Vektör Filo Yönetim Sistemi SIKÇA SORULAN SORULAR V1.2.0

Transkript

1 Vektör Filo Yönetim Sistemi SIKÇA SORULAN SORULAR V1.2.0 Vektör 19/01/2011

2 İçindekiler Vektör Filo Yönetim Sistemi Sistem Gereksinimleri...3 1) Vektör Filo Yönetim Sistemi sistemine nasıl giriş yapabilirim?...4 2) Giriş sayfasında hatalı kullanıcı adı uyarısı alıyorum...5 3) Giriş sayfasında hatalı şifre uyarısı alıyorum...5 4) Şifremi hatırlamıyorum...6 5) Şifremi yeniledim fakat e-posta gelen kutusunda yeni şifremi göremiyorum...6 E-postayı güvenli olarak işaretleme ve görüntüleme...6 6) Kullanıcı adı ve şifremi doğru giriyorum, ancak İşlem Başarısız uyarısı alıyorum...7 7) Şifremi değiştirmek istiyorum...8 8) Araç listesinde araç göremiyorum. Araçları nasıl görüntüleyebilirim?...8 9) Araçları takip etmek için ne yapmalıyım? ) Aracın geçmiş hareketlerini görüntülemek için ne yapmalıyım? ) Haritayı araç konumlarına nasıl odaklayabilirim? ) İzleme listesinde görüntülenen özellikleri nasıl değiştirebilirim? ) Araç Listesi / İzleme Listesi / Harita / Olaylar penceresi kayboldu ) Araçlarımın tümünü izleme listesine nasıl alabilirim? ) Aracımın konumunu uydu görünümlü haritada nasıl görüntüleyebilirim? ) Harita açılmıyor /Harita ekranı beyaz gözüküyor ) Haritada yakınlaşma/uzaklaşma nasıl yapabilirim ) Aracın güncel konum bilgilerini göremiyorum / araçtan bilgi gelmiyor Tarayıcı Önbelleğini Temizleme Flash Shared Objects Temizleme Adobe Flash Player Kurulumu Flash Player Kurulum Talimatları... 27

3 Vektör Filo Yönetim Sistemi bilgisayarınızdan internet üzerinden araçlarınızı takip etmenizi ve filonuzu yönetmenizi sağlar. Vektör Filo Yönetim Sistemi sayesinde: Dijital harita üzerinde araçlarınızı izleyebilir, Araçlarınızın güzergahlarını belirleyebilir, Araç sistemlerini uzaktan kontrol edebilir, Araç, yakıt ve sürücü performans değerlendirme raporları çıkarabilirsiniz. Vektör Filo Yönetim Sistemi Sistem Gereksinimleri Vektör Filo Yönetim Sistemi yi çalıştırmak için: - Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Mac OS X, Linux/Unix işletim sistemi kurulu bir bilgisayar - Bilgisayarın internet bağlantısı - Bilgisayarda kurulu bir internet tarayıcısı (Internet Explorer 6 veya üstü, Mozilla Firefox 2 veya üstü, Google Chrome 2 veya üstü, Safari 3 veya üstü, Opera 9.5 veya üstü, AOL 9 veya üstü) - Bilgisayarda Adobe Flash Player 10 veya üstü (bkz: Adobe Flash Player Kurulumu) bulunmalıdır.

4 1) Vektör Filo Yönetim Sistemi sistemine nasıl giriş yapabilirim? Sisteme giriş sayfasına erişmek için adresini ziyaret edin. Sağ üst köşede yer alan Üye Girişi bağlantısına tıklayın: Bağlantıya tıkladıktan sonra sisteme giriş sayfasına yönlendirilirsiniz: vektör kullanıcı adı örnek amaçlı kullanılmıştır. Sisteme giriş yapmak için kullanıcı adı ve şifrenizi girdikten sonra Giriş butonuna tıklayın.

5 2) Giriş sayfasında hatalı kullanıcı adı uyarısı alıyorum Kullanıcı adını doğru yazdığınıza emin olun. Kullanıcı adları e-posta formatında olup Türkçe karakterler içermemektedir. Kullanıcı adı büyük harf ve/veya küçük harf olarak Kullanıcı kutusuna yazılabilir. 3) Giriş sayfasında hatalı şifre uyarısı alıyorum Şifrenizi doğru girdiğinize emin olun. Şifreler Türkçe karakter içermemektedir. Şifreniz büyük harf ve/veya küçük harf olarak Şifre kutusuna yazılabilir.

6 4) Şifremi hatırlamıyorum Şifrenizi unutmanız durumunda Şifremi unuttum butonuna tıklayarak hatırlatma ekranına erişin. Daha sonra gelen sayfada e-posta adresinizi girerek Şifremi yenile butonuna tıklayın. Şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir: kullanıcı adı örnek amaçlı kullanılmıştır. Tarafınıza e-postayla gönderilecek yeni şifreyle sisteme tekrar giriş yapabilirsiniz. 5) Şifremi yeniledim fakat e-posta gelen kutusunda yeni şifremi göremiyorum Şifremi yenile butonuna tıkladıktan sonra yeni şifre sistem tarafından otomatik olarak e- postayla kullanıcıya gönderilir. Gönderilen e-posta web tabanlı e-posta servisleri (Hotmail, Gmail, Yahoo mail vb.) veya e-posta programları (Outlook, Thunderbird vb.) tarafından filtrelenerek Önemsiz e-posta, Spam, Junk vb. olarak adlandırılan klasörlere taşınmış olabilir. Kullandığınız e-posta servisinin bahsi geçen klasörlerini kontrol edin. Sistem tarafından gönderilen e-postayı tespit ettikten sonra güvenli olarak işaretleyin ve e-postayı görüntüleyin. E-postayı güvenli olarak işaretleme ve görüntüleme Hotmail Gmail - Gelen Kutusu nun altında yer alan Gereksiz klasörünü açın. - İletiyi seçerek Gereksiz Değil olarak işaretleyin. - Gelen Kutusu nu açarak e-postayı görüntüleyin - Spam klasörünü açın - İletiyi seçerek Gereksiz Değil olarak işaretleyin - Gelen Kutusu nu açarak e-postayı görüntüleyin

7 Microsoft Office Outlook 2003 / Önemsiz e-posta klasörünü açın - Vektör Filo Yönetim Sistemi sistemi tarafından gönderilen iletiyi bulun - İletiye farenin sağ tuşuyla tıklayarak Önemsiz E-posta > Gönderenin Etki Alanını Güvenli Gönderenler Listesine Ekle olarak işaretleyin. - Gelen Kutusu nu açarak e-postayı görüntüleyin * Diğer e-posta servisleri ve programları için Spam klasörü değişiklik gösterebilir. 6) Kullanıcı adı ve şifremi doğru giriyorum, ancak İşlem Başarısız uyarısı alıyorum Sisteme erişilen bilgisayarın internet bağlantısında geçici problem oluşmuş olabilir. Farklı internet sayfalarına erişim olup olmadığı kontrol edin. İnternet bağlantısı bulunmuyorsa internet bağlantısını tekrar sağlayarak sisteme giriş yapın. İnternet bağlantısı olmasına rağmen sorun devam ediyorsa: - İnternet tarayıcısının önbelleği temizleyin. (bkz: Tarayıcı Ön Belleğini Temizleme) Sisteme tekrar giriş yapmayı deneyin. - Sorun çözülmezse Flash çerezlerini ve önbelleğini temizleyin.(bkz: Flash Shared Objects Temizleme) Sisteme tekrar giriş yapmayı deneyin. Sorun yine devam ediyorsa sistem sunucusu kapalı olabilir. Giriş sayfasında Sunucu Kapalı uyarısını görüyorsanız 15 dakika içerisinde sisteme tekrar giriş yapmayı deneyin.

8 7) Şifremi değiştirmek istiyorum Ayarlar menüsü altında Login detaylarını görüntüleyin Mevcut şifrenizi girin. Daha sonra yeni şifrenizi Yeni Şifre ve altındaki kutuya iki kez girerek Change butonuna tıklayın. Şifreniz değiştirilecektir. 8) Araç listesinde araç göremiyorum. Araçları nasıl görüntüleyebilirim? Araç listesinde araç görünmemesi durumunda arama fonksiyonunu kullanın:

9 - Kimliğe göre arama araç plakasına göre arama yapar. - İsme göre arama opsiyonel olarak girilebilen sürücü ismine göre arama yapar. - Cihaza göre arama araçta bulunan araç takip cihazı seri numarasına göre arama yapar. - Araç Grubuna göre arama filoda yer alan farklı araç gruplarına göre arama yapar. - Son Bağlantı tarihine göre arama belirli tarihler arasında veri aktarımı yapan araçlar bazında araçları filtreler. Örnek:

10 9) Araçları takip etmek için ne yapmalıyım? Bir aracı anlık olarak takip etmek için ve harita üzerinde görmek için aracın İzleme Listesinde yer alması gerekir. Bu işlem için araç plaka ikonuna farenin sol tuşuyla tıklayın. Fare basılı haldeyken İzleme Listesinin üzerine sürükleyin. İzleme Listesinin üzerine geldiğinde fareyi bırakın. Böylece, araç İzleme Listesine aktarılır.

11 Bütün araçları toplu halde İzleme Listesine taşımak için grubun üzerine tıklayarak taşıma yapın. Bu örnekte VEKTOR grubunu sürüklediğinizde bütün araçlar İzleme Listesine aktarılır. 10) Aracın geçmiş hareketlerini görüntülemek için ne yapmalıyım? Bir aracın geçmiş mesajlarını görüntülemek için Tarihçe butonu kullanılır. Tarihçe butonu tıklandıktan sonra aracın bulunulan tarihteki geçmiş mesajları görüntülenir. Tarih aralığını değiştirmek için takvim ikonlarına tıklayın. Takvim penceresinden tarihleri belirleyin:

12 ve saat ikonuna tıklayın. Belirtilen tarih aralığına göre aracın geçmiş konumları ve araçtan alınan tüm diğer bilgiler yazılı olarak ve harita üzerinde görüntülenir. 11) Haritayı araç konumlarına nasıl odaklayabilirim? Haritayı araç konumuna odaklamak için İzleme Listesinden bir veya daha fazla araç seçimi yapın ve Odakla butonuna tıklayın.

13 12) İzleme listesinde görüntülenen özellikleri nasıl değiştirebilirim? Listede görüntülenmek istenen sütunları değiştirmek için listenin sağ üst köşesindeki Kolonları Değiştir butonuna tıklayın. 13) Araç Listesi / İzleme Listesi / Harita / Olaylar penceresi kayboldu Sağ alt köşede yer alan Aktif ikonunun yanındaki ok işareti tıklanır. Simge durumuna küçültülmüş pencere açılan listeden seçilerek eski konumuna getirilir.

14 14) Araçlarımın tümünü izleme listesine nasıl alabilirim? Araç listesinde bulunan grup adını farenin sol tuşuyla tıklayın ve izleme listesinin üzerine taşıyın. İzleme listesinin üzerine geldiğinde farenin sol tuşunu bırakın. Böylece, araç grubundaki tüm araçlar izleme listesine aktarılacaktır. 15) Aracımın konumunu uydu görünümlü haritada nasıl görüntüleyebilirim? Araç konumunu uydu görünümlü bir haritada görüntülemek için izleme listesinde araç seçimi yapın ve Google Harita da Göster butonuna tıklayın. Internet tarayıcısının farklı bir penceresinde Google Harita açılır: Satellite ve Hybrid seçenekleriyle uydu görüntüsü almak mümkündür:

15 16) Harita açılmıyor /Harita ekranı beyaz gözüküyor Öncelikle harita sunucusunda genel bir problem olup olmadığını anlamak için kendi bilgisayarınızda haritayı test ediniz. Genel bir problem olmadığı gözlemleniyorsa; Harita üzerinde bulunan Yenile butonuna tıklanır. Bu işlem sonucu harita yüklenmezse internet tarayıcısı ön belleği temizletilerek (bkz: Ön bellek temizleme) sisteme tekrar giriş yapılır. Düzelme kaydedilmezse kullanıcı bilgisayarının yerel ağında 8080 portu engelleniyor olma olasılığı bulunmaktadır portunun dds.vektortelekom.com adresine erişiminin sağlanması için müşteri bilgi işlem birimiyle irtibata geçilmelidir. 17) Haritada yakınlaşma/uzaklaşma nasıl yapabilirim Haritanın sol üst köşesinde bulunan cetveli kullanarak haritayı uzaklaştırabilir veya yakınlaştırabilirsiniz.

16 Uzaklaştırma Yakınlaştırma Soldaki ok ikonuna tıkladığınızda uzaklaştırma yapar; sağdaki ok ikonuna tıkladığınızda yakınlaştırma. İmleci cetvelin en sonuna getirildiğinde sokak detayına kadar ayrıntılı bilgi almak mümkündür: 18) Aracın güncel konum bilgilerini göremiyorum / araçtan bilgi gelmiyor Araç konumuyla ilgili bir problemle karşılaşılması durumunda araç seçimi yaparak Destek butonuna tıklayın.

17 Açılan pencerede açıklama girerek kaydet butonuna tıklayın. Tarayıcı Önbelleğini Temizleme Microsoft Internet Explorer Sürümü öğrenmek için, Internet Explorer'da "Yardım" seçeneğini ve ardından "Internet Explorer Hakkında" seçeneğini tıklayın. "Yardım" menüsünü göremiyorsanız, menülerin gösterilmesi için "Alt" düğmesine basın. 1) Önbellek. Öncelikle, kullandığınız sürümün tarayıcı önbelleğini temizleyin: Internet Explorer 7.x 1. Araçlar menüsünü tıklayın. Menüyü göremiyorsanız menülerin gösterilmesi için klavyenizde Alt düğmesine basın. 2. Tarama Geçmişini Sil seçeneğini belirtin. 3. Dosyaları sil düğmesini tıklayın. 4. Onay penceresinde Evet düğmesini tıklayın.

18 5. Kapat düğmesini tıklayın. Not: Önbellek geçmişinin silinmesi birkaç dakika sürebilir. Internet Explorer 6.x 1. Araçlar menüsünü tıklayın. 2. Internet Seçenekleri'ni seçin. 3. Genel sekmesini tıklayın. 4. Dosyaları Sil düğmesini tıklayın. 5. Onay penceresinde Tamam düğmesini tıklayın. 6. 'Internet Seçenekleri' penceresini kapatmak için Tamam düğmesini tıklayın. Not: Önbellek geçmişinin silinmesi birkaç dakika sürebilir. 2) Çerezler. Önbelleğin temizlenmesi sorunu gidermezse, tarayıcı çerezlerini de temizlemeniz gerekebilir. Önemli! Tarayıcı çerezlerini silmek sorunu çözebilir, ancak aynı zamanda daha önce ziyaret ettiğiniz siteler için kayıtlı ayarlarınızın da silinmesine yol açar. Internet Explorer 7.x 1. Araçlar menüsünü tıklayın. Menüyü göremiyorsanız menülerin gösterilmesi için klavyenizde Alt düğmesine basın. 2. Çerezleri sil düğmesini tıklayın. 3. Onay penceresinde Evet düğmesini tıklayın. 4. Kapat düğmesini tıklayın. Internet Explorer 6.x 1. Araçlar menüsünü tıklayın. 2. Internet Seçenekleri'ni seçin. 3. Genel sekmesini tıklayın.

19 4. Çerezleri Sil düğmesini tıklayın. 5. Onay penceresinde Tamam düğmesini tıklayın. 6. 'Internet Seçenekleri' penceresini kapatmak için Tamam düğmesini tıklayın. Mozilla Firefox Sürümü öğrenmek için Firefox'ta: Windows'da, "Yardım" seçeneğini ve ardından "Mozilla Firefox Hakkında" seçeneğini tıklayın. Max OS X kullanıyorsanız, "Firefox" seçeneğini ve ardından "Mozilla Firefox Hakkında" seçeneğini tıklayın. 1) Önbellek. Öncelikle, kullandığınız sürümün tarayıcı önbelleğini temizleyin: Windows için Firefox 3.x 1. Araçlar menüsünü tıklayın. 2. Özel Verileri Temizle seçeneğini belirtin. 3. 'Önbellek' onay kutusunu işaretleyin. 4. 'Özel Verileri Şimdi Temizle' düğmesini tıklayın. Mac OS X için Firefox 3.x 1. Firefox menüsünü tıklayın. 2. Tercihler'i seçin. 3. Gelişmiş seçeneğini belirtin. 4. Ağ sekmesini tıklayın. 5. 'Çevrimdışı Depolama' bölümünde, Şimdi Temizle düğmesini tıklayın. 6. Tamam düğmesini tıklayın. Windows için Firefox 2.x 1. Araçlar menüsünü tıklayın. 2. Seçenekler öğesini seçin.

20 3. Gelişmiş seçeneğini belirtin. 4. Ağ sekmesini tıklayın. 5. 'Önbellek' bölümünde, Şimdi Temizle düğmesini tıklayın. 6. Tamam'ı tıklayın. Mac OS X için Firefox 2.x 1. Firefox menüsünü tıklayın. 2. Tercihler'i seçin. 3. Gelişmiş seçeneğini belirtin. 4. Ağ sekmesini tıklayın. 5. 'Önbellek' bölümünde, Şimdi Temizle düğmesini tıklayın. 6. Tamam'ı tıklayın. 2) Çerezler. Önbelleğin temizlenmesi sorunu gidermezse, tarayıcı çerezlerini de temizlemeniz gerekebilir. Önemli! Tarayıcı çerezlerini silmek sorunu çözebilir, ancak aynı zamanda daha önce ziyaret ettiğiniz siteler için kayıtlı ayarlarınızın da silinmesine yol açar. Windows için Firefox 3.x 1. Firefox'ta, Araçlar menüsünü tıklayın. 2. Options (Seçenekler) öğesini tıklayın. 3. Gizlilik seçeneğini tıklayın. 4. Çerezler bölümünde, Çerezleri Göster seçeneğini tıklayın. 5. Çerezler iletişim kutusunda, Tüm Çerezleri Kaldır seçeneğini tıklayın. 6. Çerezler iletişim kutusunu kapatmak için Tamam'ı tıklayın. 7. Seçenekler'i kapatmak için Tamam'ı tıklayın.

21 Mac OS X için Firefox 3.x 1. Firefox menüsünü tıklayın. 2. Tercihler'i tıklayın. 3. Gizlilik seçeneğini tıklayın. 4. Çerezler bölümünde, Çerezleri Göster seçeneğini tıklayın. 5. Çerezler iletişim kutusunda, Tüm Çerezleri Kaldır seçeneğini tıklayın. 6. Çerezler iletişim kutusunu kapatmak için Tamam'ı tıklayın. 7. Tercihler'i kapatmak için Tamam'ı tıklayın. Windows için Firefox 2.x 1. Firefox'ta, Araçlar menüsünü tıklayın. 2. Options (Seçenekler) öğesini tıklayın. 3. Gizlilik seçeneğini tıklayın. 4. Çerezler bölümünde, Çerezleri Göster seçeneğini tıklayın. 5. Çerezler iletişim kutusunda, Tüm Çerezleri Kaldır seçeneğini tıklayın. 6. Çerezler iletişim kutusunu kapatmak için Tamam'ı tıklayın. 7. Seçenekler'i kapatmak için Tamam'ı tıklayın. Mac OS X için Firefox 2.x 1. Firefox menüsünü tıklayın. 2. Tercihler'i tıklayın. 3. Gizlilik seçeneğini tıklayın. 4. Çerezler bölümünde, Çerezleri Göster seçeneğini tıklayın. 5. Çerezler iletişim kutusunda, Tüm Çerezleri Kaldır seçeneğini tıklayın. 6. Çerezler iletişim kutusunu kapatmak için Tamam'ı tıklayın.

22 7. Tercihler'i kapatmak için Tamam'ı tıklayın. Google Chrome Tüm verilerinizi silme 1. Tarayıcı araç çubuğunda İngiliz anahtarı simgesini tıklayın. 2. Araçlar'ı seçin. 3. Tarama verilerini temizle'yi seçin. 4. Görüntülenen iletişim kutusunda, kaldırmak istediğiniz bilgi türlerinin onay kutularını seçin. 5. Bilgilerinizin ne kadarının silinmesini istediğinizi seçmek için "Şu döneme ait verileri temizle:" menüsünü kullanın. 6. Tarama verilerini temizle'yi tıklayın. Mac kullanıcıları: İngiliz anahtarı simgesini görmüyorsanız, Tarama Geçmişini Temizle iletişim kutusunu açmak için ekranınızın üst kısmındaki menü çubuğuna gidebilir ve Chrome > Tarama Geçmişini Temizle'yi seçebilirsiniz. Apple Safari Sürümü öğrenmek için, Safari'de: Mac OS X kullanıyorsanız, "Safari" seçeneğini ve ardından "Safari Hakkında" seçeneğini tıklayın. Windows'da, "Yardım" seçeneğini ve ardından "About Safari" seçeneğini tıklayın. 1) Önbellek. Öncelikle, kullandığınız sürümün tarayıcı önbelleğini temizleyin: Mac OS X için Safari 3.x 1. Safari menüsünü tıklayın. 2. Önbelleği Temizle seçeneğini belirtin. 3. Boş seçeneğini tıklayın.

23 Windows için Safari 3.x 1. Düzenle menüsünü tıklayın. 2. Önbelleği Temizle seçeneğini belirtin. 3. Boş seçeneğini tıklayın. 2) Çerezler. Önbelleğin temizlenmesi sorunu gidermezse, tarayıcı çerezlerini de temizlemeniz gerekebilir. Önemli! Tarayıcı çerezlerini silmek sorunu çözebilir, ancak aynı zamanda daha önce ziyaret ettiğiniz siteler için kayıtlı ayarlarınızın da silinmesine yol açar. Mac OS X için Safari 3.x 1. Düzenle menüsünü tıklayın. 2. Tercihler'i tıklayın. 3. Güvenlik seçeneğini tıklayın. 4. Çerezleri Göster'i tıklayın. 5. Tümünü Kaldır'ı tıklayın. 6. Bitti'yi tıklayın. 7. 'Tercihler' iletişim kutusunu kapatın. Windows için Safari 3.x 1. Safari menüsünü tıklayın. 2. Tercihler'i seçin. 3. Güvenlik seçeneğini tıklayın. 4. Çerezleri Göster'i tıklayın. 5. Tümünü Kaldır'ı tıklayın. 6. Çerezler listesini kapatmak için Bitti'yi tıklayın.

24 7. 'Tercihler' iletişim kutusunu kapatın. Opera Sürümü öğrenmek için Opera'da: Windows'da, "Yardım" seçeneğini ve ardından "Opera Hakkında" seçeneğini tıklayın. Mac OS X kullanıyorsanız, "Opera" seçeneğini ve ardından "Opera Hakkında" seçeneğini tıklayın. 1) Önbellek. Öncelikle, kullandığınız sürümün tarayıcı önbelleğini temizleyin: Windows için Opera 9.x 1. Opera'da, Araçlar menüsünü tıklayın. 2. Tercihler'i tıklayın. 3. Gelişmiş sekmesini seçin. 4. Sol sütunda Geçmiş'i tıklayın. 5. Disk önbelleği bölümünde, Şimdi Boşalt seçeneğini tıklayın. 6. Tercihler'i kapatmak için Tamam'ı tıklayın. Mac OS X için Opera 9.x 1. Opera'da, Opera menüsünü tıklayın. 2. Tercihler'i tıklayın. 3. Gelişmiş sekmesini tıklayın. 4. Sol sütunda Geçmiş'i tıklayın. 5. Disk önbelleği bölümünde, Şimdi Boşalt seçeneğini tıklayın. 6. Tercihler'i kapatmak için Tamam'ı tıklayın. 2) Çerezler. Önbelleğin temizlenmesi sorunu gidermezse, tarayıcı çerezlerini de temizlemeniz gerekebilir. Önemli! Tarayıcı çerezlerini silmek sorunu çözebilir, ancak aynı zamanda daha önce ziyaret ettiğiniz siteler için kayıtlı ayarlarınızın da silinmesine yol açar.

25 Windows için Opera 9.x 1. Opera'da, Araçlar menüsünü tıklayın. 2. Özel Verileri Sil seçeneğini tıklayın. 3. Ayrıntılı Seçenekler öğesini tıklayın. 4. Tüm Çerezleri Sil seçeneğini belirtin. 5. Silmek istemediğiniz diğer Özel Veri seçenekleri için onay kutusunun işaretini kaldırın. 6. Sil'i tıklayın. Mac OS X için Opera 9.x 1. Opera'da, Opera menüsünü tıklayın. 2. Özel Verileri Sil seçeneğini tıklayın. 3. Ayrıntılı Seçenekler öğesini tıklayın. 4. Tüm Çerezleri Sil seçeneğini belirtin. 5. Silmek istemediğiniz diğer Özel Veri seçenekleri için onay kutusunun işaretini kaldırın. 6. Sil'i tıklayın. Flash Shared Objects Temizleme Flash Shared Objects klasörünü bulmak için windows işletim sisteminin gizli dosyaları göster özelliği etkin olmalıdır. Windows XP 1. Başlat düğmesi, Ayarlar, Denetim Masası, ardından Klasör Seçenekleri'ni tıklatarak Klasör Seçenekleri'ni açın. 2. Görünüm sekmesini tıklatın. 3. Gelişmiş ayarlar altından Gizli dosya ve klasörleri göster'i ve ardından Tamam'ı tıklatın. 4. C:\Documents and Settings\user*\Application Data\Macromedia\Flash Player\#SharedObjects klasörüne gidin.

26 *user Windows ta oturum açan kullanıcıyı temsil etmekte olup her bilgisayara göre değişiklik gösterebilir. 5. Bu klasörde yer alan alt klasörleri ve dosyaları silin. Windows Vista / 7 1. Başlat düğmesi, Denetim Masası, Görünüm ve Kişiselleştirme ve ardından Klasör Seçenekleri'ni tıklatarak Klasör Seçenekleri'ni açın. 2. Görünüm sekmesini tıklatın. 3. Gelişmiş ayarlar altından Gizli dosya ve klasörleri göster'i ve ardından Tamam'ı tıklatın. 4. C:\Users\User\AppData\Roaming\Macromedia\Flash Player\#SharedObjects klasörüne gidin. 5. Bu klasörde yer alan alt klasörleri ve dosyaları silin. Mac OS X Linux 1. ~/Library/Preferences/Macromedia/Flash Player/#SharedObjects/ klasörüne gidin 2. Bu klasörde yer alan alt klasörleri ve dosyaları silin. 1. ~/.macromedia/flash_player/#sharedobjects/ klasörünü temizleyin. Adobe Flash Player Kurulumu Adobe Flash Player ın bilgisayarınızda kurulu olup olmadığını ve versiyonunu kontrol etmek için aşağıdaki internet sayfasını açın: Flash Player versiyonu aşağıdaki resimde sarı çerçeve ile gösterilmiştir. Bilgisayarınızda kurulu versiyonun 10 veya üstü olduğunu bu şekilde anlayabilirsiniz. WIN 10,1,85,3: Burada 10,1 versiyonu temsil etmektedir.

27 Eğer Flash Player versiyonu 10 un altındaysa veya gözükmüyorsa Adobe Flash Player ı bilgisayarınıza kurmanız gerekmektedir. Bu işlem için aşağıdaki adımları takip edin: 1) sayfasına gidin. 2) Kurulum dosyasını bilgisayarınıza indirin. 3) Flash Player Kurulum Talimatları nı uygulayın Flash Player Kurulum Talimatları WINDOWS

28 Windows Internet Explorer için kurulum talimatları 1. Adobe Flash Player kurulumu için bilgisayarınıza genellikle BT departmanınız tarafından sağlanan yönetici erişimi gerekebilir. Kuruluma devam etmeden önce tüm diğer açık tarayıcı pencerelerini kapatmanız önerilir. 2. Adobe Flash Player'ı Microsoft Internet Explorer içine otomatik olarak indirmek ve yüklemek için indirme bağlantısını tıklatın. 3. Güvenlik ayarlarınıza bağlı olarak bir Güvenlik Uyarısı iletişim kutusu görebilirsiniz. ActiveX kontrolünü yüklemek için Yükle'yi tıklatın. 4. Kurulum tamamlandığında Adobe Flash Player logosunu ve metnini görürsünüz. Windows Internet Explorer dışındaki tarayıcılar için kurulum talimatları 1. Adobe Flash Player kurulumu için bilgisayarınıza genellikle BT departmanınız tarafından sağlanan yönetici erişimi gerekebilir. Kurulumun başarılı olması için kurulum sırasında tüm açık tarayıcı pencerelerini kapatmanız istenebilir. 2. İndirme bağlantısını tıklatın. Yükleyiciyi nereye kaydedeceğinizi soran bir iletişim kutusu görünür. 3. Yükleyiciyi masaüstünüze kaydedin ve indirme tamamlanana kadar bekleyin. 4. Masaüstünüzde bir yükleyici simgesi görünür. Simgeyi çift tıklatın. 5. Kuruluma devam etmek için tüm açık tarayıcı pencerelerini kapatmanız istenebilir.

29 6. Flash Player hakkında* sayfasını ziyaret ederek hangi sürümü yüklediğinizi doğrulayın. Başa dön MAC MacOSX için kurulum talimatları 1. Adobe Flash Player kurulumu için bilgisayarınıza genellikle BT departmanınız tarafından sağlanan yönetici erişimi gerekebilir. Kurulumun başarılı olması için kurulum sırasında tüm açık tarayıcı pencerelerini kapatmanız istenir. 2. Kuruluma başlamak için yükleme bağını tıklatın. İletişim kutusu görünürse yükleyiciyi masaüstünüze kaydetmek için talimatları izleyin. 3. Yükleyiciyi masaüstünüze kaydedin ve indirme tamamlanana kadar bekleyin. 4. Masaüstünüzde bir yükleyici simgesi görünür. Simgeyi çift tıklatın. 5. İletişim kutularını okuyun ve tıklatın. Kuruluma devam etmek için tüm açık tarayıcı pencerelerini kapatmanız istenir. 6. Yükle düğmesi göründüğünde, tarayıcınızın eklentiler klasörüne Adobe Flash Player'ı yüklemek için tıklatın. 7. Flash Player hakkında* sayfasını ziyaret ederek hangi sürümü yüklediğinizi doğrulayın. Başa dön LINUX (X86).deb için kurulum talimatları 1. Kuruluma başlamak için yükleme bağını tıklatın. İletişim kutusu görünürse yükleyiciyi masaüstünüze kaydetmek için talimatları izleyin. 2..deb paketini masaüstünüze kaydedin ve indirme tamamlanana kadar bekleyin. 3..deb paketini çift tıklatın ve kurulumu tamamlamak için talimatları izleyin. -veya- Terminalden aşağıdaki komutlardan birini yayınlayın: dpkg --install [filename].deb

30 dpkg -i [filename].deb 4. Mozilla'da eklentinin yüklendiğini doğrulamak için Mozilla'yı çalıştırın ve tarayıcı menüsünden Yardım > Eklentiler Hakkında'yı seçin. tar.gz için kurulum talimatları 1. Kuruluma başlamak için yükleme bağını tıklatın. Yükleyiciyi nereye kaydedeceğinizi soran bir iletişim kutusu görünür. 2. tar.gz dosyasını masaüstünüze kaydedin ve indirme tamamlanana kadar bekleyin. 3. Dosya paketini açın 4. libflashplayer.so dosyasını tarayıcınızın eklentiler klasörüne kopyalayın. Bu klasörün konumu için tarayıcı sağlayıcınıza başvurun. 5. Mozilla tarayıcınızda eklentinin yüklendiğini doğrulamak için Mozilla'yı çalıştırın ve tarayıcı menüsünden Yardım > Eklentiler Hakkında'yı seçin..rpm için kurulum talimatları 1. Kuruluma başlamak için yükleme bağını tıklatın. Yükleyiciyi nereye kaydedeceğinizi soran bir iletişim kutusu görünür. 2..rpm dosyasını masaüstünüze kaydedin ve indirme tamamlanana kadar bekleyin. 3. Terminal'de masaüstünüze gidin ve # rpm -Uvh <rpm_package_file> yazın. Enter tuşuna basın. (Not: Bu işlemin bir kök kullanıcı olarak yapılması gerekir). Yükleyici tarayıcılarınızı kapatmanız için talimat verir. 4. Kurulum tamamlandıktan sonra, eklenti Mozilla tarayıcınıza yüklenir. Doğrulamak için Mozilla'yı çalıştırın ve tarayıcı menüsünden Yardım > Eklentiler Hakkında'yı seçin. APT üzerinden kurulum talimatları 1. İndirme bağlantısını tıklatın ve kurulumu tamamlamak için talimatları izleyin. 2. Mozilla'da eklentinin yüklendiğini doğrulamak için Mozilla'yı çalıştırın ve tarayıcı menüsünden Yardım > Eklentiler Hakkında'yı seçin. 3. Gelecekte en güncel Flash Player'ı almak için Terminalden aşağıdaki komutlardan birini yayınlayın: sudo apt-get update sudo apt-get install adobe-flashplugin

31 YUM depolama tanımı için kurulum talimatları 1. Kuruluma başlamak için yükleme bağını tıklatın. Yükleyiciyi nereye kaydedeceğinizi soran bir iletişim kutusu görünür. 2..rpm dosyasını masaüstünüze kaydedin ve indirme tamamlanana kadar bekleyin. 3. Terminal'de masaüstünüze gidin ve # rpm -Uvh <rpm_package_file> yazın. Enter tuşuna basın. (Not: Bu işlemin bir kök kullanıcı olarak yapılması gerekir). 4. Kurulum tamamlandıktan sonra, terminalde # yum install flash-plugin yazın. Enter tuşuna basın. (Not: Bu işlemin bir kök kullanıcı olarak yapılması gerekir). 5. Mozilla'da eklentinin yüklendiğini doğrulamak için Mozilla'yı çalıştırın ve tarayıcı menüsünden Yardım > Eklentiler Hakkında'yı seçin. 6. Gelecekte de en son Flash Player'a sahip olmak için yalnızca terminal'de # yum update flash-plugin yazın. 1 ile 4 arasındaki adımları tekrarlamanıza gerek yoktur. Başa dön SOLARIS Solaris SPARC için kurulum talimatları Kuruluma başlamak için yükleme bağını tıklatın. Bir iletişim kutusu yükleyiciyi nereye kaydedeceğinizi sorar. Aşağıdaki bölüm archive flash_player_10_solaris_sparc.tar.bz2 paketini kullanıcı dizininizin en üst düzeyine açtığınızı varsayar. Kullanıcı dizininiz $HOME olarak adlandırılır. Adobe Flash Player iki şekilde yüklenir: A. Bilgisayarın tüm kullanıcılarının kullanımına açık, tüm sistemlerle uyumlu Adobe Flash Player'ı yükleyin -veya- B. Adobe Flash Player'ı yalnızca bir kullanıcının kullanımına açık olarak tek bir kullanıcı hesabına yükleyin. A. Tüm sistemlerle uyumlu Adobe Flash Player yükleme: 1. Adobe Flash Player'ı tüm sistemlerle uyumlu yüklemek için bilgisayarınıza kök erişim gerekir. 2. Adobe Flash Player'ı (libflashplayer.so) Firefox/Mozilla eklenti dizinine kopyalayın. 3. Firefox/Mozilla'yı yeniden başlatın.

32 4. Konum çubuğuna about:plugins yazarak veya yardım > Eklentiler Hakkında'yı seçerek kurulumu doğrulayın. Adobe Flash Player'ı "Shockwave Flash 10.0" olarak listelenmiş görmelisiniz. 5. Flash Player hakkında sayfasını ziyaret ederek hangi sürümü yüklediğinizi doğrulayın. B.Adobe Flash Player'ı tek bir Kullanıcı Hesabına yükleme: 1. Firefox/Mozilla'yı daha önce kullanıcı hesabından kullanmadıysanız, Firefox/Mozilla'yı başlatın ve kapatın. Bu işlem, giriş dizininizde bir tercihler dizini (/.mozilla) oluşturur. 2. Firefox/Mozilla tercihler dizininde "eklentiler" adlı bir dizin oluşturun. mkdir komutu "dizin oluşturulamıyor: Dosya mevcut" hata raporunu verirse, bu dizinin önceden mevcut olduğu ve yeniden oluşturulmasına gerek olmadığı anlamına gelir. 3. libflashplayer.so'yu eklenti dizinine kopyalayın. 4. Firefox/Mozilla'yı yeniden başlatın. 5. Konum çubuğuna about:plugins yazarak veya yardım > Eklentiler Hakkında'yı seçerek kurulumu doğrulayın. Adobe Flash Player'ı "Shockwave Flash 10.0" olarak listelenmiş görmelisiniz. 6. Flash Player hakkında sayfasını ziyaret ederek hangi sürümü yüklediğinizi doğrulayın. Solaris x86 için kurulum talimatları Kuruluma başlamak için yükleme bağını tıklatın. Bir iletişim kutusu yükleyiciyi nereye kaydedeceğinizi sorar. Aşağıdaki bölüm archive flash_player_10_solaris_x86.tar.bz2 paketini kullanıcı dizininizin en üst düzeyine açtığınızı varsayar. Kullanıcı dizininiz $HOME olarak adlandırılır. Adobe Flash Player iki şekilde yüklenir: A. Bilgisayarın tüm kullanıcılarının kullanımına açık, tüm sistemlerle uyumlu Adobe Flash Player'ı yükleyin -veya- B. Adobe Flash Player'ı yalnızca bir kullanıcının kullanımına açık olarak tek bir kullanıcı hesabına yükleyin. A. Tüm sistemlerle uyumlu Adobe Flash Player yükleme: 1. Adobe Flash Player'ı tüm sistemlerle uyumlu yüklemek için bilgisayarınıza kök erişim gerekir. 2. Adobe Flash Player'ı (libflashplayer.so) Firefox/Mozilla eklenti dizinine kopyalayın. 3. Firefox/Mozilla'yı yeniden başlatın.

33 4. Konum çubuğuna about:plugins yazarak veya yardım > Eklentiler Hakkında'yı seçerek kurulumu doğrulayın. Adobe Flash Player'ın "Shockwave Flash 10.0" olarak listelendiğini görmeniz gerekir. 5. Flash Player hakkında sayfasını ziyaret ederek hangi sürümü yüklediğinizi doğrulayın. B.Adobe Flash Player'ı tek bir Kullanıcı Hesabına yükleme: 1. Firefox/Mozilla'yı daha önce kullanıcı hesabından kullanmadıysanız, Netscape/Mozilla'yı başlatın ve kapatın. Bu işlem, giriş dizininizde bir tercihler dizini (/.mozilla) oluşturur. 2. Firefox/Mozilla tercihler dizininde "eklentiler" adlı bir dizin oluşturun. mkdir komutu "dizin oluşturulamıyor: Dosya mevcut" hata raporunu verirse, bu dizinin önceden mevcut olduğu ve yeniden oluşturulmasına gerek olmadığı anlamına gelir. 3. libflashplayer.so'yu eklenti dizinine kopyalayın. 4. Firefox/Mozilla'yı yeniden başlatın. 5. Konum çubuğuna about:plugins yazarak veya yardım > Eklentiler Hakkında'yı seçerek kurulumu doğrulayın. Adobe Flash Player'ın "Shockwave Flash 10.0" olarak listelendiğini görmeniz gerekir. 6. Flash Player hakkında sayfasını ziyaret ederek hangi sürümü yüklediğinizi doğrulayın.