KILAVUZ ORTA ÖLÇEKLİ OTOMOTİV İŞLETMELERİ İÇİN ERP SEÇİMİ

Transkript

1 KILAVUZ ORTA ÖLÇEKLİ OTOMOTİV İŞLETMELERİ İÇİN ERP SEÇİMİ 1

2 ORTA ÖLÇEKLİ OTOMOTİV İŞLETMELERİ İÇİN ERP SEÇİMİ KILAVUZ ORTA ÖLÇEKLİ OTOMOTİV İŞLETMELERİ İÇİN ERP SEÇİMİ ERP Seçimi için Otomotive Özel Gereksinimler Otomotiv işletmeleri yeni bir ERP yazılımı ararken, yalnızca üreticilere yönelik olan bir çözümden çok daha fazlasına ihtiyaç duyarlar. Otomotiv tedarik endüstrisinde ERP yazılımları için çıta oldukça yüksektir. EDI alanındaki normlar ve iş süreçleri ayrılmaz bileşenlerdir, tıpkı NLK, VW ve Audi'nin yeni lojistik konsepti veya sıralama alanındaki Audi'nin String of Pearls süreçleri gibi. Günümüz tedarikçilerinin birçoğu için "dağıtılmış üretim" de zorunludur, çünkü çoklu bölgedeki işlevsellik, tüm tesislerdeki üretimi merkezi olarak kontrol etmeyi ve her bir tesis arasında otomatik veri transferini sağlamayı mümkün kılar. Endüstri Bilgisi Süreçlere hâkim olmak, başarılı bir ERP uygulamasının yalnızca yarısını oluşturur. Bugün, otomotiv endüstrisindeki tedarikçiler sürekli baskı altındadır. Otomotiv sektöründeki ERP sağlayıcılarının sürekli teslimat hazırlığı ve fiyat indirimleri için cevapları olmalıdır. Bunu sağlamak için endüstri uzmanlığı esastır. Orijinal Ürün Üreticilerinin (OEM) fiyat ayarlamaları ve indirimleri,değer zinciri üzerindeki tedarikçiler tarafından telafi edilmektedir ve bu, yüksek seviyede bir şeffaflık gerektirir. Şirket anahtar figürleri, PPM değerleri, teslimat değerlemeleri - otomotiv alanı için tasarlanmış bir ERP sistemi ancak bu bilgileri sağlar. Buna ek olarak, tedarikçiler için bir ERP çözümü, örneğin, tahmini teslimat planlarının JIT teslimat planları olarak hatalı kullanılıp kullanılmadığını tanımlamak için teslimat çizelgesi durumu, anlaşılmış miktarların kabulü ve teslimat programlarının kalitesi ile ilgili sorulara cevap vermelidir. Çerçeve sipariş yönetimi Teslimat programı yönetimi Fiyat Geçmişi Satış Nakliye Nakliye Planlaması Nakliye dokümanları ESP/PLC işlemi Konteynır yönetimi Kredi notları ve ödeme tavsiyesi notları da dahil olmak üzere faturalandırma Tedarikçi bağlantısı Teslimat programlarını analiz etmek için BI raporları 2

3 Uluslararasılaşma, Buğdayı Samandan Ayırır Otomotiv endüstrisi için uygun bir ERP sistemi ararken göz önünde bulundurulması gereken bir diğer önemli nokta, yazılımın uluslararası kabiliyetidir. ERP tedarikçisi firmayı yurtdışında takip edebilir mi, ERP sistemi şubenin yerel dilini destekliyor mu ve ERP paketi uygun ülkeler için finansal muhasebe sunuyor mu? Bu soruları "Evet" olarak cevaplamak için tedarikçi yazılımın yerelleştirildiği farklı ülkelerde şubelere ve uluslararası bir uygulama yöntemine sahip olmalıdır. Bir tedarikçi seçmek söz konusu olduğunda, işte tam bu noktada buğday samanından ayrılır. Bunu yapabilen yalnızca birkaç orta ölçekli ERP tedarikçisi vardır ve bu tedarikçiler dünyanın en önemli ekonomik bölgelerinde yazılımlarının gerçek yerelleştirmelerine sahiptir. Otomotiv Endüstrisi İçin, Farklı Üretim Sistemleri Arasında Veri Alışverişi Yapabilecek Bir ERP Sisteminde neler olmalıdır? İnternet veya XML üzerinden standart OFTP ve OFTP2 iletimlerine ek olarak, otomotiv şirketlerinden gelen veriler de gerçek zamanlı olarak iletilir. Buna yüksek tanımlı üretim denmektedir. Bu, otomotiv tedarik endüstrisi için bir ERP sisteminin vazgeçilmez özelliğidir. Yazılımın daha iyi planlama verileri hazırlamasına ve gereksiz stok rezervlerini ortadan kaldırmasına yardımcı olur. Bu üretim stratejisi ile tedarikçiler, Orjinal Ürün Üreticilerinden (OEM) gerçek zamanlı olarak ardışık teslimat programı bilgilerini alırlar. Gerçek zamanlı veriler, üretim kimlik numaraları, ilgili parça numaraları, montaj hattı ve sıra numarası gibi bilgileri içerir. Şirketler arasındaki otomatik belge alışverişi de bu stratejinin bir parçasıdır. Üretimi gerçek zamanlı olarak planlamak ve kontrol etmek için farklı sistemler bir MES (Üretim Yürütme Sistemi) ile bağlanmalıdır. GLOBAL KULLANICI MEMNUNİYETİ PORTFÖYÜ + 15% + 15% UYGULAMA ORTA ĞI MEMNUNİYETİ - 15% Microsoft Dynamics AX ø=3,82 IFS Applications Microsoft Dynamics NAV SAP ERP Infor ERP LN ø=3,98 YAZILIM MEMNUNİYETİ - 15% + 15% n=1107 Ölçek: 1=kötü 5=çok iyi i2s research 2013 İsviçre'nin danışmanlık ve analiz şirketi i2s tarafından yürütülen "Global ERP Kullanıcı Memnuniyeti Anketi"ne 35 ülkeden 1.700'den fazla şirket katıldı. abas bu şirketlerin içersinde en yüksek uluslararası sıralamayı aldı. 3

4 ORTA ÖLÇEKLİ OTOMOTİV İŞLETMELERİ İÇİN ERP SEÇİMİ Tedarikçiler Yazılımlarını Geliştirmeye Devam Etmelidir Yeni bir işletme yazılımının seçimi için önemli ölçütler: Tedarikçi çözümü geliştirmeye devam ediyor mu? Küçük tedarikçiler özellikle otomotiv alanında, endüstri gereksinimlerini karşılamakta zorlanırlar. Modern ERP sistemleri, örneğin; - şirket dışındayken bile- teslimat çizelgesi durumundaki ve bununla ilişkili üretim planındaki değişikliklerin yanı sıra, sevkiyat bilgilerini de görüntüleme olanağını sunar. Mobilite giderek günlük işleri kapsamakta, bu nedenle tedarikçilerden gelen çözümlerde de gereklilik arz etmektedir. Görüntülenen veya düzenlenen veriler doğrudan ERP yazılımına yansıtılmalıdır. Bunun yanı sıra, mobil tarama, iş belgelerini okuma ve düzenleme de mümkün olmalıdır. Yatırım kararı: İlk Yatırıma karşı Uzun Vadeli Maliyetler Bir ERP sistemini satın alma ve uygulama kararı, her şirket için bir akım belirleyicidir. Lisans satın almak ve sistemi uygulamak için yapılan ilk yatırımlar, genel olarak mevcut işletme gereksinimlerine göre belirlenir. Ancak, sistemin değişen iş gereksinimlerini ve süreçlerini karşılamak üzere ayarlanması için uzun vadeli yatırımlar da bir bu kadar önemlidir. Özellikle otomotiv alanında, bihassa değiştirilmesi gereken kritik iş sistemlerinin modifiye edilmesi de zorsa, sistem ayarlamaları için gereken uzun vadeli maliyetler önemli olabilir. Bir ERP sistemini uygulamak için gereken ayarlamalar ve özelleştirmeler her zaman risk taşır ve sistemin sürdürülebilirliğini etkiler. Sistem ayarlamaları ve sürüm yükseltmeleri için yapılan harcamalar doğrudan masraflarla sınırlı değildir ve üretkenlik kaybı olduğunda kontrolün dışında kalabilir. Ve bu özellikle otomotiv alanındaki firmaların kaçınması gereken bir şeydir. Bu sebeple, bir ERP sisteminin esnekliği, değiştirilebilirliği ve sürüm yükseltme uyumluluğu kilit kriterlerdir. Yazılımın esnekliği ve sürüm yükseltme uyumluluğu kombinasyonu ile eş değer ölçekli Endüstri KOBİ'lerinde memnuniyet ( çalışan) Sürüm yükseltme uyumluluğu Legend: Operational focus Large companies (500+ employees) Mid-size companies ( employees) Smaller companies (<100 employees) INFOR AS IFS Applications Foss Comarch ERP enterprise SAP ERP INFOR LN GUS OS AMS-erp OXAiON infra:net proalpha Dynamics AX Godyo P/4 INFOR COM INFOR Blending Dynamics NAV PSIpenta Canias AP plus FEPA IN: ERP SIVAS 2012, Trovarit AG, Aachen Trovarit AG, geniş ampirik temelde ERP çözümlerinin kullanımı hakkında bir anket düzenledi. Çalışmada değerlendirme yapıldı. abas, esneklik ve sürüm yükseltme uyumluluğu kombinasyonunda en yüksek müşteri memnuniyetine sahip yazılım seçildi. Adaptasyon Yeteneği Esneklik 4

5 BİR BAKIŞTA: OTOMOTİV TEDARİKÇİLERİ ERP SEÇİMİ SIRASINDA NELERİ AKILDA TUTMALIDIR? 1. Yazılımda otomotive özel gereksinimler (örn; NLK, String of Pearls, dağıtılmış üretim) karşılanıyor mu? 2. ERP tedarikçisi endüstri uzmanlığına sahip mi? 3. ERP çözümü uluslararası olarak kullanılabiliyor mu? 4. Yazılım sürekli olarak geliştirilmekte mi? 5. Gerçek zamanlı veri alışverişi mümkün mü (yüksek tanımlı üretim)? 6. Yatırım değerlendirilmesi yalnızca satınalma maliyetlerini değil, aynı zamanda değişiklikler ve sürüm yükseltmeleri için gereken uzun vadeli masrafları da içeriyor mu? 7. Metodik bir seçim süreci destekleniyor mu? 5

6 ORTA ÖLÇEKLİ OTOMOTİV İŞLETMELERİ İÇİN ERP SEÇİMİ METODOLOJİK SEÇİM SÜRECİ Yeni bir ERP sistemi seçerken nasıl ilerlenmeli? Otomotiv alanından gelen sayısız şirket bu soruyla her yıl karşılaşmaktadır. Metodik bir seçim süreci, şirketin iç ve dış iş süreçlerinin seçilmesi planlanan ERP sistemleri tarafından desteklenip desteklenemediğinin belirlemesinde yardımcı olur. Ayrıca, tipik darboğazlar tanımlanabilmelidir. İlk Tanışma Olası ERP tedarikçilerinin kısa bir listesini oluşturduktan sonra, tedarikçiler tanışma toplantısına çağırılır. Bu toplantıya, idari yönetim ve proje yönetimi de katılım sağlamalıdır. Araştırma Başarılı bir işbirliği için süreçlere aşina olmak oldukça önemlidir. Bu nedenle, ERP tedarikçisi şirketteki mevcut durumu anlama fırsatına sahip olmalıdır. Şirket kendisini ne kadar detaylı gösteriyorsa, ERP seçicisinin alacağı karar şablonları da o kadar kesin olur. Çözüm Hazırlama Araştırma toplantısından sonra şirketin verileri ve mevcut durumu bilinmektedir. Artık ERP tedarikçisinin çözümlerini ve süreçlerini hazırlaması gerekir. Bu şekilde tedarikçinin şirketinizi anlayıp anlamadığını ve yazılımın gelecekte işletmeniz için neler yapabileceği hakkında fikir sahibi olup olmadığını belirleyebilirsiniz. Anahtar Kullanıcılarla ve Firma yle Uygulama Çalışması Klasik, tek taraflı bir sunum, yalnızca yeni bir ERP iş ortağının sağladığı sınırlı bir dizi faydayı gösterebilir. Bu nedenle, ERP sisteminin şirket içi ve şirket dışı süreçleri optimize etmesine nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek için, anahtar kullanıcılar ve şirket yönetimi ile birlikte bir uygulama çalışması yapmak faydalı olacaktır. Takip ve Teklif Uygulama çalışmasının ardından, ERP tedarikçisi uygulama çalışması belgelerini ERP seçicisi ile bırakmalı ve uygulama çalışması sonuçlarını dikkate alarak ayrıntılı bir teklif hazırlamalıdır. Referanslar Piyasadaki yüksek paya sahip olma veya yazılım paketinin geniş fonksiyon aralığı, her zaman uzun süreli müşteri desteği veya yüksek müşteri memnuniyeti için bir garanti değildir. Bir ERP yazılımı seçerken referanslar en büyük kesinliği sunar. Bizler yazılımın benzer koşullar altında uygulandığı ERP paketi kullanıcılarını ziyaret etmenizi öneririz. Ayrıca, telefon üzerinden birçok ERP yazılımı kullanıcısıyla günlük operasyonlarındaki tecrübeleriyle ilgili konuşmak da değerli bilgiler sunar. Bu görüşmelerin on veya daha fazlası anlamlı girdi sağlar. Buna ek olarak, ERP kullanıcı memnuniyeti araştırmaları da bu konuda yardımcı olabilir. Karar ERP seçim sürecinde genellikle yoğun bir hazırlık süreci meyvesini verir. Yaklaşım ne kadar yapılandırılmış olursa, ERP tedarikçisinin teklifi de o kadar şeffaf olur, ki bu da büyük kesinlik sağlar. Çözümün, verimli bir başlangıç yapmak adına hızlı ve güvenli bir şekilde hazır olmasını sağlamak için, değerlendirme sürecindeki tüm sonuçlar ve çözümler yazılımın uygulanmasına dahil edilmelidir İlk Tanışma Araştırma Hazırlık Uygulama Takip, Teklif çalışması Müşterilere Yapılan Ziyaretler Karar Şirket Yönetim katılımcılarınız Direktör Proje Yönetim Direktör Proje IT Anahtar Kullancı Genel Müdür Proje IT Anahtar Kullanıcı Genel Müdür Proje IT 6

7 OTOMOTİV VE TEDARİK İÇİN EKSİKSİZ PORTFOLYO SATIŞ YÖNETİMİ + MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (CRM) ÜRETİM PLANLAMA+ İLERİ SEVİYE PLANLAMA SATINALMA ÜRETİM PLANLAMA + KONTROL (PPC) MALZEME YÖNETİMİ CRM, Satış, Maliyetlendirme, Teklif, Webshop/ e- ticaret, Mobil Teslimat, Mobil CRM, Satınalma, Satış Planlama/ Tahminleme, Doküman Detaylı Planlama/ APS, Üretim, MRP Talep Toplama, Satınalma, Mobil Satınalma, Tedarikçi İlişkileri, Satış Planlaması / Tahminleme, Doküman Üretim, İş Emri, Mobil TCI, CAD Entegrasyonu Stok, Depo, Mobil Stok Sayımı, Mobil Stok, Çizelgeleme, Malzeme Maliyeti Atama, Satış, Üretim SERVİS YÖNETİMİ FİNANSAL MUHASEBE + KONTROL İŞ ZEKASI + ANALİZ DOKÜMAN YÖNETİMİ MOBİL SÜREÇLER Servis İşlemleri, Servis Planlayıcı, Servis Ürünü, Mobil Servis, Mobil Servis Talebi, Doküman Finansal Muhasebe, Sabit Kıymetler, Maliyet Muhasebesi, Malzeme Maliyeti Atama, Likidite Planlama, Kontrol Birçok alanda BI Standart Raporlarıyla İş Zekası, Self-servis BI Güvenli Arşivleme ile Doküman Mobil Uygulamalar, ör: CRM, Satış, Teslimat, Stok sayımı, Stok, TCI, Servis, Servis İsteği EDI+ YÜKSEK PERFORMANSLI LOJİSTİK SÜREÇ KONTROL + İŞ AKIŞ YÖNETİMİ ÇOKLU ŞİRKET /GRUP MUHASEBESİ ÇOKLU BÖLGE PROJE YÖNETİMİ EDI, Otomotiv & Tedarik, Mobil Sevkiyat İş Akış Çoklu Şirket/ Grup Muhasebesi, Şirketler Arası İşlemler, Finansal Konsolidasyonlar Çoklu Bölge Şirketler Arası Planlama, Ana Veri Senkronizasyonu Proje, Proje Maliyet 7

8 ORTA ÖLÇEKLİ OTOMOTİV İŞLETMELERİ İÇİN ERP SEÇİMİ ERP SEÇİMİNDEN SONRA: KANITLANMIŞ İMPLEMENTASYON METODOLİJİSİ SAYESİNDE HIZLI BAŞLANGIÇ Tedarik endüstrisinde ERP implementasyonu, yeni bir ev inşa etmeye oldukça benzer. Bu anlamda, kendisini ispatlamış yaklaşımlar bulunmaktadır. Bir ev inşa etmek, temel ile başlar ve de çatı ile sona erer. İyi bir ERP implementasyon metodu da tıpkı bunun gibidir. Bu yöntem, belirli bir zaman dilimi ve bütçesi dahilinde, mevcut personel ve ekonomik kaynaklarla ERP uygulamasıyla ilgili amaçları yerine getirmelidir. Projenin en önemli kısmı, bir taraftan gereksinimlerin karşılıklı olarak anlaşılması, diğer taraftan sistemin işlevsel olarak gelişmesidir. Bu gereksinimler sağlandıktan sonra, geriye deltayı çözümlemek kalır. Bir önceki işletme organizasyonunun güçlü ve zayıf yönleri uygulama sırasında analiz edilecek, iyi olan yönler muhafaza edilecek ve potansiyel optimizasyonlar belirlenecektir. 8

9 SORUNUZ MU VAR? BİZİ ARAYIN Tel: YA DA E-POSTA GÖNDERİN Corina M. Seyahat meraklısı, Hobi fotoğrafçısı, abas Otomotive & Tedarik Zinciri Danışmanı 9