www.turksat.com.tr www.turksatbilisim.com
TÜRKSAT A.Ş. Türksat A.Ş., uydular üzerinden haberleşme hizmetlerini gerçekleştiren önde gelen uydu operatörlerinden biridir. Ulusal egemenlik kapsamındaki uydu yörünge pozisyonlarının işletme yetkisine sahip olan Türksat, sahip olduğu kablo platformu üzerinden de yurtiçi abonelerine kablo TV ve Internet hizmeti verir. e-devlet Kapısı nın altyapısını ve kamu kurumları ile entegrasyonunu üstlenen Türksat, genişbant VSAT projeleriyle uydularımızın etkin biçimde kullanılmasına öncülük eder. 3
İÇİNDEKİLER Ürün ve Hizmetler Belgenet 6 LRIT 10 Türksat Globe 12 FKM ve Sistem Barındırma Hizmetleri 14 Dijital Arşiv Sistemi 18 MPLS 20 Kamu İletişim Merkezi 22 Danışmanlık ve Eğitim Anahtar Teslim Proje Gerçekleştirme 24 BT Teknik Danışmanlık 26 Proje Hazırlama ve Teknik Şartname Danışmanlığı 28 Siber Güvenlik Hizmetleri 30 5
Belgenet Nedir? Belgenet, TÜRKSAT mühendisleri tarafından geliştirilmiş, kurumsal belgelerin yasal mevzuat ve standartlara uygun şekilde elektronik ortamda güvenli ve etkin olarak yönetilmesini, teknolojik ve yasal gelişmelerin sisteme hızlı ve doğru biçimde uygulanmasını TÜRKSAT güvencesi altında sağlayan Elektronik Belge Yönetim Sistemi çözümüdür. Kamunun Ortak Elektronik Belge Yönetim Sistemi Belgelerinizi TÜRKSAT güvencesiyle elektronik ortama taşıyoruz. Desteklenen Sunucu ve İşletim Sistemleri Microsoft Windows Server (2000, 2003, 2008) Linux Mac Os X Sun Solaris BSD (OpenBSD, FreeBSD, NetBSD) Pardus Desteklenen Veritabanları Microsoft SQL Server (2005, 2008, 2012) Oracle (10g, 11g) PostgreSQL (8, 9) Güvenlik Boyutu Single Sign On (SSO) e-imza Sertifikası ile Sisteme Giriş İmkanı Gelişmiş Log Sistemi Yetki ve Erişim Kontrol Modülü Ekran, Menü ve İşlem Bazlı Yetkilendirme Lokal Kullanıcı Doğrulama Yönetimi Secure Sockets Layer (SSL) Periyodik Güvenlik ve Sızma Testleri Uygunluk Kriterleri TS 13298/T1 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu Resmi Yazışmalarda Uygulanacak Esas ve Usuller Hakkındaki Yönetmelik Elektronik Belge Standartları ile İlgili Başbakanlık Genelgesi Standart Dosya Planı Hakkındaki Başbakanlık Genelgesi TÜBİTAK Elektronik İmza Uygunluk Kriterleri BELGENET Mobil Mobil Arayüz (Android, ios, Windows Phone) Mobil Uygulama (ios) Mobil İmza Entegrasyon Kabiliyetleri E-Yazışma Paketi Uyumluluğu (EYP) Kayıtlı e-posta (KEP) Entegrasyonu BELGENET ler Arası Belge Transferi e-mail Entegrasyonu Entegre Tarayıcı Modülü Devlet Teşkilatı Veritabanı (DTVT) Entegrasyonu MERNİS Entegrasyonu İnsan Kaynakları Sistemleri ile Entegrasyon LDAP Entegrasyonu Web Servis Entegrasyonu Taranan Fiziksel Arşiv ile Entegrasyon İçişleri Bakanlığı e-otoban Projesi Entegrasyonu 7
Neden BELGENET? Teknolojik gelişmeler ve müşteri ihtiyaçları doğrultusunda sürekli geliştirme ve güncelleme Uygulama ve yaygınlaştırma sürecinde eğitim, destek ve bakım hizmetleri ile sistem sürekliliğinin ve kararlılığının her koşulda ve zamanda sağlanması EBYS konusunda uzman, tecrübeli teknik kadro Referanslar 8 Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Orman Genel Müdürlüğü Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü Radyo ve Televizyon Üst Kurulu Kıyı Emniyeti Genel Müdürlüğü Ankara Üniversitesi T.C. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı Türkiye İstatistik Kurumu Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları Türkiye Petrolleri Anonim Ortaklığı TCDD Taşımacılık A.Ş.
Uluslararası Denizcilik Örgütü nün (IMO) Deniz Güvenliği Komitesi nin (MSC) aldığı kararla, Denizlerde Can Güvenliği Uluslarası Sözleşmesine (SOLAS) taraf olan ülkelerin, Uzak Mesafeden Gemilerin Tanınması ve İzlenmesi (LRIT) sistemine dahil olmaları zorunlu tutulmuştur. Türksat oldukça kapsamlı ve düşük maliyetli LRIT Veri Merkezi hizmeti sağlamaktadır. Türksat A.Ş. olarak LRIT sistemine ilişkin verdiğimiz hizmetler: Mobil ve Tablet Çözümler Monitörleme ve İzleme Uygulamaları Amaç nedir? Seyir emniyetini ve deniz güvenliğini artırmak Arama ve kurtarma faaliyetlerine katkıda bulunmak Çevre kirliliği ile etkin mücadele etmek Ne tür bilgi sağlanır? İstatistik ve Fiyatlandırma Gemi kimlik bilgileri Teknik Destek ve Bakım Hizmetleri Zaman bilgisi Gemi konum bilgileri (enlem-boylam cinsinden) Hangi tür gemiler izlenebilir? Yüksek hızlı yolcu tekneleri dahil yolcu gemileri Yük gemileri (300 Groston ve üzeri) Deniz sondaj platformları LRIT Nedir? Uzak Mesafeden Gemilerin Tanınması ve İzlenmesi Sistemi ile gemilerin küresel anlamda tanımlanması ve takibi sağlanır. Genel olarak gemilerden bayrak devletlerine doğru yapılan bir raporlama sistemidir. 11
Türksat Globe Nedir? Türksat, coğrafi bilgi teknolojileri alanında geliştirdiği ürün ve hizmetleri 2008 yılından bugüne dek TürksatGlobe markası ile sunmaktadır. Türksat Globe Faaliyet Alanları Uydu Görüntüsü Temini ve İşleme (UA) Coğrafi Bilgi Sistemleri ve Coğrafi Yazılım Geliştirme (CBS) Mobil Haritalama (Lidar + 360 derece panoramik görüntü) Global Konum Belirleme Uydu Görüntüsü Minimum Sipariş Alanları Arşiv 25 km² Yeni çekim 100 km² Worldview - 2 DigitalGlobe Geoeye - 1 40/50 cm, Renkli DigitalGlobe 40/50 cm, Renkli Pankromatik Pankromatik Multispektral Multispektral 4 ilave band DigitalGlobe products DigitalGlobe products Quickbird - 2 DigitalGlobe Worldview - 1 55/60 cm, Siyah Beyaz DigitalGlobe Pankromatik 50 cm, Siyah Beyaz Pankromatik Multispektral DigitalGlobe products DigitalGlobe products Worldview - 3 Pleiades 1A / 1B AIRBUS Türksat Globe Nedir? 50 cm, Renkli DigitalGlobe 30/40 cm, Renkli Pankromatik Pankromatik Multispektral Multispektral 4 ilave band AIRBUS Defence & Space DigitalGlobe products Türksat, uydular aracılığıyla sunduğu haberleşme hizmetlerinin yanı sıra, gözlem uyduları üzerinden de coğrafi bilgi teknolojileri hizmetleri sunmaktadır. Türksat, gözlem uydularına ait görüntülerin coğrafi bilgiye dayalı projelerde daha yoğun ve etkin kullanılmasını sağlamayı hedeflemektedir. 13
Veri Yedekleme Hizmeti İhtiyaç duyulması halinde sadece verilerin yedeklenebilecekleri ve veri depolama alanı esas alan bir yedekleme çözümü sunulmaktadır. Bu çözüm düşük veri trafiği ve/veya bilişim alanındaki data kaybı riskleri yüksek olan Kurumlar için önerilmektedir. Sunucu Barındırma Hizmeti Kendi sistemlerini kurmak ve yönetmek isteyen, bu konuda hazır yatırımı bulunan ve/veya yatırım yapabilecek, veri hassasiyet düzeyi yüksek kurumlarda bu çözüm uygulanmaktadır. Data center hizmetleri ile Kurumlar kendi sistemlerini kurup, Türksat bünyesinde işletmesi amacıyla gerekli altyapı ve hizmetler fiziksel ve/veya sanal ortamda sunulmaktadır. Aktif / Pasif FKM Çözümleri Kamu kurumlarının ihtiyaçları kapsamında mevcut bilişim altyapıları, veri yedekleme, geri dönüş süresi ve hedef veri kayıpları ile risk analizleri yapılarak aktif/pasif olarak çalışacak, ölçeklendirilmiş kapasiteli felaket kurtarma merkezi projeleri Kamu Kurumlarına sunulmaktadır. Türksat olarak Olağanüstü Durum Yönetim Merkezi kurulumu için gerekli planlama, kurulum ve operasyona geçiş süresi göz önüne alınarak Kamu Kurum ve kuruluşlarına daha hızlı çözüm üretilebilmesi için veri yedekleme ve sunucu barındırma hizmetlerine Mart 2007 tarihi itibari ile başlanmıştır. FKM ve Barındırma Çalışmalarının Önemi Kurum İtibarı Vatandaş Memnuniyeti Yoğun yük dönemlerinde yaşanan gecikmeler Ek sürelerin maliyetleri Güven Kayıpları Devletten Devlete Ve Devletlerden Devletlere Hizmetlerdeki Kesintiler FKM ve Sistem Barındırma Hizmetleri Nedir? 15
Fiziksel Sunucu Barındırma Türksat Veri Merkezi, enerji, soğutma, güvenlik ve erişim sistemleri ile ilgili tüm altyapının yönetimini yapar. Fiziksel ortam için 7/24 fiziksel güvenliği, monitoring, yangın algılama ve önleme sistemi hizmeti sunmaktadır. Uzaktan erişimle yönetim (VPN, Uzak Masaüstü), İnternet üzerinden veya kiralık hatlarla erişim. 7/24 destek hizmetleri verilir. Sanal Sunucu Barındırma En yeni ve en yüksek sanallaştırma teknolojileri kullanımı. Düşük bir bütçe ile fiziksel bir sunucunun sağladığı imkânlar. Düşük maliyeti ile genişletilebilir esnek bir yapı. Yüksek seviyede güvenlik. Esnek sunucu kaynak yönetimi. Standart ve Profesyonel Destek Hizmetleri Standart Destek: Donanım, teçhizat üzerindeki göstergeler hakkında bilgi verilmesi, yeniden başlatma, kapatma, yer değiştirme, sonlandırma, harici medya söküp takma gibi hizmetleri kapsar. İş Sürekliliği Planlamasının Kamuda Şekillenmesi 27 Şubat 2003 tarihinde yayımlanan E-Dönüşüm Türkiye Projesi Genelgesi DPT tarafından 2005 yılında yayımlanan Eylem Planı kapsamında yer alan 33. eylem ile Kamu Bilgi Sistemleri Acil Durum Yönetimi Çözüm Önerileri çalışmasının TÜBİTAK UEKAE ye verilmiştir. 2006 yılında yayımlanarak yürürlüğe giren Bilgi Toplumu Stratejisi Eylem Planı 76 numaralı eylemi ile Bilgi Sistemleri Olağanüstü Durum Yönetim Merkezleri görevinin sorumlu kuruluş olarak Türksat a,ilgili kuruluş olarak da Başbakanlık, DPT ve TÜBİTAK UEKAE ye verilmiştir. 2013 yılında yapılan BTYK 25. Toplantısında alınan Kamu kurumlarının veri merkezlerinin birleştirilmesine yönelik hukuki, teknik ve idari yapılanma modelinin oluşturulmasına ve Türkiye Kamu Entegre Veri Merkezi nin kurulması çalışmalarının yapılması. kararı için ilgili kuruluş olarak Türksat A.Ş. belirlenmiştir. Türksat Gölbaşı Veri Merkezi Ulaşım Sistem Odası Ankara ya 40 Km. ve ring servisler 500 m2 lik ve 60 kabinlik boş alan Profesyonel Destek: İşletim sistemi kurulumu, Veritabanı ve ağ ayarı destek ile standart destek hizmetlerini kapsar. Max 10 uygulama için geçerlidir. İletişim Hizmetleri Türksat veri merkezi ile internet veya firma/kurum arasındaki bağlantıdır. Sanal sunucu barındırma hizmetleri için IDS/IPS ve DDOS korunma hizmetlerini de içerir. 7/24 destek verilir. İletişim hizmetinden yararlanabilmek için Sunucu Barındırma, FKM hizmetlerinden yararlanılması gerekmektedir. Veri Depolama Hizmetleri İhtiyacınız kadar kapasitede depolama hizmeti. İleri teknoloji ve çeşitli marka/model depolama üniteleri aracılığı ile depolama. RAID5 VE RAID 10 teknolojisine sahip depolama, Veri depolama hizmetinden yararlanabilmek için Sunucu Barındırma, FKM hizmetlerinden yararlanılması gerekmektedir. Monitoring İletişim ve Enerji Personel Güvenlik 7/24 izleme Yedekli iletişim hatları ve enerji şebekeleri Konusunda uzman personel İleri seviye güvenlik ve iş sürekliliği standartları 16 17
Sistemin Faydaları Evraklara ulaşım süresi minimuma iner, İşgücü ve zamandan tasarruf sağlanır, Evrakların aslına ulaşmaya gerek kalmaz ve belge yıpranmaları önlenir, Bu sistem ile, varlığını bile unuttuğunuz belgelerin gün ışığına çıkarılması çok az kısa bir sürede gerçekleşir, Aynı belgeye aynı anda birden çok kişinin erişim imkanı sağlanır, Bilginin paylaşımı ve kurumsal verimlilik artar. Sistemin Amacı Bilgilerin çoklu kullanımına imkan veren elektronik bir ortamda, tek noktadan, kolay erişilebilir bir biçimde kullanılmasını sağlamak, Çalışmalarda kullanılan ve kullanılacak tüm dokümanların kolay bulunur, kolaylıkla güncellenir ve hızla erişilerek paylaşılır halde bulabilmek, Dokümanların kağıda basılması, kopyalanması, dosyalanarak arşivlenmesi işlemlerinde harcanan emek, zaman ve masrafların en aza indirgenmesi ve her türlü dokümanın gelecek nesillerce sağlıklı bir şekilde aktarılması temel amaçlar arasında yer almaktadır. Dijitalleştirme Aşamaları Evrakların Taramaya Hazırlanması; Barkodlama işlemi yaparak evrakın kimliklendirilmesi, zımba, ataş gibi makinelere zarar verecek malzemeler temizlenir, taranmayacak evraklar ayrıştırılır ve taranacak evraklar tarayıcıdan rahatlıkla geçecek şekilde düzeltilir. Tarama; Düzenleme işleminden sonra evraklar doküman tarayıcılar ile taranarak bilgisayar ortamına aktarılır. Görüntü İyileştirme; Bu aşamada sayısallaştırılan görüntülerin kalitesini arttırıcı algoritmalar uygulanır. İndeksleme; Evraklara erişim için evrak türü, evrak numarası, evrak tarihi, evrak sayısı, evrakın ait olduğu dosya gibi bilgiler alınır. Kontrol işlemi; Belgelerin taranması ve indekslenmesinde yapılan işin eksiksiz olmasına özen gösterilmelidir.belgeye erişimin temel dayanağı bilginin doğru girilmesidir. Günlük kontrollerle eksik işler takip edilmeli ve işin her aşamasında kalite kontrolü yapılmalıdır. Dijital Arşiv Sistemi Nedir? Evrakın dijitalleştirilme aşamalarından geçerek elektronik ortama aktarılması, gerekli görülen yazılımlarla entegrasyon sağlanarak bu yazılımlarda görüntülenmesi, elektronik ve fiziki arşivin verimli ve güvenli bir biçimde işletilerek evraka kısa sürede ve kolay bir biçimde erişimin sağlanmasıdır. Aktarma; Tarama işleminden geçen ve indekslenmesi tamamlanan veriler Dijital Arşiv Otomasyonuna aktarılır. Referanslar Sivil Havacılık Telif Hakları Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü 19
MPLS Nedir? MPLS Türkçedeki karşılığı Çoklu Protokol Etiket Bağlaşması dır. MPLS protokolü ile IP adresleriyle birlikte paketlere bütün iletişim yöntemlerince tanınan bir etiket eklenmekte ve eklenen etiketler bütün yönlendiricilere tanıtılmaktadır. Böylece aynı etikete sahip kaynak ve hedef noktalar bütün ağ tarafından bilinmekte ve bu noktalar arasında iletişim daha hızlı gerçekleştirilmektedir. MPLS şebekesi üzerinde her kullanıcı için ayrı VPN alanları (Güvenli ve Kapalı Ağ) oluşturulur. VPN alanları içinde kullanıcılara ait uç bağlantılar tanımlanarak her kullanıcı için MPLS şebekesi üzerinde sanal, güvenli ve birbirinden bağımsız bir şebeke oluşturulur. Kurumların ülke genelindeki farklı bölgelerde bulunan ofisleri, şubeleri, bayiî, müşteri, acenta veya distribütörleri ile sürekli, güvenilir ve kesintisiz veri, ses ve görüntü iletişimi kurmaları için oluşturulmuş güvenli ve kaliteli altyapı hizmetidir. Kritik uygulamalar önceliklendirilmekte ya da daha çok kapasite ayrılarak kullanıcı memnuniyetini ve iş sürekliliği en üst düzeyde tutulmaktadır. FARKLI HİZMETLER, FARKLI PLATFORMLAR FARKLI HİZMETLER, TEK PLATFORM FRAME / RELAY FRAME / RELAY XDSL METRO ETHERNET ATM XDSL ATM MPLS LEASED LINE METRO ETHERNET LEASED LINE MPLS Hizmeti Faaliyetleri 2012 Yılı içerisinde T.C. Sosyal Güvenlik Kurumu ve T.C. Devlet Demiryolları ile TÜRKSAT A.Ş. arasında söz konusu kurumların uç noktaları ile merkez arasındaki iletişim alt yapısının MPLS alt yapısına taşınması amacıyla iş birliği protokolü imzalanmıştır. Bu kapsamda; T.C. Sosyal Güvenlik Kurumuna ait yaklaşık 500 uç nokta, T.C. Devlet Demiryollarına ait yaklaşık 300 uç nokta, MPLS alt yapısına taşınmış ve hizmet verilmeye başlanmıştır. Referanslar MPLS Nedir? Kamu Hizmetlerinin Bütünleşik ve Etkin Şekilde Sunumu çerçevesinde Kamu Kurumlarının Merkez ve Uç noktaları arasında güvenli ve kapalı devre iletişim altyapısının oluşturulması için Servis Sağlayıcılar (ISP) aracılığı ile hizmet sunulmasıdır. Sosyal Güvenlik Kurumu Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demir Yolları 21
Kamu İletişim Merkezi Nedir? Kamu Kurum ( e-devlet ) Hizmetlerinin vatandaşlara,kullanıcılara alternatif kanallardan ( PSTN,GSM, SMS, VOİP, WEB CHAT, Sosyal Medya) sunulması amacıyla TÜRKSAT A.Ş. 2009 yılı itibari ile İletişim Merkezi konusunda hizmet vermeye başlamış olup, 2014 yılı içerisinde toplamda 15 Milyon Çağrı karşılanmıştır. Projelerimizden Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi ALO 170, En İyi Dış Kaynaklı İş Ortaklığı Kategorisinde Dünyanın en prestijli ödüllerinden biri olarak kabul edilen Contact Center World.com yarışmasında dünya devlerini geride bırakarak altın madalya ödülüne layık görülmüştür. Bu kapsamda toplamda 8 Adet Kamu İletişim Merkezi Kurulum ve Operasyon yönetimi ile hizmet vermeye devam edilmektedir. Sistemin Faydaları Hizmetlere 7x24 tüm dünyadan erişim, Güncel bilgi bankasının oluşması, İşgücü ve zaman tasarrufu, Dinamik ve güncel raporların oluşturulması, Stratejik planlar için Kurumlara girdi sağlanması Referanslar Kamu İletişim Merkezi Nedir? Kamu kurum ve kuruluşlarının yerinde sunmakta oldukları kamu hizmetlerine veya elektronik ortama taşıdıkları kamu hizmetlerine(edevlet Hizmetleri) kullanıcıların alternatif bilişim ve iletişim kanalları ile erişimini kolaylaştırmak; kullanıcıları bilgilendirme, uyarma, kullanıcı isteği ve onayı ile işlemleri yürütme, süreç sorgulama, işlem sonuçlarını bildirme, kullanıcı desteği gibi hizmetlerin ve sunulan hizmetin kullanıcılarda yaptığı etkiye ilişkin geri bildirimlerin Telefon, SMS, e-posta, Sosyal Medya, Web Chat gibi elektronik ortamlardan sunulması ve alınmasını sağlamak amaçlarıyla yürütülen işlevsel hizmetler bütünüdür. Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi Ekonomi Bakanlığı İletişim Merkezi İşletmeleri İletişim Merkezi Devlet Hava Meydanları Geliştirme ve Destekleme İdaresi Yükseköğretim Kurulu Başkanlığı Kültür ve Turizm Bakanlığı İletişim Merkezi Maliye Bakanlığı Muhasebat Genel Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri 23
Anahtar Teslimi Proje Gerçekleştirme Nedir? Anahtar Teslimi Proje Gerçekleştirme hizmetimiz kapsamında; kurumunuz tarafından hayata geçirilmesi hedeflenen bilişim projelerinizi optimum performans göstergeleri doğrultusunda yöneterek projelerinizin hedeflenen çıktılara zamanında ulaşmasını sağlıyoruz. Kurumunuzun ihtiyacına en uygun proje yönetim metodolojisi anlayışı ve güncel bilişim teknolojileri altyapısı ile projeleriniz için profesyonel çözümler sunuyoruz. Neden TÜRKSAT? Güçlü teknik altyapı Kamunun bilişim çözüm merkezi Türksat güvencesiyle sürdürülebilir ve kaliteli hizmet Çok sayıda proje tecrübesiyle kamunun ortak aklı ve bilgi birikimi Çözüm ortaklığı yaklaşımıyla kamu yararını gözeten çalışma anlayışı Konusunda uzman, tecrübeli teknik kadro ile profesyonel süreç ve proje yönetimi Tüm Kamu kurum ve kuruluşları için, 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu ndan muaf doğrudan hizmet alım olanağı Anahtar Teslimi Proje Gerçekleştirme Nedir? Bilişim projelerinin uçtan uca koordinasyonu 25
BT Teknik Danışmanlık Kurumunuza sunduğumuz danışmanlık hizmeti aracılığıyla, bilgi teknolojilerinin daha etkin kullanılmasını sağlayarak teknoloji yatırımlarınızdan en iyi sonucu almanıza yardımcı oluyoruz. Profesyonel danışmanlarımızla, bilişim sektöründeki gelişmeleri yakından takip ederek, verimlilik artışında etkin teknolojileri belirliyor ve ihtiyacınıza yönelik ideal çözümler oluşturuyoruz. Referanslarımız GÖÇNET- Göç İşleri Genel Müdürlüğü FATİH PROJESİ EBA PORTALİ-Milli Eğitim Bakanlığı e-dönüşüm PROJESİ-Türkiye İş Kurumu SGEP-Sosyal Güvenlik Kurumu BELBİS- Türkiye Belediyeler Birliği DİJİTAL ARŞİV PROJESİ- Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü BAKIM HİZMETİ-Telif Hakları Genel Müdürlüğü UBAK DANIŞMANLIK-Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı BT Teknik Danışmanlık Afet ve Acil Durum Yönetim Başkanlığı BTK (Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu) T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Bilişim ihtiyaçlarınız için uzman ekibimiz ve tecrübemizle sizinleyiz BT Teknik Danışmanlığı, kurumunuz tarafından gerçekleştirilmesi hedeflenen bilişim projelerinin hayata geçirilmesi ve bilişim ihtiyaçlarınıza uygun çözümler üretilmesi amacıyla tecrübeli TÜRKSAT ekibi tarafından kurumunuz bünyesinde sunulan danışmanlık hizmetidir. TÜRKSAT olarak, uzman danışman kadromuz ile farklı yetkinlik ve seviyelerde hizmet sunmakla birlikte, belirli bir konuda spesifik olarak üst düzey danışmanlık hizmeti verdiğimiz gibi, birden fazla konu içeren entegre ihtiyaçlara yönelik olarak da farklı danışmanları bir araya getirerek etkin çözümler üretiyoruz. Polis Akademisi 27
Proje Hazırlama ve Teknik Şartname Danışmanlığı Nedir? Bilişim projelerinde hedeflenen başarıya ulaşmak için ihtiyaç duyulan en önemli etken olan; projenin teknik gereksinimlerinin doğru bir şekilde tanımlanması, ihtiyaçlara yönelik en uygun yöntemin ve insan kaynağının belirlenerek proje kapsamının eksiksiz bir şekilde ortaya konulması hususlarında proje ve şartname hazırlama süreçlerinize destek veriyoruz. Proje Hazırlama ve Teknik Şartname Danışmanlığı hizmetimiz kapsamında; kurumunuz tarafından hayata geçirilmesi hedeflenen bilişim projelerinizi uzman kadromuzla en iyi şekilde tarif ederek gerekli dokümantasyonu oluşturuyor, projenize doğru bir başlangıç sağlamak için kurumunuza profesyonel hizmet sunuyoruz. TÜRKSAT olarak, teknik dokümanlarınızı oluşturarak bilişim projelerinizin tedarik sürecinin etkin ve proje amaçlarına uygun bir şekilde yürütülmesini hedefliyoruz. Neden TÜRKSAT? Güçlü teknik altyapı Türksat güvencesiyle sürdürülebilir ve kaliteli hizmet Kamudaki proje yönetim tecrübesiyle kamunun ortak aklı ve bilgi birikimi Çözüm ortaklığı yaklaşımıyla kamu yararını gözeten çalışma anlayışı Konusunda uzman, tecrübeli teknik kadro ile profesyonel süreç ve proje yönetimi Tüm Kamu kurum ve kuruluşları için, 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu ndan muaf olarak doğrudan hizmet alım olanağı Proje Hazırlama ve Teknik Şartname Danışmanlığı Projeleriniz için doğru başlangıç 29
Siber Güvenlik Değerlendirme ve Test Nedir? Siber Güvenlik Değerlendirme ve Test Hizmetleri, kurumların mevcut bilişim altyapılarının (sistem, ağ, mimari vb.) güvenlik durumunu değerlendirmek için kontrol ve sızma testlerinin yapılması amacıyla hazırlanmış hizmetlerdir. Güvenlik Değerlendirmesi Hizmeti Bu hizmet kapsamında, bilişim altyapı ve süreçlerinin bütüncül olarak değerlendirilir. Tespit edilen risk ve zafiyetler detaylı raporlanır. Sızma (Penetrasyon) Testi Hizmeti Bu hizmet kapsamında, kurumsal sistemlerinizin içerden veya dışardan gelebilecek bir saldırıya ne kadar hazır olduğu test edilir. Tespit edilen zayıflıklar (çözüm önerileri ile beraber) detaylı olarak raporlanır. Uygulama Güvenliği Hizmetleri Bu hizmet kapsamında, kurumsal uygulamalarınızdaki zafiyetler sonucunda ortaya çıkabilecek veri sızıntılarına yönelik çeşitli kontroller gerçekleştirilir. Tespit edilen tehditler (çözüm önerileri ile beraber) detaylı olarak raporlanır. Kaynak Kod Analizi Hizmeti Bu hizmet kapsamında, kurumsal uygulamalarınızın ara yüzleri üzerinden gerçekleştirilen güvenlik testleri dışında kaynak kod analizleri yapılır. Kaynak kod analizi, kötü niyetli yazılan ve zamanlanmış kod bileşenlerinin tespiti için de kullanılmaktadır. Tespit edilen açıklıklar (çözüm önerileri ile beraber) detaylı olarak raporlanır. Referanslar Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü TCDD Turkiye.gov.tr Siber Güvenlik Hizmetleri Nedir? Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı Siber Güvenlik Hizmetleri, kurumlardaki bilgi ile etkileşimi olan (uygulama, sistem, network vb.) varlıklarının güvenliğinin sağlanması için alınması gereken tedbirlere yönelik değerlendirme, test, danışmanlık ve eğitim hizmetleridir. Siber Güvenlik Hizmetlerimiz sayesinde; kurumlar, kritik bilgi varlıklarını korumak için derinlemesine savunma yapabilecek ve saldırganların kullandığı güvenlik zafiyetlerini gidererek atak yüzeyini küçültebilecektir. 31
Siber Güvenlik Danışmanlık Nedir? Siber Güvenlik Eğitim Nedir? Siber Güvenlik Danışmanlık Hizmetleri, kurumların siber güvenlik ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik hızlı ve etkin çözüm sunmak amacıyla hazırlanmış hizmetlerdir. Siber Güvenlik Eğitim Hizmetleri, kurumların kendi kaynaklarıyla bilgi güvenliği süreçlerini iyileştirmeye yönelik güvenlik eğitimlerini vermek amacıyla hazırlanmış hizmetlerdir. Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Kurulum Danışmanlığı Bilgi Güvenliği Farkındalık Eğitimi Bilgi Güvenliğini sağlamada en etkin yöntem tüm güvenlik süreçlerin yönetileceği bir sistem kurmaktır. Bu amaçla yaygın olarak kullanılan ISO/IEC 27001:2013 standardının kurulumu için gerekli danışmanlık hizmetlerini kapsar. Güvenlik Mimari Danışmanlığı Güvenlik konusundaki referans modelleri kullanarak BT Altyapınızın mimari yapısını sıkılaştırmak ve güvenlik süreçlerini iyileştirmek için gerekli danışmanlık hizmetlerini kapsar. Kayıt (Log) Yönetim Danışmanlığı 5651 sayılı kanunun ve üst kurulların yönetmelikleri uygun olarak saklanma zorunluluğu bulunun kayıtların yönetimi için gerekli danışmanlık hizmetlerini kapsar. Çalışanların bilgi güvenliği farkındalıklarını arttırmaya yönelik temel bilgileri, güncel tehditleri, saldırı türlerini ve bunlara karşı alınabilecek tedbirleri içerir. Uygulama Güvenliği Eğitimi Uygulama geliştirme, yaygınlaştırma ve destek sürecinde çalışan kişilerin uygulamalar üzerindeki tehditler hakkında bilgiler ve tehditlere karşı alınması gereken önlemleri içerir. Aktif Ağ Cihazları Güvenliği Eğitimi Bilgisayar ağlarında kullanılan anahtar ve yönlendiricilerine yönelik güvenlik tehditlerini, güvenlik açıklıklarının nasıl istismar edildiğini ve bu güvenlik tehditlerine karşı alınabilecek önlemleri içerir. Kurumsal e-posta Güvenliği (Microsoft Exchange) Eğitimi E-posta hizmetinde yaygın olarak kullanılan Microsoft Exchange güvenliğiyle ilgili tehditler ve alınması gereken önlemleri, güvenli E-posta Katmanları ve yapılandırma ayarları hakkında detaylı bilgiler içerir. Referanslar Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı Anadolu Ajansı BOTAŞ Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Kredi ve Yurtlar Kurumu ÖSYM TSE 33
Notlar Notlar 34 35