Genel İşlem Şartları 1. Kapsam wwg worldwidegames GmbH şirketi ( wwg ) farklı üst seviye alanları (playnik.com, playnik.- de, play-nick.com v.b.) üzerinden ve ayrıca bu alanların farklı alt alanları ve diğer adları üzerinden çevrimiçi oyun portalı işletmektedir. wwg nin oyun portalını sunduğu tüm web siteleri ileride wwg web siteleri olarak adlandırılmaktadır. wwg oyun portalını kullanıcılara sadece aşağıdaki Genel İşlem Şartları çerçevesinde kullanıma sunmaktadır. Kullanıcı olarak kayıt yaparak wwg nin Genel İşlem Şartlarını kabul etmiş oluyorsunuz. Kullanıcının genel işlem şartları, wwg bunlara kesin yazılı onay vermediği sürece, sözleşmenin parçası değildir. Oyun portalı kullanıcısı olarak merkezi Hamburg da bulunan wwg worldwidegames GmbH şirketi (Ticaret Sicil No 105021, Richardstr. 45, 22081 Hamburg, e-posta: info@playnik.com, Faks: +49 (0)1805 8800042252) ile kullanım sözleşmesi akdetmektesiniz. Kullanıcı olarak Genel İşlem Şartları, her wwg web sitesinden ulaşılabileceğiniz AGB linki üzerinden görüntüleyebilir, indirebilir, kaydedebilir ve yazdırabilirsiniz. 2. Konu 2.1 wwg kayıtlı kullanıcılara wwg web sitelerinde kullanıma sunulan çevrimiçi oyunlara katılmaya olanak tanımaktadır. Bunun dışında wwg web sitelerinde yabancı sunucuların çevrimiçi oyunlarına katılımı sağlayan linkleri de bulunmaktadır. Yabancı sunucuların oyunlarına katılım sadece ilgili sunucunun genel işlem şartlarına göre gerçekleşmektedir. Bu durumlarda sözleşme ortağı wwg değil, yabancı sunucudur. 2.2 wwg nin çevrimiçi oyunlarına katılma ve buna bağlı ek özellikleri kullanma kullanıcı olarak kayıt olmayı gerektirmektedir. Kayıt olduğunda wwg kullanıcıya bir hesap açmaktadır ve taraflar arasında, kayıtlı kullanıcıya wwg web sitelerinde sunulan oyunlara katılmaya ve bunlara bağlı özelliklerden yararlanmaya hak tanıyan, bir kullanım sözleşmesi oluşmaktadır. 2.2 wwg oyun portalı dahilinde ayrıca, kullanıcıların sözleşmeleri çerçevesinde aralarında iletişim kurabilecekleri ve örneğin resim, video veya oyun yükleyebilecekleri bir platformu ( platform topluluğu ) kullanıma açmaktadır. 1
2.3 wwg nin hizmetleri kayıt sırasında reşit olan kişilere yöneliktir. Reşit olmayan kişiler kayıt öncesinde yasal temsilcilerinin onayını almalıdır. 2.4 wwg oyun portalını bir tarayıcı üzerinden çevrimiçi kullanımına sunmaktadır. wwg web sitelerini ziyaret etmek ve oyunlara katılmak için gerekli olan yazılımı her kullanıcının kendisi edinmelidir. wwg kurulum için ne yazılım vermekte ne de kurulum sırasında teknik destek sağlamaktadır. 2.5 Kullanıcı wwg web sitelerinin % 100 sürekli hizmet vermesinin teknik açıdan mümkün olmadığını kabul etmektedir. Ancak wwg, wwg web sitelerini olabildiğince sürekli ve hatasız hizmete açık tutmaya gayret etmektedir. Özellikle wwg nin etki alanının dışında olan elektrik kesintileri, iletişim ağında hatalar vb. gibi teknik durumlar, ayrıca gerekli bakım çalışmaları wwg web sitelerinin kullanılabilirliğini olumsuz etkileyebilir ve geçici arızalara veya kesintilere neden olabilir. 2.6 Kullanıcılar, sözleşme akdedildiği sırada mevcut olan oyunların ve özelliklerin sürümlerinin devam ettirilmesini talep edemez. wwg oyunları ve özellikleri neden belirtmeksizin her an durdurma hakkını saklı tutmaktadır. 2.7 Kayıtlı kullanıcılar genel olarak oyunlara ücretsiz katılma hakkına sahiptir. Ancak wwg belirli hizmetleri ve özellikleri sadece ücret karşılığında sunmaktadır. Ücretli hizmetlerin ve özelliklerin ücretlerine, fonksiyonlarına ve koşullarına yönelik ayrıntılar ilgili web sitesinde söz konusu olan hizmetler ve özellikler ile bağlantılı olarak düzenlenmiştir. 2.8 Kullanıcı, hesabını, buna bağlı hizmetleri ve özellikleri, erişim verilerini veya sanal nesneleri değerlendirme, satma veya başka bir şekilde devretme hakkına sahip değildir. Oyun talimatları/kuralları oyunda hizmetlerin ve özelliklerin devredilmesine izin verdiği sürece yukarıda belirtilen kısıtlamalar sanal oyun dünyasında uygulanmamaktadır. 3. Kayıt, sözleşme akdi 3.1 wwg kaydı iki seçenek olarak sunmaktadır: (a) tekil oyunlar ( oyun hesabı ) veya (b) bir portal hesabı ( portal hesabı ) için kayıt. Bir kullanıcı farklı oyunlarda çok sayıda oyun hesabı, ancak her oyun için sadece bir oyun hesabı ve portalda sadece bir portal hesabı açabilir. Kullanıcı kayıt sürecini tamamlayarak wwg web sitelerinin hizmetlerini (oyunları/özellikleri) kullanmaya yönelik sözleşmenin akdedilmesi için bir teklif vermektedir. wwg teklifi ya açıkça 2
kabul eder veya bir oyuna katılım imkanı gibi ilk ifa uygulamasını gerçekleştirerek teklifi kabul eder. 3.2 Kullanıcı kayıt sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu garanti etmektedir. Ayrıca kaydolarak reşit olduğunu veya - kullanıcı henüz 18 yaşını tamamlamadıysa - yasal temsilcilerinin onayını aldığını garanti etmektedir. Kullanıcı kişisel verilerindeki değişiklikleri wwg ye derhal bildirecektir. 3.3 Kullanıcı portal hesabını neden belirtmeksizin her an silme olanağına sahiptir. Kullanım sözleşmesinin feshi Madde 10 a göre yapılmaktadır. 4. İptal hakkına ilişkin bilgilendirme İptal hakkı Kullanıcı hesap kaydını iki (2) hafta içinde gerekçe göstermeden yazılı olarak (örneğin mektup, faks, e-posta ile) iptal edebilir. Süre bu yazılı bildirim alındıktan sonra başlar, ancak hesabın kullanıma açılmasından önce ve ayrıca Alman Medeni Kanunu Bilgilendirme Yükümlülüğü Yönetmeliği Madde 1 Fıkra 1, 2 ve 4 ile bağlantılı Alman Medeni Kanun Madde 312c Fıkra 2 ye göre bilgilendirme yükümlülüğü yerine getirilmeden başlamaz. Fesih süresini korumak için iptal beyanının vaktinde postaya verilmesi yeterlidir. İptal beyanının gönderileceği adres: wwg worldwidegames GmbH Richardstr. 45 22081 Hamburg E-posta: info@playnik.com İptalin sonuçları Geçerli bir iptal etme durumunda karşılıklı alınmış olan hizmetler ve varsa elde edilmiş olan ödemeler (örneğin faiz) iade edilmek zorundadır. Kullanıcı almış olduğu hizmetleri tamamen veya kısmen iade edemiyor veya sadece eksik bir şekilde iade edebiliyorsa wwg ye değer kaybını tazmin etmek zorundadır. Ödemelerin iadesi için yükümlülükler 30 gün içinde yerine getirilmek zorundadır. Kullanıcı için süre, iptal beyanının postaya verilmesiyle, wwg için teslim alınmasıyla başlamaktadır. 3
Eğer wwg kullanıcının kesin onayı ile, iptal süresi bitmeden, hizmeti ifa etmeye başladıysa veya kullanıcının kendisi bu ifayı başlattıysa, bir hizmeti iptal hakkı daha öncesinden sona ermektedir. İptal hakkı bilgilendirmesinin sonu. 5. Kullanıcıların yükümlükleri ve sorumlulukları 5.1 wwg nin web sitelerindeki oyunlara katılarak kullanıcı ilgili geçerli oyun talimatlarını ve kurallarını kabul etmektedir. 5.2 Kullanıcı wwg den aldığı erişim verilerini ve şifreleri üçüncü kişilerden kesinlikle gizli tutmayı taahhüt etmektedir. Her kullanıcı hesabından kendisi sorumludur. Bir hesaptan erişimi wwg hesaba kayıtlı kullanıcı erişimi olarak değerlendirmektedir. Kullanıcı bilinmeyen üçüncü bir kişinin erişim verilerine ulaştığını tahmin ediyor veya biliyorsa, bunu derhal wwg ye bildirmek zorundadır. Bu bildirimden sonra wwg hesabı kullanıma kilitleme ve erişim verilerini silme hakkına sahiptir, ancak buna yükümlü değildir. wwg ilgili kullanıcıyı bu konuda bilgilendirecektir. Yetkisiz üçüncü kişi kullanıcının hatası nedeniyle onun erişim verilerini kullanırsa, kullanıcı wwg ye karşı kullanım ücreti ve tazminat sorumluluğu taşımaktadır. 5.3 Kullanıcıya wwg web sitelerinin işlevselliğini ve altyapısını ve ayrıca oyun akışını olumsuz etkilemeye sebep olacak her türlü faaliyet, özellikle de teknik kapasitelere aşırı derecede yüklenme yasaktır. Ayrıca wwg web sitelerindeki içerikleri bloke etme, üzerine yazma, değiştirme ve kopyalama veya kullanıcının diğer kullanıcılara karşı avantaj elde edebileceği mekanizmaların, yazılımların veya kodların kullanımı yasaktır. 6. Kullanıcı içeriklerine/bilgilerine karşı sorumluluk 6.1 Kullanıcıların kendi aralarındaki iletişimde paylaştıkları ve platforma kaydettikleri ( kaydedilen içerikler ) içeriklerden, verilerden ve bilgilerden kendileri sorumludur. wwg kaydedilen içerikleri ne edinmektedir ne de bunlar için sorumluluk almaktadır. 6.2 Kullanıcı geçerli yasaları ihlal eden içerikleri kaydetmeyeceğini taahhüt etmektedir. Özellikle aşağılayıcı, iftira niteliğinde, cinsiyetçi, pornografik, ırkçı, gençliği koruma yasalarını ihlal eden veya başka bir şekilde ahlaki açıdan iğrenç veya müstehcen içerikler bunlardan sayılmaktadır. Kullanıcının ayrıca (a) başka kullanıcıları istenmeyen, örneğin spam posta ile rahatsız etmesi, (b) yasalarla (örn. marka, patent, desen örneği, faydalı model veya telif hakkı yasası) korunmuş içerikleri kullanması veya yetkisi olmadan ürün veya hizmet reklamı yapması, teklif etmesi veya satması, (c) rekabete aykırı faaliyetleri yürütmesi veya desteklemesi, 4
(d) örneğin zincir postalar, junk mail, istenmeyen toplu postalar göndererek rahatsız edici faaliyetlerde bulunması yasaktır. 6.3 İçerik kaydederek kullanıcı wwg ye kaydedilen içerikler için sınırlanmış olmayan, kısıtlamasız, iptal edilemez, aktarılabilir ve ücretsiz bir hak tanımaktadır. Bu wwg ye her türlü değerlendirme, özellikle de kaydedilen içerikleri kamuya açık hale getirme, sunma, çoğaltma ve dağıtma hakkını vermektedir. wwg yasaya aykırı kaydedilen içerikler hakkında bilgi edinirse, bunları derhal silmeye bilhassa yetkilidir. Aynısı wwg nin takdirine göre kalite açısından platform topluluğunun iletişim gereksinimlerine uygun olmayan veya iletişimin işlevselliğini olumsuz etkileyen kaydedilmiş içerikler için de geçerlidir. wwg ayrıca kullanıcıyı iletişim platformu katılımından çıkarma ve ikaza rağmen birden çok ihlal durumunda kullanıcının hesabını ihbarsız feshetme hakkını saklı tutmaktadır. 7. Ödeme koşulları 7.1 Kayıt yapıldığında veya ücretli hizmetler ve özellikler kullanıldığında ödemeler derhal yapılmak zorundadır. Kullanıcı, sunulan ödeme yöntemlerine göre, örneğin borçlanma yöntemi, özellikle de kabul edilen kredi kartları, havale veya borç kaydı yöntemi yoluyla ödemeyi gerçekleştirebilir. Sunulan farklı ödeme yöntemleri borçlu ücretin miktarına göre değişebilmektedir. wwg nin hatası olmaksızın bir ücretin tahsil edilmesi mümkün değilse, kullanıcı bundan dolayı oluşacak masrafları üstlenmektedir. Ödemelerin tahsili sırasından borç kaydı iadeleri oluşursa, wwg her ödeme işlemi için, icabında oluşan banka veya başka ücretler hariç, 10,00 Euro sabit işlem ücreti hesaplamaktadır. Kullanıcı bir zararın oluşmadığını veya bu miktarda oluşmadığını kanıtlamakta özgürdür. 7.2 Kullanıcı hesaplaşma veya haciz hakkının kullanımını, sadece karşı talepler reddedilemezse veya yasal olarak tespit edilmişse, talep edebilir. 8. wwg nin sorumluluğu 8.1 wwg, kendisinden kaynaklanması durumunda, hayatın, bedenin ve sağlığın zarar görmesi ve ayrıca kasti veya ağır ihmal ve kötü niyet nedenli bir zarar için sınırsız sorumluluk almaktadır. Ürün sorumluluğu kanunu çerçevesinde bir sorumluluk hariç tutulmaktadır. Hafif ihmal durumunda sorumluluk sadece önemli sözleşme yükümlüklerinin, yani sözleşme amacına ulaşmak için önemli olan yükümlülüklerin, ihlalinde söz konusudur. Bu durumda tazminat talepleri miktara göre normalde öngörülen zarar ile sınırlıdır. 5
8.2 wwg web sitelerinin link verdiği veya başka şekilde doğrudan veya dolaylı olarak atıf yaptığı web sitelerinin içerikleri için wwg sorumluluk almamaktadır. Bu sayfaların içeriklerinden sadece ilgili web sitelerinin sunucuları sorumludur. 9. Kullanıcı tarafından muafiyet verilmesi Kullanıcı wwg web sitelerinde kaydettiği içerikler nedeniyle üçüncü kişilerin haklarını ihlal ettiğinde, makul avukat masrafları ve tazminat talepleri dahil olmak üzere, üçüncü kişilerin wwg den talep edecekleri her türlü masraftan ve talepten wwg yi muaf tutmaktadır. Üçüncü kişinin hakkının ihlal edilmesinden kullanıcı sorumlu değilse bu geçerli değildir. 10. Süre, fesih 10.1 Kullanım sözleşmesinin geçerlilik süresi belirsizdir ve her iki taraftan neden belirtmeksizin iki hafta süre içinde feshedilebilmektedir. 10.2 Kullanıcı, feshi kullanıcı adını ve wwg de kayıtlı e-posa adresini belirterek e-posta ile info@playnik.com adresine veya profil düzenleme sayfasındaki portal hesabını sil fonksiyonunu kullanarak beyan edebilir. 10.3 Tarafların önemli nedenlerden dolayı ihbarsız fesih hakkı Madde 10.2 deki düzenlemeden hariç tutulmaktadır. 11. Veri koruması 11.1 wwg, kullanıcılarının kişisel verilerini sadece, hesap görme dahil sözleşmenin ifası ve işlemleri için almakta, işlemekte ve kullanmaktadır. Ücretlerin tespit edilmesi ve hesaplaşma için gerekli olduğu sürece wwg kullanıcıların hesaplaşma verilerini başka hizmet sunucularına ve üçüncü kişilere aktarabilir. 11.2 wwg web sitelerinde, web sitelerini ziyaret ettikleri süre içinde kullanıcıları belirleyen, tanımlama bilgileri kullanılmaktadır. Kullanıcı oturumu kapattıktan sonra tanımlama bilgileri otomatik olarak silinmektedir. 11.3 Reklam, pazar araştırması ve wwg web sitelerinin ihtiyaca göre tasarlanması amacıyla wwg rumuzlar kullanarak kullanıcı profilleri oluşturma hakkına sahiptir. Kullanıcı, verilerinin işlenmesine ve değerlendirilmesine her an itiraz etme hakkına sahiptir. 11.4 Federal Veri Koruma Yasası uyarınca wwg sorumlu kuruluştur. 6
12. Nihai hükümler 12.1 Anlaşma ekleri mevcut değildir. Her türlü sözleşme değişikliği yazılı şekli gerektirmektedir. Bu kural yazılı şekil gerekliliğinin kaldırılması için de geçerlidir. 12.2 wwg Genel İşlem Şartları neden belirtmeksizin her an değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler wwg web sitelerinde yayınlanarak bildirilmektedir. Kullanıcı, yeni Genel İşlem Şartlarının geçerliliğine, bildirimden ve bilgi alma olanağından itibaren iki hafta içinde wwg ye itiraz etmezse veya wwg web sitelerindeki oyunları, hizmetleri veya özellikleri kullanmaya devam ederse, değiştirilen Genel İşlem Şartları kabul etmiş sayılmaktadır. wwg değişikliklerin bildiriminde itiraz etme olanağına, süresine ve yasal sonuçlara, özellikle de yapılmayacak itiraza atıf yapacaktır. Süre içinde yapılan itiraz durumunda her iki taraf da bir aylık süreyle sözleşmeyi yasal olarak feshetme hakkına sahiptir. Önceki geçerli Genel İşlem Şartlarının geçerliliği sözleşme bitimine kadar devam etmektedir. 12.3 wwg kullanıcıyla her durumda e-posta ile iletişim kurmaktadır; aynı zamanda kullanıcıya, kayıt sırasında güncel bilgi olarak verdiği adreslere faks veya mektup ile bildirimler gönderme hakkına sahiptir. 12.4 Uluslararası Özel Hukuk ve Alman yasalara devralınmış Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin BM Konvansiyonu hariç tutularak Federal Almanya Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. 12.5 Bu Genel İşlem Şartlarının bazı hükümleri geçersizse veya geçersiz hale gelirse, bu durum diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez. Taraflar geçersiz hale gelen bir hükmü, düzenleme içeriğinde geçersiz hükmün hedeflediği ticari anlama ve amaca en yakın gelen, geçerli bir hüküm ile değiştirmeyi taahhüt etmektedir. Aynısı sözleşme boşlukları bulunduğunda da geçerlidir. 7