haberleri Eğlence Günleri



Benzer belgeler
haberleri 2,000 kiracı Yaşanılır Evler için tercihlerini belirtti İçindekiler

haberleri Kültür Gösterisi Bkz. sayfa 2 11 Konut Sakinleri Ödülleri zamaný yine geldi! Ekim - Kasým 2010

haberleri İçindekiler Nisan Sayfa 4 Sayfa 6

Kuzey Doğu (North East) 29 Temmuz Pazar, 16:00 Wrens Park House, Wrens Park Estate

haberleri Daha güvenli bir Hackney için birlikte çalışmak İçindekiler

Evinizin ve sitenizin geliştirilmesr

haberleri İçindekiler Kasım Charter Mark başarısı Onarımlarda daha fazla esneklik Sayfa 4-5 Katılım

Kaçırmayın! Konut Sakinleri Günü 20 Şubat Çarşamba. Toplum desteği ve etkinlikleri Hackney de ev bulmak Sağlıklı beslenme ve yaşam tarzı Katılım

sahibi olmayı ümit ediyorum".

Aktif Sakinler Ödülleri Başlıyor Hackney de fark yaratan sakinleri, yerel toplumlarına çok katkılarda bulunan isimsiz kahramanları arıyoruz.

haberleri İçindekiler Kiranızı zamanında ödeyin, çekilişe katılarak kira ödemesiz bir ay kazanın*.

haberleri Hackney Homes çırakları en önde İçindekiler

haberleri Sakinlerin değişime katılımı değişiyor İçindekiler Turkish

alanı içinde bir hareket algılandığında, kamera otomatik olarak zum yapıp harekete daha yakından bakılmasını sağlıyor.

Haberleri. Hackney Homes tan bir çırak, kadınların inşaat sektöründe çalışmalarına öncülük ediyor. İçindekiler

ISLINGTON GELİŞİM ORTAKLIĞI İKAMET EDENLERİN KATILIMI

İçindekiler. Giriş Tarihçe. 4. Tanım Amaç Ekip. 6. Hedef Kitle Duyuru Gelecek 8. Tarih Yer ve Ulaşım..

İstanbul 2010 Avrupa Kültür Başkenti, Çocuk Dostu İstanbul Projesi: Proje Uygulama Takvimi

ALMANCA EĞİTİM PROGRAMLARI.

Dayactirka Somali Reparaciones Spanish Onarım işleri Turkish

Hackney Homes Resident Board Member Election 2012 Hackney Homes Yönetim Kurulu Konut Sakini Üyesi Seçimi 2012

MÜLK BİLİRKİŞİ SEÇİMİ

YILLIK RAPOR 2006 Homes For Haringey

HSB ye hoş geldiniz. BU KİTAPÇIK YENİ TAŞINANLAR İÇİNDİR!

Federal Programın Çok Nesilli Ev

oranında arttırmak Diploma notu ortalamasını her yıl % 2 oranında arttırmak ( )

ULUSLARARASI FOUNDATION PROGRAMLARI. Dünyanın önde gelen üniversitelerinden birinde yolculuğunuza başlayın

GRUPLARA EŞLİK EDECEK ÖĞRETMENLERİMİZ

Sizin bakımınız, sizin seçiminiz [Your care, your way]

Sivil Düşün bir Avrupa Birliği programıdır.

ISLINGTON GELİŞİM ORTAKLIĞI KİRANIZI ÖDEME

YAZ KAMPI PROGRAMI YOĞUN İNGİLİZCE KURSLARI KAMP DIŞI ETKİNLİKLER

Sayı : 2016/4 22 Ocak 2016 Konu: Kesinleşen yılı Dönemi Tahmini İşletme Bütçesi. Sayın Kat Maliki;

TARİH: REVIZYON: 0 SAYFA : 1/25

Akçakoca Belediyesi KENT. BiLGi. SiSTEMi

İstanbul da, Bursa da, Çanakkale de, Sakarya da. Ve şimdi Konya da.

1. Veri Seti Yapısı, Hane, 2013 (Kesit Veri) (GYK13_H)

2.ETAP SİTE SAKİNLERİ

Gayrimenkul Zirvesi 13 Zirve Burası

Size uygun olan daireyi bulun komisyon ödemeden.

2016 MÜKEMMELLİK SERTİFİKASI TANITIM ARAÇLARI

MercedesServiceCard hizmetleri

Sivil Toplum Geliştirme Merkezi KATILIMCI DEMOKRASİDE YEREL YÖNETİM-STK İŞBİRLİĞİ 1. TOPLANTI

XII. FEN BİLİMLERİ ŞENLİĞİ VE PROJE YARIŞMASI ŞARTNAMESİ

SÜLOĞLU İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER:

2013 TEACHER TRAINING & LONDRA DENEYİMİ (PROFESSIONAL DEVELOPMENT) PROGRAMI

Koç Üniversitesi nde ders verme tecrübelerim BURAK ÖZBAĞCI 2013

TED Okulları Uludağ Yaz Kampı 2016

Tiel Yaz Okulu Kurs Programi 2013 (Ücrete Dahil Olanlar)

Göçmenlik Hizmetleri Komiseri nin Şikayet Programı. Şikayet formu. Göçmenlik Konusundaki Tavsiyelerin Düzenlenmesi

swb Müşteri Hizmetleri YENİ BAŞLAYAN- LAR İÇİN SWB

Volkshochschule Müșteri Anketi 2011

bilgiçiftliği Genel Çevrimiçi Gizlilik ve Bilgi güvenliği Bildirimi

bilgiçiftliği Genel Çevrimiçi Gizlilik ve Bilgi güvenliği Bildirimi

T.C. BURDUR VALİLİĞİ İl Millî Eğitim Müdürlüğü. Sayı : E Konu: RESFEBE Yarışması

Lise Kısmı Öğretim Yılı I. Dönem Sonu Sınav Takvimi için tıklayınız

Northumberland Park'ın Geliştirilmesi Görüşlerinizi Bildirin. Değişim Prensipleri. İstişare/Danışım Geri Bildirim Formu

HAVRAN BELEDİYEBAŞKANLIĞI 2016 YILI TEMMUZAYI FAALİYET RAPORU

OYAKKENT 2. ETAP 978 KONUT TOPLU YAPI DENETİM KURULUNUN 01 Mart Mayıs 2016 TARİHLERİ ARASI DENETİM RAPORUDUR

Street Smart Marketing

Tecavüz veya diğer cinsel saldırıya uğramış 18 yaşından küçük gençler için

YAZ KAMPI. İzmir Özel Türk Koleji Eğitim Direktörlüğü /1305 Imperial Yurtdışı Eğitim Danışmanlığı

BASIN BİRİMİ GÜNLÜK YAYIN RAPORU

Günlük Kent Gazetesi

Taksi ve özel araç kiralama bilgileri

OKULLAR YENİ YAŞAM ALANLARIMIZ

BAŞARIYA GİDEN 20 ADIM

T.C. SAYIŞTAY BAŞKANLIĞI MERSİN AKDENİZ BELEDİYESİ 2012 YILI DENETİM RAPORU

MÜŞTERİ TEMAS ANKETİ SORU FORMU

İçindekiler. Londra da okul gezisi. 4 gün/ 3 gece 2014/15... sayfa 2. 5 gün/ 4 gece 2014/15... sayfa 5 *** Londra da Eğitici Tatil

Gayrimenkul Zirvesi 13

İçindekiler. Londra da okul gezisi. 4 gün/ 3 gece 2014/15... sayfa 2. 5 gün/ 4 gece 2014/15... sayfa 5 *** Londra da Eğitici Tatil

Trans Grup Terapisi Devam Ediyor. SPoD LGBTİ, Stajyer Avukat ve Hukuk Öğrencilerine Yönelik Bir Eğitim Düzenledi

Sık Sorulan Sorular. TANDEM KÜLTÜR YÖNETİCİLERİ DEĞİŞİMİ Türkiye Avrupa Birliği (AB) Soru listesi:

Sevgili okuyucular! Sizi üzerinden kütüphanedeki medyaları keşfetmeniz için davet ediyoruz:

MOBİL UYGULAMA KULLANICI KILAVUZU

Kimya Kongresi. 28. Ulusal Ağustos 2016 MERSİN. Mersin Üniversitesi Fen-Edebiyat Fakültesi Kimya Bölümü. (Uluslararası Katılımlı)

Bir CEMRE Düşer, YAŞAM Renklenir

KULLANMADIĞINIZ HAT İPTAL OLMASIN ve BEDAVA SMS SİTESİ

Sivil Düşün bir Avrupa Birliği programıdır. AVRUPA BİRLİĞİ SİVİL DÜŞÜN PROGRAMI YARDIM MASASI REHBERİ

KOACELİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ TÜRKİYE AÇIK SU YÜZME ŞAMPİYONASI KOCAELİ

Proje Açılış Toplantısı

12 Hafta : 1413 GBP 20 Hafta: 2610 GBP. 20 Hafta: 2070 GBP 24 Hafta : 2876 GBP

World Travel Market 2013 Katılım Bilgileri

TÜRKİYE AÇIK YAŞ BİREYSEL YÜZME ŞAMPİYONASI

şikâyetiniz ve ombudsman

İçindekiler. Dublin de okul gezisi. 5 gün/ 4 gece 2014/15... sayfa 2 *** Dublin de Eğitici Tatil. 7 gün/ 6 gece 2014/15... sayfa 5

2016 FACT SHEET 22 Nisan Ekim 2016

Adana Çimento 8. Açık Kapı Şenliği yapıldı

Bu kılavuzda, federal seçim sürecine ilişkin soruların cevaplarını ve oy verirken yapmanız gerekenler hakkında bilgiyi bulabilirsiniz.

Ad Soyad. Adres. Telefon. Cep Telefonu. . Kan Grubu. Liderim. Telefon. Direktörüm. Telefon. Acil durumlarda lütfen arayınız. Ad Soyad.

T.C. Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı Temsilcileri, T.C. Gençlik ve Spor Bakanlığı Temsilcileri, T.C. Sağlık Bakanlığı Temsilcileri, T.C.

Sayı : / Tarih : 25/01/ ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜĞÜNE

MALTA BİREYSEL YAZ OKULLARI

T.C. KÜTAHYA VALİLİĞİ İl Milli Eğitim Müdürlüğü. Sayı : /821.05/ /12/2015 Konu: 2. RESFEBE Yarışması

13-14 Eylül güzel insan duvarlarını düşleriyle boyamak, istediler. Hangar da 24 saat

BASIN BİRİMİ GÜNLÜK YAYIN RAPORU

Suna Kuşadalı, PMP Esra Erdem

komşular Konut özel konut usüllü konut sosyal konut konut kiralama sosyal emlakçılık kira depozitosu

SELÇUK BELEDİYESİ DEĞERLENDİRME RAPORU. HAZIRLAYANLAR Yrd. Doç. Dr. İrfan AKKOÇ Doç. Dr. Ömer TURUNÇ NİSAN SELÇUK- İZMİR

Transkript:

haberleri Temmuz 2008 www.hackneyhomes.org.uk Hackney Homes Toplum Toplum Eğlence Günleri 2008 serisi her yaşa uygun geniş bir etkinlik yelpazesi ile geçen yıldan daha büyük ve daha iyi olacağa benziyor. Eğlence Günleri Eğlence Günleri ÜCRETSİZ olup, size komşularınızla tanışma fırsatı veriyor. Gelin, gününüzü oyunlar, yarışmalar, yiyecek standları ve canlı müzik ile keyifli bir şekilde geçirin. Ayrıca, Hackney Homes, Belediye ve diğer ortak kuruluşların sunduğu hizmetler hakkında daha fazla bilgi de edinebilirsiniz. Daha fazla bilgi için, Danışma ve Etkinlikler Yöneticisi Tracey Dunn ile iletişime geçin. Tel: 020 8356 2066 eposta: Tracey.Dunn@HackneyHomes.org.uk Aşağıdaki günlerden birinde görüşmek üzere! Shellgrove Estate (Kuzey Batı) 26 Temmuz Cumartesi 12:00-18:00 Hawksley Court (Kuzey Batı) 17 Ağustos Pazar Cranston Estate (Shoreditch) 29 Temmuz Salı 15:00-19:00 Banister House (Homerton) 21 Ağustos Perşembe 15:00-19:00 Fawcett Estate (Kuzey Doğu) 31 Temmuz Perşembe 15:00-19:00 Gascoyne Estate (Homerton) 23 Ağustos Cumartesi St Mary s Estate (De Beauvoir and Queensbridge) London Fields (De Beauvoir and Queensbridge) 30 Ağustos Cumartesi 2 Ağustos Cumartesi Smalley Close (Kuzey Batı) 10 Ağustos Pazar Regents Estate (De Beauvoir and Queensbridge) 16 Ağustos Cumartesi Wilton Estate (Homerton) 31 Ağustos Pazar Clapton Park Estate TMO (Kuzey Doğu) 6 Eylül Cumartesi İçindekiler Sayfa 2 Hackney in uluslararası konukları Sayfa 4 Yorumlarınız Sayfa 6 Konut sakinleri bahçecilik hünerlerini gösterdiler

Hackney Homes Haberleri Uluslararası konuklar Hackney in dünyadaki yerine ışık tuttu Bir süre önce Hong Kong tan gelen konuklar dünyanın dikkatini Hackney e çekti Homerton Mahalle Bürosu, Chartered Institute of Housing (CIH) tarafından düzenlenen yıllık bir gezi çerçevesinde İngiltere ye gelen Hong Kong lu bir grup delegeyi ağırladı. Hackney Homes yöneticileri ile yapılan rehberli gezide Homerton bölgesinde halen Yaşanılır Evler çalışmalarının devam ettiği Frampton Park sitesi dahil birkaç site gösterildi. De Beauvoir ve Queensbridge Mahalle Bürosu nun kira ekibi hükümet tarafından belirlenen performans hedeflerini son üç yıldır sürekli aşıyor. Ekip aynı zamanda son iki yıldır en iyi kira tahsilat ekibi olmaktan da haklı bir gurur duyabilir. Kısa Haberler Frampton Park Sitesinde bisikletleri saklamak artık daha kolay Homerton daki Frampton Park Sitesi sakinleri sitedeki TRA (Kiracılar ve Konut Sakinleri Derneği) tarafından uygulamaya konulan yeni bisiklet dolapları sayesinde artık bisikletlerini saklayabilecekleri güvenli bir yere sahipler. Bisiklet dolapları, Daha Güvenli Mahalleler Polisi, Transport for London, Hackney Belediyesi, Hackney Homes ve TRA arasında işbirliği sonucunda gerçekleştirildi. Halen konut sakinlerinin kullanabilecekleri 56 adet galvanize çelik bisiklet dolabı bulunuyor. Dolaplar 30 yıllık ücret (artı asma kilit ve anahtar için 20 depozito) ödenerek kiralanabiliyor. Sitedeki konut sahipleri başvurabiliyor. Daha fazla bilgi için, Konut Sakinleri Katılım Yöneticisi Derek McKenley ile iletişime geçin. Tel: 020 8356 8418. Cumartesi onarımları Artık Hackney Homes un Cumartesi günleri de saat 8:00 ile 13:00 arasında onarım randevuları verdiğini biliyor muydunuz? Bu ek saatlerin amacı kiracılara daha fazla esneklik sunmak. Cumartesi onarım randevusu talep eden kiracıların biraz daha fazla beklemeleri gerekebilir. Çünkü bu randevular çabuk doluyor. De Beauvoir ve Queensbridge Kira ekibi mükemmellik yolunda ilerliyor Kira borçlarının tahsili ile boş konutların yeniden kiraya verilme süresi hükümetin sosyal konut kuruluşlarını değerlendirirken dikkate aldığı iki ana performans göstergesini oluşturuyor. Kira ekibi aynı zamanda bir süre önce Kiracılar bir onarım işi bildirmek için Onarım İletişim Merkezi nin 020 8356 3691 numaralı telefonunu aradıklarında çeşitli randevu seçeneklerini konuşabiliyorlar. Hackney Homes Personel Mükemmellik Ödülleri ekip performansı kategorisinde İkincilik ödülünü de kazandı. Tebrikler! Hackney Homes Haberleri'nin bu sayısı hakkında yorumlarınız mı var? Bize iletebileceğiniz haberler ya da fikirler mi var? Lütfen Hackney Homes İletişim ekibine başvurun. Tel: 020 8356 3528, e-posta: HousingEditor@hackneyhomes.org.uk

Sayfa 2 3 REAP Olimpiyat fonu, Gascoyne Sitesi nin çehresini değiştirdi Hackney Homes tarafından London Development Agency (Londra İmar Kurumu) REAP (Dinlence ve Çevre Eylem Programı) projesine yapılan başvurunun başarıyla sonuçlanmasının ardından, Gascoyne Sitesi nin çehresi değişti. Homerton daki Gascoyne Sitesi ne 30 dan fazla farklı türde ağaç, çalı ve bitkinin planlı bir şekilde dikilmesi bir süre önce tamamlandı ve çevre sakinleri bölgenin yemyeşil ve rengârenk hale geldiğine tanık oldular. 2012 yılında Olimpiyat ve Paralimpiyat Oyunlarının yapılacağı yere yakın Hackney Wick bölgesindeki yeşil alanın Sonra güzelleştirilmesi için 250,000 verildi. Gascoyne Sitesi, bölgedeki altı Kredi kartı borcu batağına saplanmayın Kiracıların kira bedellerini ve diğer faturalarını öderken kredi kartlarını akıllı bir şekilde kullanmalarını tavsiye ediyoruz. Kredi kartınızı yüksek faizli bir kredi olarak değil, nakit para yerine kullanın. Önce Kiranızı ödemekte zorlanıyorsanız, Konut Kirası Yardım Kurumu (Housing Benefit) aracılığıyla destek almanız mümkün olabilir (arka kapaktaki iletişim bilgilerine bakınız). Alternatif olarak, ödemelerinizde geri kalmaya başlamadan konut müdürünüzle iletişime geçin. site arasından bu projeyi tasarım ve tedarikten dikip bitirmeye dek planlayan Site Çevre Hizmetlerinin özel projeler ekibi tarafından çalışmaların tamamlandığı ilk site. Bir site sakini şöyle dedi: "Bu proje bölgeyi tamamen değiştirdi. Yeni bahçelerden her geçişimde nefesim kesiliyor."

Hackney Homes Haberleri Katılım Hizmetlerimiz hakkında ne düşünüyorsunuz? Sizlere sunduğumuz hizmetlerimiz hakkındaki görüşlerinizi öğrenmek istediğimizden Hackney Homes bağımsız bir araştırma ve kamuoyu yoklaması firması olan Ipsos MORI den bizim için müşteri memnuniyet araştırmaları yapmasını istedi. Ipsos MORI bu konuda seçili sayıda kiracılar ve konut sahipleri ile iletişime geçecek. Ancak herkesin seçilme şansı aynı olacak. Verdiğiniz bilgilerden genel olarak hizmetlerimizin izlenmesinde ve gelecekte bu hizmetleri daha da geliştirme yollarının araştırılmasında yararlanacağız. Ancak, asıl önemlisi, bu yıl Kasım ayında Denetleme Komisyonu genel olarak hizmetlerimizi denetleyecek ve bu süreç çerçevesinde sizlerin görüşlerinizi de hesaba katacak. Görüşleriniz bizim için önemli olduğundan, araştırmaya katıldığınızdan dolayı teşekkür amacıyla, anketi doldurup gönderen konut sakinleri ödüllü bir çekilişe katılacak ve her bir anket için 100, 75 ya da 50 tutarında alışveriş çeki kazanma şansına sahip olacaklar. Ankete katılmayı ihmal etmeyin. Anket bu ayı sonuna doğru gönderileceğinden her an size de gelebilir! Hackney Homes a katılım yolları Hackney Homes çalışmalarına birçok yolla katılabilirsiniz. Sesinizi nasıl duyurabileceğinizi Hackney Homes Konut Sakinleri Katılım Yöneticilerinden (RPO) öğrenebilirsiniz. Aşağıdakilerden birini denemeye ne dersiniz? Yerel Kiracılar ve Konut Sakinleri Derneğine üye olun Danışma çalışmalarına ve forumlara katılın. Birkaç örnek vermek gerekirse; street properties sounding board [sokak evleri kurulu], Asian womens focus group [Asyalı kadınlar odak grubu], disability focus group [engelliler odak grubu], African Caribbean forum [Afrika Karayip forumu], Turkish focus group [Türkiyeliler odak grubu], repairs focus group [onarımlar odak grubu]. Okuyucu kuruluna girin RPO ekibiyle iletişime geçin. Tel: 020 8356 7845, e-posta: getinvolved@hackneyhomes.org.uk ya da web sitemizi ziyaret edin: www.hackneyhomes.org.uk/hgi-get-involved Water House - yarışmayı kazanan talihli Hackney Homes tan Shoreditch te yeni açılan Water House restoranında iki kişilik akşam yemeği kazanan talihli okuyucumuz Homerton dan Bayan M LeVoguer i tebrik ederiz. Enerji tasarruf ipuçları gönderen tüm konut sakinlerine teşekkürler. Yarışmamız çok büyük bir ilgi gördü. ÜCRETSİZ bir tasarruflu ampul ister misiniz? İsminizi yazıp aşağıdaki adrese e-posta gönderin: saveenergy@hackneyhomes.org.uk Hackney deki konut ihtiyaçlarının belirlenmesi Hackney Belediyesi, Fordham Research adlı firmadan Hackney de kendisi için kapı kapı konut anketi yapılmasını istedi. Fordham Research ise ilçe sakinlerinin özlemlerini ve mevcut konut koşullarını belirlemek amacıyla rastgele bazı konut sakinlerini seçti. Anket Ağustos ayına dek yapılmakta. Evde enerji tasarrufu için uyguladığınızı söylediğiniz yöntemlerden bazıları şunlar: Kalorifer ısıtma seviyesini biraz düşürerek i klime uygun şekilde giyinmek Dişleri fırçalarken musluğu kapatmak ve bulaşık sularını bahçede tekrar kullanmak Çamaşırları kurutma makinesi yerine asarak kurutmak Elektrikli su ısıtıcısına yalnızca gereken miktarda su koyup kaynatmak Tasarruflu ampuller kullanmak Cihazları standby [bekleme] modunda bırakmamak; kullanılmayan elektrikli cihazları prizden kapatmak. Verdiğiniz bilgilerden Hackney Belediyesi nin konut ve planlama politikalarının gelecekte sizlerin ihtiyaçlarınızı en iyi karşılayacak şekilde geliştirmesi için yararlanılacak. Lütfen seçilen konut sakinleri arasında yer alıyorsanız zaman ayırıp bu anketi doldurun.

Sayfa 4 5 Gençler Hawksley Court ta öncülük ediyor Soldan sağa: Pat Brown (TRA temsilcisi), Jammie Dickens ve Ben Woodley Hackney Homes un verdiği hizmetlerin şekillendirilmesine katkıda bulunup söz sahibi olmak ister misiniz? Araştırması grubuna katılmak için hâlâ vakit ve yer var. Üyelerden yılda dört kez bir ankete katılmaları isteniyor.anketi nasıl dolduracağınız (posta, telefon, e-posta) Bir grup azimli gencin toplumlarında fark yaratma kararlılığı sayesinde, Kuzey Batı mahallesindeki Hawksley Court Sitesinde bir Gençlik Kulübü faaliyete başladı. Hawksley Court Kiracılar ve Konut Sakinleri Derneği (TRA) sitedeki bazı gençlerle birlikte çevredeki gençlerin güvenli bir ortamda eğlenebilecekleri haftalık bir gençlik kulübü oluşturmayı başardı. Sitede oturan Ben Woodley ve Jammie Dickens kulübün kurulmasında önemli bir rol oynadılar. Bu konuda Hawksley Court TRA, Site Müdürü Sharona Weekes ve Toplum Güvenlik Yöneticisi Denise Brown ile birlikte çalıştılar. Açılışa katılan 30 dan fazla genç, masa 100 Kulüp Araştırması tamamen size kalmış.üç ayda bir rastgele seçilen bir üye ankete katıldığı için teşekkür amacıyla 50 tutarında alışveriş çeki kazanacak. Katılmak istiyorsanız, lütfen Jennifer Jones ile iletişime geçin. Tel: 020 8356 2117 e-posta: l jennifer.jones@ hackneyhomes.org.uk tenisi, bilardo, playstation turnuvaları ve tahta oyunları dahil, çeşitli etkinliklerde bulundular. Kulübe katılmak için gençlerden 30p ücret alınıyor (buna bir parça tatlı da dahil). Daha fazla bilgi için, Hackney Homes tan Sharona Weekes a telefon edin: 020 8356 6387. Yaklaşan TRA Toplantıları Kiracılar ve Konut Sakinleri Derneği (TRA) toplantılarına hiç katılmadıysanız, şimdi bunu bir denemeniz için iyi bir zaman. Ağustos 2008 tarihleri için aşağıya bakın. Queensbridge & Middleton 6 Lister 12 Mountford 12 Holmleigh 13 Aspland and Marcon 18 Avenue House 20 Toplantı tarihleri değişebilir. Toplantı saat ve yerlerini öğrenmek için, lütfen Konut Sakinleri Katılım Ekibi ne telefon edin: 020 8356 7845.

Hackney Homes Haberleri Bir övgünüz ya da şikâyetiniz mi var? Hackney Homes olarak 30,000 den fazla ilçe sakinine çeşitli hizmetler sunuyoruz. Zaman zaman terslikler olabiliyor ve bunlardan haberdar olmamızın tek yolu sizin bunu bize bildirmeniz. Aynı şekilde, belirli bir hizmet alanında ya da personelden örnek gösterilebilecek ya da olağanüstü olarak nitelendirilebilecek bir hizmet aldığınızda da bunu bilmek isteriz. Çoğu zaman neyin şikâyet, neyin sadece bir hizmet talebi olduğu konusunda kafa karışıklığı olabiliyor. Bir sorun bildirmek için Hackney Homes ile Onarım İletişim Merkezi, Mahalle Bürosu ya da Şikâyet Ekibi aracılığıyla ilk kez iletişime geçtiğinizde, bu şikâyet sayılmaz. Daha sonra aynı sorunu bildirmek için bizimle tekrar iletişime geçerseniz ve bu aynı sorunun çözüme kavuşturulması için yapılmadıysa, bu şikâyet sayılır. Örneğin, kaloriferinizin arızalı olduğunu bildirmeniz şikâyet değildir, ama arızanın giderilmesi için hiçbir şey yapılmadığından, daha sonra bu sorunu tekrar bildirmeniz gerekirse, bu şikâyettir. Bizim için tüm şikâyetler önemlidir. Tek tek her birinden verdiğimiz hizmetlerin geliştirilmesi için yararlanılır. Övgü ya da şikâyetinizi nasıl iletebilirsiniz: Telefon edebilirsiniz: 020 8356 5022 Faks çekebilirsiniz: 020 8356 5091 E-posta gönderebilirsiniz: housing.complaints@ hackneyhomes.org.uk Websitesindeki formu doldurabilirsiniz: www.hackneyhomes.org.uk Mahalle Bürosu ndan bir elemanımızla konuşabilirsiniz Mektup postalayabilirsiniz: Complaints Team, Hackney Homes, 136-142 Lower Clapton Road, London, E5 0QD.. Şikâyetler ve Övgüler bilgi kitapçığının tam metnini (İngilizce, Türkçe ve Vietnamca) web sitemizde bulabilirsiniz: www.hackneyhomes.org.uk Konut sakinleri bahçecilik hünerlerini gösterdiler Hackney Homes Haberleri nin Nisan sayısında size Shoreditch te St Marys Secret Garden tarafından özel olarak Hackney Homes sakinleri için ücretsiz bir bahçecilik kursu verileceğini duyurmuştuk. 70 i aşkın ilçe sakini tarafından kursa ilgi gösterilmesi, aranızda bahçeleriniz ve yeşil alanlarınızla ilgilenenlerin ne kadar çok olduğunu gösteriyordu. Hackney Homes Haberleri bir süre önce kursa katılan sakinlerden bazılarıyla görüştü ve sizin de fotoğraflardan görebileceğiniz üzere herkesin yüzü tebessüm doluydu. Stonebridge sitesinden Christina Adams şunları söyledi: "Bu kursu çok sevdim ve burada bitkilerin nasıl dikileceği, ayrık otlarının nasıl tespit edilip söküleceği konusunda çok şeyler öğrendim. Yeşil alanlar sitelerde çok fark yaratabilir, bölgenin çehresini ve atmosferini çok güzelleştirebilir." Aynı şekilde, Somerford Grove sitesinden Deborah Chandler de kursu çok sevdiğini ve ileride daha fazla bahçecilik kursu almak istediğini söyledi. "Çevreleri çiçeklerle dolu ve rengârenk olan kişiler genellikle kendilerini daha mutlu hissederler. "Çevreleri çiçeklerle dolu ve rengârenk olan kişiler genellikle kendilerini daha mutlu hissederler. Diğer sakinlerin de bunu denemelerini tavsiye ederim." Diğer sakinlerin de bunu denemelerini tavsiye ederim." St Mary's Secret Garden ın adresi: 50 Pearson St, E2 8EL Çalışma saatleri: Pazartesi Cuma, 9:00-17:00. Web sitesinden de daha fazla bilgi alabilirsiniz: www.stmaryssecretgarden.org.uk St Mary's ileride ilçe sakinlerine daha fazla bahçecilik kursu vermeyi ümit ediyor. Hackney Homes Haberleri sizleri yeni kurslardan haberdar edeceğinden, bizi izlemeye devam edin! Stonebridge Site Derneği nin (TRA) kendi bahçecilik kulübü olup, bu çalışmalara katılarak sitede fark yaratmaya istekli site sakinleri aranıyor. Daha fazla bilgi için TRA dan Janet ile iletişime geçin: 0796 4846 229.

Sayfa 6 7 Konut Sahipleri Haberleri DİKKAT Hizmet Bedeli Ödemeleri banka web sitesindeki taksit formları ile yapılabiliyor Bu günlerde bankalardan doğrudan yapılan bazı ödemelerde sorunlar yaşamaktayız. Bunun Nisan ayında gönderdiğimiz taksit formlarının arka yüzündeki bir yazdırma konum hatasından kaynaklandığını düşünüyoruz. Artık yazıcılarımızda bu sorun giderildiğinden bu yöntemi kullanmaya devam etmek istiyorsanız yeni bir kitapçık yollayabiliriz. Dolayısıyla, taksit kitapçığınızı Nisan ayında aldıysanız ve hizmet bedellerinizi doğrudan bankaya giderek ödüyorsanız, lütfen bu kitapçığı bir daha kullanmayıp ya alternatif ödeme yöntemlerinden birini kullanın ya da size yeni bir kitapçık göndermemiz için 020 8356 2299 numaralı telefonumuzu arayın. Ayrıca Nisan ayından bu yana yaptığınız ödemelerden hesap özetinizde gösterilmeyen olduğunu düşünüyorsanız da lütfen bizimle iletişime geçin. Gösterdiğiniz sabır ve işbirliği için peşinen teşekkür eder, bunun size vermiş olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Bizimle iletişime geçmenizi daha kolay hale getirmek istiyoruz Web sitesi Bir süredir Hackney Homes web sitesinin Konut Sahipleri bölümünü gözden geçirip değişiklikler yapmaktayız. Sizin tavsiyeleriniz sayesinde, web sitesinde görmek istediğiniz bilgilerden daha da fazlasını koyduk. Yeni web sayfamız: www.hackneyhomes.org.uk/hhs-leaseholder_homeownership Satınalma Hakkı ve Konut Sahibi Hizmetleri ile nasıl iletişime geçilebilir Bizimle iletişime geçebileceğiniz e-posta adreslerini de gözden geçirip yeniden düzenledik; gelecekte lütfen ya service.charges@hackneyhomes.org.uk ya da major.works@hackneyhomes.org.uk adresini kullanın. 1 Ağustos 2008 tarihinden itibaren, artık leaseholders@hackneyhomes.org.uk ve freeholders@hackneyhomes.org.uk adreslerini kullanmayacağız. Performans sonuçları Mevcut Bugüne Performans dek yıllık En çok 5 çalışta cevaplanan telefonların yüzdesi %95.55 %95.81 Resepsiyona geldikten sonra en geç 5 dakika içinde görüşülenler %84.76 %81.50 Ofise gelip görüşmek istedikten sonra en geç 15 dakika içinde görüşülenler %90.47 %88.58 10 işgünü içinde cevaplanan mektup, faks ve e-postalar %99.14 %94.59 15 işgünü içinde cevaplanan şikâyetler %85.85 %88.79 Hakaret edici ve nefret suçu oluşturan duvar yazılarını ortalama temizleme süresi (hedef 3 saat) 1 saat 7 dk 1 saat 10 dk

İletişim bilgilerimiz Bizimle birçok farklı yollardan iletişime geçebilirsiniz... Mahalle Bürolarımıza telefon edebilir ya da gelebilirsiniz: Kuzey Doğu (Stamford Hill) Clock House, 149 Stamford Hill, London N16 5LG Telefon: 020 8356 6500 Nightingale Estate Office, 20 Olympus Square, London E5 8PL Telefon: 020 8356 1914 Kuzey Batı (Stoke Newington) Stoke Newington Municipal Offices, Stoke Newington Church Street, London N16 0JR Telefon: 020 8356 6100 Homerton 92 Well Street, London E9 7JA Telefon: 020 8356 7800 De Beauvoir & Queensbridge 31 De Beauvoir Road, London N1 5SJ Telefon: 020 8356 6600 Shoreditch 1 Cropley Street, London N1 7PT Telefon: 020 8356 6705 2 Whiston Road, London E2 8BW Telefon: 020 8356 1731 Konut sahipleri için 298 Mare Street, London E8 1HE Telefon: 020 8356 2100 E-posta: Leaseholders@ Hackneyhomes.org.uk service.charges@ hackneyhomes.org.uk major.works@ hackneyhomes.org.uk Onarım bildirmek için Telefon: 020 8356 3691 E-posta: RepairsRCC@hackneyhomes.org.uk Web: www.hackneyhomes. org.uk/h-housecall.htm Övgü veya şikâyet bildirmek için Telefon: 020 8356 5022 Faks: 020 8356 5091 E-posta: housing.complaints @hackneyhomes.org.uk Web: www.hackneyhomes. org.uk/hc-complaints.htm Aile içi şiddet veya nefret suçu ihbarları için Telefon: 020 8356 4459 Ücretsiz telefon: 0800 056 0905 Başka yararlı telefon numaraları Gürültü ihbar: 020 8356 4455 Büyük atık/sokak temizliği: 020 8356 6688 Geri dönüşüm: 020 8356 6688 Konut ve belediye vergisi yardımı: 020 8356 3807 Belediye vergisi danışma: 020 8356 3154 Konut Hareketlilik Ekibi: 020 8356 5765 Sokak lambaları: 020 8356 2897 Sokakta araç park etme izin belgeleri: 020 8356 8877 (sitede park etme izin belgeleri için mahalle büronuza başvurun) Donanım ve Uyarlamalar: 020 8356 6262 CrackDown Projesi: Ücretsiz telefon: 0800 073 1779 Birlikte yürüyelim... Daha sağlıklı bir yaşam için basit ve kolay adımlar atmak mı istiyorsunuz? Öyleyse Hackney deki çeşitli parklarda yapılan Sağlık Yürüyüşlerine (Healthy Walks) neden katılmayasınız? Bu yürüyüşler her yaşa, özellikle de yeni başlayanlara, kendini formda hissetmeyenler ve 50 yaş üzeri kişilere uygun. Yürüyüşler 30 ila 60 dakika arası bir süre tutuyor ve başında Sağlık Yürüyüşü eğitimi almış ve ilk yardım eğitimi de görmüş bir elemanımız bulunuyor. Herkesi bekliyoruz! Daha fazla bilgi edinmek için, lütfen Surbs Mahey e telefon edin: 078 9149 8150. In large print In Braille On Disk On audio tape Interview with British sign language interpreter In another language, please state: Name: Address: Tel: Return to: E-mail: Communications Team Freepost RLTS-GHGU-UUTR, Hackney Homes, Christopher Addison House, 72 Wilton Way, London E8 1BJ www.hackneyhomes.org.uk Hackney Homes Limited Şirketi. İngiltere Sicil No. 5663757 Sicil Adresi: Christopher Addison House, 72 Wilton Way, London E8 1BJ Hackney Homes Limited Şirketi, Londra Hackney İlçe Belediyesi ne bağlı bir şirkettir Yapım: Design & Communications Hackney Belediyesi Temmuz 2008 PJ33205 %100 geri dönüşüm kâğıda basılmıştır