İNSAN VE KALİTE EĞİTİMİ

Transkript

1 (3.8-İKE) NOTLARI Sayfa 1 / 8

2 İNSAN Kan Pıhtısından Yaratılan ; Parmak İzi ve Sesi Birbirine Benzemeyen Standardı Olmayan, Hayvandan Daha Aşağıda Meleklerden Daha Üstün Olabilen, Görme, İşitme, Hissetme,Koku ve Tat Alma 5 Duyusunu kullanarak; İNSAN ın Yaşamını Kaliteli Kılmak Kendi Elindedir. Çünkü; Kalite Kavramı Önce Kişinin Beyninde Oluşur. KALİTE BİR YAŞAM BİÇİMİDİR. MADDİ İMKANLAR GEREKLİ OLUP VAZGEÇİLMEZ ŞART DEĞİLDİR. İNSANIN İHTİYAÇLARI Yeme İçme Barınma Giyinme Evlenme Aile Kurma. Vs. KONUŞMA VE KİŞİLİK Kişilik; iletişim ve etkileşim süreci içinde yaşam boyunca gelişip, olgunlaşan ve özleşen toplumsal bir olgudur. 2 yaşından itibaren oluşmaya başlar. başta anne ve babasını taklit eder onlar gibi yapmaya başlar. rol yapma adı verilen bu davranış zamanla daha anlamlı hale gelmeye başlar. benlik işte bu devrelerde oluşmaya başlar. iletişim ve etkileşimin olduğu her safhada (aile,okul,arkadaş,iş,komşu...) devam eder. KONUŞMA VE KİŞİLİK Konuşma eğitimi ile başkalarıyla olan sürtüşme ve gerilimlerimiz azalır. çevreye uyma yeteneğimiz ve toplumsal yararlılığımızı arttıran sinirsel ve zihinsel gelişimimiz artar. konuşma eğitimi; beynin çalışma gücünü arttırır. Konuşma eğitimi; kişiliği güçlendirir ve kişiliğin oluşmasında fayda sağlar. İNSAN VE KİŞİLİK Kişi Konuşmayı Öğrendikçe Kişiliği Gelişir. İKİ ŞEY RUHUMU KARARTIR; KONUŞACAKKEN SUSMAK, SUSACAKKEN KONUŞMAK. Sadi Şirazi Sayfa 2 / 8

3 İNSAN VE İLETİŞİM İletişimde İlk Dakika (Başlangıç) Önemlidir. İletişim Kişiyle Yapılır ve Bir Bütündür. Kişinin Eğitimi ve Kültürü İletişimini Etkiler. İNSAN VE İLETİŞİM Kişi isterse iletişim kurabilir. İletişim nedir?iletişim bir süreçtir; bu süreç konuşanın dinleyicilerin davranışlarını etkilemek veya değiştirmek amacıyla onlara bir takım uyarılarda bulunmasıdır. İLETİŞİM BÖLGELERİMİZ AİLE; Anne-Baba-Çocuklar ÇEVRE; Komşu-Arkadaş-Dost OKUL; Öğretmen-Öğrenci İŞ; Amir-Memur EĞER BİR ÇOCUK: Hoşgörü İle Yetiştirilmişse; Sabırlı Olmayı, Desteklenip Yüreklendirilmişse Kendine Güven Duymayı, Övülmüş ve Beğenilmişse Takdir Etmeyi Hakkına Saygı Gösterilerek Büyütülmüşse İnançlı Olmayı Kabul ve Onay Görmüşse Kendini Sevmeyi, Aile İçinde Dostluk ve Arkadaşlık Görmüşse Bu Dünyada Mutlu Olmayı Öğrenir. KİŞİLİK; İLETİŞİM İletişimin 3 Temel Nedeni : 1-DİNLEMEK 2-BİLGİ ALMAK 3-MUTABAKAT SAĞLAMAK İLETİŞİM KURMA KENDİNİZİ DİNLETMENİN 3 YOLU: 1- KONUŞMA-SÖZ SÖYLEME 2- DİKSİYON VE TONLAMA 3- BEDEN DİLİNİ KULLANMA Sayfa 3 / 8

4 KENDİNİZİ DİNLETMENİN KURALLARI...? 1- Kendinizi dinletmek istiyorsanız önce siz dinlemeyi öğrenin 2- Bildiğiniz tek şey kendi bildiklerinizse hiç bir şey bilmiyorsunuz demektir. 3- Toplantı ve eğitimlerde sizi dinleyenlerle iletişim kurun. 4- Açık, güven veren ve dinleyicileri rahatlatacak sorular sorun ve onları dinleyin. 5- Devamlı geri adım atıp taviz vererek karşınızdakilerin saygısını kazanamazsınız. 6- Samimi, içten ve dürüst olun. KONUŞMANIN DÖRT ÖĞESİ 1- GÖRSEL DAVRANIŞ 2- SES 3- DİL 4- ZİHİNSEL ETKİNLİK 1- GÖRSEL DAVRANIŞ Dinleyicinin duygu ve düşüncelerini etkilemek amacı güden, duruş, hareket,mimik.. vs. gibi davranışlardır. Bu tür görsel simgeler konuşmanın temel öğelerini oluşturur. Karşımızdakilerle iletişim kurmak istiyorsak bu simgeleri ve iletişime engel olan davranışları bilmek gerekir. Konuşma sırasında heyecanlanmak ve stres davranışlarımızı etkiler. Bunlardan kurtulmalıyız. a- Kendi kendinizi telkin: bu işi iyi yapıyorsun mutlaka başaracaksın b- Özür beyan etme: size saygımdan dolayı heyecanlandım 1- Görsel davranış 2- Beden dilini kullanın a- Kendinizden emin görünün b- Canlı,diri ve coşkulu olun. c- Giysilerinize ve görünüşünüze dikkat edin. Zarif, kibar,çekici,sağlıklı bir yapı 2- SES Bayanlarda mm. erkeklerde mm. çapında iki adet ses telinin titreşiminden oluşan ve sözcüklerle işitilen bir öğedir. İlk insan Hz. Adem den bu yana aynı sese sahip insan gelmemiştir. Ses terbiye edilebilir. 3- DİL (KONUŞMA DİLİ) Konuşma dili basılı harflerin seslendirme biçimidir. Konuşma dili hece, sözcük ve cümlelerden oluşur. Yazı dili ile basın dili, söyleşi dili ile hitabet dili, şiir dili ile komut dili arasında fark vardır. Bu ayrılıkların kaynağı sestir, boğumlamadır. Sayfa 4 / 8

5 4- ZİHİNSEL ETKİNLİK Konuşmanın görsel ve işitsel öğelerinin gerisinde bunları oluşturan zihinsel süreçler yatar. Konuşmacı için zihinsel süreç; 1-Konuşmanın zihinde oluşması 2-Beyinde gerilimler ve duyuların meydana gelmesi 3-Sözcüklere dönüşme 4-Dinleyiciye iletme (ses,dil,görünüş) İYİ BİR KONUŞMACININ NİTELİKLERİ 1- Gözlem Yapma Yeteneği Gelişmiştir. 2- Yaptığı Konuşma Alanında Geniş Bir Bilgi Birikimine Sahiptir. 3- Amacına Uygun Yönde Ve Mantıki Bir Akış İçinde Düşünme Yeteneği Gelişmiştir. 4- Kendi Yeteneklerini Değerlendirmeyi Olumsuz Ve Eksik Taraflarını Geliştirmeyi Bilir. 5- Dinleyicisini Yakından Tanır. 6- İletişimde Kişiliğin Önemini Göz önünde Bulundurur. Olumlu Düşünme,Pozitif Işınlar Yayma Yeteneği İle Dinleyicileri Etkiler. 7- Konuşma Eylemini Oluşturan Fiziksel Öğeleri Kullanır. 8- Kendi Kendisinin Titiz Bir Eleştiricisidir. 9- Ahlaki Sorumluluklarını Bilir. İYİ BİR KONUŞMACI OLMANIN YOLLARI Dinlenir Bir Ses, Temiz Bir Lisan, Akıcı Anlatım, Kültürel Alt Yapı, Samimiyet, İnandırıcılık, Konuya Hakimiyet, Konusunda Bilgi Sahibi Olmak SUNUM KURALLARI Çarpıcı Bir Giriş, İyi Bir Konuşmacı Olmanın Yollarını Bilmek ve Kullanmak, Sözsüz İletişim Unsurlarını Yerinde ve Dikkatli Kullanmak, İyi Bir Dinleyici Olabilmek, Karşı Fikirlere Saygılı Olmak, Gelebilecek Muhtemel Sorulara Hazır Olmak, Sayfa 5 / 8

6 Düşüncelere Saygılı Olmak BEDEN DİLİ Beden dilimiz iç dünyamızın eldivenidir. İlk dilimiz beden dilidir. beden dilini öğrenmeye çalışmak hayatımızı kolaylaştırır. Konuşmacının beden dili dinleyicileri etkiler. Davranışlarımız iç dünyamızı etkiler. Sıkıntılı davranırsak iç sıkıntımız artar. Coşkulu davranmak coşkumuzu arttırır. BEDEN DİLİ İletişimde ilk dakika (başlangıç) önemlidir. İletişim kişiyle yapılır ve bir bütündür. Kişinin kültürü beden dilini etkiler. Konuşma ve iletişimin etkileri Sözcükler...%10 Boğumlama ve ses... %30 Beden dili...%60 Dinleyicilerle daha iyi ilişkiler kurabilmek için olumlu izlenim yaratacak beden dili özellikleri 1-Göz ilişkisinde insanların yüzüne bakanlar bakmayanlardan daha çok hoşa gider. insanlarla onları rahatsız etmeyecek ölçüde ancak mümkün olduğu kadar çok göz ilişkisi kurun. 2-Yüz ifadesinde canlı olun. Mümkün olduğu kadar sıcak ve dostça tebessüm edin ve gülün. Yüzünüz çevrenize olan ilginizi yansıtır. donuk ve ifadesiz gözükmekten kaçının. 3- Baş hareketleri ; Karşınızdaki konuşurken sık sık başınızı hafifçe aşağı yukarı hareket ettirerek onu dinlediğinizi ve anladığınızı hissettirin. söylenenleri kabul edip etmemeniz önemli değildir. sizinle konuşana anlaşıldım duygusu yaşatın. başınızı hafif dik tutun. 4-Jestler; Çok aşırıya kaçmadan jestlerinizi kullanın. ellerinizi cebinizde tutmaktan, kollarınızı kavuşturmaktan ve ellerinizle ağzınızı örtmekten kaçının. açık ve anlaşılır jestleri tercih edin. 5- Postür (beden duruşu) ayaktaysanız dik durun oturuyorsanız sandalye ve koltuğunuzu tam olarak doldurun ve arkanıza yaslanın. birisiyle konuşurken ve birisi doğrudan sizinle konuşurken öne eğilin ve ilginizi gösterin. 6-Yakınlık ; insanlara daima onları rahatsız etmeyecek, mümkün olan en yakın mesafede durmaya gayret edin. 7-Yöneliş; Daima konuştuğunuz veya sizinle konuşan insana dönük durun. ikiden fazla insanla bir gurup oluşturuyorsanız sizin için önemli olanların dışındakilere merkezinizi kapatmayın. mümkün olduğu kadar çok kişiye merkezinizi açık tutun. Sayfa 6 / 8

7 8-Bedensel temas; insanları tedirgin etmeden mümkün olan her durumda bedensel teması kullanın. özellikle sizden gençlere aynı cinsiyetten olanlarla sizden daha alt statüde olanlarla bedensel temas kurmak için fırsatı değerlendirin. 9- Dış görünüş ;grup normlarına toplumsal rol ve statünüze uygun giyinin. giyiminize mümkün olduğunca renk katın. kadınlar erkeklerden daha çok renk kullanabilir. saç ve el bakımınıza özen gösterin. kendinize gösterdiğiniz özen, kendinize verdiğiniz değerin ifadesidir. günlük tıraşını olmamış bir erkek bıraktığı olumsuz izlenimle ilgili başka bir neden aramamalıdır. 10- konuşmanın sözel özellikleri; çok fazla ve çok hızlı konuşmaktan kaçının. bir topluluk içinde dinlediğinize yaklaşık olarak eşit miktarda konuşmaya gayret edin. sesinizin yüksekliğini ve tonunu bulunduğunuz çevreye göre ayarlayın. ESKİ BİR TAPINAK YAZITI Gürültü-patırtının ortasında sükunetle dolaş; sessizliğin içinde huzur bulunduğunu unutma. Başka türlü davranmak açıkça gerekmedikçe herkesle dost olmaya çalış. Sana bir kötülük yapıldığında verebileceğin en iyi karşılık unutmak olsun. Bağışla ve unut.ama kimseye teslim olma.içten ol; telaşsız, kısa ve açık seçik konuş. Başkalarına da kulak ver. Aptal ve cahil oldukları zaman bile dinle onları; çünkü, dünyada herkesin bir öyküsü vardır. Yalnız planlarının değil, başarılarının da tadını çıkarmaya çalış.işinle ne kadar küçük olursa olsun ilgilen; hayattaki dayanağın odur. Seveceğin bir iş seçersen yaşamında bir an bile çalışmış ve yorulmuş olmazsın.işini öyle seveceksin ki, başarıların bedenini ve yüreğini güçlendirirken verdiklerinle de yepyeni hayatlar başlatmış olacaksın. Olduğun gibi görün ve göründüğün gibi ol. Sevmediğin zaman sever gibi yapma. Çevrene önerilerde bulun ama hükmetme, İnsanları yargılarsan onları sevmeye zamanın kalmaz. Ve unutma ki, insanlığın yüzyıllardır öğrendikleri, sonsuz uzunlukta bir kumsaldaki tek bir kum taneciğinden daha fazla değildir. Aşka burun kıvırma sakın; o çöl ortasındaki yemyeşil bir bahçedir. O bahçeye layık bir bahçıvan olmak için her bitkinin sürekli bakıma ihtiyacı olduğunu unutma. Kaybetmeyi ahlaksız bir kazanca tercih et. İlkinin acısı bir an, ötekinin vicdan azabı bir ömür boyu sürer. Bazı idealler o kadar değildir ki, o yolda mağlup olman bile zafer sayılır. Bu dünyada bırakacağın en büyük miras dürüstlüktür. Sayfa 7 / 8

8 Yılların geçmişine öfkelenme; gençliğe yakışan şeyleri gülümseyerek teslim et geçmişe, Yapamayacağın şeylerin yapabileceklerini engellemesine izin verme. Rüzgarın yönünü değiştiremediğin zaman, yelkenlerini rüzgara göre ayarla, Çünkü dünya, karşılaştığın fırtınalarla değil, gemiyi limana getirip getiremediğinle ilgilidir. Ara sıra isyana yönelecek olsan da hatırla ki, evreni yargılamak imkansızdır. Onun için kavgalarını sürdürürken bile kendi kendinle barış içinde ol. Hatırlar mısın doğduğun zamanları: Sen ağlarken herkes sevinçle gülüşüyordu. Öyle bir ömür geçir ki, herkes ağlasın öldüğünde, sen mutlulukla gülümse. Sabırlı, sevecen, erdemli ol. Önünde sonunda bütün servetin ensin. Görmeye çalış ki, bütün pisliğine ve kalleşliğine rağmen dünya yine de insanoğlunun biricik güzel mekanıdır. SONUÇ; Başkalarından Saygı Görmek İstiyorsanız Önce Kendinize Saygı Gösterin. İnsan Mükemmel Bir Varlıktır. Sahip Olduğu Yetenekleri İle Başaramayacağı Hiçbir Şey Yoktur. Ancak Bunun İçin ; Yeteri Derecede İstemek Eksikliklerini ve Yetersizliğini Bilmek Bilgiyi Edinmek İçin Çaba Sarf Etmek Çok Çalışmak Gereklidir. KALİTELİ BİR İNSAN; Dünyaya Nasıl Geldiğini, Niçin Yaratıldığını, Kaliteli Bir Yaşamın Özelliklerini, Dünyada Nasıl Bir İz Bırakacağını Bilir. KADEM; KATILDIĞINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDER, BİR SONRAKİ EĞİTİME TEKRAR BEKLERİZ... Sayfa 8 / 8