2010 Yılı Faaliyet Raporu Yılı Faaliyet Planı

Transkript

1 2010 Yılı Faaliyet Raporu 2011 Yılı Faaliyet Planı 19 Şubat 2011 Genel Kurul Raporu Toplam Kalite bir yaşam biçimidir

2 İÇİNDEKİLER Önsöz 2 Misyon Vizyon 4 KalDer İzmir Şubesi 5 Yönetim Kurulu Denetleme Kurulu Şube Organizasyonu Organizasyon Şeması 6 Yeni Üyelerimiz Yılı Faaliyet Raporu o Yeni Faaliyetler 8 o Üyelik 8 o Eğitim 10 o Mükemmelliği Arayış Sempozyumu 11 o Sempozyum Stand Alanı 20 o Yerel Kalite Ödülleri 21 o Kazananlar Konferansı 22 o UKH-Ulusal Kalite Hareketi 22 o İlgi Sempozyumları 24 o İşbirlikleri 25 o Komiteler 26 o Yayınlar 27 o Ege Kalite o E Dergi o Web Sitesi o Kalite Kütüphanesi 27 o Medya Yansımaları 27 o 2010 Yılı Finansal Göstergeler o KalDer İzmir Şubesi Yıllar İtibarı ile Ciro Grafiği 30 o KalDer İzmir Şubesi Yıllar İtibarı ile Gelir/Gider/Kâr Karşılaştırma Grafiği 30 o 2010 Yılı Gelir Tablosu 31 o 2010 Yılı Ayrıntılı Bilanço Tablosu ( Aktifler) 32 o 2010 Yılı Ayrıntılı Bilanço Tablosu (Pasifler) YILI FAALİYET PLANI o Üyelik 34 o Eğitim 35 o Mükemmelliği Arayış Sempozyumu 36 o Sempozyum Stand Alanı 38 o Yerel Kalite Ödülleri 39 o Kazananlar Konferansı 39 o UKH-Ulusal Kalite Hareketi 39 o İlgi Sempozyumları 40 o Kıyaslama Ziyaretleri 40 o İşbirlikleri 40 o Yayınlar 41 o Ege Kalite o E Dergi o Web Sitesi o Kalite Kütüphanesi 41 o Medya Yansımaları 41 o 2011 Stratejik Plan Çerçevesindeki Sayısal ve Finansal Hedefler 42 1 S a y f a

3 Değerli Üyelerimiz ve Sevgili Kalite Gönüllüleri, ÖNSÖZ Gönüllülük esası ile faaliyetlerini sürdüren KalDer, yaptığı etkinliklerle kamu ve özel sektördeki tüm kurum ve kuruluşların yönetim ve iş kalitesini geliştirip, rekabet seviyelerini artırarak oluşturduğu ortamda bireylerin de yaşam kalitesinde iyileştirme sağlayabilmek adına büyük çabalar sarf etmektedir. KalDer; EFQM / Avrupa Kalite Yönetim Vakfı nın Ulusal İşbirliği Ortağı, ASQ / Amerika Kalite Derneği Dünya İş Ortağı, MEQA / Ortadoğu Kalite Derneği Kurucu Üyesi olarak uluslar arası işbirliklerinden elde ettiği bilgi birikimini (knowhow) ülkemize aktararak da ülkemizin kurum ve kuruluşlarının gelişmesine önemli katkılar sağlamaktadır. KalDer aynı zamanda, Küresel ilkeler Sözleşmesi ni (Global Compact) Türkiye de imzalayan ilk kuruluştur. Bilgi ve teknolojinin hızla değiştiği ve sert bir rekabetin yaşandığı dünyamızda, toplumsal gelişmenin yapı taşları arasında yer alan ve olmazsa olmazlarından biri olan KALİTE ve TOPLAM KALİTE YÖNETİM anlayışının önemi daha da artmıştır. Bu nedenle kalitenin ve toplam kalite yönetim sisteminin her sektördeki vazgeçilmez yeri yanında yaşamda kalite yani günlük hayatımızda ki kalite de her geçen gün daha önemli ve talep edilir hale gelmektedir. İş ve ekonomik faaliyetler içersinde önemli bir yer alan veya alacak olan her bireyin yaşamında öncelikle düşünce sonra davranış olmak üzere kalite çıtasını yükseltmesi hep birlikte gelişmemizi, mutluluğumuzu ve daha mükemmeli başarmamızı hızlandıracaktır. Dolayısıyla, kalite, yaşamın her alanında var olabilmenin, ben de varım diyebilmenin gerçekten temel koşulu haline gelmiştir. Yaşam kalitesini artırılabilmek, yaşamın her alanını içeren bir toplumsal hareketi ve her şeyden önemlisi bireysel ve toplumsal bilinci gerektirir. Bizler KalDer liler olarak işte bu bireysel, toplumsal ve kurumsal kalite bilincinin oluşturulmasında birer nefer gibi çalışmaktayız ve çalışmaya devam edeceğiz yılında KalDer İzmir Şubesi nin çalışmaları ile 4 ü Kamu,12 si Özel sektörden olmak üzere toplam 16 tüzel üyeyi KalDer ailesine kazandırdık. Ayrıca, 6sı asil, 5 i fahri, 16 sı öğrenci toplam 27 bireysel üye aramıza katıldı. Yeni üyelerimiz ile birlikte 2010 yılı sonunda üye sayımız 109 Tüzel/Asil, 16 Bireysel Asil,19 Fahri ve 32 Öğrenci olmak üzere 161 olmuştur. Her günün bir öncekinden daha iyi olabilmesi için gerekli adımların, toplumun her kesimi tarafından atılması gereklidir. Gelişmenin temeli daha iyiyi arama dürtüsüdür yani sürekli iyileştirmedir. KalDer in ve misyonunda yer alan Toplam kalite olgusunun temelinde yatan felsefe de, mevcut ile yetinmemek, sürekli iyileştirmektir. Şubemiz 2010 yılında 51 eğitim hedeflemiş, hedeflerini aşarak 73 eğitim gerçekleştirmiştir. Bu eğitimlerin 24 tanesini Kuruluş İçi eğitimler, 24 tanesini Kuruluş İçi Çalıştaylar, 3 tanesini Genel Katılıma Açık Eğitimler, 13 tanesini Genel Katılıma Açık Çalıştaylar oluşturmuştur yılında Ulusal Kalite Hareketi ne katılan 9 kurumun eğitimleri de program olarak bu sayıya dâhil edilmiştir. Ödül Sürecine Hazırlık eğitimi olan Yılın Başarılı Ekibi Ödülü Değerlendirici eğitimi 2 defa, yine Ödül Sürecine Hazırlık eğitimi olan Ege Bölgesi Kalite Ödülü Değerlendirici Eğitimi de 1 defa düzenlenmiştir.tüm bu eğitimler toplamda 127 gün sürmüş olup, 2625 kişiye ulaşılmıştır. KalDer İzmir Şubesi olarak 2010 yılını geride bırakırken birçok etkinlikle yine kalite konusuna imzamızı atmış bulunuyoruz. Bu etkinliklerin en başında elbette ki Mükemmelliği Arayış Sempozyumu gelmektedir. Tüm ekonomik olumsuzluklara rağmen şubemiz 6 Mayıs 2010 tarihinde Tepekule Kongre ve Sergi Merkezi nde 11.Mükemmelliği Arayış Sempozyumu nu gerçekleştirdi. Ege'nin konusundaki tek sempozyumu olan Mükemmelliği Arayış Sempozyumu yine konu ve konukları ile göz doldurdu. 48 konuşmacının 14 oturumda yer aldığı sempozyumu yaklaşık 700 kişi izledi. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu nu yepyeni bir formata taşıyoruz. Geçtiğimiz yıllarda yapmış olduğumuz sempozyumlardan aldığımız geri bildirimlerle yapmış olduğumuz iyileştirmeler neticesinde bu yıl sempozyumu yepyeni bir mekâna taşıyacağız. 12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu Mayıs 2011 tarihinde Kaya İzmir Thermal & Convention Center da düzenlenecek. Kongre merkezi olarak İzmir e yeni bir soluk getirecek olan Kaya İzmir Thermal & Convention nın Sempozyum katılımcılarını da her yönüyle memnun edeceğine inancımız tam. 12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu çalışmaları yoğun bir şekilde devam ediyor. Sempozyum konu konuşmacıları neredeyse tamamlanmak üzere. Bu sene 12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu nda çok ilgi çekici oturum konularını ele alacağız. Patron da İnsan!: Patron Psikolojisi, Yeni Tüketici Beklentileri, Yeni İş Yapma Yöntemleri, Yeni Çağın Yönetici Modeli, Aile Şirketlerinde Başarının Anahtarı,Birlikte Çalışıyoruz. Peki, Konuşuyor muyuz? Yenilikçi Uygulamalar, Sıra Dışı Olmak!,E Ticarete Yön Verecek Trendler, Kârlılığı Düşen Ne Yapmalı?, Performansı mı yönetelim? Potansiyeli mi? gibi konuların ele alınacağı 2 günlük sempozyumun yine son oturumu Yaşamda Kalite oturumuna ayrıldı. Bu oturum bu yılki özel konuğu Sunay AKIN. 2 S a y f a

4 Çak yakın bir zamanda kayıtlarını almaya başlayacağımız, konusunda uzman birçok konuşmacının yer aldığı bu sempozyumun ayrıntılı programını 2011 faaliyet planından takip edebilirsiniz yılında sempozyum kapsamında düzenlenen çalıştaylara rekor sayıda katılım gerçekleşmiştir. Açılan 9 Çalıştaya toplam 190 kişi başvurmuştur. Bu yıl da yine çok ilgi çekecek çalıştaylarla sempozyumun ilk günü olan 24 Mayıs 2011 de birlikte olacağız yılında İlgi Sempozyumları kapsamında KalDer İzmir Şubesi Komitelerinin düzenlediği 2 önemli sempozyum katılımcıları ile buluştu. İzmir Valiliği nin Çevre Haftası etkinlikleri dahinde, İl Çevre Müdürlüğü, Bornova Belediyesi, Tema Vakfı ve Ege Bölgesi Sanayi Odası işbirliğinde düzenlediğimiz 'Karbon Ayak İzi ve İzmir' konulu sempozyum 1 Haziran 2010 tarihinde Ege Bölgesi sanayi Odası nda gerçekleştirildi. Sempozyuma sanayi kuruluşları, meslek odaları, yerel yönetimlerden oluşan yaklaşık 150 kişi dinleyici olarak katıldı. KalDer İzmir Çevre Komitesinin düzenlediği sempozyum basında da yoğun ilgi gördü. KalDer İzmir Şubesi Gıda komitesinin Bornova Belediyesi işbirliği ile düzenlediği Güvenli gıda Günleri kapsamındaki ilk sempozyumu olan Gıda Güvenliğinde Yeni Yasal Düzenlemeler Sempozyumu 20 Aralık 2010 tarihinde Bornova Belediyesi Nikâh Sarayı nda gerçekleştirildi. 350 kişinin katıldığı bu sempozyumların 2. si ise bu yıl 20 Ocak 2011 de Gıdalarımızdaki Görünmeyen Tehlikeler ana teması ile gerçekleşti. 3. Sempozyum ise GDO Gerçeği ana teması ile 21 Şubat 2011 de gerçekleşecek. Bu sempozyumlarımızı her ay tekrarlama hedefinde olan komitemize katılımcılarda büyük destek sağlamaktadır. İyi Uygulamalar Komitemiz ve Çevre Komitemiz de 2011 yılı çalışmalarına başlamıştır. Bu komitelerimiz de 2011 yılında bir dizi etkinlikle sizlere hizmet üretmeye devam edecek. Her yıl sonuçları merakla beklenen Yerel Kalite Ödülleri de yine 11. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu nun son günü sahiplerini bulmuş ve Ege Bölgesi Kalite Ödülü nde İzmir Mesleki Eğitim Merkezi başarı, Ege Genç İşadamları Derneği Teşvik ödülü kazanmıştır. Yılın Başarılı Ekibi Ödülü nde ise toplam 20 ekip başvuruda bulunmuştur. Kamu ve özel sektör olarak iki ayrı kategoride verilen Yılın Başarılı Ekibi Ödülü nde bu yıl kamu dalında Denizli den yine bir sağlık kuruluşu Çivril Devlet Hastanesi büyük ödülü almıştır. Özel sektör kategorisinde PETKİM Petrokimya Holding A.Ş. başarılı çalışmaları ile büyük ödüle layık görülmüştür. Ödül sürecimize katılarak kazanan tüm firmalarımızı buradan bir kez daha tebrik etmek istiyorum yılı ödül sürecinin yarışmacıları da 2010 yılının Kasım ayında belli olmuştur yılı Ege Bölgesi Kalite Ödülü ne Özel sektörden DB Schenker Arkas başvururken Yılın Başarılı Ekibi Ödülü nde ise Denizli Servergazi Devlet Hastanesi 2, Denizli Devlet Hastanesi 2, Denizli İl Sağlık Müdürlüğü 1, Çivril Devlet Hastanesi 1, Denizli İl Sağlık Müdürlüğü Bulaşıcı Hastalıklar Şubesi 1, Dr.Abdullah Sayıner Buldan Göğüs Hastalıkları Hastanesi 1, İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Ceza İnfaz Kurumu 1, Tat Konserve Sek Süt İşletmesi 2 ekip olmak üzere toplam 11 ekip yarışacaktır. Kuruluşlar ve ekipler özel eğitim alan değerlendiricilerin gönüllü olarak çalışacağı üç buçuk aylık bir süre zarfında değerlendirilecekler. 12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu nun son günü olan 26 Mayıs 2011 tarihinde ödüller yapılacak olan Yerel Kalite Ödülleri Töreni ile duyurulacaktır yılında verilecek ödülleri değerlendirmek üzere eğitilen 90 değerlendirici adayı, 2 Grup YBEÖ ve 2 Grup EBKÖ olmak üzere hem model hem de değerlendiricilik eğitimlerini tamamlamışlardır. Eski değerlendiricilerle beraber, bu yıl yapılan eleme sonucunda 34 EBKÖ, 34 YBEÖ olmak üzere toplam 68 değerlendirici görev alacaktır. Zorlu bir yılı daha geride bıraktık. Ancak Şubemiz bu zorlu yıllara rağmen cirosunu 2007 yılından bu yana % 62 oranında büyütmüştür yılı gelecek dair umutlarımızı tekrar yeşerten bir yıl olmuştur. Sadece 2010 yılı büyümemiz % 28 olmuştur yılında ise % 17 oranında büyüme beklentimiz var yılında krizin etkilerini geride bırakacağız. Daha umutlu daha güvenli bir yıl bizleri bekliyor. Önümüzdeki aylarda da yine ilgi sempozyumlarımız eğitimlerimiz devam edecek. Sizleri hem kaliteyi her alanda geliştirmeyi hedefleyen derneğimizde ve etkinliklerimizde aktif birer gönüllü olarak yer almaya davet ediyorum yılının başarılı, bol kazanımlı bir yıl olmasını ve bu olağan genel kurul toplantımızın sizlere ve derneğimize hayırlı olmasını dilerim. Saygılarımla Murat HOCALAR KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı 3 S a y f a

5 MİSYON KalDer İzmir Şubesi KalDer Türkiye Kalite Derneği, Türkiye de sanayi ve hizmet sektöründe çağdaş kalite anlayışının etkinlik kazanması, kalite bilincinin yerleştirilmesi, kalite çalışmalarının teşvik edilmesi ve dış pazarda rekabet şansımızın artması konusunda gerekli destek ve koordinasyonu sağlamak amacıyla, 1991 yılında İstanbul da kurulmuştur. Bu oluşumla birlikte, amacına yönelik eğitim programları düzenlemiş ve sadece İstanbul dan değil; Türkiye nin her yerinden gelen eğitim taleplerine cevap vermeye başlamıştır. Merkez KalDer in yürüttüğü faaliyetlere diğer bölgelerden de taleplerin gelmesiyle birlikte kurulan KalDer İzmir Şubesi, Ocak 1996 tarihinden bu yana faaliyetlerini devam ettirmektedir. Mükemmellik kültürünü yaşam biçimine dönüştürerek, ülkemizin rekabet gücünün ve refah düzeyinin yükseltilmesine katkıda bulunmak. VİZYON Cumhuriyetimizin 100. Yılında sürdürülebilir kalkınma yaklaşımı çerçevesinde ülkemizi çağdaş yaşam düzeyine ulaştırmak amacı ile Türkiye nin tüm bölgelerinde mükemmellik kültürünü içselleştirmiş, rekabetçi kurum ve kuruluşlar yaratılmasına katkıda bulunan önder bir kuruluş olmak. 4 S a y f a

6 Yönetim Kurulu ASİL Murat HOCALAR (Yönetim Kurulu Başkanı) Osman ÜNAL (Üye / Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı) İrfan BAYRAK (Üye / Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı) Hüseyin Vatansever (Üye / Sayman) Prof. Dr. Şevkinaz GÜMÜŞOĞLU (Üye) Dr. Muhsin ÇÖMDEN (Üye) Bekir YAZGAN (Üye) YEDEK Metin SANCAK Ela DALÇAM Demet HAYALİ YILDIRIM Şener MUTER Kamile AYDAŞ H. İbrahim GÖKÇÜOĞLU Lami KAŞKA Denetleme Kurulu ASİL Pelin İSPİR (Başkan) Ümit SAVCIGİL Asuman ERDEM ARKIŞ YEDEK Özgül DİŞBUDAK Semih KARADENİZ Selçuk KARADOĞAN Şube Organizasyonu Kenan KESKİNOĞLU / Genel Sekreter Evren ÖZYILMAZ / Etkinlikler, Muhasebe, Bilgi İşlem Sorumlusu ve Yönetici Asistanı Berfin VERGİLİ / UKH, Eğitim ve Projeler Sorumlusu Ebru İLİKLİ / Üyelik, Ödül, Tanıtım ve Halkla İlişkiler Sorumlusu 5 S a y f a

7 KalDer İZMİR ŞUBESİ ORGANİZASYON ŞEMASI Yönetim Kurulu Üyesi Başkan Murat HOCALAR Yönetim Kurulu Üyesi Başkan Yardımcısı Osman ÜNAL Yönetim Kurulu Üyesi Başkan Yardımcısı İrfan BAYRAK Yönetim Kurulu Üyesi Sayman Hüseyin VATANSEVER Yönetim Kurulu Üyesi Bekir YAZGAN Yönetim Kurulu Üyesi Dr. Muhsin ÇÖMDEN Yönetim Kurulu Üyesi Prof. Dr. Şevkinaz GÜMÜŞOĞLU Genel Sekreter S. Kenan KESKİNOĞLU Etkinlikler, Muhasebe, Bilgi İşlem Sorumlusu ve Yönetici Asistanı Evren ÖZYILMAZ Eğitim, UKH, Projeler Sorumlusu Berfin VERGİLİ Üyelik, Ödül, Tanıtım ve Halkla İlişkiler Sorumlusu Ebru İLİKLİ Ödül Yürütme Kurulu Yerel Kalite Ödülleri Değerlendiricileri Gönüllü Komiteler Gıda Komitesi Çevre Komitesi İyi Uygulamalar Komitesi Proje Geliştirme Komitesi 6 S a y f a

8 YENİ ÜYELERİMİZ T Ü Z E L Ü Y E L E R İLDAŞ REKLAM İlhan BİLGEHAN EMA ISITMA SOĞUTMA Hüseyin VATANSEVER PİZZA TOMATO Bekir YAZGAN ÖZSÜT Adnan PEYNİRCİ Burcu DİNLER BARAN AMBALAJ Alpan MİTHAT BARAN Özlem ATASOY RULTRANS Mustafa COŞKUN Berna NALBANT İKON YAPI Alper ASLAN 1 NOLU F TİPİ YÜKSEK GÜVENLİKLİ CEZA İNFAZ KURUMU Ayhan ÇAPACI BALÇOVA TERMAL OTEL Turabi ÇELEBİ Güner GÖNEL OLGUN ÇELİK Ahmet KANBOLAT Hüseyin KARAKAYA MEB LATİFE HANIM ANAOKULU Hilal PAMUKOĞLU İZMİR VALİLİĞİ Şükrü KARA EGE ÖZEL GÜVENLİK HİZMETLERİ Ali ASLAN Ali Gültekin KILINÇ UĞUR DERİN DONDURUCU Talip TAKMAKLI Mustafa Kayhan ÖZALP TEMEL CONTA Temel KİP Tamer KİP Mustafa ŞAHİNGÖZ VESTEL BEYAZ EŞYA Sefa GÜRLER Yiğit DERELİ B İ R E Y S E L A S İ L Ü Y E L E R Erdoğdu ÖZCAN Taner AYPAK İrfan BAYRAK Rahile YENİ Prof.Dr. Şevkinaz GÜMÜŞOĞLU Kazım SAVER F A H R İ Ü Y E L E R Muhterem YALÇIN Cansu AYDENİZ Haluk POLAT Mümine Tuğba DEDE Nihal VURAL Ö Ğ R E N C İ Ü Y E L E R Umutcan ÖZTÜRK Yusuf CAN ATLAMAZ Güvenç ALPAYDIN Volkan AYDIN Cemal ARTUN Cemre EKİCİ Kadir KÜÇÜKAKBAŞ Aykut YAĞDIRCAN Demet GÖZLÜGÖL Hüseyin UYAR Gökhan GELMEZ Sami ERTUĞRUL Özgün HOCALAR Mine SERİM Cem DEMİREL Mustafa CAVDAR 7 S a y f a

9 Yeni Faaliyetler 2010 YILI FAALİYET RAPORU Sosyal Sorumluluk Projesi KalDer İzmir Şubesi 2010 yılında da Sosyal Sorumluluk Projelerine yer verdi. İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Kapalı Ceza İnfaz Kurumu na bu kapsamda İK Yönetimi, Etkili Liderlik, Kaizen-Sürekli İyileştirme, Stratejik Yönetim ve Müşteri Memnuniyeti eğitimleri ücretsiz olarak verildi. Kaynak yetersizliğinden ötürü eğitimlerinin büyük kısmını alamayan ceza infaz kurumu, KalDer İzmir Şubesi nin bu desteğiyle eğitimler konusunda büyük yol almıştır. D.E.Ü. ARGE Topluluğu na da Kaizen Sürekli İyileştirme semineri düzenlenmiş, gerçekleştirilen bu seminer sayesinde öğrencilere yayılım konusunda ArGe Topluluğu nun desteği alınmaya başlanmıştır. Ege Üniversitesi İ.İ.B.F İşletme Bölümü son sınıf öğrencilerine 5S ve Müşteri Memnuniyeti konularında bilgi aktarımı yapılmış, öğrencilere Dönmez Debriyaj a teknik gezi düzenlenmiştir. Sabancı Vakfı Toplumsal Gelişme Hibe Programı KalDer İzmir Şubesi, Sabancı Vakfı Toplumsal Gelişme Hibe Programı na başvuruda bulunmuştur Dezavantajları grupların istihdam edilmesine yönelik çeşitli faaliyetler düzenlemek ve bu gruplara yönelik eğitimler gerçekleştirmek projenin başlıca hedeflerini oluşturmaktadır. Bu kapsamda çeşitli işbirlikleri oluşturulmuştur. Buca Kapalı Ceza Evi, Öğrenebilen Çocuklara Destek Derneği, Konak Belediyesi, İzmir Valiliği, Manisa Ceza Evi bunlardan bazılarıdır. Proje sonuçları önümüzdeki günlerde açıklanacaktır. Üyelik 2010 yılında İzmir Şubesi nin çalışmaları ile KalDer İzmir Şubesi ne kayıtlı olan üyelerimize 16 tüzel üye katılmıştır. Bu 16 tüzel üyeden toplam 26 Asil Üye KalDer üyeleri arasında yerini almıştır. Diğer taraftan 6 sı asil, 5 i fahri, 16 sı öğrenci olmak üzere toplam 27 bireysel üyelik kabul görmüştür yılında KalDer Merkez Yönetim Kurulu kararı gereğince üyelikler konusunda yapılan düzenlemeler şöyle sıralanabilir: yılında bireysel asıl üyelerimizden 150 TL giriş, 200 TL senelik aidat talep edilmiştir. 2. Fahri üyelik aidatında da 2010 yılında 100 TL talep edilmiştir. 3. Öğrenci üyeler 2010 yılında 20 YTL ödemişlerdir. 4. Kararlaştırıldığı gibi aidat gecikme farkları Mart ayı sonundan başlayarak aidatlara yansıtılmıştır. Bunun sonucu olarak aidatların tahsilâtı sene başına yoğunlaştırılmıştır. Sonuçta 2010 yılı sonunda üye sayımız 109 Tüzel / Asil, 16 Bireysel Asil, 19 Fahri ve 32 Öğrenci olmak üzere 176 olmuştur. ÜYELİK 2010 HEDEF GERÇEK Tüzel Üye (BÖİ) 1 3 Tüzel Üye (OÖİ) 3 5 Tüzel Üye (KÖİ) 6 8 Tüzel Üyelikten Kaynaklı Tüzel Asil Üye Bireysel Üye (Asil) 3 6 Bireysel Üye (Fahri) 4 6 Bireysel Üye (Öğrenci) Toplam Sayı Tüzel Üye Toplam Sayı Bireysel Üye S a y f a

10 Aralık sonu itibariyle aidat toplama oranımız %94 seviyesindedir. Aidat toplama oranına istinaden; 2010 yılının ilk ve son yönetim kurulunda 2 yıl ve üzeri borcu olan üyeler üyelikten çıkarılmıştır yılında küresel çapta başlayan kriz bölgemizi de kuvvetle etkilemiştir. Şirketler içinde bulundukları zor durum sebebi ile ilk etapta sivil toplum kuruluşlarına desteklerini azaltma yoluna gitmişlerdir. Bu da üyeliklerimizin iptallerinin fazlalaşmasında etkili bir faktör olmuştur. 9 S a y f a

11 Eğitim 2010 yılında hedeflenen ve gerçekleşen eğitim program, gün ve katılımcı sayıları aşağıdaki gibidir: Genel Katılıma Açık Eğitimler HEDEF GERÇEK Eğitim Program Sayısı 2 3 Eğitim Gün Sayısı 2 5 Eğitim Kişi Sayısı Kuruluş İçi Eğitimler HEDEF GERÇEK Eğitim Program Sayısı 7 24 Eğitim Gün Sayısı 7 46 Eğitim Kişi Sayısı Ulusal Kalite Hareketi ve Eğitimleri HEDEF GERÇEK UKH Katılan Firma 6 9 Eğitim Program Sayısı 6 9 Eğitim Gün Sayısı Eğitim Kişi Sayısı Çalıştay - Genel Katılıma Açık HEDEF GERÇEK Eğitim Program Sayısı Eğitim Gün Sayısı 8 10 Eğitim Kişi Sayısı Çalıştay - Kuruluş İçi HEDEF GERÇEK Eğitim Program Sayısı Eğitim Gün Sayısı Eğitim Kişi Sayısı Yukarıdaki tablolardan görüldüğü üzere şubemiz 2010 yılında Ödül Sürecine Hazırlık eğitimleriyle birlikte 51 adet eğitim hedeflemiş, 73 eğitim gerçekleştirmiştir. Bu eğitimlerle toplamda 2625 kişiye ulaşılmıştır. Bu eğitimlerden 16 tanesi EFQM Mükemmellik Modeli eğitimleridir. Bunun dışında 12 adet Özdeğerlendirme eğitimi yer almaktadır. Söz konusu rakamlardan da anlaşılacağı üzere, 2010 yılında KalDer İzmir Şubesi EFQM Mükemmellik Modeli nin yayılımında önemli rakamlara ulaşmıştır. İZKA projesi kapsamında gerçekleştirilen Kİ Çalıştaylar, 2009 yılı Kİ Çalıştay sayılarının oldukça artmasını sağlamıştır Yılında gerçekleştirilen Sertifika Programı Çalıştayları sebebi ile sayı yükseliş göstermiştir. 10 S a y f a

12 Mükemmelliği Arayış Sempozyumu (MAS) 6 Mayıs 2010 tarihinde Tepekule Kongre ve Sergi Merkezi nde düzenlenen 11.Mükemmelliği Arayış Sempozyumu yoğun ilgi gördü. Ege'nin konusundaki tek sempozyumu olan Mükemmelliği Arayış Sempozyumu yine konu ve konukları ile göz doldurdu. 48 konuşmacının 14 oturumda yer aldığı sempozyumu yaklaşık 700 kişi izledi. Basında da geniş yer alan sempozyuma Soyak ve Aras Kargo Ana Sponsor olarak destek olurken, Bosch, Demirören, Dr.Oetker, Petkim, Pizza Tomato, Sarıgözoğlu ve Tat Oturum Sponsoru, Ema Isıtma Soğutma, Meba Reklamcılık, Özsüt, Pınar ve Rultrans ve Onur Çiçekçilik Hizmet Sponsoru, olarak destek verdi. Sempozyum Gaziemir Belediyesi'nin Çocuk Kafkas Ekibinin harika bir gösterisiyle açıldı. Danslarıyla büyük beğeni toplayan çocuklar dakikalarca alkışlandı. Sempozyumun açılış konuşmasını yapan KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Murat Hocalar "Bu yıl Mükemmelliği Arayış Sempozyumu Sürdürülebilir Başarı" ana temasıyla sizlerle buluşuyor. Geçen 10 yılda hep daha iyisini aradık. Hep daha iyiye ulaşma isteğinin bir sonucudur bu sempozyum. Sizler, kalitenin gönüllüleri bu arayışımızda bizlere birer ışık oldunuz. Toplam Kalite Yönetimi her geçen gün kendini yenileyen, geliştiren bir olgu. KalDer bu olgunun ülkemizde gelişmesi, kuruluşların üretim ve hizmet kalitelerinin, bireylerin ise yaşam kalitelerinin yükseltilmesi için büyük çabalar sarf eden bir sivil toplum örgütü." dedi. Ayrıca sempozyum açılışında konuşan KalDer'in göreve yeni gelen başkanı A. Hamdi Doğan KalDer'in yeni projesinin Anadolu'ya açılmak olduğundan bahsetti. Bu kent kalkınacak! Sempozyumun açılışına katılan İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Aziz Kocaoğlu ise kaliteli bir şehircilik anlayışları olduğunu dile getirerek "Bu kent elbette kalkınacak, bunun için yatırım gerekli. Ama bunun kente ve insana getireceklerinin yanında götüreceklerinin de değerlendirilmesi gerekiyor." dedi. Kamu kurumlarımızla gurur duyuyoruz! Sempozyum açılışına katılan bir diğer isim ise İzmir Vali Yardımcısı Şükrü Kara'ydı. Kara; Sempozyum kapsamında düzenlenen yarışmalarda kamu kurumlarının elde ettiği başarıyla gurur duyduklarını, bunun toplumun tüm kesimlerinde mükemmellik ve kalite anlayışında bir gelişim yaşandığının işareti olduğunu belirtti. 11 S a y f a

13 Sürdürülebilir Başarı için tek önemli konun insan gücü! Fiba Holding Yönetim Kurulu Başkanı Hüsnü Özyeğin de konuşmasında sempozyumun ana teması olan 'Sürdürülebilir Başarı' için Türkiye'nin doğru bir ülke olduğunu söyledi. Türkiye'nin 25 yıl sonra Avrupa'da Rusya ve İngiltere'den sonra üçüncü ekonomik büyüklüğe sahip ülke olacağının tahmin edildiğini belirten Özyeğin, sürdürülebilir başarı tanımını en iyi kavrayan ülkenin ise Çin olduğunu kaydetti. Kendi iş yaşamında sürdürülebilir başarıyı yakalamak için dikkat ettiği noktalar hakkında bilgi veren Özyeğin, bu konuda tek önemli konunun insan gücü olduğunu, başarıyı sağlamak için organizasyonun en alttan en üste kadar her insanla ilgilenmek gerektiğini kaydetti. Herkesin başarı tarifi özeldir. İkisinden birini seçmek zorunlu ise; Ben; mutlu olmayı, başarıya tercih ederim! diyen Özyeğin salondan büyük alkış aldı. Sanat yaşamında kaliteden ödün vermeyen sanatçı Altan Erkekli... Sempozyumun bu yılki Yaşamda Kalite oturumu konuğu ünlü tiyatro ve sinema oyuncusu Altan Erkekli'ydi. İzmirliler'in yoğun ilgisi ile yaşamda Kalite konulu bir konuşma yapan Erkekli, çocukluk yıllarından gençlik yıllarına uzanan sanat yaşamının basamaklarını anlattı. Katılımcıları zaman zaman duygulandırırken bir anda kahkahaya boğan Erkekli, kaliteli bir yaşama kendi bakış açısından bir pencere açtı. Eğitimde Sürdürülebilir Başarı Sempozyumun İngiltere'den gelen yabancı konuğu Marie Lindsay müdürü bulunduğu Mary's College'in başarısının sırlarını anlattı. EFQM Mükemmellik Modeli ile yönetilen okulun örnek uygulamalarından bahseden Lindsay birçok ödül sahibi. Geleceği Yakalamak Sempozyumun en ilgi çeken oturumlarından biri de KalDer İzmir Şubesi Genel Sekreteri Kenan Keskinoğlu nun oturum başkanı olduğu, M-GEN Gelecek Planlama Merkezi Kurucusu Ufuk Tarhan ın konuşmacı olduğu Geleceği Yakalamak İnovasyon oturumuydu. Dinleyicilerin salonu doldurduğu oturumda birçok katılımcı oturumu ayakta dinlemekten çekinmedi. 12 S a y f a

14 Üç Genel Müdür bir oturumda Sempozyumun Başarı İçin Ölçek Ne Kadar Önemli? oturumu için çok önemli 3 isim bir araya geldi. Petkim Genel Müdürü Hayati Öztürk, Özsüt Genel Müdürü Yıldırım Çullu, Verde Yağ Besin Maddeleri Genel Müdürü Cemali Kırmızıoğlu nun konuşmacı olarak katıldıkları KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Üyesi Hüseyin Vatansever in başkanlık yaptığı oturumda başarılı şirketler için ölçeğin önemi tartışıldı. Katılımcıların yoğun ilgisini çeken oturumda konuşmacılar oturum sonunda katılımcıların sorularına yanıt verdi. Sempozyum boyunca 14 Oturumda 48 Konuşmacı bilgi ve deneyimlerini paylaştı Sempozyumda 5S, 6 Sigma ve EFQM konularında gerçekleştirilen iyi uygulamalar, Yönetici Yetiştiren Liderler Mutlu Çalışanlar, Gıda Sektöründe Sürdürülebilir Başarı, Afetlerde Acil Sağlık Hizmetleri ve Afete Hazırlık, Sağlıkta Dönüşüm Projesi ve İzmir oturumları ile KalDer İzmir Şubesi nin verdiği Yılın Başarılı Ekibi Ödülü ne katılan ekiplerin proje sunumlarına yer verildi. 11.MAS Çalıştaylarına büyük ilgi! Her yıl olduğu gibi bu yılda sempozyumun ilk günü çalıştaylara ayrıldı. TPM - 5S, Başarı İçin Etkili İletişim, Kaizen (Sürekli İyileştirme), Etkili Sunuş Teknikleri, Performans Değerlendirme Sistemine Dayalı Ücretlendirme Modelleri ve Uygulamaları, Tanıma Taktir ve Ödüllendirme Yaklaşımı, Çatışma Yönetimi, Değer Akış Haritalama, TOYOTA'nın DNA'sı (Karşıtlıklar ve Çelişkiler Kültürü) konularında açılan çalıştaylar yoğun ilgi gördü. 190 kişinin katılımcı olarak yer aldığı çalıştaylar hem moderatörler hem de katılımcılar tarafından büyük beğeni topladı. 11.MÜKEMMELLİĞİ ARAYIŞ SEMPOZYUMU 6 MAYIS 2010 TEPEKULE KONGRE VE SERGİ MERKEZİ SÜRDÜRÜLEBİLİR BAŞARI PROGRAM Kayıt Açılış Konuşmaları Mustafa Cahit KIRAÇ İzmir Valisi Aziz KOCAOĞLU İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Prof. Dr. Ali Rıza KAYLAN KalDer Yönetim Kurulu Başkanı Murat HOCALAR KalDer İzmir Şubesi İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Özel Oturum 13 S a y f a

15 A - Sürdürülebilir Başarı Hüsnü M. Özyeğin / Fiba Holding Yönetim Kurulu Başkanı Ara Paralel Oturumlar B1 Eğitimde Sürdürülebilir Başarı Oturum Başkanı: Konuşmacılar: Mrs. Marie Lindsay Mary s College Okul Müdürü Ara Paralel Oturumlar C1 - Başarıda Ölçek Ne Kadar Önemli? Oturum Başkanı: Hüseyin Vatansever KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Üyesi Konuşmacılar: Hayati Öztürk Petkim Petrokimya A.Ş. Genel Müdür Yıldırım Çullu / ÖZSÜT / Genel Müdürü Cemali Kırmızıoğlu / Verde Yağ Besin Maddeleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. / Genel Müdür C2 - İyi uygulamalar 5 S TPM Oturum Başkanı: Kamile Aydaş KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Üyesi Konuşmacılar: Alper Özel Tetrapak A.Ş. WCM ve Kalite Güvence Müdürü Hakan Arda Eti Tam Gıda Bisküvi Fabrikası TPM Mühendisi Didem Eroğlu Eti Tam Gıda Bisküvi Fabrikası Üretim Süreç Yöneticisi B2 - Geleceği Yakalamak İnovasyon Oturum Başkanı: Kenan Keskinoğlu KalDer İzmir Şubesi Genel Sekreteri Konuşmacılar: Ufuk Tarhan M- GEN Gelecek Planlama Merkezi Kurucusu C3 - Gıda Sektöründe Sürdürülebilir Başarı Oturum Başkanı: Dr. Muhsin Çömden KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Üyesi Konuşmacılar: Murat Yasa AROMSA Gıda Sanayi Tic. A.Ş. Genel Müdürü Samim Saner Gıda Güvenliği Derneği Yönetim Kurulu Başkanı :30 Öğle Yemeği :30 Paralel Oturumlar D1 - Yönetici Yetiştiren Liderler Mutlu Çalışanlar Oturum Başkanı: Murat Hocalar KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Konuşmacılar: Emre Konuk DBE Davranış Bilimleri Enstitüsü Kurucu Başkanı İzzet Karaca Unilever CEO Ara D2 - İyi uygulamalar 6 Sigma Oturum Başkanı: Pelin Aslan Ödül Yürütme Kurulu Üyesi Konuşmacılar: Dr. Ümit Özen Teknosa Altı Sigma ve Kalite Grup Müdürü İcra Kurulu Üyesi Tevfik Durmuşoğlu Borusan Holding Yalın 6 Sigma Program Yöneticisi D3 - Afetlerde Acil Sağlık Hizmetleri ve Afete Hazırlık Oturum Başkanı: Op. Dr. Mehmet ÖZKAN İzmir İl Sağlık Müdür Yardımcısı Konuşmacılar: Turhan Sofuoglu İzmir İl Sağlık Müdür Yardımcısı Dr. Okan Özmen İl Sağlık Müdürlüğü Acil Sağlık Hizmetleri Şube Müdürü 14 S a y f a

16 Paralel Oturumlar E1 - İmaj mı? İtibar mı? Oturum Başkanı: Osman Ünal KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Konuşmacılar: Salim Kadıbeşegil ORSA Stratejik İletişim Danışmanlığı Yönetim Kurulu Başkanı :30 Ara :10 Kapanış Oturumu F - Yaşamda Kalite Altan Erkekli / Sanatçı Ara Ödül Sunumları Ara Ödül Töreni E2 - İyi Uygulamalar EFQM Oturum Başkanı: Ali Rıza Kaylan KalDer Yönetim Kurulu Başkanı Konuşmacılar: Serkan Akgüneş Rexam Paketleme Sürekli Gelişim Lideri ve Kalite Güvence Müdürü A.Hamdi Doğan Kocaeli Sanayi Odası Genel Sekreter E3 - Sağlıkta Dönüşüm Projesi ve İzmir Oturum Başkanı: Op. Dr. Mehmet ÖZKAN İzmir İl Sağlık Müdür Yardımcısı Konuşmacılar: Dr. Hasan Güler Sağlık Bakanlığı Yataklı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürü Demet Hayali Yıldırım İzmir İl Sağlık Müdür Yardımcısı 11. MÜKEMMELLİĞİ ARAYIŞ SEMPOZYUMU SPONSORLARI AnaSponsorlar Oturum Sponsorlar Hizmet Sponsorları 15 S a y f a

17 11. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu ile ilgili bazı veriler; KATILIMCI İSTATİSTİKLERİ 11.MAS KATILIMCI SAYISI Ücretli Katılımcı 226 Davetli Katılımcı 351 Toplam Katılımcı Sayısı 577 BÖLGESEL DAĞILIM ANKARA 2 0% AYDIN 7 1% BALIKESİR 1 0% BURSA 9 2% DENİZLİ 27 5% İNGİLTERE 1 0% İSTANBUL 20 3% İZMİR % KAYSERİ 7 1% MANİSA 45 8% MUĞLA 1 0% TOPLAM % 16 S a y f a

18 YILLARA GÖRE MAS GELİR / GİDER / KÂR GRAFİKLERİ 17 S a y f a

19 Eksen Başlığı YILLARA GÖRE ÜCRETLİ KATILIMCI KARŞILAŞTIRMALI KATILIM İSTATİSTİKLERİ ÜCRETLİ KATILIMCI BÖLGESEL DAĞILIM İzmir Ankara Aydın Manisa Denizli Muğla Diğer S a y f a

20 11. MAS BASIN YANSIMALARINDAN ÖRNEKLER 19 S a y f a

21 Sempozyum Stand Alanı Yönetim, insan kaynakları, standartlar, veri toplama, toplam kalite yönetimi, dokümantasyon, yazılım, yayın, kalibrasyon, eğitim, araştırma, danışmanlık ve belgelendirme konularında faaliyet gösteren ulusal ve uluslar arası kuruluşların katıldığı, Mükemmelliği Arayış Sempozyumu kapsamında düzenlenen bölgenin tek kalite stand alanıdır. 6 Mayıs 2010 tarihinde ziyaretçilere açılan sempozyum stand alanının en ilgi çeken standlarından biri Buca F Tipi Ceza Evi ydi. Bu yıl KalDer İzmir Şubesi ile işbirliğine giden ve Ulusal Kalite Hareketine katılan cezaevi bir ilke de imza atmış oldu. Cezaevinin kalite hareketine başlamadan önceki ve başladıktan sonraki görüntülerine yer verilen stand da ayrıca mahkûmların el işi yaptıkları ürünler de sergilendi. Stand alanında yer alan Özsüt benzersiz lezzetteki tatlılarını, Kurukahveci Mehmet Efendi nefis Türk kahvelerini, Tat Konserve sosisli sandviçlerini, Pınar ise meyve sularını tüm sempozyum katılımcılarına ikram etti. Sempozyum katılımcıları stand alanında bulunan kuruluşların ikramlarıyla keyifli dakikalar geçirirken, stand sahipleri de ürün ve hizmetlerini sempozyumun 700 katılımcısına tanıtım imkânı buldurlar. Stand Açan Kurum/Kuruluşlar Aras Holding A.Ş. BTM A.Ş. Bosch Termoteknik DEU İzmir Meslek Yüksek Okulu Doğan Sailing Ema Isıtma Soğutma Klima Doğalgaz Etken Makine Kimya Ltd. Şti. F Tipi Cezaevi Hedef Dershanesi İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi Kurukahveci Mehmet Efendi Meba Reklamcılık Mess Eğitim Onur Çiçekçilik Özsüt Petkim Petrokimya A.Ş. Pınar Süt Mamülleri San. A.Ş. Pizza Tomato Redbull Sixt Rent A Car Soyak Holding A.Ş. Sun Grup Suzer Sun Dreams Hotel SPA Şuşut Saat Tat Konserve Sanayi A.Ş. Ticket Restaurant Accor Services Ulusal Sistem Belgelendirme SEMPOZYUM STAND ALANI DEĞERLENDİRME ANKETİ SONUÇLARI 20 S a y f a

22 Yerel Kalite Ödülleri Mükemmelliği Arayış Sempozyumu kapsamında düzenlenen 2010 yılı Ege Bölgesi Kalite Ödülü ve Yılın Başarılı Ekibi Ödülü sahiplerini buldu. 5 aylık süre içinde toplam 121 değerlendiricinin görev aldığı ödül süreci, Mükemmelliği Arayış Sempozyumu sonunda gerçekleştirilen Ödül Töreni ile son buldu. MAS 2010 da Yılın Başarılı Ekibi Ödülü ne 20 ekip, Ege Bölgesi Kalite Ödülü ne ise 2 kuruluş başvuruda bulunmuştur; ödüle değer bulunan ekip ve kuruluşlar şunlardır: 2010 Yılın Başarılı Ekibi Ödülü Büyük Ödülü: Kamu: Çivril Devlet Hastanesi Özel: Petkim Petrokimya Holding 2010 Başvuran Kuruluşlar ve Ödül Sonuçları KURUM ADI EKİP ADI KATEGORİ ÖDÜL ÇİVRİL DEVLET HASTANESİ SÜT KUZULARI KAMU BÜYÜK PETKİM PETROKİMYA HOLDİNG DİYALOG ÖZEL BÜYÜK KARŞIYAKA AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI KADSM MERSİ KAMU BAŞARI DENİZLİ DEVLET HASTANESİ KALBİNİZ KALBİMİZDİR KAMU BAŞARI PETKİM PETROKİMYA HOLDİNG FIRTINA ÖZEL BAŞARI DENİZLİ İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ SAĞLIK İÇİN HAREKETE GEÇİN ÖZEL BAŞARI HAYES-LEMMERZ İNCİ(ALÜMİNYUM İŞLETMESİ) İNCİ ÖZEL BAŞARI HAYES LEMMERZ İNCİ ( SAÇ İŞLETMESİ) H2O -SU ÖZEL BAŞARI ÇİVRİL DEVLET HASTANESİ HAYAT GÜZELDİR KAMU TEŞVİK DENİZLİ SERVERGAZİ DEVLET HASTANESİ TUT ELİMDEN KAMU TEŞVİK DENİZLİ SERVERGAZİ DEVLET HASTANESİ AKTİF KAMU TEŞVİK HAYES-LEMMERZ İNCİ (ALÜMİNYUM İŞLETMESİ) ENERJİ SAVAŞÇILARI ÖZEL TEŞVİK İSTİKBAL MOBİLYA KAYSERİ LEAN ÖZEL TEŞVİK DENİZLİ DEVLET HASTANESİ İKİNCİ BAHAR KAMU FİNALİST GÖZTEPE AN. MESLEK VE MESLEK LİSESİ DANIŞMANIZ BİZ KAMU FİNALİST İSTİKBAL MOBİLYA KAYSERİ OPTİMAL ÖZEL FİNALİST İSTİKBAL MOBİLYA KAYSERİ ELYAF ÖZEL FİNALİST SEK İZCİ ÖZEL FİNALİST DENİZLİ DEVLET HASTANESİ ÇEVRE GÖNÜLLÜLERİ KAMU SAHAYA KALAMADI SEK BEYİN FIRTINASI ÖZEL SAHAYA KALAMADI 2010 Ege Bölgesi Kalite Ödülü Başarı Ödülü İzmir Mesleki Eğitim Merkezi Teşvik Ödülü: Ege Genç İşadamları Derneği 21 S a y f a

23 Kazananlar Konferansı Ege Bölgesi'nde kalite bilincinin yükseltilmesi ve yaygınlaştırılması, kuruluşların kalite yönündeki çabalarının özendirilmesi amacıyla Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi tarafından düzenlenen Yerel Kalite Ödülleri Kazananlar Konferansı ve Ulusal Kalite Hareketi 2010 katılımcılarının basına tanıtımı tarihinde Kaya İzmir Termal & Convention Otelinde düzenlenmiştir. Üçyüz (300) e yakın kişinin katılım gösterdiği konferansa KalDer İzmir Şubesi nin 2010 yılı ödül süreçlerinin kazananları, Avrupa Kalite Ödülü ve Ulusal Kalite Ödülünde önceki yıllarda ödül alan kurum ve kuruluşlardan, BOSCH, Kocaeli Sanayi Odası, Bursa Nilüfer Belediyesi, Sakarya Üniversitesi ve T.C Milli Eğitim Bakanlığı İzmit Nuh Çimento İlköğretim okulu Kalite ödülleri sürecinde katılımları sonucu elde ettikleri başarıları katılımcılara aktardılar. Konferansda ayrıca Ulusal Kalite Hareketi KalDer İzmir Şubesi 2010 yılı katılımcıları olan İzmir İl Sağlık Müdürlüğü, STP Gıda San Ve Tic A.Ş., Denizli İl Sağlık Müdürlüğü, Denizli Devlet Hastanesi, İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksel Güvenlikli Kapalı Ceza İnfaz Kurumu Müdürlüğü, Dr.Oetker Gıda San, Balçova Termal Turizm Otelcilik, Schenker Arkas Nakliyat A.Ş. ve M.E.B. Latife Hanım Anaokulu yapılan iyi niyet bildirgesi imza töreniyle basına tanıtıldı. UKH- Ulusal Kalite Hareketi KalDer in yaşam kalitesinin yükseltilmesi amacıyla başlattığı Ulusal Kalite Hareketi, kuruluşların özdeğerlendirmeyi sürekli bir gelişim aracı olarak kullanmasını hedefliyor. Avrupa da ve başka ülkelerde onbinlerce kuruluş tarafından kullanılan EFQM Mükemmellik Modeli, kuruluşlara ortak bir yönetim dili ve aracı sunuyor ve farklı sektörlerdeki iyi uygulamaların paylaşılmasına olanak tanıyor. Kuruluşlar bu model çerçevesinde yapacakları özdeğerlendirme ile kuvvetli yönlerini ve iyileştirmeye açık alanlarını belirliyor, gerçekleştirdikleri ilerlemeyi sistematik ve somut olarak ölçme şansına sahip oluyorlar yılında Ulusal Kalite Hareketi ne 9 kuruluş başvurmuştur. İzmir İl Sağlık Müdürlüğü, Özsüt, Denizli İl Sağlık Müdürlüğü, İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Kapalı Ceza İnfaz Kurumu, Dr.Oetker, Denizli Devlet Hastanesi, Balçova Termal Otel, M.E.B. Latife Hanım Anaokulu ve Schenker Arkas iyi niyet bildirgelerini imzalayarak sürece katıldılar. Firmaların olgunluk seviyesi belirlendi. Bazı kurumların eğitimleri halen devam etmektedir. Ulusal Kalite Hareketi ne girerek, kalite faaliyetlerine hız veren İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Kapalı Ceza İnfaz Kurumu 2010 Yılın Başarılı Ekibi Ödülü ne başvurmuştur. Ayrıca, DB Schenker Arkas Nakliyat da Ege Bölgesi Kalite Ödülü ne başvurarak başarılarını taçlandırma yolunda önemli bir adım atmışlardır. Şubemiz 2010 yılında Ulusal Kalite Hareketi nin yayılımı konusunda da ciddi bir başarı elde etmiş, 9 kurum / kuruluş geçtiğimiz yıl UKH a kazandırılmıştır Yılı Ulusal Kalite Hareketi ne katılan kurum ve kuruluşlar 15 Eylül 2010 tarihinde Kaya İzmir Thermal & Convention Center da düzenlenen Kazananlar Konferansı nda basına tanıtıldı. Kurum yetkilileri kurumları hakkında yaptıkları kısa bilgilendirmenin ardından süreçten beklentilerinden ve kalite çalışmalarından bahsettiler. KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Murat HOCALAR ve UKH Katılımcısı kurum yetkilileri Ulusal Kalite Hareketi İyiniyet Bildirgesini basının önünde imzaladılar. 22 S a y f a

24 MÜKEMMELLİK AŞAMALARI European Foundation for Quality Management (EFQM Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı) nın Türkiye deki tek temsilcisi olan KalDer, vakfın bir başka tanıma ve ödüllendirme süreci olan Mükemmellik Aşamaları nı da Türkiye de uygulamaktadır. Mükemmellik Aşamaları, EFQM tarafından mükemmelliğin en yüksek seviyesi olan büyük ödül seviyesine doğru aşamalar olması yönündeki yaygın talebe yanıt vermek için geliştirilmiştir. Kuruluşlarda EFQM Mükemmellik Modeli nin uygulanmasını yaygınlaştırmak Mükemmellik yolculuğuna başlamış kuruluşlara destek vermek Mükemmellik yolculuğuna çıkmış kuruluşların hangi aşamada olduklarını göstermek Her düzeydeki kuruluşun tanınmasını sağlamak UKH - DIŞ DEĞERLENDİRME Amaç: Mevcut uygulamaların EFQM Mükemmellik Modeli kapsamında değerlendirilmesi Uygulama Kuruluş Profili ve Performans göstergeleri raporu ile başvuru Saha ziyareti planlaması Deneyimli değerlendiriciler tarafından saha ziyareti Geri Bildirim Raporu * Dış Değerlendirme hizmetimiz ile Mükemmellik Aşamaları nda Yetkinlik sertifikası entegre edilmiştir. 23 S a y f a

25 İlgi Sempozyumları Karbon Ayak İzi ve İzmir Sempozyumu 01 Haziran 2010 Ege Bölgesi Sanayi Odası Karbon Ayak İzi ve İzmir Sempozyumu büyük ilgi gördü! KalDer İzmir Şubesi'nin, İzmir Valiliği nin Çevre Haftası etkinlikleri dahinde, İl Çevre Müdürlüğü, Bornova Belediyesi, Tema Vakfı ve Ege Bölgesi Sanayi Odası işbirliğinde düzenlediği 'Karbon Ayak İzi ve İzmir' konulu sempozyum 1 Haziran 2010 tarihinde Ege Bölgesi sanayi Odası nda gerçekleştirildi. Sempozyuma sanayi kuruluşları, meslek odaları, yerel yönetimlerden oluşan yaklaşık 150 kişi dinleyici olarak katıldı. Katılımcılar ilgi ile izledikleri sempozyumda konuşmacılara yönelttikleri soruları ile de konun daha ayrıntılı incelenmesine olanak sağladılar. Sempozyumda Karbon Ayak İzi hakkında geniş açıklamalar yapılırken, karbon emisyonunun azaltılmasına yönelik yatırımlardan örnekler verildi. Yatırımlar için gerekli kaynakların kredilendirilmesi konusunda yapılan açıklamalar katılımcılar tarafından ilgi ile izlendi. İzmir Çevre ve Orman Müdürü Osman Tatar, karbon ayak izinin, insanoğlunun çevresel günahı olduğunu belirterek, 'Ama bu, silinemeyen bir suç değil' dedi. Sempozyumun açılışında konuşan Tatar, karbon ayak izinin belirlenmesinin, insan aktivitelerinin doğaya etkisinin ve üretilen sera gazı miktarının karbondioksit (CO2) cinsinden ölçülmesi olduğunu aktardı. Karbon ayak izinin, hayat tarzında yapılacak değişikliklerle azaltabileceğine değinen Tatar, şu görüşleri dile getirdi: 'Karbon ayak izi bizim çevresel bir günahımız. Ama bu, silinemeyen bir suç değil. Karbon ayak izimiz büyük diye üzülmeye de gerek yok. Yılda üç ağaç dikersek ayak izimizde küçülme sağlayabiliriz. Ne kadar çok temiz yaşam, o kadar çok ayak izi küçülmesi.' Tatar, bu konuda bilinç yaratılmasının önemine işaret ederek, hem kişilere hem de yerel yönetimlere önemli görevler düştüğünü söyledi. Seferihisar Belediye Başkanı Tunç Soyer de, çağın en önemli sorunları arasında yer alan küresel ısınmanın gerek Türkiye'de gerekse dünya genelinde yeterince ilgi görmediğini ifade etti. 'Küresel ısınmanın geri dönüşü yok ve bu, göz ardı ediliyor' diyen Soyer, küresel ısınma sonucu zaman içinde su sıkıntıları, deniz seviyesinde yükselme, yaşam ve tarım alanlarının azalması, yiyecek stoklarının tükenmesi ve kitlesel göçler gibi olayların başlayacağını aktardı. Soyer, küresel ısınma ve karbon salınımının azaltılmasının çok önemli bir konu olduğunu vurgulayarak, 'Evimizde kullandığımız bir ampulü tasarruflu ampulle değiştirdiğimizde yılda 75 kilogram karbondioksit tasarrufu sağlayabiliriz' dedi. KalDer in çevreye olan duyarlılığı devam edecek! Sempozyumun açılışında konuşan KalDer İzmir Şubesi genel Sekreteri Kenan Keskinoğlu, KalDer in sosyal sorumluluk çerçevesinde gerçekleştirdiği sempozyumlara gösterilen ilgiden büyük memnuniyet duyduğunu dile getirdi. Demirören Şirketler grubunun sponsorluğunda gerçekleşen sempozyumda katılan konuşmacı ve oturum başkanları ile organizasyonda emeği geçen komite üyelerine Ege Orman Vakfı ndan birer ağaç fidanı hediye edildi. 24 S a y f a

26 Gıda Güvenliğinde Yeni Yasal Düzenlemeler Sempozyumu 20 Aralık 2010 Bornova Belediyesi Nikâh Sarayı KalDer İzmir Şubesi nin Bornova Belediyesi ile birlikte düzenlediği Güvenli Gıda Günleri kapsamında Gıda Güvenliğinde Yeni Yasal Düzenlemeler sempozyumunu 20 Aralık 2010 tarihinde Bornova Belediyesi Nikâh Sarayı nda gerçekleştirdi. KalDer İzmir Şubesi Gıda Komitesi nin düzenlediği sempozyum yeni gıda yasası konusundaki sorulara cevap verdi. Özellikle gıda sektörü çalışanlarının, gıda güvenliği konusunda yakından takip ettikleri yasal düzenlemeler ve bu düzenlemelerin sektörel olarak değerlendirildiği sempozyuma 350 kişi katıldı. Yaptığı açılış konuşmasında bu sempozyumların her ay tekrarlanacağı müjdesini veren KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Murat HOCALAR, sempozyuma destek veren Bornova Belediyesi, ARGEFAR, Özsüt ve Pınar a birer fidan hediye etti. Bornova Belediye Başkanı Prof. Dr. Kamil Okyay SINDIR ise yeni yasal düzenlemelerin eksiklikleri üzerinde dururken özellikle Bornova da düzenlenen sempozyuma gösterilen ilgiden duyduğu memnuniyeti dile getirdi. İlk oturumda yer alan Bornova Belediye Başkanı Prof. Dr. Kamil Okyay Sındır, Tarım İl Müdürlüğü Gıda Denetçisi Hatice Ulu, İzmir Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği Gıda Birimi Müdürü Yusuf Vangöl Yeni Yasal Düzenlemelerin ne gibi değişiklikler getirdiğini anlatırken, oturum başkanlığını yürüten Tarım İl Müdürlüğü Koruma Kontrol Şube Müdürü Muharrem ÖZDESTAN ise ilk ağızdan katılımcıların denetimlerle ilgili sorularını yanıtladı. Prof. Dr. Aydın Ural ın oturum başkanı olduğu 2. Oturumda ise Gıda Mühendisleri Odası Ege Bölgesi Yönetim Kurulu Başkanı Hülya Yılmaz, Pınar Et Toplam Kalite Müdürü Yüksel Soyubelli, Özsüt Teknik Direktörü Adnan Peynirci ise değişikliklerin sektöre etkileri konusundan bahsetti. Sempozyumda bir sonraki ayın konusunun Gıdalardaki Görünmeyen Tehlikeler olduğu ve 20 Ocak 2011 tarihinde yine Bornova Belediyesi Nikâh Sarayı nda gerçekleştirileceği duyuruldu. İş Birlikleri KalDer İzmir Şubesi MAS kapsamında, Ege Üniversitesi, Dokuz Eylül Üniversitesi, Ege Sanayiciler ve İşadamları Derneği (ESİAD), Ege Genç İşadamları Derneği (EGİAD), İzmir Ticaret Odası (İZTO) ve Ege Bölgesi Kalite Ödülü nde Ege Bölgesi Sanayi Odası (EBSO), İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi (İAOSB) ve Ataer Enerji ile işbirliği içinde hareket etmektedir. Yapılan MAS çalıştaylarında, Boğaziçi Eğitim Danışmanlık, NMT Danışmanlık, Uçal Kalite Danışmanlık, NAR Danışmanlık, Ege Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi, Toyota Türkiye ile çalışılmıştır. Ayrıca yıl içerisinde yapılan çalıştaylarla Human Resources Management ve MESS Eğitim Vakfı ile işbirlikleri oluşturulmuştur. Düzenlenen Karbon Ayakizi ve İzmir Sempozyumu nda Demirören Şirketler Grubu sponsor olarak destek olurken, Sempozyumda İzmir İl Çevre Müdürlüğü, Recydia AŞ, Çevre Yönetimi Genel Müdürlüğü İklim Değişikliği Daire Başkanlığı, Seferihisar Belediyesi, REC Türkiye, Bornova Belediyesi, Eskon Enerji Verimliliği, Petkim A.Ş. ile işbirliği yapılmıştır. Gıda Güvenliğinde Yeni Yasal Düzenlemeler Sempozyumu na ise ARGEFAR, Pınar Gıda ve ÖZSÜT sponsor olarak destek olurken, Sempozyumda Tarım İl Müdürlüğü, Bornova Belediyesi, İzmir Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği, Gıda Mühendisleri Odası, Pınar Et, Özsüt ile işbirliği yapılmıştır. 25 S a y f a

27 Kamu kurum ve kuruluşlarıyla da işbirlikleri geliştirilmiştir. KalDer İzmir Şubesi, İzmir Kalkınma Ajansı nın 2009 yılı KOBİ ve Sosyal Kalkınma Mali Destek Programları na 3 projenin ortağı veya tedarikçisi olarak yer almasından sonra kamu kurum ve kuruluşlarının KalDer e karşı ilgisi artmış, bu bağlamda İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Kapalı Ceza İnfaz Kurumu ile iş birlikleri gerçekleştirilmiştir. F Tipi Ceza evi Ulusal Kalite Hareketine girmiş ardından Yılın Başarılı Ekibi Ödülü ne başvurmuştur. Şubemiz Sabancı Vakfı Hibe Projesine başvurmuş ve bu proje kapsamında Buca Kapalı Ceza Evi, Öğrenebilen Çocuklara Destek Derneği, Manisa Ceza Evi, Konak Belediyesi, İzmir Valiliği ile işbirliği gerçekleştirmiştir. Başvuru sonuçları 2011 yılında açıklanacaktır. Komiteler KalDer İzmir Şubesi kalite gönüllülerinin destekleri ile oluşturduğu Komiteler vasıtası ile çeşitli etkinlikler düzenlemektedir. Çevre Komitesi Dr. Banu Barut / Bornova Belediyesi/ Çevre Koruma Ve Kontrol Müdürü Ersun Gülcan / GDO'ya Hayır Platformu Dr. Oğuz Can/ Recydia Aş / Genel Müdür Yardımcısı Burcu Özer / Kansai Altan / Çevre Müdürü Vehbi Uçal / Uçal Danışmanlık Danışman Prof. Dr. Ümit Erdem / E.Ü. Çevre Sorunları Araştırma Ve Uygulama Merkezi Müdürü Cüneyt Çağlayan / Tema Vakfı / İzmir İl Temsilcisi Yardımcısı Gıda Komitesi Asuman Erdem Arkış / Gelişim 2000 Danışmanlık / Danışman Dr. Banu Barut / Bornova Belediyesi / Çevre Koruma Ve Kontrol Müdürü Ela Dalçam / Tat Konserve Sanayi Aş - Pastavilla İşletmesi / Kalite Güvence Müdürü Neşe Boztok / Argefar Kalite Koordinatörü Yüksel Soyubelli / Pınar Et / Kalite Kontrol Müdürü İyi Uygulamalar Komitesi Pelin İspir / Danışman Emre Göktepe / Nar Danışmanlık / Danışman Esra Dönmez / Schenker Arkas Nakliyat Ve Ticaret A.Ş. / Kalite Uzman Yardımcısı İkram Taşdemir / Danışman Rahile Şeker Yeni / Ekinoks Danışmanlık / Danışman Vehbi Uçal / Uçal Yönetim Danışmanlığı / Danışman Proje Geliştirme Komitesi Ebru Türkol / İl Özel İdare Strateji Ve Ar- Ge Başak Karaduman / İl Özel İdare Strateji Ve Ar- Ge Betül Çelikkaleli / Basifed Genel Sekreter Fatma Belge / Valilik Ekin Taşkın / Ege İhracatçı Birlikleri 26 S a y f a

28 Yayınlar Ege Kalite Şubemiz, Ağustos 2009 da ilk sayısını yayınladığı Ege Kalite dergisi ile üyeleri ve tüm kalite gönüllüleri ile iletişimini daha da kuvvetlendirmeyi hedeflemiştir. Bu kapsamda derginin 2 sayısı çıkmış ancak kaynak yetersizliğinden (reklam alınamaması, sponsor bulunamaması v.b) dergi 3. Sayısı yayımlanamamıştır. E Dergi Şubemiz 2010 yılında da elektronik ortamda yayın faaliyetlerini yürütmüştür yılında e bülten olarak, 2004 yılında ise içeriği geliştirilerek e-dergi olarak yayınlanan Denizyıldızı elektronik dergisi il ve bölgemizde yaklaşık adresine postalanmaktadır. Web Sitesi Diğer bir yayınımız ise adresinde merkez KalDer in web sayfası altına yerleştirilen İzmir şubesinin tüm etkinlik, duyuru ve çalışmalarını içeren web sayfasıdır. Web sitesi merkez tarafından 2010 yılında yenilenmiştir. Yenilenme kapsamında KalDer İzmir Şubesi sayfalarını da güncelleyerek daha kullanışlı bir hale getirmiştir. Kalite Kütüphanesi Şubemizde kurulu bulunan Kalite Kütüphanesi, öğrenciler, akademisyenler ve profesyoneller tarafından ziyaret edilmektedir. Bu kişiler elimizde bulunan mevcut kaynaklardan yararlanmaktadırlar yılında KalDer Kütüphanesi düzenlenerek yayın listesi güncellenmiştir. Medya Yansımaları Güncel basın iletişim listesi üzerinden yapılan tanıtım faaliyetleri ile KalDer İzmir Şubesi bu yıl da yerel basında sıkça yer almıştır. Şubemiz yapmış olduğu etkinliklerle 57 kez yazılı basında, 105 dakika da görsel basında da haber olmuştur. 27 S a y f a

29 YAYIN ADI YAYIN TARİHİ İÇERİK DÜNYA GAZETESİ EGİAD EBKÖ Haberi EGE TELGRAF EGİAD EBKÖ Haberi GAZETEM EGE EGİAD EBKÖ Haberi EGEMENLİK EGİAD EBKÖ Haberi YENİ ASIR TV 22.Şub.10 KalDer Basın Toplantısı Haberi YENİ ASIR TV 23.Şub.10 Kenan Keskinoğlu - Kentin Sesi Programı katılım. YENİ ASIR Kalite Ödülleri Basın Toplantısı MİLLİYET Basın Tolantısı POSTA EGE Basın Toplantısı EGE TV KalDer - Kenan Kes. Sektör Programı YENİ ASIR TV Osman Ünal - Kenan Keskinoğlu Gençkal POSTA EGE MAS DUYURUSU YENİ ASIR İNSAN KAYNAKLARI MAS DUYURUSU YENİ ASIR Liman Hayal Kırıklığına Uğrattı YENİ ASIR Kalite ödülleri sahiplerini buldu YENİ ASIR İNSAN KAYNAKLARI Kalite Başarı Ödülünü aldılar _İZMEM HÜRRİYET EGE Kalite Ödülleri Petkim'in oldu. YENİ GÜN Çiftçiden 10 kuruşa alıp oraya 10 kat yapmak YENİASIR İNSAN Sürdürülebilinir Başarı Aranacak POSTA EGE Aziz Kocaoğlu Konuşma MAS YENİ ASIR Altan Erkekli Konuşma YENİ ASIR Denizliye Ödül TİCARET GAZETESİ Aziz Kocaoğlu Konuşma MAS YENİ ASIR MAS YENİ ŞAFAK Petkim Ödül POSTA EGE Hüsnü Özyeğin Haber MAS ANAYURT Kalite Ödülleri Kazananlar BUGÜN Hüsnü Özyeğin Haber MAS YENİ ASIR Kalite ödülleri sahiplerini Arıyor GAZETEM EGE Çevre Sempozyumu EGE TELGRAF Nolu F Tipi Cezaevi TİCARET GAZETESİ Çevre Sempozyumu TESİSAT BOSCH MAS Sponsonluk TERMODİNAMİK BOSCH MAS Sponsonluk İNŞAAT VE YATIRIM BOSCH MAS Sponsonluk YENİ ASIR Kazananlar Konferansı YENİ OLAY ER-BAKIR YENİ ASIR Kazananlar Konferansı - Ftipi YENİ ASIR F Tipi Cezaevi YENİ ASIR F Tipi Cezaevi MİLLİYET Kazananlar Konferansı KANAL Haber Programı YENİASIR YeniAsır Haber EGE TV Sektör Programı GÖZLEM UKH - Kazananlar Konferansı POSTA EGE UKH - Kazananlar Konferansı 28 S a y f a

30 POSTA EGE F Tipi Cezaevi KalDer MİLLİYET EGE F Tipi Cezaevi KalDer HABER EKSPRESS F Tipi Cezaevi KalDer AKŞAM F Tipi Cezaevi KalDer ZAMAN F Tipi Cezaevi KalDer YENİ ASIR F Tipi Cezaevi KalDer YENİ ASIR F Tipi Cezaevi KalDer GAZETEM EGE F Tipi Cezaevi KalDer TELGRAF F Tipi Cezaevi KalDer TELGRAF F Tipi Cezaevi KalDer TÜRKİYE F Tipi Cezaevi KalDer SKY TV F Tipi Cezaevi KalDer KANAL F Tipi Cezaevi KalDer YENİ ASIR F Tipi Cezaevi KalDer KANAL F Tipi Cezaevi KalDer YENİGÜN Güvenli Gıda Günleri YENİGÜN Güvenli Gıda Günleri GAZETEM EGE Güvenli Gıda Günleri HABER EKSPRESS Güvenli Gıda Günleri EGE TELGRAF Güvenli Gıda Günleri EGE TELGRAF Güvenli Gıda Günleri EGEDE BUGÜN Güvenli Gıda Günleri EGE TV Bornova Belediyesi Mükemmellik Adayı EGE TV Bornova Belediyesi Mükemmellik Adayı 29 S a y f a

31 KalDer İzmir Şubesi Yıllar İtibarı ile Ciro Grafiği KalDer İzmir Şubesi Yıllar İtibarı ile Gelir/Gider/Kâr Karşılaştırmaları 30 S a y f a

32 2010 Yılı Gelir Tablosu TÜRKİYE KALİTE DERNEĞİ 31/12//2010 TARİHLİ GELİR GİDER TABLOSU DERNEK İKTİSADİ İŞL. A-BRÜT SATIŞLAR , , ,39 1-Yurt İçi Satışlar , , ,39 2-Yurt Dışı Satışlar 3- Diğer Gelirler B-SATIŞ İNDİRİMLERİ (-) -677,97-677,97 1-Satıştan İadeler (-) -677,97 C-NET SATIŞLAR , , ,42 D-SATIŞLARIN MALİYETİ (-) , ,99 3-Satılan Hizmet Maliyeti (-) , ,99 BRÜT SATIŞ KARI VEYA ZARARI , , ,43 E-FAALİYET GİDERLERİ , , ,47 2-Pazarlama, Satış ve Dağıtım , , ,28 Giderleri (-) 3-Genel Yönetim Giderleri (-) , , ,19 FAALİYET KARI VEYA ZARARI , , ,96 F-DİĞER FAALİYETLERDEN OLAĞAN 2.068, , ,37 GELİR VE KARLAR 3-Faiz Gelirleri 2.068, , ,37 6- Menkul Kıymet Satış karları 0,00 0,00 0,00 G-DİĞER FAALİYETLERDEN OLAĞAN GİDER VE ZARARLAR (-) 4-Kambiyo Zararları (-) H-FİNANSMAN GİDERLERİ (-) OLAĞAN KAR VEYA ZARAR , , ,33 I-OLAĞANDIŞI GELİR VE KARLAR 0,02 0,02 2-Diğer Olağandışı Gelir ve Karlar J-OLAĞANDIŞI GİDER VE ZARARLAR (-) , ,56 3-Diğer Olağandışı Gider ve Zararlar (-) , ,56 DÖNEM KARI VEYA ZARARI , , ,79 31 S a y f a

33 2010 Yılı Ayrıntılı Bilanço Tablosu (Aktifler) TÜRKİYE KALİTE DERNEĞİ İZMİR ŞUBESİ Tarihli Ayrıntılı Bilanço A K T İ F D e r n e k İ k t i s a d i İ ş l e t m e K o n s e l i d e e d i l m i ş I - DÖNEN VARLIKLAR , , ,55 A - Hazır değerler , , ,46 1-Kasa 947, , ,68 2-Bankalar , , ,78 B - Menkul Kıymetler 0,00 0,00 0,00 3- Kamu Kesim Tahvil, Senet ve 0,00 0,00 Bonolar 4- Diğer menkul Kıymetler C -Ticari Alacaklar 0, , ,57 1- Alıcılar 0, , ,27 4- Verilen Sipariş Avansları 0,00 7- Şüpheli Alacaklar 8.179, ,30 D - DİĞER ALACAKLAR ,28 353, , Bağlı Ortaklıklardan Alacaklar , ,28 5- Diğer çeşitli Alacaklar 625,00 353,20 978,20 E - Stoklar 198,67 7- Verilen Sipariş Avansları 198,67 198,67 G - Gelecek Aylara Ait Giderler ve 96,66 105,57 202,23 Gelir Tahakkukları 1- Gelecek Aylara Ait Giderler 96,66 105,57 202,23 H - Diğer Dönen Varlıklar 6.166, ,14 1- Devreden KDV 6.092, ,95 2- Peşin ödenen Vergiler ve fonlar 6- Personel Avansları 73,19 73,19 DÖNEN VERLIKLAR TOPLAMI , , ,55 II - DURAN VARLIKLAR , , ,36 A - Ticari Alacaklar B - Diğer Aiacaklar C - Mali Duran Varlıklar , , ,54 6- Demirbaşlar , , ,54 E - Maddi Olmayan Duran Varlılklar 4.030, , , Haklar 1.873, ,08 2- Özel Maliyetler 360,29 864, ,70 6- Diğer Maddi Olmayan Duran Varlıklar 3.670, ,42 G- Gelecek yıllara Ait Gderler 3.602, ,62 1- Gelecek :Yıllara ait Giderler 3.602, ,62 DURAN VARLIKLAR TOPLAMI , , ,36 AKTİF (VARLIKLAR) TOPLAMI , , ,91 32 S a y f a

34 2010 Yılı Ayrıntılı Bilanço Tablosu (Pasifler) TÜRKİYE KALİTE DERNEĞİ İZMİR ŞUBESİ Tarihli Ayrıntılı Bilanço P A S İ F D e r n e k İ k t i s a d i İ ş l e t m e K o n s e l i d e e d i l m i ş PASİF KAYNAKLAR , , ,91 I - KISA VADELİ YABANCI KAYNAKLAR 315, ,79 0,00 0, ,79 A - Mali Borçlar B - Ticari Borçlar 315, , ,20 1- Satıcılar ,20 C - Diğer Borçlar , ,99 3- Bağlı ortaklıklara Borçlar , ,28 4- Personele Borçlar 0,00 5-Diğer Çeşitli Borçlar 315,00 224,71 F - Ödenecek Vergi Ve Diğer , ,60 Yükümlülükler , ,28 1- Ödenecek vergi ve Fonlar 2.912, ,32 2- Ödenecek Sosyal Güvenlik Kesintileri G - Borç ve Gider Karşılıkları 2- Dönem Karının Peşin Ödenen Vergi Ve Diğer Yükümlülüker Gelir Tahakkukları H - Gelecek Aylara Ait Gelirler ve Gider Tahakkukları I - Diğer KısaVadeli Yabancı Kaynaklar KISA VADELİ YABANCI KAYNAKLAR TOPLAMI 315, , ,79 II - UZUN VADELİ YABANCI KAYNAKLAR A - Mali Borçlar B - Ticari Borçlar C - Diğer Borçlar UZUN VADELİ YABANCI KAYNAKLAR TOLAMI III- ÖZ KAYNAKLAR , , ,12 A - Ödenmiş Sermaye B - Sermaye Yedekleri D - Geçmiş Yıllar Karları ,78 0, ,78 1- Geçmiş Yıllar Karları ,78 0, ,78 E - Geçmiş Yıllar Zararları (-) , ,45 1- Geçmiş Yıllar Zararları (-) , ,45 F - Dönem Net Karı (Zararı) , , ,79 1- Dönem Ner Karı , , Dönem Net Zararı (-) , ,19 ÖZKAYNAKLAR TOPLAMI , , ,12 PASİF (KAYNAKLAR) TOPLAMI , , ,91 33 S a y f a

35 2011 YILI FAALİYET PLANI Üyelik 2011 yılında KalDer stratejik planında yer alan hedeflerle uyumlu olarak 10 u küçük, 6 si orta ve 4 ü büyük ölçekli olmak üzere toplam 00 tüzel üye kazanmayı hedefliyoruz. Bu 20 tüzel üyeden 34 Tüzel Asil üye kazanmayı hedefliyoruz. Ayrıca 7 asil, 7 fahri, 22 öğrenci olmak üzere toplam 36 bireysel üye de hedeflenmektedir. Üyelerimizden %95 oranında aidat toplamayı hedeflemekteyiz. Bu hedeflerimize ulaşmak için, Ege Bölgesi'nde faaliyet gösteren tüm özel/kamu kurum ve kuruluşlarına, KalDer i tanıtıcı ve üyeliği özendirici aktivitelerin yapılabilmesi amacıyla gerekli çalışmalar yürütülecektir. Yeni Üye Kazandırmak Tüzel Üye (BÖİ) 4 Tüzel Üye (OÖİ) 6 Tüzel Üye (KÖİ) 10 Tüzel Üyelikten Kaynaklı Tüzel Asil Üye 34 Bireysel Üye (Asil) 7 Bireysel Üye (Fahri) 7 Bireysel Üye (Öğrenci) 22 Giriş Aidatı TÜZEL ÜYE 2010 ÜCRETLER YILLIK TOPLAM Yıllık Aidat (Temmuz-Eylül Arası Girişlerde) Yıllık Aidat (Ekim-Aralık Arası Girişlerde) Büyük Ölçekli Kuruluşlar TL TL 850 TL 425 TL (Çalışan Sayısı>250) (3 Üye İçin) (3 Üye İçin) Orta Ölçekli Kuruluşlar 575 TL 287,5 TL TL TL (251>Çalışan Sayısı>50) (2 Üye İçin) (2 Üye İçin) Küçük Ölçekli Kuruluşlar 700 TL 550 TL 275 TL 137,5 TL (Çalışan Sayısı<51) (1 Üye İçin) (1 Üye İçin) BİREYSEL ÜYELİ 2010 ÜCRETLER Yıllık Aidat Yıllık Aidat Giriş Aidatı YILLIK TOPLAM (Temmuz-Eylül Arası Girişlerde) (Ekim-Aralık Arası Girişlerde) Asil Üye(*) 150 TL 200 TL 100 TL 50 TL Fahri Üye TL 50 TL 25 TL Öğrenci Üye TL 10 TL 5 TL 34 S a y f a

36 Eğitim Eğitim faaliyetleri Toplam Kalite konusunda toplumun bilinçlendirilmesi ile dernek misyonuna ulaşmada en etkin araçtır. Bu sebeple 2011 yılında da eğitim faaliyetleri KalDer Eğitim Planı nda belirtildiği şekilde devam edecektir yılı hedeflenen eğitim program, gün ve kişi adetleri aşağıda tabloda yer aldığı gibidir. Genel Katılıma Açık Kuruluş İçi UKH Çalıştay (GKA) Çalıştay (Kİ) Sertifika Programları Ödül Sürecine Katkı Eğitimleri Eğitim Program Sayısı 4 Eğitim Gün Sayısı 4 Eğitim Kişi Sayısı 32 Eğitim Program Sayısı 25 Eğitim Gün Sayısı 25 Eğitim Kişi Sayısı 500 UKH Katılan Firma 10 Eğitim Program Sayısı 10 Eğitim Gün Sayısı 50 Eğitim Kişi Sayısı 200 Eğitim Program Sayısı 16 Eğitim Gün Sayısı 16 Eğitim Kişi Sayısı 258 Eğitim Program Sayısı 27 Eğitim Gün Sayısı 27 Eğitim Kişi Sayısı 540 Eğitim Program Sayısı 18 Eğitim Gün Sayısı 27 Eğitim Kişi Sayısı 19 EBKÖ Değerlendirici Eğitimi YBEÖ Değerlendirici Eğitimi Eğitim Program Sayısı 1 Eğitim Gün Sayısı 4 Eğitim Kişi Sayısı 40 Eğitim Program Sayısı 1 Eğitim Gün Sayısı 2 Eğitim Kişi Sayısı S a y f a

37 Mükemmelliği Arayış Sempozyumu (MAS) 12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi; Ege Üniversitesi, Dokuz Eylül Üniversitesi, Ege Sanayiciler ve İşadamları Derneği (ESİAD), Ege Genç İşadamları Derneği (EGİAD), Ege Bölgesi Sanayi Odası (EBSO), İzmir Ticaret Odası (İZTO) ve İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi (İ.A.O.S.B.) nin destekleriyle 1999 yılından bu yana geleneksel olarak her yıl düzenlediği Mükemmelliği Arayış Sempozyumu nun 12.si Mayıs 2011 tarihinde Kaya İzmir Thermal & Convention Otel de gerçekleştirecektir. Sempozyumun hizmet kalitesinin yükseltilmesi amacıyla 12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu yeni açılan Kaya İzmir Thermal & Convention Center da gerçekleştirilecektir. Bu yer değişikliğinin gerek konuşmacılarımız gerekse katılımcılarımız arasında memnuniyet uyandırmasını hedefliyoruz. Sempozyumun pazarlama ve tema çalışmaları devam etmektedir. Çalışmalar sürerken 1 Ana, 5 Oturum, 2 Hizmet sponsorumuz ile sözleşmeler imzalanmıştır. Bu yıl konu ve konuşmacı çalışmaları Ağustos ayında başlamıştır. Oturum konu ve konuşmacıların bazıları netleşmiştir. Oturumlar için çalışmalar devam etmektedir. Sempozyum katılımı için toplam 600 kişi hedeflenmektedir. Sempozyumun organizasyonunu KalDer İzmir Şubesi profesyonel ekibi gerçekleştirecektir. 12. MAS TASLAK PROGRAM Çalıştaylar 24 Mayıs 2011 Kabiliyet Yönetimi Dolaşarak Yönetim 'Management By Walking Around' Yöneticiler İçin Satış Stratejileri Geliştirme Atölyesi Örnek Projeler ve Pratik ipuçları ile Ar-Ge Hibeleri ve Teşvikleri Nasıl Alınır Yönetimin Geleceği ve Yeni Trendler Kızıldereli Toplumunda Yaşam ve Büyük Şefler İnsan Sermayesinin Sayısallaştırılması Human Capital Metrics 12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu Programı 1. GÜN 25 Mayıs :00 09:30 Kayıt 09:30 10:00 Açılış Konuşmaları Ümit BOYNER / TUSİAD Yönetim Kurulu Başkanı (Teyit Beklenmektedir.) 10:00 11:00 Özel Konuşmacılar Ali SABANCI / Pegasus Hava Yolları Yönetim Kurulu Başkanı (Teyit Beklenmektedir.) 11:00 11:30 Ara 11:30 13:00 Paralel Oturumlar A) Patron da İnsan!: Patron Psikolojisi Prof. Dr. Turgay BİÇER B) Yeni Tüketici Beklentileri, Yeni İş Yapma Yöntemleri Konuşmacılar Prof. Dr. Ömer Baybars TEK / Yaşar üniversitesi Uluslararası Lojistik Yönetimi Bölüm Başkanı Mert BAŞAR / TURKCELL Kurumsal Pazarlama Bölüm Başkanı 36 S a y f a

38 13:00 14:30 Öğle Yemeği 14:30 16:00 Paralel Oturumlar A) Yeni Çağın Yönetici Modeli Konuşmacılar Murat IHLAMUR/ Netsis A.Ş. Genel Müdürü José Juan BERRUGA / ÖZMAYA SANAYİ A.Ş. Genel Müdür B) Aile Şirketlerinde Başarının Anaharı Konuşmacılar Ender YORGANCILAR / EBSO Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Haluk ALACAKLIOĞLU / Family Business Advisors Kurucusu Emir KUNT / YKM Yönetim Kurulu Üyesi 16:00 16:30 Ara 16:30 18:00 Paralel Oturumlar A) Birlikte Çalışıyoruz. Peki, Konuşuyor muyuz? Konuşmacılar Ahmet Şerif İZGÖREN / İzgören& Akın Yönetim Kurulu Başkanı B) Yenilikçi Uygulamalar Konuşmacılar Bosch A.Ş. Borusan Holding A.Ş. 2. GÜN 26 Mayıs :30 11:00 Paralel Oturumlar A) Sıradışı Olmak! Konuşmacılar Timur TİRYAKİ / The Key Başarı Akademisi Kurucusu Yusuf ÖZER /Turkcell İnovasyon Koordinatörü B) E Ticarete Yön Verecek Trendler Emre EKMEKÇİ/ şehirfırsatı.com Genel Müdür Melih ÖDEMİŞ/ yemeksepeti.com Kurucu Ortak 11:00 11:30 Ara 11:30 13:00 Paralel Oturumlar A) Kârlılığı Düşen Ne Yapmalı? Konuşmacılar Cem SEZGİN / Deloitte Türkiye Danışmanlık Ortağı B) Performansı mı yönetelim? Potansiyeli mi? Konuşmacılar Prof. Dr. Bengi SEMERCİ/ Psikiyatrist / Psikoterapist, Bengi Semerci Enstitüsü / Kurucu Ali Rıza ERSOY / Siemens A.Ş. Genel Müdür Yardımcısı 13:00 14:30 Öğle Yemeği 14:30 16:00 Paralel Oturumlar A) Kazandıran Ekip Uygulamaları Yılın Başarılı Ekibi Ödülü ne katılan Ekip Sunumları B) Kazandıran Ekip Uygulamaları Yılın Başarılı Ekibi Ödülü ne katılan Ekip Sunumları 37 S a y f a

39 16:00 16:30 Ara 16:30 18:00 Kapanış Oturumu: Yaşamda Kalite Sunay AKIN 18:00 18:30 Ara 18:30 19:30 Yerel Kalite Ödülleri Ödül Töreni 12.Mükemmelliği Arayış Sempozyumu Sponsorları Ana Sponsor Oturum Sponsorlarımız Hizmet Sponsorlarımız Sempozyum Stand Alanı Her sene olduğu gibi yönetim, insan kaynakları, standartlar, veri toplama, toplam kalite yönetimi, üretim kontrol, yazılım, yayın, eğitim, araştırma, danışmanlık ve belgelendirme konularında faaliyet gösteren ulusal ve uluslararası kuruluşlar ile kaliteye önem veren yöneticileri, bürokratları, uzmanları, eğitimcileri ve öğrencileri buluşturulması amaçlanmaktadır. Sempozyum Stand Alanı Mayıs 2011 de Mükemmelliği Arayış Sempozyumu kapsamında tekrar açılacaktır. Sempozyum Stand Alanı na en az 10 tane firmanın ücretli katılımı hedeflenmektedir. 38 S a y f a

40 Yerel Kalite Ödülleri Ülkemizde ve Ege Bölgesi'nde kalite bilincinin yükseltilmesi ve yaygınlaştırılması, kuruluşların kalite yönündeki çabalarının özendirilmesi ve ödüllendirilmesi amacıyla 2002 yılından bu yana düzenlenen "Ege Bölgesi Kalite Ödülü" ile kuruluşların süreçlerinde iyileştirmeye açık alan olarak belirledikleri konularda yaptıkları ekip çalışmalarının değerlendirildiği "Yılın Başarılı Ekibi Ödülü"ne başvurular sona erdi yılı Ege Bölgesi Kalite Ödülü ne Özel Sektörden DB Schenker Arkas başvururken Yılın Başarılı Ekibi Ödülü nde ise Denizli Çivril Devlet Hastanesi 1, Denizli Devlet Hastanesi 2, Denizli Servergazi Devlet Hastanesi 2, Denizli İl Sağlık Müdürlüğü 1, Denizli İl Sağlık Müdürlüğü Bulaşıcı Hastalıklar Şubesi 1, Dr.Abdullah Sayıner Buldan Göğüs Hastalıkları Hastanesi 1, İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Kapalı İnfaz Kurumu 1, Tat Konserve Sek Süt İşletmesi 2 ekip olmak üzere toplam 11 ekip yarışacak. Yılın Başarılı Ekibi Ödül'ü bu yıl da geçtiğimiz yıl gibi ulusal çapta başvuruları kabul etti. Kuruluşlar ve ekipler özel eğitim alan değerlendiricilerin gönüllü olarak çalışacağı üç buçuk aylık bir süre zarfında değerlendirilecekler de onikincisi düzenlenecek olan Mükemmelliği Arayış Sempozyumu, Mayıs 2011 tarihlerinde gerçekleştirilecek. Başvuruda bulunan kurum ve kuruluşların ödülleri Mükemmelliği Arayış Sempozyumu nun son günü sahiplerini bulacak yılında verilecek ödülleri değerlendirmek üzere eğitilen 90 değerlendirici adayı, 2 Grup YBEÖ ve 2 Grup EBKÖ olarak hem model hem de değerlendiricilik eğitimlerini tamamlamışlardır. Eski değerlendiricilerle beraber, bu yıl 34 YBEÖ 34 EBKÖ olmak üzere toplam 68 değerlendirici görev alacaktır. Kazananlar Konferansı Kazananlar Konferansı, KalDer in 1993 yılından bu yana yürütülmekte olan ödül süreçlerinde Avrupa Kalite Ödülü, Ulusal Kalite Ödülü ve yerel Kalite Ödülleri nde Büyük Ödül ve ya Başarı Ödülü kazanmış kurum ve kuruluşların bilgi ve deneyimlerini paylaştıkları bir konferanstır yılının Eylül ayında tekrarlanması planlanan Kazananlar Konferansı aracılığıyla katılımcılar, bir kuruluşun ya da iyileştirme ekibinin ne yaptığını, nasıl karar aldığını, neyi amaçladığını, kat ettiği yolu nasıl kontrol ettiğini ve piyasanın durumu ve müşterilerinin beklentileri temelinde sağladığı iyileştirmeyi nasıl ölçtüğünü gözlemleyerek kendisini en iyilerle kıyaslama olanağına sahip olacaklar. UKH - Ulusal Kalite Hareketi 2011 yılında yürüteceğimiz çalışmalar ile Ulusal Kalite Hareketi ne 10 yeni katılım sağlamayı hedeflemekteyiz. Şubemiz 2011 yılında UKH konusunda çalışmaların yürütüleceği öncelikli sektörleri, KOBİ ler ve kamu kuruluşları olarak belirlenmiştir. Şubemiz, KOSGEB in KOBİ lere sağladığı hibe desteklerini Ulusal Kalite Hareketi nin yayılımında bir araç olarak kullanmayı hedeflemektedir. MÜKEMMELLİK AŞAMALARI European Foundation for Quality Management (EFQM Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı) nın Türkiye deki tek temsilcisi olan KalDer, vakfın bir başka tanıma ve ödüllendirme süreci olan Mükemmellik Aşamaları nı da Türkiye de uygulamaktadır. Mükemmellik Aşamaları, EFQM tarafından mükemmelliğin en yüksek seviyesi olan büyük ödül seviyesine doğru aşamalar olması yönündeki yaygın talebe yanıt vermek için geliştirilmiştir. Kuruluşlarda EFQM Mükemmellik Modeli nin uygulanmasını yaygınlaştırmak Mükemmellik yolculuğuna başlamış kuruluşlara destek vermek Mükemmellik yolculuğuna çıkmış kuruluşların hangi aşamada olduklarını göstermek Her düzeydeki kuruluşun tanınmasını sağlamak 39 S a y f a

41 UKH - DIŞ DEĞERLENDİRME Amaç: Mevcut uygulamaların EFQM Mükemmellik Modeli kapsamında değerlendirilmesi Uygulama Kuruluş Profili ve Performans göstergeleri raporu ile başvuru Saha ziyareti planlaması Deneyimli değerlendiriciler tarafından saha ziyareti Geri Bildirim Raporu * Dış Değerlendirme hizmetimiz ile Mükemmellik Aşamaları nda Yetkinlik sertifikası entegre edilmiştir. İlgi Sempozyumları Şubemiz kurmuş olduğu komiteler ile çeşitli ilgi sempozyumları düzenlemektedir. Bunlardan biri olan Gıda Komitesi ilk etkinliğini 20 Aralık 2010 tarihinde gerçekleştirmiştir. 2. Etkinliğini 20 Ocak 2011 Gıdalardaki Görünmeyen Tehlikeler başlığı ile yine Bornova Belediyesi Nikâh Sarayı nda gerçekleştirmiştir. Komite 3. Etkinliğini 21 Şubat 2011 tarihinde GDO teması ile gerçekleştirecektir. Güvenli Gıda Günleri kapsamında Bornova Belediyesi ile de iş birlikleri geliştirilmiştir. Bornova Belediyesi Sempozyuma salon ve ikram tedarikinde bulunmaktadır. Çevre Komitesi geçtiğimiz yıllarda büyük ilgi uyandıran sempozyumlarına 2011 yılında da devam edecektir. Ayrıca çalışmalara başlayan iyi uygulamalar komitesi de Nisan 2011 de iyi uygulamalar sempozyumu yapmayı hedeflemektedir. Kıyaslama Ziyaretleri 2011 yılında özel ve kamu kuruluşlarına yönelik kıyaslama ziyaretleri düzenlenmesi hedeflenmektedir. İşbirlikleri KalDer İzmir Şubesi 2011 yılında aşağıda isimleri geçen kurum/kuruluşlarla işbirliklerini geliştirmeyi ve yeni iş birlikleri için çalışmalarını sürdürmeyi hedeflemektedir. İşbirlikçi Kuruluşlar o o o o o o o o o o o o İzmir Valiliği, İl Özel İdare İl Sağlık Müdürlüğü, Tarım İl Müdürlüğü Bornova Belediyesi Ege Üniversitesi, Dokuz Eylül Üniversitesi, Ege Bölgesi Sanayi Odası, İzmir Ticaret Odası, Ege Sanayicileri ve İş Adamları Derneği, Ege Genç İş Adamları Derneği, Ataer Enerji o o o o o o o o o o Atatürk Organize Sanayi Bölgesi, Kemalpaşa Organize Sanayi Bölgesi, Tire Organize Sanayi Bölgesi Atatürk Organize Sanayi Bölgesi Sanayici ve İş Adamları Derneği, Batı Anadolu Sanayicileri İşadamları Federasyonu İzmir Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği MESS eğitim Vakfı HRM Boğaziçi Danışmanlık Sinan Polater Danışmanlık 40 S a y f a

42 Yayınlar E Dergi Denizyıldızı Periyodik olarak yayınladığımız DENİZYILDIZI isimli e-dergi içeriği ve yayılımı geliştirilerek yayınlanmaya devam edecektir. Web sitesi Merkezimizin 2010 yılında yenilediği Web sitesine paralel olarak Şubemiz de sayfalarını sürekli olarak güncelleyerek, aktif olarak kullanılır halde tutmaya devam edecektir. Bu yıl da web sayfamızdaki bilgiler, güncel olarak kalite dostlarımız ile buluşturulmaya devam edilecektir. Kalite Kütüphanesi 2011 yılında da kalite kütüphanemiz öğrenci ve firma temsilcileri için bir kaynak olmaya devam edecektir. Yıl içinde düzenleyeceğimiz çeşitli etkinlikler ile basılı yayınlarımızı tanıtmak için çalışmalar yapılacak; fuar ve toplantılarda kitap satışı için standlar kurulacaktır. Medya Yansımaları 2011 yılında da süregelen tanıtım ve halkla ilişkiler faaliyetleri ile medya ilişkileri yürütülmektedir. Yerel basın, sektörel dergiler, oda yayınları ile paydaşlarımızla iletişim devam etmektedir. Söz konusu mecralarda haber ve makalelerimiz sürekli olarak yayınlanmaktadır yılında düzenli olarak yapılan etkinlik ve faaliyetlerle ilgili hazırlanan basın bültenleriyle basında yer alma oranlarında yükseliş hedeflenmiştir. Haber Çıkarılması Yazılı Medya Haber Sayısı 60 Görselı Medya Haber Dakika 150 dk 41 S a y f a

43 2011 Stratejik Plan Çerçevesindeki Sayısal ve Finansal Hedefler GERÇEK HEDEF Genel Katılıma Açık Eğitim Program Sayısı 3 4 Kuruluş İçi Eğitim Program Sayısı UKH UKH Katılan Firma 9 10 Çalıştay (GKA) Eğitim Program Sayısı Çalıştay (Kİ) Eğitim Program Sayısı Sertifika Programları Eğitim Program Sayısı 0 18 Toplam Tüzel Üye Yeni Üye Kazandırmak Tüzel Üyelikten Kaynaklı Tüzel Asil Üye Toplam Bireysel Üye Başvuru Sayısı Yerel Kalite Ödülleri EBKÖ 1 1 YBEÖ Ücretli Katılımcı Sayısı MAS Toplam Katılımcı Sayısı Ciro TL TL İLETİŞİM Haber Sayısı - Yazılı Basın Haber Süresi - Görsel Basın (dakika) FİNANSAL 2010 G 2011 H Kar Zarar Durumu Kar Zarar Durumu TL TL Kritik Nakit Seviyesi Kritik Nakit Seviyesi TL TL Bütçeye Uyum Gelirler TL TL Giderler TL TL 42 S a y f a

44 2011 yılında hedeflenen şube bütçesi dernek, iktisadi işletme ve konsolide olarak aşağıdaki tablolarda belirtilmiştir. 43 S a y f a