HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ) SIRA NO. 1-Dilekçe 2-Veraset Ġlamı 3-Vergi Borcu Bulunmadığına Dair Belge. Verese Ödemelerinin Yapılması 30 GÜN

Transkript

1 SOSYAL GÜVENLĠK KURUMU BAġKANLIĞI EMEKLĠLĠK HĠZMETLERĠ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ HĠZMET AKDĠYLE ÇALIġANLAR EMEKLĠLĠK DAĠRE BAġKANLIĞI HĠZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA NO HĠZMETĠN ADI BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ) 1. Verese Ödemelerinin Yapılması 1 2-Veraset Ġlamı 3-Vergi Borcu Bulunmadığına Dair Belge 2. Evlenme Ödeneği Verilmesi Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi 3. Malullük Aylığı 1-Vesikalık Fotoğraf 2-Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi 3-ĠĢten AyrılıĢ Bildirgesi 4. Sürekli ĠĢ Göremezlik Geliri 1-Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi 2-Vesikalık Fotoğraf 5. Gelir/Aylıklarda Durum DeğiĢikliği (Ġkinci Karar ĠĢlemi) Yapılması Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi 6. Ölüm Geliri 1-Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi 2-Vesikalık Fotoğraf 3-Öğrenci Belgesi (Okul Yazısı) 4-Sosyal Güvenlik Denetmen Raporu 7. Ölüm Aylığı 1-Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi 2-Vesikalık Fotoğraf 3-Öğrenci Belgesi (Okul Yazısı) 4-Sosyal Güvenlik Denetmen Raporu

2 8. YaĢlılık Aylığı 1-Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi 2-Vesikalık Fotoğraf 3-Öğrenci Belgesi (Okul Yazısı) 4-Gelir Vergisi Muafiyet Belgesi (Vergi Ġndiriminden Yararlanan Sigortalılar Ġçin) BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıģında belge istenilmesi veya baģvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baģvurunuz. Ġlk Müracaat Yeri : Hizmet Akdiyle ÇalıĢanlar Emeklilik Daire BaĢkanlığı Ġkinci Müracaat Yeri : Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürlüğü Ġsim : H. Kağan ÖYKEN Ġsim : Gökay AKCAN Unvan : Daire BaĢkanı Unvan : Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürü V Adres : MithatpaĢa Cad. No:7 Sıhhiye/ANKARA Adres : MithatpaĢa Cad. No:7 Sıhhiye/ANKARA Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : ehgmhacedb@sgk.gov.tr E-Posta : ehgm@sgk.gov.tr SOSYAL GÜVENLĠK KURUMU BAġKANLIĞI EMEKLĠLĠK HĠZMETLERĠ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU GÖREVLĠLERĠ EMEKLĠLĠK DAĠRE BAġKANLIĞI HĠZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA NO HĠZMETĠN ADI BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ) 1. Ġstekle, Sicilen, Re sen YaĢ Haddi, Ġstekle YaĢ Haddi, Engellilerin Ġstekle, Açıkta Bulunanların Emeklilik ĠĢlemleri 1- Dilekçe (Ġstekle ve açıkta iken emekli olanlar için) 2- Emekliye Sevk Onayı 3- Hizmet Belgesi 4- Öğrenim Durum Belgesi 5- Askerlik Durumu Belgesi 6- Diğer Sosyal Güvenlik Kurumuna tabi geçen hizmet sürelerini gösterir belge aslı 7-2 adet fotoğraf (son altı ay içerisinde çekilmiģ) sayılı Kanuna göre yurtdıģı hizmet süresini borçlanmak suretiyle aylık bağlanacak olanlardan, 3201 sayılı Kanuna göre Aylık Talebinde Bulunanlara Mahsus Beyan ve Taahhüt Belgesi ile Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi 10 GÜN 2. Maluliyet Tespiti Kararlarına ĠliĢkin ĠĢlemler Görevde bulunanlar için; 1- Kurumları aracılığı ile Kurum yazısı veya Talep Dilekçesi 2- Ġlgilinin Sağlık Kurulu Raporu Açıkta bulunanlar için; 1- Kurumları aracılığı ile Kurum yazısı veya Talep Dilekçesi 1 AY

3 2- Ġlgilinin Sağlık Kurulu Raporu 3. Malullük, Vazife Malullüğü, Harp Malullüğü, TSK Vazife Malullüğü, Açıkta Bulunanların Malullük Aylıklarının ĠĢlemleri 1-Malullük aylığı bağlanabilmesi için açıkta bulunanların Ģahsen/vekaleten veya görevde bulunanlar için Kurumları aracılığı ile yapılacak baģvuru, 2-Vazife malullüğü halinde ilgililerin kendileri veya kurumları veyahut yakınları tarafından yapılacak baģvuruları 3-Malulen veya vazife malulü olarak emekliye sevke iliģkin emekliye sevk onayı, 4-Maluliyetin tespiti için sağlık kurulu raporu 5-Vazife malullüğünün sağlık kurulu raporuna göre tespit edilmemesi halinde 09/10/2008 tarihli ve sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Kamu Görevlilerinin Tahsis Yardımlarına ĠliĢkin Tebliğ in 15 inci maddesi ile belirlenen ve vazife malullüğünü tevsik edici bilgi ve belgeler 3 AY 4. Vazife Maluliyet Tespiti Kararlarına ĠliĢkin ĠĢlemler 1-Sağlık Kurulu Raporu 2-Kurumlardan tevsik belgelerin temin edilerek 3 AY 5. Dul ve Yetim Aylık Bağlama ĠĢlemleri 1- Kurumdan onaylı Hizmet Belgesi (Görevde iken vefat edenler) 2- Dilekçe, 3- Mal bildirim belgesi, (anne, baba ve malul erkek çocuk için) 4- Muhtaçlık belgesi, (anne, baba ve malul erkek çocuk için) 5- Öğrenci belgesi, (18 yaģından büyük erkek çocuklar için) 6- Malul olanlardan sağlık kurulu raporu (erkek çocuklar ve baba için) 7- Feragatname (Görevde iken vefat edenlerin Ġkramiyeden vazgeçen Ana Babası Ġçin) 15 GÜN 6. Emeklilik Ġkramiyesi ĠĢlemleri 1-Görevde olanların ve açıkta olanların Kurumlarınca emekliye sevk iģlemi ile ilgili belgeler 2-Kamu kurum ve kuruluģlarında bir yıldan fazla süre sigortalı çalıģanların kıdem tazminatına müstahak olarak ayrılıp ayrılmadıklarına ve kıdem tazminatı alıp almadıklarına dair Kurumlarından alınacak yazı (Kurumumuzca talep edilen bu konudaki yazılara verilecek cevap ve süresi iģlem süresine ayrıca etki etmektedir) 3-Kanuni varislere emekli ikramiyesi ödenmesi çerçevesinde; -talep dilekçesi -veraset ilamı -bağlı bulundukları vergi dairelerinden alacakları vergi muafiyet yazısı 10 GÜN 7. Ölüm Yardımı ĠĢlemleri Emekli, Malullük veya Vazife Malullüğü aylığı alırken vefat edenler için; 1-Talep Dilekçesi 2-Aile bireyleri dıģındaki kiģilere ödeme yapılmasını gerektiren durumlarda cenaze giderlerine esas teģkil eden faturalar 3-Aile bireyleri dıģındaki kiģilere ödeme yapılmasını gerektiren durumlarda muhtarlık onaylı cenazenin kim tarafından kaldırıldığına dair ilmühaber 15 GÜN

4 8. MĠT Mensuplarına Emniyet Mensuplarına, ÇarĢı ve Mahalle Bekçilerine, Türk Silahlı Kuvvetlerine mensup subay, astsubay, uzman jandarma ve uzman erbaģlara, 926 sayılı TSK Personel Kanununun geçici 32 nci maddesi uyarınca araģtırmacı unvanlı kadrolara atananlara, Ek Ödeme Yapılması 1-Beyanname; sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanununun 4 üncü maddesinin 1 inci fıkrasının (a), (b) ve (c) bentlerine, -506 sayılı Kanunun geçici 20' nci maddesi kapsamındaki bankalara, -Sigorta ve reasürans Ģirketlerine, -Ticaret odalarına, -Sanayi odalarına, -Borsalar veya bunların teģkil ettikleri birlikler personeli için kurulmuģ bulunan sandıklara, tabi olarak çalıģmadığına dair beyanname 1 AY 9. Evlenme Ġkramiyesi (Ödeneği) ĠĢlemleri Talep Dilekçesi 15 GÜN 10. Temsil ve Görev Tazminatı ĠĢlemleri Kamu kesiminde Yönetim ve Denetim Kurulu Üyeliği de dâhil olmak üzere herhangi bir görev yapıp yapmadığına dair beyan 20 GÜN 11. Toptan Ödeme ĠĢlemleri Kurumlarınca yaģ haddi, malullük, sicil üzerine emekliye sevk edilenler ile görevde iken vefat edenlerin toptan ödemeye müstehak olanlardan (son defa 506 ve1479 sayılı Kanunlar ile 506 sayılı Kanunun Geçici 20. maddesine tabi Sandıklara tabi çalıģmadığına dair) toptan ödeme beyanı ile birlikte; 1- Talep Dilekçesi 2- Emekliye Sevk Onayı (görevde iken vefat edenler hariç) 3- Hizmet Belgesi, 4- Öğrenim Durum Belgesi, 5- Askerlik Durumu Belgesi, sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanununa 4 üncü maddesinin birinci fıkrasının (a) ve (b) bentlerine tabi geçen hizmetinin gösterir belge 1 AY 12. Ġntibak ĠĢlemleri Kurumlarından 1- Yeni intibakı belirtir hizmet belgesi, 2- Ġntibak onayı, 3-Yeni ve eski intibaklarından doğan kesenek ve karģılıkları ile % 100 artıģ farklarının yatırıldığına dair makbuz 2 AY 13. YurtdıĢı SözleĢme Aylıkları ĠĢlemleri 1- Sosyal Güvenlik SözleĢmesince istenilen talep belgeleri, 2- Ülkemizde sigortalı çalıģmalarına dair belge 15 GÜN

5 BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıģında belge istenilmesi veya baģvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baģvurunuz. Ġlk Müracaat Yeri : Kamu Görevlileri Emeklilik Daire BaĢkanlığı Ġkinci Müracaat Yeri : Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürlüğü Ġsim : Gökhan EROĞLU Ġsim : Gökay AKCAN Unvan : Daire BaĢkanı V. Unvan : Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürü V. Adres : MithatpaĢa Cad. No:7 Sıhhiye/ANKARA Adres : MithatpaĢa Cad.No:7 Sıhhiye/ANKARA Tel : (0312) Tel : (0 312) Faks : (0312) Faks : (0 312) E-Posta : ehgmkgedb@sgk.gov.tr E-Posta : ehgm@sgk.gov.tr SOSYAL GÜVENLĠK KURUMU BAġKANLIĞI EMEKLĠLĠK HĠZMETLERĠ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ YURTDIġI SÖZLEġMELER VE EMEKLĠLĠK DAĠRE BAġKANLIĞI HĠZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA NO HĠZMETĠN ADI BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ) 1. Ġsviçre Prim Transferinin Ve Borçlanmasının Yapılması 1-Ġsviçre Prim Transferi Dilekçesi 2-Ġsviçre ÇalıĢmalarını Gösterir Belge 3-YurtdıĢı Hizmet Borçlanma Talep Dilekçesi 180 GÜN Sayılı Sosyal Sigortalar Ve Genel Sağlık Sigortası Kanununun 4. Maddesinin Birinci Fıkrasının (a) Ve (b) Bendi Kapsamında ÇalıĢanların YurtdıĢı Borçlanması 1-YurtdıĢı Hizmet Borçlanma Talep Dilekçesi 2-YurtdıĢı Hizmet Belgesi Sayılı Sosyal Sigortalar Ve Genel Sağlık Sigortası Kanununun 4. Maddesinin Birinci Fıkrasının (c) Bendi Kapsamında ÇalıĢanların 1 2-Hizmet Belgesi (ÇalıĢtığı Ülkeye Göre Sigorta Merciinden Veya Konsolosluk Veya AtaĢelikten Alınacak) 3-Resmi Yazı (Türkiye'de ÇalıĢtığı Kurumlardan Alınacak) 120 GÜN

6 YurtdıĢı Borçlanması 4. Tam YaĢlılık Aylığı 1-Tahsis Talep Ve Beyan Taahhüt Belgesi Sayılı Kanuna Göre Aylık Talebinde Bulunanlara Mahsus Beyan Ve Taahhüt Belgesi 3-Borç Ödeme Makbuzu 4-Döviz Alım Belgesi (Dolar Üzerinden Borçlanma Yapanlar Ġçin) 120 GÜN 5. Tam Malullük Aylığı 1-Tahsis Talep Ve Beyan Taahhüt Belgesi 2-Sosyal Güvenlik SözleĢmelerine Göre DüzenlenmiĢ Formüller 3-Borç Ödeme Makbuzu 4-Döviz Alım Belgesi (Dolar Üzerinden Borçlanma Yapanlar Ġçin) 5-Sağlık Raporu (Kurul) 180 GÜN 6. Tam Ölüm Aylığı 1-Tahsis Talep Ve Beyan Taahhüt Belgesi 2-Sosyal Güvenlik SözleĢmelerine Göre DüzenlenmiĢ Formüller 3-Tıbbi Rapor (Talepte Bulunan Yetimler Ġçin) 90 GÜN 7. Meslek Hastalığı Geliri 1 2-SGK ĠĢ Kazası ve Meslek Hastalığı Bildirim Formu 3-Sosyal Güvenlik SözleĢmesi Formüleri 4-Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi 180 GÜN 8. YaĢlılık Aylığında Durum DeğiĢiklikleri 1 2-YurtdıĢında Ġkamet Eden Sigortalılar Ġçin Güncel Tarihli Hizmet Belgesi 60 GÜN 9. Malullük Aylığında Durum DeğiĢiklikleri 1 2-YurtdıĢında Ġkamet Eden Sigortalılar Ġçin Güncel Tarihli Hizmet Belgesi 60 GÜN 10. Ölüm Aylığında Durum DeğiĢiklikleri 1-Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi 2-Evlilik/BoĢanma Durumlarını Gösterir Belge (Yabancı Uyruklular Ġçin) 3-Öğrenci Belgesi Ve Vesikalık Fotoğraf (Öğrenim Gören Erkek Yetim Çocuklar Ġçin) 4-Tıbbi Rapor (Talepte Bulunan Yetimler Ġçin) 90 GÜN

7 11. Meslek Hastalığı Geliri Durum DeğiĢikliği 1 2-SGK ĠĢ Kazası ve Meslek Hastalığı Bildirim Formu 3-Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi 180 GÜN 12. Meslek Hastalığı Ölüm Geliri Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi 13. Meslek Hastalığı Ölüm Gelirinde Durum DeğiĢikliği Dilekçe 180 GÜN 14. Kısmi YaĢlılık Aylığının 1-Tahsis Talep Ve Beyan Taahhüt Belgesi 2-Sosyal Güvenlik SözleĢmelerine Göre DüzenlenmiĢ Formüller 180 GÜN 15. Kısmi YaĢlılık Aylığının Tam Aylığa DönüĢtürülmesi Sayılı Kanuna Göre Aylık Talebinde Bulunanlara Mahsus Beyan Ve Taahhüt Belgesi 2-YurtdıĢında Ġkamet Eden Sigortalılardan Güncel Tarihli Hizmet Belgesi 3-Borç Ödeme Makbuzu 4-Döviz Alım Belgesi (Dolar Üzerinden Borçlanma Yapanlar Ġçin) 90 GÜN 16. Kısmi Malullük Aylığının 1-Tahsis Talep Ve Beyan Taahhüt Belgesi 2-Sosyal Güvenlik SözleĢmelerine Göre DüzenlenmiĢ Formüller 3-Sağlık Raporu (Kurul) 180 GÜN 17. Kısmi Malullük Aylığının Tam Aylığa DönüĢtürülmesi Sayılı Kanuna Göre Aylık Talebinde Bulunanlara Mahsus Beyan Ve Taahhüt Belgesi 2-Borç Ödeme Makbuzu 3-Döviz Alım Belgesi (Dolar Üzerinden Borçlanma Yapanlar Ġçin) 4-YurtdıĢında Ġkamet Eden Sigortalılardan Güncel Tarihli Hizmet Belgesi 90 GÜN 18. Kısmi Ölüm Aylığının 1-Tahsis Talep Ve Beyan Taahhüt Belgesi 2-Sosyal Güvenlik SözleĢmelerine Göre DüzenlenmiĢ Formüller 3-Tıbbi Rapor (Talepte Bulunan Yetimler Ġçin) 4-Öğrenci Belgesi (Öğrenim Gören Erkek Yetim Çocuklar için) 180 GÜN 19. Kısmi Ölüm Aylığının Tam Aylığa DönüĢtürülmesi 1-Tahsis Talep Ve Beyan Taahhüt Belgesi 2-Döviz Alım Belgesi (Dolar Üzerinden Borçlanma Yapanlar Ġçin) 3-Borç Ödeme Makbuzu 4-Tıbbı Rapor (Talepte Bulunan Yetimler Ġçin) 5-Öğrenci Belgesi (Öğrenim Gören Erkek Yetim Çocuklar Ġçin) 90 GÜN

8 /(a, b) Sigortalılarının Sosyal Güvenlik SözleĢmesi Yapılan Ülkelerde Geçen Hizmetleri Ġle Türkiye'de Geçen Hizmet Sürelerinin BirleĢtirilmesi 1-YurtdıĢı çalıģtığını gösterir belge GÜN 21. Adres, Banka/PTT DeğiĢiklikleri 15 GÜN 22. Bulgaristan'dan Bağlanan Gelirin/Aylığın Türkiye'den Ödenmesi 1- Ġki Dilde (Türkçe-Bulgarca) HazırlanmıĢ Matbu Aylık Talep Dilekçesi 2-Bulgaristan ÇalıĢma Karnesi Ve ÇalıĢma Belgeleri (Up-30, Up-2) 3-Askerlik Karnesi 4-Hak Sahiplerine Bulgaristan Tarafınca Ġstenen Ġki Dilde (Türkçe-Bulgarca) HazırlanmıĢ Matbu Verese Dilekçesi 5-Öğrenci Belgesi 90 GÜN 23. Almanya'dan Bağlanan Gelirin/Aylığın Türkiye'den Ödenmesi 1-Almanya'daki Aylıklarını/Gelirlerini Türkiye'de Ödenmesi Ġsteğine Dair Dilekçe 90 GÜN 24. YurtdıĢı ĠĢlemleri Ġle Ġlgili Telefonla BaĢvurulara Rehberlik Hizmeti Vermek -Elektronik Dilekçe 10 DAKĠKA 25. Aylıkların YurtdıĢına Transferi 60 GÜN BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıģında belge istenilmesi veya baģvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baģvurunuz. Ġlk Müracaat Yeri : YurtdıĢı SözleĢmeler ve Emeklilik Daire BaĢkanlığı Ġkinci Müracaat Yeri : Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürlüğü Ġsim : Hasip ÇALIġKAN Ġsim : Gökay AKCAN Unvan : Daire BaĢkanı Unvan : Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürü V Adres : MithatpaĢa Cad. No:7 Sıhhiye/ANKARA Adres : MithatpaĢa Cad. No:7 Sıhhiye/ANKARA Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : ehgmysedb@sgk.gov.tr E-Posta : ehgm@sgk.gov.tr

9 SIRA NO HĠZMETĠN ADI SOSYAL GÜVENLĠK KURUMU BAġKANLIĞI EMEKLĠLĠK HĠZMETLERĠ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KAMU GÖREVLĠLERĠ ÖDEMELER DAĠRE BAġKANLIĞI HĠZMET STANDARTLARI TABLOSU BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ) 1. Toplu Konut Ġdaresi Tarafından ġehit Ailelerine, Harp ve Vazife Malulleri ile Bunların Dul ve Yetimlerine Faizsiz Konut Kredisi Hak Sahipliği Belgesi Düzenlenmesi -Talep Dilekçesi 15 GÜN 2. Banka DeğiĢikliği -Talep Dilekçesi 1 HAFTA 3. Temsil ve Görev Tazminatı ĠĢlemleri -Kamu kesiminde Yönetim ve Denetim Kurulu Üyeliği de dahil olmak üzere herhangi bir görev yapıp yapmadığına dair beyan 20 GÜN 4. Adres DeğiĢikliği -Talep Dilekçesi 1 GÜN 5. Aylık Ödeme Döneminin Üç Aydan Bir Aya DönüĢtürülmesi -Talep Dilekçesi 5 GÜN 6. Aylıkların Kesilmesi 1- Talep Dilekçesi (vefat, evlenme, göreve girme, mezuniyet, yaģ haddi, muhtaçlık iptali, aylıkların tahsil edilmemesi vb.) 2- Mezuniyet belgesi fotokopisi (erkek yetimler için) 3- Göreve girme yazısı 4- Muhtaçlık iptal belgesi 15 GÜN 7. Bankadan Ġade Edilen Aylıkların Ödenmesi -Talep Dilekçesi 15 GÜN

10 8. Kanuni Varislere Ödeme Yapılması 1- Varislerin ayrı ayrı talep dilekçeleri 2- Veraset ilamı 3- Bağlı bulundukları vergi dairelerinden alacakları vergi muafiyeti yazısı (ana, baba, eģ ve çocuklar hariç) 1 AY 9. YurtdıĢında YaĢayanlardan YaĢam Belgesi Ġstenmesi 1- Konsolosluk onaylı yaģam belgesi (T.C. vatandaģları için) 2- Resmi makamlardan alınan oturma izni vb. (T.C. vatandaģı olmayanlar için) 1 AY 10. YurtdıĢından Aylık Alanların Aylıklarının YurtdıĢına Transferi -Talep Dilekçesi (banka hesap bilgilerini, döviz cinsini ve aylık transfer dönemlerini içerecek Ģekilde) Talep Edilen Aylık Transfer Dönemlerine Göre (1,3 Aylık veya 1 Yıllık) 11. KEY Ödemesi ĠĢlemleri -Talep Dilekçesi Bakanlar Kurulu Kararı BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıģında belge istenilmesi veya baģvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baģvurunuz. Ġlk Müracaat Yeri : Kamu Görevlileri Ödemeler Daire BaĢkanlığı Ġkinci Müracaat Yeri : Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürlüğü Ġsim : Ġsmail ERTÜZÜN Ġsim : Gökay AKCAN Unvan : Daire BaĢkanı Unvan : Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürü V Adres : MithatpaĢa Cad.No:7 Sıhhiye/ANKARA Adres : MithatpaĢa Cad. No:7 Sıhhiye/ANKARA Tel : (0312) Tel : Faks : (0312) Faks : E-Posta : ehgmkgodb@sgk.gov.tr E-Posta : ehgm@sgk.gov.tr SOSYAL GÜVENLĠK KURUMU BAġKANLIĞI EMEKLĠLĠK HĠZMETLERĠ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ KISA VADELĠ SĠGORTALAR DAĠRE BAġKANLIĞI EMEKLĠLĠK DAĠRE BAġKANLIĞI HĠZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA NO HĠZMETĠN ADI BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ) 1. Bilgi Edinme GörüĢ Ġsteme ĠĢlemleri 1- Talep Dilekçesi (yazılı baģvuru için) 2- E-posta (elektronik ortamda baģvuru için) 15 Ġġ GÜNÜ

11 BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıģında belge istenilmesi veya baģvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baģvurunuz. Ġlk Müracaat Yeri : Kısa Vadeli Sigortalar Daire BaĢkanlığı Ġkinci Müracaat Yeri : Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürlüğü Ġsim : Osman YÜCE Ġsim : Gökay AKCAN Unvan : Daire BaĢkanı Unvan : Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürü V Adres : MithatpaĢa Cad. No:7 Sıhhiye/ANKARA Adres : MithatpaĢa Cad. No:7 Sıhhiye/ANKARA Tel : (0312) Tel : Faks : (0312) Faks : (0 312) E-Posta : ehgmkvsdb@sgk.gov.tr E-Posta : ehgm@sgk.gov.tr SOSYAL GÜVENLĠK KURUMU BAġKANLIĞI EMEKLĠLĠK HĠZMETLERĠ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ MALULĠYET VE SAĞLIK KURULLARI DAĠRE BAġKANLIĞI HĠZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA NO 1. HĠZMETĠN ADI Kurum Sağlık Kurullarınca Verilen Kararlara Yapılan Ġtirazların Sosyal Sigorta Yüksek Kurulunda Değerlendirilmesi BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER -Kurum sağlık kurulu kararına esas maluliyet dosyası HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ) 60 GÜN BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıģında belge istenilmesi veya baģvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baģvurunuz. Ġlk Müracaat Yeri : Maluliyet ve Sağlık Kurulları Daire BaĢkanlığı Ġkinci Müracaat Yeri : Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürlüğü Ġsim : Hüseyin VURAL Ġsim : Gökay AKCAN Unvan : Daire BaĢkanı Unvan : Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürü V Adres : MithatpaĢa Cad. No:7 Sıhhiye/ANKARA Adres : MithatpaĢa Cad. No:7 Sıhhiye/ANKARA Tel : (0312) Tel : Faks : (0312) Faks : (0312) E-Posta : ehgmmskdb@sgk.gov.tr E-Posta : ehgm@sgk.gov.tr

12 SOSYAL GÜVENLĠK KURUMU BAġKANLIĞI EMEKLĠLĠK HĠZMETLERĠ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ PRĠMSĠZ AYLIKLAR DAĠRE BAġKANLIĞI HĠZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA NO HĠZMETĠN ADI BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ) 1. Geçici Köy Korucusu Aylığı Bağlananların Aylığının Kesilmesi 15 GÜN 2. Vazife Malullüğü Aylığı 1 YIL 3. Harp Malullüğü Aylığı 1 YIL 4. Varislere Toptan Ödeme Yapılması 3 AY 5. Vazife Malullüğü, Harp Malullüğü ve ġeref Aylığı Alanların Aylıklarının Kesilmesi 2 AY 6. Geçici Köy Korucusu Ve Bunların Hak sahiplerine Tazminat Ödenmesi 1 YIL 7. Cenaze Ödeneği (Ölüm Yardımı) Verilmesi 8. Faizsiz Konut Kredisi Hak ediģ Belgesi Verilmesi 1-10 GÜN 9. Emekli Aylığı Ödeme Döneminin DeğiĢtirilmesi

13 10. Ek Ödeme (Tütün Ġkramiyesi) Ödemesi Yapılması 11. Eğitim Öğretim Yardımı Yapılması 12. Terörden Zarar Gören Sivil VatandaĢlara Aylık -Olayın gerçekleģtiği ilin valiliğine dilekçeyle baģvuru 2 YIL Vatani Hizmet Tertibinden ġeref Aylığı Geçici Köy Korucusu Ve Bunların Hak Sahiplerine Aylık 2- -Görev yapılan ilin valiliğine dilekçeyle baģvuru 3 AY 1 YIL 15. Terörden Zarar Gördüğü Ġçin Aylık Bağlanan Sivil VatandaĢlar Veya Hak Sahiplerinin Aylıklarının Kesilmesi 1 AY BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıģında belge istenilmesi veya baģvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baģvurunuz. Ġlk Müracaat Yeri : Primsiz Aylıklar Daire BaĢkanlığı Ġkinci Müracaat Yeri : Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürlüğü Ġsim : Bekir DEMĠR Ġsim : Gökay AKCAN Unvan : Daire BaĢkanı Unvan : Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürü V Adres : MithatpaĢa Cad. No:7 Sıhhiye/ANKARA Adres : MithatpaĢa Cad. No:7 Sıhhiye/ANKARA Tel : 0312) Tel : Faks : (0312) Faks : E-Posta : primsizayliklardb@sgk.gov.tr E-Posta : ehgm@sgk.gov.tr

14 SOSYAL GÜVENLĠK KURUMU BAġKANLIĞI EMEKLĠLĠK HĠZMETLERĠ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ RĠSK YÖNETĠMĠ VE PROJE DAĠRE BAġKANLIĞI HĠZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA NO HĠZMETĠN ADI BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ) 1. Kayıt Sorgulama ĠĢlemleri (4/a, 4/b, 4/c) 1-Ġlgilinin Nüfus Cüzdanı (TeĢhis için) 2-Vekâlatname (3. ġahıslar Ġçin) 2. MaaĢ Bordrosu ĠĢlemleri (4/a, 4/b, 4/c) 1-Ġlgilinin Nüfus Cüzdanı (TeĢhis için) 2-Vekâlatname (3. ġahıslar Ġçin) 3. Hizmet BirleĢtirme Ġçin Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/c) 1-Matbu Dilekçe 2-ĠĢyeri Hizmet Belgesi 4. MaaĢ Tercihi (Aylık/Üç Aylık) Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/c) 1-Ġlgilinin Nüfus Cüzdanı (TeĢhis için) 2-Emekli Sicil Numarası 5. Banka DeğiĢikliği Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/c) 1-Matbu Dilekçe 2-Emekli Sicil Numarası 6. Bankalardan Ġade Edilen Aylıkların Geri Ödenmesi Ġçin Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/a, 4/c) 1-Matbu Dilekçe 2-Ġlgilinin Nüfus Cüzdanı (TeĢhis için) 7. BağlanmıĢ Aylıkların Kontrolü Ve Düzeltilmesi Talebine Yönelik Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/a, 4/c) 1-Matbu Dilekçe 2-Ġlgilinin Nüfus Cüzdanı (TeĢhis için) 8. Aylıktan Yapılan Kesintilerin Bildirilmesi ĠĢlemleri (4/a, 4/c) 1-Ġlgilinin Nüfus Cüzdanı (TeĢhis için) 2-Tahsis/Sicil Numarası 3-Vekâletname (3.ġahıslar için)

15 9. Hizmet Dökümü Belgesi Verilmesi (4/a, 4/b,4/c) 1-Ġlgilinin Nüfus Cüzdanı (TeĢhis için) 2-Vekâletname (3.ġahıslar için) 10. Adres DeğiĢikliği Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/c) 1-Matbu Dilekçe 2-Emekli Sicil Numarası 11. Dul Ve Yetim Aylıklarının, Kesilmesi Ġle Ölüm Yardımlarına Yönelik Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/c) 2- Emekli Sicil Numarası YaĢına Kadar Öğrenimlerine Devam Eden Erkek Öğrencilerin, Öğrencilik Süresince Yetim Aylıklarını Alabilmelerine Yönelik Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/c) 2- Öğrenci Belgesi 3- Emekli Sicil Numarası 13. Sigortalının Hak Edilen Aylığının, Vefatı Halinde Hak Sahiplerine Ödenmesi Ġçin Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4a) 1-Matbu Dilekçe 2-Tahsis Talep ve Beyan Taahhüt Belgesi 14. Sigortalının Vefatı Halinde (Ġlk Aylık Bağlama ĠĢlemlerinden Sonraki) Dul Ve Yetimlere Aylık na Ya Da Kesilmesine Yönelik Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/a) 2- Öğrenci Belgesi 3- Evlilik Cüzdanı Fotokopisi (Evlenme tarihi nüfus kütüğüne iģlenmemiģ ise) 4- ĠĢe GiriĢ/AyrılıĢ Bildirgesi (Sistemde görünmüyor ise) 15. Yetim Aylığı Veya Geliri Alan Kız Çocuklarına Evlenme Yardımının Yapılmasına Yönelik Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/a) 2- Evlilik Cüzdanı (Evlenme tarihi nüfus kütüğüne iģlenmemiģ ise) 16. Evlenme Yardımından Feragat Edilmesi Halinde

16 Aylığın Diğer Hak Sahiplerine Aktarılması Ġçin Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/a) 2- Evlilik Cüzdanı (Evlenme tarihi nüfus kütüğüne iģlenmemiģ ise) 17. Evlenme Ġkramiyesi Ġçin Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/c) 2- Evlilik Cüzdanı (Evlenme tarihi nüfus kütüğüne iģlenmemiģ ise) 18. Öğrenimleri Sona Eren (18/20/25 YaĢını Dolduran) Öğrencilerin Aylıklarının Kesilerek Diğer Hak Sahiplerine Aktarılması Ġçin Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/a) - Matbu Dilekçe 19. Ölen Çocuklarının MaaĢ Ve Ġkramiyelerinden Hisselerine Pay DüĢen Anne-Babaların, Bu Paylarından Diğer Hak Sahipleri Lehine Feragat Etmelerine Yönelik Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/c) - Matbu Dilekçe Sayılı Kanun Gereğince Engellilik Oranına Göre Fark Aylığı Ödenmesi Ġçin Ön BaĢvuru ĠĢlemleri Makam, Görev Ve Temsil Tazminatı Ġçin Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/c) 2- Özürlü Sağlık Kurulu Raporu - Matbu Dilekçe 22. ġehit Aileleri Ve Gazilere Faizsiz Konut Kredisi Ġçin Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/c) 2-Emekli Sicil Numarası 23. Tütün Ġkramiyesi Ve Eğitim Öğretim Yardımı Ġçin Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/c) 2- Öğrenci Belgesi 3-Emekli Sicil Numarası

17 24. Emniyet Hizmetleri Sınıfında Olanlara Ek Ödeme Yapılabilmesine Yönelik Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/c) 2-Emekli Sicil Numarası 25. Kesenek Ġadesi (5 Yıl Ġle 10 Yıl Arasında Hizmeti Olan Bir Memurun ĠĢten Ayrıldığı Tarihten Ġtibaren 5 Yıl Ġçerisinde Yazılı Talebi Halinde BirikmiĢ Keseneklerinin Faizsiz Olarak Ġadesi) Ġçin Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/c) 2- Beyan Belgesi (Herhangi bir yerde çalıģılmadığına dair) 26. ZamanaĢımı Ve Ġhya Ġçin Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (5 Yıl Ġle 10 Yıl Arasında Hizmeti Olan Bir Memurun Ayrıldığı Tarihten Ġtibaren 5 Sene Ġçerisinde Tekrar Sigortalı Olmaması Halinde ZamanaĢımına Uğrayan GeçmiĢ Hizmetlerinin, Yeniden Hizmet Süresi Olarak Sayılabilmesi Ġçin Ġade Edilen Keseneklerinin Faizi Ġle Beraber Hesaplanıp Satın Alınması/Canlandırılması ) (4/c) 2- ĠĢyeri Hizmet Belgesi 3- Beyan Belgesi (Herhangi bir yerde çalıģılmadığına dair) 4- Banka Dekontu 27. Hizmet Borçlanması (Askerlik Süresi, YurtdıĢı, Doktora, Astsubay Sınıf Okulu, Muvazzaf Subaylar Ġle Emniyet Mensuplarının Sivil Öğrenim Süreleri, Fahri Ġmamlık, Avukatlık 2- ĠĢyeri Hizmet Belgesi 3- Ġzin Olurları 4- Doktora Belgesi 5- Staj Belgesi 6- YurtdıĢı ÇalıĢma Belgeleri

18 Stajı, Yedek Subaylık Okul Dönemi, Fahri /Volenter Asistanlık Süreleri Ġle Ücretsiz Ġzin Süreleri) Ġçin Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/c) 7- Pasaport Sayfaları 28. Fiili Ve Ġtibari Hizmetlerin Tespiti Ġçin Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/c) 2- ĠĢyeri Hizmet Belgesi 3- Puantaj Cetvelleri 29. Açık Sürelerin Hizmet Süreleriyle BirleĢtirilmelerine Yönelik Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (Hapis Hayatı, Mahkeme Kararı Ġle Görevden Alınma, Seçimler Nedeniyle BoĢta Geçen Süreler) (4/c) 2- Ġstifa Oluru 3- ĠĢyeri Hizmet Belgesi 4- Mahkeme Kararı 30. Milletvekili, Belediye BaĢkanı Gibi Görevlerde Geçen Sürelerin, Mevcut Hizmetlerle BirleĢtirilmesine Yönelik Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/c) - Matbu Dilekçe 31. Sağlık Aktivasyon ĠĢlemleri (Sağlık, Provizyon, Aktivasyon Sistemi ne [SPAS] Kayıtlı Olmayanların Sağlık Aktivasyonlarının/Kayıtla rının Yapılması ĠĢlemleri) 2- Öğrenci Belgesi 3- Oturma izni tezkeresi (Yabancı uyruklular için) 4- Evlenme Cüzdanı (Yabancı uyruklular için) 5- Nüfus Cüzdanı (Yabancı uyruklular için) 32. YurtdıĢı Hizmet Borçlanması Ġçin Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/a) - Matbu Dilekçe 33. Türkiye de Borçlanarak Emekli Olan YurtdıĢı Emeklilerine Emekli MaaĢ Bordosu Verme 1-Matbu Dilekçe 2-Ġlgilinin Nüfus Cüzdanı (TeĢhis için) 3-Vekâletname(3.ġahıslar için)

19 ĠĢlemleri (4/a) 34. YurtdıĢından Emekli Olanlara MaaĢ Bordosu Verme Ön BaĢvuru ĠĢlemleri (4/a) 1-Matbu Dilekçe 2-Ġlgilinin Nüfus Cüzdanı (TeĢhis için) 3-Vekâletname(3.ġahıslar için) 35. Rehberlik ve Bilgilendirme Hizmetleri (Bizzat BaĢvuru) 1- Ġlgilinin Nüfus Cüzdanı (TeĢhis için) 2- Vekâletname (3.ġahıslar için) 1 SAAT BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıģında belge istenilmesi veya baģvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baģvurunuz. Ġlk Müracaat Yeri : Risk Yönetimi ve Proje Daire BaĢkanlığı Ġkinci Müracaat Yeri : Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürlüğü Ġsim : Erdoğan ÜVEDĠ Ġsim : Gökay AKCAN Unvan : Daire BaĢkanı V. Unvan : Emeklilik Hizmetleri Genel Müdürü V Adres : MithatpaĢa Cad. No:7 Sıhhiye/ANKARA Adres : MithatpaĢa Cad. No:7 Sıhhiye/ANKARA Tel : Tel : Faks : Faks : E-Posta : ehgmrypd@sgk.gov.tr E-Posta : ehgm@sgk.gov.tr