Yerel bilgi. Küresel güç.

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Yerel bilgi. Küresel güç."

Transkript

1 Yerel bilgi. Küresel güç. AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT FAALİYET RAPORU 2010

2 İçindekiler A SUNUŞ A.1 İçindekiler A.2 A.Ş. A.3 Yönetim Kurulu Başkanı Mesajı A.4 Genel Müdür Mesajı A.5 Ortaklık Yapısı ve Yıl İçinde Yapılan Değişiklikler A.6 Ana Sözleşmede Yıl İçinde Yapılan Değişiklikler A.7 Nitelikli Paya Sahip Gerçek veya Tüzel Kişilerin Unvanları ve Paylarına İlişkin Bilgiler A Yılı Faaliyetleri Sonuçları A.9 Yeni Hizmetlere Dair Bilgiler B YÖNETİM VE KURUMSAL YÖNETİM UYGULAMALARINA İLİŞKİN BİLGİLER B.1 Yönetim Kurulu Üyeleri B.1.1 Yönetim Kurulu Üyelerinin Toplantılara Katılımı Hakkında Bilgi B.2 Denetçiler B.3 İç Denetim Sistemleri Kapsamındaki Birimlerin Yöneticileri B.4 Üst Düzey Yöneticiler B.5 İnsan Kaynakları Uygulamaları B.6 Şirketin Dâhil Olduğu Risk Grubu İle Yaptığı İşlemlere İlişkin Bilgiler B Yılı Olağan Genel Kurul Toplantısı Gündemi ve 2010 Yılı Çalışmalarına Ait Özet Yönetim Kurulu Raporu B.8 Bağımsız Denetçi Yıllık Faaliyet Raporu Uygunluk Görüşü C FİNANSAL BİLGİLER VE RİSK YÖNETİMİNE İLİŞKİN DEĞERLENDİRMELER C.1 Denetçi Raporu C.2 İç Denetim Faaliyetleri Hakkında Bilgiler C.3 Mali Bünyeye İlişkin Bilgiler C.4 Geçmiş Dönemlere Ait Finansal Bilgiler C.5 Mali Durum, Karlılık Ve Tazminat Ödeme Gücüne İlişkin Değerlendirme C.6 Risk Türleri İtibari İle Uygulanan Risk Yönetim Politikalarına İlişkin Bilgiler EKLER Bağımsız Denetim Raporu 2010 Yılı Finansal Tablolar 2010 Yılı Finansal Tablolara İlişkin Dip Notlar 2 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

3 FAALİYET RAPORU 2010 A.2 A.Ş. A.Ş., 16 Eylül 2008 tarihinde yapılan Olağanüstü Genel Kurul toplantısında ana sözleşmenin 2. maddesinin tadil edilmesi ile, Ankara Emeklilik A.Ş. olan ünvanını değiştirmiştir. Bu karar 23 Eylül 2008 tarihinde tescil edilmiş olup, 26 Eylül 2008 tarih ve 7158 sayılı Ticaret Sicil Gazetesi nde ilan edilmiştir. AEGON Turkey Holding BV, Şirket hisselerinin yaklaşık %100 üne sahiptir. Kısa Tarihçe; 03 Nisan 1998 tarihinde kurulan Ankara Emeklilik A.Ş. 13 Ocak 2001 tarihinde hayat ve kaza branşlarında ruhsat alarak sigortacılık faaliyetlerine, 01 Ağustos 2003 tarihinde emeklilik branşı faaliyet ruhsatını alarak 17 Kasım 2003 tarihi itibariyle emeklilik planlarının satışına başlamıştır. Şirket in %99.99 oranındaki Polis Bakım ve Yardım Sandığı na ait hissesi 9 Temmuz 2008 tarih ve 191 sayılı Yönetim Kurulu kararı ve T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı nın 17 Haziran 2008 tarih ve sayılı izin yazısı ile AEGON International BV nin iştiraki olan AEGON Turkey Holding BV ye devredilmiştir. 4 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

4 Yerel bilgi. Küresel güç. Felsefemiz Dünyanın önde gelen hayat sigortası ve emeklilik gruplarından bir tanesi olarak, temel değerlerimize saygı gösterilmesi, etik kurallarımıza uyulması ve her zaman iş ilkelerimize uygun şekilde davranılması konusunda çalışanlarımıza güveniyoruz. Müşterilerimizin finansal geleceklerini güvence altına almalarına yardımcı olmak için temel değerlerimizden hareket ederek her zaman yanlarında oluyoruz. AEGON Grubu nun Temel Değerleri Saygı Kendimize nasıl davranılmasını istiyorsak, paydaşlarımıza da o şekilde davranırız. Bunu yaparken de, bireyleri ve kültürel çeşitliliği dikkate alırız. Kalite Paydaşlarımızın geleceği ve finansal güvencelerini iyileştirmek üzere tasarlanan ürün ve hizmetler sunarız. Şeffaflık Ürünlerimiz, performansımız ve finansal sonuçlarımızı zamanında ve açık, doğru bir şekilde sağlarız. Güven Taahhütlerimizi yerine getirerek uzun vadeli ilişkiler geliştiririz. İş İlkelerimiz Müşteriler: Müşterilerimizin finansal güvenceleri ve geleceklerini iyileştirmeye yönelik ürün ve hizmetler sunarak onlarla uzun vadeli ilişkiler kurarız. Müşterilerimizin doğru ürün ve hizmetleri seçmelerine yardımcı olmak için bilgileri zamanında açık ve doğru şekilde ulaştırmak için elimizden geleni yaparız. Müşterilerimizden geri bildirim talep ederek, alınan geri bildirimin gereğini yaparak ve taahhütlerimize sadık kalarak onlara duyduğumuz saygıyı gösteririz. Paydaşlar: Değerlerimizi yaşatarak ve bütün paydaşların çıkarlarını dengeleyerek, paydaşlarımıza sürdürülebilir finansal getiriler yaratmak için çabalarız. Açık, doğru ve zamanında yapılan iletişim, müşterilerimizin bilgiye dayalı kararlar vermelerini sağlar. Çalışanlar: Saygıyı, sorumluluğu ve sorumluluk almayı teşvik ettiğimiz ve ödüllendirdiğimiz bir kültür yaratmak için elbirliğiyle çalışırız. Herkesin başarılı olmak için gereken fırsatları, eğitimleri ve kaynakları kollaması ve yakalaması beklenir. Değerlerimizi yaşatmak, insiyatif alma ve ekip çalışmasında örnek oluşturmak ve paydaşlarımızın uzun vadeli çıkarları doğrultusunda hareket etmek konusunda herkes birbirine karşı sorumludur. İş ortaklarımız: İş ortaklarımızla temel değerlerimiz üzerine kurulu uzun vadeli ilişkiler geliştirmek için çabalarız. Kaliteli ürün ve hizmetler sunmak için birlikte çalışırız. Açık ve doğru bir iletişim kurmaya çalışarak ve iş ortaklarımızdan da aynısını bekleyerek, bütün paydaşlarımızın bilgiye dayalı kararlar vermesini sağlarız. Toplumlar: Faaliyette bulunduğumuz toplumlarla uzun vadeli ilişkiler kurmaya ve onları zenginleştirmeye çalışarak iyi bir kurumsal vatandaş olduğumuzu gösteririz 6 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

5 Yönetim Kurulu Başkanı Mesajı 2010 yılı içerisinde, hızla değişen dünya karşısında çoğumuz geleceğin eskisinden daha belirsiz olabileceğinden endişe etmekteydik; ekonomik kriz tüm dünyada sona ermiş değil, nüfus yaşlanıyor ve yeni kuşak büyüyor. Bu önemli değişiklikler işimizde bize yeni fırsatlar sunuyor, hepimiz eski düşünce tarzımızı değiştirmek zorundayız. alanda birlikte çalışmanın bizim için faydası, birbirimizden bilgi alarak stratejimize sürekli ince ayar yapabilmemizi sağlaması ve ilerlemeleri hızlandırma olanağı sunmasıdır. AEGON NV üst düzey yönetimi, AEGON Türkiye nin yöneticilerine bağlılıkları ve profesyonellikleri konusunda büyük güven duymaktadır. Orta ve Doğu Avrupa (CEE) Bölgesi CEO su olarak, AEGON Türkiye nin somut vizyonlara dayalı ve Türk halkının hassasiyetlerine saygılı bir şirket olduğunu görüyorum. Sayın Uğur Tozşekerli nin yönetiminde AEGON Türkiye, 2010 pazar ihtiyaçlarına çok hızlı şekilde cevap verdi ve Yönetim Kurulu hem hizmette ilerlemeleri ve erişilebilirliği, hem de çalışanların menfaatlerini göz önünde tutarak sürekli pazar ve iş fırsatları aradı. AEGON da değişiyor: AEGON daki üst düzey yöneticiler 2010 yılındaki krizin olası etkilerini ve doğuracağı sonuçları dikkate aldılar ve bunun neticesinde AEGON iş yaklaşımını yenileyerek, müşterilere, verimliliğe ve çalışanlarımıza daha fazla odaklanarak mega trendleri yakalamaya çalıştılar. Şirketimizin en büyük görevi, insanların finansal geleceklerini güvence altına almaları için sorumluluk almalarına yardımcı olmaktır. AEGON Türkiye nin 2011 deki hedefi, müşterilerin hem hayat sigortasında hem de emeklilikte neye ihtiyaç duyduklarını ortaya çıkarıp daha fazla büyümektir elbette sloganına sadık kalarak: Geleceğin Danışmanı, Gelecek İçin Danışman. AEGON, bütünleşik bir TEK AEGON yaklaşımına doğru ilerliyor, birlikte çalışırken farklı ülkelerdeki farklı kültürleri dikkate almamız gerektiğinden bu hepimiz için zorlu bir süreç olacak. Uluslararası Saygılarımla Gabor KEPECS AEGON CEE CEO A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı 8 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

6 Genel Müdür Mesajı Değerli Müşterilerimiz, Çalışanlarımız ve Hissedarlarımız Türkiye pazarına girdiğimiz 2008 yılının Temmuz ayından itibaren başlattığımız organizasyon yapısı, dağıtım kanalları, ürün yelpazesi, iş süreçleri, insan Söz konusu iddialı hedeflere sadece tek dağıtım kanalı ile varılamayacağı, başarı için çok kanallı etkin dağıtım ağı stratejisine ihtiyaç duyulacağı gerçeğinden hareketle; Bireysel Emeklilik ve Hayat direkt ekiplerimizin yanısıra acente kanalını geliştirecek farklı iş ve gelir paylaşım modelleri oluşturduk. kaynakları ve bilgi teknolojileri alanlarını kapsayan yeniden yapılandırma ve iyileştirme faaliyetlerimizi 2009 yılında tamamlayarak; 2010 yılına özellikle bütün dağıtım kanallarımızı ve tüm hizmet birimlerimizi yeniden yapılandırmış biçimde daha güçlü bir şirket olarak girdik. Yeniden yapılanmamız, bir yandan mevcut müşterilerimize sürekli gelişen hizmet kalitesi ile daha çok odaklanmamıza, diğer yandan, en doğru tavsiye ilkesi ile bireylerin ve ailelerinin finansal ihtiyaçlarına en uygun çözümler üretmemize olanak sağlamıştır; inanıyoruz ki sağlamaya da devam edecektir. olarak iç yapılanmamızı sürdürdüğümüz 2009 yılının hemen başlarında değişen Hayat Sigortacılığı Yönetmeliği, önümüze yeni ufuklar açmış ve Hayat Sigortacılık alanına daha fazla odaklanma ve iddialı hedefler belirleme yönünde bize güç vermiştir. Yenilikçi ve ihtiyaç odaklı ürünlerimiz, rekabetçi komisyon ve ödül yapımız ve bütün bu yapıyı destekleyen müşteri hizmetleri sistemlerimiz ile her acentenin rahatlıkla ulaşabileceği sistematik bilgi erişim mekanizmaları sayesinde iş hacmimizi ve kalitemizi arttırmayı bildik. Bu konuda en önemli avantajımız ise tüm bu modelleri oluştururken gösterdiğimiz karşılıklı kazanç ilkesi ile esnek, verimli ve hızlı iş tanımları oluşturabilmemizdir. Dağıtım kanalı stratejimiz doğrultusunda gerçekleştirdiğimiz alt yapı çalışmaları neticesinde Türkiye deki satış ekibini en iyi izleyen teknolojik altyapılardan birine sahip durumuna geldiğimizi söyleyebiliriz. A.Ş. olarak AEGON un ana değerlerini işimize katmak ve Sermayedarımıza, Müşterilerimize ve İş Ortaklarımıza dürüst, kârlı ve sürdürülebilir bir iş ortamı yaratmak için önümüzdeki günlere artık güvenle bakıyoruz. Uğur TOZŞEKERLİ A.Ş. Genel Müdür ve Yönetim Kurulu Üyesi 10 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

7 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 A.5 Ortaklık Yapısı ve Yıl İçinde Yapılan Değişiklikler Tarihi İtibariyle Şirketin Ortaklık Yapısı ve Sermayesinde Meydana Gelen Değişiklikler ile Nitelikli Paya Sahip Gerçek ve Tüzel Kişilerin Ünvanları ve Paylarına İlişkin Bilgiler 1 6 Ocak 2010 Tarihli Olağanüstü Genel Kurul Kararı ile; Şirketimizin TL (Yetmişbeşmilyon Türk Lirası) olan sermayesinin TL ye (Doksanikimilyon Türk Lirası) çıkartılarak, TL (Onyedimilyon Türk Lirası) artırılmasına karar verilmiştir. Şirketimizin 6 Ocak 2010 Tarihli Olağanüstü Genel Kurul Kararı ve Ana sözleşme tadil mukaveleleri 7 Ocak 2010 tarihinde İstanbul Ticaret Sicil Memurluğu nda tescil edilerek 13 Ocak 2010 tarihli ve 7478 sayılı Türkiye Ticaret Sicil Gazetesi nde ilan edilmiştir. Artırılan sermayenin TL si (OnyedimilyonTürk Lirası) 26 Ocak 2010 tarihinde ortaklardan AEGON Turkey Holdig B.V. tarafından ödenmiştir (DoksanikimilyonTürk Lirası) TL toplam sermaye herbiri nama yazılı ve 1. Kuruş itibari değere sahip toplam (Dokuzmilyarikiyüzmilyon) adet hisseye ayrılmıştır. Hisselerin (İki milyaryediyüzaltmışmilyon) adedi A Grubu, (Altımilyardörtyüzotuzdokuzmilyondokuzyüz doksan dokuzbinseksen) adedi B Grubu, 920 (Dokuzyüzyirmi) adedi C Grubudur. A ve B Grubu hisse senetleri AEGON Turkey Holding B.V. ye aittir Nisan 2010 Tarihli Olağan Genel Kurul Kararı ile; Şirketimizin TL (Doksanikimilyon Türk Lirası) olan sermayesinin TL ye (Yüzdokuz milyon Türk Lirası) çıkartılarak, TL (Onyedimilyon Türk Lirası) artırılmasına karar verilmiştir. Şirketimiz 30 Nisan 2010 tarihli Olağan Genel Kurul Kararı ve Ana sözleşme tadil mukaveleleri 13 Mayıs 2010 tarihinde İstanbul Ticaret Sicil Memurluğu nda tescil edilerek 20 Mayıs 2010 tarihli ve 7567 sayılı Türkiye Ticaret Sicil Gazetesi nde ilan edilmiştir. Artırılan sermayenin TL si (Onyedimilyon Türk Lirası) 06 Temmuz 2010 tarihinde ortaklardan AEGON Turkey Holdig B.V. tarafından ödenmiştir (Yüzdokuzmilyon) TL toplam sermaye herbiri nama yazılı ve 1. Kuruş itibari değere sahip toplam (Onmilyardokuzyüzmilyon) adet hisseye ayrılmıştır. Hisselerin (Üçmilyarikiyüzyetmiş milyon) adedi A Grubu, (Yedimilyar altıyüzyirmidokuzmilyondokuzyüzdoksansekizbindokuzyüzon) adedi B Grubu, adedi C Grubudur. A ve B Grubu hisse senetleri AEGON Turkey Holding B.V. ye aittir Aralık 2010 Tarihli Olağanüstü Genel Kurul Kararı ile; Şirketimizin TL (Yüzdokuzmilyon Türk Lirası) olan sermayesinin TL ye (Yüzotuzüç milyon Türk Lirası) çıkartılarak, TL (Yirmidörtmilyon Türk Lirası) artırmaya karar verilmiştir. Şirketimizin 22 Aralık 2010 tarihli Olağanüstü Genel Kurul Kararı ve Ana sözleşme tadil mukaveleleri 24 Aralık 2010 tarihinde İstanbul Ticaret Sicil Memurluğu nda tescil edilerek 30 Aralık 2010 tarihli ve 7719 sayılı Türkiye Ticaret Sicil Gazetesi nde ilan edilmiştir. Artırılan sermayenin TL si (Yirmidörtmilyon Türk Lirası) 30 Aralık 2010 tarihinde ortaklardan AEGON Turkey Holdig B.V. tarafından ödenmiştir (Yüzotuzüçmilyon) TL toplam sermaye herbiri nama yazılı ve 1. Kuruş itibari değere sahip toplam (Onüçmilyarüçyüzmilyon) adet hisseye ayrılmıştır. Hisselerin (Üçmilyardokuz yüzdoksanmilyon) adedi A Grubu, (Dokuzmilyarüçyüzdokuzmilyondukuzyüzdoksansekizbin altıyüzyetmiş) adedi B Grubu, (Binüçyüzotuz) adedi C Grubudur. A ve B Grubu hisse senetleri AEGON Turkey Holding B.V. ye aittir. A.6 Ana Sözleşmede Yıl İçinde Yapılan Değişiklikler Şirketimizin 6 Ocak 2010 Tarihinde Yapılan Olağan Genel Kurulu nda Ana sözleşmenin, 6. maddelerinin değiştirilmesine karar verilmiştir. Değiştirilen maddeler eski ve yeni şekilleri ile aşağıda yer almaktadır. Ana Sözleşmenin 6. Maddesi Eski Şekil: Sermaye MADDE 6 Şirketin Sermayesi (Yetmişbeşmilyon) TL dir. Bu sermaye herbiri nama yazılı ve 1. Kuruş itibari değere sahip (İkimilyarikiyüzellimilyon) adedi A Grubu, (Beşmilyar ikiyüzkırk dokuzmilyondokuzyüzdoksandokuzbinikiyüzelli) adedi B Grubu, 750 (Yedi yüz elli) adedi C Grubu olmak üzere toplam (Yedimilyarbeşyüzmilyon) adet hisseye ayrılmıştır. Eski sermayeyi teşkil eden (Ellidörtmilyon) TL tamamen ödenmiştir. Bu defa artırılan (Yirmibirmilyon) TL lik sermayenin tamamı ortaklar tarafından muvazaadan ari olarak taahhüt edilmiştir. Taahhüt edilen sermayenin 1/4 ü iş bu tadil mukavelesinin tescil tarihinden itibaren en geç üç ay içinde, kalanı ise tescil tarihinden üç yıl içinde yönetim kurulunun belirleyeceği tarihlerde ortaklar tarafından nakden ödenecektir. Artırılan sermayeye karşılık çıkarılacak hisse senetlerinin kupürlerinin tayinine Yönetim Kurulu yetkilidir. A ve B Grubu hisse senetleri AEGON Turkey Holding B.V. e aittir. Yeni Şekil: Sermaye MADDE 6 Şirketin Sermayesi (Doksanikimilyon) TL dir. Bu sermaye herbiri nama yazılı ve 1. Kuruş itibari değere sahip (İki milyar yedi yüz altmış milyon) adedi A Grubu, (Altı milyar dört yüz otuz dokuz milyon dokuz yüz doksan dokuz bin seksen) adedi B Grubu, 920 (dokuzyüz yirmi) adedi C Grubu olmak üzere toplam (Dokuzmilyarikiyüzmilyon) adet hisseye ayrılmıştır. Eski sermayeyi teşkil eden (Yetmişbeşmilyon) TL tamamen ödenmiştir. Bu defa artırılan (Onyedimilyon) TL lik sermayenin tamamı ortaklar tarafından muvazaadan ari olarak taahhüt edilmiştir. Taahhüt edilen sermayenin 1/4 ü iş bu tadil mukavelesinin tescil tarihinden itibaren en geç üç ay içinde, kalanı ise tescil tarihinden üç yıl içinde yönetim kurulunun belirleyeceği tarihlerde ortaklar tarafından nakden ödenecektir. Artırılan sermayeye karşılık çıkarılacak hisse senetlerinin kupürlerinin tayinine Yönetim Kurulu yetkilidir. A ve B Grubu hisse senetleri AEGON Turkey Holding B.V. e aittir. 12 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

8 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu Nisan 2010 tarihinde Yapılan Olağan Genel Kurulu nda Ana sözleşmenin, 6.maddesinin değiştirilmesine karar verilmiştir. Değiştirilen maddeler eski ve yeni şekilleri ile aşağıda yer almaktadır. Eski Şekil: Sermaye MADDE 6 Şirketin Sermayesi (Doksanikimilyon) TL dir. Bu sermaye herbiri nama yazılı ve 1. Kuruş itibari değere sahip (İkimilyaryediyüzaltmışmilyon) adedi A Grubu, (Altımilyardört yüzotuzdokuzmilyondokuzyüzdoksandokuzbinseksen) adedi B Grubu, 920 (Dokuzyüzyirmi) adedi C Grubu olmak üzere toplam (Dokuzmilyarikiyüzmilyon) adet hisseye ayrılmıştır. Eski sermayeyi teşkil eden (Yetmişbeşmilyon) TL tamamen ödenmiştir. Bu defa artırılan (Onyedimilyon) TL lik sermayenin tamamı ortaklar tarafından muvazaadan ari olarak taahhüt edilmiştir. Taahhüt edilen sermayenin 1/4 ü iş bu tadil mukavelesinin tescil tarihinden itibaren en geç üç ay içinde, kalanı ise tescil tarihinden üç yıl içinde yönetim kurulunun belirleyeceği tarihlerde ortaklar tarafından nakden ödenecektir. Artırılan sermayeye karşılık çıkarılacak hisse senetlerinin kupürlerinin tayinine Yönetim Kurulu yetkilidir. A ve B Grubu hisse senetleri AEGON Turkey Holding B.V. e aittir. Yeni Şekil: Sermaye MADDE 6 Şirketin Sermayesi (Yüzdokuzmilyon) TL dir. Bu sermaye herbiri nama yazılı ve 1. Kuruş itibari değere sahip (Üçmilyarikiyetmişmilyon) adedi A Grubu, (Yedimilyaraltıyüzyirmidokuzmilyondokuzyüzdoksansekizbindokuzyüzon) adedi B Grubu, (Bindoksan) adedi C Grubu olmak üzere toplam (Onmilyardokuzyüzmilyon) adet hisseye ayrılmıştır. Eski sermayeyi teşkil eden (Doksanikimilyon) TL tamamen ödenmiştir. Bu defa artırılan (Onyedimilyon) TL lik sermayenin tamamı ortaklar tarafından muvazaadan ari olarak taahhüt edilmiştir. Taahhüt edilen sermayenin 1/4 ü iş bu tadil mukavelesinin tescil tarihinden itibaren en geç üç ay içinde, kalanı ise tescil tarihinden üç yıl içinde yönetim kurulunun belirleyeceği tarihlerde ortaklar tarafından nakden ödenecektir. Artırılan sermayeye karşılık çıkarılacak hisse senetlerinin kupürlerinin tayinine Yönetim Kurulu yetkilidir. A ve B Grubu hisse senetleri AEGON Turkey Holding B.V. e aittir. 22 Aralık 2010 Tarihinde Yapılan Olağan Genel Kurulu nda Ana sözleşmenin, 6. Maddesinin değiştirilmesine karar verilmiştir. Değiştirilen maddeler eski ve yeni şekilleri ile aşağıda yer almaktadır. Eski Şekil: Sermaye MADDE 6 Şirketin Sermayesi (Yüzdokuzmilyon) TL dir. Bu sermaye herbiri nama yazılı ve 1. Kuruş itibari değere sahip (Üçmilyarikiyetmişmilyon) adedi A Grubu, (Yedimilyaraltıyüz yirmidokuzmilyondokuzyüzdoksansekizbindokuzyüzon) adedi B Grubu, (Bindoksan) adedi C Grubu olmak üzere toplam (Onmilyardokuzyüzmilyon) adet hisseye ayrılmıştır. Eski sermayeyi teşkil eden (Doksanikimilyon) TL tamamen ödenmiştir. Bu defa artırılan (Onyedimilyon) TL lik sermayenin tamamı ortaklar tarafından muvazaadan ari olarak taahhüt edilmiştir. Taahhüt edilen sermayenin 1/4 ü iş bu tadil mukavelesinin tescil tarihinden itibaren en geç üç ay içinde, kalanı ise tescil tarihinden üç yıl içinde yönetim kurulunun belirleyeceği tarihlerde ortaklar tarafından nakden ödenecektir. Artırılan sermayeye karşılık çıkarılacak hisse senetlerinin kupürlerinin tayinine Yönetim Kurulu yetkilidir. A ve B Grubu hisse senetleri AEGON Turkey Holding B.V. e aittir. Yeni Şekil: Sermaye MADDE 6 Şirketin Sermayesi (Yüzotuzüçmilyon) TL dir. Bu sermaye herbiri nama yazılı ve 1. Kuruş itibari değere sahip (Üçmilyardokuzyüzdoksanmilyon) adedi A Grubu, (Do kuzmilyarüçyüzdokuzmilyondokuzyüzdoksansekizbinaltıyüzyetmiş) adedi B Grubu, (Binüçyüzotuz) adedi C Grubu olmak üzere toplam (Onüçmilyarüçyüzmilyon) adet hisseye ayrılmıştır. Eski sermayeyi teşkil eden (Yüzdokuzmilyon) TL tamamen ödenmiştir. Bu defa artırılan (Yirmidörtmilyon) TL lik sermayenin tamamı ortaklar tarafından muvazaadan ari olarak taahhüt edilmiştir. Taahhüt edilen sermayenin 1/4 ü iş bu tadil mukavelesinin tescil tarihinden itibaren en geç üç ay içinde, kalanı ise tescil tarihinden üç yıl içinde yönetim kurulunun belirleyeceği tarihlerde ortaklar tarafından nakden ödenecektir. Artırılan sermayeye karşılık çıkarılacak hisse senetlerinin kupürlerinin tayinine Yönetim Kurulu yetkilidir. A ve B Grubu hisse senetleri AEGON Turkey Holding B.V. e aittir. A.7 Nitelikli Paya Sahip Gerçek veya Tüzel Kişilerin Unvanları ve Paylarına İlişkin Bilgiler Şirketin sermayesi (Yüzotuzüçmilyon) TL dir. Bu sermaye herbiri nama yazılı ve 1. Kuruş itibari değere sahip (Üçmilyardokuzyüzdoksanmilyon) adedi A grubu, (Dokuzmilyarüçy üzdokuzmilyondokuzyüzdoksansekizbinaltıyüzyetmiş) adedi B grubu, (Binüçyüzotuz) adedi C grubu olmak üzere toplam (Onüçmilyarüçyüzmilyon) adet hisseye ayrılmıştır. tarihi itibariyle sermayenin tamamı ortaklar tarafından ödenmiştir. A ve B Grubu hisse senetleri AEGON Turkey Holding B.V. ye aittir. Şirket in %99,99 oranındaki hissesi AEGON Turkey Holding B.V. ye aittir. tarihi itibarıyla Şirketimiz sermayesinin ortaklara göre dağılımı aşağıdaki gibidir. Pay Sahipleri Pay Tutarı (TL) Pay Oranı (%) Hisse Adedi AEGON TURKEY HOLDING B.V ,60 99, AEGON TSJECHIE HOLDING B.V. 1,35 0, AEGON INTERNATIONAL B.V. 1,35 0, AEGON WONINGEN NOVA B.V. 1,35 0, USFH NEZAM B.V. 1,35 0, TOPLAM , AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

9 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 Personel Sayısı ve Bölge Müdürlüğü, Şube Müdürlüğü ve Temsilciliklere İlişkin Bilgiler Şirketimiz 2010 yılı içerisinde 9 Bölge Müdürlüğü, 2 Temsilcilik ile hizmet vermiştir. İlgili Müdürlüklerin 31 Aralık 2010 tarihi itibarıyla personel sayıları tabloda belirtilmiştir. Bölge Müdürlükleri Bazında Personel Sayıları Genel Müdürlük Bölge Müdürlükleri Temsilcilikler A Yılı Faaliyetleri Sonuçları 2010 Hesap Dönemine Ait Faaliyet Sonuçlarına İlişkin Özet Bilgiler Bin TL İstanbul Ankara İzmir Antalya Adana Bursa İstanbul Kozyatağı İstanbul Şişli İstanbul Merkez Karşıyaka Konya Gaziantep TOTAL Brüt Prim Üretimi ve Teknik Gelirleri Emeklilik Fon Büyüklüğü Hayat Sigortası Matematik Karşılıkları Aktif Büyüklüğü Ödenmiş Sermaye Özkaynaklar Mali Gelir Dönem Sonu Zarar Bireysel Emeklilik Katılımcı Sayısı Hayat Sigortası Müşteri Sayısı Ferdi Kaza Sigortalı Sayısı İdari Personel 2010 yılında Şirketimiz ana faaliyetlerden 21 milyon TL gelir ile 47 milyon TL gider oluşmuş ve teknik zarar 26 milyon TL olarak gerçekleşmiştir Satış Personeli Satış İdari Personeli tarihli bilanço büyüklüğü 200 milyon TL ye ulaşmıştır. Bu tarih itibarıyla nakit değerler ve menkul değerler cüzdanı toplamı 78 milyon TL dir. Zarar/Aktif toplamı %13, Özkaynaklar/Aktif toplamı %29 ve Teknik Zarar/Aktif ı %13 olarak gerçekleşmiştir yıl sonunda A.Ş. Emeklilik yatırım fonlarının büyüklüğü 104 milyon TL ye ulaşmıştır. A.9 Yeni Hizmetlere Dair Bilgiler Dağıtım Kanalları Pazarı iyi bir şekilde analiz ettikten sonra oluşturduğumuz gelişim stratejimize uygun olarak önemle üzerinde durduğumuz konuların başında, dağıtım kanallarımızın modern ve verimli şekilde yeniden yapılandırılması vardır. Sektörde temel farklılaşma noktası olarak, en doğru tavsiye yi vermeyi seçen Şirketimiz, müşteri beklentilerine odaklı yeni satış sürecinin yaygınlaştırılmasına ve bu kapsamda dağıtım kanallarının yeniden yapılandırılmasına devam etmektedir. Uzun dönemli yatırım enstürmanları kullanımını yaygınlaştırmak amacı ile bu konuda hizmet verebilecek kalite ve donanıma sahip yetişmiş insan gücüne yatırımlarımız sürmektedir. Müşteri odaklılık ve kazankazan ilkelerinden beslenen verimli, dengeli ve etkin Çok Kanallı Dağıtım Ağı Stratejisi tercih edilmiştir. Kurumsal Satış ve Acenteler Müdürlüğü Acente ve Broker gibi dış kaynaklardan da etkin/verimli biçimde yararlanmak amacıyla Acenteler ve Kurumsal Satış Müdürlüğü kurulmuştur. Bu kapsamda, yeni acentelerin bulunması ve onların üretkenliğinin artırılmasına yönelik faaliyetlerin yanısıra lisansı olmayan aracılar tarafından yönlendirilen referanslara bu ekipler tarafından satış yapılması sonucu verimlilik artışı sağlanmıştır. Banka Kaynaklı Ekipler Daha verimli ve etkin yönetim için yapısal değişikliğe gidilmiş ve bu çerçevede Banka Sigortacılığı Bölümü kurularak tek noktadan etkin iletişim sağlanmıştır. Emeklilik Günleri adı verilen kampanyalar düzenlenerek, bir yandan ekip üretkenliğini arttırılmış, diğer yandan sözleşme başına düşen ortalama katkı payı, süreklilik başarı oranı gibi kriterlerde iyileşmeler sağlanmıştır. Ayrıca banka müşterilerine hayat sigortası ürünleri de sunularak, bu müşterilerin hayat sigortası ihtiyaçlarına da çözüm sağlanmaya başlanmıştır. Direkt Satış Ekipleri Şirket tarafından istihdam edilen aracıların oluşturduğu satış gücü, 2009 yılı içerisinde yeniden yapılandırılmasından sonra etkinlik/verimlilik açılarından önemli sonuçlar elde etmeye ve Bireysel Emeklilik satışlarının önemli kısmını kapsamaya başlamıştır. Hedeflerimizin gerçekleştirilmesini sağlayacak sayıda ve kalitede satış ekibi istihdamı ve eğitimine ağırlık verilmiştir. Hayat Direkt Satış Ekipleri Ağırlıklı olarak Bireysel Emeklilik ürünleri satışına odaklanmış olan Direkt Satış Ekipleri nin yanısıra, Şirketimizin Hayat Sigortacılığı ürünlerine de ağırlık vermesi sebebiyle sadece hayat ürünlerinin pazarlanmasına yönelik Hayat Direkt Satış Ekipleri kurulmuştur. 16 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

10 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 Ayrıca, İşkur ile yapılan işbirliği çerçevesince İşitme Engelli adaylarla yapılan görüşmeler sonrası, Engelli Direkt Hayat Satış Ekibi adı altında sosyal sorumluluk amacıyla bir yapılanmaya gidilmiş ve toplam 12 (İstanbul 6, Ankara 4 ve İzmir 3) kişi istihdam edilmiştir. (İşitme engelli çalışanlarımız 2009 yılı Kasım ayında göreve başlamış olup tüm yöneticilerine (Ekip Yönetmenleri ve Bölge Yönetmenleri) işaret dili eğitimleri verilmiştir.) Yukarıda ifade edilen örgütsel yapılanma, işe alımdan, eğitim ve kariyer planlamasına, hedeflendirmeden ücret ve komisyon/ödül sistemine, raporlamadan teknolojik desteğe, bölge ofislerinin bulunduğu lokasyondan satışta kullanılan dökümanlara kadar her alana yönelik geliştirme ve iyileştirmeler ile desteklenmiştir. Alternatif Satış Kanalları Telefon ile satış ve web üzerinden satış kanalları ile ilgili altyapı çalışmalarını projelendirmeyi tamamladık ve 2011 yılı içerisinde müşterilerimize hayat sigortası satışının başlanmasını da planlamaktayız. Bölge Ofisleri Dağıtım kanalları yeniden yapılandırma çalışmaları kapsamında satış ekiplerinin bölgesel dağılımları gözden geçirilmiş İstanbul da mevcut yapılanmanın eksikliği tespit edilerek hızlıca 3 farklı lokasyonda yeni çalışma ofislerimizin açılışı yapılmıştır. Diğer bölgelerdeki ofislerimiz, lokasyon, çalışma ortamı, hedeflere uygun büyüklük gibi kriterler gözetilerek yeni yerlerinde yeni çalışma anlayışına uygun olarak dekore edilmiştir. Teknoloji Araçları A.Ş olarak Müşterilerimize daha kaliteli hizmet sunmak ve saha faaliyetlerini doğru, kesintisiz ve anlığa yakın olarak takip etmek amacıyla satış ekiplerimize gerekli teknolojik donanım sağlanmıştır. Satışa Yardımcı Dökümanlar Satış proses ve yöntemlerinde yapılan değişiklikler, hukuki ve mevzuat zorunlulukları, ürünlerin yeniden tasarımlarından kaynaklanan ihtiyaçlar doğrultusunda satışa yardımcı dökümanlar köklü bir biçimde revize edildikten sonra Şirketimizin yeni imajı ile uyumlu hale getirilmiştir. Web Sitesi AEGON kurumsal kimliğine uygun şekilde güncellenen web sitemiz hizmet vermeye devam etmektedir. AEGON N.V. ve AEGON Türkiye ile ilgili bilgileri içeren sitemizde, ürün ve hizmetlerimiz, insan kaynakları politikalarımız detayları ile paylaşılmaktadır. Ayrıca şirketimizden haberler başlığı altında gelişmeler güncel olarak paylaşılmaktadır. AEGON müşterilerinin kullanıcı adı ve şifreleri ile girebildikleri HESABIM alt sitesi tümüyle yenilenmiş ve güncel ihtiyaçlara uygun hale getirilmiştir. Müşterilerimiz, mevzuata uygun şekilde fon karması değişiklik talebi, ödeme günü veya vadesi değişikliği gibi mevzuatta zorunlu tutulan birçok işlemi bu site üzerinden yapabilmektedir. Bu anlamda sitemizin daha kullanıcı dostu olması ile ilgili çalışmalar devam etmektedir. İş Süreçleri A.Ş. hisse devri süreci sonrasında şirketin tüm süreçlerini gözden geçirme ve iş süreçlerini belirleme kapsamında bir dönüşüm projesi başlatmıştır. Şirket dahilindeki iş süreçlerini standartlaştırarak operasyonun etkinlik ve verimliliğinin artırılması hedeflenmiştir. Konunun önemi göz önüne alınarak özellikle operasyonel departmanlarımızda süreç analizi ve iyileştirmelerine yatkın personel istihdamı yaratılmıştır. Tüm bu çalışmalara destek olabilmek adına çalışmaların ahenkle yürümesi ve verimli kaynak yönetimi sağlanması için önemli bir adım atılarak Proje Ofisi kuruluşu gerçekleştirilmiştir. Ana iş süreçleri çalışması sonrasında şirketimizin strateji ve çalışma prensipleriyle uyumlu iş akış şemaları oluşturulmuştur. Bu iş akış şemaları ile mevcut durum arasındaki farklılıklar giderilmiştir. Sürekli gelişim ve iyileştirme anlayışı ile de düzenli olarak gözden geçirilmektedir. Roller, yetki ve sorumluluklar yeniden tanımlanmıştır. Mevcut durumda görev tanımlarında uyumsuzluklara neden olan, farklı departmanlarda görünen sorumluluklar yeni yapılanmaya uygun olarak revize edilmiş ve ilgili iş devirleri gerçekleştirilmiştir. Yapılan çalışmalar kapsamında süreç riskleri analiz edilmiş; verimliliğin ve finansal raporlamanın güvenilirliğinin artırılması ve süreçlerimizin yürürlükteki kanun ve tüzüklere uygun hale getirilmesi amacıyla kontrol noktaları belirlenmiştir. Yapılan çalışmaların etkinliğini artırmak üzere süreçlerin olabildiğince elektronik ortamda takip edilebilmesi için gerekli alt yapı çalışmaları da yukarıda anılan çalışmalara paralel olarak devam etmektedir. İyileştirme çalışmaları kapsamında şirket içi süreçlerine ek olarak satış sonrası verilen hizmet kalitesini artırmak üzere mevcut Müşteri Hizmetleri Yazılımı yeniden tasarlanmıştır. Proje Yönetim ofisinin ve raporlama odasının kurulması için gerekli çalışmalar da geçtiğimiz dönemde başlatılmıştır. Bu bağlamda organizasyonel yapılanma tamamlanmıştır. Yeniden yapılanma ve AEGON standartlarını uygulama konusunda hem inhouse hem de outsource birçok projenin aynı anda devam ettiği şirketimizde, projelerimizin takibini ve kayıt altına alınmasını sağlamak üzere AxosoftOnline isimli yazılım alınmış ve kurulumu gerçekleştirilmiş ve testleri devam etmektedir. Raporlama odası yapılanmamız ile şirket içerisinde her türlü raporun doğruluğunun ve tek elden yönetiminin sağlanması hedeflenmektedir. Konuya ilişkin çalışmalarımız tüm hızıyla devam etmektedir. Bilgi Teknolojileri Bilgi teknolojileri ve alt yapı yapılanmasında aşağıdaki hedefler doğrultusunda önemli gelişmeler göstermiştir. Bilginin şirket içerisinde ve iş ortaklarımız arasında kolayca akmasının sağlanması Karmaşık karar alma süreçlerine destek olacak sistemlerin kurulması Personelin çalışma esnekliğini artırıcı mekanizmaların geliştirilmesi Maliyetlerin düşürülmesi Bilgi Teknolojileri yapılanmasında şirketimiz temel olarak yönetilebilir bağımlılık seviyesi ve esneklik stratejileri benimsemekte, bu doğrultuda çalışmalarını sürdürmektedir. İş Zekası Projesi Merkezi bir sistem etrafında yapılandırmaya çalıştığımız bu çözümler ile entegre çalışacak bir veri ambarı (datawarehouse) altyapısının kurulumu ve iş zekası projesi fazlar halinde başlatılmıştır. Önümüzdeki dönemde ise veri madenciliği (Datamining) uygulamaları geliştirerek müşterilerimizi segmente edecek; çapraz ve dikey satış fırsatları için sonuçları değerlendirmemizi sağlayacak bir altyapı oluşturmayı hedeflemekteyiz. 18 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

11 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 B Yönetim Ve Kurumsal Yönetim Uygulamalarına İlişkin Bilgiler B.1 Yönetim Kurulu Üyeleri Dr.Gabor Tibor KEPECS Yönetim Kurulu Başkanı Görev Süresi 09 Temmuz 2008 Devam Eğitimi Yüksek Lisans Mesleki Deneyimi Venelin A. YANAKIEV Yönetim Kurulu Üyesi Görev Süresi 31 Aralık 2008 Devam Eğitimi Yüksek Lisans Mesleki Deneyimi AEGON Merkez, Lahey Aktüerya, Grup Ticaret Geliştirme / Grup Finans AEGON USA Satın Alma Aktüerya, Finans Yönetimi Towers Perrin, Chicago Aktüeryal Ortak, Emeklilik Uygulaması AEGON Poland Life Insurance Company Denetim Kurulu Başkanı AEGON Orta ve Doğu Avrupa Bölgesi İcra Kurulu Başkanı AEGON Slovakya Pension Asset Management Denetim Kurulu Başkanı Borsa Kurulu Üyesi Yatırımlar Kurulu Eş Başkanı MABISZ (Macaristan Sigortacılar Birliği) Başkanı AEGON Macaristan ın Yönetim ve Denetim Kurulu Üyelikleri AB AEGON Insurance Company R.t., İcra Kurulu Başkanı (Mayıs 2004 ten beri: AEGON Hungary Insurance Company R.t.) Allami Biztosito Insurance Company R.t, İcra Kurulu Başkanı Borsa Kurulu Üyesi Allami Biztosito Insurance Company R.t, İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Allami Biztosito Insurance Company R.t, Yatırımlar Müdürü Devlet Planlama Müdürü Dr.Peter MAHIG Yönetim Kurulu Üyesi Görev Süresi 31 Aralık 2008 Devam Eğitimi Doktora Mesleki Deneyimi 2006 AEGON Macaristan Finans Direktörü 2006 AEGON Merkez ve Doğu Avrupa Bölge Finans Direktörü AEGON Merkez ve Doğu Avrupa Bölge Baş Müfettişi 1997 AEGON (&Group) Macaristan Kontrol Müdürü ABAEGON Planlama ve Kontrol Departmanı Başkanı ABAEGON Yatırım Müfettişi Bank of Hungarian savings Cooperatives Ekonomist Kredi Yetkilisi Michal Kazimierz BIEDZKI Yönetim Kurulu Üyesi 09 Temmuz Haziran 2009 Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı 17 Haziran 2009 Devam Görev Süresi Eğitimi Mesleki Deneyimi 09 Temmuz 2008 Devam Yüksek Lisans 2007Devam 2001Devam AEGON Emeklilik Fon Şirketi (Polonya) CEO Denetim Kurulu Başkanı AEGON Hayat Sigorta Şirketi (Polonya) CEO (İcra Kurulu Başkanı) CIGNA, Hayat Sigortası Şirketi (Polonya) İcra Kurulu Başkan Yardımcısı, İcra Kurulu Üyesi CIGNA, Operasyonlar Direktörü Motorola, Polonya Finansal Yönetim Ing Nationale Nederlanden, Polonya Finans, Sigorta ve Poliçe Departmanı Müdürü Polska Telewizja Kablowa Finans Müdürü 20 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

12 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 Gabor Andras HAVAS Yönetim Kurulu Üyesi Görev Süresi 17 Haziran 2009 Devam Eğitimi Yüksek Lisans Mesleki Deneyimi 2007 Devam AEGON Macaristan Merkezi Doğu Avrupa Bölgesi Yönetici Asistanı Signal Biztosito Zrt Hayat Sigortası Ürün Müdürü Fovarosi Gazmuvek Zrt. Portföy Müdürü ING Biztosito Zrt Fiyatlama Aktüeri Uğur TOZŞEKERLİ (*Genel Müdür olarak atanma tarihi 30 Temmuz 2008 dir.) Yönetim Kurulu Üyesi Genel Müdür B.2 Denetçiler Zeki ÖCAL Denetim Kurulu Üyesi Görev Süresi 09 Temmuz 2008 Devam Eğitimi Yüksek Lisans Mesleki Deneyimi 1998 Kapital YMM A.Ş. Kıdemli Denetçi Elit YMM LTD. ŞTİ. Denetçi Gültaş Müh. A.Ş. Mali İşler Müd Önder Menkul Değ. A.Ş. Mali İşler Müd Çukurova İth. İhr. A.Ş. Bütçe, Planlama ve iç Denetim Sorumlusu Sinan ŞAHİN Denetim Kurulu Üyesi Görev Süresi Eğitimi Mesleki Deneyimi (*) 30 Temmuz 2008 Devam Yüksek Lisans Görev Süresi Eğitimi Mesleki Deneyimi 09 Temmuz 2008 Devam Lisans 2008 Devam Genel Müdür (CEO) Yapı Kredi Emeklilik A.Ş. Genel Müdür Yardımcısı (Bireysel Satış, Kurumsal Satış, Banka Kaynaklı Satış) Yapı Kredi Emeklilik A.Ş. Genel Müdür Yardımcısı (Bireysel Satış, İnsan Kaynakları, Eğitim) Yapı Kredi Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş. Genel Müdür Yardımcısı (Satış Yönetimi, Bireysel Emeklilik Proje Grubu) Yapı Kredi Emeklilik A.Ş. Grup Başkanı (İK, Eğitim ve Sosyal Hizmetler) Commercial Union Hayat Sigorta Grup Müdürü (Satış Destek ve Pazarlama) USAŞ Havayolu İkram Koordinatör Üretim Planlama Türkiye Petrolleri Anonim Ortaklığı A.Ş. (Üretim Mühendisi) 1997 Kapital YMM A.Ş. Ortak A.Ç.Ş LTD. ŞTİ. Ortak Mustafa Yılmaz Menkul Değ. (Ulus M.D.)A.Ş. Genel Müdür Maliye Bakanlığı Hesap Uzmanları Kurulu B.3 İç Denetim Sistemleri Kapsamındaki Birimlerin Yöneticileri Ali Ergin AKKİPRİK İç Denetim Müdürü B.1.1 Yönetim Kurulu Üyelerinin Toplantılara Katılımı Hakkında Bilgi Yönetim kurulumuz 2010 yılı içinde 10 adet toplantı gerçekleştirmiştir. Yönetim Kurulu Üyelerimiz ağırlıklı olarak her toplantıya katılmışlardır. Görev Süresi 2008 Devam Eğitimi Lisans Mesleki Deneyimi 2008 Devam A.Ş., İç Denetim Müdürü AVIVASA Hayat ve Emeklilik A.Ş., Gözetim ve Risk Yönetimi Müdürü ERDEM&ERDEM Danışmanlık LTD., Avukat ATAMER&KARAMAN Hukuk Bürosu, Avukat 22 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

13 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 Şirket Denetim ve Kontrol Mekanizmaları A.Ş., Müşterilerinin, düzenleyici kamu kurumlarının, çalışanlarının, hissedarlarının ve diğer ilgili paydaşlarının beklentilerine uygun değerler yaratabilmek ve bunu artırarak sürdürebilmek amacıyla etkin bir İç Sistemler yapısı oluşturmuştur. AEGON un iç sistem yapısı, operasyonel fonksiyonların iş ve işlemlerini en doğru biçimde yerine getirmelerine yardımcı olmayı, gözetmeyi ve gerektiğinde sorgulamayı, böylece şirketin hem stratejik, hem de günlük karar alma süreçlerine en verimli katkıyı sağlamayı amaçlamaktadır. A.Ş. İç Sistemler yapısı, İç Denetim, Risk Yönetimi, İç Kontrol ve Satış Denetim (Satış Denetim ve Kalite Uyum) olmak üzere, dört temel fonksiyondan oluşmuştur. İç Denetim Fonksiyonu İç Denetim Müdürlüğü, Şirket Yönetim Kurulu na bağlı olarak kurulmuştur. İç denetim, şirket içinde yapılan iş ve işlemlerin yasal mevzuat, şirket politikaları ve Şirketin stratejik hedefleri doğrultusunda yürütülmesi ve ayrıca risk yönetimi ve iç kontrol sistemlerinin etkinliği ve verimliliği konusunda Yönetim Kurulu na bağımsız güvence vermeyi amaçlar. İç denetim, klasik anlamda sadece iç kontrol kontrolörü işlevi ile sınırlandırılmamış, katma değer yaratan bir fonksiyon olarak yapılandırılmıştır. İç denetim bu özelliğiyle, kaynak kullanımı ve hedef gerçekleştirme arasındaki köprünün sağlamlığının ve stratejik önceliklerle en iyi uygulamaların gözetilmesinden sorumlu olmaktadır. Şirketimizin iş süreçlerinin iyileştirilmesi, masraf kontrolü ve özellikle verimliliğin artırılmasını hedefleyen süreç iyileştirme çalışmaları, İç denetim bölümünün 2010 yılı danışmanlık içinde yer tutan faaliyetlerinden olmuştur. Bu kapsamda, özellikle destek faaliyetler konusunda verimlilik artırıcı yönelimler getirilmiş ve buna yönelik iyileştirici çalışmalar yapılmaktadır. İç Kontrol Fonksiyonu Hedefler doğrultusunda tespit edilen risklerin, şirketin risk alma kapasitesi sınırları içinde yönetilebilmesini sağlamak amacıyla tesis edilmiştir. İç Kontrol, risk/kontrol dengesini gözeterek, süreçlerin ve denetimlerin etkinliğini, verimliliğini ve ekonomikliğini gözetmek ve gerektiğinde bunları sorgulamak, kontrol yapısının aksaması halinde bunu düzeltecek aksiyonların takibini yapmakla yükümlüdür. görevini üstlenmiştir. Risk yönetim mekanizması, riskin gerçek sahibinin aslında şirket yöneticileri olduğu gerçeğinden hareketle, öncelikle risk duyarlı bir kültür yaratmak ve gerçek işimiz olan riski metodolojik biçimde yönetmek üzerine kurgulanmıştır. Risk yönetimi departmanı tarafından yürütülen faaliyetler, finansal risk yönetimi, operasyonel risk yönetimi ve kurumsal risk yönetimi başlıkları altında toplanabilir. Finansal risk yönetimi ile makro değişkenlerde veya iş yapılan karşı tarafların geri ödeme gücünde meydana gelebilecek değişikliklerin etkileri yönetilmeye çalışılmaktadır. Operasyonel risk ise yetersiz iç sistemler, kişiler, süreçler ve dışsal olaylar nedeni ile oluşabilecek kayıpları ölçmeye ve yönetmeye çalışmaktadır. Kurumsal risk yönetimi alanında ise, şirket genelinde yürütülen çeşitli süreçlerdeki iş yapış biçimleri ve/veya süreçlerin yönetilme biçimleri daha verimli hale getirilmeye çalışılmaktadır. Satış Denetim ve Kalite Uyum (HK) Fonksiyonunun amacı, sektöre yepyeni bir bakış açısı kazandıracak bir satış kültürü nü yaratmaktır. Satış Denetim, İç Sistemler in diğer unsurlarıyla kurduğu eşgüdüm aracılığıyla, satış ekiplerinin aşağıdaki temel görevlerini tam ve eksiksiz olarak yerine getirdiğini kontrol etmektedir. Müşteri gereksinimlerinin ve beklentilerinin doğru olarak belirlenmesi ve buna uygun çözümün önerilmesi, Müşteriye yapılan bilgilendirmenin ve/veya verilen sözün, mevzuat ve Şirket içi düzenlemelerle uyumlu olması, Başvuru ve/ veya satış sonrası müşteri/müşteri adaylarına sunulan tüm hizmetlerin mevzuat, Şirket içi düzenlemeler, Şirket hedef ve stratejileri ile iyi niyet kuralları ve dürüstlük ilkelerine uygun olarak sürdürülmesi. Bunlarla birlikte Şirket satış ve satış sonrası hizmet (poliçe ve sözleşmelerin uygun şekilde tanzim edilmesi, müşteri taleplerinin zamanında ve eksiksizce yerine getirilmesi, müşteri şikâyetlerinin çözümlenmesi) kadrolarının iş süreçlerinin iyileştirilmesi konularında ilgili bölüm ve birimlere destek faaliyetlerinde bulunulmuş, İç Sistemler in işleyişi hususlarında iç denetim, iç kontrol ve risk yönetimi fonksiyonlarına katkılar sağlanmış, suç gelirlerinin aklanmasının ve terörün finansmanının önlenmesi yükümlülüğü kapsamında Şirket Uyum Görevlisi ile ortak çalışmalar yürütülmüştür. Süreçler içerisindeki risk noktaları, kontrol kriterleri, kontrol sorumluları, sürecin iyileştirilmesini sağlayacak görevlerin tanımlanması, kontrollerin yapılabilmesi için varsa ekler, ölçüm sıklıklarını da içeren İç kontrol çatısı kurulmaya başlanmıştır. İç kontrol çatısı, yoğun operasyonel faaliyet geçrekleştirilen öncelikli süreçler için tamamlanmış olup, çalışmanın bütün yazılı süreçleri kapsayacak şekilde 2011 yılı içerisinde tamamlanması planlanmaktadır. Süreç kontrollerinin ve ölçümlerinin daha sağlıklı yapılmasını sağlamak üzere gerekli teknolojilerin kullanılmasına özen gösterilmektedir. Bu bağlamda hem iç hem dış hizmet sağlayıcılar ile sürekli geliştirme süreci devam etmektedir. Risk Yönetimi Risk Yönetimi, Genel Müdüre bağlı olarak görevini icra etmektedir. Risk yönetim sistemi, Şirketimizin stratejik hedefleri karşısında oluşabilecek risklerin doğru tespit edilmesi, risk alma kapasitesinin belirlenmesi, bu kapasite karşısında kaynakların dağılımı, risklerin etki ve olasılıklarının ölçülmesi, izlenmesi ve kontrol edilmesini sağlama 24 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

14 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 B.4 Üst Düzey Yöneticiler Zeka BİRMAN Genel Müdür Yardımcısı Görev Süresi Eğitimi Mesleki Deneyimi 22 Eylül 2008 Devam Lisans AIG Hayat Sigorta Measa Bölge Ürün Aktüeri Aviva Hayat ve Emeklilik Aktürya Departmanı Danışman Uzman (Grup Müdürü eşdeğeri) Özge BÜYÜKUĞURLU Genel Müdür Yardımcısı Görev Süresi 02 Ocak 2001 Devam Eğitimi Lisans Mesleki Deneyimi A.Ş. / Bilgi Teknolojileri ve Operasyon Grup Müdürü Ankara Emeklilik A.Ş. / Teknik Operasyon Grup Müdürü Ankara Emeklilik A.Ş. / Teknik Operasyon Müdürü Ankara Hayat Sigorta A.Ş. / Teknik Operasyon Müdür Yardımcısı Rumeli Hayat Sigorta A.Ş. / Teknik Operasyon Müdür Yardımcısı İbrahim Tankut EREN Genel Müdür Yardımcısı Görev Süresi 01 Aralık 2008 Devam (Tankut Eren in Hazineye bildirilen atama tarihi 27 Ocak 2009 dur.) Eğitimi Lisans Mesleki Deneyimi Yapı Kredi Sigorta A.Ş. Mali İşler ve Fon Yönetimi, Tahsilat, Reasürans, İnsan Kaynakları, İdari İşlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Yapı Kredi Sigorta A.Ş Mali İşler ve Fon Yönetimi Grup Müdürü Endi Tüketim Malları A.Ş. Mali İşler Müdürü Ernst & Young Denetim Firması Denetim Müdürü İbrahim Cenk GÜRER Genel Müdür Yardımcısı Görev Süresi 17 Aralık 2008 Devam (Cenk Gürer in Hazineye bildirilen atama tarihi 27 Ocak 2009 dur.) Eğitimi Lisans Mesleki Deneyimi AvivaSa Emeklilik ve Hayat A.Ş. Kurumsal ve Bankadan Satış Bölüm Müdürü Ak Emeklilik A.Ş. Pazarlama Müdürü Aviva Hayat ve Emeklilik A.Ş. Pazarlama Grup Müdürü / Marmara Bölge Müdürü Organik Kimya A.Ş Delfino Leather Inc. New York Oyak Renault Otomobil Fabrikaları A.Ş Hotel Tamsa Ltd. Birim Yöneticileri ( Tarihi İtibari İle) Ad Soyad Cenk Gürer Zeka Birman Tankut Eren Özge Büyükuğurlu Ali Akkiprik Alper Oturaklı Aslıhan Duymaz Murat Kaymak Murat Gümüş Ayşenur Çilmi Cumhur Gülensoy Berkin Şahin Fuat Satır Erdem Gürdağ Murat Akçay Haldun Kaygun Serhat Yücel Hamit Çiper Ünvan Genel Müdür Yardımcısı Genel Müdür Yardımcısı Genel Müdür Yardımcısı Genel Müdür Yardımcısı İç Denetim Müdürü Grup Müdürü Grup Müdürü Müdür Müdür Müdür Müdür Müdür Müdür Müdür Müdür Danışman Müdür Müdür * Cenk Gürer in Hazineye bildirilen atama tarihi 27 Ocak 2009 dur. ** Tankut Eren in Hazineye bildirilen atama tarihi 27 Ocak 2009 dur. Sorumlu Olduğu Departman Satış Aktüerya, Pazarlama, Satış Destek, Müşteri İlişkileri Finans / Mali İşler Bilgi Teknolojileri ve Operasyon İç Denetim İnsan Kaynakları, Eğitim, Hukuk ve Satış Denetim Ürün Geliştirme ve Aktüeryal Raporlama İnsan Kaynakları Eğitim Muhasebe Fon Yönetimi Müşteri İlişkileri Merkezi Yazılım Yönetimi ve Sistem Analizi Satış Destek Pazarlama Satış Denetim Mali Kontrol ve Risk Yönetimi İdari İşler ve Satın Alma Atama / Terfi Tarihi * ** AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

15 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 B.5 İnsan Kaynakları Uygulamaları Yönetim Kadrosu, Çalışanlar ve Organizasyon Yapısı Şirketimizin 2010 yılı için yönetim kadrosu terfiler ve işe alımlar ile oluşturulmuş, idari ve satış kadrolarının nitelik ve nicelik olarak geliştirilmesi çalışmaları sürdürülmüştür. Yönetim kadrosundaki güçlendirmeler ve organizasyon yapısına yönelik çalışmalar aşağıda özetlenmektedir. Üst Yönetim Üst Yönetim kadrosu 2010 yılı içerisinde 1 Genel Müdür ve 4 Genel Müdür Yardımcısı olacak şekilde 5 kişi olarak yapılandırılmıştır. İdari Kadrolar 2010 yılı sonu itibariyle A.Ş. nin idari yönetim kadrosu 2 Grup Müdürü ve 12 Müdür seviyesindeki yöneticiden oluşmaktadır. Yönetim kadrosunun yanısıra etkin organizasyon yapısının oluşturulması amacıyla örgüt yapısı işlevler ve süreçler bazında yeniden tasarlanan yeni bölüm oluşumları sözkonusu olmuştur. Şirketin idari kadroları 2010 yılı sonunda 79 kişiye ulaşmıştır. Yapılanma sonrası oluşan organizasyon şemamız aşağıda verilmiştir. Yönetim Kurulu Ali Akkiprik Müdür İç Denetim Uğur Tozşekerli Genel Müdür Özge Büyükuğurlu Genel Müdür Yardımcısı Bilgi Tekn. ve Operasyon Zeka Birman Genel Müdür Yardımcısı Aktüerya ve Pazarlama Tankut Eren Genel Müdür Yardımcısı Mali İşler Cenk Gürer Genel Müdür Yardımcısı Satış Alper Oturaklı Grup Müdürü Aslıhan Duymaz Grup Müdürü Hakan Avtan Grup Müdürü Fuat Satır Müdür BT Sistem ve Ağ Yönetimi Murat Kaymak Müdür İnsan Kaynakları Özge Arıcan Bölüm Yönetmeni Ürün Geliştirme Murat Akçay Müdür Pazarlama Ayşenur Çilmi Müdür Muhasebe Cumhur Gülensoy Müdür Fon Yönetimi Birol Aktürk Bölge Müdürü İstanbul Şişli Murat Uğur Bölge Müdürü İstanbul Kozyatağı Yusuf Arıcan Bölge Müdürü İstanbul Merkez Serçin S. Gezici Bölge Yönetmeni Hazırlık Ekipleri Turgay Bora Kağıt Müdür Bankasürans Nilgün Demirel Müdür Acenteler ve Kurumsal satış Fuat Satır Müdür BT Yazılım Yönetimi ve Sistem Analizi Murat Gümüş Müdür Eğitim Aktüeryal Raporlama Erdem H. Gürbağ Müdür Satış Destek M. Serhat Yücel Müdür Mali Kontrol ve Risk Yönetimi Emre Evrenos Bölüm Yönetmeni Bütçe ve Raporlama Konya Muharrem Biçer Bölge Müdürü Antalya Füsun T. Turgut Bölge Müdürü Karşıyaka BT Proje Yönetimi Haldun Kaygun Danışman Satış Denetimi A. Berkin Şahin Müdür Müşteri İlişkileri Merkezi Hamit Çiper Müdür İdari İşler Hamit Çiper Müdür Gaziantep Okan Karaman Bölge Müdürü Adana Halil Haseki Bölge Müdürü İzmir Belkıs Özaslan Bölüm Yönetmeni Sözleşme Kabul Hukuk Bahar K. Aydoğdu Bölge Müdürü Bursa Eray Öztürk Bölge Müdürü Ankara Belkıs Özaslan Bölüm Yönetmeni Hayat Risk Kabul Ahmet Arslan Bölüm Yönetmeni Müşteri Hizmetleri Finansal Kontrol, Risk Yönetimi ve İç Kontrol, organizasyon şemasında Finanstan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı na bağlı olmakla beraber sorumlu olduğu Risk Yönetimi ve İç Kontrol fonksiyonları açısından doğrudan Genel Müdür e raporlamaktadır. 28 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

16 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 İşe Alım Şirket içi dağıtım kanallarında görev yapacak uygun kişilerin (Finansal Güvence Danışmanı) seçimi ve bu kişilerin A.Ş. bünyesinde kalıcılığının artırılması amacıyla oluşturulmuş işe alım süreci kapsamında işe alımlar hedefler doğrultusunda devam etmektedir. Eğitim BESKAMPÜS 1 ve BESKAMPÜS 2 adları altında iki aşamalı olarak yapılandırılan başlangıç eğitimleri ile; lisans sınavına hazırlanma ile ürün satışına hazırlık önceliklerinin birbirinden ayrılması sağlanmıştır. 12 günü teorik 10 günü sahada uygulaması olmak üzere toplamda 22 günlük bir eğitim programından geçen çalışanlarımız, müşterilere en iyi hizmeti sunabilmek için kapsamlı bir eğitim programından geçmektedirler. Müşteri İçin En İyi Tavsiye satış politikasına hizmet edebilecek bir eğitim programı uygulanmaktadır yılında gerçekleştirilen eğitim programlarımız ile 228 aracımız BES KAMPÜSI eğitimimize katılmış ve bu eğitim sonucunda aracılık sınavında şirketimizin başarı oranı 2010 yılı için ağırlıklı ortalama %77 olarak gerçekleşmiştir. Kariyer Planlama A.Ş. bünyesinde görev yapan nitelikli ve deneyimli danışmanların sayısını yükseltmek, kariyer fırsatlarını genişletmek, iş tatminini artırmak, personel sirkülasyon oranını düşürmek ve satış kadromuzun gereksinimlerine yanıt veren daha esnek bir yapıya sahip olmak için Satış Ekipleri nde görev yapan çalışanlarımızın kariyer yolları iki alana ayrılmış olup ayrıca idari kadrolara geçiş yolu açık tutulmuştur. Satış Gücü Yönetimi Hedefler Hisse devri sonrasında satış ekiplerine sadece adet hedefi verilmesi temeline dayalı hedef stratejisi hızla değiştirilerek hedeflendirmede; sözleşme başına düşen ortalama katkı payı, süreklilik başarı oranı gibi sağlıklı bir portföy oluşturulabilmesi için gerekli kriterler de hedeflendirme sistemimize dahil edilmiştir. Ücret, Ödül, Komisyon Yapısı Hisse devri sonrasında satış gücünün hedeflendirilmesi, ücretlendirilmesi ve tabi oldukları komisyon ve ödül sistemi ile süreklilik arasında bağ olduğu bilinciyle bu alanlarda önemli düzenlemelere hızlıca başlanmıştır. Eğitim Adı BES KAMPUSI37 Katılımcı Sayısı 24 Eğitimin Tarihi Ocak 2010 Sınav Başarı Oranı %96 Satış ekiplerinin maddi kazançları sadece ücrete bağlı olmayıp tatminkar bir komisyon ve ödül sistemi ile de zenginleştirilmiştir. BES KAMPUSI38 BES KAMPUSI39 BES KAMPUSI40 BES KAMPUSI Şubat Mart 04 Nisan Nisan Mayıs 2010 %88 %88 %81 %71 Satış ve satış ekip yöneticilerinin maaşlarında yaşanan artışlarla beraber en önemli iyileştirmeler komisyon ve ödül sistemlerinde yapılmıştır. Ekiplerimizin üzerinden adet hedef baskısı ve kota sistemi kaldırılmış, yerine tahsilata dayalı bir komisyon sistemi getirilmiştir. Böylece müşterilerle satış sonrasında daha yakın olan, tahsilat takibi sorumluluğunda bir satış ekibi yaratılmıştır. BES KAMPUSI42 BES KAMPUSI43 BES KAMPUSI Mayıs 08 Haziran Haziran 08 Temmuz Temmuz 06 Ağustos 2010 %68 %81 %72 Yüksek başarıyı ve sürekliliği kademeli biçimde ödüllendiren bir ödül sistemi oluşturulmuştur yılında ödül sistemimize de tahsilat takibine ilişkin yeni geliştirmeler eklenmiş; iptal ve ödemeye ara veren sözleşmeler üzerinden bir süreklilik başarı sistemi getirilmiştir. BES KAMPUSI45 BES KAMPUSI46 TOPLAM Ağustos 06 Eylül Eylül 03 Ekim 2010 ORTALAMA %70 %64 %77 Gözetime Esas Veriler Şirketimiz EGM ye gönderilen veri setlerinin tam ve eksiksiz oluşturulması konusundaki çalışmalarına aralıksız devam ederken EGM nin önemli desteği alınmıştır yılı içerisinde satış örgütlerimize yönelik olarak yukarıda belirtmiş olduğumuz eğitimler dışında düzenlenen 41 eğitimle 756 kişi eğitim almıştır. A.Ş. olarak 0 (sıfır) hata hedefi ile proaktif olarak yazılım geliştirme ve hata giderme çalışmalarımız titizlikle yerine getirilmiştir. EGM nezdinde yapılan değerlendirmelerde şirketimiz sürekli iyileşme gösteren bir performans yakalamıştır Şirketimiz günlük gönderime ilişkin planlama ve çalışmaları tamamlamıştır. itibariyle EGM nin olumlu değerlendirilmesine istinaden günlük gönderimlere başlanmıştır. Bu dönemde Hayat Sigortaları ile ilgili de HAYMER ile düzenli veri paylaşımına başlanmış ve başarı ile devam ettirilmektedir. 30 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

17 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 Mali Yapıya İlişkin Geliştirme Çalışmaları Şirketimiz mali bünyenin güçlendirilmesi amacıyla itibariyle (Yetmişbeşmilyon) TL olan ödenmiş sermayesini 2010 yılında toplam (Ellisekizmilyon) TL artırarak (Yüzotuzüçmilyon) TL ile sektördeki sermayesi en güçlü şirketlerden birisi konumuna gelmiştir yılında sermaye artırımına devam edilmesi planlanmaktadır yılı sonu itibariyle sermaye yeterlilik hesaplamalarına göre şirketimizin özsermaye ihtiyacı yaklaşık (Dokuzmilyon) TL iken mevcut özsermayesi bunun beş katından fazladır. Şirketimizin performansının takibi çeşitli raporlamalar ve araçlarla yapılmakta olup üç aylık sonuçlarımız özel bir yazılım ile ana sermayedarımıza çok detaylı bir şekilde raporlanmakta ve şirketimiz yönetimi ve sermayedarlarımız tarafından takip edilmektedir. Yine branş bazında ve üretim kanalı bazında (direkt satış örgütü, hayat direkt satış örgütü gibi) karlılık ve maliyet analizleri aylık olarak takip edilmekte ve raporlanmaktadır yılında şirketimizde ürün bazında yatırımın geri dönüş oranı (iç verim oranı) hesaplanmaya başlanmış, belli iç verim oranlarının altında getiri getiren ürünlerin modifiye edilerek karlılığının yükseltilmesi veya yükseltilemiyorsa hiç satılmaması kararı alınmıştır. Ürün bazında sağlanması gereken bu karlılık oranı hedefinin şirketin toplam karlılığını da artırması amaçlanmaktadır yılında, aktiflerin ve yükümlülüklerin piyasa rayiçleri ile değerlendirildiği AEMCS isimli ek bir raporlama sisteminin kurulması planlanmakta olup, AEGON genelinde yapılacak olan bu proje ile şirketimiz Ekonomik Sermaye Modelini kullanma imkanını bulacak, ayrıca önümüzdeki dönemde devreye girecek olan Solvency II uygulamaları konusunda da altyapı hazırlıklarının önemli kısmını gerçekleştirmiş olacaktır. Portföy Bilgileri 17, % 25 Poliçe Adedi 21, % 24 28,276, Yeni akdedilen toplam sözleşme ve poliçe adetleri 2010 yılında toplamda %25 seviyesinde artış göstermiştir. Bu artışın önemli bir bölümü %440 civarındaki artış ile Hayat branşındaki satışlardan kaynaklanmaktadır. Ortalama katkı payı ve yıllık prim üretiminde de adetlerle parallel olarak %24 seviyesinde artış gözlemlenmektedir. Telefonda Tahsilat / IVR çalışması 35,048, Katkı Payı İlk tahsilatların (ilk pey) sözleşmelerin yürürlüğe girmesi aşamasındaki tahsil edilme oranı, tahsilat sistemlerimizde yaptığımız geliştirme ile kullanmaya başladığımız Telefonda Tahsilat / IVR Tahsilat Modülü nün kurulumu ile belirgin bir artış göstermektedir. Buna göre tahsilatların başarı oranı 90% ların üzerine çıkmış, tahsilatlardaki iyileşmeye binaen yürürlüğe giren sözleşmelerin teklif başvurulara oranı da aynı oranda yükselmiştir. 1, , Ortalama Katkı Payı Yeni ve Hali hazırdaki Portföyün Devamlılığını Artırmaya ve Tahsilat Sürecini İyileştirmeye Yönelik Çalışmalar Halihazırda AEGON portföyünde bulunan Bireysel Emeklilik portföyü incelenmiş, sözleşmelerin katkı payılarını artırmaya veya katkı payı ödenmeyen sözleşmelerde ise canlandırmaya yönelik çalışmalar başlatılmıştır. Ayrıca Şirketimiz çağrı merkezi üzerinden yönetilen dış aramalar ile tahsilat sorunu yaşanan sözleşmelere ilişkin olarak yürütülen çalışmalarla iyileştirici ve geliştirici sonuçlar elde edilmiştir. Kredi Kartı Güncelleme Aramaları ve Sorunlu Tahsilat Aramaları Müşterilerimizin katkı paylarında gecikme yaşamamaları ve sonucunda birikim ve süre kaybına uğramamaları; hayat sigortası müşterilerinin de teminat ve hak kaybına uğramamaları için vadesinde tahsilatı gerçekleştirilemeyen müşterilerimiz aranmakta ve ana amaç tahsilat bilgilerini güncellemek olmakla birlikte müşterilerimizin iletişim bilgileri, varsa talepleri alınarak gerekli aksiyonlar gerçekleştirilmektedir. Hoşgeldin ve Hoş Tutma Aramaları Tutundurma ve müşteri memnuniyeti kapsamında yürütülen Bireysel Emeklilik sözleşmesi sahibi katılımcılar ile birikim veya koruma ürünü satın almış hayat sigortası poliçesi sahiplerinin Hoşgeldin ve Hoştutma / Takip aramaları ile iletişim bilgileri güncellenmekte; sahip oldukları ürüne ait genel bilgiler aktarılmakta (vergi avantajı, varsa cayma hakkı, hayat poliçesi ise teminat ve prim bilgisi ); memnuniyetleri ölçülerek şirketimizden beklentileri alınmakta ve bunlara yönelik ilgili birimler bilgilendirilerek aksiyonlar gerçekleştirilmektedir. B.6 Şirketin Dâhil Olduğu Risk Grubu İle Yaptığı İşlemlere İlişkin Bilgiler Şirketimiz in Ortaklar, Bağlı Ortaklık ve iştirakleri arasında yer alan Grup şirketleri ile gerçekleştirilen işlemlere ilişkin verilerine, 2010 yılı Mali Tablolarına ait dipnotların 45. maddesinde yer verilmiştir. B Yılı Olağan Genel Kurul Toplantısı Gündemi ve 2010 Yılı Çalışmalarına Ait Özet Yönetim Kurulu Raporu Sayın Ortaklarımız, Şirketimizin 01 Ocak 2010 dönemi Yönetim Kurulu Faaliyet Raporu ile Bilanço ve Gelir Tablosu hesaplarını inceleme ve onaylarınıza arz ederiz. Türkiye de Bireysel Emeklilik Sistemi 2010 yılı içerisinde Katılımcı Sayısı Bazında %15.0, Yatırıma Yönlendirilen Tutar bazında %34.5 büyüme sağlamıştır. Şirketimiz yapılanma sürecinin ardından bireysel emeklilik sözleşmeleri katkı paylarının ve elde tutma oranlarının artırılması ile ilgili çeşitli faaliyetlerde bulunmuştur. Bu çalışmaların neticesinde 2010 yılında yatırıma yönlendirilen tutar, 2009 yılına göre %30 artış göstermiştir. Ayrıca 2009 yılından bugüne kadar Hayat Sigortalarında geliştirilen yeni ürünler ile Hayat Sigortaları sektöründe ek adımlar atılmıştır yılı Hayat Branşı prim üretimi özellikle ağırlık verilen bireysel ürünlerdeki başarı neticesinde %88 artmıştır. Şirketimiz Brüt Prim Üretimi ve BES Teknik Gelirleri bintl tutarında gerçekleştirmiş buna karşılık bin TL zararla kapatmış bulunmaktadır. Görüşlerinize ve değerlendirmenize sunduğumuz 2010 yılı Bilanço ve Gelir Tablolarının kabulü için onaylarınıza sunuyor ve Yönetim ve Denetim Kurullarının ibra edilmelerini teklif ediyoruz. Saygılarımızla, A.Ş. Yönetim Kurulu 32 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

18 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu Yılı Olağan Genel Kurul Toplantısı Gündemi B.8 Bağımsız Denetçi Yıllık Faaliyet Raporu Uygunluk Görüşü GÜNDEM Açılış ve Divan teşekkülü, Genel Kurul Toplantı tutanağını imzalamak üzere Divan a yetki verilmesi, Yıl içerisinde Yönetim Kurulu Üyeliklerinde ve Denetim Kurulu Üyeliklerinde olan değişikliklerin onaylanması, Şirket Ana Sözleşmesi nin Sermaye başlıklı 6.maddesinin tadili, Şirket in 2009 yılı hesap ve işlemlerine ait Yönetim Kurulu Yıllık Faaliyet Raporu ile Yıllık Faaliyet Raporuna ilişkin Bağımsız Denetçi Görüşü ve Şirket Denetçi raporunun okunması ve müzakeresi, 2009 yılı faaliyetleri ile ilgili Bağımsız Denetim Raporunun okunması, 2009 yılı işlemleri ile Bilanço ve Kar/Zarar hesaplarının incelenip karara bağlanması, Yönetim Kurulu Üyeleri ile Denetçilerin ibrası, Yönetim Kurulu Üyeleri ile Denetçilerin seçimi ve görev sürelerinin tesbiti, Yönetim Kurulu Üyeleri ile Denetçilere yapılacak ödemelerin tesbiti, Bağımsız Dış Denetim Kuruluşunun seçimi, Dilek ve Temenniler. 34 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

19 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 C Finansal Bilgiler Ve Risk Yönetimine İlişkin Değerlendirmeler C.1 Denetçi Raporu C.2 İç Denetim Faaliyetleri Hakkında Bilgiler İç Denetim Bölümü 2010 Yılı Faaliyet Dönemi Değerlendirmesi İç Denetim Bölümü, faaliyetlerini 21 Haziran 2008 tarih ve sayılı Resmi Gazete de yayınlanan Sigorta ve Reasürans ile Emeklilik Şirketlerinin İç Sistemlerine İlişkin Yönetmelik uyarınca yürütmektedir. Bölüm, Yönetmelik e uygun olarak Şirket Yönetiminden bağımsız ve Yönetim Kurulu na bağlı olarak yapılandırılmıştır. Denetim, Uluslararası İç Denetim Enstitüsü nün (IIA) ve AEGON İç Denetim Tüzüğü ne uygun olarak yürütülmektedir. İç Denetim Bölümü, 2010 yılı içinde Yönetim Kurulu na Şirket faaliyetlerinin yasal mevzuat, stratejik hedef ve kurum politika ve prosedürlerine uygun yürütüldüğü, risk yönetimi, kurumsal yönetim ve iç kontrol sistemlerinin verimliliği ve etkinliği konusunda bağımsız ve nesnel güvence vermeyi hedeflemiştir. İç Denetim Bölümü, onaylanan denetim planı çerçevesinde Satış ve Dağıtım Kanal Stratejisi, Acente Yönetimi, Satış Destek ve Komisyonlar, Müşteri Hizmetleri, Kurumsal Yönetim, Fon Yönetimi, Uyum Programı, Teknik Değerlendirme ve Poliçe Sözleşme Kabul ile Yasal Uyum programlarının denetimlerini tamamlamış ve ilgili raporları Yönetim Kurulu ve Üst Yönetime sunmuştur. Raporlarda belirlenen eksiklikler ve Yönetimin getirdiği iyileştirme planları yıl içinde takip edilmiş ve sonuçları ayrıca raporlanmıştır. Bunun yanında, danışmanlık hizmetleri de 2010 yılı çalışmaları içinde ağırlıklı bir faaliyet olmuştur. Bu çerçevede, Şirketimizin kurumsal risk yönetimi ve iç kontrol, yasal mevzuat uyum ve kurumsal standartların geliştirilmesi ve süreç iyileştirme çalışmalarında danışmanlık hizmeti verilmiştir. İç Denetim Bölümü, 2010 yılında tek denetçiyle görev yapmıştır. Hizmet içi eğitim çerçevesinde iç denetçi yurtiçi ve yurtdışında geliştirici eğitim ve seminerlere katılmıştır. C.3 Mali Bünyeye İlişkin Bilgiler tarihi itibarıyla Şirketimiz ödenmiş sermayesi (Yüzotuzüçbin) TL dir yılında Şirketimiz ana faaliyetlerden (Yirmibirbinikiyüzellialtı) TL gelir, (Kırkyedibinüçyüzseksenaltı) TL gider oluşmuş ve teknik zarar (Yirmialtıbinyüzotuz) TL olarak gerçekleşmiştir. tarihli bilanço büyüklüğü (Yüzdoksandokuzbinyediyüzaltmışüç) TL ye ulaşmıştır. Bu tarih itibarıyla nakit değerler ve menkul değerler cüzdanı toplamı (Yetmişsekizbinyüzyirmidört) TL dir (Otuzbirbinikiyüzaltmışiki) TL olan 2009 yılı faaliyet giderleri 2010 yılında %20 artışla (Otuzyedibin beşyüzaltmışbeş) TL olmuştur. 36 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

20 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 C.4 Geçmiş Dönemlere Ait Finansal Bilgiler Aktifin Gelişimi A.Ş yılında aktif toplamını %39 artırarak (Yüzdoksandokuzbinyediyüz altmışüç) TL ye çıkarmıştır. Şirketimiz aktif büyüklüğü içerinde en büyük kalem %53 lük pay ile esas faaliyetlerden alacaklar içerisindeki emeklilik faaliyetlerinden alacaklardır. Bireysel Emeklilik Sistemi çerçevesinde katılımcıların Şirketimiz e yatırdıkları katkı paylarının Bireysel Emeklilik Fonları ndaki birikim toplamı geçen yıla göre %20 artarak (Yüzdörtbinelli) TL olmuştur. Aktif kalemler içerisinde nakit ve benzeri varlıkların payı %26, finansal varlıkların payı %13 tür. %8 lik pay ise diğer kalemlerden oluşmaktadır. Pasifin Gelişimi A.Ş. bilançosunda yükümlülüklerin %55 i sigortacılık ve emeklilik faaliyetlerinden borçlar kaleminden, %3 ü sigortacılık teknik karşılıklarından oluşmaktadır. Pasifteki özsermaye payı %29 dur. Şirketimiz sermayesi 30 Aralık 2010 Tarihli Olağanüstü Genel Kurul Kararı (Yüzdokuzmilyon) TL den (Yüzotuzüçmilyon) TL ye yükseltilmiştir. tarihli bilançoda ödenmiş sermaye tutarı (Yüzotuzüçmilyon) TL dir. Son beş yıllık dönemde Şirketimiz in gösterdiği performans aşağıdaki tabloda özetlenmiştir. C.5 Mali Durum, Karlılık ve Tazminat Ödeme Gücüne İlişkin Değerlendirme Prim Üretimi ve Karlılık Şirketimizin 2010 yılında prim üretimi ve BES teknik gelirleri (Yirmibindokuzyüzyirmisekiz) TL olarak gerçekleşmiştir. Bu gelirler içinde en önemli pay %68 lik pay ile hayat branşına aittir. Prim üretimi ve BES teknik gelirlerinde geçen yıla oranla %51 lik bir artış olmuştur. Şirketimizin büyümeye yönelik faaliyetleri ve yatırımları sebebiyle 2010 yılı sonunda zararı (Yirmibeşbinüçyüzelli) TL olarak gerçekleşmiştir. Tazminat Ödeme Gücü Şirketimiz, 2010 yılında (Beşbindörtyüzaltmışyedi) TL hasar ödemesi yapmıştır. Hasar ödemelerinde önceki yıla oranla %49 luk bir düşüş gerçekleşmiştir. tarihi itibariyle hesaplanan sermaye yeterlilik sonuçlarına gore Şirketimizin faaliyetlerini sürdürebilmesi için gerekli özsermaye tutarı (Sekizbinyüzon) TL hesaplanmıştır. Şirketimiz özsermayesinin (Ellisekizbindörtyüzotuzsekiz) TL olduğu düşünüldüğünde tazminat ödeme gücü ile ilgili güven verici bir görünüm ortaya çıkmaktadır. C.6 Risk Türleri İtibari ile Uygulanan Risk Yönetim Politikalarına İlişkin Bilgiler AEGON Türkiye risk yönetimi politikaları, Kurumsal risk yönetimi prensipleri çerçevesinde, faaliyetlerimizin tamamını kapsamakta olup, yatırım ve kredi riski, sigortacılık riski, uyum riski ve operasyonel risk başlıkları altında gruplanabilir. 1. Sigortacılık Riski a. Risk değerlendirme politikaları: Şirketimiz risk değerlendirme politikaları, alınan risklerin doğru ölçülmesinin yanı sıra, müşterilerimizin haklarının korunması amacı ile oluşturulmuştur. Risk değerleme politikaları aşağıdaki gibi özetlenebilir: Bin TL Brüt Prim Üretimi Aktif ı Ödenmiş Sermaye Özkaynaklar Teknik Kar/Zarar (*) Vergi Öncesi Kar/Zarar i. Teminat veya yaş gibi kriterlere göre, talep edilecek tetkikler ile ilgili standartlar belirlenmiştir. ii. Başvuru formlarının belli limitler dahilinde yürütüleceği onay mekanizmaları tanımlanmıştır. iii. Belirlenmiş endekslere göre sürprim şartları belirlenmiştir. iv. Başvuruların değerlendirilmesi sürecinde gereken durumlarda anlaşmalı doktorumuz tarafından medikal değerlendirme yapılmaktadır v. Riskli meslek grupları veya spor dalları için kabul ve sürprim şartları belirlenmiştir. vi. Trete limitini aşan başvurular için çalışmış olduğumuz Reasürans Şirketinden ihtiyari trete için onay alınmakta olup, onay alınamaması halinde işleyecek süreç tanımlanmıştır. Matematik Karşılık ve Kar Payı Karşılıkları Emeklilik Fon Büyüklüğü vii. İhtiyaç odaklılık çerçevesinde, teminat tutarlarının sigortalı adayının ihtiyaçları ile paralelliği kontrol edilmektedir. viii. Hastalıklar ve ürünler ile ilgili kılavuzlar hazırlanarak, oluşabilecek durumlar detaylandırılmış, böylece hem operasyonel riskler minimize edilmiş hemde süreç standartlaştırılmış ve hızlandırılmıştır. ix. Değerlendirmelerin doğru yapılabilmesi için gerekli süreçler planlanmış ve gerekli kontrol noktaları belirlenmiştir. b. Fiyatlama Politikaları: Şirketimizde, Müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik en avantajlı ürünler tasarlanırken, uzun vadeli karlılık ve şirketin portföy değeri de yakın olarak takip edilmektedir yılı başından itibaren satışa sunulan tüm yeni Hayat ürünlerinin karlılık açısından da Şirketin hedeflerine uygun olduğuna dair nakit akışı ve fizibilite çalışmaları yapılmaktadır. Şirketin fiyatlama aşamasındaki hedefleri üç ana başlık altında belirlenmiş olup, bu hedefler bir ürün komitesi aracılığı ile de takip edilmektedir: i. Fiyat yerine ürünün farklılığı ile rekabet edebilmek hedeflenmektedir. Dolayısıyla mümkün olan en uygun 38 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu 2010 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT Faaliyet Raporu

Zaman. En büyük sermaye FAALİYET RAPORU 2011 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT. Yerel bilgi. Küresel güç. En büyük sermaye: Zaman.

Zaman. En büyük sermaye FAALİYET RAPORU 2011 AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT. Yerel bilgi. Küresel güç. En büyük sermaye: Zaman. Faaliyet Raporu 2011 Yerel bilgi. Küresel güç. En büyük sermaye Zaman En büyük sermaye: Zaman. FAALİYET RAPORU 2011 Faaliyet Raporu 2011 1 Faaliyet Raporu 2011 Faaliyet Raporu 2011 İçindekiler A SUNUŞ

Detaylı

Aegon Emeklilik ve Hayat A.Ş. Kurumsal Yönetim İlkeleri Uyum Raporu - 2015

Aegon Emeklilik ve Hayat A.Ş. Kurumsal Yönetim İlkeleri Uyum Raporu - 2015 1. ne Uyum Beyanı AEGON Emeklilik ve Hayat A.Ş. Hazine Müşteşarlığı tarafından yayınlanan Kurumsal Yönetim İlkeleri ni genel hatlarıyla uygulamaktadır. BÖLÜM I: PAY SAHİPLERİ 2. Pay Sahiplerinin Bilgi

Detaylı

AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. FAALİYET RAPORU 2012. Yarını Değiştirir

AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. FAALİYET RAPORU 2012. Yarını Değiştirir A.Ş. FAALİYET RAPORU 2012 Yarını Değiştirir Sunuş Yarını Değiştirir Yarına şekil verme sanatı... Toprak, bütün canlıların doğrudan ya da dolaylı olarak bağlı olduğu yaşayan ve yaşatan yapı... Emek verdikçe

Detaylı

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05. Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.2013 İÇERİK Risk, Risk Yönetimi Kavramları Kurumsal Risk Yönetimi (KRY)

Detaylı

AvivaSa Emeklilik ve Hayat A.Ş. Kuruluş ve Gelişimi

AvivaSa Emeklilik ve Hayat A.Ş. Kuruluş ve Gelişimi AvivaSa Emeklilik ve Hayat A.Ş. HALKA ARZ FİYAT TESPİT RAPORUNA İLİŞKİN DEĞERLENDİRME RAPORU Şeker Yatırım Menkul Değerler A.Ş. tarafından hazırlanan bu rapor SPK nın VII-128.1 nolu Pay Tebliği nin 29.Maddesi

Detaylı

Aegon Emeklilik ve Hayat A.Ş. Faaliyet Raporu 2015 Aegon Emeklilik ve Hayat A.Ş. Faaliyet Raporu 2015 Başlangıçlar her zaman güzeldir. Sürprizlerle dolu hayata gözlerimizi açarız. O kadar savunmasız

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

SARDİS MENKUL DEĞERLER A.Ş. Sayfa No: 1 SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU

SARDİS MENKUL DEĞERLER A.Ş. Sayfa No: 1 SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU Sayfa No: 1 1. Raporun Dönemi: Bu rapor, Sardis Menkul Değerler A.Ş. nin 1 Ocak 2010 30 Haziran 2010 çalışma dönemini kapsamaktadır. 2. Ortaklığın Unvanı: Sardis Menkul Değerler A.Ş. 3. Dönem İçinde Görev

Detaylı

2010 Yılı Faaliyet Raporu

2010 Yılı Faaliyet Raporu 2010 Yılı Faaliyet Raporu İÇİNDEKİLER A. Sunuş a. Ulusal Faktoring ve 2010 a Genel Bakış b. Önemli Kilometre Taşları B. Faaliyetler a. Faktoring Sektörü b. Ulusal ın Başlıca Finansal Göstergeleri ve Sektördeki

Detaylı

SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ EYLUL 2009 İTİBARI İLE YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU

SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ EYLUL 2009 İTİBARI İLE YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU UBS MENKUL DEĞERLER A.Ş. SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ EYLUL 2009 İTİBARI İLE YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU Sayın Ortaklarımız, Şirketimizin Eylul 2009 dönemine ilişkin faaliyetleri

Detaylı

BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ

BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ 31 Mart 2009 ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2009 31.03.2009 Bankanın Ticaret Ünvanı : Bankpozitif Kredi ve Kalkınma

Detaylı

ASHMORE PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01.01.2012-30.09.2012 DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU

ASHMORE PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01.01.2012-30.09.2012 DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU ASHMORE PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01.01.2012-30.09.2012 DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU A. GİRİŞ 1. Ashmore Portföy Yönetimi A.Ş. nin Organizasyonu ve Faaliyet Konusu Ashmore Portföy Yönetimi A.Ş. ( Şirket )

Detaylı

Halkbank 2009 Yılı I. Dönem Konsolide Faaliyet Raporu

Halkbank 2009 Yılı I. Dönem Konsolide Faaliyet Raporu 2009 YILI I. DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU Sunuş Bankamızın, 31 Mart 2009 dönemine ait solo finansal veriler üzerinden hazırlanan Ara Dönem Faaliyet Raporu, 14 Mayıs 2009 tarihinde web sitesinde yayımlanmıştır.

Detaylı

AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş. Fiyat Tespit Raporu Değerlendirme Raporu

AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş. Fiyat Tespit Raporu Değerlendirme Raporu AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş. Fiyat Tespit Raporu Değerlendirme Raporu Bu değerlendirme raporu Piyasası Kurulu nun 22/06/2013 tarihinde Resmi Gazete de yayınlanan Seri: VII 128.1 numaralı Pay Tebliği

Detaylı

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. Misyon ve Vizyonumuz Müşterilerine en yüksek standartlarda kişisel hizmetler sağlamaya adanmış profesyonel kadro ile küresel bir iş ağı oluşturmaktır. Türkiye nin, yakın gelecekte AB ile üyeliğe varabilecek

Detaylı

SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ HAZİRAN 2009 İTİBARI İLE YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU

SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ HAZİRAN 2009 İTİBARI İLE YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU UBS MENKUL DEĞERLER A.Ş. SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ HAZİRAN 2009 İTİBARI İLE YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU Sayın Ortaklarımız, Şirketimizin Haziran 2009 dönemine ilişkin faaliyetleri

Detaylı

Tedarikçi risklerini yönetebilmek

Tedarikçi risklerini yönetebilmek www.pwc.com.tr Tedarikçi risklerini yönetebilmek. 12. Çözüm Ortaklığı Platformu İçerik 1. Tedarikçi risklerini yönetme ihtiyacı 2. Tedarikçi risk yönetimi bileşenleri 3. Yasal gelişmeler 2 Tedarikçi risklerini

Detaylı

Dr. Bertan Kaya, CIA. Control Solutions International

Dr. Bertan Kaya, CIA. Control Solutions International Dr. Bertan Kaya, CIA Control Solutions International 1. Bölüm: İç Denetimin Yönetim Performansına Etkisi, Rol ve Sorumlulukları ile Kullandığı Araçlar İç Denetim İç denetim, bir kurumun faaliyetlerini

Detaylı

RHEA PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01 Ocak 2011 31 Aralık 2011 Dönemine ait. Yönetim Kurulu Faaliyet Raporu

RHEA PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01 Ocak 2011 31 Aralık 2011 Dönemine ait. Yönetim Kurulu Faaliyet Raporu RHEA PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01 Ocak 2011 31 Aralık 2011 Dönemine ait Yönetim Kurulu Faaliyet Raporu A. GİRİŞ 1. Rhea Portföy Yönetimi A.Ş. Hakkında Genel Bilgi: Rhea Portföy Yönetimi A.Ş.(Şirket), 12 Şubat

Detaylı

BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ 31 MART 2015 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ 31 MART 2015 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ 31 MART 2015 ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2015 31.03.2015 Bankanın Ticaret Ünvanı Genel Müdürlük Adresi : Bankpozitif

Detaylı

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. nin (Banka) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk yönetim yapısına

Detaylı

ÇALIK ENERJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKET VE BAĞLI ORTAKLIKLARI 01.01.2014-31.12.2014 DÖNEMİ YILLIK FAALİYET RAPORU

ÇALIK ENERJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKET VE BAĞLI ORTAKLIKLARI 01.01.2014-31.12.2014 DÖNEMİ YILLIK FAALİYET RAPORU ÇALIK ENERJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKET VE BAĞLI ORTAKLIKLARI 01.01.2014-31.12.2014 DÖNEMİ YILLIK FAALİYET RAPORU 1. Şirket Hakkında Genel Bilgiler İş bu rapor ÇALIK ENERJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM

Detaylı

RHEA PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01 Ocak 2011 30 Eylül 2011 Dönemine ait. Yönetim Kurulu Faaliyet Raporu

RHEA PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01 Ocak 2011 30 Eylül 2011 Dönemine ait. Yönetim Kurulu Faaliyet Raporu RHEA PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01 Ocak 2011 30 Eylül 2011 Dönemine ait Yönetim Kurulu Faaliyet Raporu A. GİRİŞ 1. Rhea Portföy Yönetimi A.Ş. Hakkında Genel Bilgi: Rhea Portföy Yönetimi A.Ş.(Şirket), 12 Şubat

Detaylı

BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ 31 MART 2015 ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU

BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ 31 MART 2015 ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU BANKPOZİTİF KREDİ VE KALKINMA BANKASI ANONİM ŞİRKETİ 31 MART 2015 ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2015 31.03.2015 Bankanın Ticaret Ünvanı : Bankpozitif Kredi ve Kalkınma

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2011 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Mart 2011 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

I. BÖLÜM GENEL BİLGİLER VE SUNUŞ

I. BÖLÜM GENEL BİLGİLER VE SUNUŞ 1 2 I. BÖLÜM GENEL BİLGİLER VE SUNUŞ 3 Hesap Dönemine Ait Faaliyet Sonuçlarına İlişkin Özet Bilgiler Bin YTL Toplam Brüt Prim Üretimi ve BES Teknik Gelirleri 13.385 Emeklilik Fon Büyüklüğü 77.339 Hayat

Detaylı

www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması 10 Aralık 2012

www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması 10 Aralık 2012 www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması İçerik 1 Giriş 2 Sürdürülebilirlik Yönetimi 3 Sürdürülebilirlik İnisiyatiflerinin Finansal Etkileri 4 Raporlama Süreci

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2013 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın Eylül 2013 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı Kredi Finansal Kiralama A.O. nın ( Şirket ) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk

Detaylı

Eylül 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.Bağlı 1

Eylül 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.Bağlı 1 Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2013 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.Bağlı 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın Eylül 2013 Dönemi Değerlendirmeleri

Detaylı

2011 Yılı Faaliyet Raporu

2011 Yılı Faaliyet Raporu 2011 Yılı Faaliyet Raporu İÇİNDEKİLER A. Sunuş a. Ulusal Faktoring ve 2011 e Genel Bakış b. Önemli Kilometre Taşları B. Faaliyetler a. Yönetim Kurulu Başkanı nın Mesajı b. Genel Müdür ün Mesajı c. Faktoring

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

Sigortacılık & Aktüerya. Ilge YAZGAN Aktüerler Derneği İstanbul, 11 Nisan 2011 Yıldız Teknik Üniversitesi

Sigortacılık & Aktüerya. Ilge YAZGAN Aktüerler Derneği İstanbul, 11 Nisan 2011 Yıldız Teknik Üniversitesi Sigortacılık & Aktüerya Ilge YAZGAN Aktüerler Derneği İstanbul, 11 Nisan 2011 Yıldız Teknik Üniversitesi ERGO slide master 2010 Gündem Sigorta Aktüerya Sigorta Ne Demek? Sigorta: Sigorta, aynı türden tehlikeyle

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2011 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Haziran 2011 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

...Türev Piyasalarda Yılların Deneyimi......Etkin Kurumsal Risk Yönetimi Çözümleri......Sermaye Piyasalarında Stratejik Danışmanlık...

...Türev Piyasalarda Yılların Deneyimi......Etkin Kurumsal Risk Yönetimi Çözümleri......Sermaye Piyasalarında Stratejik Danışmanlık... ...Türev Piyasalarda Yılların Deneyimi......Etkin Kurumsal Risk Yönetimi Çözümleri......Sermaye Piyasalarında Stratejik Danışmanlık... Deriva İle Tanışın Deriva Danışmanlık ve Eğitim reel ve mali sektör

Detaylı

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.

Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Eylül 2011 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Eylül 2011 Dönemi Değerlendirmeleri

Detaylı

TEB MALİ YATIRIMLAR A.Ş. 2010 YILI 1. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU. Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2010 31.03.2010

TEB MALİ YATIRIMLAR A.Ş. 2010 YILI 1. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU. Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2010 31.03.2010 TEB MALİ YATIRIMLAR A.Ş. 2010 YILI 1. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2010 31.03.2010 Şirketin Ticaret Ünvanı : TEB Mali Yatırımlar A.Ş. Genel Müdürlük Adresi : Meclis-i

Detaylı

ING PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 1 OCAK-30 EYLÜL 2012 DÖNEMİ FAALİYET RAPORU

ING PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 1 OCAK-30 EYLÜL 2012 DÖNEMİ FAALİYET RAPORU ING PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 1 OCAK-30 EYLÜL 2012 DÖNEMİ FAALİYET RAPORU I. Giriş ING Portföy Yönetimi A.Ş., 12 Haziran 1997 tarihli, 4309 Sayılı Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi nde ilan edilerek kurulmuştur.

Detaylı

YAPI KREDİ PORTFÖY YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ FAALİYET RAPORU

YAPI KREDİ PORTFÖY YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ FAALİYET RAPORU GİRİŞ YAPI KREDİ PORTFÖY YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ FAALİYET RAPORU 30 Ocak 2002 tarihinde Koç Yatırım Menkul Değerler A.Ş. (Koç Yatırım) nin iştiraki olarak kurulan Koç Portföy Yönetimi A.Ş. (Şirket), 29.12.2006

Detaylı

Yazılım ve Uygulama Danışmanı Firma Seçim Desteği

Yazılım ve Uygulama Danışmanı Firma Seçim Desteği Yazılım ve Uygulama Danışmanı Firma Seçim Desteği Kapsamlı bir yazılım seçim metodolojisi, kurumsal hedeflerin belirlenmesiyle başlayan çok yönlü bir değerlendirme sürecini kapsar. İş süreçlerine, ihtiyaçlarına

Detaylı

MUHASEBE DENETİMİ ÖĞR.GÖR. YAKUP SÖYLEMEZ

MUHASEBE DENETİMİ ÖĞR.GÖR. YAKUP SÖYLEMEZ MUHASEBE DENETİMİ ÖĞR.GÖR. YAKUP SÖYLEMEZ MUHASEBE DENETİMİNİN TANIMI Bir ekonomik birime veyahut döneme ait bilgilerin önceden belirlenmiş ölçütlere olan uygunluk derecesini araştırmak ve bu konuda bir

Detaylı

1. Tarihsel Gelişim, Ortaklık Yapısı ve Sermaye ve Ortaklık Yapısı Değişimleri

1. Tarihsel Gelişim, Ortaklık Yapısı ve Sermaye ve Ortaklık Yapısı Değişimleri Sayfa No: 1 I. SUNUŞ 1. Tarihsel Gelişim, Ortaklık Yapısı ve Sermaye ve Ortaklık Yapısı Değişimleri Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. ( Şirket ), Sermaye Piyasası Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine

Detaylı

MerSis. Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri

MerSis. Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri MerSis Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri Bilgi Teknolojileri risklerinize karşı aldığınız önlemler yeterli mi? Bilgi Teknolojileri Yönetimi danışmanlık hizmetlerimiz, Kuruluşunuzun Bilgi

Detaylı

KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI

KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 1. AMAÇ Petkim Petrokimya Holding A.Ş. Yönetim Kurulu bünyesinde 22/01/2010 tarih ve 56-121 sayılı Yönetim Kurulu kararı ile kurulan Kurumsal Yönetim

Detaylı

YAPI KREDİ PORTFÖY YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ FAALİYET RAPORU

YAPI KREDİ PORTFÖY YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ FAALİYET RAPORU YAPI KREDİ PORTFÖY YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ FAALİYET RAPORU GİRİŞ 30 Ocak 2002 tarihinde Koç Yatırım Menkul Değerler A.Ş. (Koç Yatırım) nin iştiraki olarak kurulan Koç Portföy Yönetimi A.Ş. (Şirket), 29.12.2006

Detaylı

KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI UYUM EYLEM PLANI REHBERİ. Ramazan ŞENER Mali Hizmetler Uzmanı. 1.Giriş

KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI UYUM EYLEM PLANI REHBERİ. Ramazan ŞENER Mali Hizmetler Uzmanı. 1.Giriş KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI UYUM EYLEM PLANI REHBERİ 1.Giriş Ramazan ŞENER Mali Hizmetler Uzmanı Kamu idarelerinin mali yönetimini düzenleyen 5018 sayılı Kamu Malî Yönetimi ve Kontrol Kanunu 10.12.2003

Detaylı

Egeli & Co. Tarım Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. Yatırımcı Sunumu. Hisse Kodu: EGCYO ISIN:TRAEVREN91Q7

Egeli & Co. Tarım Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. Yatırımcı Sunumu. Hisse Kodu: EGCYO ISIN:TRAEVREN91Q7 Egeli & Co. Tarım Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. Yatırımcı Sunumu Hisse Kodu: EGCYO ISIN:TRAEVREN91Q7 Kasım 2012 Yasal Uyarı İşbu belgedeki bilgilerin doğruluğu, güvenilirliği ve güncelliği hakkında

Detaylı

GÜRELİ YEMİNLİ MALİ MÜŞAVİRLİK VE BAĞIMSIZ DENETİM HİZMETLERİ A.Ş.

GÜRELİ YEMİNLİ MALİ MÜŞAVİRLİK VE BAĞIMSIZ DENETİM HİZMETLERİ A.Ş. Ülkemizde ticari hayatın son 50 yılını önemli ölçüde etkilemiş olan 6762 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 31 Temmuz 2012 tarihi itibariyle yerini 6102 sayılı Yeni Türk Ticaret Kanunu na bırakıyor. Her şeyden

Detaylı

T. C. KAMU İHALE KURUMU

T. C. KAMU İHALE KURUMU T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 6.0 Yayın Tarihi: 26.02.2015 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2012. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2012. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2012 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Eylül 2012 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

Alesta Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş.

Alesta Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. Alesta Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. FAALİYET RAPORU 01.01.2014-31.03.2014 İÇİNDEKİLER I II III IV V VI VII GENEL BİLGİLER YÖNETİM ORGANI ÜYELERİ İLE ÜST DÜZEY YÖNETİCİLERE SAĞLANAN MALİ HAKLAR

Detaylı

Yeni Türk Ticaret Kanunu ile Kurumsallaşma, Denetim ve Risk Yönetimi. Ali Çiçekli, CPA, SMMM TTK İş Geliştirme Lideri 17 Ekim, Swissotel, İstanbul

Yeni Türk Ticaret Kanunu ile Kurumsallaşma, Denetim ve Risk Yönetimi. Ali Çiçekli, CPA, SMMM TTK İş Geliştirme Lideri 17 Ekim, Swissotel, İstanbul Yeni Türk Ticaret Kanunu ile Kurumsallaşma, Denetim ve Risk Yönetimi Ali Çiçekli, CPA, SMMM TTK İş Geliştirme Lideri 17 Ekim, Swissotel, İstanbul 1 Gündem Bir Bakışta Yeni Türk Ticaret Kanunu Kurumsal

Detaylı

BAŞARAN NAS BAĞIMSIZ DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

BAŞARAN NAS BAĞIMSIZ DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. Başaran Nas Bağımsız Denetim ve Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik A.Ş. tarafından 31 Aralık 2011 tarihi itibariyle hazırlanan işbu Kalite Güvence Raporu, T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı tarafından

Detaylı

ASYA KATILIM BANKASI A.Ş. 2010 YILI III. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU

ASYA KATILIM BANKASI A.Ş. 2010 YILI III. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU ASYA KATILIM BANKASI A.Ş. 2010 YILI III. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 01 Ocak 2010 30 Eylül 2010 Bankanın Ticaret Unvanı : Asya Katılım Bankası A.Ş. Genel Müdürlük Adresi

Detaylı

İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2015 KONSOLİDE OLMAYAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU

İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2015 KONSOLİDE OLMAYAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 1 OCAK 31 MART 2015 KONSOLİDE OLMAYAN ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. 2015 Yılı I. Dönem Faaliyet Raporu İÇİNDEKİLER Başlık... Sayfa

Detaylı

KURUMSAL. İlkelerine dayanmaktadır.

KURUMSAL. İlkelerine dayanmaktadır. KURUMSAL ERK Denetim ve Yeminli Mali Müşavirlik Hizmetleri Ltd. Şti., on altı yılı aşkın bir süredir Hesap Uzmanlığı ve Baş Hesap Uzmanlığı görevlerinin yanı sıra Maliye Bakanlığında Daire Başkanlığı görevlerinde

Detaylı

EGELİ & CO.: REEL YATIRIMLAR İÇİN YERLİ ve YABANCI FİNANSAL YATIRIMCIYI TARIM SEKTÖRÜNE ÇEKECEĞİZ

EGELİ & CO.: REEL YATIRIMLAR İÇİN YERLİ ve YABANCI FİNANSAL YATIRIMCIYI TARIM SEKTÖRÜNE ÇEKECEĞİZ Egeli & Co. Yatırım Holding A.Ş. 13 Ekim 2010 Basın Bülteni EGELİ & CO.: REEL YATIRIMLAR İÇİN YERLİ ve YABANCI FİNANSAL YATIRIMCIYI TARIM SEKTÖRÜNE ÇEKECEĞİZ Halka açık bir şirket olan Egeli & Co. Yatırım

Detaylı

Alternatif Finansal Kiralama A.Ş. (ALease)

Alternatif Finansal Kiralama A.Ş. (ALease) 1 Alternatif Finansal Kiralama A.Ş. (ALease) 2013 ALease 2 1997 yılında Alternatifbank ın iştiraki olarak kurulmuştur, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumuna (BDDK) bağlı olarak faaliyet göstermektedir,

Detaylı

PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN

PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN İnsan kaynakları bir organizasyondaki tüm çalışanları ifade eder. Diğer bir deyişle organizasyondaki yöneticiler, danışmanlar,

Detaylı

RHEA PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01 Ocak 2011 31 Mart 2011 Dönemine ait. Yönetim Kurulu Faaliyet Raporu

RHEA PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01 Ocak 2011 31 Mart 2011 Dönemine ait. Yönetim Kurulu Faaliyet Raporu RHEA PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01 Ocak 2011 31 Mart 2011 Dönemine ait Yönetim Kurulu Faaliyet Raporu A. GİRİŞ 1. Rhea Portföy Yönetimi A.Ş. Hakkında Genel Bilgi : Rhea Portföy Yönetimi A.Ş.(Şirket), 12 Şubat

Detaylı

RİSKİN ERKEN SAPTANMASI ve RİSK YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI

RİSKİN ERKEN SAPTANMASI ve RİSK YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI Ek-1 RİSKİN ERKEN SAPTANMASI ve RİSK YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 1. AMAÇ Şirketin varlığını, gelişmesini ve devamını tehlikeye düşürebilecek risklerin erken teşhisi, tespit edilen risklerle

Detaylı

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.

Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2013. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2013 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın Mart 2013 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin

Detaylı

Bölüm 1 Firma, Finans Yöneticisi, Finansal Piyasalar ve Kurumlar

Bölüm 1 Firma, Finans Yöneticisi, Finansal Piyasalar ve Kurumlar Bölüm 1 Firma, Finans Yöneticisi, Finansal Piyasalar ve Kurumlar Yatırım (Sermaye Bütçelemesi) ve Finanslama Kararları Şirket Nedir? Finansal Yönetici Kimdir? Şirketin Amaçları Finansal piyasalar ve kurumların

Detaylı

BDDK-Bilgi Sistemlerine İlişkin Düzenlemeler. Etkin ve verimli bir Banka dan beklenenler Bilgi Teknolojilerinden Beklenenler

BDDK-Bilgi Sistemlerine İlişkin Düzenlemeler. Etkin ve verimli bir Banka dan beklenenler Bilgi Teknolojilerinden Beklenenler Gündem Bilgi Sistemlerine İlişkin Yasal Düzenlemeler & COBIT AB Seminer 2009 Bankacılıkta Bilgi Sistemlerine İlişkin Düzenlemeler Etkin ve verimli bir Banka dan beklenenler Bilgi Teknolojilerinden Beklenenler

Detaylı

ARACI KURUMUN UNVANI Sayfa No: 1 SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU

ARACI KURUMUN UNVANI Sayfa No: 1 SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ YÖNETİM KURULU FAALİYET RAPORU Sayfa No: 1 MERRILL LYNCH MENKUL DEĞERLER A.Ş. YÖNETİM KURULU HAZİRAN 2009 FAALİYET RAPORU I. SUNUŞ 1. Tarihsel Gelişim, Ortaklık Yapısı ve Sermaye ve Ortaklık Yapısı Değişimleri Merrill Lynch Menkul Değerler

Detaylı

İNTEGRAL MENKUL DEĞERLER ANONİM ŞİRKETİ 01.01.2012 30.09.2012 DÖNEMİ FAALİYET RAPORU

İNTEGRAL MENKUL DEĞERLER ANONİM ŞİRKETİ 01.01.2012 30.09.2012 DÖNEMİ FAALİYET RAPORU İNTEGRAL MENKUL DEĞERLER ANONİM ŞİRKETİ 01.01.2012 30.09.2012 DÖNEMİ FAALİYET RAPORU I GENEL BİLGİLER : Raporun Dönemi Bu rapor 1 Ocak 2012-30 Eylül 2012 çalışma dönemini kapsamaktadır. Şirketin Ticaret

Detaylı

STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMA MODELİ

STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMA MODELİ STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMA MODELİ Stratejik Yönetim Micro MBA Cenan Torunoğlu 10 Kasım 2012 Değişim ve Yapısal Gelişme 2 Değişim ve Yapısal Gelişme Değişimi farketmek Değişimin özüne inmek Değişim kararını

Detaylı

01.01.2012-31.12.2012 FAALĠYET RAPORU

01.01.2012-31.12.2012 FAALĠYET RAPORU Sayfa No:1 ĠSTANBUL PORTFÖY YÖNETĠMĠ A.ġ. 01.01.2012-31.12.2012 FAALĠYET RAPORU Faaliyet Raporu Ġçeriği 1. Raporun Dönemi 2. Ortaklığın Ünvanı 3. Dönem içinde yönetim ve denetleme kurullarında görev alan

Detaylı

VAKIF PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01/01/2008 30/09/2008 FAALİYET RAPORU

VAKIF PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01/01/2008 30/09/2008 FAALİYET RAPORU VAKIF PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01/01/2008 30/09/2008 FAALİYET RAPORU 1- Raporun dönemi, ortaklığın unvanı, dönem içinde yönetim ve denetleme kurullarında görev alan başkan ve üyelerin, murahhas üyelerin ad

Detaylı

www.pwc.com.tr FATCA Hizmetlerimiz FATCA Hizmetlerimiz

www.pwc.com.tr FATCA Hizmetlerimiz FATCA Hizmetlerimiz www.pwc.com.tr FATCA Hizmetlerimiz FATCA Hizmetlerimiz Neden PwC? Yaklaşımımız ve çalışma kültürümüz PwC ekibi olarak müşterilerimiz için değil onlarla birlikte çalışıyoruz. Takım ruhumuzu müşterilerimizle

Detaylı

EGELİ & CO. TARIM GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş.

EGELİ & CO. TARIM GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. EGELİ & CO. TARIM GİRİŞİM SERMAYESİ YATIRIM ORTAKLIĞI A.Ş. SERMAYE PİYASASI KURULU SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ 30 EYLÜL 2012 DE SONA EREN ARA HESAP DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU KURUMSAL

Detaylı

FAALİYET RAPORU HAZIRLAMA REHBERİ

FAALİYET RAPORU HAZIRLAMA REHBERİ FAALİYET RAPORU HAZIRLAMA REHBERİ Doğru mesajları farklı gruplara iletebilen en önemli kurumsal iletişim aracı Adres Nispetiye Cad. Levent İşhanı No: 6/2 34330 Levent - İstanbul www.tuyid.org Tel (212)

Detaylı

AVĐVASA da Veri Madenciliği Reşat Fırat ERSĐN Stratejik Planlama ve ĐşGeliştirme Birim Yöneticisi

AVĐVASA da Veri Madenciliği Reşat Fırat ERSĐN Stratejik Planlama ve ĐşGeliştirme Birim Yöneticisi AVĐVASA da Veri Madenciliği Reşat Fırat ERSĐN Stratejik Planlama ve ĐşGeliştirme Birim Yöneticisi AvivaSA Bir emeklilik ve hayat sigortası şirketi 1 Kasım 2007. Ak Emeklilik A.Ş. ve Aviva Hayat ve Emeklilik

Detaylı

İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri İçindekiler 1 Hakkımızda 4 Hizmetlerimiz 2 Vizyonumuz 5 Referanslarımız 3 Değerlerimiz 6 İletişim 1 Hakkımızda Genç, dinamik

Detaylı

KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE

KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE SUNUM PLANI 1. RİSK VE RİSK YÖNETİMİ: TANIMLAR 2. KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ 3. KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ DÖNÜŞÜM SÜRECİ

Detaylı

01.01.2013-31.03.2013 FAALİYET RAPORU

01.01.2013-31.03.2013 FAALİYET RAPORU Sayfa No:1 İSTANBUL PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01.01.2013-31.03.2013 FAALİYET RAPORU Faaliyet Raporu İçeriği 1. Raporun Dönemi 2. Ortaklığın Ünvanı 3. Dönem içinde yönetim ve denetleme kurullarında görev alan

Detaylı

TANITIM DOSYASI. bagatur.com. bagaturlaw

TANITIM DOSYASI. bagatur.com. bagaturlaw TANITIM DOSYASI bagatur.com bagaturlaw Deneyimli İşinizi anlayan, gereksinimlerinize uygun çözüm üreten Deneyimiyle risklerinizi yönetmenizi, önlemenizi sağlayan Kurumsal ve Güvenilir Dürüst, güvenilir,

Detaylı

ASHMORE PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01.01.2009-30.06.2009 DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU

ASHMORE PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01.01.2009-30.06.2009 DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU ASHMORE PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş. 01.01.2009-30.06.2009 DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU 1 A. GİRİŞ 1. Ashmore Portföy Yönetimi A.Ş. nin Organizasyonu ve Faaliyet Konusu Ashmore Portföy Yönetimi A.Ş. ( Şirket

Detaylı

MERRILL LYNCH MENKUL DEĞERLER A.Ş. YÖNETİM KURULU ARALIK 2008 FAALİYET RAPORU I. SUNUŞ

MERRILL LYNCH MENKUL DEĞERLER A.Ş. YÖNETİM KURULU ARALIK 2008 FAALİYET RAPORU I. SUNUŞ MERRILL LYNCH MENKUL DEĞERLER A.Ş. YÖNETİM KURULU ARALIK 2008 FAALİYET RAPORU I. SUNUŞ 1. Tarihsel Gelişim, Ortaklık Yapısı ve Sermaye ve Ortaklık Yapısı Değişimleri Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.

Detaylı

ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011

ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011 ÇALIŞMA RAPORU KONU: TURİZM YÖNETİMİ PROGRAM: TURİZM YÖNETİMİ VE PLANLAMA TÜRÜ/SÜRESİ: LİSANSÜSTÜ DİPLOMA, 04/10/2010 01/10/2011 HAZIRLAYAN: MURAT KOÇAK Müfettiş KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI Teftiş Kurulu

Detaylı

2011/1.DÖNEM YEMİNLİ MALİ MÜŞAVİRLİK SINAVLARI SERMAYE PİYASASI MEVZUATI 24 Mart 2011-Perşembe 18:00

2011/1.DÖNEM YEMİNLİ MALİ MÜŞAVİRLİK SINAVLARI SERMAYE PİYASASI MEVZUATI 24 Mart 2011-Perşembe 18:00 2011/1.DÖNEM YEMİNLİ MALİ MÜŞAVİRLİK SINAVLARI SERMAYE PİYASASI MEVZUATI 24 Mart 2011-Perşembe 18:00 SORULAR SORU 1: Aracı Kurumlarda Uygulanacak İç Denetim Sistemine İlişkin Esaslar Hakkında Tebliğ ve

Detaylı

11 Finansal Varlıklar ile Riski Sigortalılara Ait Finansal Yatırımlar 3.586.496

11 Finansal Varlıklar ile Riski Sigortalılara Ait Finansal Yatırımlar 3.586.496 Şirket Unvanı HÜR SİGORTA AŞ Şirket Kodu 1060 Yıl 2012 Tablo Kodu 100301 Frekans Q1 Versiyon 1 31.3.2012 TARİHİ İTİBARİYLE BİLANÇO HESAPLARI Hesap Kodu Hesap Adı Tutar (TL) VARLIKLAR 64.915.153,19 1 Cari

Detaylı

Bireysel Emeklilik Sisteminin Geliştirilmesi: Sonuçlar, Fırsatlar ve Beklentiler

Bireysel Emeklilik Sisteminin Geliştirilmesi: Sonuçlar, Fırsatlar ve Beklentiler Bireysel Emeklilik Sisteminin Geliştirilmesi: Sonuçlar, Fırsatlar ve Beklentiler Ali Haydar ELVEREN Daire Başkanı Özel Emeklilik Dairesi Hazine Müsteşarlığı Bireysel Emeklilik Sisteminin Geliştirilmesi

Detaylı

KATMERCİLER ARAÇ ÜSTÜ EKİPMAN SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

KATMERCİLER ARAÇ ÜSTÜ EKİPMAN SANAYİ VE TİCARET A.Ş. KATMERCİLER ARAÇ ÜSTÜ EKİPMAN SANAYİ VE TİCARET A.Ş. 01 OCAK 2011-30 HAZİRAN 2011 FAALİYET RAPORU ORTAKLIK YAPISI VE SERMAYE DAĞILIMI Esas Sermaye Ödenmiş Sermaye : 12.500.000 TL : 12.500.000 TL Şirketimizn

Detaylı

A R T A R I M ORGANİK GIDA ANONİM ŞİRKETİ

A R T A R I M ORGANİK GIDA ANONİM ŞİRKETİ EK 2 A R T A R I M ORGANİK GIDA ANONİM ŞİRKETİ Şirket Karar Defteri ve Türkiye Ticaret Sicil Gazetesininİncelenmesi Sonucu Ortaya Çıkan Göstergeler Tarih: 16/07/2008 Unvanı: Kurucu Üyeler / Genel Kurul

Detaylı

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI Bölgesel Yenilik Stratejisi Çalışmaları; Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi İstanbul Bölgesel Yenilik Stratejisi Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi Önemli Not: Bu anketten elde

Detaylı

Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri. 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi

Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri. 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi Place image here with reference to guidelines Serhat Akmeşe

Detaylı

MerSis. Bilgi Teknolojileri Bağımsız Denetim Hizmetleri

MerSis. Bilgi Teknolojileri Bağımsız Denetim Hizmetleri MerSis Bağımsız Denetim Hizmetleri risklerinizin farkında mısınız? bağımsız denetim hizmetlerimiz, kuruluşların Bilgi Teknolojileri ile ilgili risk düzeylerini yansıtan raporların sunulması amacıyla geliştirilmiştir.

Detaylı

Bu rapor, Sardis Menkul Değerler A.Ş. nin 1 Ocak 2011 31 Aralık 2011 çalışma dönemini kapsamaktadır.

Bu rapor, Sardis Menkul Değerler A.Ş. nin 1 Ocak 2011 31 Aralık 2011 çalışma dönemini kapsamaktadır. 1. Raporun Dönemi: Bu rapor, Sardis Menkul Değerler A.Ş. nin 1 Ocak 2011 31 Aralık 2011 çalışma dönemini kapsamaktadır. 2. Ortaklığın Unvanı: Sardis Menkul Değerler A.Ş. 3. Dönem İçinde Görev Alan Yönetim

Detaylı

İçindekiler. Yatırım Fonları. Şirket Profili IV. II. Kimler Varlık Yönetimi Servisi Alır? Şirket Bonosu III. Varlık Yönetimi Strateji

İçindekiler. Yatırım Fonları. Şirket Profili IV. II. Kimler Varlık Yönetimi Servisi Alır? Şirket Bonosu III. Varlık Yönetimi Strateji Varlık Yönetimi İçindekiler I. Şirket Profili IV. Yatırım Fonları II. Kimler Varlık Yönetimi Servisi Alır? V Şirket Bonosu III. Varlık Gruplarımız VI. Varlık Yönetimi Strateji VII. Özel Varlık Danışmanlığı

Detaylı

MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI

MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI Bağımsız Denetim Standartları 1. Kilit Terimlerin Belirlenmesi 2. Metnin Çevrilmesi 3. İlk Uzman Kontrolü 4. Çapraz Kontrol İkinci Uzman Kontrolü 5. Metnin

Detaylı

1/6. TEB HOLDĠNG A.ġ. 2011 YILI 1. ARA DÖNEM KONSOLĠDE FAALĠYET RAPORU. Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2011 31.03.2011

1/6. TEB HOLDĠNG A.ġ. 2011 YILI 1. ARA DÖNEM KONSOLĠDE FAALĠYET RAPORU. Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2011 31.03.2011 TEB HOLDĠNG A.ġ. 2011 YILI 1. ARA DÖNEM KONSOLĠDE FAALĠYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2011 31.03.2011 ġirketin Ticaret Ünvanı Genel Müdürlük Adresi : TEB Holding A.Ş. : TEB Kampüs Saray Mahallesi

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

"30.04.2008" Hesap Kodu Hesap Adı YTL

30.04.2008 Hesap Kodu Hesap Adı YTL Tablo Adı BİLANÇO Tablo Kodu 11 Şirket Ünvanı AIG SİGORTA A.Ş. Şirket Kodu 150 Yıl (YYYY) 2008 Tablonun Müsteşarlıkça Sisteme(Portala) Yüklendiği Tarih "30.04.2008" Şirketlerce Tablonun Sisteme(Portala)

Detaylı

T.C. DİYANET İŞLERİ BAŞKANLIĞI Strateji Geliştirme Başkanlığı

T.C. DİYANET İŞLERİ BAŞKANLIĞI Strateji Geliştirme Başkanlığı T.C. DİYANET İŞLERİ BAŞKANLIĞI Strateji Geliştirme Başkanlığı SORU VE CEVAPLARLA İÇ KONTROL Ankara-2012 İÇİNDEKİLER 1 Neden İç Kontrol? 2 İç Kontrol Nedir? 3 İç Kontrolün Amacı Nedir? 4 İç Kontrolün Yasal

Detaylı

Şirket Unvanı. HÜR SİGORTA AŞ Şirket Kodu. 1060 Yıl 2012 Tablo Kodu. 100301 Frekans. Q3 Versiyon 2

Şirket Unvanı. HÜR SİGORTA AŞ Şirket Kodu. 1060 Yıl 2012 Tablo Kodu. 100301 Frekans. Q3 Versiyon 2 Şirket Unvanı HÜR SİGORTA AŞ Şirket Kodu 1060 Yıl 2012 Tablo Kodu 100301 Frekans Q3 Versiyon 2 AÇIKLAMA Hesap Kodu Hesap Adı Tutar (TL) VARLIKLAR 69.003.163 1 Cari Varlıklar 67.337.334 10 Nakit ve Nakit

Detaylı

FASIL 6: ŞİRKETLER HUKUKU

FASIL 6: ŞİRKETLER HUKUKU FASIL 6: ŞİRKETLER HUKUKU 6.A. Avrupa Birliği ndeki Genel Sektörel Durum Analizi Şirketler hukuku mevzuatı, şirketler ile muhasebe ve denetim konularını kapsamaktadır. Şirketler konusuna ilişkin kurallar,

Detaylı

TEB HOLDİNG A.Ş. 2014 YILI 1. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU

TEB HOLDİNG A.Ş. 2014 YILI 1. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU TEB HOLDİNG A.Ş. 2014 YILI 1. ARA DÖNEM KONSOLİDE FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem : 01.01.2014 31.03.2014 Şirketin Ticaret Unvanı : TEB Holding A.Ş. Şirketin Ticaret Sicil Numarası : 176711 Genel

Detaylı

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli HOŞGELDİNİZ Erdal Kılıç SOFT Gökhan Akça KoçSistem Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet

Detaylı