Gizlilik Politikası. Yazdır Kaydet PDF

Transkript

1 Gizlilik Politikası Yazdır Kaydet PDF Güncelleme: 11 Ocak 2012 Disney Club Penguin ( Club Penguin ), Dickson Avenue, Kelowna, İngiliz Kolombiyası, Kanada, VIY 9X1 adresinde yerleşik Disney Online Studios Canada Inc. (bilinen eski adıyla Club Penguin Entertainment Inc.) tarafından işletilmekte ve tüm bölgelerdeki kullanıcılara sunulmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Club Penguin tarafından toplanan bilgilerin kullanılmasını kapsar. Bizler, her yaştan insanlar için keyifli, eğlenceli ve güvenli bir web sitesi sunmayı taahhüt etmekteyiz. Club Penguin web sitesinde toplanan her tür kişisel bilginin korunmasını taahhüt etmekteyiz. Gizlilik Politikamızın ve bilgiye ilişkin uygulamalarımızın Amerika Birleşik Devletleri nin Çocukların Çevrimiçi Ortamda Mahremiyetinin Korunması Kanunu na, Avrupa Birliği nin ilgili Verilerin Korunması mevzuatına, Kanada nın mahremiyetle ilgili federal ve eyalet mevzuatlarına, diğer ilgili veri gizliliği kanunlarına ve ilgili tüm diğer mevzuata uygun olduğunu garanti etmekteyiz. Ziyaretçilerimiz için faydalı bir çevrimiçi deneyim sunulmasını sağlamaya yardımcı olması için Club Penguin web sitesinin ( bilgi uygulamalarını, kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı açıklayan bu Gizlilik Politikası nı sizlere sunmaktayız. 1. Topladığımız Bilgiler Bir çocuk kaydolmak istediğinde bir ebeveyninin muvafakatini zorunlu kılmaktayız. Bu Gizlilik Politikası nda açıklandığı gibi, ilk kayıt sürecinde bir ebeveyninin e-posta adresini, çocuğun hesap adını ve çocuğun şifresini doğrudan çocuk kullanıcılarımızdan toplamaktayız. Club Penguin e kaydolan bir çocuk ücretli üyelik satın aldığında, kaydolan çocuğun ebeveyninden ayrıca kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler de ( PII ) toplamaktayız. O anda toplanabilecek olan PII türleri arasında ebeveynin tam adı, e-posta adresi ve posta adresini de içeren kredi kartı (veya diğer ödeme yöntemi) fatura bilgileri de yer almaktadır. Club Penguin web sitesi, bir çocuğun çevrimiçi ortamdaki bir faaliyete katılması için o faaliyet için makul ölçülerde gerekenlerden daha fazla kişisel bilgi sunmasını şart koşmamaktadır. Club Penguin web sitesi, çocuk kullanıcılarının web sitesine kaydolmak, oyunları oynamak ve içeriği görmek için ebeveyninin geçerli bir e-posta adresini vermesini zorunlu tutmaktadır. Ebeveynin e-posta adresini, Club Penguin hesabını aktifleştirmek amacıyla kullanılabilecek bir mesajı ebeveyne göndermek, ebeveyni gizlilik uygulamalarımız konusunda bilgilendirmek ve ebeveyne gerek ebeveynin gerekse de çocuğun Club Penguin hesapları konusunda veya aralarında Club Penguin hakkında periyodik bilgilendirme mesajlarının da yer aldığı Web sitemizin özellikleri hakkında bilgilendirme mesajları göndermek için ve bu Gizlilik Politikası nda açıklanan diğer amaçlar için kullanıyoruz. Bu e-posta adresi hesap kullanıcı adıyla bağlantılıdır. Ebeveynin önceden alınmış izni ile, aynı zamanda Club Penguin ve/veya The Walt Disney Family of Companies ürünleri ve hizmetleri ile ilgili promosyon içerikli mesajları ebeveyne göndermek için de bu e-posta adresini kullanabiliriz. Ebeveyn istediği zaman support@dubpenguin.com adresinden müşteri desteği merkezine ulaşarak Club Penguin ve/veya The Walt Disney Family of Companies ile ilgili promosyon amaçlı mesajları alma iznini iptal edebilir ve gönderilen e-postalarda bulunan üyelikten ayrıl bağlantısını tıklayarak Club Penguin ve/veya The Walt Disney Family of Companies den gelen promosyon içerikli e-postalardaki üyeliğini sona erdirebilir. Ayrıca bir kullanıcı, Club Penguin web sitesinin Bize Ulaşın bölümü aracılığıyla bir form gönderdiğinde de sorusuna yanıt verebilmek için kendisinden bir kullanıcı adı ve e-posta adresi isteyebiliriz. Bu e-posta adresini sadece belirli bir soruya bir kereliğine doğrudan yanıt vermek amacıyla topluyoruz. 1 / 5

2 Anketler, anketler, oyunlar veya yarışmalar gibi çevrimiçi faaliyetlerimizin bazıları için kullanıcılardan, ikamet ettikleri ülke veya kullanıcının en sevdiği renk gibi, kişisel olarak tanımlanabilir nitelikte olmayan bilgileri isteyebiliriz. Ayrıca kullanıcıların web sitemiz aracılığıyla sohbet etmelerine de imkân tanıyoruz fakat kullanıcıların bu sohbet fonksiyonunu kullanarak kişisel bilgilerini iletmemeleri için önlemler almaktayız. Bu önlemler filtreleri ve çevrimiçi moderatör denetimini içermektedir. Yine de bu web sitesindeki sohbet fonksiyonunu kullanıyorsanız ve kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri açıklıyorsanız, bu bilgilerin diğer kullanıcılar tarafından okunabileceğini, toplanabileceğini veya kullanılabileceğini de unutmamalısınız. Kullanıcı veya herhangi bir üçüncü şahıs hakkındaki kişisel bilgileri (gerçek adı, e-posta adresi, telefon numarası, vb.) bu gibi sohbetlerde açıklamamanızı önemle öneririz ve sohbet fonksiyonu yoluyla göndermeyi tercih ettiğiniz kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerden bizler sorumlu değiliz. Son olarak da Internet günlükleri veya diğer Herkese Açık Forumlar (web sitesini yöneten Kullanım Koşulları nda ( Kullanım Koşulları ) tanımlandığı şekilde) ile birlikte Gönderileri (Kullanım Koşulları nda tanımlandığı şekilde) bize iletebileceğiniz başka özellikler de sunabiliriz, ancak canlı yönetim de dâhil olmak üzere çeşitli önlemler almaktayız ve böylece kullanıcılar bu Herkese Açık Forumlar aracılığıyla kişisel bilgilerini iletememektedirler. Bu web sitesindeki bir Genel Forumu kullanırsanız ve kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri açıklarsanız bu bilgilerin diğer kullanıcılar tarafından okunabileceğini, toplanabileceğini veya kullanılabileceğini de unutmamalısınız. Bu Genel Forumlar da göndermeyi seçtiğiniz, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerden sorumlu değiliz. Ayrıca ziyaretçiler sitemize geldiklerinde bilgisayarın işletim sistemi (örn. Windows XP veya Mac OS), kullanıcının IP Adresi, kullanılmakta olan web tarayıcısı (örn. Firefox, Internet Explorer), misafirlerin sitelerimizin çeşitli kısımlarını ziyaret etme sıklığı ve Internet servis sağlayıcısıyla ilgili bilgiler gibi kişisel olarak tanımlanabilir nitelikte olmayan bilgisayar bilgilerini de sitelerimizi sizin için daha ilgi çekici ve faydalı kılmak amacıyla ve işimizle ilgili muhtelif amaçlar doğrultusunda pasif bir şekilde toplayabiliriz. Kişisel olarak tanımlanabilir nitelikte olmayan bu bilgileri, benzersiz tanımlayıcılar veya çerezler gibi yazılım teknolojileri kullanılarak biz ya da bizim adımıza hareket eden sözleşmeli şirketler toplayabilir. Çerezler, tercihlerini saklamak amacıyla ziyaretçilerin bilgisayarlarındaki tarayıcılara yerleştirdiğimiz küçük metin dosyalarıdır. Bilgisayarınızın, bir çerezin her gönderilişinde sizi uyarmasını seçebileceğiniz gibi tüm çerezleri açmayı veya kapatmayı da tercih edebilirsiniz. Bu işlemi, tarayıcınızın (Firefox veya Internet Explorer gibi) ayarlarından yapabilirsiniz. Birçok tarayıcının otomatik olarak çerezleri kabul edecek şekilde ayarlandığını lütfen unutmayın. Her bir tarayıcı biraz farklı olduğundan, çerezlerinizi değiştirmenin doğru yolunu öğrenmek için tarayıcınızın Yardım menüsüne bakınız. Çerezleri kapatırsanız, Web deneyiminizi daha sorunsuz kılan birçok özelliğe erişiminiz olmayacağı gibi bazı hizmetlerimiz de düzgün çalışmayabilir. Son olarak da bu Gizlilik Politikası nın 5.Maddesi nde belirtilen mali bilgileri topluyoruz. Bu mali bilgileri, Club Penguin e yapılan ödemelerin işleme konulması ve sahtekârlığı önlemeye yönelik amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz. Bir üyelik satın almak amacıyla girmiş olduğunuz mali bilgiler, Club Penguin tarafından saklanmamakta olup bunun yerine, Club Penguin e kredi kartıyla yapılan ödemelerin işleme konulması amacıyla ve sahtekârlığı önlemeye yönelik amaçlar doğrultusunda ödeme işleme hizmetini adımıza sunan bankanız tarafından tutulmaktadır. Kişisel bilgilerin tarafımıza sunulmaması durumunda, Club Penguin, Club Penguin üyeliğini kabul etmeyebilir ve Club Penguin web sitesinde bulunan bazı içerik ve fonksiyonlara erişim imkânı sunmayabilir veya istenebilecek diğer bilgileri, ürünleri veya hizmetleri vermeyebilir. 2. Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz, Açıklıyoruz ve Saklıyoruz Madde de açıklanan amaçlara ek olarak, kullanımı takip etmek ve kullanıcıların sitenin Kullanım Şartları na uymasını sağlamak amacıyla e-posta adreslerini ve kullanıcı adreslerini de aktif olarak toplayabilir ve kullanabiliriz. Ayrıca bir e-posta adresini ve kullanıcı adını, bir kullanıcının sitede 2 / 5

3 uygunsuz davranışlar sergilemesi halinde bu kullanıcıyı Club Penguin web sitesinden geçici veya sürekli olarak uzaklaştırmak amacıyla da kullanabiliriz. E-posta adreslerini ve kullanıcı adlarını, ebeveynlerin çocuklar tarafından Club Penguin web sitesine gönderilen kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri incelemelerine olanak sağlamak ve bu Gizlilik Politikası nda gelecekte yapılabilecek her tür değişiklik gibi site ile ilgili bildirimleri iletmek amacıyla da e-posta adreslerini ve kullanıcı adlarını kullanabiliriz. Bilgileri, site kullanımını analiz etmenin yanı sıra ürün, program veya hizmet sunmak amacıyla toplu olarak da kullanabiliriz. Örneğin bir mahkeme emrine veya celbine yanıt gibi yasalarca zorunlu kılındığımız durumlarda veya adımıza hareket eden veri işlemcilerine (web sitemizin işletilmesi için destek veren ve bu bilgileri başka herhangi bir amaçla kullanmayan veya açıklamayan hizmet sağlayıcılarına veya diğer grup şirketlerine) bilgileri açıklayabiliriz. İlgili kanunlarca izin verildiği ölçüde Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgileri, bir kanun uygulayıcı kurumun veya bir başka kamu kurumunun (okullar veya çocuk hizmetleri dâhil) talebine yanıt olarak veya bu tür bir açıklamanın bir suça azmettirmeyi önleyeceğine, kamu güvenliğiyle ilgili bir soruşturmayı kolaylaştıracağına veya web sitemizi kullanan bir çocuğun güvenliğini muhafaza edeceğine, web sitemizin güvenliği ve bütünlüğünü koruyacağına ya da yükümlülüğe karşı önlemler almamızı sağlayacağına inanmamız halinde de açıklayabiliriz. İşlerimizin tamamını veya bir kısmını satarsak veya varlıklarımızın satışı veya devrini gerçekleştirirsek veya bir birleşme veya iş devri sürecine bir başka şekilde dâhil olursak, kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri, bu işlemin bir parçası olarak bir üçüncü şahsa, ilgili yasalar izin verdiği ölçüde aktarabiliriz. 3. Üçüncü Şahıs Siteleri ve Sponsorlar için Bilgilerin Toplanması Üçüncü şahıs şirketlerin kullanıcılarımızdan faydalanmalarına veya kullanıcılarımıza reklam yapmalarına izin vermemekteyiz. Amacımız, Clup Penguin i bu gibi her tür doğrudan reklamdan arındırılmış halde tutmaktır. 4. Güvenlik Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim açımızdan önemlidir. Çevrimiçi ortamda topladığımız bilgileri korumak ve bu bilgilere yetkisiz erişimi önlemek, veri güvenliğini korumak ve bu bilgileri doğru bir şekilde kullanmak amacıyla uygun fiziksel, elektronik ve idari prosedürleri yürürlüğe koymuş bulunmaktayız. Kredi kartı numarası veya üyelik abonelik formumuz gibi hassas bilgileri girdiğinizde, bu bilgileri güvenli soket katman teknolojisini (Secure Socket Layer - SSL) kullanarak şifreliyoruz. Faaliyetlerimizi küresel çapta sürdürmekteyiz ve kişisel bilgilerinizi bu gizlilik politikasında açıklanan amaçlar doğrultusunda The Walt Disney Family of Companies'in dünyanın dört bir yanındaki her bir şirketine veya üçüncü şahıslara aktarabiliriz. Kişisel bilgileriniz tarafımızca nerede aktarılmış, saklanmış ya da işlenmiş olursa olsun kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak için makul her tür adımı atacağız. Ayrıca Avrupa Birliği'nden veya İsviçre'den ABD'ye aktarılmış kişisel bilgileri kullanırken veya açıklarken ABD Ticaret Bakanlığı'nca belirlenmiş Safe Harbor İlkeleri'ne (Güvenli Bölge İlkeleri) uygun hareket etmekte, Avrupa Komisyonu'nca onaylanmış standart sözleşme maddelerini kullanmakta, yeterli koruma sağlamak amacıyla Avrupa Birliği ilgili kanunlarınca uygulanan diğer yöntemleri uygulamakta veya onayınızı almaktayız. Ayrıca kişisel bilgileri Avustralya'dan aktarırken de Safe Harbor İlkeleri'nin önemli şartlarını da uygulamaktayız. 5. Mali Bilgiler Madde de belirtildiği gibi, bir çocuk üye bir paralı üyelik satın almak istediğinde, satın alma işlemi 3 / 5

4 sırasında ebeveynin tam adı, e-posta adresi ve posta adresini de içeren kredi kartı fatura adresi bilgileri gerekmektedir. Bu bilgiler Club Penguin tarafından saklanmamakta olup, bunun yerine Club Penguin e yapılan ödemelerin işleme konulması amacıyla ve sahtekârlığı önlemeye yönelik amaçlar doğrultusunda ödemeleri işleme koyan bankanız tarafından toplanmakta ve saklanmaktadır. Bu bilgiler, uygun güvenlik ile korunmakta olup, başka herhangi bir amaçla da kullanılmayacaktır. Ayrıca, ödemeleri işleme koyan bankanız, Club Penguin web sitesinden temin etmiş olduğu kişisel ve mali bilgilerin gizliliğini, güvenliğini ve bütünlüğünü korumayı ve bu bilgileri sadece bizim adımıza kullanmayı da kabul etmiştir. Mali kuruluşumuz, mali hizmetlerin sunulmasıyla ilgili tüm gizlilik kanunlarına bağlıdır. 6. Bilgilere Erişim ve Bilgilerin Toplanması ve Saklanmasına İtiraz Sizden veya çocuğunuzdan çevrimiçi ortamda topladığımız kişisel olarak tanımlanabilir bilgilere erişmek, bu bilgilerdeki hataları düzeltmek, bu bilgilerin silinmesini talep etmek veya bu gibi bilgileri artık toplamamamızı veya saklamamamızı talep etmek istiyorsanız, lütfen 8.Madde de belirtildiği şekilde bizimle irtibata geçiniz. Verilerin silinmesi, Club Penguin hesabınızın ve/veya üyeliğinizin sonlandırılmasına neden olabilir. Lütfen size ulaşabileceğimiz bir e-posta adresini ve telefon numarasını belirtmeyi de unutmayın. Sizin ve çocuğunuzun gizliliğini ve güvenliğini korumak amacıyla, siz veya çocuğunuz hakkında topladığımız ve sakladığımız kişisel bilgilere erişim iznini tarafınıza vermeden önce kimliğinizi doğrulamamıza yardımcı olacak çeşitli kabul edilebilir işlemler gerçekleştireceğiz. 7. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler Zaman zaman bu gizlilik politikasını, yeni teknolojileri, sektörel uygulamaları, düzenleyici şartları uygulamaya koymak amacıyla veya diğer amaçlarla değiştirebiliriz. Bu değişikliklerin önemli olması durumunda sizleri bilgilendireceğiz ve ilgili kanunlarca gerekli görülmesi halinde de muvafakatinizi temin edeceğiz. 8. Bize ulaşın Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız varsa veya bu Gizlilik Politikası hakkındaki görüşlerinizi iletmek istiyorsanız lütfen sorularınız veya görüşlerinizi support@clubpenguin.com adresine e-posta yoluyla gönderin veya aşağıdaki adrese yazın: Club Penguin c/o Disney Online Studios Canada Inc.: Dikkatine: Gizlilik Suite Dickson Ave. Kelowna, İngiliz Kolombiyası, V1Y 9X1 KANADA Aynı zamanda (ABD ve Kanada için) veya nolu telefon numaralarından bizi arayabilirsiniz (18 yaşında veya büyük değilseniz bu numarayı aramak için ebeveyninizden veya velinizden izin almanız gereklidir). Yukarıdaki e-posta veya normal posta adresine veya telefon numaralarına ilettiğiniz iletilerde vermiş olduğunuz hiçbir kişisel bilginin, talepte bulunmadığınız müddetçe, tarafınıza promosyon amaçlı malzeme gönderilmesi amacıyla kullanılmayacağından emin olabilirsiniz. 9. Ebeveynler için son bir not 4 / 5

5 İnternet, çocuklarınıza fırsatlar dünyasının kapılarını açmaktadır. Çocuğunuzun güvenli ve faydalı bir çevrimiçi deneyim edinebilmesine yardımcı olmada rehberliğiniz ve katılımınız büyük önem taşımaktadır. GetNetWise.org sitesini ziyaret etmenizi ve Çocukların Güvenliği bölümünü incelemenizi öneririz. Sorumlu bilgi kullanımı uygulamalarını çocuğunuza yavaş yavaş aşılama konusundaki çabalarınız, çocuğunuzun yaşına uygun sitelere yönelmesine yardımcı olacağı gibi çocuğunuzun kendisini geliştiren çevrimiçi deneyimlere sahip olmasına da katkıda bulunacaktır. 10. Yürürlülük Tarihi Yukarıda belirtilen gizlilik politikası, 11 Ocak 2012 itibariyle yürürlüğe girmiş olup, Club Penguin tarafından önceden temin edilmiş tüm bilgilere uygulanır. Gizlilik politikasını tamamen kendi takdirimizde olmak üzere değiştirme hakkını saklı tutarız. Club Penguin kullanıcıları, Club Penguin web sitesinde yeni bir gizlilik politikasının tarafımızca yayınlanması halinde bu değişiklikten haberdar edilecek olup, gizlilik politikasındaki her tür değişikliğin yürürlülük tarihi de açıkça belirtilecektir. Yasalarca zorunlu kılındığı şekilde, kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri, bu tür uygulamalara dair bildirimde bulunmadan ve bu gibi farklı kullanımlara dair onay almadan, bu Gizlilik Politikası nda açıklananlardan önemli ölçüde farklılık gösteren bir şekilde kullanmayacağız. Bu politikada önemli değişiklikler yapmamız halinde sizleri bu siteden, e-posta yoluyla veya ana sayfamızda bir bildirim yayınlamak suretiyle haberdar edeceğiz. Club Penguin, TRUSTe Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Programı nın bir lisans alıcısıdır. Sorunuza cevap vermediğimiz kanaatindeyseniz veya sorunuza tatmin edici bir cevap alamadıysanız lütfen adresinden TRUSTe ile irtibat kurun. 5 / 5