www.projesoft.com.tr Profesyonel e-ticaret çözümleri
PROJESOFT? NEDEN Gelişmiş SEO Bölümü Profesyonel Kampanya Yönetimi Profesyonel e-ticaret çözümleri
02 İşiniz, İşimizdir! Esnek Tasarım Modülü Toplu Ürün İşlemleri Projesoft, dinamik web sitesi tasarımları ve programlama hizmetleri alanında faaliyet göstermek üzere, 2001 yılında İstanbul da kurulmuştur. Gelişen teknolojiyi takip eden, sık sık güncellenen yazılım alt yapısı hizmeti veren ve bilgisayar mühendisleri, yazılım geliştirme uzmanları, teknik destek ekibi, tasarım ekibi ile dinamik bir kadroya sahip olan Projesoft bugünlerde Türkiye nin e-ticaret denilince ilk akla gelen firması haline gelmiştir Standart yazılımların dışına çıkarak, fikirlerinizi dinleyip, size özel modüller geliştirebilen Projesoft, yaptığınız işi önemseyerek, hedeflerinizi daha kolay gerçekleştirmenizde yanınızda olmayı ilke edinmiştir. Çünkü işiniz, işimizdir.
E-TİCARETE AŞAMALARI Karar Aşaması E-ticaret yapacaksınız ama ne satacaksınız ve hangi e-ticaret modeli ile yapacaksınız? Sadece kategori bazlı mı yoksa genel olarak mı satış yapacağınıza bilgi ve yetenekleriniz dahilinde karar vermelisiniz.karar vermeniz diğer bir konu ilerideki amacınız ve e-ticareti hangi amaçla yapmak istemenizdir. E-ticaret ile Tanışma ve Hazırlık Aşaması Yapacağınız e-ticaret modeline göre; site isminizi, logonuzu ve site tasarımınızı hazır hale getirmeniz gerekmektedir. Kurumsal kimlik bu aşamada çok önemlidir. Çünkü kullanıcılar web sitesine girdiğinde kendilerini güvenli bir yerde hissetmelerini sağlamak bizim için en önemli görev olmalıdır. Analiz Aşaması Satışını yapacağınız ürün kategorilerinin hangilerinin iyi sattığını, hangilerini nereden temin edebileceğinizi, şirketinize bırakacağı kar marjının analizini yapmak ve bunu detaylandırmak uzun ama önemli bir ayrıntıdır.iyi analiz, iyi araştırma her zaman sizi bir adım öne taşıyacak ve sizi doğru bir yönde ilerlemenize yardımcı olacaktır. Banka Görüşmeleri e-ticaret i cazip kılan daha doğrusu alışverişin genelini cazip kılan en önemli unsur kredi kartı ile yapılan alışverişlerdir. Tabi bu alışverişleri cazip kılan şey kredi kartının kendisi değil, sağladığı taksit imkanlarıdır. Bankalar ile görüşüp sanalpos başvurusunda bulunmanız gerekmektedir.
04 Satış Kanallarının Oluşturulması Sadece kredi kartı ile satış yapmayacaksınız tabikide Müşteriye ürün alternatifi gibi ödeme alternatifleri de sunmanız gerekmektedir. Banka havalesi ile ödeme, kapıda ödeme, Paypal ile ödeme, ipara ile ödeme, BKM Expressile ödeme müşteriye ödeme alternatifi sunabileceğiniz bazı sistemler Kargo Şirketi Görüşmeleri Müşteri bedava kargoya ya da ucuz kargoya bayılır.. Müşterilerinize 20TL indirim yapacağınıza Kargoyu ücretsiz yapın daha iyi. Bunu baz alarak kargo şirketi ile gönderim ücretleri için bir anlaşma yapmanız şart. Eğer herhangi bir anlaşma yapmaz iseniz normal bir dosyayı 10-15 Türk Lirasına yollamanız mümkün. Bütçe Yapılandırması Tanıtım E-Ticaret sitesini rahat yönetebilmek için bütçe önemlidir. Kişinin elinde para gücünün olması demek alacağı ürünleri daha ucuza alabilme imkanı olması demek. Aynı zamanda şirketinizi tanıtma amaçlı şeyler içinde bütçenizin daha önce tanımlanmış olması gerekmektedir. Müşteri ve Satış E-ticaretinizin iş yapmasının en önemli etkeni kuşkusuz ki reklamdır. Sitenizi açın, en güzel planlamayı, bütçeyi, web tasarımını yapın eğer reklamınız yoksa bunların hepsi bir hiçtir. Sizi siz yapacak olan şey tanıtımlarınızdır. Aylık olarak reklam bütçenizin olması ve bunu en iyi kanallarla değerlendirilmesi gerekmektedir. Müşteriye ulaşmak ve satışı gerçekleştirmek çok çok meşakatli bir iştir. Asıl ticaret anlayışı burada başlamaktadır. Şunu müşteriye fark ettirmeniz gerek; Benim diğer e-ticaret sitelerinden farkım. bu 3 nokta sizin diğer e-ticaret firmalarından farkınızı ortaya koyacak, onlardan 1 adım önce olmanızı sağlayacak bir faktör olması ve bunu müşteriye yansıtmanız size satışı getirecektir.
E-TİCARETE BAŞLARKEN AŞAĞIDAKİ ADIMLARI Domain Seçimi İşinizi en doğru ve akılda kalıcı anlatabileceğiniz bir domain seçmelisiniz. Günümüzde Yaptıkları işle hiç alakası olmayan domain sahiplerinin de başarılı oldukları görülse de; kolay marka ucuza tanıtılır. ilkesini unutmamak gerekir. Data Center Size kesintisiz hizmet verecek bir data center a ihtiyacınız olacak. E-ticaret sitenizin güvenliği için doğru yerde konumlandırıp, barındırmanız gerekir. (hosting) E-Ticaret Yazılımı En önemli hususlardan biri de iyi bir E-Ticaret Yazılımı na ihtiyacınız olacak. Burada iki seçenek geliyor önünüze... Ya kendi yazılımınızı size özel olarak yazdırmak ( zahmetli, pahalı ve denenmemiş olduğu için pek önermediğimiz bir yoldur.) Ya da birçok firma tarafından kullanılan ve kabul görmüş bir Yazılımı kullanmaktır. Tasarım Yazılımın mağazanızı oluşturduğunu düşünürsek, bu mağazaya bir de vitrin gerekir. Bu da size özel olarak hazırlanan Arayüz Tasarımı dır. İlk farkınızı burada hissettirmelisiniz. Satışını planladığınız ürünleri en iyi şekilde göstermek İnternet üzerinde alışverişin temel etkenlerindendir. Ürün Tanıtımı Ürün girişlerinizde müşterilerinizi tatminkar açıklamalar ile bilgilendirmelisiniz. Detay vermekten kaçınmamalısınız.(ürünün fiyatı, stok durumu, özellikleri, sizden alması için gerekli tüm avantajlarınızın belirtilmesi) E-Ticaret Müşterisi bir yan dükkana gitmek için fazla bir çaba göstermez ve müşteriniz mağazanızdan çıkar.
BELİRLEMEK GEREKİYOR 06 İletişim İletişim bilgilerinizin sitenizde yer almasına dikkat edin. Şirketiniz ve siz her zaman ulaşılır olmalısınız. Unutmayın mağazanız 7/24 çalışacak. Güvenlik Sertifikası Banka sistemlerini ödeme aracı olarak kullanan E-ticaret siteleri güvenlik sertifikaları almak zorunluluğundadır. (SSL, 3D SECURE... vb.) güvenlik sertifikalarının yanı sıra günümüz şartları PCI güvenlik sertifikalarının da sitenizde olmasını gerektirmektedir. Yazılımı eğer dışarıdan alıyorsanız PCI Güvenlik sertifikasını size sağlayan bir E-Ticaret Yazılımını tercih etmelisiniz. Ödeme Sistemleri İşe başlarken planlamış olduğunuz ödeme sistemlerinizi yazılımınıza artık ekleyebilirsiniz. (Şirket politikalarınıza en uygun ödeme sistemini seçmelisiniz.) Tedarik Kargo ve Lojistik Üretici değilseniz tedarikçilerinizle anlaşmalarınızı yaparak Mağazanızın raflarındaki ürünleri reel hale getirmelisiniz. Bu konuda size hizmet verecek tedarikçilerinizi iyi seçmelisiniz. Sistem Kontrol Anlaşma yaptığınız kargo ve lojistik firmalarınızı da sitenize eklettikten sonra sisteminizi kontrol etme aşamasına geldiniz. Eğer Profesyonel bir E-Ticaret Yazılımı kullanıyorsanız sorunsuz olarak testleriniz gerçekleşecektir. Kendi yazılımınızı yaptırdı iseniz bu testlere çok dikkat etmeli sistemin her aşamasını kontrol etmelisiniz.
TÜRKİYE DE ONLINE ALIŞVERİŞ ORANLARI Türkiyede Online Mağazası Olan Markalar Alışverişte Yeni Ürün ve Markaları Denemekten Hoşlananların Oranı İndirimdeki Ürünleri Takip Edenlerin Oranı % 49 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % 42 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % 44 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Daima En Ucuzu Tercih Edenlerin Oranı % 30 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Arkadaşların Alışveriş Kararına Yardım Edenlerin Oranı % 47 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 ÖDEME ALIŞKANLIKLARI % 88 % 6 % 4 % 1 % 1 Kredi Kartı Kapıda Ödeme Banka Kartı Havale Mobil Türkiye de E-Ticaret Büyüme Oranı Dünyada E-Ticaret Büyüme Oranı % 35.5 % 18.7 2008-2012 2008-2012
08 Türkiyenin Perakende Sektörünün 2016 yılına kadar yıllık büyüme tahmini % Bugün türkiyedeki online 16.8 2016 yılı beklenen online alışverişçi sayısı alışverişçi sayısı 2 4 6 8 10 12 14 10 MİLYON KİŞİ Ortalama harcama rakamı 2 4 6 8 10 12 14 16 16 MİLYON KİŞİ Ortalama harcama rakamı 200 TL 400 TL 600 TL 800 TL 1000 TL 200 TL 400 TL 600 TL 800 TL 1000 TL 546.00 TL 627.00 TL Ortalama Sepet Terk Etme Oranı % 65.23 Sipariş Ortalaması Ortalama Dönüşüm Oranı ( Yatay ve Dikey Siteler) % 2.13 232.00 TL 18
TÜRKİYE DE ONLINE ALIŞVERİŞ ORANLARI SİPARİŞ TERK ETME SEBEPLERİ Yüksek Kargo % 44 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Sipariş Kararı Verememe % 41 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Yüksek Fiyat % 25 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Karmaşık Sipariş Ekranı % 11 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Site Yavaşlığı % 11 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ödeme Seçeneklerinin Yetersizliği % 7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Geç Teslimat Durumu % 6 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 ORGANİK TRAFİK % 71.2 % 13.6 % 9.6
10 ALIŞVERİŞİ YARIDA TERK ETMENİN TEKNİK SEBEPLERİ 1 Güvensiz Sayfa Tasarımı 2 Üye Girişi Zorunluluğu 3 Sayfada hata olunca müşteri bilgilerini hatırlamamak 4 Sayfa tasarımının göz takibine uygun olmaması 5 Farklı işleri yapan aynı tasarımda düğmelerin olması 6 Kullanıcılara ödeme adımlarının tam ve kesin gösterilmemesi Kaynak: internetworldstats.com invesp.com bkm.com.tr
BUNLARI BİLİYOR MUSUNUZ? Çok Yönlü Kampanya Modülü ve Değişen Satış Stratejiniz Ticarete yeni başlayan firmaların rekabet için ilk başvurdukları yol fiyatta indirim yapmaktır. Bu da sizin kazanmanız gereken karı azaltır (kimi durumlarda başa baş veya zararına ürün satmış olursunuz). Fakat e-ticaret yapacak firmaların bu konuda bilmeleri gereken bir gerçek vardır. Dünyada e-ticaret dönüşüm oranı %0.5 oranındadır.bu da demektir ki sitenize giren her 200 kişiden 1 kişi alışveriş yapmaktadır. Verdiğiniz reklamlarda tıklama maliyetini 7 kuruş diye hesaplarsak her sepet için 14 TL reklam masrafınız var demektir. Neden sepete bir ürün yerine birkaç ürün atılmasın? Tek sepet için verilecek olan reklam maliyetinden neden birkaç ürün için faydalanmayasınız? P r o j e s o f t olarak bu konuda akıllı yazılımlar geliştirmek bizim hedefimizdir. Hemen hemen her e-ticaret yazılımında kampanya modülü vardır. Fakat bunlar genel olarakürünlere indirim yapmaya yöneliktir ki bu size hep para kaybettirir. Projesoft olarak geliştirdiğimiz kampanya modülleri: Kargo ödeyen modüller Birlikte alınırsa indirim sağlayan modüller 3 al 2 öde gibi kampanyalar 1 al 2.sini %x indirimli al
12 Ayrıca müşterileriniz alışverişlerini tamamlarken onları bir sonraki alışverişe teşvik etmek amacı ile hediye kuponu oluşturabilirsiniz. Sitenizde bulunan bir kategoriyi ele alalım, örneğin beyaz eşya kategorisinden sipariş veren müşterilerinize, sepet miktarı 2000 TL olması koşulu ile belli bir oranda indirim kuponu oluşturabilirsiniz. Akıllı sistemimiz sayesinde ucu bucağı olmayan kampanya şekilleri oluşturma imkânı sunuyoruz sizlere. Belli bir kategoride olabileceği gibi belli markada da kampanya oluşturmanız mümkündür. %100 Olumlu Geri Dönüş Örneğin X marka çantada bir kampanya yaptığınızı düşünelim. Çanta fiyatı 40 TL olsun, üç adet çanta 99 TL gibi tek fiyat kampanyası uygulayarak hem satışlarınızı arttıracak, hem de yukarıda anlatmış olduğumuz gibi reklam maliyetlerini kara çevirmiş olacaksınız. Buna benzer şekilde onlarca örnek vermemiz mümkündür.burada geliştirilen tüm kampanyalar sizin sattığınız ürün sayısını artırmaya yöneliktir ve devamlı geliştirilmekte ve iyileştirilmektedir.
Arama Motoru Dostu Projesoft (SEO) : Her E-ticaret yazılımı SEO uyumlu olduğunu iddia eder. Fakat göz ardı ettikleri bir durum vardır. Google arama algoritması bir bilgisayar programıdır ve tamamen ileri matematik formülleri ile çalışır. Bu formüllerde en çok dikkat ettiği husus içerik, url, title, keyword ve description kısmıdır. Örnek Vermek gerekirse : Ürün=iphone5 URL eğer : /iphone5_4567.html ise İphone5 = 7 karakter URL = iphone5_4567 = 12 karakter Benzeme oranı ise 7/12 = %58, neden %100 OLMASIN Projesoft olarak biz kategori ürün ve marka için özel url girmenizi sağlıyoruz. Yani URL : / iphone5.html olabilmektedir. Ayrıca her ürün kategori ve marka için ayrı ayrı description, keyword ve titile girebiliyorsunuz. Unutmayın SEO işi bir matematiktir. Çünkü sitenizi spider denilen yazılımlar tarar. Biz Projesoft olarak, ticareti online olarak yaptığınızı ve asıl hedefinizin güvenilir bir isim olmak ve kazanç elde etmek olduğunu biliyoruz. E-ticaretten kazanacağınız tüm parayı reklam harcaması olarak harcamanızı istemiyoruz. İnternetin gücünden faydalanmalısınız. Çünkü hepimiz çok daha iyi yerlerde olmak istiyoruz ancak nerede durduğumuzu ve uzun vadede nerede olabileceğimizi iyi planlamamız gerekiyor. Kazanamayacağımız savaşlara girmek sadece bize zarar verir; zaman ve para kaybettirir. Daha lokal hedeflere yönelmek her zaman daha doğru bir sonuç getirir.bu noktada sosyal medya araçlarını verimli kullanmanın SEO üzerindeki etkisinden de bahsedebiliriz. Twitter, Facebook, Pinterest, Google+ gibi daha onlarca platformun doğru kullanılması ile olumlu sonuçlar elde edebilir, site trafiğini bu yönde etkileyebilirsiniz. Çünkü organik trafik artışı da arama motorlarında hızla yükselmeni-
zi sağlayacaktır. 14 Size Özel Tasarımlarla Farkınızı Ortaya Çıkaralım: Prestijinizi arttırarak, firmanıza yönelik olumlu etkiler bırakabilmeniz için doğru ve kusursuz bir hizmet sunuyoruz sizlere. Çünkü biliyoruz ki ürünlerinizi incelemek isteyen müşterileriniz web sitenize ilk defa göz attığında oluşan ilk izlenim değiştirilemeyecek kadar büyük yer tutar hafızalarda. Projesoft olarak ihtiyaçlarınızı, önerilerinizi ve pazarlama stratejilerinizi göz önünde bulundurarak yalnızca size özel tasarlanan web sitenizle hedef kitlenizin hem gözüne hitap etmenizi hem de kalitenizle diğerlerinden ayrılmanızı sağlıyoruz. Unutmamanız gerekir ki web sitenizin tüm Size Özel Tasarım tarayıcılarda düzgün görünmesi, site açılma hızı, interaktif oluşu ve içeriğinin okunur olması gibi konular önemlidir. Projesoft tüm bu detayları ve daha fazlasını yapmak için her zaman yanınızda. Bunun yanı sıra size he temanızda özgürce değişiklik yapma imkânı sunuyoruz hem de müşteri gruplarınıza özel sunacağınız farklı temalarda site üst kısmı tasarlama imkânı sağlıyoruz sizlere. Binlerce firma onlineticarete hazır e-ticaret yazılımları alarak başlamaktadır, kendi özel yazılımınızı geliştirme maliyeti düşünüldüğünde bu yapılabilecek en akıllıca iştir. Binlerce site içerisinde, rakiplerinizden sıyrılmanın en kolay yolu tasarımınızın herkesten farklıve size özel olmasıdır. Projesoft olarak sadece sizi rakiplerinizden farklı yapmakla kalmıyoruz, aynı zamanda müşterinin size güveneceği ve kendini özel hissedeceği bir çalışma sunuyoruz. Aynı zamanda oluşturulan bu tasarıma tamamen siz müdahale ederek değiştirebiliyorsunuz. Kaynak kodu tamamen elinizde bulunuyor ve sizin oluyor. Seo açısından tasarımında ne kadar etkili olduğunu düşünecek olursak, iyi bir tasarım çalışması sizin kar marjınıza kadar tüm planlarınızı etkileyecektir.
Projesoft damüşteri Gruplarınızı Özelleştirebilir misiniz? Evet! Farklı müşteri grupları oluşturarak bu gruplara özel fiyatlandırma sistemi oluşturabilirsiniz. Bayi, toptancı, vip üye, yeni üye veya bölgelere ya da illere göre müşterilerinizi gruplara ayırabilir, farklı fiyatlandırma stratejileri uygulayarak satışlarınızı arttırabilirsiniz. Örneğin; oto yedek parça satan bir firmasınız. A ve B olarak iki ayrı müşteri grubunuzun olduğunu farz edelim. Projesoft un müşteri grububazlı farklı fiyatlandırma modülü ile A grubu müşteri portföyünüze Renault marka yedek parçalarda %20 indirim yaparken B grubuna % 5 oranında indirim uygulayabilmektesiniz. Aynı şekilde farklı markalarda da bu şekilde farklı fiyatlandırma yapabilirsiniz. Örneğin A grubu müşterilerinize Volkswagen de % 20 indirim yaparken, Ford marka ürünlerde diğer grubunuza %15 oranında indirim yapabilirsiniz. Projesoft d a i m a ticaret hayatınızda yanınızda olup kar elde etmenizi hedeflediği için müşteri grubu bazlı fiyatlandırma modülünü sizlere sunuyor. Peki, farklı fiyatlandırma size nasıl katkı sağlayacak? Firmaların ürettikleri ürün ve hizmetler müşterilerinin özellikleri ve isteklerine göre farklı değer ifade ederler. Çünkü rakiplerinizle aynı pazarda olabilirsiniz ancak aynı pay ve prestije sahip değilsiniz. Gruplara göre fiyat belirlerken dikkat etmeniz gereken önemli hususlarda bu konuda önem kazanıyor, bunlardan bazılarını şöyle sıralayabiliriz; maliyetlerinizi hesaplayarak ne kadar kar elde etmek istiyorsunuz, sektördeki pazar payınız ve cironuz nedir, müşterileriniz için yarattığınız değer nedir vs gibi. Sizin için bir araştırma yaptık ve kârlılığı artıran en iyi yöntemin değer bazlı fiyatlandırma olduğunu ortaya çıkardık. Bu konuda strateji geliştiren müşterilerimizin karlılıklarını önemli ölçüde arttırdıklarını
gönül rahatlığıyla söyleyebiliyoruz. 16 Sektördeki Tüm Muhasebe Programları ile Tam Entegrasyon Projesoft da: Tam Entegrasyon E-ticarete giriş yaptıktan sonra satışlarınız hızla artacağı için bazı şeylerin (ödemeler, stoklar, çek senet takibi, raporlar vs) takibini yapmak için muhasebe zamanın yanı sıra para da kazandıracaktır çünkü bu takip için ekstra bir çalışanınızın olması ya da sizin vaktinizi alması mali açıdan planlarınızın dışına çıkmanız anlamına gelebilir. LogoGO, Logo Tiger, Mikro, Eta SQL, Nebim, Netsis, Link Güneş Sistemi, Sap başta olmak üzere Türkiye deki tüm büyük muhasebe programlarıyla real-time entegrasyonunuzu sağlıyoruz. Bu entegrasyon; cari hareketler, fatura, çek senet, Ba Bs formu, sipariş entegrasyonu, stok ve fiyat entegrasyonu gibi modüller barındırmaktadır. Muhasebe programı kullandığınızda sistem otomatik olarak e-ticaret sitenizle entegre olup fatura ve irsaliye işlemlerini bitirerek siparişi tamamlamaktadır. Böylece yukarıda sıraladığımız tüm modüllerin takibini kolayca yapabilirsiniz. Önemli olan sisteminize uygun programı seçebilmeniz. Unutmayınız ki mükemmel muhasebe programı yoktur, size en uygun olan program vardır ve Projesoft güncel teknolojiye uyum sağlayabilmeniz için bu konuda da size tam destek sağlamaktadır.
Gittigidiyor Entegrasyonu E-Ticaret alt yapınızı oluşturup, sanal mağazanızı açtığımız anda, Gittigidiyor entegrasyonunuzu sağlayarak halihazırdaki tüm ürünlerinizit ürkiye nin en büyük e-ticaret sitesi olan Gittigidiyor da da satışa sunma imkanı sunuyoruz size. Bunun için sadece Dükkan Üyeliği nizin olması yeterli.bu entegrasyon sayesinde sizi ve sitenizi bilmeyen kullanıcılar, ürünlerinize kolayca ulaşıp alışveriş yapabilecek. 6.5 milyon kayıtlı üyesi, 500 binden fazla günlük ziyaretçisiyle sektöründe lider olan Gittigidiyor.com ile müşterilerimize sunduğumuz bu entegrasyon sonucunda,daha geniş kitlelere ulaşacak ve satışlarınızı arttıracaksınız. Toplu Ürün İşlemleri Demek Zamandan Tasarruf Demek : Vakit nakittir cümlesinden yola çıkarak, işinizi kolaylaştırmak ve çalışma hacminizi yükseltmeniz için geliştirdiğimiz toplu ürün işlemleri modülü ile pratik ve hızlı bir biçimde ürünleriniz üzerinde, fiyat değişikliği, indirim, toplu olarak ürün görünürlüğünü kapatma, ürün açıklama girişi, stok, fiyat değişimi gibi toplu işlemler yapabilirsiniz. Oluşturacağınız excel tablosuna ürün bilgilerini doldurmanız yeterli olacaktır. Böylece bir ürünü birden fazla kategoriye kolayca ekleyebilirsiniz. Dilerseniz excel ile sitenizde bulunan tüm ürünlerinizi dışarı aktarıp üzerinde değişiklik yaptıktan sonra tekrar sisteme aktarabilirsiniz, böylece kayıtlı olan ürünlerinizle olan işlemleri tek bir adımda gerçekleştirebilirsiniz. Ürün bilgilerinin yanı sıra toplu olarak ürün resmide ekleyebilirsiniz. Bu bölüm her zaman geliştirilen ve yeni özellikler ek-
lenen bir kısımdır. 18 Ürün Filtreleme Modülü Sayesinde Mutlu Müşterileriniz Olsun : Ürün Filtreleme Modülü Her kategorideki işlemler için kendi belirlediğiniz başlıklara göre filtreler oluşturup müşterilerinizin ürünlere daha kolay ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Filtreleme şablonumuz genel bir şablondur, dilediğiniz şekilde filtre alanlarını belirterek bunları ürünlerinize bağlayabilir, istediğiniz üründe geçerli kılıp istediğiniz kategorilerde gösterebilirsiniz. Filtreleme sistemimizde geliştirilmeye açık bir modüldür. Örnek olarak www.beymen.com sitemizdeki filtreleme modülümüzü inceleyebilirsiniz. Müşterilerimizden gelen istekler doğrultusunda Türkiye sektöründeki veya dünyanın önde gelen yazılımlarındaki yapıları sistemimize ekliyoruz. Tedarikçi Sanal Poslarınızın Kurulumunu Biz Yapalım: Ipara, Payu, Paypal, Kvk, Genpa, Brightstar, Arena, Telpa ve Başarı sanal poslarını sitenizde rahatça kullanabilirsiniz. 14 banka ile sorunsuz çalışan sistemimizde sanal pos ve 3D secure ayarlarınızı bankanızdan aldığınız bilgiler doğrultusunda hızlı bir şekilde kolayca yapılandırabilirsiniz. Yeni çıkan ödeme sistemlerini de müşterilerimizden talep geldiği sürece sistemimize ücretsiz olarak ekliyoruz. Ayrıca müşteri gruplarına ve ürün gruplarına özel faiz oranları belirleyebilirsiniz. Bu da sizi rakiplerin önüne geçirecektir. Böylece ürün fiyatlarını düşürmek dışında da satışı arttıracak seçenekleriniz olur. Projesoft un sektördeki tecrübesi ile internetin hızını ve gücünü birleştirerek güvenliğin ön planda olduğu sanal pos uygulamaları ile yapılacak olan tahsilatın güvenli, başarılı ve sorunsuz olması sağlanır. Bu işlem, maliyetleri düşürmenin yanı sıra tahsilat sürecinde karşılaşacağınız güvenlik açığı, bilgilerin çalınması gibi olumsuzlukları da ortan kaldıracaktır.
Sipariş Raporlarınızı Görüntüleyerek Satış Stratejinizi Belirleyin : Siparişlerle alakalı veri tabanına kayıtlı tüm bilgilere göre kendinize özel filtreler oluşturup sistemdeki siparişleri rapor sayfası veya excel olarak alabilirsiniz. Belli bir tarihe göre (tek güne göre, belirli bir zaman aralığına göre, aylara ya da yıllara göre), anlaşmalı bankalarınıza göre, sanal poslarınıza göre, marka ya da ürünlerinize göre sipariş raporlarınızı excel e dökerek raporlayabilirsiniz. Bu da satış stratejinizi etkileyecek yeni fikirler verecektir. Örneğin herhangi bir markada bulunan bir ürününüzün raporunda hiç satılmadığını ya da diğerlerine göre daha az ilgi gördüğünü fark edip vitrine alabilir ya da onun üzerinden kampanya yapabilirsiniz. Böylece geniş ürün yelpazesine sahip olan kullanıcılar sadece belli başlı ürünlerden değil, tüm ürünlerinden yüksek kar elde edebilecekler. A l ı ş v e r i ş Dönüşüm Oranı Artarken Sepet Terk Etme Oranı Düşsün. E-Ticarette önemli olan ilk iş siteye müşteri getirmekse ikinci önemli kısımda bu müşterilere ürün satmaktır. Satışı arttıran çeşitli stratejilerin yanı sıra önemli etkenlerden biride reklamdır. Verilen reklamın yoğunluğunun artması satışların da otomatik olarak artmasına sebep olur. Fakat reklamlardan daha fazla verim almak mümkündür. Bunun en önemli noktalarından biri de sepeti terk eden müşterilerin bunu yapmasını engellemektir. içerisinde gezen müşteriler ürünü beğendikten sonra bunu sepete eklerler ve ödeme serüveni burada başlar. Comscore.com sitesine göre sepet terk edilme oranı %67 dır.bu oranın düşmesi demek hazır sepete ürün eklemiş müşterilere satış yapmak demektir. Bu oranı arttırmanın en güzel yolu satılan ürünlere
ve müşterilere göre sepet ve ödeme sayfası tasarımı yapmaktır. 20 ProjeShop yazılımındaki tüm ödeme adımları bu oran düşünülerek geliştirilmiş ve müşterinin sepeti en kolay şekilde alışverişe dönüşmesini sağlamayı amaçlamaktadır. Gerek sepet ve ödeme sayfalarının tasarımı, gerekse kullanıcıya yaşatılacak satın alma deneyimi olsun buradaki tasarım ve renk seçiminin önemi çok büyüktür.projesoft olarak bu konuda birlikte çalıştığımız müşterilerimizle geniş çaplıbir çalışma yaparak sepet ve ödeme sayfası için özel bir yazılım geliştirdik. Bu yazılım sayesinde son kullanıcının sepet terk etme oranı en düşük seviyeye inerken, isteyen Projesoft müşterisi de kendine özel sepet sayfası tasarlama imkanı buldu. Parçalı Ödeme Sistemi Projeosft un Parçalı Ödeme Sistemi ile Müşterileriniz Alışveriş Yapmaktan Çekinmesin! E-ticaret siteleri üzerinden satılan ürün çeşitliliği her geçen gün artmaktadır. Satılan ürünler cep telefonu aksesuarları olabileceği gibi, dev ekran LCD TV ler de olabiliyor. Müşteriler tarafından alınan ürünlerin fiyatları arttıkça kredi kartı limitleri yetersiz gelmeye başlayabilir. Bu sorunla baş edebilmenin en iyi yolu, aynı bir dükkândan alışveriş yapar gibi ödemeleri birden fazla karttan tahsil edebiliyor olmaktır. Yani müşteri pahalı bir ürün aldığında bunun ödemesini tek bir kredi kartından yapmaya mahkum değildir. Bunun yerine bir ürünün ödemesini istediği kadar çok kredi kartı ile yapabilir. Projesoft tarafından geliştirilen ProjeShop e-ticaret yazılımı, bu özelliği destekleyip müşterilerinin kullanımına sunan ilk ve tek yazılım firmasıdır. Bu teknoloji için gereken altyapı ve yazılım yatırımı yapılmış olup Projesoft tarafından hizmete sunulan tüm paketlerde bu özellik gelmektedir.
Sadece Projesoft un Hizmeti olan Responsive Web Design ile Artık Tanışın: İnternet kullanımının artmasıyla internete girilen aygıtlar da çeşitlenmeye başlamıştır. Başlıca aygıt tipleri cep telefonu, tablet bilgisayarlar, diz üstü bilgisayarlar ve masa üstü bilgisayarlardır. Cep telefonu ve tabletten giriş sayısı arttıkça e-ticaret sitesi sahipleri, bu kullanıcılara da maksimum kullanım deneyimi yaşatabilmek için çeşitli çözüm arayışlarına girmişlerdir. Bu ihtiyacı karşılamak için geliştirilen en son yenilik responsive web designyapısıdır. Html5 in getirdiği yeniliklerle artık geliştirilen akıllı yazılımlar, cihazları tanıyabilmekte ve bu cihazlara uygun müşteri deneyimi sunan sayfalar üretebilmektedir. Projesoft tarafından geliştirilen ProjeShop e-ticaret yazılımı, bu özelliği destekleyip müşterilerinin kullanımına sunan ilk ve tek yazılım firmasıdır. Bu teknoloji için gereken altyapı ve yazılım yatırımı yapılmış olup Projesoft tarafından hizmete sunulan tüm paketlerde bu özellik gelmektedir.
22 Zirveye Uzanan Yolda Beraber Yol Aldıklarımız Referanslarımız
24
Projesoft Bilişim Hizmetleri Bankalar Cad. Vefai Han. No.: 18 Kat: 5B Karaköy / İSTANBUL TEL.: +90 212 243 10 72 GSM: +90 530 965 07 08 FAX: +90 212 243 10 78 e-mail: destek@projesoft.com