AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 Yılı Kurumsal Değerlendirme Raporu

Transkript

1 Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 Yılı Kurumsal Değerlendirme Raporu Sürüm no. 2.0 Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi Tekirdağ, Ocak 2010

2 Ġçindekiler listesi SunuĢ GiriĢ Yönetici Özeti Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi Kurumsal Değerlendirme ve Stratejik Planlama ÇalıĢmaları Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi tarihçesi Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi organizasyon Ģeması 11 6.Özdeğerlendirme Girdiler Kurumsal nitelikler ve özellikler Eğitim ve öğretim süreçleri AraĢtırma ve geliģtirme süreçleri Uygulama ve Hizmet Süreçleri Ġdari süreçler ve destek süreçlerinin değerlendirilmesi Yönetsel özelliklerin (yapısal) değerlendirilmesi Yönetsel özelliklerin (davranıģsal) değerlendirilmesi Çıktılar/Sonuçların Değerlendirilmesi Yükseköğretim Misyonunu BaĢarma Performansının Değerlendirilmesi Çevre Değerlendirme ÇalıĢmaları PaydaĢ analizi SWOT (GZFT) analizi Özdeğerlendirme Çevre değerlendirmesi Sonuç Kaynakça Ekler

3 Tablo listesi Tablo 1 Birim Kurumsal Değerlendirme ve Stratejik Planlama ÇalıĢma Grubu Tablo 2 Birim Kurumsal Değerlendirme ve Stratejik Planlama ÇalıĢma Programı Tablo 3 Girdiler (Kaynaklar ve ĠliĢkiler) Değerlendirme Tablosu Tablo 4 Kurumsal nitelikler ve özellikler değerlendirme tablosu Tablo 5 Kurumsal nitelikler veri tablosu Tablo 6 Birim personel verileri Tablo 7 Eğitim ve öğretim süreçleri değerlendirme tablosu Tablo 8 AraĢtırma ve geliģtirme süreçleri değerlendirme tablosu Tablo 9 Uygulama ve Hizmet Süreçleri değerlendirme tablosu Tablo 10 Ġdari süreçler ve destek süreçleri değerlendirme tablosu...26 Tablo 11 Ġdari süreçler ve destek süreçleri değerlendirme tablosu Tablo 12 Yönetsel özelliklerin (yapısal) değerlendirme tablosu Tablo 13 Yönetsel Özelliklerin (DavranıĢsal) Değerlendirme tablosu.. 30 Tablo 14 Çıktılar/Sonuçların Değerlendirme tablosu Tablo 15 Yükseköğretim Misyonunu BaĢarma Performansının Değerlendirme tablosu Tablo 16 PaydaĢlar Tablo 17 Birim performans göstergeleri ġekil listesi ġekil 1 Birim organizasyon Ģeması

4 SunuĢ Bu belge ile Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılı kurumsal değerlendirme raporu belgede yer alan ana baslıklar altında sunulmaktadır. Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi Sağlık Bakanlığı ndan 5 yıl süre ile devir alınan Göğüs Hastalıkları Hastanesi Binasında 2008 yılında poliklinik hizmetine baģlamıģtır. Hastane binasının 2009 yılında gerçekleģtirilmeye 3. katta baģlanan tadilat iģlemlerine servis, ameliyathane, yoğun bakım, doğumhane ve anjiyografi ünitelerinin faaliyete geçmesi planlanmaktadır. Hastane binasında 2009 yılında Biyokimya, Mikrobiyoloji, Patoloji Laboratuarları Ünitesi tadilat iģlemlerinin tamamlanması sonucunda hizmete açılmıģtır.2010 yılının ilk aylarında yapılacak değiģiklikler için ve açılacak alan birimler için gerekli tıbbi cihaz lar alınmıģtır Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılında faaliyete baģlayan yeni bir kurum olmasına rağmen 2008 yılı kurumsal değerlendirme çalıģmasını ve 2009 yılı faaliyet rapor çalıģmalarını gerçekleģtirme baģarısını göstermiģtir. Bu basarı birim ve bölümlerde kurulmuģ olan Kurumsal Değerlendirme ve Stratejik Planlama Kurulları ile Namık Kemal Üniversitesi Akademik Değerlendirme ve Kalite GeliĢtirme Kurulu nun özverili çalıģmaları ile elde edilmiģtir. Raporun bir örneği ilgili Yönetmelik hükümleri gereğince adresinde bulunan Namık Kemal Üniversitesi Kurumsal Değerlendirme ve Stratejik Planlama Web Sitesinde kamuoyunun bilgi ve görüģlerine sunulmuģtur. Doç. Dr. Mustafa Kulaç Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi BaĢhekimi 4

5 1. GiriĢ 1.1. Dokümanın amacı Bu dokümanın amacı Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılı kurumsal değerlendirme Raporunu sunmaktır Dokümanın kapsamı Bu dokuman Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılı Kurumsal Değerlendirme Raporunu sunmaktadır. Kamu Ġdareleri için Stratejik Planlama Kılavuzu 2. surum ıģığında Yükseköğretim Kurumlarında Akademik Değerlendirme ve Kalite GeliĢtirme Rehberi Surum no.2008/1,0 örnek alınarak Namık Kemal Üniversitesi Rektörlüğü tarafından hazırlanmıģ olan kurumsal değerlendirme ve stratejik planlama rehberi esas alınarak hazırlanmıģtır Tanımlar ve kavramlar Üniversitemiz tarafından kurumsal değerlendirme ve stratejik planlama çalıģmaları sırasında benzer bir dil kullanmayı sağlamak amacı ile kullanılan temel tanımlar ve kavramlar ve aģağıda verilmiģtir. (Kaynak: YÖDEK Rehberi) Birey Hedefleri: Birimimizin belirlemiģ olduğu hedeflerini gerçekleģtirmek için Birimimizde çalıģan bireylerin yapmaları gereken faaliyet ve çalıģmaları gösteren ölçülebilir nitelikteki hedeflerdir. Birimimizin hedefi, o hedefi gerçekleģtirecek olan bireylerin hedeflerine dönüģtürülür. Bireylerimiz hedeflerini gerçekleģtirdiklerinde, Birimimizin hedefi gerçekleģmiģ olur. Birim Hedefleri: Üniversitemizin belirlemiģ olduğu stratejiler doğrultusunda Birimimizin ulaģmak istediği noktaları gösteren temel amaçlarıdır. Bu hedeflerin net anlaģılır ve ölçülebilir etkinlik ve eylemleri içermesi gerekir. Birim hedefleri, kurumsal değerlendirmede Üniversitenin; Birim bazında değerlendirmelerde alt birimlerin (bölümlerin) hedeflerini kapsamaktadır. Birimimiz Yıllık Değerlendirme Raporu: Birimimizin, akademik değerlendirme ve kalite geliģtirme çalıģmalarının sonuçlarını içeren ve Birimimiz tarafından her yıl hazırlanan raporudur. Birimimizin Misyonu: Birimimizin kendisi için belirlediği temel varlık gerekçesi ve görevleridir. 5

6 Birimimizin Vizyonu: Birimimizin gelecekte ulaģmak istediği idealleridir. Cevre Değerlendirme: Birimimizin stratejik planlama surecinde etkilendiği ve etkilediği çevresel koģulların değerlendirilmesidir. Örneğin; toplumsal unsurların Birimimiz ile iliģkileri, yasal uygulamalar, eğitim-öğretim teknolojilerindeki geliģmeler, YÖK, UAK, uluslararası geliģmeler bu kapsamda ele alınabilir. Kurumsal değerlendirme surecinin ikinci adımıdır. Faaliyet ve Projeler: Birimimizin stratejilerini hayata geçirmesini sağlayan ve performanslarını gösteren faaliyetleri ve projeleridir. ĠyileĢtirme Eylem Planları: Birimimizin, iç değerlendirme sonuçlarına göre yapılacak olan iyileģtirme eylemlerini, ilgili sorumlularını ve zamanlamasını gösteren planları ifade eder. ĠyileĢtirme: Birimimizde belirlenen sonuçlarla elde edilen sonuçların arasındaki sapmanın azaltılması için yapılan çalıģmalardır. Kalite GeliĢtirme: Birimimizin, eğitim-öğretim, araģtırma faaliyetleri ile topluma hizmet ve idari (yönetim) hizmetlerinin kalitesinin sürekli iyileģtirilmesidir. Kaynak Planlaması: Birimimizin hedeflerini gerçekleģtirmek için gerekli olan ekonomik ve insan gücü kaynaklarının planlanmasıdır. Kurum Ġçi Periyodik Gözden Geçirme: Birimimizin, eğitim, öğretim, araģtırma faaliyetleri ile toplum ve idari hizmetlerinin kalitesini, kalite geliģtirme çalıģmalarını, iyileģtirme faaliyetlerini ve sonuçlarını periyodik olarak değerlendirmesidir. Kurumsal Değerlendirme ve Stratejik Planlama ÇalıĢma Grupları: Birimimizde kurumsal değerlendirme ve stratejik planlama çalıģmaları yapmak üzere görevlendirilen ekiplerdir. Bu ekiplerimiz eğitim-öğretim, araģtırma, yönetim ve idari hizmetler ve toplum hizmetleri alanlarında çalıģmıģlardır Kurumsal Değerlendirme: Birimimizin YÖDEK akademik değerlendirme ve kalite geliģtirme sureci kapsamında yaptığı özdeğerlendirme ile çevre değerlendirmesinin bir bütünüdür. Akademik Değerlendirme ve Kalite GeliĢtirme surecinin ilk ayağıdır. Kurumsal Hedefler: Birimimizin kendi stratejilerini hayata geçirmek için kurumsal temelde belirlediği ölçülebilir nitelikte faaliyet ve projelerdir. Özdeğerlendirme: Birimimizin, eğitim, öğretim, araģtırma faaliyetleri ile toplum ve idari hizmetlerinin kalitesinin ve kurumsal kalite geliģtirme çalıģmalarının, Birimimiz Kurumsal Değerlendirme ve Stratejik Planlama ÇalıĢma Grubu tarafından kapsamlı, sistematik ve düzenli olarak değerlendirilmesidir. Kurumsal değerlendirme surecinin ilk ayağıdır. Performans Göstergesi: Birimimiz tarafından belirlenen hedeflere ne oranda ulaģıldığını gösteren ölçülebilir nitelikteki unsurlardır. Performans: Birimimizin, belirlediği stratejik hedeflerine ulaģabilme derecesidir. Politika: Birimimizin günlük uygulamalarını yönlendiren yaklaģımlardır. 6

7 Sorgulama ve Ölçme: Birimimizin belirlemiģ olduğu faaliyet ve projeleri ne oranda gerçekleģtirildiğinin sorgulanması ve sonuçların ölçülebilir göstergelere göre belirlenmesidir. Strateji: Birimimizin temel amacı doğrultusunda nasıl yönlendirilmesi gerektiğini belirleyen ve davranıģını oluģturan yaklaģımdır. Stratejik Hedefler: Birimimizin, misyonu doğrultusunda belirlenmiģ stratejik önemi olan amaçlarıdır. Stratejik Plan Uygulama Sureci: Birimimiz tarafından yapılan eylem planlarında belirlenen eylemlerin hayata geçirilmesi surecidir. Stratejik Planlama Öncesi ÇalıĢmalar: Stratejik planlama çalıģmasına baģlamadan önce yapılması gereken çalıģmalardır. ġunları kapsar: Planlama kurulunun oluģturulması, Stratejik planlama eğitimlerinin verilmesi, Kurumun paydaģlarının belirlenmesi, Planlamada uyulması gereken ilkelerin belirlenmesi, Kurumsal varsayımların oluģturulması, Değerlendirmede ne tur bilgilerin kullanılacağına karar verilmesi ve Stratejik planlama yol haritasının oluģturulması. Stratejik Planlama: Birimimizin, iç değerlendirme sonuçlarına göre zayıf ve kuvvetli yönlerini, dıģ değerlendirme sonuçlarına göre önündeki fırsat ve tehditleri belirlemesi, bunların ıģığında kalitesini geliģtirecek olan stratejilerini oluģturması, bu stratejileri ölçülebilir hedeflere dönüģtürmesi ve performans göstergelerini belirleyerek onları sürekli izlemesi surecidir. Akademik Değerlendirme ve Kalite GeliĢtirme süreçlerinin ikinci ayağıdır. Süreç: Belirli bir amacı gerçekleģtirmek için gerekli her turlu girdiyi alarak beklenen sonuçları oluģturmak için Birimimiz tarafından gerçekleģtirilen eylemlerin bütünüdür. SWOT (GZFT) Analizi: Birimimizin kuvvetli ve zayıf yönlerini, önündeki fırsatları ve tehditleri ortaya çıkaran ve buna dayalı olarak stratejilerin geliģtirildiği analizdir. [Güçlü yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler]. Kurumsal değerlendirme surecinin temel çıktılarından birisi olup daha sonra gelen stratejik planlama surecinin girdisidir. Uygulama Planı: Birimimizin, strateji ve hedeflerine dayalı yapılacak olan faaliyet ve projeleri ile ilgili sorumlularını ve zamanlamasını gösteren planlardır. Üniversitemiz Akademik Değerlendirme ve Kalite GeliĢtirme Kurulu (ADKG): Üniversitemizdeki akademik değerlendirme ve kalite geliģtirme surecinden sorumlu kuruldur. Yükseköğretim Akademik Değerlendirme ve Kalite GeliĢtirme Komisyonu (YÖDEK): Üniversitelerarası Kurul tarafından oluģturulan, yükseköğretim kurumlarında akademik değerlendirme ve kalite geliģtirme çalıģmalarının düzenlenmesi ve koordinasyonundan sorumlu komisyonudur. Yükseköğretim Akademik Değerlendirme ve Kalite GeliĢtirme Komisyonu Raporu (YÖDEK Raporu): Yükseköğretim Akademik Değerlendirme ve Kalite GeliĢtirme Komisyonu nun (YÖDEK) yükseköğretim kurumlarının yıllık değerlendirme raporlarını dikkate alarak, her yıl hazırladığı veya hazırlattığı raporudur. Yükseköğretim Kurumları: Üniversiteler ve yüksek teknoloji enstitüleridir. 7

8 Yükseköğretim Üst Kurulları: Yükseköğretim Kurulu (YÖK), Yükseköğretim Denetleme Kurulu (YÖK DK) ve Üniversitelerarası Kuruludur. (UAK) 8

9 2. Yönetici Özeti Namık Kemal Üniversitesi (2009) Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2008 yılı Kurumsal Değerlendirme Raporu, Surum no. 2 Aralık 2009, 37 sayfa (Tekirdağ, Namık Kemal Üniversitesi). Bu çalıģma ile Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılı Kurumsal Değerlendirme Raporu sunulmaktadır. Rapor DPT tarafından hazırlanmıģ olan Kamu KuruluĢları için Stratejik Planlama Kılavuzu nun 2. Surumu ıģığında Yükseköğretim Akademik Değerlendirme ve Kalite GeliĢtirme Komisyonu tarafından hazırlanmıģ olan Namık Kemal Üniversitesi Merkez Ġdari Birimler Stratejik Plan Hazırlama Rehberi nin 2008/1.0 nolu surumu dikkate alınarak hazırlanmıģtır. Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi, 2809 sayılı ve tarihli Yükseköğretim TeĢkilatı Kanunu nun 5467 sayılı ve tarihli Kanun un Ek 1. maddesi ile değiģik Ek 62. maddesi uyarınca Tekirdağ ilinde kurulan Namık Kemal Üniversitesi nin bir birimi olarak 2008 yılında faaliyete baģlamıģtır. Halen beģ yıl süre ile Sağlık Bakanlığından devir alınan binada Sağlık bakanlığına ait Göğüs Hastalıkları Hastanesi nin 1 Eylül 2009 itibariyle taģınmasıyla tamamen araģtırma ve uygulama hastanesi hizmet vermektedir. Mevcut durumda poliklinik hizmetleri devam etmekte olup, servis, ameliyathane, yoğun bakım ve acil servis hizmetlerinin teknik altyapının oluģturulması ve tadilat çalıģmaları devam etmektedir. Hastanemiz Laboratuar ünitesinin tadilatı tamamlanarak hastanemizde laboratuar hizmetleri verilmeye baģlanmıģtır. Hastanemiz Radyoloji Ünitesinde ise direkt grafi ve ultrason hizmeti verilmeye baģlanmıģ olup, diğer hizmetler (Tomografi, MR) hizmet alımı seklinde yürütülmüģtür. Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılında da idari teģkilatını oluģturma çabalarına devam etmektedir. Özdeğerlendirme çalıģması Birim Kurumsal Değerlendirme ve Strateji Planlama grubu tarafından birim düzeyinde gerçekleģtirilmiģ olup YÖDEK rehberi örnek alınmıģtır. AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılında 23 dalda poliklinik hizmeti vermiģtir. Polikliniklere toplam kiģi baģvurmuģ, 7578 kiģiye laboratuar hizmeti verilmiģ olup, 4261 radyolojik tetkik yapılmıģtır. Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi, zaman içerisinde kurumsal değerlendirme çalıģmasını, faaliyet raporu çalıģmaları ile bunu takip eden stratejik planlama çalıģmalarını daha da geliģtirmeye amaçlamaktadır. 9

10 3. Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi Kurumsal Değerlendirme ve Stratejik Planlama ÇalıĢmaları Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi gerek 5018 gerekse 2547 sayılı Kanunlar çerçevesinde kurumsal değerlendirme ve stratejik planlama çalıģmalarını yürütmek üzere Hastane BaĢhekimliğine rapor veren bir Koordinatör baģkanlığında bir Hastane Kurumsal Değerlendirme ve Stratejik Planlama ÇalıĢma Kurulu (KDSP) oluģturmuģtur. Bu çalıģma grubu 2009 yılında 2 üyeden oluģmuģtur. KDSP üyelerine Proje geliģtirme bürosu tarafından kurumsal değerlendirme ve stratejik planlama üzerine bilgilendirme, eğitim ve danıģmanlık hizmetleri verilmiģtir. Kurumsal Değerlendirme ve Stratejik Planlama ÇalıĢma Kurulu üyeleri ve çalıģma programı tablo halinde aģağıda verilmiģtir Tablo 1 Birim Kurumsal Değerlendirme ve Stratejik Planlama ÇalıĢma Grubu Soyad, Ad Unvan Görev ġube/ġeflik GÖKAY, N. Selim Yrd. Dr. Doç. Strateji GeliĢtirme BaĢhekim Yardımcısı YENĠGÜN, Tekin BaĢmüdür Üye Hastane BaĢmüdürü Tablo 2 Birim Kurumsal Değerlendirme ve Stratejik Planlama ÇalıĢma Programı Sıra no. Tarih ÇalıĢma 1 2 Kasım 2009 Birim 2009 yılı Ġdare Faaliyet Raporu 2 18 Ocak 2010 Birim 2009 Kurumsal Değerlendirme Raporu sürüm ġubat 2010 Birim 2009 yılı Ġdare Faaliyet Raporu Sürüm

11 4. Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi Tarihçesi Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi, 2809 sayılı ve tarihli Yükseköğretim TeĢkilatı Kanunu nun 5467 sayılı ve tarihli Kanun un Ek 1. maddesi ile değiģik Ek 62. maddesi uyarınca Tekirdağ ilinde kurulan Namık Kemal Üniversitesi nin bir birimi olarak 2008 yılında faaliyete baģlamıģtır. Hastanemiz beģ yıl süre ile Sağlık Bakanlığından devir alınan Sağlık bakanlığına ait Göğüs Hastalıkları Hastanesi binasında Göğüs Hastalıkları hastanesinin 1 Eylül 2009 itibarı ile taģınmasıyla tüm binada hizmet vermeye baģlamıģ olup, bu tarihten itibaren yeni açılan poliklinikler ve ünitelerle (endoskopi, EKO, USG) hizmet alanını geniģletmiģtir. 5. Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi Organizasyon seması AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılı sonu itibarı ile organizasyon Ģeması aģağıdaki Ģekilde verilmiģtir. 11

12 ġekil 1 Birim organizasyon seması BAġHEKĠM BAġHEKĠM YARDIMCILARI HASTANE MÜDÜRLÜĞÜ KOMĠSYONLAR /KOMĠTELER POLĠKLĠNĠKLER HEMġĠRELĠK HĠZMETLERĠ SATIN ALMA ENFEKSĠYON KONTROL SERVĠSLER TAHAKKUK PERSONEL VE YAZI ĠġLERĠ KALĠTE KONSEYĠ AMELĠYATHANE ARġĠV HASTA HAKLARI SATIN ALMA LABORATUVAR LAR GÜVENLĠK SANTRAL RADYASYON GÜVENLĠĞĠ ECZANE HĠZMET ĠÇĠ EĞĠTĠM TEMĠZLĠK ĠġLERĠ SAĞLIK KURULU TEKNĠK SERVĠS DĠYETĠSYEN ACĠL SERVĠS ULAġIM HĠZMETLERĠ HALKLA ĠLĠġKĠLER KALĠTE YÖNETĠM BĠRĠMĠ YEMEK HĠZMETLERĠ SĠVĠL SAVUNMA RANDEVU AMBAR VE AYNĠYAT KAZAN DAĠRESĠ 12

13 6. Özdeğerlendirme Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılı özdeğerlendirme çalıģması YÖDEK tarafından verilmiģ olan baslıklar altında yine beģ ölçekli YÖDEK değerlendirme ölçütü kullanılarak yapılmıģ olup sonuçları aģağıda sunulmuģtur Beklenen düzeyin çok altı : 1 puan Beklenen düzeyin altı : 2 puan Beklenen düzey : 3 puan Beklenen düzeyin ustu : 4 puan Beklenen düzeyin çok ustu : 5 puan Girdiler Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılı Girdiler (Kaynaklar ve ĠliĢkiler) Değerlendirme Tablosu aģağıdaki Ģekilde verilmiģtir. Tabloda verilen veriler ıģığında Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesinin tarih itibarı ile girdilerinin (Kaynaklar ve ĠliĢkiler) ortalamasının 2.6 olduğu görülmektedir. Tablo 3 Girdiler (Kaynaklar ve ĠliĢkiler) Değerlendirme Tablosu 1) Öğrenci niteliğinde beklenen düzey 2) Akademik personel niteliğinde beklenen düzey 3) Ġdari Personel niteliğinde beklenen düzey; 4) Mali kaynakların yeterliliği; 5) Bilgi Teknolojileri ve kaynaklarının (Bilgisayar, internet, iletiģim, kitap, yayın, vb)yeterliliği; 6) ĠĢ Teknolojilerinin yeterliliği; 7) Fiziksel olanakların yeterliliği; 8) Temin edilen hizmetlerin yeterliliği; 9) Sanayi ile iliģkilerin yeterliliği; 10) Toplum ile iliģkilerin yeterliliği; 11) Kamu Kurum ve KuruluĢları ile iliģkilerin yeterliliği; 12) Mezunlar ile iliģkilerin yeterliliği; Değerlendirme notu

14 13) ÇalıĢanlar ile ilgili iliģkilerin yeterliliği; 14) Öğrenciler ile iliģkilerin yeterliliği; 15) Yükseköğretim alanında ulusal iliģkilerin yeterliliği; 16) Yükseköğretim alanında uluslararası iliģkilerin yeterliliği;

15 Kurumsal nitelikler ve özellikler Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılı kurumsal nitelikler ve özellikler değerlendirme tablosu aģağıda verilmiģtir. Tabloda verilen veriler ıģığında Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesinin tarih itibarı ile kurumsal nitelikler ve özelliklerinin ortalamasının 2.4 olduğu görülmektedir. Tablo 4 Kurumsal nitelikler ve özellikler değerlendirme tablosu Değerlendirme notu 1) Öğrenci sayıları (Fakülte, Yüksekokul, Meslek Yüksekokullar, Yüksek Lisans ve Doktora) ve yeterliliği; 2) Öğretim elemanı sayıları (Profesör, Doçent, Yrd. Doçent, Öğretim Görevlisi, Okutman, AraĢtırma görevlisi, Uzman vb) ve yeterliliği; 3) Ġdari personel sayıları (kadrolu ve sözleģmeli) ve yeterliliği; 2 4) ÇalıĢanların yaģ ortalamaları (Öğretim üyeleri, öğretim elemanları ve idari personel) ve yeterliliği; 5) ÇalıĢanların kadın-erkek personel dağılımının değerlendirilmesi (öğretim üyeleri, öğretim elemanları, araģtırma görevlileri ve idari personel için ayrı ayrı) ve yeterliliği; 6) ÇalıĢanların kıdem ortalamaları (Öğretim üyeleri, öğretim elemanları ve idari personel) ve yeterliliği; ) Akademik personelin ortalama unvan düzeyi; 3 8) Ġdari Personelin Eğitim Düzeyi; 3 9) Akademik birimlerin ve bu birimlerdeki programların sayıları (Fakülte, Yüksekokul, Meslek Yüksekokulları, Yüksek Lisans ve Doktora) ve yeterliliği; 10) Kurumun ağırlıklı akademik alanı/alanları ve yeterliliği; 11) Kurumun fiziksel büyüklüğü ve altyapısı (m²) ve yeterliliği; 2 i) Kampus alanı; ii) Toplam kapalı alan; 2 iii) Eğitim-Öğretim ve AraĢtırma; 2 iv) Sosyal ve diğer hizmet alanları; 2 15

16 TARİHİ İTİBARI İLE: Tablo 5 Kurumsal nitelikler veri tablosu Sayılar I Öğrenci sayıları II Öğretim üyesi sayıları Profesör Doktor 4 Doçent Doktor 5 Yardımcı Doçent Doktor 21 Uzman 1 III Ġdari personel sayısı (Memur, HemĢire, Laborant, Radyoloji Teknisyeni vb.) Kadrolu personel 18 SözleĢmeli personel (4B) 0 Diğer personel (Hizmet Alımı, ĠĢçi) 10 Toplam idari personel sayısı 17 IV ÇalıĢanların yaģ ortalaması Ġdari personel 29,4 Öğretim Üyesi 39,7 V ÇalıĢanlar arasında bayan sayısı Ġdari personel 15 Öğretim Üyesi 7 VI ÇalıĢanların kıdem ortalaması Ġdari personel * 6.4 VII Öğretim elemanlarının ortalama akademik unvan ortalaması 16

17 VIII Bölümün ağırlıklı akademik alanı/alanları IX Poliklinik Sayısı 23 X Ġdari personel eğitim düzeyi Lise öncesi diplomalı eleman sayısı 1 Lise mezun sayısı 2 Önlisans mezun sayısı 3 Lisans mezun sayısı 10 Yüksek lisans mezun sayısı 1 Doktoralı eleman sayısı (*) Ġdari personellerden 4 kiģi henüz aday memur statüsünde olduğu ve memuriyette 1 yılı doldurmadıkları için kıdem ortalaması değerlendirilirken bu kiģilerin çalıģma süreleri dikkate alınmamıģtır. 17

18 Tablo 6 Birim personel verileri Sıra no Ġsim Unvan ġube Hizmet sınıfı Notlar Akademik Personel: 1 Mustafa KULAÇ Doç. Dr. (BaĢhekim) 2 Önder ġahġn Doç. Dr. (BaĢhekim Yrd.) 3 N.Selim GÖKAY Yrd. Doç. Dr. (BaĢhekim Yrd.) 4 SavaĢ GÜZEL Yrd. Doç. Dr. (BaĢhekim Yrd.) 5 Metin UYSALOL Yrd. Doç. Dr. (BaĢhekim Yrd.) SHS SHS SHS SHS SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 6 H.Kadircan KESKĠNBORA Prof. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 7 M.Zafer BERKMAN Prof. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 8 Ġsmail ÖZDEMĠR Prof. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 9 AyĢe Demet KAYA Prof. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 10 Ġlknur ERDEM Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 11 Ünal SABANCI Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 12 Alper GÖKÇE Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 13 Gökmen GEMĠCĠ Yrd. Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 14 Ebru YEġĠLLDAĞ Yrd. Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 15 Erdoğan GÜLTEKĠN Yrd. Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 16 Sultan DOĞAN Yrd. Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 17 Levent Cem MUTLU Yrd. Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 18

19 18 Sibel ÖZKAN GÜRDAL Yrd. Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 19 Tansu GÖNEN Yrd. Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 20 K.Aysun GÖNEN Yrd. Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 21 H.Murat YENER Yrd. Doç. Dr SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 22 Arda KAYHAN Yrd.Doç.Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 23 Mehmet ÇEBER Yrd. Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 24 Polat TÜRKER Yrd.Doç.Dr SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 25 Gamze VAROL SARAÇOĞLU Yrd. Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 26 H. Sinan AKAY Yrd. Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 27 Cengiz MORDENĠZ Yrd. Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 28 Fatih HOROZOĞLU Yrd. Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 29 Remzi ABALI Yrd. Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 30 Semil Selcan GÖÇMEZ Yrd. Doç. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak 31 Pelin ERTÜRKÜNER Uzman. Dr. SHS Tıp Fakültesinden tam zamanlı olarak Ġdari Personeller: 1 Tekin YENĠGÜN BaĢmüdür GĠH 2 Meral TĠRYAKĠ Hastane Müdür Yrd. SHS 13b/4 ile Sağlık Kültür Daire BaĢkanlığı ndan tam zamanlı olarak 3 Ö.Evrim GÜNDOĞDU Bilgi Sorumlusu ĠĢlem THS 13b/4 ile Yapı ĠĢleri Daire BaĢkanlığı ndan tam zamanlı olarak 4 Yılmaz ABACI Ġdari ĠĢler Sorumlusu GĠH 5 Sevcan EREN HemĢire SHS 19

20 6 Burcu GÜL HemĢire SHS 7 Meral GÜRCAN HemĢire SHS 8 Sinem YAMAN HemĢire SHS 9 GülĢah ERĠTEN HemĢire SHS 10 Emine CEYLAN HemĢire SHS 11 Duygu PINARBAġI HemĢire SHS 12 Gülbahar GÜLCĠVAN HemĢire SHS 13 Gürsel MERT HemĢire SHS 14 Meral YÜKSEK ARPAÇAY HemĢire SHS 15 Cansel ÖZBAY HemĢire SHS 16 Reyhan KILIÇ Röntgen Teknisyeni 17 Öznur GÜNGÖR Laboratuar Teknisyeni SHS SHS 18 Rümeysa ALPARSLAN Tıpta Uzmanlık Öğrencisi 19 Serkan KALAYCI Tıpta Uzmanlık Öğrencisi 20 Erkut BAYKUT Tıpta Uzmanlık Öğrencisi 21 Özkan SEVER Tıpta Uzmanlık Öğrencisi 22 Mehmet DEMĠROK Tıpta Uzmanlık Öğrencisi 23 Volkan KÜÇÜKYALÇIN Tıpta Uzmanlık Öğrencisi Not: 38. madde gereği Prof.Dr. M.Zafer BERKMAN HaydarpaĢa Numune Eğitim ve AraĢtırma Hastanesinde,Doç.Dr Alper GÖKÇE Tekirdağ Devlet Hastanesi 1. Kısım,Yrd.Doç.Dr.Tansu GÖNEN Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi,Yrd.Doç.Dr.K.Aysun GÖNEN Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesin de Not: 39. madde gereği Yrd.Doç.Dr. H.Murat YENER Texass Üniversitesine 20

21 Eğitim ve öğretim süreçleri Tablo 7 Eğitim ve öğretim süreçleri değerlendirme tablosu Değerlendirme notu 1) Programların ulusal ve çevre ihtiyaçlarına uygunluğu; 2) Programların eğitim hedeflerinin yeterliliği; 3) Programların kapsamı ve niteliklerinin (ders çeģitliliği, ders yükleri ve uyumluluğu) yeterliliği; 4) Programların anlaģılabilirliği ve hedeflerinin açıklığı; 5) Programların bütünlüğünün ve devamlılığının yeterliliği; 6) Programların çıktılarının (programın kazandırması beklenen nitelikler) yeterliliği; 7) Program kaynaklarının (öğretim elemanı, ders notları vb.) yeterliliği; 8) Programların diğer programlarla iliģkilerinin yeterliliği; 9) Öğrencilere sunulan rehberlik/danıģmanlık hizmetlerinin yeterliliği; 10) Engelli öğrencilere sunulan eğitim hizmetlerinin yeterliliği; 11) Öğrenci değerlendirme prosedür ve araçlarının (sınav, ödev, proje vb.) yeterliliği; 12) Yeni öğrencilerin programlara hazırlama prosedür ve uygulamalarının yeterliliği; 13) Öğrencilere sunulan eğitimin etkinliğini arttıracak eğitsel destek hizmetlerinin (yabancı dil, IT teknolojileri ve bilgisayar donanımı vb.) yeterliliği; 14) Programların ilgili ulusal ve uluslararası programlarla uyumundaki yeterliliği; 15) Uluslar arası öğrenci değiģimi programlarına öğrenci katılımının yeterliliği; 21

22 AraĢtırma ve geliģtirme süreçleri Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılı AraĢtırma ve geliģtirme süreçleri değerlendirme tablosu aģağıdaki Ģekilde verilmiģtir. Tabloda verilen veriler ıģığında Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesinin tarih itibarı ile araģtırma geliģtirme süreçlerinin ortalamasının 1.25 olduğu görülmektedir. Tablo 8 AraĢtırma ve geliģtirme süreçleri değerlendirme tablosu 1) AraĢtırma ve geliģtirme çalıģmalarının ulusal ve çevre ihtiyaçlarına uygunluğu; 2) AraĢtırma ve geliģtirme olanak ve kaynakların yeterliliği; 3) AraĢtırma ve geliģtirme çalıģmalarının yeterliliği; 4) AraĢtırma ve geliģtirme önceliklerinin belirginliği; 5) AraĢtırma ve geliģtirme çalıģmaların bütünlüğü ve devamlılığı; 6) AraĢtırma ve geliģtirme çalıģmalarının disiplinler arası yapılabilmesindeki yeterlilik; 7) Uluslararası araģtırma ve geliģtirme çalıģmalarının yeterliliği; 8) Uluslararası araģtırma ve geliģtirme çalıģmalarına akademik personelin katılımının yeterliliği; 9) AraĢtırmayı özendiren ve destekleyen araçların yeterliliği; 10) AraĢtırma ve geliģtirme faaliyetlerinin önceliklere uygunluğu; 11) AraĢtırma ve geliģtirme çalıģmalarının hedeflerine ulaģıp ulaģmadığının yeterliliği; 12) AraĢtırma ve geliģtirme çalıģmaları ile eğim-öğretim faaliyetleri arasındaki iliģkinin yeterliliği; 13) AraĢtırma ve geliģtirme sonuçlarının duyurulması ve paylaģılması ile ilgili araç, ortam ve mekanizmaların yeterliliği; 14) AraĢtırma ve geliģtirme çalıģmalarının oluģturulmasında ve yürütülmesinde paydaģlarla (endüstri, kamu kurum ve kuruluģlar, sivil toplum kuruluģları vb.) kurulan yapısal iliģkilerin yeterliliği; 15) AraĢtırma ve geliģtirme sonuçlarının topluma faydaya dönüģmesindeki yeterliliği; AraĢ16)AraĢtırma ve geliģtirme sonuçlarının kuruma/birime fayda olarak (ekonomik, itibar vb.)yeterliliği Değerlendirme notu

23 23

24 Uygulama ve Hizmet Süreçleri Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılı uygulama ve hizmet süreçleri değerlendirme tablosu aģağıdaki Ģekilde verilmiģtir. Tabloda verilen veriler ıģığında Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesinin tarih itibarı ile uygulama ve hizmet süreçlerinin ortalamasının 2.37 olduğu görülmektedir. Tablo 9 Uygulama ve Hizmet Süreçleri değerlendirme tablosu 1) Uygulama ve hizmet faaliyetlerinin ulusal ve çevre ihtiyaçlarına uygunluğu; 2) Uygulama ve hizmet faaliyetlerinin olanak ve kaynaklarının yeterliliği; 3) Uygulama ve hizmet faaliyetleri düzeylerinin yeterliliği; 4) Uygulama ve hizmet faaliyetlerinin önceliklerinin belirginliği; 5) Uygulama ve hizmet faaliyetlerinin disiplinlerarası yapılabilmesindeki yeterliliği; 6) Uluslararası uygulama ve hizmet faaliyetlerinin yeterliliği; 7) Uygulama ve hizmet faaliyetlerini özendiren ve destekleyen araçların yeterliliği; 8) Uygulama ve hizmet faaliyetlerinin hedeflerine ulaģıp ulaģmadığının yeterliliği; 9) Eğitim-Öğretim ile uygulama ve hizmet faaliyetleri arasındaki iliģkinin yeterliliği; 10) AraĢtırma ve geliģtirme çalıģmaları ile uygulama ve hizmet faaliyetleri arasındaki iliģkinin yeterliliği; 11) Uygulama ve hizmet faaliyetlerinin sonuçlarının duyurulması ve paylaģılması ile ilgili araç, ortam ve mekanizmaların yeterliliği; 12) Uygulama ve hizmet faaliyetlerinin oluģturulmasında ve yürütülmesinde paydaģlarla (endüstri, kamu kurum ve kuruluģlar, sivil toplum kuruluģları vb.) kurulan yapısal iliģkilerin yeterliliği; 13) YaĢam Boyu Eğitim faaliyetlerinin yeterliliği; 14) Topluma yönelik bilgilendirme ve bilinçlendirme faaliyetlerinin yeterliliği; 15) Topluma yönelik sanatsal, kültürel ve sportif faaliyetlerin yeterliliği; 16) Uygulama ve hizmet faaliyetlerinin topluma faydaya dönüģmesindeki yeterlilik; Değerlendirme notu Ġlgili Değil 1 24

25 17)Uygulama ve hizmet faaliyetlerinin kuruma/birime fayda olarak (ekonomik, itibar vb.) dönmesindeki yeterlilik; 3 25

26 Ġdari süreçler ve destek süreçlerinin değerlendirilmesi Birimimizin 2009 yılı faaliyet alanları ile idari süreçler ve destek süreçlerinin değerlendirmesine iliģkin veriler aģağıdaki tablolarda belirtilmiģtir. Tabloda verilen veriler ıģığında Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesinin tarih itibarı ile idari süreçler ve destek süreçlerinin ortalamasının 2.07 olduğu görülmektedir. Tablo 10 Ġdari süreçler ve destek süreçleri değerlendirme tablosu Sıra no. Faaliyet alanları Değerlendirme notu Sağlık Alanı 1 Poliklinik 3 2 Servis 1 3 Ameliyathane 1 4 Laboratuarlar 2 5 Acil 1 6 Eczane 1 Ġdare 7 Ambar ve ayniyat 1 8 Tahakkuk 1 9 Satın Alma 1 10 Personel Yazı ĠĢleri 3 11 ArĢiv 3 12 Hasta Hakları 3 13 Güvenlik 2 14 Santral 2 15 Eğitim 3 16 HemĢirelik Hizmetleri 2 26

27 17 Teknik Hizmetler 2 18 Temizlik Hizmetleri 3 19 UlaĢım Hizmetleri 1 20 Yemek Hizmeti 3 21 Halkla ĠliĢkiler 3 22 Sivil Savunma 1 Komisyon ve Komiteler 23 Enfeksiyon Kontrol Komitesi 3 24 Kalite Konseyi 2 25 Satın Alma 3 26 Radyasyon Güvenliği 3 Tabloda (Tablo 11) verilen veriler ıģığında Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesinin tarih itibarı ile idari süreçler ve destek süreçlerinin ortalamasının 1.5 olduğu görülmektedir. Tablo 11 Ġdari süreçler ve destek süreçleri değerlendirme tablosu Değerlendirme notu 1) Personel ĠĢleri ile ilgili hizmetlerin yeterliliği; 2 2) Ġdari (ihale, temizlik, ulaģım vb.) iģler ile ilgili hizmetlerin yeterliliği; 3 3) Bütçe ile ilgili süreç ve hizmetlerin yeterliliği; 1 4) Öğrenci iģleri ile ilgili akademik hizmetlerin yeterliliği; Ġlgili Değil 5) Kütüphane ve Dokümantasyon iģleri ilgili hizmetlerin yeterliliği; 1 6) Yapı ve çevre iģleri ile ilgili hizmetlerin yeterliliği; 1 7) Teknik Destek hizmetleri ile ilgili hizmetlerin yeterliliği; 2 8) Öğrenci bilim, kültür ve sanat topluluklarının yeterliliği; Ġlgili Değil 9) Uluslararası ofislerin hizmetlerinin yeterliliği; 1 27

28 10) Öğrenci Kariyer planlama hizmetlerinin yeterliliği; Ġlgili Değil 11) Staj destek hizmetlerinin yeterliliği; 2 12) Öğrenci Konseylerine sağlanan hizmetlerin yeterliliği; Ġlgili Değil 28

29 Yönetsel özelliklerin (yapısal) değerlendirilmesi Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılı yönetsel özelliklerin (yapısal) değerlendirmesine iliģkin tablo aģağıda verilmiģtir. Tabloda verilen veriler ıģığında Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesinin tarih itibarı ile yönetsel özelliklerin (yapısal) ortalamasının 3.25 olduğu görülmektedir. Tablo 12 Yönetsel özelliklerin (yapısal) değerlendirme tablosu Değerlendirme tablosu 1) Organizasyonel yapının yeterliliği; 1 2) Görev ve sorumluluk tanımlarının açıklığı; 4 3) Görev yetkilerinin yeterliliği; 4 4) Stratejilerin varlığı ve yeterliliği; 4 5) Karar verme süreçlerinin yeterliliği; 4 6) ĠĢ Süreçleri (akademik ve idari) yeterliliği; 4 7) Stratejik planlama ve izleme süreçlerinin yeterliliği; 4 8) Kalite geliģtirme süreçlerinin yeterliliği; 3 9) Bilgi yönetimi süreçlerinin yeterliliği; 3 10) Ġnsan kaynakları süreçlerinin yeterliliği; 4 11) Finans kaynakları süreçlerinin yeterliliği; 2 12) Öğrenci katılım süreçlerinin yeterliliği; 2 29

30 Yönetsel özelliklerin (davranıģsal) değerlendirilmesi Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılı yönetsel özelliklerin (davranıģsal) değerlendirme tablosu aģağıdaki Ģekilde verilmiģtir. Tabloda verilen veriler ıģığında Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesinin tarih itibarı ile yönetsel özelliklerin (davranıģsal) ortalamasının 3.6 olduğu görülmektedir. Tablo 13 Yönetsel Özelliklerin (DavranıĢsal) Değerlendirme tablosu 1) Ortak kültür ve değerlerin paylaģımındaki yeterlilik; 3 2) Akademik personelin memnuniyetinin yeterliliği; 3 3) Ġdari personelin memnuniyetinin yeterliliği; 4 Değerlendirme notu 4) Öğrenci memnuniyetinin yeterliliği; 5) Liderlik yaklaģımlarının yeterliliği; 4 6) Yönetici yaklaģımlarının (yönetim tarzı, tanıma ve takdir, insan iliģkileri, yetki paylaģımı vb.) yeterliliği; 4 7) Akademik personelin idari ve yönetsel özelliklerinin yeterliliği; 8) Ġdari personelin özelliklerinin yeterliliği; 4 9) ÇalıĢanlar arasındaki iģ birliği ortamının yeterliliği; 4 10) ĠĢ arkadaģlığı ve sosyal ortamın yeterliliği; 4 30

31 Çıktılar/Sonuçların Değerlendirilmesi Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılı AraĢtırma ve çıktılar/sonuçların değerlendirme tablosu aģağıdaki Ģekilde verilmiģtir. Tabloda verilen veriler ıģığında Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesinin tarih itibarı ile çıktılarının/sonuçlarının ortalamasının 2.33 olduğu görülmektedir. Tablo 14 Çıktılar/Sonuçların Değerlendirme tablosu Değerlendirme notu 1) Kurumsal niteliklerle ilgili geliģmelerin yeterliliği; 3 2) Eğitim öğretim ile ilgili çıktıların yeterliliği Ġlgili Değil 3) AraĢtırma ve geliģtirme ile ilgili sonuçların yeterliliği; 2 4) Uygulama ve hizmet faaliyetleri ile ilgili sonuçların yeterliliği; 3 5) Yönetsel faaliyetler ile ilgili sonuçların yeterliliği; 3 6) Ġdari faaliyetler ile ilgili sonuçların yeterliliği; 1 7) Toplum ile ilgili sonuçların yeterliliği; 2 31

32 Yükseköğretim Misyonunu BaĢarma Performansının Değerlendirilmesi Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılı yükseköğretim misyonunu baģarma performansını değerlendirme tablosu aģağıdaki Ģekilde verilmiģtir. Tabloda verilen veriler ıģığında Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesinin tarih itibarı ile yükseköğretim misyonunu baģarma performansının ortalamasının 3 olduğu görülmektedir. Tablo 15 Yükseköğretim Misyonunu BaĢarma Performansının Değerlendirme Tablosu Değerlendirme notu 1. Evrensel yükseköğretim kurumu olma misyonuna uygunluğu; 3 2. Türk yükseköğretim kurumu olma misyonuna uygunluğu; 3 3. Kendi misyonuna uygunluğu; 3 32

33 7. Çevre Değerlendirme ÇalıĢmaları Birimimizin 2009 yılı faaliyetlerine iliģkin olarak çevre değerlendirmesi aģağıdaki baģlıklar altında kısaca yapılmıģtır. 1. Yükseköğretim Alanındaki Ulusal ve Uluslararası GeliĢmelerin Değerlendirilmesi 2009 yılı içinde yükseköğretime olan talep artmıģ, üniversiteler bünyesinde yeni araģtırma ve uygulama hastaneleri açılmıģtır. Yeni kurulan üniversite ve birimlerin öğretim üyesi ihtiyacını karģılamak ve hizmet kalitelerini arttırmak üzere çalıģmalar yapılmıģtır. 2. Mezunlar ile Ġlgili GeliĢmelerin Değerlendirilmesi 3. Toplumsal GeliĢmelerin ve Toplum ile ĠliĢkilerin Değerlendirilmesi Tekirdağ bölgesinin 3. basamak sağlık hizmeti veren tek hastanesi olarak toplumda birimimize yönelik olumlu yaklaģımlar geliģmiģtir. Bu bağlamda hastanemizde 2009 yılında toplum sağlığına yönelik olarak çeģitli yeni alanlarda hizmet verilmeye baģlanmıģ, alanlarla ilgili planlamalar toplumun ihtiyaçları göz önüne alınarak düzenlenmiģtir. 4. Sanayi ve Sosyal Kurumları ile ĠliĢkiler ve GeliĢmelerin Değerlendirilmesi Bölgesel sanayinin fazlalığı ve 2009 yılında da bölge sanayisinin artmasına yönelik atılan adımlarla birlikte uzun dönemde ortaya çıkabilecek olan meslek hastalıkları konusunda hastanemizce planlamalar yapılmıģtır. 5. Eğitim Teknolojilerindeki GeliĢmelerin Değerlendirilmesi Eğitim alanındaki geliģmeler yakından izlenerek ileriki dönemlerde hastanemizde eğitim alacak olan tıp fakültesi ve uzmanlık öğrencilerinin hastanemizde yapılacak eğitimlerinin daha verimli olması için planlamalar yapılmıģtır. 6. Yasal Düzenlemeler ile Kamu Kurum ve KuruluĢlarındaki GeliĢmelerin Değerlendirilmesi Birimimiz 2009 yılında yükseköğretim ve sağlık alanındaki yasal düzenlemeleri yakından izlemiģtir, aynı zamanda sosyal güvenlik kurumundaki çeģitli geliģmeler takip edilerek bu geliģmelerin hastanemiz hizmet sunumuna uyumu için çalıģılmıģtır. 33

34 7. Yükseköğretim Kurumunun Bulunduğu Bölgenin Ekonomik ve Ticari Kalkınmasına Etkisinin Değerlendirilmesi Bölgede verimli ve kaliteli sağlık hizmeti verilmeye özen gösterilmiģtir. Bu sayede bölgenin sağlık turizmi fırsatlarının artacağı düģünülmüģtür. PaydaĢ analizi Hastanemiz aģağıdaki tabloda listelenmiģ olan paydaģları ile birlikte 2009 yılında da iliģki içinde olmaya özen göstermiģtir. Tablo 16 PaydaĢlar Sıra no PaydaĢlar Yararlanıcılar ÇalıĢanlar Temel ortak Stratejik ortak 1 Akademik personel * * * * 2 Ġdari personel * * * * 3 Öğrenciler * * * 4 Tekirdağ Valiliği 5 Birim/Üniversite yöneticileri 6 Tekirdağ Belediyesi * * * * 7 Sağlık Bakanlığı * 8 Sağlık Müdürlüğü 9 Ġl Devlet Hastaneleri 10 Basın ve Televizyon 11 Sivil Toplum KuruluĢları * * * * * 34

35 8. SWOT (GZFT) analizi Özdeğerlendirme Girdiler Güçlü yönlerimiz Akademik personel niteliğinin beklenen düzeyde olması Kamu kurum ve kuruluģları ile iliģkilerin beklenen düzeyin üstünde olması Yükseköğretim alanında ulusal iliģkilerin beklenen düzeyin üstünde olması Zayıf yönlerimiz Mali kaynakların yeterliliğinin beklenen düzeyin altında olması Fiziksel olanakların yeterliliğinin beklenen düzeyin çok altında olması Kurumsal Nitelikler ve Özellikler Güçlü Yönlerimiz Ġdari personelin eğitim düzeyinin beklenen seviyede olması Akademik personelin ortalama unvan düzeyinin beklenen düzeyde olması Zayıf yönlerimiz ÇalıĢanların kadın-erkek personel dağılımının beklenen düzeyin altında olması Kurumun fiziksel büyüklüğü ve altyapısının yeterliliğinin beklenen düzeyin altında olması Eğitim ve Öğretim Süreçleri Ġlgili Değil AraĢtırma ve GeliĢtirme Süreçleri Güçlü yönlerimiz Zayıf yönlerimiz AraĢtırma ve geliģtirme olanak ve kaynaklarının beklenen düzeyin çok altında olması AraĢtırmayı özendiren ve destekleyen araçların yeterliliğinin beklenen düzeyin çok altında olması Uygulama ve Hizmet Süreçleri Güçlü yönlerimiz Uygulama ve hizmet faaliyetlerinin ulusal ve çevre ihtiyaçlarına uygunluğu. 35

36 Zayıf yönlerimiz Uluslararası uygulama ve hizmet faaliyetlerinin düzeylerinin yeterliliğinin beklenen düzeyin çok altında olması Uygulama ve hizmet faaliyetlerinin olanak ve kaynaklarının yeterliliğinin beklenen düzeyin çok altında olması Ġdari Süreçler ve Destek Süreçleri Güçlü Yönlerimiz Eğitim-Enfeksiyon Kontrol Komitesi-Hasta Hakları Radyasyon güvenliği-temizlik Hizmetleri Zayıf yönlerimiz Bütçe ile ilgili süreçlerin ve hizmetlerin yeterliliğinin beklenen düzeyin çok altında olması Teknik destek ile ilgili hizmetlerin beklenen düzeyin altında olması Yönetsel Özelliklerin (Yapısal) Değerlendirmesi Güçlü yönlerimiz Görev ve sorumluluk tanımlarının açıklığının beklenen düzeyin üztünde olması Karar verme süreçlerinin yeterliliğinin beklenen düzeyin üstünde olması Stratejik planlama ve izleme süreçlerinin yeterliliğinin beklenen düzeyin üstünde olması Zayıf yönlerimiz Finans kaynakları süreçlerinin yeterliliğinin beklenen düzeyin altında olması Yönetsel Özelliklerin (DavranıĢsal) Değerlendirmesi Güçlü yönlerimiz Ġdari ve akademik personelin memnuniyetinin beklenen düzeyin üstünde olması ÇalıĢanlar arasındaki iģbirliği ortamının yeterliliğinin beklenen düzeyin üstünde olması Zayıf yönlerimiz Çıktılar ve Sonuçların Değerlendirilmesi Güçlü yönlerimiz Yönetsel faaliyetlerle ilgili sonuçların yeterliliğinin beklenen düzeyde olması Kurumsal niteliklerle ilgili geliģmelerin beklenen düzeyde olması 36

37 Zayıf Yönlerimiz AraĢtırma ve geliģtirme ile ilgili sonuçların yeterliliğinin beklenen düzeyin çok altında olması Toplum ile ilgili sonuçların yeterliliği. Yükseköğretim Misyonunu BaĢarma Performansının Değerlendirilmesi Güçlü yönlerimiz Türk yükseköğretim kurumu olma misyonuna uygunluğunun beklenen düzeyde olması Zayıf yönlerimiz 37

38 Çevre değerlendirmesi Yükseköğretim alanındaki ulusal ve uluslar arası geliģmelerin değerlendirilmesi Fırsatlar Yükseköğretime olan talebin artması Akademik personel istihdamında Ġstanbul a yakınlığın olması Sağlık sektöründe yeni tedavi imkanları na bölgenin ihtiyacının olması (Tüp bebek, geriatri vb.) Tehditler Üniversitemizde birim sayısının artmasına bağlı olarak bütçeden gelen kaynağın azalması Ülkemizde uygulanan sağlık politikalarının araģtırma ve uygulama hastanelerini olumsuz etkilemesi Mezunlar ile ilgili geliģmeler Toplumsal geliģmelerin ve toplum ile iliģkilerin değerlendirilmesi Fırsatlar Sağlık hizmetlerine olan talebin artması Toplumun hastanemize olan olumlu yaklaģımları Ġlimizin önümüzdeki süreçte yapılan yatırımlarla nüfusun belirgin Ģekilde artmasının beklenmesi Tehditler Fiziki Ģartların çözümü için geçen zamanın uzaması AraĢtırma ve uygulama hastanelerinden beklentilerin yüksek olması Sanayi ve sosyal kurumları ile iliģkiler ve geliģmelerin değerlendirilmesi Fırsatlar Bölgesel sanayinin sayı olarak fazla geliģmiģ olması sonucu ortaya çıkabilecek meslek hastalıklarının erken tanı ve tedavisine yönelik projelerin gerçekleģtirilmesi Hastanemiz yapılandırılmasında bölgenin geliģmiģ sanayi imkanlarından faydalanılması Tehditler Eğitim teknolojilerindeki geliģmelerin değerlendirilmesi Fırsatlar Hastane otomasyon programlarının yeterliliğinin giderek artması Ġnternet tabanlı veri tabanlarının yaygınlaģması Eğitim alan tıp ve uzmanlık öğrencilerinin eğitim koģullarının oluģturulması gerekliliği 38

39 Tehditler Sağlık alanında geliģmelerin hızla yenilenmesi ve oluģan sık yenileme gerekliliği Yasal düzenlemeler ile kamu kurum ve kuruluģlarındaki geliģmelerin değerlendirilmesi Fırsatlar 2547 ve 5018 sayılı kanunlar çerçevesinde kurumsal değerlendirme ve stratejik planlama çalıģmalarının baģlatılması Tehditler Ġdari ve akademik personelin ücretlerinde iyileģtirmelere gidilmemesi Yükseköğretim kurumunun bulunduğu bölgenin ekonomik ve ticari kalkınmasına etkisinin değerlendirilmesi Fırsatlar Bölgede kurulacak kaliteli ve verimli sağlık hizmeti ile sağlık turizmi fırsatlarının oluģması Tehditler 39

40 9.Sonuç Bu belge ile Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılı Kurumsal Değerlendirme Raporu sunulmuģtur. Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi 2009 yılı kurumsal değerlendirme çalıģmasını göreceli olarak çok kısa bir surede tamamlamıģtır. Bu basarı birimimizde kurulmuģ olan Kurumsal değerlendirme ve Strateji Planlama Kurulu ile Namık Kemal Üniversitesi Akademik Değerlendirme ve Kalite GeliĢtirme Kurulu nun özverili çalıģması ile elde edilmiģtir. Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesi zaman içerisinde kurumsal değerlendirme çalıģmasını, faaliyet raporu çalıģmaları ile bunu takip eden stratejik planlama çalıģmalarını daha da geliģtirmeyi amaçlamaktadır. 40

41 10. Kaynakça Devlet Planlama TeĢkilatı (2005) Dokuzuncu Kalkınma Planı ( ) Yükseköğretim Özel Ġhtisas Komisyonu Raporu, 155 sayfa (Ankara, Devlet Planlama TeĢkilatı). Devlet Planlama TeĢkilatı (2006) Dokuzuncu Kalkınma Planı ( ), 121 sayfa (Ankara, Devlet Planlama TeĢkilatı). [5 Nisan 2007] Devlet Planlama TeĢkilatı (2006) Kamu KuruluĢları için Stratejik Planlama Kılavuzu, 2. surum, Haziran 2006, 46 sayfa (Ankara, Devlet Planlama TeĢkilatı). Kamu Ġdarelerince Hazırlanacak Faaliyet Raporları hakkında Yönetmelik (2006) Maliye Bakanlığı, Resmi Gazete, sayı no: 2611, Kamu Ġdarelerinde Stratejik Planlamaya ĠliĢkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik (2006) Devlet Planlama TeĢkilatı MüsteĢarlığı, Resmi Gazete, Sayı: 26179, 26 Mayıs Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu (2003) Kanun no Kabul tarihi: Resmi Gazete no Mükerrer, Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu ile Bazı Kanun ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde DeğiĢiklik Yapılması Hakkında Kanun (2005) Kanun no. 5436, kabul tarihi Resmi Gazete Sayı no: Strateji GeliĢtirme Birimlerinin ÇalıĢma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik (2006) Bakanlar Kurulu Karar Sayısı: 2006/9972, , Resmi Gazete, Sayı: , ġubat Yüksek Öğretim Kanunu (1981) No. 2547, 4 Kasım Resmi Gazete no , 6 Kasım Yükseköğretim Akademik Değerlendirme ve Kalite GeliĢtirme Komisyonu (2006) Yükseköğretim Akademik değerlendirme ve Kalite GeliĢtirme Rehberi, Surum no. 2001/1.0, Mayıs 2006 (Ankara, yükseköğretim Akademik Değerlendirme ve Kalite GeliĢtirme Komisyonu). Yükseköğretim Kurulu (2006) Türkiye nin Yükseköğretim Stratejisi, ġubat 2007, 251 sayfa (Ankara, Türkiye: Yükseköğretim Kurulu). Yükseköğretim Kurumları TeĢkilatı Kanunu (1983) no. 2809, 28 Mart Resmi Gazete, no , 30 Mart Yükseköğretim Kurumlarında Akademik Değerlendirme ve Kalite GeliĢtirme Yönetmeliği (2005) Resmi Gazete , Sayı: 25942, (Ankara, Yükseköğretim Akademik Değerlendirme ve Kalite GeliĢtirme Komisyonu). Yükseköğretim Personel Kanunu (1983) no. 2914, 11 Ekim Resmi Gazete, no , 13 Ekim

42 11. Ekler Performans göstergeleri tablosu Tabloda verilen veriler ıģığında Namık Kemal Üniversitesi AraĢtırma ve Uygulama Hastanesinin tarih itibarı ile performans göstergeleri görülmektedir. Tablo 17 Birim performans göstergeleri Sıra no Faaliyet alanları Performans ölçütü Ölçü birimi 2009 yılı Sağlık Alanı Laboratuar Hizmetleri Birimi Hizmet verilen hasta sayısı Sayı 7578 Poliklinik Hizmet Birimleri Hizmet verilen hasta sayısı Sayı Radyoloji Hizmet Birimleri Hizmet verilen hasta sayısı Sayı 4261 Diğer Hizmet Birimleri Endoskopi Hizmet verilen hasta sayısı Sayı 602 Ekokardiyografi Hizmet verilen hasta sayısı Sayı 146 Müdahale Birimi Hizmet verilen hasta sayısı Sayı