HEBEX/ HEBEX.COM.TR KLİNİK SÖZLEŞMESİ. Dikilitaş Mh. Hakkı Yeten Cd. Selenium Plaza F blok No:10/C K:6 Fulya/Beşiktaş/İST.

Transkript

1 1. Giriş HEBEX/ HEBEX.COM.TR KLİNİK SÖZLEŞMESİ hebex.com.tr ye hoş geldiniz! hebex.com.tr site içerisinde detaylı olarak açıklandığı üzere faaliyet konusu kapsamında üye ile klinik arasında yer alan ve üye ile klinikleri hizmet alımı için birbiri ile buluşturan üyenin objektif kıstaslara ve klinik fiyatlarına göre indirimli hizmet almasını sağlayan bir platformdur. hebex.com.tr üyelerine doğrudan sağlık, estetik ve güzellik ile ilgili hizmet vermemekte ve bu kapsamda sadece aracılık ve ortam sağlayıcılığı faaliyeti yürütmektedir. Bu kapsamda hebex.com.tr üye ile klinik arasındaki platform sağlayıcılığı için cüzi miktarda hizmet bedeli almakta ve hizmet bedeli haricindeki üyelik bedelini hizmet veren kliniklere aktarmaktadır. Klinik olarak sistem içerisinde yer alınması ile birlikte web sitesi içeriğinde yer alan tüm sözleşmeler ilgili klinik tarafından okunmuş, anlaşılmış ve kabul edilmiş sayılır, sözleşmelerin okunmadan onaylandığı iddia edilemez. 2. Taraflar 2.1. Originals Teknoloji Mühendislik Elektronik Hizmetler İthalat İhracat A.Ş. Dikilitaş Mh. Hakkı Yeten Cd. Selenium Plaza F blok No:10/C K:6 Fulya/Beşiktaş/İST. Mecidiyeköy V.D. Vergi No: HEBEX, Originals Teknoloji nin tescilli markası olup hebex.com.tr de faaliyet göstermektedir. Bu nedenle sözleşme içeriğinde taraf olarak HEBEX kısaltması kullanılacaktır. Sözleşme içeriğinde HEBEX sistemi olarak belirtilen hususlar ise hebex.com.tr ve işleyişini ifade edecektir Klinik HEBEX bünyesinde işbu sözleşmenin tarafı olarak iki tip klinik bulunmaktadır. Bunlardan ilki HEBEX sistemi içerisinde hizmet veren olarak yer alınması amacıyla hizmet konusu ile ilgili gerekli koşulları sağlayacağını, ilgili tüm tıbbi önlemleri alacağını, hizmet konusu ile ilgili doktor, estetiysen, hemşire ve gerekli sair sıfatlı personelleri istihdam ettiğini, gerekli teçhizatları sağladığını beyan ederek estetik, güzellik, sağlık vb. alanlarda faaliyet göstermekte olan gerçek yahut tüzel kişiliği haiz anlaşmalı kişi, kurum veya kuruluşlardır. Bu kategoride yer alan kliniklere HEBEX

2 üyeleri üzerinden yönlendirmeler yapar. Diğer klinik tipi ise yalnızca HEBEX'in sunmuş olduğu platformdan ve ücretsiz rezervasyon sisteminden faydalanmak isteyen kliniklerdir. Bu tip kliniklere ise HEBEX tarafından herhangi bir üye yönlendirmesi yapılmaz. HEBEX rezervasyon sistemi üzerinden yapılan randevulardan HEBEX belirlenen oranda komisyon bedelini temin ederek ilgili kliniğe ödemede bulunur. Klinik HEBEX tarafından talep edilen bilgi ve belgeleri ibraz etmekten imtina edemez. İşbu sözleşmenin tarafı olan hizmet ifa eden klinikler, HEBEX bünyesinde yer aldığını belirtmesi açısından işyerinde HEBEX logosu bulundurmalıdır. HEBEX platformunda klinik olarak yer alabilmek işbu sözleşmenin hüküm ve şartlarının klinik tarafından sözleşmesel anlamda kabul ve taahhüt edilmesine bağlıdır. 3. Sözleşmenin Kurulması ve Sonrasında Değiştirilmesi HEBEX platformunda hizmet veren klinik olarak yer alabilmek HEBEX tarafından talep edilecek olan klinik işletme bilgilerinin tamamının ibraz edilmesi, klinik işletme sahibi bilgilerinin eksiksiz olarak sunulması, tüzel kişilik olduğu takdirde ilgili tüzel kişilik bilgilerinin tamamının sunulması ve HEBEX tarafından değerlendirilerek mutabık olunmasına bağlıdır. HEBEX tarafından ibrazı istenen bilgi ve belgelerin sunulmamış olması durumunda işbu sözleşme imzalanmış olsa dahi hüküm doğurmaz. HEBEX ileriye yönelik olarak geçerli olmak kaydıyla klinik ile ilgili katılım koşullarını, talep edilen bilgi ve belgeleri, sistemin işleyiş usulünü tek taraflı olarak değiştirebilir, bu değişikliklere ilişkin yeni bir sözleşme akdedilmesini isteyebilir yahut sisteme girişinizde karşınıza çıkan bildirimlerle onayınıza sunabilir. Bu istem klinik tarafından kabul görmediği takdirde işbu sözleşme de HEBEX tarafından gerekçe gösterilmeksizin feshedilebilir. Bu fesih nedeniyle klinik herhangi bir talepte bulunamaz. 4. Sözleşmenin Konusu HEBEX bünyesinde hizmet veren olarak yer alan klinik güncel liste fiyatını HEBEX sistemi üzerinden yayımlar ve HEBEX sistemi içerisinde objektif ve güncel fiyatlardan üyelerin HEBEX ile mutabık kalındığı ölçüde indirimli olarak yararlanacağını taahhüt eder. Klinik bilgilerinin ne şekilde site kapsamında yer alacağı HEBEX in takdirindedir. Üye tarafından HEBEX e ödenen üyelik tipi ücreti HEBEX in hizmet bedeli

3 kesildikten sonra ilgili hizmeti veren kliniğe aylık ödemeler şeklinde aktarılır. Üyelik tiplerine ilişkin güncel fiyatlar hebex.com.tr de yer alır. Üyelik tipi haricinde HEBEX sistemi ile alınacak hizmetlerde ise HEBEX talep edilen hizmet bedelinden yüzde on beş oranında komisyon bedeli çıkarıldıktan sonra kalan bedeli kliniğe öder. HEBEX aracılığı ile alınan üyelik tipi haricindeki hizmet bedellerinde belirtilen yüzde kesilmek suretiyle kliniğe ödeme yapılır. Üyelik tipinde alınan ödemede ise HEBEX tarafından yüzde yirmi oranında hizmet bedeli üye ödemesinden düşülmektedir. HEBEX in üyelik tipi içerisinde hizmet alımında genel olarak üye tarafından ödenen bedel kesintiler yapıldıktan sonra ilgili klinikten hizmet alındığı süreçte aylık periyotlarla kliniğe ödenir. Ancak üyelik tipi içerisinde yahut harici hizmet alımında üye tarafından ödenen bedel kesintiler yapıldıktan sonra aylık, dönemlik, üyenin hizmet alımı tarihinde, sonrasında yahut yıllık olarak HEBEX tarafından kliniğe ödenebilir. 5. Klinik İçin Haklar, Yükümlülükler Ve Şartlar 5.1. Klinik, HEBEX tarafından üyelere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla talep edilen tüm bilgi ve belgeleri HEBEX ile paylaşmak ile yükümlüdür. Bahsi geçen bilgiler işletmeye ait bilgiler, istihdam edilen personel bilgileri, sağlık kuruluşları denetimleri olabileceği gibi, güncel objektif hizmet bedelleri, üyelere hizmet verilecek güncel cihaz bilgileri, kliniğe ait fotoğraflar vb. her türlü görsel, işitsel ve yazılı veri olabilir. Bunların dışında HEBEX müşteri memnuniyetini sağlamak ve hizmet kalitesini arttırmak maksadıyla hizmet veren klinikleri kontrol edebilir, süreç içinde ilerleyen teknoloji ve yeni yöntemler karşısında hizmet veren kliniklerinin yeni ekipmanları sağlamasını veya çalışanlarının belirli eğitimleri almasını hizmet veren klinikten talep edebilir Klinik tarafından hizmet kapasitesi, çalışma saatleri, güncel objektif liste fiyatları vb. HEBEX tarafından hebex.com.tr de yayımlanmak üzere talep edilebilecek tüm bilgiler HEBEX ile paylaşılır. Paylaşılmaması durumunda ilgili klinik profili onaylanmayabilir, deaktif edilebilir, üyelerin hizmetine sunulmayabilir Klinikler, HEBEX'de paylaştıkları hizmetleri zamanında, hatasız, güvenli biçimde ve hizmet kalitesinin beklentilere cevap verecek düzeyde tutacaklarını taahüt ve beyan etmektedirler Klinik bünyesinde meydana gelebilecek tüm aksaklıklar ivedilikle HEBEX e bildirilmek zorundadır Klinikler kendilerine yönlendirilen üyelere yapılan işlemler ve HEBEX'in onayı doğrultusunda üyeden alınan ödemeler konusunda HEBEX'i doğru bir şekilde bilgilendirmekle yükümlüdür. Bu yükümlülüğe aykırı hareket edilmesi durumunda HEBEX'in fesih hakkı saklıdır. Klinikler tarafından alınan ödemelerde, ödeme alım

4 tarihine HEBEX tarafından fatura kesilir ve ilgili klinik komisyon bedeline ilişkin kesilen faturayı 14 gün içerisinde öder. Ödenmemesi durumunda HEBEX sözleşmeyi fesih hakkını ve yasal haklarını saklı tutar HEBEX platformunda ortaya çıkabilecek aksaklıklarda HEBEX kliniklerin doğrudan iletişim araçları ile üyeleri bilgilendirebilir/iletişime geçebilir. Bu gibi durumlarda yapılan işlemler sistem aktif olduktan sonra HEBEX tarafından kaydedilir Klinik tarafından verilen hizmetin hukuka, mevzuata, tıbbi gerek ve özen yükümlülüğüne aykırı olarak verilmesi, üyenin klinik kusuru ile zarar görmesi yahut üyenin kliniğe, klinik bünyesinde bulunan cihazlara zarar vermesi, gerekli klinik koşullarına uymaması bu ve benzeri sebepler ile üye ile klinik arasında idari, hukuki yahut cezai süreçlerin başlaması yahut başlama riskinin bulunması durumunda HEBEX sorumlu tutulamaz, taraflar uyuşmazlığı kendi iradeleri doğrultusunda çözüme kavuşturabilir. Üye ve klinik açısından HEBEX e yapılacak bildirim ile klinik yahut üye sözleşmesi haklı nedenle HEBEX tarafından feshedilebilir. Zira HEBEX sadece klinik ile üyeyi aynı dijital platformda belirli bazı şartlar altında bir araya getiren bir platformdur ve sorumluluğu bu kapsamda değerlendirilmeli ve en geniş anlamda alınan hizmet bedeli ile sınırlı tutulmalıdır HEBEX tarafından her ne sebeple olursa olsun üyeye yapılan geri ödeme yahut her ne sıfatla belirtilse dahi ödeme ilgili kliniğe rücu edilebilir. HEBEX aracılığıyla klinik tarafından hizmet verilen üyeye karşı HEBEX'in müşteri memnuniyeti, iade bedelleri, mahkeme veya hakem heyeti ilamına binaen vs. sebepler ile yapmak zorunda kaldığı belgelendirilen ödemeler yahut yazılı bildirim ile birlikte bildirim tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde HEBEX e ödemek zorundadır. Ödenmemesi durumunda hukuken tazmini yoluna HEBEX tarafından gidilebilir. Klinik sözleşme ile işbu hususu bilmediğini yahut kabul etmediğini iddia edemez Klinik, HEBEX üyesi tarafından indirimli hizmetlerden faydalanılması amacıyla ödeme yapılması talebini kabul etmez ve HEBEX üzerinden ödemeye yönlendirir. Kliniğin HEBEX üyesinden ödeme alması durumunda HEBEX ile anlaşması tek taraflı olarak haklı nedenle feshedilebilir. Fesih sonucunda üye HEBEX'in anlaşmalı olduğu başka bir kliniğe yönlendirir. Klinik sözleşme ile işbu hususu bilmediğini yahut kabul etmediğini iddia edemez Üyelik tipi haricinde HEBEX ten üyenin hizmet satın alması durumunda bahsi geçen hizmet bedelinin yüzde on beş kadarı HEBEX tarafından komisyon bedeli olarak tahsil edilir ve bakiye kalan tutar ilgili kliniğe aktarılır Üyelik tipinde alınan ödemede HEBEX tarafından yüzde yirmi hizmet bedeli üye ödemesinden düşülmektedir Üyelik tipi içerisinde yahut harici hizmet alımında üye tarafından ödenen bedel kesintiler yapıldıktan sonra aylık, dönemlik, üyenin hizmet alımı tarihinde, sonrasında yahut yıllık olarak HEBEX tarafından kliniğe ödenebilir, ödeme usulünü yahut

5 dönemini HEBEX belirler. Hak kaybını önlemek adına ödemenin tamamının kliniğe ödenmesi üyenin aynı klinikte 1 yıl hizmet almasına bağlıdır Üye tarafından HEBEX sistemi üzerinden yapılan online randevu kliniğin online randevu iptali yahut değişikliğine ilişkin HEBEX te yer alan politika sınırları ve her kliniğin kendine özgü iptal politikası dahilinde mümkündür. Belirtilen randevu tarihinde ilgili klinik politikası doğrultusunda randevusunu iptal etmeyen, randevu saatinde klinikte yer almayan üyenin bahsi geçen yahut türevi niteliğindeki davranışları üyelik dönemi içerisinde toplamda 3 kez sergilemesi durumunda üyeliği 1 ay süre ile HEBEX tarafından dondurulabilir. Bahsi geçen süre nedeniyle üyenin üyelik süresi uzatılamaz. Klinik bahsi geçen klinik politikasına aykırılık nedeniyle oluşabilecek randevu iptallerinde HEBEX ten ücret talep edemez. Zira HEBEX bünyesinde üye memnuniyetinin esas olduğu klinik tarafından kabul edilir Klinik kapsamında görevli olan tüm personelin kusurlu davranışlarından klinik de üyeye karşı sorumludur Klinik, üyenin kişisel bilgilerinin korunması, 3. kişiler ile paylaşılmaması hususlarından üyeye karşı sorumludur Klinik, verdiği hizmet bakımından üyeden görüş alınması, memnuniyet konusunda değerlendirilme yapılması, üyenin yorum ve görüşünün paylaşılması ve bu kapsamda yer alabilecek tüm verilerin HEBEX sistemi içerisinde görüntülenebilir olmasına açıkça izin vermektedir. Bu kapsamda klinik, hebex.com.tr de yer alan görüş, oylama, anket, öneri vb. verilerin silinmesini talep edemez HEBEX sisteminin kullanımı sırasında üyeye önceden bildirilmek ve onayını almak kaydıyla hizmet aldığı klinik tarafından ek ücret öngörülebilir. Klinik ve üye arasında olan ek ücretin ödenmemesi veya ödenmemesi sonucu doğabilecek problemlerden HEBEX sorumlu tutulamaz Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları: Gerek HEBEX e gerekse başkalarına ait fikri ve sınai mülkiyet haklarının korunması için gerekli özenin klinik tarafından gösterilmesi gerekmektedir. Bu kapsamda klinik, tıbbi gereklilik ölçütünde gerekli olan kişisel verilerini yükleyebilir. Eğer klinik, fikri ve sınai mülkiyet hakları başkasına (diğer üyeler de dâhil) ait olan resim, fotoğraf, ses ve görüntü kaydı, metin vb. içerikleri söz konusu hak sahiplerinin izni olmaksızın hebex.com.tr içeriğinde olacak şekilde kopyalar, kullanır, yayınlar, dağıtır, umuma iletirse ve satışa sunarsa, HEBEX, ihlale konu olan içeriği şikayet üzerine veya kendiliğinden hebex.com.tr den kaldırmak ve gerektiğinde bu ihlali gerçekleştiren kliniğin HEBEX sistemi üstündeki etkinliğine son vermek haklarına sahiptir. 3. şahısların fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal eden klinik, bu ihlallerden ve bu ihlallerden doğan her türlü zarardan 3. şahıslara karşı bizzat sorumludur.

6 6. HEBEX İçin Haklar, Yükümlülükler Ve Şartlar 6.1. HEBEX iyileştirici sistem güncellemeleri, teknik çalışmalar, siber saldırılar ve HEBEX ten kaynaklanmayacak diğer hususlarda hebex.com.tr nin geçici olarak hizmet verememesinden sorumlu değildir. HEBEX, hebex.com.tr dahilinde sunulan hizmetler, tasarımı ve içerikleri değiştirebilme hakkını saklı tutar. Sunulan hizmetler, hiçbir şekilde kliniğe kazanılmış bir hak vermemektedir HEBEX klinikten talep edilen bilgi ve belgelerin verilmemesi, klinik tarafından üyeden HEBEX in bilgisi dışında kullanılmaksızın ödeme alınması, üyeye HEBEX haricinde indirim yapılması vb. durumlarda klinik hesabını dondurabilir, tamamen kapatabilir, yönlendirilen üye yada üyeler başka bir kliniğe yönlendirilebilir. Bu durum kliniğin belirttiği mail adresine sebebi belirtilmek suretiyle olarak gönderilir. On beş gün içerisinde HEBEX tarafından belirtilen husustaki eksikliklerin giderilmesi klinik tarafından gerçekleştirilmiş olur ise klinik hesabı HEBEX tarafından aktif edilebilir HEBEX, hizmet veren kliniğin kusurlu uygulamaları nedeniyle sorumlu tutulmayacaktır hebex.com.tr de yapılacak iyileştirme ve geliştirme çalışmalarında klinik tarafından herhangi bir hak kaybı talep edilemez HEBEX, klinik alımını herhangi bir gerekçe göstermeksizin durdurabilir, reddedebilir. Ayrıca mevcut klinik sözleşmesini de tek taraflı olarak gerekçe göstermeksizin feshedebilir. Bu gibi durumlarda klinik herhangi bir hak talebinde bulunamaz HEBEX müşteri memnuniyetini sağlamak ve hizmet kalitesini arttırmak maksadıyla hizmet veren klinikleri kontrol edebilir, personel sayılarının, personel niteliklerinin denetimini yapabilir. Ancak bu denetim hizmet veren kliniğin uygulamalarından HEBEX'in sorumluluğunu doğurmaz HEBEX deprem, sel, afet, salgın, mevzuat değişikliği vb. öngörülemeyen faaliyeti engelleyici nitelikteki mücbir sebep ile hakimiyet alanı dışındaki gelişmelerden sorumlu değildir. Bu gibi sebeplerde HEBEX ve servisleri geçici olarak çalışmayabilir HEBEX, kliniğin doğru bildirmediği tebligat adresi, adresi, telefon adresi, kimlik bilgileri ve ticari ilişki kapsamında gereken diğer bilgilerden sorumlu değildir. Klinik tarafından beyan edilen bilgilere göre yapılan tüm bilgilendirmeler ve tebligatlar geçerlidir Klinik mevcut yasal zeminde hizmet vermek için gerekli lisansa sahip olmak zorundadır. Lisansın iptal edilmesi, askıya alınması yahut hiç bulunmuyor olması gibi hususlardan HEBEX sorumlu tutulamaz.

7 6.10. HEBEX, kliniğin hebex.com.tr den paylaştığı kliniğe ait verileri yerel yahut global zeminde 3. kişi, kurum ve kuruluşlarla ticari anlaşmalar ile reklam, tanıtım, organizasyon, analiz, anket, demografik veri ve çeşitli sebeplerle kategorize edilmiş veri vb. sair nedenlerle 6698 sayılı kanun, 5651 sayılı kanun, 5237 sayılı kanun ve 6502 sayılı kanunların izin verdiği sınırlar içerisinde paylaşabilir HEBEX, sunduğu hizmetlerin kapsamını, süresini, tipini, ücretini vb. düzenlemeleri her zaman değiştirebilir. Klinikten üyelik tipi harici talep edilen komisyon bedellerini her zaman ileriye yönelik olarak tek taraflı bir biçimde revize edebilir. Klinik HEBEX tarafından tek taraflı yapılan güncellemelere itiraz etmediği takdirde bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır HEBEX, klinik ile ilgili bilgileri kendisine ait sosyal medya ve dijital mecralarda kullanabilir. HEBEX kliniklerin şirket adları, logoları, ürün ve hizmetlerini referans olarak kullanma hakkına sahiptir HEBEX, hebex.com.tr üzerinden klinik tarafından kendisine iletilen bilgileri "Gizlilik Sözleşmesi" ve diğer taraflarla yaptığı sözleşmelerin hükümleri doğrultusunda kanuni sınırlar içerisinde kullanabilir, bu bilgileri işleyebilir, bir veri tabanı üzerinde tasnif edip muhafaza edebilir. Bazı durumlarda yargı mercileri, devlet kurum ve kuruluşları, Kullanıcı ile ilgili bilgi talebinde bulunmaktadırlar. Bu durumda Şirket, Türk Ceza Kanunu veya 5651 Sayılı Kanun gereği yargı mercilerinin ve/veya devlet kurum ve kuruluşlarının talebi halinde derhal; üyenin iznine gerek olmaksızın üye ile ilgili talep edilen bilgileri ifşa etme hakkına sahip olacaktır. 7. hebex.com.tr de Klinik Reklamı Klinik daha fazla üyeye hizmet vermek maksadıyla HEBEX içeriğinde reklam verebilir, HEBEX ile klinik arası reklam tipi ve ücretlendirilmesi ayrı bir sözleşme ile belirlenir. 8. Klinik Müşteri Desteği Klinik, uygulama ile ilgili belirsizlik olduğunu düşündüğü tüm hususlarda HEBEX ten onay almalıdır. Klinik müşteri desteği için hebex.com.tr de belirtilen iletişim formu, mail adresi ve telefon numarasını kullanınız. İletişim için HEBEX te belirtilen müşteri destek saatlerinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Tarafınıza dönüş yapılması yoğunluk nedeniyle makul süreden uzun zaman alabilir. hebex.com.tr de yer almayan iletişim

8 bilgilerini kullanmayınız. Bu kapsamda hebex.com.tr de yer almayan iletişim bilgileri nedeniyle yaşanabilecek mağduriyetlerde HEBEX sorumluluk kabul etmemektedir. 9. Mücbir Sebep İşbu sözleşmenin dijital olarak onaylandığı yahut fiziken imzalandığı tarihte var olmayan ve öngörülemeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, ohal, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza vs.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu ile yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında HEBEX in edimlerini yerine getirememesinden dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Mücbir sebep hali 3 ay süreyle devam ederse tarafların sözleşmeyi fesih hakkı bulunmaktadır. Mücbir sebebe dayanarak fesih işleminin gerçekleşmesi durumunda da üyelikten çıkış süreci uygulanır. 10. Sözleşmenin HEBEX Tarafından Devri İşbu sözleşmede yer alan ve tarafları bağlayıcı yükümlülükler, haklar ve işbu sözleşme herhangi bir şirket hisse devri olmaksızın HEBEX tarafından kliniğin onayına tabi olmaksızın 3. bir gerçek yahut tüzel kişiliğe devredilebilir. Devralan 3. gerçek yahut tüzel kişi kliniğin tüm haklarını korumak ve sözleşmeye uymakla yükümlü olacaktır. Yazılı devir sözleşmesi mukabilinde klinik HEBEX ten talepte bulunamayacak ve talebini devri alan 3. gerçek kişi yahut tüzel kişiliğe karşı ileri sürebilir. 11. Sözleşmenin Süresi HEBEX ile klinik arasındaki sözleşme 1yıl için yapılmıştır. Sürenin dolması ile birlikte sözleşme otomatik olarak yenilenir. Tarafların sözleşmeyi yenilemek istemedikleri yönündeki iradelerini sözleşme süresinin dolmasından en az 3 ay öncesinde bildirmeleri halinde sözleşme otomatik olarak yenilenmez. 12. Hukuki Uyuşmazlıklarda Çözüm Klinik ile HEBEX arasında uyuşmazlık bulunduğu takdirde hukuk sistemimizde yer alan arabuluculuk mevzuatı uygulanır. Arabuluculuk düzenlemesi bu sözleşme ile HEBEX ile klinik arasında zorunludur. Arabuluculuk kurumuna başvurmaksızın mahkemelere başvuru yapılamaz, dava açılamaz. Arabuluculuk kurumuna başvurulma

9 konusundaki irade klinik ile HEBEX arasındaki itilafın hızlı bir biçimde çözüme kavuşturulması amacıyla işbu sözleşmeye zorunlu şekil şartı olarak eklenmiştir. Arabuluculuk konusunda başvuruyu yapan masraflara katlanır. Klinik ile HEBEX arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul Adliyesi yetkilidir. Tahkim yoluna başvurulamaz. 13. Yürürlük Toplam dokuz (9) sayfa ve onüç (13) maddeden oluşan işbu sözleşme taraflarca okunarak ve kabul edilerek, sözleşmenin klinik tarafından klinik koşullarının onaylandığı ve klinik tarafından yükümlülüklerin yerine getirildiği takdirde o tarihte yürürlüğe girecektir ve kliniğe olarak aynı tarihte gönderilecektir. Sözleşmenin klinik tarafından onaylanmaması durumunda klinik girişi gerçekleşmeyecek olup sistemsel bir hata ile onaylansa dahi hüküm doğurmaz. Üye yönlendirmesi yapılan kliniklerin işbu sözleşmeyi yazılı olarak da imzalamaları gerekmekteyken yalnızca diğer klinik türleri için ıslak imza şartı aranmamaktadır. Originals Teknoloji Mühendislik Elektronik Hizmetler İthalat İhracat A.Ş. (HEBEX / hebex.com.tr) Klinik