Op.Dr. A.Güven Akıncı. Avrasya Hospital Başhekim Yrd.

Transkript

1 Op.Dr. A.Güven Akıncı Avrasya Hospital Başhekim Yrd.

2 İnnovation: yenileşim karlılık getiren farklılaşma anlamına gelmektedir. Yani yaratıcılığın ticari ustalıkla birleştirilmesidir.

3 SAĞLIK TURİZMİNDE İNOVASYON Değişiyoruz, Teknoloji ve ihtiyaçlar, pazar bizi değişime zorluyor. Değişim ve yenileşim tek başına olmuyor. İşbirliği şart. Ortak ve paydaşların dayanışması gerekiyor. İşbirliği desteklenmeli. Doğru ve demokratik yönetim. Sistematik uygulanmalı. Gizli ihtiyaçlar yakalanarak hızlı çözüm ortaya konabilmeli.

4 SAĞLIK TURİZMİNDE İNOVASYON Ekonomik büyüme sisteme sadece para ve işgücü eklemekle olmaz. Temel bilimlere önem verilmeli (AR-GE) Teknolojik gelişmeler, yeni ve inovatif fikirler, buluşlar, katma değer ve ticari değer yaratmalıdır. Yeni teknoloji ilavesi, teknoloji transferi yapılmalıdır. Türkiye Avrupa nın en hızlı büyüyen ülkesi, dünyada ise 2. Sırada. Kısaca bu verilerin her yıl değişebileceği düşünülürse büyümede ilk 10 ülke arasında yer alacaktır.

5 Sınırların kalkması ve hızlı globalleşme hem pazarları zenginleştirmiş hem de tüketicilerin bilinçlerinin artmasına sebep olmuştur. Bunun üzerine işletmeler farklılık yaratmayı düşünmüş ve bunun ilk adımı olarak markalaşmayı bulmuşlardır.

6 İmajın hiç bir şey susuzluğun her şey olduğunu idrak etmeleriyle birlikte varlıklarını sürdürebilmenin formüllerini aramaya başlamışlar ve farklılaşmaya gitmişlerdir. Farklılığın da tek başına yeterli olmadığını gördüklerinde stratejilerini zincirin son halkası olan "sürdürülebilir" ve "karlılık getiren" farklılaşmaya yöneltmişlerdir

7 Ülkemizde sağlıkta da şu anda bir çok kuruluş markalaşma sürecindedir. Türkiye özelinde düşünürsek, yurtdışında bir çok markalaşmış sağlık kuruluşunun varlığı bizim markalaşma ve branşlaşma ile uğraşırken bir yandan da inovatif uygulamalar ve süreçleri geliştirmemizi mecbur kılıyor.

8 Geniş açıdan bakarsak dört çeşit inovasyon vardır. Bunlar: -ürün inovasyonu -süreç inovasyonu -pazarlama inovasyonu -organizasyon inovasyonu.

9 Ürün ve cihaz inovasyonu: hastanemizde uygulanan, radyoloji görüntülerine internet aracılığı ile anında akıllı telefonlar ile erişim teknolojisi örnektir. Aslında radyologların veriye kolay ulaşması için kurulmuş olan bu altyapı şu anda tüm klinisyenlerin hastane içinde ve dışında bu sistemi kullanmasına kadar yenileşerek gelişmiştir.

10 İNOVASYON ÇABALARIMIZ (128 Kesitli BT)

11 süreç inovasyonu: hastanemizde uygulanan radyoterapilerin planlaması ile ilgili bir yenileşme örnek olabilir. Eskiden, çekilen BT onkolojiye getirilip orada film üstünde tedavi planlaması yapılırken, şimdi kurulan altyapı ile alınan 128 kesit BT görüntüleri onkoloji ünitesine çevrimiçi olarak iletiliyor ve bilgisayar tarafından üç boyutlu tedavi planlaması yapılarak doktorun kontrolüne sunuluyor. Bu sayede yüksek hasta güvenliği sağlanmıştır. Aynı zamanda süreç kısaldığı için zamandan tasarruf ve yüksek getiri sayesinde karlılık artışı sağlanmıştır.

12 İNOVASYON ÇABALARIMIZ 1999 yılında Türkiye nin Özel Hastane Bünyesinde İlk Ruhsatlı Onkoloji Merkezini kurduk.

13 Pazarlama inovasyonu; Avrasya Maratonu sponsorluğu, Yaşlı ve Hasta Bakıcılığı Sertifika Programı gibi aktivitelerle hastaneye farkındalığı artırmak ve bilinçlendirme çalışmaları

14 Organizasyon inovasyonu; tek olarak hastanelerin veya grupların başaramayacağı bir konudur. Başarılı inovatif gelişmelerin devlet ve kamu sağlık otoritelerinin örgütlemesi ile kurulması gerekir. Şu anda sağlık bakanlığının Türkiye çapında hasta verilerine güvenli ve tam erişimi sağlamak için oluşturmaya çalıştığı sistem, tahmin ediyorum önümüzdeki yılların en inovatif uygulaması olacaktır. Devletin maliyetlerini azaltıp, süreçleri kısaltarak başarı sağlayacaktır.

15 SAĞLIK TURİZMİNDE İNOVASYON Nasıl yaratıcı ve yenilikçi olunur? Nasıl müşterinin tercihi olunur? Süreklilik nasıl sağlanır?

16 SAĞLIK TURİZMİNDE İNOVASYON Yaratıcı ve Yenilikçi çalışma ortamı nasıl olabilir? Konforlu sağlıklı ortam, İletişim imkanları, Fikir ve görüşlerin paylaşıldığı alanlar Sadece iş değil sosyal olarak da çalışanların birlikte olabileceği paylaşım ortamlarının sağlanması.

17 SAĞLIK TURİZMİNDE İNOVASYON Nasıl Pazarda Tercih Sebebi olabiliriz? Kaliteli Sağlık Hizmeti sunmalı, Ulaşılabilir ve Ekonomik olmalı, Nitelikli insan gücümüzü öne çıkarmalı, Tarihi ve turistik değerlerimizle birlikte pazarlanmalı, Ulaşım ve konaklama imkanları geniş yelpazede düşünülmeli.

18 SAĞLIK TURİZMİNDE İNOVASYON Sürekliliği nasıl sağlarız? Tüm paydaşlar işbirliği içinde organize olmalı (Kamu, özel, tur operatörleri, eğitim kurumları) Hizmette inovatif fikir ve buluşlara destek artmalı, sağlık kuruluşları inovatif fikir avcısı olmalı Teknoloji ve iletişimden azami yararlanılmalı

19 SAĞLIK TURİZMİNDE İNOVASYON Bugün, Yarın ve Gelecek neler getirebilir? Sağlık ve sağlık turizminde inovasyona önem vermeyen kurumlar dar bir çerçevede kalır Hizmet verilecek destinasyonlar çok iyi analiz edilip her destinasyona özel profesyonellik mekanizmaları kurulmalı. (Hedef kitle, yaşlılar, gençler, gruplar vs.)

20 İNOVASYON ÇABALARIMIZ Mikrocerrahi Ameliyatların Yapıldığı Özel Hastanelerden birisi olduk.

21 İNOVASYON ÇABALARIMIZ Sağlık Sektöründeki Yeni Teknolojileri Sürekli Takip ettik. (Kardiak Anjio)

22 İNOVASYON ÇABALARIMIZ Sağlık Sektöründeki Yeni Teknolojileri Sürekli Takip ettik. (MR 1,5 TESLA)

23 İNOVASYON ÇABALARIMIZ Sağlık Sektöründeki Yeni Teknolojileri Sürekli Takip ettik. (Multislice BT ve Mammografi)

24 İNOVASYON ÇABALARIMIZ Avrasya Hospital in hastane olarak projelendirilmesi etkin bir çalışma ortamı yaratmıştır.

25 İNOVASYON ÇABALARIMIZ Avrasya Hospital in hastane olarak projelendirilmesi etkin bir çalışma ortamı yaratmıştır.

26 İNOVASYON ÇABALARIMIZ Avrasya Hospital in hastane olarak projelendirilmesi etkin bir çalışma ortamı yaratmıştır.

27 İNOVASYON ÇABALARIMIZ Binamızın yenilenme çalışmaları bitmek üzere.

28 İNOVASYON ÇABALARIMIZ Avrasya Hospital 26 Branşta, 50 Uzman Doktor ve 300 çalışanı ile; Aylık ayaktan hasta, 400 Ameliyat, 200 e yakın doğum radyoterapi hastası, fizik tedavi hastasına Mevcut kadro ve alt yapısıyla hizmet vermektedir.

29 İNOVASYON ÇABALARIMIZ ISO EN 9000 QUALITY CERTIFICATION T.C. MINISTRY OF HEALTH SERVICE QUALITY STANDARDS

30 IN SERVICE TRAINING IN-SERVICE TRAINING HAS BECOME A BOOK

31 Sağlık Turizmi Kongresi Katılımcıların Hastanemiz Ziyareti

32 Sağlık Turizmi Kongresi Katılımcıların Hastanemiz Ziyareti

33 Sağlık Turizmi Kongresi Katılımcıların Hastanemiz Ziyareti

34 Sağlık Turizmi Kongresi Katılımcıların Hastanemiz Ziyareti

35 Sağlık Turizmi Kongresi Katılımcıların Hastanemiz Ziyareti

36 Sağlık Turizmi Kongresi Katılımcıların Hastanemiz Ziyareti

37 Sağlık Turizmi Kongresi Katılımcıların Hastanemiz Ziyareti

38 TEŞEKKÜRLER..