Amerikan marketler zinciri Walmart'ın kurucusu ve sahibi Sam Walton "Tasarruf et, iyi yaşa" sloganıyla 1962 yılında ilk büyük mağazasını açtı.

Transkript

1

2 Amerikan marketler zinciri Walmart'ın kurucusu ve sahibi Sam Walton "Tasarruf et, iyi yaşa" sloganıyla 1962 yılında ilk büyük mağazasını açtı. Sam Walton 1992 yılında kanser hastalığına yenilene kadar 30 yıllık zaman diliminde dünyanın en büyük marketler zincirini yarattı.

3

4 Sam Walton un babası iflas edenleri tasfiye eden nahoş bir işi vardı ve babası ile birlikte yaptıkları bu iş sırasında sefaletin ne demek olduğunu ve paranın ne kadar önemli olduğunu öğrendi. Daha ilkokuldayken; dergi aboneliği gazete dağıtıcılığı tavşan ve güvercin yetiştiriciliği yaptı inek sağıp süt sattı Üniversitede okurken yemekhanede masaların başında bekleyip artan yemekleri yiyerek okudu üniversitenin havuzunda can kurtaranlık yaptı

5 Üniversite bitişinde Penney mağazasında çalışmaya başlamış. Sabah 6;30 akşam 20;00 arasındaki mesaisinde öğle yemeklerinde diğer mağazaları gezip onların neler yaptığına bakıyordu. Fiyatları düşürme, müşteri kazanma ve sonuç olarak uzun vadede karı artırmanın en iyi yoludur. demiş ve ilke edinmiştir. Boş zamanlarını, neyi nasıl yaptıklarını öğrenmek için diğer dükkanları gizlice gözetleyerek değerlendirirdi. Başka bir mağazanın daha ucuza sattığı bir ürün bulsa, telaşla mağazasına döner, aynı ürünün fiyatını aynı fiyata düşürürdü.

6 Her zaman aklındaki bir sonraki hedef, bir sonraki mağazayı bir sonraki kasabaya açma düşüncesi olmuş. Şirketin harcamalarını azaltma yolları bulmak için inançlı bir coşkuyla çalışırdı. Mağazaya daha çok müşteri çekmek için promosyonlar kullanmış. Dışaraya, kaldırıma patlamış mısır makinası koymuş ve yeni patlatılmış taze mısır kokusu ile mıknatıs gibi içeri çekmiş insanları. Aynı şekilde konulan dondurma makinasıda mağazalara daha çok insan çekti.

7 Yüksek hacimli şeyleri düşük satarak çok para kazanmayı hedefledi. Nasıl iş yaptıklarını incelemek için ülkedeki tüm indirim mağazalarını gezerek iki yıl geçirdi. Diğer indirimciler başlangıçta Walton u bir tehdit olarak görmediler. Fakat Walton onların bilmediği bir şeyi biliyordu. Küçük kasabalar patlamaya hazır piyasalardı. Diğerleri mağazalarının kasabalar gibi sadece nüfusun yoğun olduğu alanlarda başarıya ulaşacağına inanıyordu. Oysa Walton, şehirlerdeki mağazalar kadar iyi veya onlardan daha iyi fiyatlar önerseydik, insanlar evlerinde alışveriş yaparlar demişti.

8 Walton hiç de güzel olmayan kuytu yerlerde açtığı mağazalarda büyümeye başladı. Bu başarının sırrı, Walton un fiyatları düşük tutmaktaki kararlılığıydı. Müşteriler Wal-Mart ı düşündüklerinde, akıllarına düşük fiyat ve garantili memnuniyet gelmeli diyordu. Bir ürünü başka yerde daha ucuza bulamayacaklarından ve memnun kalmadıklarında iade edebileceklerinden kesinlikle emin olmalılar. diyordu.

9 Walton un fiyatları rakiplerinden daha düşük tutmasını sağlayan şey, bir sentin bile hesabını yapması, yüksek kira vermiyor ve reklam için para harcamıyor olması idi. Yaptığı en iyi şey; dağların ardına saklanmak ve sonunda halkın bulmak istemesini sağlayan bir şirket kurmaktı. Mağazalarında neler döndüğünü öğrenmek için devamlı çalışanlarla oturdu. Onların yorum ve önerilerini içtenlikler dinlerdi. Çalışanlara saygılı davranarak onların sadakatini kazanmıştı.

10 Sendikalı elaman çalıştırmadı. Çalışanlar mutlu edilmelidir ki sendikaya ihtiyaç kalmasın diye düşünerek bunun için çalışanlarla kar paylaşma planını başlattı. Çalışanlara daha saygılı bir yaklaşım olarak iş arkadaşı terimiyle hitap ederdi. Mağazaları geliştirmek için iş arkadaşlarını fikirlerini paylaşmaları yönünde cesaret vermiş. Ve bir fikir gerçekten güzel ve yaratıcıysa, bu fikri diğer mağazalara da iletti. Kapı önüne selamlayan birini koymak bir iş arkadaşı tarafından önerilmiştir.

11 Sam Walton kenara çekilmeyi düşündü. Bunun için yardımcısına işleri devretti. Lakin şirket işleri ve işleyişi kötü gitmeye başladı. İki yıl süren bu süreç Sam Walton un tekrar dönmesi ile son buldu. Cumartesi sabahı toplantıları da Walton un bir diğer geleneğiydi bu toplantılarda şirket işleri görüşülmüş. Ve neşelendirici aktivitelere de yer veriliyordu.

12 Büyük hipermarketler döneminde oda büyük hipermarketler açtı. Fakat hipermarketler hayal kırıklığıyla sonuçlandı.kocaman mağazalar, her şeyi tek bir yerden almak isteyen meşgul insanların hoşuna gitmeliydi. Fakat müşterilere göre, hipermarketler çok büyüktü. Bir hipermarkette,biraz aspirin, bir şişe süt almak için bir mil yürüyebilirsin diyenler vardı.

13 İş seyahatlerinin masrafları minimumda tuttu, lüks oteller ve pahalı restoranlar düşünülmezdi bile taksiler yerine tercih edilen yöntem yürümekti. Gün içinde daha fazla çalışabilmek için, toplantılarını sabahın en erken ya da akşamın geç saatlerinde ayarlamaya gayret ediyordu. Hayatı boyunca firmasını; çalışkanlık, tutumluluk, alçak gönüllülük ve saygı ilkelerine bağlı kalarak yönetti.

14 Sam Walton un çok temel bir düşüncesi vardı: İnsanların her gün ihtiyaç duyduğu şeyleri herkesten biraz daha ucuza sat, bu ucuzluğu her zaman devam ettirirsen, müşteriler sana akın edecektir. Müşterinin birinci planda olması ve düşük fiyatlar her zaman önceliği idi. Yapılan bir hesaplamaya göre Wal Mart ortalama, Amerikan ailelerinin yıllık 2300 dolar biriktirmesini sağlıyordu. Rakipleri kendi fiyatlarını düşürmek amacıyla işleri daha verimli yapmanın yollarını araştırdılar. Bu da enflasyon oranını düşürdü ve fakirlerin yaşam standardını artırdı.

15 Sam Walton 1992 de kan kanserinden öldüğünde şirketin 50 milyar dolar cirosu bulunmaktadır. Ardından yönetimi aile devralmıştır. Walton ın ölümünden üç yıl sonra, Wal-Mart satışları neredeyse iki katına çıkmış ve 100 milyar doları aşmıştır. Wal-Mart diğer ülkelere mağazalar açarak da genişledi in sonunda Wal-Mart 9 ülkede 1732 mağaza yönetiyordu.

16

17 Walton giller 92 milyar doları aşan servetleriyle dünyanın en zengin ailesi

18 Wal Mart torbaların her birinde basılı olan slogan: Her zaman düşük fiyat, Her zaman. İkinci her zaman italikle ve altı çizili yazılmıştır.

19 m=isch&sa=x&sqi=2&ved=0ahukewj7mtrouk7qahujwbqkhajdb1sq_auibigb&dpr=1.25

20