İÇ DENETİMDE STRATEJİK İLETİŞİM ZEKASI

Transkript

1 İÇ DENETİMDE STRATEJİK İLETİŞİM ZEKASI ULUSLARARASI 21. TÜRKİYE İÇ DENETİM KONGRESİ

2 Azor Brand & People Solutions azor_solutions azor_solutions Azor Brand & People Solutions Emre Baskan le_petitprincee le_petitprincee Emre Baskan

3 AMAÇ İç Denetim fonksiyonunun daha fazla değer yaratabilmesi için iletişim i nasıl bir stratejik öğe olarak ele alabileceğini örneklendirmek. 3

4 TalentCave

5 5

6 TESPİT İç Denetim'in önemi artıyor YK lara fonksiyonel olarak raporlama Denetlenen şirketlerde oluşan direnç 6

7 DİRENCİN NEDENLERİ 1 İÇ DENETİM ALGISI 2 İÇ DENETİM İLETİŞİM ARAÇLARI 3 İÇ MÜŞTERİ MOTİVASYONLARI 7

8 DİRENCİN NEDENLERİ 1 İÇ DENETİM ALGISI 2 İÇ DENETİM İLETİŞİM ARAÇLARI 3 İÇ MÜŞTERİ MOTİVASYONLARI 8

9 9

10 VİDEO İÇİN TIKLAYINIZ

11

12 NÖROBİLİM NEOKORTEKS Analitik düşünce Rakamlar Kelimeler Dil kullanımı, lisan LİMBİK BEYİN Güvenlik Var olma Duygular Karar verme Davranışlar 12

13 COZMO MAP KAYGI Felç Alanı HEYECAN Sihirli Alan KONFOR ALANI NEOKORTEKS LİMBİK BEYİN 13

14 İÇ DENETİM TANIMI İç denetim, bir kurumun faaliyetlerini geliştirmek ve onlara değer katmak amacını güden bağımsız ve objektif bir güvence ve danışmanlık faaliyetidir. İç denetim, kurumun risk yönetim, kontrol ve yönetişim süreçlerinin etkinliğini değerlendirmek ve geliştirmek amacına yönelik sistemli ve disiplinli bir yaklaşım getirerek kurumun amaçlarına ulaşmasına yardımcı olur. 14

15 İÇ DENETİM TANIMI İç denetim, bir kurumun faaliyetlerini geliştirmek ve onlara değer katmak amacını güden bağımsız ve objektif bir güvence ve danışmanlık faaliyetidir. İç denetim, kurumun risk yönetim, kontrol ve yönetişim süreçlerinin etkinliğini değerlendirmek ve geliştirmek amacına yönelik sistemli ve disiplinli bir yaklaşım getirerek kurumun amaçlarına ulaşmasına yardımcı olur. 15

16 COZMO MAP KAYGI Felç Alanı HEYECAN Sihirli Alan KONFOR ALANI NEOKORTEKS LİMBİK BEYİN 16

17 DİRENCİN NEDENLERİ 1 İÇ DENETİM ALGISI 2 İÇ DENETİM İLETİŞİM ARAÇLARI 3 İÇ MÜŞTERİ MOTİVASYONLARI 17

18 İLETİŞİM kullanarak Kendini ifade etmek ve/veya bilgi aktarımı sağlamak için kelimeleri, sesleri, işaretleri veya davranışları gerçekleştirilen eylem. 18

19 İÇ DENETİM İLETİŞİM ARAÇLARI E-Postalar Raporlar Toplantılar NEOKORTEKS? LİMBİK BEYİN? 19

20 SÜREKLİ VE DAHA GÜÇLÜ Kelimeler %7 İLETİŞİM İHTİYACI Ses Tonu %38 Vücut Dili %55

21 DİRENCİN NEDENLERİ 1 İÇ DENETİM ALGISI 2 İÇ DENETİM İLETİŞİM ARAÇLARI 3 İÇ MÜŞTERİ MOTİVASYONLARI 21

22 İÇ MÜŞTERİ = HEDEF KİTLE 22

23 HEDEF KİTLELER İÇ DENETİM Yönetim Kurulları / Sermayedarlar Denetim Komiteleri Şirket Yönetimleri 23

24 24

25 İÇ DENETİMDE STRATEJİK İLETİŞİM ZEKASI

26 ADIM 1 AMACINI UNUTMA! 26

27 İÇ DENETİM TANIMI İç denetim, bir kurumun faaliyetlerini geliştirmek ve onlara değer katmak amacını güden bağımsız ve objektif bir güvence ve danışmanlık faaliyetidir. İç denetim, kurumun risk yönetim, kontrol ve yönetişim süreçlerinin etkililiğini değerlendirmek ve geliştirmek amacına yönelik sistemli ve disiplinli bir yaklaşım getirerek kurumun amaçlarına ulaşmasına yardımcı olur. 27

28 ADIM 2 KARŞINDAKİNİ ANLA! 28

29 ANA MOTİVASYONLAR İÇ DENETİM Yönetim Kurulları / Sermayedarlar Denetim Komiteleri Şirket Yönetimleri 29

30 GAP ANALİZİ Mevcut durum analizi: Arabanız yok Varmak istediğiniz nokta: Araba almak 30

31 GAP ANALİZİ Hedef kitle gözünden İç Denetim algısı İç Denetim ekibi gözünden İç Denetim algısı AKSİYON PLANI Varmak istediğimiz İç Denetim algısı Hedef kitle ana motivasyonları 31

32 ADIM 3 DOĞRU İLETİŞİM KODUNU BUL VE TEMASI ARTIR 32

33 GOLDEN CIRCLE* 33 * Sinek, Simon; Start With Why

34 GOLDEN CIRCLE* NE? Her organizasyon ne yaptığını bilir. Bu üretilen ürüne ve/veya sunulan hizmete karşılık gelir. 34 * Sinek, Simon; Start With Why

35 GOLDEN CIRCLE* NE? Her organizasyon ne yaptığını bilir. Bu üretilen ürüne ve/veya sunulan hizmete karşılık gelir. NASIL? Bazı organizasyonlar nasıl yaptıklarını bilirler. Bu kavram onları rekabette öne geçiren unsurları barındırır. 35 * Sinek, Simon; Start With Why

36 GOLDEN CIRCLE* NE? Her organizasyon ne yaptığını bilir. Bu üretilen ürüne ve/veya sunulan hizmete karşılık gelir. NASIL? Bazı organizasyonlar nasıl yaptıklarını bilirler. Bu kavram onları rekabette öne geçiren unsurları barındırır. NEDEN? ÇOK AZ organizasyon bir şeyi neden yaptığını bilir. Bu kavram organizasyonunuzun var olma nedenine, tutkuya karşılık gelmektedir. 36 * Sinek, Simon; Start With Why

37 Dove her kadının emsalsiz, kendine özgü güzelliğini kutlamak, o güzelliği ortaya çıkarmak için var. 37

38 Zara nın tüm emeği moda trendlerini tabana yaymak için 38

39 COZMO MAP KAYGI Felç Alanı HEYECAN Sihirli Alan KONFOR ALANI NEOKORTEKS LİMBİK BEYİN 39

40 VAR OLMA NEDENİ NEDEN? Bugününüzde ve yarınınızda kurumsal iş hedeflerinize ulaşabilmeniz için NASIL? 6S AUDIT SUCCESS PRINCIPLES ı uygulayarak NE? Anadolu Grubu İç Denetim Başkanlığı iç kontroller, uyum, risk yönetimine güvence için denetim hizmeti, operasyonel verimlilik ve etkinlik geliştirmek için danışmanlık hizmeti sunar. 40

41 VAR OLMA NEDENİ NEDEN? Bugününüzde ve yarınınızda kurumsal iş hedeflerinize ulaşabilmeniz için NASIL? 6S AUDIT SUCCESS PRINCIPLES ı uygulayarak NEOKORTEKS LİMBİK BEYİN NE? Anadolu Grubu İç Denetim Başkanlığı iç kontroller, uyum, risk yönetimine güvence için denetim hizmeti, operasyonel verimlilik ve etkinlik geliştirmek için danışmanlık hizmeti sunar. 41

42 Printed documents without original signature are uncontrolled copies. VAR OLMA NEDENİ AUDIT PRESIDENCY Success Sustainability Solution Oriented Support Secure Sharing AG I 6S ASP I

43 SONUÇ NEDEN 3 PROJE EKİBİ 27 PROJE 43

44 Delilik, hep aynı şeyi yaparak farklı sonuçlar almayı beklemektir. - Einstein 44

45 TEŞEKKÜRLER!