Trafik Sıkışıklığı Ücreti hakkında bilmeniz gerekenler

Transkript

1 Trafik Sıkışıklığı Ücreti hakkında bilmeniz gerekenler Geri dönüştürülmüş kâğıda basılmıştır cclondon.com Bilgiler, baskıya gidilen tarih itibariyle doğrudur. CC GEN 07/13

2 İçindekiler Giriş Bu broşür, Trafik Sıkışıklığı Ücreti, uygulamanın nasıl işlediği, eğer Trafik Sıkışıklığı Ücreti uygulanan bölgede araç kullanırsanız sizi nasıl etkileyeceği ve ücreti nasıl ödeyebileceğiniz hakkında bilmeniz gereken önemli bilgileri içermektedir. Eğer bu broşürü okuduktan sonra herhangi bir sorunuz olursa, lütfen cclondon.com adresini ziyaret edin veya * numaralı telefonu arayın. Eğer iyi duyamıyorsanız, numaralı Metin Telefonunu kullanın. Aynı zamanda, bize aşağıdaki adresten yazabilirsiniz: Congestion Charging, PO Box 4782, Worthing, BN11 9PS. Bu broşürün büyük punto veya sesli CD versiyonu için lütfen * numaralı telefonu arayın. Bu broşür, aynı zamanda, talep üzerine diğer dillerle birlikte büyük punto ve sesli CD formatlarında da mevcuttur. Bunların elinize ulaşması 10 çalışma gününe kadar bir zaman alabilir. Lütfen numaralı telefonu arayın. Trafik Sıkışıklığı Ücreti nasıl işler? Trafik Sıkışıklığı Ücreti bölge haritası Trafik Sıkışıklığı Ücretinin ödenmesi Trafik Sıkışıklığı Ücreti Otomatik Ödeme Alternatif Ödeme Yöntemleri Geri ödeme nasıl talep edilir? Muafiyetler ve indirimler %90 Bölge Sakinleri indirimi %100 indirim hakkına sahip araçlar Mavi Kart (Blue Badge) sahipleri Ultra Düşük Emisyon İndirimi Dokuz veya daha fazla koltuklu araçlar %100 İade ve NHS programı Elde edilen gelir nasıl harcanır? Ulaşımın diğer yolları * BT sabit hatlarından yapılan aramaların dakikası 4p'ye kadar ücretlendirilir. Diğer hatlardan yapılacak olan aramaların maliyetleri değişiklik gösterebilir. 2 3

3 Trafik Sıkışıklığı Ücreti uygulaması nasıl işler? Trafik Sıkışıklığı Ücreti uygulanan bölge; Victoria, St James, Waterloo, Borough, City of London, Clerkenwell, Finsbury, Holborn, Bloomsbury, Soho, Mayfair ve Marylebone'ın bazı bölümlerini içermektedir. Bölgenin etrafındaki sınır yollarında araç sürmek için herhangi bir ücret söz konusu değildir. Daha fazla bilgi için lütfen sayfa 7'deki haritaya bakınız. Ücret ve operasyon saatleri Trafik Sıkışıklığı Ücreti, Trafik Sıkışıklığı Ücreti uygulanan bölgede, resmî tatil günleri ve 25 Aralık ila 1 Ocak (dâhil) arası hariç Pazartesi'den Cuma'ya, saat ila arasında araç sürme karşılığında ödenen günlük 10 bir ücrettir. Günlük ücretin ödenmesi, bölgenin içine girmenize ve bölgede araç kullanmanıza ve o gün içerisinde istediğiniz kadar giriş çıkış yapmanıza müsaade etmektedir. Aynı zamanda bir sonraki ücrete tabi günün gece yarısına kadar ödeme yapabilirsiniz, ancak 12 ödemeniz gerekir. Ücreti, bir sonraki gün sadece online olarak cclondon.com adresinden veya numaralı telefonu arayarak ödeyebilirsiniz. Nasıl işler? Trafik Sıkışıklığı Ücreti uygulanan bölgeye ne zaman girip çıktığınızın farkında olacaksınız, çünkü yolun üzerinde veya kenarında Trafik Sıkışıklığı Ücreti tabelalarını göreceksiniz. Herhangi bir bariyer veya gişe bulunmamaktadır; bunun yerine, aracınızın Araç Kayıt Numarasını (VRN) bir veri tabanına kaydetmek için ödeme yapıyorsunuz. Kameralar, ücretlendirme uygulanan bölgeye girerken, bölgeden ayrılırken veya bölgede araç sürerken plakanızı okuyacak ve ücreti ödemiş olanların veya ödemeden muaf olan veya %100 indirim için kayıtlı olduklarından ücreti ödemek zorunda olmayanların tutulduğu veri tabanı ile karşılaştıracaktır. VRN'ınız eşleştikten sonra aracınızın fotoğrafları veri tabanından otomatik olarak silinecektir. Eğer Trafik Sıkışıklığı Ücreti Otomatik Ödeme için kayıtlıysanız, görüntüler, hesaplarla ilgili doğabilecek herhangi bir ihtilafın ele alınması amacıyla belirli bir süre tutulur ve bu süre sonunda silinir. Ücretlendirme uygulanan bölgeden ayrıldığınızı nereden bileceksiniz? Ücretlendirme uygulanan bölgeden ayrıldığınızı bileceksiniz, çünkü yolun kenarında, bölgenin son bulduğunu belirten bir 'C' tabelası göreceksiniz. Congestion charging Central ZONE Mon - Fri 7am - 6pm Zone ENDS 4 5

4 A502 A104 A1 HARROW Trafik Sıkışıklığı Ücretli Bölgesi Congestion Charging zone LADBROKE GROVE ROAD Trafik Sıkışıklığı Ücretli bölge sınırı A404 Merkez Londra Trafik Sıkışıklığı Ücretli Bölgesi - %90 Sakinler indirimi geçerli WARWICK ROAD İlave %90 Sakinler indirimi bölgesi EARL S Ücret uygulanan bölgedeki ana yollar Ücret uygulanmayan yollar FULHAM A308 A 40 COURT ROAD RD. A217 A3220 A5 Paddington Station Bayswater A4 A3218 A402 A3212 A41 A5205 MARYLEBONE ROAD Marble Arch City of Westminster Hyde Park A315 Knightsbridge A308 Battersea Bridge A4 Chelsea A3217 Albert Bridge Regent s Park A3216 PARK LANE A4202 London Zoo Marylebone A501 Mayfair Green Park Hyde Park Corner Victoria Station A3216 King s Cross and St. Pancras Stations Camden OXFORD STREET A4201 A4 Chelsea Bridge Piccadilly Circus Westminster Tate Britain VAUXHALL B RI DGE RD. A3205 EUSTON ROAD A400 St. James s Park A3212 A3036 A5200 Covent Garden A302 MILLBANK A203 A4200 A5203 STRAND A3036 A5200 Bloomsbury River Thames Vauxhall Bridge A3 A301 A201 A501 Waterloo Station A 3204 The Oval A23 A3200 A3 A5201 CITY ROAD St. Paul s Cathedral BLACKFRIARS RD. NEW Elephant & Castle A215 BOROUGH HIGH ST. KENT A215 Liverpool Street Station RD. A10 Shoreditch Battersea 6 7 Pimlico Wandsworth Soho Islington Holborn 2 Finsbury Clerkenwell Lambeth City of London London Bridge Station A202 A2 BISHOPSGATE TOWER COMMERCIAL ST. BRIDGE RD. Hackney Tower Bridge Southwark A1208 Tower Hamlets A200 A2206 A11 A13 Transport for London Ocak 2011

5 Trafik Sıkışıklığı Ücretinin Ödenmesi Eğer ücretli saatlerde bölgede araç kullanıyorsanız Trafik Sıkışıklığı Ücretini ödemeniz gerekecektir. Günlük 10 ücret, önceden veya seyahat gününün gece yarısından önce ödenebilir nasıl ödeme yapabileceğiniz hakkında sayfa 10-18'e bakınız. Aynı zamanda, bölgede seyahat ettikten sonra bir sonraki ücrete tabi günün gece yarısına kadar ödeme yapabilirsiniz, ancak 12 ödemeniz gerekir. Eğer Trafik Sıkışıklığı Ücreti Otomatik Ödemeye kaydolursanız, ödemeler otomatik olarak yapılacağından, bir daha ödeme yapmayı hatırlamanız gerekmez. Bunun yerine, günlük indirimli ücret olan 9 ödeyeceksiniz ve Ceza Ücreti Bildirimleri (lütfen daha fazla bilgi için sayfa 19'a bakınız) almayacaksınız. Ödeme yaparken doğru Araç Kayıt Numarası (VRN) ve doğru seyahat tarihini belirttiğinizden emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır; aksi takdirde bir Ceza Ücreti Bildirimi alırsınız. Bunun başınıza gelmemesinden emin olmak için, 'I' ve 'O' harflerini '1' ve '0' sayıları ile karıştırmak özellikle kolay olduğundan, bu konuda daha fazla özen gösterin. Eğer bu detaylardan emin değilseniz, hangi ödeme yöntemini kullandığınıza bakmaksızın ödeme yapmadan önce iki defa kontrol edin. Aynı zamanda, ödeme yaptığınızın kanıtı olduğundan, ödeme alındı numaranızı da saklamanız önemlidir. Kredi kartı faturası, banka dökümü veya cep telefonu faturası; seyahat tarihi, VRN veya satın alınan ücret türü gibi gerekli bilgileri içermez. 27 Temmuz 2013 tarihinden itibaren Trafik Sıkışıklığı Ücretini, mağaza veya petrol istasyonlarında ödeyemeyeceksiniz. Ücreti ödemenin alternatif yollarına, cclondon.com adresinden online ödeme veya numaralı telefondan ödeme veya sayfalarda açıklandığı üzere Trafik Sıkışıklığı Ücreti Otomatik Ödeme sistemine kayıt olma dâhildir. Kayıt Trafik Sıkışıklığı Ücreti için TfL'e kaydolun ve aşağıdakileri gerçekleştirin: Trafik Sıkışıklığı Ücreti Otomatik Ödeme sistemine kaydolun otomatik ödeme servisi, bir daha ceza almayacağınız anlamına gelir Hızlı cep telefonu metin mesajı ödeme servisine kaydolun Erişimi kolay online ödeme şansına sahip olun Telefon üzerinden ödeme yapma zamanını önemli oranda azaltan otomatik telefonla ödeme servisimizi kullanın Yakın geçmişe ait ücret ödeme geçmişinizi online olarak görüntüleyin Kaydolmanın iki kolay yolu bulunmaktadır: 1. 'Kaydol' linkine tıklamak suretiyle cclondon.com adresinden kaydolun numaralı telefondan kaydolun. 8 9

6 Trafik Sıkışıklığı Ücretinin, Trafik Sıkışıklığı Ücreti Otomatik Ödemeyle Ödenmesi Trafik Sıkışıklığı Ücreti Otomatik Ödeme sistemine kaydolun ve aşağıdakilerden yararlanın: Bir daha ücreti ödemeyi hatırlamak zorunda kalmayın İndirimli günlük ücret olan 9 ödeme Kayıtlı olduğunuz ve hesabınız aktif olduğu müddetçe Ceza Ücreti Bildirimleri (PCN) almama Beş araca kadar araç kaydettirebilme Trafik Sıkışıklığı Ücreti Otomatik Ödeme (CC Auto Pay) bir otomatik ödeme sistemidir. Bir aracın ücretlendirme uygulanan bölgede yapmış olduğu seyahatlerin gün sayısını her ay otomatik olarak kaydeder ve hesap sahibini buna göre faturalandırır. Her bir Auto Pay hesabına en fazla beş araç kaydedilebilir ve Auto Pay hesabının sahibi, bu araçların her biri için indirimli günlük ücret olan 9 öder. Ödeme otomatik olarak gerçekleştirildiğinden, hesap sahipleri, kayıtlı araçları için herhangi bir Trafik Sıkışıklığı Ücreti PCN alma riskiyle karşılaşmaz. Trafik Sıkışıklığı Ücreti Otomatik Ödeme Uygulaması nasıl işler? CC Auto Pay'e kaydolabilmek için öncelikle Trafik Sıkışıklığı Ücreti için Transport for London'a (Londra Ulaşım Dairesi - TfL) kaydolmanız gerekecektir. Bunu, cclondon.com adresinden veya numaralı telefonu arayarak yapabilirsiniz. CC Auto Pay için Müşteri Hesabınız aracılığıyla kayıt yapabilirsiniz. Kaydetmek istediğiniz araç veya araçların detaylarıyla birlikte kredi/debit kartınızın (Maestro veya Solo hariç) detaylarını sağlamanız gerekecektir. Eğer Trafik Sıkışıklığı Ücreti için hâlihazırda TfL'e kayıtlıysanız, doğrudan Müşteri Hesabınıza giriş yapabilir ve ekrandaki talimatları takip ederek CC Auto Pay için kaydolabilirsiniz. CC Auto Pay'e kaydolmak için araç başına senelik 10 tutarında bir ücret söz konusudur. 10 tutarındaki ücret, kaydolduğunuzda, ödeme kartınızdan çekilecektir. Ancak, hesabınız aktif hale geldikten sonra, her sene hesabınıza otomatik olarak faturalandırılacağından, araç kayıt ücretini ödemeyi hatırlamanız gerekmeyecektir. İnternet üzerinden aracınızın detaylarını değiştirebilecek, döküm ve bakiyenizi görüntüleyebilecek olmakla beraber dökümlerinizi e-posta veya posta aracılığıyla almayı da seçebileceksiniz

7 CC Auto Pay uygulaması nasıl işler Ödeme kartı ve aracınızı CC Auto Pay için ( 10 araç başına) TfL'e kaydedin. Ücret uygulanan bölgede aracınızı kullanın Ödeme, seyahat edildiği gözlemlenen her bir gün için her bir karttan ayda bir defa otomatik olarak alınır (günlük 9) Araç kayıt ücretini her 12 ayda bir ödeyin (müşterinin hesabından araç başına 10 otomatik olarak çekilecektir) Ödeme Kayıtlı araç veya araçlarınızın ücret uygulanan saatlerde ücret uygulanan bölgede seyahat ettiği tarihlerin aylık bir dökümü size gönderilecektir. Kayıtlı ödeme kartınızdan aylık olarak ödeme alınacaktır. Döküm tarihinizi, bizi numaralı telefondan arayarak istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ödeme; aylık ödeme miktarı, ücret uygulanan bölgede ne kadar seyahat ettiğinize bağlı olarak değişebileceği için, Direkt Debit türünde bir ödeme değil, tekrar eden bir ödeme işlemidir. Eğer ödeme kartınızın detayları değişir veya ödeme kartınızın süresi dolarsa, bunu bize bildirmelisiniz. Eğer ödemeniz ile ilgili bir problem ortaya çıkar ve Transport for London'ın (TfL) eline para geçmezse, size bir mektup göndererek bunu bildireceğiz ve beş iş günü içerisinde bir ödemede bulunmanızı isteyeceğiz. Eğer elimize bir ödeme geçmezse, CC Auto Pay hesabınız askıya alınacak ve ödeme yapana kadar ücreti başka bir ödeme yöntemiyle yapmanız istenecektir. Eğer bunu takip eden beş iş günü sonunda bakiye halen ödenmemişse, CC Auto Pay hesabınız kapatılacaktır. Hesabınız askıya alınmadığı veya kapatılmadığı müddetçe CC Auto Pay'e kayıtlı araçlar için herhangi bir Ceza Ücreti Bildirimi almayacaksınız. CC Auto Pay e kaydolmak için lütfen cclondon.com adresini ziyaret edin veya bizi numaralı telefondan arayın

8 Trafik Sıkışıklığı Ücretini ödemenin alternatif yolları Birçok farklı ödeme yöntemi arasından seçim yapabilirsiniz. 1. Online ödeme yapın cclondon.com adresinden, kredi veya debit kart aracılığıyla online ödeme yapabilirsiniz. Günün 24 saati online ödemelerde bulunabilirsiniz lütfen makbuz numaranızı not ediniz. Önceden, seyahat gününün gece yarısına kadar veya bir sonraki ücrete tabi günün gece yarısına kadar online ödeme yapabilirsiniz. Eğer Transport for London'a (TfL) kayıtlıysanız, online ödeme yapmanız, ödeme geçmişinizi kolaylıkla takip edebilmeniz için size tüm işlemleriniz ve dökümlerinizin kayıtlarına erişmenizi sağlayacaktır. Bu servisi kullanmak için cclondon.com adresindeki linkleri takip etmeniz yeterlidir. 2. Cep telefonu mesajıyla ödeyin Bu servisi kullanmak için öncelikle Trafik Sıkışıklığı Ücreti için TfL'e kaydolmalısınız. Cep telefonu mesajı aracılığıyla, seyahat yapılan günün gece yarısından önce ödeme yapabilirsiniz. cclondon: LN52T2D plakalı araç için 01/07/2013 tarihini kapsayan 10 tutarındaki Londra trafik sıkışıklığı ücretini ödemiş olduğunuz için teşşekür ederiz. Makbuz referansınız SAA10196'dır. Nasıl kayıt olunur: 1. Kayıt olmak için lütfen bizi numaralı telefondan arayınız. 2. Sizden, adınızı, adresinizi, posta kodunuzu, kredi veya debit kartınızın detaylarını, cep telefonu numaranızı ve cep telefonu mesajı aracılığıyla ödeme yapmak istediğiniz aracın Araç Kayıt Numarasını sağlamanız istenecektir. 3. Elinize, 30 dakika içerisinde bir aktivasyon mesajı geçmelidir 4. Kayıt sürecini tamamlamak için aktivasyon mesajından REGISTER haricindeki tüm kelimeleri silin ve boşluk bıraktıktan sonra BS ile başlayan özgün aktivasyon referans numarasını girerek 81099'a yollayın. (örn. REGISTER BS ) 5. Kaydınızın aktif olduğunu onaylayan başka bir metin mesajı gönderilecektir. Eğer bu son mesaj elinize geçmezse, cep telefonu mesajı ödeme olanağını kullanamazsınız. Bir kere kaydolduktan sonra geçmiş işlemlerinizi cclondon.com adresinden takip edebileceksiniz. Ücreti ödemek için cep telefonu mesajı servisini kullanma Kayıtlı aracınız için ücreti ödemek amacıyla kayıtlı kredi veya debit kartınızın son dört rakamını 81099'a mesaj ile gönderin. 30 dakika içerisinde elinize, bir ödeme alındı numarası ile birlikte ödemenizi onaylayan bir yanıt mesajı geçecektir. Bu numarayı muhafaza etmeyi unutmayın ve daima yanıt mesajını kontrol edin. Eğer ödemeniz ile ilgili bir problem yaşanmışsa, metin mesajı size ne yapmanız gerektiğini açıklayacaktır. Eğer bu süre zarfında bir onay mesajı almazsanız, ödemenizin başarılı olmadığını varsaymalısınız ve tekrar mesaj yoluyla ödeme yapmaya çalışmalısınız. Ancak, eğer gece yarısı yaklaşıyorsa, diğer yollarla ödemeyi göz önüne almanızı öneririz

9 Başka bir araç için ödeme yapma Cep telefonu mesajlaşması için kayıt olduğunuzda, otomatik olarak herhangi bir araç için ödeme yapma imkânına sahip olacaksınız. Bunu yapmak için kayıtlı kredi veya debit kartınızın son dört rakamını girdikten sonra boşluk bırakıp Araç Kayıt Numarasını tam olarak girmelisiniz. Örneğin, eğer kredi veya debit kartınızın numarası 1234 ile bitiyorsa ve diğer aracınızın plakası LN52TZD ise metin mesajını 1234 LN52TZD olarak 81099'a gönderin. Cep telefonunuzun sözleşme veya tarifesine bağlı olarak metin mesajı göndermek için operatörünüze bir ücret ödemeniz gerekebilir. Ödenecek ücret, standart bir mesaj gönderme ücretiyle aynı olacaktır. Daha fazla detay için lütfen operatörünüze başvurunuz. Telefonunuza bizim tarafımızdan gönderilen mesajlar ile ilgili olarak herhangi bir ücret söz konusu değildir (örneğin, makbuzlar). Aynı anda hem mesaj yazıp hem de araç kullanmayınız. Eğer Trafik Sıkışıklığı Ücretini ödemek için cep telefonu mesajı servisini kullanıyorsanız bunu, yolculuğunuzdan önce veya sonra, seyahat edeceğiniz gün gece yarısından önce yapın. Eğer %90 Bölge Sakinleri indirimi için kaydolduysanız, mesajla ödeme yapma Eğer merkez Londra Trafik Sıkışıklığı Ücreti uygulanan bölgesinde ikamet ediyorsanız ve Transport for London ile %90 Bölge Sakinleri indirimine kayıtlı bir araca sahipseniz (kayıt olmakla ilgili detaylar için sayfa 22'ye bakınız) haftalık Trafik Sıkışıklığı Ücretini ödemek için mesaj servisini kullanabilirsiniz; örneğin, birbirini takip eden beş ücrete tabi gün için seyahatin ilk gününün gece yarısından önce toplam Telefonla ödeyin Pazartesi - Cuma günleri arasında saat arasında veya Cumartesi günü saat arasında, numaralı telefonu aramanız yeterlidir. Hatlar, Pazar günleri kapalıdır. Telefon üzerinden önceden, seyahat gününün gece yarısına kadar veya bir sonraki ücrete tabi günün gece yarısına kadar ödeme yapabilirsiniz. Araç Kayıt Numarası ve doğru seyahat tarihine sahip olduğunuzdan emin olmayı unutmayın. Eğer kaydolduysanız, ödeme işlemenizi hızlandırmaya yardımcı olmak amacıyla otomatik telefonla ödeme servisini kullanabileceksiniz. 4. Posta aracılığıyla Postayla ödeme yalnızca Trafik Sıkışıklığı Ücretini Ödeme (Paying the Congestion Charge) kullanılarak yapılabilir. Bu, aşağıdaki adrese yazmak suretiyle talep edilebilir: Congestion Charging, PO Box 4782, Worthing, BN11 9PS. Posta aracılığıyla sadece seyahatinize başlamadan önce ödeme yapabilirsiniz. Alternatif olarak formu, cclondon.com adresinden indirebilir veya numaralı telefondan isteyebilirsiniz. Yapılan ödemenin banka hesabınızdan çekilmesi için yeterli zaman olabilmesi ve ödeme yapacağınız seyahatin kesin gününü ve ödeme yaptığınız aracın araç kayıt numarasını (VRN) belirtmenizi sağlamak için Transport for London'ın (TfL) eline 10 gün öncesinden geçmesi çok önemlidir. Yeni bir cep telefonunu kaydetme Yeni bir cep telefonunu kaydetmek için lütfen bizi numaralı telefondan arayın. Bundan sonra size, cep telefonunuzu aktive etmeniz için ilgili talimatları göndereceğiz. Eğer kredi veya debit kartınızın kullanma süresi dolarsa, yeni kredi veya debit kartınızı cclondon.com adresinden online olarak veya numaralı telefonu arayıp kaydederek hesabınızı güncellemeniz gerekeceğini lütfen dikkate alınız. Bunu yapmamanız, ödemenizin kabul edilmemesi ile sonuçlanabilir

10 Önceden ödeme ve birden çok ödeme 10 tutarındaki ücreti, cep telefonu metin mesajı hizmeti dışındaki tüm ödeme yöntemlerini kullanarak önceden ödeyebilirsiniz. Seyahat edeceğiniz günleri önceden biliyorsanız, haftalık (ücrete tabi birbirini takip eden beş gün) ödemeyi veya tek tek birkaç günün ödemesini aynı işlemde yapabilirsiniz. Aylık veya yıllık ücret ödediğinizde otomatik olarak bir ödeme makbuzu alırsınız. Ödemelerinizi takip etme Eğer belirli bir gün için Trafik Sıkışıklığı Ücretini ödediğinizden emin olmak istiyorsanız ve CC Auto Pay'e kayıtlı değilseniz, işlemlerinizi kontrol etmenin birçok yolu bulunmaktadır. Eğer Trafik Sıkışıklığı Ücreti için TfL'e kayıtlıysanız, cclondon.com adresini ziyaret ederek, yakın geçmişteki işlemleri ve dökümleri görüntülemek veya eğer günler öncesinden ödeme yaptıysanız tarih ve araç kayıt numarası detaylarının doğruluğunu kontrol etmek için müşteri hesabınıza giriş yapın. Kayıtlı bir müşterimiz olarak bizi aynı zamanda numaralı telefondan arayabilirsiniz ve Trafik Sıkışıklığı Ücreti ödediğiniz seyahat(lar)ı teyit edebiliriz. Ceza Ücret Bildirimleri Ceza Ücreti Bildirimi (PCN) almanızın birçok sebebi bulunabilir; örneğin, eğer Trafik Sıkışıklığı Ücretini seyahat ettiğiniz günden bir sonraki ücrete tabi günün gece yarısına kadar ödemediyseniz. Eğer ücreti yanlış bir Araç Kayıt Numarası için ödediyseniz veya yanlış bir tarih için ödediyseniz de bir PCN düzenlenecektir. PCN, şu anda 130 olarak düzenlenmekte ve eğer 14 gün içerisinde ödenirse, 65'a düşürülmektedir. Eğer PCN'i 28 gün içerisinde ödemezseniz, ceza bedeli 195'a çıkar. 195 bedelindeki ceza bedelinin ödenmemesi, borcun Bölge Mahkemesine havale edilmesi ile sonuçlanacaktır ki bu, borcun bedelini 202'a çıkarmaktadır. Eğer bu ödenmezse, bir haciz kararının çıkarılması talep edilecek ve ödenmesi gereken borcun tahsil edilmesi için bu karar, İcra Görevlilerine havale edilecektir. Borcun Bölge Mahkemesi'ne havale edilmesi, Bölge Mahkemesi tarafından hakkınızda bir Hüküm verilmesine sebep olmaz ve kredi skorunuzu etkilemez. Londra Büyük Şehir Belediyesi sınırları içinde herhangi bir yerde üç ya da daha fazla PCN'e sahip araçlar bağlanabilir veya çekilebilir. Araç, ödenmesi gerekli tüm borç ve ilgili masrafların ödenmesi ile serbest bırakılır. Büyük Britanya'da kayıtlı olmayan araçlar için düzenlenmiş olan, ödenmemiş PCN'lerin tahsilatı özel bir Avrupa Borç Tahsilat Kurumu tarafından üstlenilmiştir ve icra işlemleri, tescilli İcra şirketleri tarafından yürütülmektedir. PCN'ler için cclondon.com adresinden online olarak veya PCN'de gösterilen numarayı arayarak veya postayla ödeme yapabilirsiniz. Bir PCN almanız durumunda buna itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Bunun, Savunma ve İtiraz süreci aracılığıyla yapılması söz konusu olabilir. Kendinizi, yazılı olarak veya internet aracılığıyla savunabilirsiniz. Bir PCN'e karşı kendinizi nasıl savunabileceğiniz hakkında daha detaylı bilgi, düzenlenen tüm PCN'lerde yer alacaktır. Eğer yaptığınız savunma reddedilirse, bağımsız bir kurum olan Park Etme ve Trafik İtiraz Servisi'ne itirazda bulunabilirsiniz. Savunmalar, yazılı olarak yapılabilir. Ceza Ücret Bildirimlerini göz ardı etmeyin

11 Geri ödeme nasıl talep edilir? Trafik Sıkışıklığı Ücretini aylık veya yıllık olarak ödediyseniz, gelecekteki kullanılmayacak günler için geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Önceden yanlış bir tarih için ödeme yaptıysanız, geri ödeme alabilmek için geri ödeme başvurunuzu seyahat tarihinden yedi gün önce yapmanız gerekir. Geri ödemeler, geri ödeme istediğiniz gün de dâhil tam ücret uygulanan gün sayısına göre hesaplanır; örneğin, geri ödeme tarihi, bu günlerin her birine ilişkin giderle çarpılır ve idari masraflar için 10 kesilir. Geri ödemenin başlangıç tarihi (geri ödeme tarihi), talebinizin Transport for London'ın (TfL) eline geçtiği tarihten itibaren, ücrete tabi en az yedi gün sonra olmalıdır. Geri ödeme talebinde bulunduğunuzda, orijinal ödeme makbuzunu/ makbuz numarasını veya size Sürücü ve Araç Tescil Kurumu (Driver and Vehicle Licensing Authority - DVLA) tarafından gönderilen V5C (Araç Kayıt Belgesi) kayıt belgesinin kopyasını sağlamanız gerekir. Kullanılmadan geçmiş günler veya günlük ücret için geri ödeme alamazsınız. Geri ödemeler, ödemeyi yaptığınız aynı kart kullanılarak yapılır. Eğer kredi kartı ile ödeme yapıysanız, geri ödemeniz kredi kartınıza yapılacaktır. Geri ödeme için yazılı olarak aşağıdaki adrese başvurmalısınız: Congestion Charging, PO Box 4782, Worthing, BN11 9PS. cclondon.com adresinden bir 'Geri Ödeme' formu indirebilir veya bizi numaralı telefondan arayarak talep edebilirsiniz. Muafiyetler ve indirimler Belirli kategorilerdeki araçlar ve kişiler için çeşitli muafiyetler ve indirimler söz konusudur. Muafiyetler Vergi sınıfına bağlı olarak bazı araçlar otomatik olarak Trafik Sıkışıklığı Ücretinden muaftır. Bu muafiyeti talep etmek için aracı kaydetmeniz veya bizimle irtibat kurmanız gerekmez. Aşağıdaki araçlar otomatik olarak muaftır: Motosikletler, mopetler ve bisikletler Londra ruhsatlı minicablar ve taksiler (Taksiler ve Özel Kiralama ruhsatına sahip) Taşıt Vergisi nden (Vehicle Excise Duty - VED) muaf acil servis araçları Savunma Bakanlığı'na ait herhangi bir araç VED den muaf NHS araçları VED den muaf engelli kişilerin kullandıkları araçlar VED den muaf engelli yolcu taşıyan araçlar (örneğin, Dial-A-Ride) Dokuz ve daha fazla koltuklu DVLA ruhsatlı otobüsler. Birleşik Krallık dışındaki bir EEA (Avrupa Ekonomik Alanı) devletinde kayıtlı araçlar, otomatik olarak muaf değillerdir, ancak Tfl e kayıt yaptırmaları koşuluyla, %100 indirim alabilirler

12 %90 Bölge Sakinleri indirimi Ücret uygulanan bölgenin sakinleri, Trafik Sıkışıklığı Ücretinden %90 indirimli yararlanma hakkına sahip olabilir. Bölgeye çok yakın oturdukları için günlük taşıt kullanımları etkileneceğinden, ücret uygulanan bölgenin hemen dışında oturan bölge sakinleri de %90 indirimden yararlanmaya hak kazanabilirler. Lütfen 7. sayfadaki haritaya bakınız. Hak sahibi sakinler, %90 Bölge Sakinleri indirimi için birer araç kaydettirebilir. Bu, kayıtlı sahibi oldukları bir araç, kiraladıkları bir araç veya şirketlerinin aracı olabilir. İndirim, ikamet durumunun ve araç belgelerinin doğrulanması koşuluna tabidir. Bu indirimden yararlanmak için kayıt bedeli yıllık 10 dur. Doldurduğunuz bölge sakini kayıt formu alındıktan sonra, başvurunuzun başarılı olup olmadığını size yazılı olarak bildireceğiz. Bu onay mektubu elinize geçene kadar bölgede araç kullanmak için günlük 10 ücreti ödemeniz gerekir. Başvurunuzun işlemden geçmesi en az iki hafta sürecektir. Transport for London'a (TfL) kayıt yaptırdıktan sonra sakinler, diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla önceden sadece haftalık, aylık veya senelik ödeme yapma yerine günlük indirimli 90p ödeyebileceğiniz anlamına gelen Trafik Sıkışıklığı Ücreti Otomatik Ödeme düzenleyebilir. Araç başına senelik 10 tutarında Auto Pay araç idari ücreti ve Sakinler indiriminizi yenilemek için senelik 10 idari ücret ödemeniz gerekecektir. CC Auto Pay hakkında daha fazla bilgi için sayfa 10'a bakınız. Eğer CC Auto Pay'e kaydolmak istemiyorsanız, diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla ödenebilecek asgari ücret, birbirini takip eden ücretli beş gün için 5'dur. Bu, seyahatten önce veya seyahat gününün gece yarısına kadar ödenebilir nasıl ödeme yapabileceğiniz ile ilgili olarak sayfa 10-18'e bakınız. Aynı zamanda, bölgede seyahat ettikten sonra, bir sonraki ücrete tabi gün boyunca da ödeme yapabilirsiniz, ancak bunun maliyeti 12 olacaktır. 12 ücret, sadece cclondon.com adresinden online olarak veya numaralı telefon aranarak ödenebilir. Seyahatin ilk gününden sonraki bir ücretin ödenmesinde %90 Bölge Sakinleri indirimi uygulanmaz. Bölge sakinleri, aylık 20 (ücrete tabi birbirini takip eden 20 gün için) ve yıllık 252 (ücrete tabi birbirini takip eden 252 gün için) ücret ödeyebilir. Eğer %90 Bölge Sakinleri indirimine hak kazandığınızı düşünüyorsanız, bir kayıt formu için cclondon.com adresini ziyaret edebilirsiniz veya geçici olarak kayıt yaptırmak için bizi on numaralı telefondan arayınız. Aracım bölgede park edilmişse? Oturduğunuz yerin otopark alanında bölge sakini park yerine veya ücret uygulanan bölge içinde yol kenarı dışında bir yere araç park ederseniz ve aracınızı ücret uygulanan saatlerde kullanmazsanız ücret ödemeniz gerekmez. Ancak, ücret uygulanan saatler içinde ücretli bölgede aracınızı hareket ettirirseniz, ücret ödemeniz gerekir. Aracımı satar ve yenisini alırsam? %90 Bölge Sakinleri indiriminden yararlanmak için TfL'e kaydolduktan sonra yeni bir araç satın alırsanız, Sürücü ve Araç Tescil Kurumu tarafından bir V5C (Araç Kayıt Belgesi) düzenlenmesini beklediğiniz süre zarfında, aracınızı, cclondon.com adresini ziyaret ederek veya bizi numaralı telefondan arayarak geçici olarak kaydettirebilirsiniz. Bildirim tarihinden itibaren üç hafta içinde, yeni sahiplik fişini, adınızı ve Araç Kayıt Numarasını (VRN) gösteren motorlu araç sigorta poliçesinin bir kopyasını ya da antetli kâğıt üzerinde garajdan alınan bir satın alım makbuzunu ibraz etmeniz gerekir. Bundan sonra, V5C belgesini ibraz etmeniz için size 10 hafta daha süre tanınır. Bu süre zarfında ücreti indirimli olarak ödemeye devam edersiniz. İlgili belgelerin hiçbiri verilen zaman içinde temin edilmezse, araç bilgileri hesabınızdan silinir ve doğru belgeler ibraz edilinceye kadar ilgili araç için 10 tutarındaki standart günlük ücreti ödemek zorunda kalırsınız. Bölgede kiralık bir araç veya sigorta şirketim tarafından verilen bir araç kullanıyorsam? Asıl kayıtlı aracınızın yerine kiralık bir araç veya sigorta şirketiniz tarafından verilen bir aracı kullanmayı düşünüyorsanız, lütfen bu aracı Trafik Sıkışıklığı Ücreti uygulanan bölgede kullanmadan önce bizi haberdar edin. Bunun yapılmaması, bir Ceza Ücreti Bildiriminin düzenlenmesiyle sonuçlanacaktır

13 Geçici olarak bir araç veya kamyonet kiralarsam? Aracı Trafik Sıkışıklığı Ücreti uygulanan bölgede kullanmadan önce Transport for London'a (TfL) kaydettirmelisiniz. Kayıt için herhangi bir ücret söz konusu değildir. Kira süresi boyunca günlük 10 ödeyip geri ödeme talebinde bulunmanız gerektiğini lütfen dikkate alınız. Geri ödeme başvuru formu için numaralı telefonu arayın. Bir misafirim varsa? Ziyaretçinizin aracı, Trafik Sıkışıklığı Ücretinden muaf değilse veya indirimden yararlanma hakkı yoksa, aracını ücret uygulanan saatlerde ücret uygulanan bölge içindeki halka açık yollarda kullanır veya park ederse, günlük 10 tutarındaki Trafik Sıkışıklığı Ücreti ni ödemek zorundadır. %100 indirimden yararlanan ve ücret ödemesi gerekmeyen araçlar TfL e kayıt yaptırmış olmaları koşuluyla aşağıda listelenen araçlar için ücret ödenmesi gerekmez: Acil servisler (NHS, itfaiye, polis ve ambulans) tarafından kullanılan bazı araçlar Ücret uygulanan bölge içindeki veya kısmen bu bölgede bulunan Yerel Yetkili Makam ve Kraliyet Parkları Acentesi (Royal Parks Agency) tarafından kullanılan araçlar Cankurtaran sandalı taşımak ve HM Sahil güvenliği amacıyla kullanılan araçlar ve Thames Nehri üzerindeki acil durumlara müdahale etmek için kullanılan Londra Limanı Yetkili Makamlarına ait bazı araçlar Savunma Bakanlığı'na ait herhangi bir araç TfL e kayıt yaptırmış olmaları koşuluyla aşağıda listelenen araçlar için ücret ödenmesi gerekmez. Ancak, kayıt için araç başına yıllık 10 ödeme söz konusudur: 1 metreye ye kadar genişliği ve 2 metreye kadar uzunluğu olan üç tekerlekli motosikletler TfL onaylı listede (lütfen uygun araçların listesini tfl.gov.uk adresinden kontrol ediniz) yer alan elektrikli araçlar ve plug in hibrid elektrikli araba ve kamyonetler de dâhil 75g/km veya daha az CO 2 yayan ve Euro 5 standardını karşılayan (kamyonetlerin brüt araç ağırlığı 3,5 tonu geçmemelidir) araba ve kamyonetler. Daha fazla bilgi, 30. sayfada bulunabilir Dokuz veya daha fazla koltuğa sahip olup Sürücü ve Araç Tescil Kurumu'na (DVLA) otobüs olarak kayıtlı olmayan araçlar Özellikle adapte edilmiş kurtarma araçları Yol kenarı yardımı veya kurtarma hizmetleri sağlamak için kullanılan, tescilli organizasyonlar tarafından (örn. AA, RAC, Green Flag) işletilen tamir araçları veya çekiciler %100 indirim almak için bir kayıt formunu doldurmanız gerekmektedir. Başvurunuz alındıktan sonra, başvurunuzun başarılı olup olmadığını size yazılı olarak bildireceğiz. Bu onay mektubu elinize geçene kadar eğer bölgede araç kullanıyorsanız, günlük 10 Trafik Sıkışıklığı Ücretini ödemeniz gerekir. Onay mektubunuzun elinize geçmesi en az iki hafta sürecektir. İlgili kayıt formunu edinmek için cclondon.com adresini ziyaret edin veya numaralı telefonu arayın. Source London Source London, şehir genelinde mevcut, Londra genelinde şarj noktası sağlayan bir elektrikli araç şarj ağıdır. Elektrikli araç sahipleri, Source London'u kullanmak için araç başına senelik 10 ücret karşılığında kayıt yaptırabilirler. Daha fazla bilgi için, adresini ziyaret edin

14 Mavi Kart sahipleri için %100 indirim Mavi Karta sahip engelli kişiler veya kuruluşlar, TfL e kayıt yaptırmaları ve bir kereye mahsus olmak üzere 10 tutarındaki idari başlangıç ücretini ödemeleri şartıyla Trafik Sıkışıklığı Ücreti ödemek zorunda değildir. Bu indirim, ayrıca, Avrupa Birliği ndeki herhangi bir yerden gelen tüm Mavi Kart sahipleri için de geçerlidir. Herhangi bir günde kullanmak üzere iki araç kaydettirebilirsiniz ve bu araçlar, indiriminiz bitene kadar kayıtlı kalabilir, ancak gerektiğinde geçici olarak başka araçlarla yer değiştirebilirler. Bunlar, kendi aracınız, sizi aracıyla taşıyan arkadaşlarınızın, akrabalarınızın veya bakıcılarınızın araçları olabilir. Bunun sebebi, indirimin, kullanılmakta olan araç için değil, Mavi Kart sahibi kişi veya kuruluş için geçerli olmasıdır. Bu indirime başvurmak için bizi numaralı telefondan arayın veya bir başvuru formu indirmek için cclondon.com adresine gidin. Mavi Kart sahibi olmayan bir kişi, kayıtlı bir araç kullanıyorsa ve Mavi Kart sahibini aracıyla bir yere götürmüyor, bir yerde bırakmıyor veya bir yerden almıyorsa, o gün için günlük 10 tutarındaki Trafik Sıkışıklığı Ücretini ödemesi gerekir. İndirimlerle ilgili sorularınıza yanıtlar Bir aracı nasıl kaydettirebilirim? cclondon.com adresini ziyaret edin veya numaralı telefonu arayın. Eğer online yöntemi kullanmayı seçerseniz, hesabınıza giriş yapıp Mavi Kart araçlarının yönetimi ile ilgili talimatları takip etmelisiniz. Kaç araç kaydettirebilirim? Ücretli her bir gün için en fazla iki araç kaydettirebilirsiniz. Eğer belirli bir gün için hâlihazırda iki araç kaydettirdiyseniz ve değişiklikte bulunmak istiyorsanız, cclondon.com adresini ziyaret edin veya numaralı telefonu arayın. Lütfen doğru VRN bilgilerini verdiğinizden ve kullanmadığınız araçların detaylarını sildiğinizden emin olun. Sadece gece yarısından önce kaydettirilen son iki araç indirime tabi olacaktır. O gün için Mavi Kart sahibi tarafından kullanılan herhangi bir ekstra araç için tam Trafik Sıkışıklığı Ücreti olan 10'un ödenmesi gerekecektir. Bu, uzun vadeli olarak kaydettirilmiş olan herhangi bir aracı veya kısa vadeli olarak kaydettirilen araçlarla yer değiştiren araçları da kapsamaktadır. Eğer günlük ücret olan 10'u seyahat gününde ödemezseniz, bir sonraki ücrete tabi günün gece yarısına kadar ödeyebilirsiniz, ancak 12 ödemeniz gerekir. Bunu, sadece internet üzerinden veya telefon aracılığıyla ödeyebilirsiniz. Bölgede seyahat ettikten sonra bir sonraki ücrete tabi günün gece yarısına kadar ödeme yapmazsanız, hakkınızda bir Ceza Ücreti Bildirimi düzenlenecektir. Belki bir günlük gibi kısa bir süre boyunca farklı bir araç kullanmam gerekirse? Eğer uzun vadeli olarak kaydettirmediğiniz bir aracı kullanır ya da bu araçta seyahat ederseniz, indirim için alternatif bir aracı kısa vadeli olarak kaydettirebilirsiniz. Aracı, önceden, seyahat gününün gece yarısına kadar kaydettirmelisiniz. Kısa vadeli araçlar, kayıt tarihinden itibaren 65 güne kadar kaydettirilebilir. Bir aracı kaydettirmek için cclondon.com adresini ziyaret edin veya numaralı telefonu arayın

15 Eğer araçları seyahat gününde kaydettirmezsem ne olur? Siz veya bakıcınız tarafından kaydettirilmemiş olan veya Mavi Kart sahibinin %100 indirimi için kaydedilmemiş olan bir aracı kullanmanız veya araçta seyahat etmeniz, aracın kayıtlı kullanıcısı hakkında bir PCN düzenlenmesi ile sonuçlanacaktır. Hakkınızda bir PCN düzenlenmesinden sakınmak için bölgede seyahat ettikten sonra bir sonraki ücrete tabi günün gece yarısına kadar ödeme yapabilirsiniz, ancak 12 ödemeniz gerekir. Eğer aracı kaydettirmenizi engelleyen hafifletici sebepler söz konusuysa, lütfen elinizde olan herhangi bir destekleyici kanıtla savunmanızı yapınız. %100 Mavi Kart Sahibi indirim kaydım ne kadar bir süre için geçerlidir? Mavi Kartınızın süresi dolana kadar geçerlidir. Eğer Mavi Kart hakkına artık sahip değilseniz, bunu TfL'e hemen bildirmelisiniz. Eğer yerel yönetiminizden, mevcut Mavi Kartınızın süresi dolmuş olduğu için yeni bir Mavi Kart alırsanız, 90 gün içerisinde TfL'e tekrar kaydolmalısınız; aksi takdirde 10 idari ücret ödemeniz gerekecektir. TfL, kayıt yenileme konusunda hatırlatıcılar gönderir mi? Evet, Transport for London (TfL), sizi, mevcut kaydınızın süresi dolmadan önce %100 Mavi Kart sahipleri indirimi kaydınızı yenilemeye davet edecektir. Engelli yolcu taşıyan araçlar ve Taşıt Vergisi nden (yol vergisi) muaf engelli kişiler tarafından kullanılan araçlar otomatik olarak Trafik Sıkışıklığı Ücretinden muaftır ve TfL e kayıtlı olmaları gerekmez. Ancak, Trafik Sıkışıklığı Ücretine tabi bölgeye gitmek için bazen başka araçlar kullanıyorsanız, %100 Mavi Kart sahibi indirimi için başvuruda bulunmak isteyebilirsiniz. %100 indirim almak için Mavi Kart sahibi indirimi kayıt formunu doldurmanız gerekir. Başvurunuz alındıktan sonra, başvurunuzun başarılı olup olmadığını size yazılı olarak bildireceğiz. Bu onay mektubu elinize geçene kadar eğer bölgede araç kullanıyorsanız, günlük 10 ücreti ödemeniz gerekir. Onay mektubunuzun elinize geçmesi en az iki hafta sürecektir. Mavi Kart sahiplerine uygulanan %100 indirim için uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, bir başvuru formu edinmek için cclondon.com adresini ziyaret edin veya numaralı telefonu arayın

16 Ultra Düşük Emisyon İndirimi Ultra Düşük Emisyon İndirimi (ULED), daha temiz ve daha CO 2 verimli araçların tercih edilmesini teşvik etmek amacıyla başlatılmıştır. ULED, 75g/km veya daha az CO 2 yayan ve hava kalitesi açısından Euro 5 standardına uyan araba ve kamyonetler için Trafik Sıkışıklığı Ücretinden %100 muafiyet sağlayacaktır. Kamyonetlerin toplam brüt ağırlığı 3,5 tonu geçmemelidir. Sürücü ve Araç Tescil Kurumu'na (DVLA) 1 Ocak 2011 tarihinden veya daha sonra kaydedilmiş herhangi bir arabanın Euro 5 standardına uyduğu varsayılacaktır. Ancak, bu tarihten önce kaydedilmiş olup Euro 5 standardına uyan bazı arabalar da mevcuttur. Euro 5 standardı, Avrupa'da satılan yeni araçlar için hava kalitesi seviyesini belirleyen ve üretim aşamasında bütün araçların uyması gereken bir Avrupa standardıdır. Yeni veya mevcut bir araç modeli kullanan veya satın almayı düşünenler, CO 2 emisyonlarını (g/km) ve Euro Standardı carfueldata.direct.gov.uk adresinden kontrol edebilirler. Alternatif olarak, TfL onaylı listede bulunan, sadece elektrikle çalışan araçlar (itme için bir bataryada muhafaza edilen enerjiyle çalışan bir elektrik motoru kullanırlar) ve plug-in hibrid elektrikli araçlar ve kamyonetler de (geleneksel petrol ve dizel motoruna ilaveten harici bir kaynaktan şarj edilebilecek tekrar şarj edilebilir bir batarya kullanırlar) indirim hakkına sahiptir. Bu araçların sürücüleri, araçlarını ULED için TfL'e kaydettirdikleri ve araç başına senelik 10 tutarındaki ücreti ödedikleri müddetçe Trafik Sıkışıklığı Ücretini ödemek zorunda değillerdir. ULED'e kaydolmak için cclondon.com adresini ziyaret ederek bir başvuru formu indirin veya numaralı telefonu arayın. ULED, Daha Yeşil Araç (GVD) indirimi ile Elektrikli Araç İndiriminin (EVD) yerine geçmiştir. GVD'nin Ocak 2011'de uygulamaya başlanmasından itibaren indirime hak kazanan araç modellerinin sayısı üç katına çıkmıştır ve bu araçların çoğu artık piyasada mevcut en düşük emisyon oranlarına sahip değillerdir. Emisyon kriterleri sıkılaştırılmaksızın Trafik Sıkışıklığı Ücreti uygulanan bölge trafiğinde; genel CO 2 emisyonlarda ve hava kirleticilerinde genel artışa sebep olacak önemli bir artış görülebilirdi ki bu, indirimin amacına ters düşerdi. EVD'ye hak kazanan araçlar şimdi ULED kapsamına alınmıştır. Bu araçların sürücüleri, indirimin ilk uygulanmaya başlandığı 1 Temmuz 2013 tarihinde otomatik olarak bu indirime transfer edilmişlerdir. TfL, piyasadaki gelişmeleri izleyerek indirim kriterini sürekli olarak gözden geçirecektir

17 Dokuz veya daha fazla koltuklu araçlar için %100 indirim Eğer Sürücü ve Araç Tescil Kurumu'ndan otobüs ruhsatına sahip (vergi sınıfları 'otobüsler' ve 'düşük kirlilik üreten otobüsler') dokuz veya daha fazla koltuklu bir araç kullanıyorsanız, aracınız otomatik olarak muaftır ve ücreti ödemeniz veya Transport for London'a kaydolmanız gerekmez. TfL'e kaydoldukları ve araç başına senelik 10 idari ücreti ödedikleri müddetçe dokuz veya daha fazla koltuklu diğer araçlar da %100 indirim hakkına sahiptir: Otobüs ruhsatı olmayan dokuz veya daha fazla koltuklu araçlar Kuzey İrlanda'da veya diğer AEA'da (Avrupa Ekonomik Alanı) kayıtlı dokuz veya daha fazla koltuklu araçlar (vergi sınıfları 'otobüsler' ve 'düşük kirlilik üreten otobüsler' dâhil). Bu indirime hak kazanacak bazı araçlara örnekler şöyledir: İş otobüsleri Toplumsal hizmet otobüsleri Özel olarak kiralanan minibüsler Okullara, kolejlere, spor kulüplerine ve hayır kurumlarına ait minibüsler Eğer daha ayrıntılı bilgiye ihtiyacınız olursa, lütfen cclondon.com adresini ziyaret edin veya numaralı telefonu arayın. %100 iade %100 iade; itfaiye görevlileri, NHS görevlileri ve bazı NHS hastaları tarafından gerçekleştirilen bazı seyahatler için geçerlidir. Bu, aşağıdaki araçlar için geçerlidir: İtfaiye görevlileri tarafından itfaiye istasyonları arasında görev için gerçekleştirilen seyahatlerde kullanılan araçlar Büyük hacimli, ağır veya kırılacak ekipman, gizli hasta notları, kontrollü ilaçlar vb. şeylerin taşındığı bazı seyahatlerde veya acil çağrıya giderken NHS görevlileri tarafından kullanılan araçlar Ücret uygulanan bölgedeki NHS randevusuna giden bazı hastalar tarafından kullanılan araçlar NHS masraflarının karşılanması programına uygun olmak için hastanın sağlık durumu: 1. Ağır bir bağışıklık sistemi bozukluğuna sahip, düzenli terapi veya muayene ya da tekrarlayan cerrahi müdahale gerektiren hastalar ve 2. Randevusuna toplu taşıma araçlarıyla gidemeyecek kadar hasta, zayıf veya engelli olduğunu klinik muayene ile belgeleyebilen hastalar. NHS çalışanları ve itfaiye görevlilerinin öncelikle ücreti ödeyip ardından işverenlerinden iade talebinde bulunmaları gerekmektedir. Hak sahibi hastaların da, öncelikle ücreti ödeyip ardından ilgili NHS kurumundan iade talebinde bulunmaları gerekecektir. TfL, bu organizasyonların ödediği ücretler için geri ödemede bulunacaktır. Sonuç olarak, ilgili kişilerin, talepte bulunabilmeleri için Trafik Sıkışıklığı Ücretinin ödendiğini gösteren makbuzu veya makbuz numarasını saklamaları önemlidir. Eğer seyahat ettiğiniz araç CC Auto Pay'e kayıtlıysa, lütfen o günün ücreti için online veya telefon üzerinden ödeme yapmak koşuluyla başka bir ödeme yöntemini kullanarak ödemede bulunmayı ve eğer NHS'ten iade talep ediyorsanız, makbuz almayı unutmayınız. Eğer bir başka yoldan ödeme yaptıysanız, TfL, CC Auto Pay hesabınızdan ücret almayacaktır. Daha fazla bilgi için lütfen numaralı telefonu arayın

18 Trafik Sıkışıklığı Ücreti geliri nasıl harcanıyor? Trafik Sıkışıklığı Ücreti nden kazanılan tüm net gelir, herkesin faydalanabilmesi için Londra da taşımacılığı geliştirmek amacıyla yatırım yapmak için kullanılmaktadır. Trafik Sıkışıklığı Ücreti uygulamasından 2011/12 döneminde 137 milyon gelir sağlanmıştır ve bu gelir, otobüs ağı sorunları, yol güvenlik önlemleri ile daha iyi yürüme ve bisiklet sürme olanakları gibi Londra'daki ulaşımı iyileştirmek amacıyla kullanılmıştır. Bunların hepsi, Londra'nın daha iyi, daha temiz ve daha güvenli bir yer haline gelmesine yardımcı olmaktadır. Ulaşımın diğer yolları Londra da çabuk, rahat ve hesaplı bir şekilde seyahat edebilmek için çeşitli seçenekler vardır: 1. Londra da toplu taşıma araçlarıyla en çabuk ve en kolay yoldan gezmek için tfl.gov.uk/journeyplanner adresini ziyaret edin. Alternatif olarak, eğer internet erişiminiz yoksa, en iyi güzergahı bulabilmek için lütfen Londra Seyahat Bilgisi'ni (London Travel Information) * numaralı telefondan arayın 2. Londra'da faaliyet gösteren Metro, otobüs, DLR, tramvay ve bazı Ulusal Tren servislerinde Oyster kartı ile tasarrufta bulunun 3. tfl.gov.uk/buses adresini ziyaret ederek veya Londra seyahat bilgisini numaralı telefondan arayarak otobüs haritaları edinebilirsiniz 4. Aynı zamanda Londra büyükşehrini kapsayan 14 bisiklet rehberi bulunmaktadır. Ücretsiz bir kopya için tfl.gov.uk/cycling adresini ziyaret edin 5. En yakınızdaki minicab veya taksi (siyah taksi) rezervasyonu yapmak için ücretsiz CABWISE uygulamamızı indirin. Uygulama mağazanızda cabwise için arama yapın veya tfl.gov.uk/cabwise adresini ziyaret edin 6. Barclays Bisiklet Kiralama programıyla artık merkez Londra çevresinde bisikletle gezebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen tfl.gov.uk/barclayscyclehire adresini ziyaret edin 34 * Servis ve operatör ücretleri geçerlidir. 35