MUĞLA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ GÖRÜNÜRLÜK RAPORU
Görünür Belediye, Türkiye de yerel yönetimlerin internet sitelerinin ulaşılabilirlik ve bilgi paylaşımı alanlarındaki performanslarını değerlendiren bir sertifikadır. İzlemedeyiz Derneği tarafından gerçekleştirilen bu değerlendirme raporu, Muğla Büyükşehir Belediyesinin 31.07.2017 tarihinde incelenen https://www.mugla.bel.tr alan adındaki internet sitesinin ilgili alanlardaki durumunu ölçmek için hazırlanmıştır. Rapor Özeti: İnternet sitesine eklenecek olan ingilizce ve görme engelli vatandaşlara yönelik hazırlanmış format belediye internet sitesinin erişilebilirliğini arttırmak için önemlidir. İmar kararları ile birlikte taraf olunan anlaşma, protokol ve sertifikaların internet sitesinde yer verilmesi belediye çalışmalarının bilinirliğini arttırmaya yardımcı olacaktır. Yönetim Kurulu Başkanı Baybars ÖRSEK Program Sorumlusu Ömer YOLUK
ULUŞILABİLİRLİK 1)İletişim Bilgileri Belediyelerin iletişim bilgilerinin internet sitesinde yer edinmesini ölçer. İletişim bilgilerinin tamamen verilmesi, zaman kaybı olmadan en hızlı şekilde ilgili birime erişimi sağlar. E-mail Adresi Belediye Çağrı Merkezi Hizmet Birimleri İletişim Bilgileri Sosyal Medya Hesapları Adres Online Canlı Destek Harita/Kroki Hizmet Birimlerinin Haritada Konumlandırılması Değerlendirme: Hizmet birimlerinin elektronik posta adreslerinin internet sitesinde yer verilmesi, kurumların ve vatandaşların belediye birimlerine daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. 2) Dil Seçenekleri Türk vatandaşların yanı sıra turistler, çalışma amaçlı Türkiye de yaşayan yabancılar ve alanda çalışma yürütüp Türkçe bilmeyen bireylerin belediye çalışmaları hakkında bilgi sahibi olmasını sağlamak ve bu bireylerin erişimini kolaylaştırmak için internet sitelerinde İngilizce dil seçeneği bulunması gerekmektedir. Buna ek olarak, görme engelli bireylerin belediye hakkında bilgi sahibi olabilmesi ve siteyi kullanabilmesi için, engelli erişimi seçeneğinin bulunması büyük bir önem taşımaktadır. İngilizce Engelli Erişimi Değerlendirme: İnternet sitesine ingilizce dil seçeneğinin ve engelli erişiminin eklenmesi belediye çalışmalarını daha geniş bir çevre tarafından bilinmesini sağlayacaktır. Ek olarak, engelli vatandaşların ve turistlerin belediyelere daha kolay erişmesini sağlayacaktır. 3) Kullanım Kolaylığı Belediyelerin internet sitelerinin kullanım kolaylığını ve internet sitelerinin akıllı cihazları ne ölçüde desteklediğini inceler. Bu kriterlerin sağlanması bireylere zaman kazandırmasının yanı sıra bilgisayar harici cihazlardan da internet sitesinden faydalanılabilmesini mümkün kılar. İnternet Sitesi Haritası Arama Çubuğu Mobil Uyumluluk (Akıllı cihazlardan internet sitesine erişim) Değerlendirme: Belediyenin internet sitesine mobil cihazlardan ulaşılabiliyor, buna ek olarak mobil uygulama hazırlanması kullanım kolaylığını arttıracaktır.belediyenin internet sitesine eklenecek olan internet sitesi haritası vatandaşların erişmek istedikleri belgelere ve bilgilere erişimi hızlandıracaktır.
ULUŞILABİLİRLİK 4)Yönetim Şeması Belediyelerin yönetim şemasını ve iletişim bilgilerinin web-sitesinde yer verilip verilmediğini ölçer. Bu bilgilerin sağlanması kuruşların çalışmalarından faydalanacak yada ortak çalışma yürütecek kurum ve bireylerin ilgili birime şeffaf bir şekilde ulaşmasını sağlar. Yönetim Şeması Birim Müdürleri ve Daire Başkanlarının Telefon Numaraları ve E-mail Adresi Değerlendirme: Birim müdürleri ve daire başkanlarının elektronik posta adresleri ve telefon numaralarına internet sitesinde yer verilmesi belediye birimleri ile olan iletişimin daha şeffaf olmasını sağlayacaktır. BİLGİ PAYLAŞIMI Belediyelerin dönemlik ve yıllık olarak hazırladığı rapor ve belgelerin internet sitelerinde yer alıp almadığını ölçer. Bu belgelerin paylaşılması kuruluşların çalışmalarında şeffaflık ilkesinin sağlanmasını, buna ek olarak yürütülen projelerin daha geniş kitlelelerce bilinmesini sağlar. Güncel Projeler Faaliyet Raporu Gelir/Gider Tabloları Stratejik Plan Belediye Meclis Kararları Belediye İmar Kararları Taraf Olunan Protokoller, Anlaşmalar Ve Sertifikalar Performans Programı İç Denetim Eylem Planı Değerlendirme: Belediye imar kararları ve imar planlarındaki değişikliklerin internet sitesinde yayınlanması vatandaşların yapılan düzenlemeler hakkında birinci kaynaktan doğru bilgi edinmesini sağlayacaktır.belediyenin taraf olduğu protokol, anlaşma ve aldığı sertifikaların internet sitesinde yayınlanması belediyenin hizmet kriterlerini halka duyurması açısından önemlidir. Sonuç: Görünür Belediye Sertifikası Değerlendirme raporunuz olumlu sonuçlanmıştır.görünür Belediye Sertifikanız 31/07/2017 tarihi itibariyle https://www.mugla.bel.tr alan adında gösterilmek ve kamuoyuyla paylaşılmak üzere 1 yıl süreyle geçerlidir. Değerlendirme süreci, kriterler ve raporla ilgili bilgi almak için omeryoluk@gorunurbelediye.com adresiyle iletişime geçebilirsiniz.