Akbank Direkt Kart Kullanım Sözleşmesi

Transkript

1 Akbank Direkt Kart Kullanım Sözleşmesi MADDE:1 SÖZLEŞMENİN TARAFLARI İşbu sözleşme, AKBANK T.A.Ş'ye (Bundan böyle kısaca "BANKA" olarak anılacaktır) BANKA nın ÖZGÜR BANKACILIK KANALLARI NDAN giriş yaparak sanal ön ödemeli kart olan Akbank Direkt Kart (Bundan böyle kısaca KART olarak anılacaktır) talebinde bulunan kullanıcı (Bundan böyle kısaca "KULLANICI" olarak anılacaktır) ile BANKA arasında akdedilmektedir. MADDE:2 SÖZLEŞMENİN AMACI İşbu Sözleşme BANKA tarafından üretilen KART a ilişkin kullanım koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla akdedilmektedir. MADDE:3 TANIMLAR KART (Akbank Direkt Kart): BANKA tarafından internet üzerinden online alışverişlerde kullanılması için oluşturulan, kredi kartı özelliği bulunmayan yükleme yapılarak kullanılabilen ve yeniden yükleme özelliğine sahip ön ödemeli sanal karttır. ÖZGÜR BANKACILIK KANALLARI: İnternet Bankacılığı( Akbank Direkt ), PC, WAP, SMS, MMS, GPRS, WIFI, cep telefonu,telefon Bankacılığı, Java istemci taraflı veya mobil tarayıcı taraflı uygulamalar, cihaza özel uygulamalar, ATM, BTM, avuç içi bilgisayar, kiosk veya sair kablolu veya kablosuz cihaz veya sistemler aracılığı ile hizmet sağlanan kanallardır. KULLANICI: KART tanımlamak ve kullanmak için BANKA nın ÖZGÜR BANKACILIK KANALLARI ndan giriş yapıp, işbu sözleşmede belirtilen gereklilikleri yerine getirmeyi kabul ederek KART talebinde bulunan ve kullanan gerçek kişilerdir. MADDE:4 KULLANIM KOŞULLARI 1. KART sadece sanal olarak oluşturulur ve kullanılır. KART ın, kredi kartı özelliği bulunmamaktadır. 2. İşbu KART, banka hesabına bağlı değildir. 3. Sıfır bakiye ile oluşturulan bu KART ile üzerine yüklenen bakiye kadar internet üzerinden alışveriş yapılabilir. KULLANICI, BANKA ATM lerinden, BANKA nın internet, telefon ve mobil bankacılık kanallarından dolum yapabilir. BANKA bu kanallarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. 4. KART içerisindeki bakiye BANKA ATM lerinden ve şubelerinden nakit olarak çekilebilir. İşlem yapılabilecek limitler BANKA tarafından belirlenecektir.

2 5. KART a yükleme ve KART la alışveriş işlemleri; yasal düzenlemelerde veya yetkili merci kararlarında belirlenen limitler dahilinde BANKA tarafından belirlenecektir. Bu limitlerin yasal düzenlemeler veya yetkili merciler tarafından değiştirilmesi durumunda KART limitleri güncel kanun/düzenleme vb ye uyumlu olarak değiştirilecektir. Bir takvim yılı içerisinde KART a toplamda 2.000TL ye kadar yükleme yapılabilir. 6. KULLANICI, KART bakiyesini ve KART ı ile gerçekleştirdiği işlemleri BANKA ATM lerinden, internet ve mobil bankacılık kanallarından takip edebilir. BANKA erişim kanallarını değiştirme ve yeni kanallar ekleme hakkına sahiptir. MADDE:5 GENEL HÜKÜMLER 1. KART ın kullanımından doğan tüm sorumluluk KART ın oluşturulduğu andan itibaren KULLANICI ya aittir. 2. KULLANICI BANKA nın internet ve mobil kanallarından; e-posta, T.C. kimlik numarası, adres bilgileri ile kayıt olmak zorundadır. KART oluşturulurken KULLANICI, KART ın şifresini de belirleyecektir. 3. Bir kişi aynı anda birden fazla KART başvurusunda bulunamaz. Aynı T.C. kimlik numarasına bağlı bir yıl içerisinde en fazla 2 adet Akbank Direkt Kart alınabilecektir. 4. KART la yapılan işlemlerden chip para kazanımı olmayacaktır. 5. Kart sistemini olumsuz yönde etkileyecek şekilde müdahale yaptığı tespit edilen ya da herhangi bir şekilde hukuka aykırı kullanım/işlem yaptığı tespit edilen KULLANICI larla ilgili olarak BANKA nın haklı nedenle derhal işbu sözleşmeyi feshederek ve KART ı iptal etme hakkı mevcuttur. Böylesi durumlarda, haksız olarak kazanımı sağlanan varsa chip paralar da iptal edilecektir. Yapılan işlemlerin hukuken suç unsuru taşıması halinde KULLANICI lar hakkında ayrıca yasal işlemler de başlatılacaktır. 18 yaşından küçük kişiler KART başvurusunda bulunamaz ve KART sahibi olamaz. KULLANICI, BANKA tarafından kendisine SMS, MMS, , Facebook, Twitter mesajları veya benzeri iletişim kanallarından bilgilendirme ve pazarlama mesajlarının gönderilmesini kabul eder.

3 6. KART la yetkili merci kararlarına ve/veya mevzuata aykırı kullanım yapılması durumunda (BANKA nın tabi olduğu düzenleyici/denetleyici merci kuralları ve mevzuat dahil) bundan dolayı oluşan her türlü hukuki/cezai sorumluluk ile zarar-ziyanın tazmin yükümlülüğünün KART sahibi (KULLANICI) kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Böylesi durumlarda BANKA nın işbu sözleşmeyi derhal haklı nedenle feshetme ve KART ı kullanıma kapatma hakkı mevcuttur. 7. KART la yapılan ürün/mal/hizmet alımlarında, BANKA, KULLANICI ile ürün/mal/ hizmeti satan/sunan firma arasındaki hukuki ilişkiyi bilmek ve anlaşmazlıklara taraf olmak durumunda değildir. Bu nedenle KULLANICI, KART ile gerçekleştirdiği tüm ürün/mal/ hizmet alımlarında ürün/mal/hizmeti satan işyerini muhatap alacaktır. Bu kapsamda KART la alınan ürün/mal/hizmetten kaynaklı herhangi bir sorun, şikayet, ayıp, tedarik sıkıntısı vb. sorunda BANKA nın sorumluluğu bulunmamaktadır. 8. KART bilgilerinin, KART a bağlı olarak tanımlanan cep telefonunun korunması ve 3. Kişilere karşı güvenliğinin sağlanması KULLANICI nın sorumluluğundadır. Yine KART bilgilerinin 3.şahıslarla paylaşılmasından doğacak sorumluluk da KULLANICI ya aittir. KART sahibi, KART bilgilerinin kayıp ya da çalıntı durumlarında yükleme yapılarak kullanılan KART ın içerisindeki bakiyenin nakit hükmünde olduğunu ve hiçbir şekil/şartta bu tutarın iade edilmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. KART bilgilerinin korunması ve güvenliğinin sağlanmasına yönelik gereken her türlü önlemin alınması KULLANICI nın sorumluluğundadır. 9. Para çekme/gönderme, internetten yapılan tüm işlemlerde sorumluluk KULLANICI ya aittir. Bu sebeplerle BANKA ya iletilen itirazlar değerlendirmeye alınmayacaktır. 10. KULLANICI; BANKA nın sahibi bulunduğu söz konusu ön ödemeli KART sistemi, KART ın kendisi, kullanım esasları,ücretlendirme uygulamaları, web sitesi ve sosyal medyadaki ürün sayfalarıyla ilgili her türlü düzeltme, değişiklik yapma ve/veya ürünü sona erdirme hakkının mevcut olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4 11. İşbu KART ın kullanım esaslarını düzenleyen sözleşme ; KULLANICI nın Akbank Direkt KART ı oluşturmasını takiben süresiz olarak yürürlüğe girecektir. Sözleşme sona ermiş ya da feshedilmiş olsa dahi, yürürlükte olduğu dönemde yapılan işlemler için, geçerli ve hükümlerini ifa etmeye devam edecektir. 12. BANKA, öncesinde bildirimde bulunmak suretiyle her zaman ve sebep göstermeksizin, KART ı iptal etme ve işbu sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. KULLANICI, KART ını Akbank Telefon Şubesi'ni arayarak her zaman iptal etme hakkına sahiptir. KART ta kalan bakiye, KART ın iptalinden sonra gönderilecek SMS koduyla birlikte Akbank ATM lerinden ya da Akbank Şubelerinden çekilebilecektir. 13. KART işlemlerinde kullanılacak şifre başvuru aşamasında KULLANICI tarafından belirlenecektir. KULLANICI BANKA ATM'lerinden, Akbank Direkt İnternet ve Akbank Direkt Mobil kanallarından şifresini değiştirebilecektir. 14. ATM üzerinden müşteriler: Kartsız işlem menüsünden, KART a bakiye yükleme, KART bilgileri görüntüleme, KART şifresi değiştirme, para çekme ve hesap hareketleri görüntüleme işlemleri yapabilecektir. Kartsız işlem yapılabilmesi için; a. KULLANICI ATM e gelerek "GİRİŞ tuşuna basar. b. Gelen ekranda Akbank Direkt Kart menüsünü seçer, KULLANICI dan KART ına bağlı cep telefonu bilgisini girmesi istenir. KULLANICI bu bilgiyi girerek GİRİŞ tuşuna basar ve KULLANICI nın girdiği cep telefonuna tek seferlik bir şifre gönderilir. c. Gelen ekranda cep telefonuna gönderilen tek kullanımlık şifre girilir ve GİRİŞ e basılır. d. Son olarak KULLANICI dan Akbank Direkt Kartının şifresinin girilmesi istenir. KULLANICI bu bilgiyi girerek GİRİŞ tuşuna basar. e. Tüm bilgiler doğru ise KULLANICI işlemlerine ulaşabilecektir. f. BANKA, akışta ve sunduğu hizmetlerde gerekli görülen düzenleme ve değişiklikleri yapma hakkına sahiptir.

5 15. Akbank T.A.Ş müşterileri, kredi kartı ve banka kartlarıyla BANKA ATM lerindeki Ön Ödemeli Kart İşlemleri menüsünden KART numarası girerek bakiye yüklemesi yapabilecektir. 16. KART şifresinin unutulması durumunda "SIFRE boşluk KART ın son 4 hanesi" Turkcell 5857'ye SMS göndererek yeni şifre istenebilmektedir. (Örnek metin : SIFRE 1234) 17. BANKA, KART uygulamaları ile ilgili yasal düzenlemeler veya kendi yönetsel politikaları kapsamında ücretlendirme veya KART ın ürün özellikleri ile ilgili değişiklik yapma hakkına sahiptir. 18. KULLANICI detaylı bilgiyi BANKA nın internet sitesi olan adresinden alabilecektir. 19. İşbu sözleşme nedeniyle çıkabilecek ihtilaf halinde İstanbul Adliyesi (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili; BANKA nın kayıt ve defterleri HMK. m.193 anlamında kesin delil niteliğindedir. 20. KART sahibi, KART ı işbu sözleşmede belirtilmiş koşullar dahilinde kullanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. KART ın, işbu sözleşmedeki kullanım koşullarına aykırı olarak kullanılması durumunda, bundan dolayı oluşan her türlü hukuki/cezai sorumluluk ile zarar-ziyanın tazmin yükümlülüğü KART sahibine (KULLANICI ya) aittir. Akbank T.A.Ş. Sabancı Center 4.Levent, İstanbul Ticaret Sicil Memurluğu : İstanbul Sicil Numarası :