiniz. Anahtar kelimenizin, daha uzun sorgular, çoğul haller, eşanlamlılar veya farklı yazımlar gibi varyasyonlarıyla alakalı trafik çekmek için geniş eşlemeyi kullanın. 4. Mesajı doğrudan ileten ve hedeflenmiş reklamlar yaratın. Reklamlarınızın içeriği kullanıcıların dikkatini çekmeli ve işinizi diğer içerikten ayırmalıdır. Reklam metninize anahtar kelimeler ekleyin (anahtar kelime hedefli reklamlar için). Reklamınızın yaptıkları aramayla ilişkili olduğunu kullanıcılara göstermek için, reklam metninize (özellikle başlığa) anahtar kelimeler ekleyin. Reklamınız kullanıcı Reklam Grubunuzdaki bir anahtar kelimeyi aradığında gösterilirse, anahtar kelime reklam metninizde kalın olarak görünür. Ayrıca, kullanıcılar ürünler ve hizmetler için arama yapma eğilimi gösterdiklerinden, hedefiniz markanın/şirket adının tanınmasını sağlamak değilse reklam başlığında şirket adı kullanmaktan kaçının. Basit, dikkat çeken reklamlar yaratın. Ürün veya hizmetinizi rakiplerinizden ayıran nedir? Bu önemli farklılaştırıcı noktaları reklamınızda vurgulayın. Sunduğunuz benzersiz özellikleri veya promosyonları açıklamaya dikkat edin. Güçlü bir eyleme çağıran ifade kullanın. Reklamınız, ürünün veya hizmetin yararlarının yanı sıra, harekete geçirici bir mesaj içermelidir. Harekete geçirici bir mesaj kullanıcıları reklamınızı tıklamaya teşvik eder ve açılış sayfanıza ulaştıklarında ne yapmalarını beklediğinizi tam olarak anlamalarını sağlar. Bazı eyleme çağıran ifadeler Satın Alın, Satın, Sipariş Verin, Göz Atın, Kaydolun ve Teklif Alınşeklindedir. Her bir Reklam Grubunda birden fazla reklamı test edin. Reklam hedefleriniz için neyin en etkili olduğunu görmek için farklı teklifleri ve eyleme çağıran ifadelere deneyin. Sistemimiz bir Reklam Grubundaki reklamları otomatik olarak döndürür ve daha iyi performans gösteren reklamı daha sık gösterir. 5. Web sitenizi ziyaretçilerin istediğiniz işlemi yapmalarını sağlamak üzere optimize edin. Son olarak, reklamlarınızın ziyaretçileri ne kadar başarılı bir şekilde dönüştürdüğünü web siteniz belirlediğinden, sitenizin kullanıcıların yapmalarını istediğiniz işlemi tamamlamalarına olanak sağlayacak şekilde tasarlandığından emin olun. Kullanıcıları doğru açılış sayfasına yönlendirin. Tipik İnternet kullanıcıları bir web sitesinde kalmaya veya başka bir siteye geçmeye hızlı bir şekilde karar verirler. Kullanıcılar reklamınızı tıkladıklarında, reklamınızda sunulan bilgileri veya ürünü açıkça gösteren bir iniş sayfasına ulaşmalıdır. Kullanıcılar reklamınızı tıklamalarını isteyen öğeyi hemen bulamazlarsa, dönüştürme yapmadan sitenizden ayrılmaları olasılığı yüksektir. Etkili site içeriği oluşturma yöntemlerinizi sınayın. Hangi web sayfası içeriğinin en iyi dönüşümleri getirebileceğine ilişkin tahminlerde bulunmak yerine, sizi Web Sitesi Optimize Edici'yi kullanmak yönünde teşvik ederiz. Bu araç açılış sayfanızdaki veya başka herhangi bir web sayfasındaki metnin, resimlerin ve düzenin farklı sürümlerini test etmenize olanak 3
tanır. Sonuçlar size sayfanızdaki dönüşümü artırmanın ve yatırım getirinizi yükseltmenin en etkili yollarını gösterecektir. Kullanıcı deneyimini dikkate alın. Açılış sayfanızı ve web sitenizi tasarlarken veya yeniden tasarlarken, kullanıcı deneyimini yüksek bir öncelik olarak düşünün. Örneğin: Önemli bilgileri ve resimleri, gözün doğal olarak ilk göreceği sol üst köşeye yerleştirin. Kullanıcıların istediklerini üç veya daha az sayıda tıklamayla elde etmelerine yardımcı olun. Açılır pencereleri ve altta görünen pencereleri engelleyin. Kullanıcıların işlemleri tamamlamaları için basit bir süreç oluşturun. 6. Hesap performansınızı izleyin. Elde ettiğiniz sonuçları izlemek, yaptığınız yatırımdan yüksek getiri sağlamanıza yardım eder. Hesap istatistiklerinizi kontrol edin. TO'nuz, ilk sayfa teklif tahminleri ve anahtar kelime durumunuz, reklamlarınızın performansının ne kadar iyi olduğunu gösteren başlangıç göstergeleridir. Hesap istatistikleriniz kampanya, reklam grubu ve anahtar kelime veya yerleşim düzeylerinde raporlanır. Tıklamalar, gösterimler, TO, ortalama TBM veya BGBM, maliyet, ortalama konum, dönüşüm oranı ve dönüşüm başına maliyeti içerir. Hesap performansını değerlendirme konusunda daha fazla bilgi edinin. Raporlar oluşturun. Kampanya düzeyinden anahtar kelime veya yerleşim düzeyine kadar, size tam olarak bilmek istediğiniz istatistikleri bildiren özel raporlar oluşturabilirsiniz. Ayrıca hesabınızda beraber oluşturduğumuz raporlar taslak şekliyle hesabınızda kaldığı için, şimdi çalıştır dediğinizde raporların son haline hemen ulaşabilirsiniz. 7. İstediğiniz sonuçları almak için kampanyalarınızı test edin ve değiştirin. Kampanyalarınızı düzenli olarak optimize ederek kullanıcılarınızı ve piyasadaki eğilimleri takip edebilir ve bu sayede reklamcılık hedeflerinize ulaşabilirsiniz. Kampanya performansınızı değerlendirin ve gerekli değişiklikleri yapın. Reklam performansınızın sizi hedefinize ulaşmanız konusunda bilgilendirmesini sağlayın. Reklamlarınızı zaman içinde gözlemledikçe özellikle iyi (veya kötü) sonuç veren etmenleri fark edebilirsiniz. Örneğin, kullanıcıların reklam metninizdeki belirli bir harekete geçirme ifadesine yanıt vermediğini fark ettiğinizde bu reklamı silin ve başka bir şey deneyin. Farklı teklif seçenekleri deneyin. Kampanyanız için Dönüşüm Optimize Edici kullanılabiliyorsa, bu özellik sayesinde dönüşümlerinizi artırıp edinme başı maliyetinizi azaltabilirsiniz. Dönüşüm optimize edici hakkında ayrıntılı bilgi için bağlantıyı tıklayın. http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=tr&hlrm=en&answer=60150 4
B) GÖRÜNTÜLÜ REKLAM AĞI VE BAŞARI İPUÇLARI 1. Google Görüntülü Reklam Ağı'nda neden reklam yayınlamalıyım? Google Görüntülü Reklam Ağı, birden fazla Google mülkünü (örneğin, Gmail ve Google Finans) ve hedeflenmiş AdWords reklamlarını görüntülemek üzere Google ile ortak çalışan milyonlarca web sitesini, haber sayfasını ve blogu kapsar. Görüntülü Reklam Ağı'nda reklam yayınlamayı seçtiğinizde, pazarlama faaliyetlerinizi, söz konusu siteleri her gün ziyaret eden hedeflenen kitlelere ve dolayısıyla potansiyel müşterilere ulaşacak şekilde genişletebilirsiniz. Dünyanın en büyük içeriğe dayalı reklamcılık ağı olarak kalmak için elimizden geleni yapıyoruz. Kapsamlı gösterim Google Görüntülü Reklam Ağı, 100'den fazla ülkedeki, 20'den fazla dil konuşan İnternet kullanıcılarının %70'inden fazlasına ulaşmaktadır. Elbette, reklam hedeflemenizin kontrolü her zaman sizdedir. Odaklandığınız ülkeleri veya bölgeleri, kapsamı genişletecek veya daraltacak şekilde istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Alakalı yerleşimler Google, Görüntülü Reklam Ağı'ndaki milyonlarca sayfayı devamlı olarak tarayarak anahtar kelimelerinizle ve diğer kampanya verileriyle alakalı eşleşmeleri arar. Bir eşleşme bulduğumuzda, reklamınız o sayfada yayınlanmaya uygun hale gelir. Google'ın kapsamlı web araması ve dil işleme teknolojisi, en alakalı reklamları göstermemizi sağlamak üzere neredeyse tüm Görüntülü Reklam Ağı sayfalarının anlamını yorumlayabilir. İçeriğe dayalı reklamcılığı, arama ağı reklamcılığının bir uzantısı olarak düşünebilirsiniz. Kullanıcıların Google'da anahtar kelimelerle arama yaptıklarında bu anahtar kelimelerle alakalı reklamları görmesine benzer şekilde, Görüntülü Reklam Ağı sitelerinin ziyaretçileri de özellikle bir web sayfasında görüntüledikleri içerikle alakalı reklamları görebilir. Esnek kontroller Bir AdWords reklamvereni olarak, siteleri Görüntülü Reklam Ağı'ndan kendiniz seçebilir (yönetilen yerleşimler) veya Google'ın kanıtlanmış reklam hedefleme teknolojisinin reklamlarınızı, sağladığınız ürünler veya hizmetlerle en alakalı web sitesi sayfalarında görüntülemesine izin verebilirsiniz (otomatik yerleşimler). Bunlara ek olarak, diğer esnek özelliklerden bazıları aşağıda belirtilmiştir: Reklamlarınızın görüntülenmesini istemediğiniz yerleşimler varsa, bunları hariç tutabilirsiniz. Belirli yerleşimlerdeki rekabet gücünüzü ayarlamak için ayrı teklifleri veya varsayılan teklifleri yönetebilirsiniz. Reklamlarınızın nerede yayınlanacağını daha hassas bir biçimde belirleyebilmek için anahtar kelimeler veya negatif anahtar kelimeler ekleyebilirsiniz. Reklamlarınızın görüntülendiği yerleşimlerde URL düzeyindeki ayrıntıları görebilir ve reklam grubunuzun performansını artırmak için, hızlı bir biçimde verilere dayalı kararlar alabilirsiniz. 5
2. Görüntülü Reklam Ağı için dağıtım ayarları nedir? Bunun benim için anlamı nedir? Google Görüntülü Reklam Ağı nda başarı sağlayabilmeniz için kampanyalarınızın sadece bir dağıtım ağını hedeflediğinizden emin olmanız gerekmektedir. Kampanyanızın ayarlar bölümünden dağıtım ağlarını nasıl hedeflediğinizi görebilirsiniz. Yapmanız gereken Ayarlar sekmesinden Tüm mevcut siteler yerine; Ben seçmek istiyorum u tıklayarak buradan sadece Google arama yı ya da Görüntülü Reklam Ağını seçmeniz. Görüntülü Reklam Ağının altında da Tüm ağdaki alakalı sayfalar (İçeriğe Dayalı Hedefleme) ve Yalnızca yönettiğim yerleşimlerde ve kitlelerde bulunan alakalı sayfalar (Yerleşim hedefleme) iki seçenek bulunmaktadır. 3. Yerleşim hedefleme ile içeriğe dayalı hedefleme arasındaki fark nedir? İçeriğe dayalı hedefleme İçeriğe dayalı hedefleme, reklamlarınızın, reklamlarınızla eşleşen içeriğin yanına yerleştirilmesi için anahtar kelimelerinizin kullanılması anlamına gelir. Örneğin, dijital fotoğraf makinesi reklamı yapmak için bir reklam grubu oluşturduğunuzu ve bu reklam grubunun dijital fotoğraf makineleri ve fotoğraf makinesi çantaları gibi sizin seçtiğiniz anahtar kelimeleri içerdiğini varsayalım. Aynı temalara sahip Google Görüntülü Reklam Ağı sitelerini belirlemek ve reklamınızı o sitelere yerleştirmek için içeriğe dayalı hedefleme kullanılır. Bu, fotoğraf makinesi ekipmanlarıyla ilgili bir web sayfası, amatör fotoğrafçıların oluşturduğu bir tartışma grubu veya dijital fotoğrafçılıkla ilgili bir e-posta ya da bülten olabilir. AdWords İçeriğe Dayalı Hedefleme Aracı, yeni bir kampanya veya reklam grubu oluştururken reklamınız için kullanılabiliranahtar kelimeler bulmanıza yardımcı olabilir. Bir reklam grubu anahtar kelimeler içerdiğinde ve kampanya ayarları sayfasında Görüntülü Reklam Ağı "etkinleştirildiğinde" her zaman içeriğe dayalı hedefleme kullanılır. İçeriğe dayalı hedefleme, yalnızca anahtar kelimeler içeren reklam gruplarının yanı sıra hem anahtar kelimeler hem de yerleşimler içeren reklam gruplarıyla da çalışabilir. Yerleşim hedefleme Yerleşim hedefleme, Görüntülü Reklam Ağı'nda reklamlarınızı görmek istediğiniz yerleri ayrı ayrı seçmenizi sağlar. Reklamlarınızı görüntülemek için alakalı yerler ararken yalnızca yönetilen yerleşimlerinize bakarız. İçeriğe dayalı hedeflemeden farklı olarak, anahtar kelimeler gerekli değildir. Yerleşim, bir web sitesinin tamamı ya da bir sitenin alt kümesi olabilir. Örneğin, futbol ayakkabıları satıyor ve reklamınızın futbolla ilgili belirli bir web sitesinde veya bir gazetenin yalnızca spor sayfalarında görünmesini istiyorsanız, yerleşim hedefleme, bu siteleri manuel olarak seçmenize yardımcı olabilir. Yerleşim hedefleme ile ilgili olarak bilmeniz gereken birkaç nokta aşağıda açıklanmıştır: Bir sitenin yerleşim hedeflemede kullanılabilir olması için Google Ağı'nın bir parçası olması gerekir. 6
AdWords Yerleşim Aracı, yeni bir kampanya veya reklam grubu oluştururken reklamınız için kullanılabilir yerleşimler bulmanıza yardımcı olabilir. Tüm AdWords reklamlarında olduğu gibi, reklam alanı için diğer reklamverenlerle rekabet edersiniz. Çok iyi bilinen ve popüler siteleri seçerseniz, reklam konumunu kazanmak için daha yüksek bir ücret ödemeniz gerekir. 4. Reklamımın yayınladığı sitelerin listesini nasıl görürüm? URL raporu, reklamlarınızın yayınlandığı yerleşimler için URL düzeyindeki istatistikleri görmenizi sağlar. Ağlar sekmesindeki Görüntülü Reklam Ağı yerleşimi tablolarınızın her birinin en üstünde bu raporu çalıştırma seçeneği yer alır. URL raporuna erişmek için aşağıdaki adımları izleyin: 1. https://adwords.google.com.tr adresinden AdWords hesabınızda oturum açın. 2. Düzenlemek istediğiniz kampanyanın adını tıklayın. 3. Ağlar sekmesini seçin. 4. Görüntülü Reklam Ağı kategorisi'nin altında, Yönetilen yerleşimler ve Otomatik yerleşimler satırlarının yanında "Ayrıntıları gizle" seçeneğinin göründüğünden emin olun. (Görünmüyorsa, rapora erişmek için "Ayrıntıları göster" düğmesini tıklamanız gerekir.) 5. Özel yerleşim bilgileri, hem Yönetilen hem de Otomatik yerleşimler için ayrı tablolarda görünür. 6. Tablolardan birinin içinde bir veya daha fazla yerleşim seçin ve ardından URL listesini görüntüle düğmesini tıklayarak raporu oluşturun. (Yalnızca seçili yerleşimler veya tablodaki tüm yerleşimler için bir rapor oluşturabilirsiniz.) 7. Yerleşimlerinizi ve tekliflerinizi rapor ekranından yönetebilir ve reklamınızın söz konusu yerleşim için artık tetiklenmemesini sağlamak üzere yerleşimleri hariç tutabilirsiniz. Ayrıca, raporu indirebilirsiniz. 5. Reklam grubundaki yönetilen yerleşimleri nasıl eklerim? Bir reklam grubuna yönetilen yerleşimleri belirtirken Yerleşim aracını kullanmanızı öneririz. Özellikle bu yöntem reklamınızın yerleşimlerde görünmesini istiyorsanız, ancak hangi yerleşimleri seçeceğinizi bilmiyorsanız URL listesi oluştur. Otomatik yerleşimler varsayılan teklifinden daha yüksek veya daha düşük olmasını istemeniz olasılığını göz önüne alarak, bir reklam grubuna ilk kez yönetilen yerleşim eklediğinizde varsayılan teklifi belirlemenizi isteriz. Yönetilen yerleşimleri çoğunlukla rekabet gücünüzün yüksek olmasını istediğiniz siteleri yönetmek için kullanmayı düşünüyorsanız, yönetilen yerleşim varsayılan teklifini yükseltebilirsiniz. Böylece, sıralama açık artırmasını kazanma şansınızı artar. Ayrıca, reklam grubunuzda anahtar kelimeler varsa, bunları reklamınızı yönetilen yerleşimlerinize içeriğe dayalı olarak hedeflemek için kullanacağımızı da unutmayın. Reklamınız yalnızca seçtiğiniz sitelerde, anahtar kelimelerinizin alakalı olduğu sayfalarda yayınlanır. Yerleşim aracını kullanma 1. Reklam grubu düzeyinde Ağlar sekmesine gidin. 7
2. "Görüntülü Reklam Ağı" tablosunu bulun ve "Yönetilen yerleşimler"in yanında yer alan Ayrıntıları göster'i tıklayın. 3. Yönetilen yerleşim tablosu açıldığında, + Yerleşim ekle'yi tıklayın. 4. Metin kutusunun yanındaki Yerleşim aracını deneyin'i tıklayın. 5. Yerleşim aracı başladıktan sonra, yerleşim fikirleri için bir kelime öbeği veya web sitesi URL'si arayarak yönetilen yerleşimleri bulabilir ve ekleyebilirsiniz. 6. Reklam grubunuza eklemek istediğiniz yerleşimlerin yanındaki Ekle düğmesini tıklayın. 7. Bu yerleşimleri sonraki sayfadaki kutuya eklemek için Kaydet ve Devam Et'i tıklayın. 8. Yerleşimleri reklam grubuna eklemek için Kaydet'i tıklayın. 6. Yerleşim aracını nasıl kullanabilirim? Arama sonuçlarınızı hassaslaştırın. Aramanızı daha da hassaslaştırmak için aşağıdaki seçenekleri deneyin: Aramanızı Ülkeye, Dile, Günlük Tahmini Görüntülü Reklam Ağı Gösterimlerine veya web kullanıcı demografisine göre daha da hassaslaştırmak için Gelişmiş Seçenekler'i açın. Aramanıza birden çok filtre ekleyebilirsiniz. Alakalı Kategoriler, sol tarafta görüntülenecektir. Diğer kategorileri görmek için Tüm kategorileri göster'i tıklayabilirsiniz. Ana tarayıcı bölmesinde, aramanızı daha da hassaslaştırmak için, mevcut kategorilerin altında bulunan Yerleşim Türleri kutularını seçebilir veya bu kutuların seçimini kaldırabilirsiniz. Bir onay kutusunu seçtikten sonra sonuçları görmek üzere, yeni ölçütlerinizi kullanarak arama yapmak için bir kategoriyi tıklamanız gerekir. 7. Sitemi önceden ziyaret etmiş kitlelere de Google Görüntülü Reklam Ağından ulaşabilir miyim? Evet. Yeniden pazarlama, Hedef Kitleler sekmesinden ulaşılabilen bir ilgi alanına dayalı reklamcılık özelliğidir. Yeniden pazarlama, web sitenizi daha önce ziyaret etmiş kişilere ulaşmanıza ve doğru kişilere doğru mesajı iletmenize olanak tanır. Bu mesajları kullanıcılara, Google Görüntülü Reklam Ağı'ndaki sitelere göz attıkları sırada gösterebilirsiniz. Örneğin; Yazıcı ve televizyon satan bir çevrimiçi satıcı olduğunuzu varsayalım. Televizyon bölümünü ziyaret etmiş kişilere televizyon reklamları gösterebilirsiniz. Ayrıca, çapraz satış yapabilir, daha yüksek fiyatlı ürünleri önerebilir ve surround ses sistemleri veya DVD oynatıcılar gibi diğer alakalı ürünleri tanıtabilirsiniz. 8. Yeniden pazarlamayı kimler kullanmalıdır? Yeniden pazarlama, kampanyalarınızın odağından (marka odaklı, performans odaklı vb.) veya reklam biçimlerinizden bağımsız olarak tüm reklamveren türleri için yatırım getirisi kazandırabilecek bir araçtır. Arama ağı reklamverenleri, yeniden pazarlamayı kullanarak entegre bir kampanya stratejisi oluşturabilir. Sitenize arama ağı reklamlarıyla trafik çektikten sonra, sitenize ulaşan kullanıcılara Google Görüntülü Reklam Ağı'ndaki sitelerde uygun reklamlar göstererek yeniden pazarlama yapabilirsiniz. 8
Anahtar kelime kampanyalarınızı yeniden pazarlamayla birleştirirseniz, kampanyalarınızın genelinde daha yüksek dönüşümler görebilirsiniz. Örneğin, geçmişte dönüşüm sağlamadıkları için artık kullanmadığınız anahtar kelimeleriniz varsa, bu anahtar kelimeleri sitenize trafik çekmek için kullanabilir ve ardından dönüşüm sağlamak için kullanıcılara yeniden pazarlama yapabilirsiniz. Hedefiniz ister sitenizde satış etkinliği sağlamak ister kayıt sayısını artırmak ya da markanızın bilinirliğini güçlendirmek olsun, yeniden pazarlama, her kampanyanın stratejik bir bileşeni olabilir. 9. Yeniden pazarlama nasıl çalışır? Yeniden pazarlama, web sitenizi ziyaret eden kullanıcılara ulaşmanıza olanak sağlar ve bu kullanıcılar Web'e göz atarken onlara reklamlar gösterir. Yeniden pazarlama listelerinde, etkileyici bir mesajla tekrar bağlantı kurmak istediğiniz kullanıcılar bulunur. Örneğin; İnternet üzerinden alışveriş yapan ve yeni koşu ayakkabıları arayan kullanıcılar, farklı türden ayakkabılara göz atmak için popüler bir çevrimiçi mağaza olan FastSneakers.com'u ziyaret etmektedir. Ancak, birçok kullanıcı hiçbir şey satın almadan siteden ayrılmaktadır. FastSneakers.com, bu kullanıcıları bir "Site Ziyaretçisi" listesine ekleyebilir. Böylece FastSneakers.com, bu potansiyel alıcılar diğer web sitelerine göz atarken, etkili bir harekete geçirici mesaj veya kullanıcıları web sitesine dönüp alışveriş yapmaya teşvik edecek bir teklif ile bu kullanıcılara ulaşabilir. Bu özellik nasıl çalışır? Küçük bir kod parçası (yeniden pazarlama etiketi) örneğin ana sayfanıza yerleştirilir. Bu kod, AdWords'e ziyaretçilerinizi "Ana Sayfa Listenize" kaydetmesini söyler. Ana sayfanızı ziyaret eden kullanıcıların çerez kimlikleri yeniden pazarlama listesine eklenir. Daha sonra, mesajları yalnızca bu listede bulunan kullanıcıları İnternet'e göz atarken hedefleyecek bir AdWords kampanyası oluşturabilirsiniz. Yeniden pazarlama mesajlarınız "Ana Sayfa Listesi"nde olmayan kullanıcılara gösterilmez. Yeniden pazarlama etiketi yalnızca ana sayfaya değil, web sitenizdeki tüm sayfalara yerleştirilebilir. Böylece hedef kitlenizi daha ayrıntılı bir biçimde belirleyebilirsiniz. Oluşturmak istediğiniz her yeniden pazarlama listesi için farklı bir etiket yerleştirin. Bir "Ana Sayfa Ziyaretçisi" listesi ile bir "Tamamlanan Dönüşüm" listesi oluşturmak istiyorsanız, iki farklı etiket kullanmanız gerekir. Bunlardan biri ana sayfa, diğeri ise dönüşüm sayfası içindir. Yeniden pazarlama listeleri oluştururken, oldukça ayrıntılı ve geniş listeler arasında bir denge vardır. Ayrıntılı listeler mesajınızı daha iyi hedeflemenize olanak sağlarken, en kapsamlı ölçeği ve hacmi geniş listelerle elde edersiniz. Yeniden pazarlama listelerinize yönelik stratejilerle öğrenmek için aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin. http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=tr&topic=27768&hlrm=en 9
10. Yeniden pazarlama listesi nasıl oluşturulur? Yeniden pazarlama listelerini kampanyanızın veya reklam grubunuzun içinden oluşturabilirsiniz. Listeyi kampanyanızın veya reklam grubunuzun içinden oluşturma 1. Kampanyalar ana sekmesini, ardından da Hedef Kitleler sekmesini tıklayın. 2. Kitle ekle düğmesini tıklayın. 3. Kitleyi uygulamak istediğiniz reklam grubunu seçin (bu seçimi bu aşamada yapmazsanız, listeyi kaydetmeden önce yapmanız istenir): o Hedef Kitleler sekmesine kampanya düzeyinden geldiyseniz, reklam grubunu "Bir reklam grubu o seçin" bölümünden seçebilirsiniz. Hedef Kitleler sekmesine bir reklam grubunun içinden ulaştıysanız, yeniden pazarlama listesi için bu reklam grubu seçilir. 4. "Kitle ekle" bölümünde, yeniden pazarlama listeleri bağlantısını tıklayın. Daha önce oluşturulmuş yeniden pazarlama listeleri görüntülenir. 5. Kitle listesinin alt kısmındaki Liste oluşturun ve yönetin bağlantısını tıklayın. Kitle ayarları sekmesi açılır. Ardından aşağıdaki adımları izleyin: - Yeni kitle açılır menüsünü tıklayın ve Yeniden pazarlama listesi'ni seçin. "Yeni yeniden pazarlama listesi" paneli açılır. - Açıklayıcı bir Yeniden pazarlama listesi adı girin. İsterseniz bir Açıklama, ve Üyelik süresi de girebilirsiniz (varsayılan süre 30 gündür). - Yeni bir etiket oluşturmak istiyorsanız, Etiketler bölümünde Yeni yeniden pazarlama etiketi oluştur radyo düğmesini seçin. Mevcut bir etiketi de kullanabilirsiniz. - Kaydet ve devam et'i tıklayın. - Kaydet'i tıklayın. Henüz bir reklam grubu seçmediyseniz, bu noktada bunu yapmanız istenir. Etiket kodunu kopyalayın ve sitenizin ilgili sayfalarına yapıştırın. 10
C) DÖNÜŞÜM İZLEME VE YARARLARI 1. AdWords Dönüşüm İzleme nedir? AdWords Dönüşüm İzleme, dönüşümleri ölçmenize ve sonuç olarak AdWords reklamlarınızın ve anahtar kelimelerinizin sizin için ne kadar etkili olduğunu belirlemenize yardımcı olacak bir araçtır. Dönüşümler, yatırım getirinizi (YG) hesaplamanın önemli bir yoludur. 2. Dönüşüm izlemeden nasıl yararlanabilirim? Raporlarınızda dönüşüm verilerine erişiminiz olduğunda, çevrimiçi reklamcılıkla, özellikle de hangi reklamlara ve anahtar kelimelere yatırım yapacağınızla ilgili daha bilinçli kararlar verebilirsiniz. Daha iyi verilere sahip olduğunuzda, AdWords kampanyalarınızın genel yatırım getirisini (YG) ölçebilirsiniz. Örneğin, Barış'ın e-kitap satan çevrimiçi bir işletmesi olduğunu varsayalım. Barış, AdWords kampanyasının kaç tıklama aldığını bilmekte, ancak tam olarak hangi anahtar kelimelerin satışa dönüştüğünü öğrenmek istemektedir. Barış, temel dönüşüm izleme ile bu değerli bilgiye ulaşabilir. Ayrıca, özelleştirilmiş dönüşüm izlemeyle, her bir satışın TL olarak tutarını raporlayabilir ve anahtar kelimelerinin her birinin sağladığı geliri öğrenerek bunu söz konusu anahtar kelimenin toplam maliyetiyle karşılaştırabilir. Barış, dönüşüm istatistiklerini kullanarak "bağımsız e-kitaplar" anahtar kelimesinin %500'lük bir yatırım getirisine (YG) sahip olduğunu tespit eder. Bundan sonra, bu anahtar kelimeye harcanan miktarı artırarak kampanyasını optimize eder ve AdWords YG'sini en üst düzeye çıkarır. 3. Dönüşüm İzleme nasıl çalışır? Kod gerektiği gibi uygulandığında, AdWords Dönüşüm İzleme, bir kullanıcı AdWords reklamlarınızdan birini tıkladığında, kullanıcının bilgisayarına bir çerez yerleştirecektir. Ardından, kullanıcının dönüşüm sayfalarınızdan birine ulaşması durumunda, bu çerez web sayfanıza bağlanır. Google, bir eşleşme gerçekleştiğinde sizin için başarılı bir dönüşüm kaydeder. Kullanıcı bir reklamı tıkladığında, Google tarafından kullanıcının bilgisayarına yerleştirilen çerezin geçerlilik süresi, yaklaşık 30 gün sonra dolar. Google, bu şekilde ve dönüşüm izleme ve arama sonuçları için farklı sunucular kullanarak kullanıcıların gizliliğini korur. 4. Dönüşüm İzlemeyi nasıl kurabilirim? Dönüşüm izlemeyi uygulamak oldukça basittir. Web sitenize, bu kılavuzda kod pasajı olarak bahsedilen birkaç kod satırı yerleştirmeniz yeterlidir. Dönüşüm izleme kodu pasajını başarılı bir şekilde yerleştirebilmeniz için, sizin veya kuruluşunuzdaki başka birinin HTML ve/veya web araçlarını kullanma konusunda bilgi sahibi olması gerekir. Ayrıca, web sitenizin koduna ve siteyle ilişkili Google AdWords hesabına erişiminizin olması gerekir. Bu kılavuz, kod pasajını eklemeye yönelik talimatlar içermektedir. Kod pasajını yerleştirme işlemine başlamadan önce, bu kurulum talimatlarının tamamını incelemenizi öneririz. Bu kılavuzda ayrıca, statik ve dinamik olarak oluşturulmuş siteler için özel pasaj ekleme talimatlarını bulabilirsiniz. 11
Kod pasajınızı başarılı bir şekilde yükledikten ve AdWords hesabınızdan gerçekleşen ilk dönüşümün üzerinden en az bir saat geçtikten sonra, Kampanyalar sayfasından, Dönüşüm İzleme sayfasından ve Rapor Merkezi'nden dönüşüm izleme raporlarınıza erişebilirsiniz. Dönüşüm raporlarını, anahtar kelime düzeyine kadar ayrıntılı bir şekilde görüntülemeniz de mümkündür. a) Kod pasajını alma: Kod pasajı web sitenizin dönüşüm sayfasına yerleştirildiğinde, bir Google AdWords reklamını tıklayan ve bir dönüşüm (satın alma, kaydolma, sayfa görüntüleme veya potansiyel satış) gerçekleştiren kullanıcılara ilişkin istatistikler toplanarak raporlarınızda görüntülenebilir. AdWords hesabınızdaki Raporlar sekmesinin altında bulunan Dönüşümler sayfasından kaydolduğunuzda, Google kod pasajını alabilirsiniz. Bu kod pasajı sitenizin dönüşüm sayfalarına yerleştirildiğinde, dönüşümleri başarılı bir şekilde izleyebilir. Gereksinimler: Web sitenize dönüşüm izlemeyi yüklemek için aşağıdaki gereksinimlerin yerine getirilmesi yeterlidir: AdWords reklamlarının onaylanmış ve yayınlanıyor olması Google kod pasajının dönüşüm sayfasına yerleştirilmesi b) Kod pasajını web sitenize yerleştirme: Kod pasajı, <body> etiketlerinin arasına ve resmin sayfanın alt taraflarında görünmesi için </body> etiketine daha yakın olacak şekilde yerleştirilmelidir. Kodu, sayfanızdaki üstbilgiye veya altbilgiye YERLEŞTİRMEMELİSİNİZ. Bu, dönüşüm istatistiklerinizi olduğundan fazla gösterip izlemenin amacına ulaşmamasına neden olabilir. 5. Dönüşüm İzlemedeki performans metrikleri nelerdir? Çevrimiçi reklamcılıkta, reklamınızın aldığı bir tıklama doğrudan satın alma, kaydolma, sayfa görüntüleme veya potansiyel satış gibi sizin için değerli bir kullanıcı davranışıyla sonuçlandığında bir dönüşüm gerçekleşmiş olur. Google, reklamlarınızın aldığı tıklamaların yol açtığı dönüşüm sayısını daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için raporlarınızda iki ölçüm seti sağlar. Tıklama başına 1 şeklindeki dönüşümler Tıklama başına 1 şeklindeki dönüşümlerde, 30 gün içinde bir dönüşümle sonuçlanan her AdWords reklam tıklaması için bir dönüşüm sayılır. Bu, tek bir reklam tıklamasının ardından birden çok dönüşüm gerçekleşirse, ilkinden sonra gerçekleşen dönüşümlerin sayılmayacağı anlamına gelir. Diğer bir deyişle, tıklama başına 1 şeklindeki dönüşümlerde, her tıklama için en fazla bir dönüşüm sayılır. Bu ölçümler, benzersiz müşteri edinimlerine (potansiyel satış gibi) yaklaşan dönüşümleri ölçmek için yararlıdır. Tıklama başına birden çok şeklindeki dönüşümler Tıklama başına birden çok şeklindeki dönüşümlerde, bir AdWords reklam tıklaması gerçekleştikten sonra 30 gün içinde gerçekleşen her dönüşüm için bir dönüşüm sayılır. Tıklama başına birden çok şeklindeki dönüşümlerde, her tıklama için birden çok dönüşüm sayılır. Bu ölçümler, her gerçekleştiğinde değerli olan dönüşümleri (e-ticaret işlemleri gibi) hesaplamak için yararlıdır. 12