MOBİL UYGULAMA KULLANICI KILAVUZU

Transkript

1 MOBİL UYGULAMA KULLANICI KILAVUZU Kale Alarm uygulamasını telefonunuza yükledikten sonra Kale Alarm size bildirim gönderebilmek için izin isteyecektir. Uyarı, ses ve işaret bildirimi almak istiyorsanız İzin Ver butonuna basınız. KGS Mobil Uygulamaları Kullanım Koşullarını okuduktan sonra alt tarafta yer alan Anladım, kabul ediyorum. butonuna basınız. Kale Alarm bu uygulamayı kullanmıyorken de konumunuza erişebilsin istiyorsanız İzin Ver butonuna basınız.

2 İlk bilgilendirme ekranları aşağıdaki gibi karşınıza çıkacaktır KGS Mobil Uygulamaları Kullanım Koşullarını kabul ettikten sonra uygulama telefonunuza yüklenmiş olur. Ana ekranda bulunan Panik Butonu ile yardım isteyebilir, Bilgilendirme butonuna basarak Kale Alarm sitesini inceleyebilirsiniz. Alt tarafta yer alan EKLE butonlarından herhangi birine bastıktan sonra sizden istenen bilgileri girerek abonesi olduğunuz alarm mekanını uygulamaya kaydedebilirsiniz. Daha fazla mekan eklemek için de aynı işlemleri uygulamanız yeterlidir. Ana ekranın sağ alt tarafında yer alan Mobil Uygulama Kampanya Başvurusu ile indirim kazanabilirsiniz. Bunun için Üyelik Formunda yer alan İsim- Soyad-Telefon- Eposta- Adres kısımlarını doğru bir şekilde doldurunuz, alt kısımda yer alan maddeleri okuyarak kutuları işaretledikten sonra Gönder butonuna basınız.

3 butonu ile ana ekranda yer alan bilgilerle ilgili daha detaylı verilere ulaşabilirisiniz. Ana ekranda en üstte yer alan KALE ALARM yazısına basarak kalealarm.com.tr sitesini ziyaret edebilir, Kale Alarm ile ilgili birçok bilgiye ulaşabilirsiniz. Ana ekranda yer alan EKLE butonlarından birine basarak Kale Alarm sisteminin kurulu olduğu bir mekanınızı sisteme ekleyebilirsiniz. Sayfa ilk açıldığında şifrenizle ilgili uyarı gelecektir. Şifrenizi biliyorsanız İptal butonuna basın ve işleme devam edin, eğer şifrenizi bilmiyorsanız Ara butonu ile müşteri hizmetlerini arayarak şifrenizi öğrenebilirsiniz.

4 Müşteri numarası ve şifre bilgilerinize sahip değilseniz Bilgilendirme butonu ile müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Ekle butonunun alt kısmında yer alan Abone Olmak İstiyorum yazısına tıklayarak Üyelik Formunu doldurabilirsiniz. Üyelik Formunda yer alan İsim- Soyad-Telefon- Eposta- Adres kısımlarını doğru bir şekilde doldurarak, alt kısımda yer alan maddeleri okuyup kutuları işaretledikten sonra Gönder butonuna basınız. Ana ekranda Ekle ikonlarından birtanesine tıklayarak lokasyon eklemeye başlanır. İlk olarak Mekan Seçiniz kısmına basarak alarm sisteminizin bulunduğu yerin türünü Ev-Ofis-Dükkan- Yazlık-Depo-Diğer seçenekleri arasından belirleyiniz. Kaydetmek istediğiniz mekanı seçtikten sonra Tamam butonuna basarak onaylayınız. İkinci dolduracağınız yer olan Mekan İsmi kısmına bastıktan sonra mekana istediğiniz bir isim veriniz. Üçüncü ve dördüncü dolduracağınız yerler olan Müşteri No ve Şifre kısımlarına size daha önce verilmiş müşteri numaranızı ve şifrenizi giriniz. Son olarak Giriş Yap butonuna basarak kaydınızı oluşturmuş olursunuz.

5 Bilgilerini girdiğiniz alarm sisteminiz uygulamaya eklenmiş oldu. Alarmı kapatıp açtıktan sonra kilit simgesinin yenilenmesi için ana menüye gelip alarm mekanı sayfasına geri dönerek kilit simgesini güncelleyebilirsiniz. Alarm mekanı ana menüsünün üstünde yer alan kilit simgesine bakarak alarmınızın kurulu olup olmadığını takip edebilirsiniz. En altta yer alan yeşil alana basarak Kale Alarm dan gelen bildirimlere ulaşabilirsiniz. Ana ekranın sağ üst köşesinde yer alan Menü geçiş butonuna basarak ekranı küçültebilir, yana kaydırarak alarm mekanı ana menüsüne ulaşabilirsiniz.

6 Ana ekranın ortasında yer alan Panik butonuna kısa süre basarsanız, sizi daha uzun süre basmanız gerektiğiyle ilgili uyaracaktır. Panik butonuna basarak sağlık, acil durum veya yangın durumlarında eklediğiniz kişilere bildirim yollayabilirsiniz. Kişi Ekle butonu ile rehberinizden seçeceğiniz kişilere panik durumlarında mesaj atabilirsiniz. Ayrıca panik uygulamasını kullanmak için alarm abonesi olmak zorunda değilsiniz Sağlıkla ilgili acil bir durumunuzda ilk sırada yer alan Acil Sağlık Alarmı ile bulunduğunuz yere sağlık ekibi çağırabilir, daha önceden eklemiş olduğunuz kişilere bildirim amaçlı mesaj gönderebilirsiniz. Soygunla ilgili bir durum yaşamanız durumunda ikinci sırada yer alan Acil Durum Alarmı ile bulunduğunuz yere emniyet güçlerini çağırabilir, daha önceden eklemiş olduğunuz kişilere bildirim amaçlı mesaj gönderebilirsiniz. Bulunduğunuz yerdeki yangın durumunda üçüncü sırada yer alan Yangın Alarmı ile bulunduğunuz yere itfaiye yönlendirebilir, daha önceden eklemiş olduğunuz kişilere bildirim amaçlı mesaj gönderebilirsiniz. 4. sırada yer alan Kişi Ekle ile alarm kurulu bölge dışındaki kişileri ekleyebilir, acil durumlarda eklediğiniz kişilere SMS göndererek onları durumdan haberdar edebilirsiniz. Eklediğiniz kişiyi silmek için ekranı yana doğru kaydırın ve Sil butonuna basınız.

7 Mobil uygulama ana menüye ulaşmak için ana ekranda yer alan alarmı eklediğiniz butona ya da sağ üst köşede yer alan Menü Geçiş butonuna basmalısınız. Ana Menüde yer alan Kameralar butonu ile Kale Alarm a ait kameralarınızı görüntüleyebilir, sağ üst tarafta yer alan ekleme butonu ile ekleyeceğiniz yeni kameralarınızı görüntüleyebilirsiniz. Bu lokasyona kamera ekleyebilmek için muhakkak Kale Alarm kameralarından kullanmanız gerekir. Kamera ekleme sayfasında sırasıyla ; Kamera Adı İlgili kameranın IP numarasını, Kameranın Port numarasını ve/veya bir kaydediciye bağlanıyorsanız Kullanıcı Adı ve Şifresini giriniz. Alarm mekanı ana menüsünde yer alan Sistem Ayarları butonu ile Bölge Tanımları ve Giriş-Çıkış Gecikmesi ayarlarına erişebilirsiniz. Giriş/Çıkış gecikmesi alanı ilgili alarm sisteminin açılacağı ve kapanacağı saatler girilerek, giriş süresinden 30dk erken veya çıkış süresinden 30dk geç kurulumlarda haberdar edilmenizi belirtilen bölümdür.

8 Sistem ayarları içinde yer alan Bölge Tanımları butonu ile Bölge No ve Bölge Adı na erişebilirsiniz. Güncellemek istediğiniz bölgeye tıklayarak Bölge No ve Bölge Adını güncelleyebilirsiniz. Alarm Mekanı Ana Menüsü içinde yer alan Sinyaller butonu ile Açma-Kapama, Alarmlar, Diğer veya Tümü seçenekleri ile alarm sisteminizde yaşanan durumları takip edebilirsiniz. Belirli tarihler arasına bakmak isterseniz yukarıda bulunan Başlangıç ve Bitiş seçenekleriyle tarih sınırlaması yapabilirsiniz. Gerçekleşen durumları alt tarafta yer alan Gönder e basarak istediğiniz kişiye iletebilirsiniz. Sistem ekranında yer alan Talep Oluşturma butonuna basarak Bildirim Fonu, Teknik Servis Formu ve Üyelik Formuna ulaşabilirsiniz ekranı yana doğru sürükleyerek istediğiniz forma geçebilirsiniz. Bildirim Formu ile öneri, şikayet veya tebriklerinizi not kısmına açıklama yaparak Gönder tuşuna basınız.

9 Teknik Servis Formunda yer alan Not kısmına sorununuzu belirttikten sonra Kullanıcı kaynaklı bir sorun yaşanması durumunda servis bedeli tarafınıza yansıtılacaktır. Onaylıyor musunuz? sorusuna eğer onaylıyorsanız Onaylıyorum kutusuna basarak Gönder tuşuna basınız. Üyelik Formunda yer alan İsim- Soyad-Telefon- Eposta- Adres kısımlarını doğru bir şekilde doldurduktan sonra, alt kısımda yer alan maddeleri onaylıyorsanız Onaylıyorum yazısını işaretleyerek Gönder butonuna basınız. Sistem ekranında yer alan Hesap Özeti butonuna basarak, faturalarınız görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca belirli tarihler arasına bakmak isterseniz yukarıda bulunan Başlangıç ve Bitiş seçenekleriyle tarih sınırlaması yapabilirsiniz. Sistem ekranınızda yer alan Bildirimler butonu ile Kale Alarm haberlerinden ve kampanyalarından haberdar olabilirsiniz.

10 Sistem ekranınızda yer alan Profil butonu ile profil bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz. Duyuru, sinyal, bildirim, panik, fatura, alarm kurma hatırlatması gibi ayarlarınıza Profil butonundan ulaşabilirsiniz. Duyuru kısmını açık tutarak gelen duyuruları takip edebilirsiniz. Sinyal bölümünde yer alan Alarm Bildirimi, Panik Alarmı, Açılış-Kapanış, Giriş- Çıkış Gecikmesi, Erken açılış geç kapanış bildirimi, Hatalar/Teknik Arızalar seçeneklerini açık bırakarak ulaşmasını sağlarsınız. bildirimlerin size Fatura hatırlatmasını açık tutarak fatura bildirimlerinizi takip edebilirsiniz. Alarm kurma hatırlatmasını, internetinizin çektiğinden emin olduğunuz bir yerde açık tutarsanız alarm kurmadan çıktığınız zamanlarda bildirim yoluyla Alarm Kurma Hatırlatması alabilirsiniz., evden Geofence (alarm sisteminin bulunduğu noktadan uzaklaşma uyarısı) ile Kale Alarm sisteminin kurulu olduğu bir mekanda alarmı devreye almadan terk ettiğinizde uyarı almak istiyorsanız alarm panelinin yanındayken bu özelliği aktif etmeniz gerekir. Telefon ayarlarınızı Kale Alarm yazılımı için Konumu herzaman kullan şeklinde ayarlayınız. Profil ayarlarında yer alan Acil Durumda Aranacak Kişiler butonu ile abone olurken bildirdiğiniz acil durumlarda haber verilmesini istediğiniz kişileri görebilir, eklemek istediğiniz başka kişiler varsa rehberinizden ekleme yapabilirsiniz.

11 Profil ayarlarında yer alan Şifreni Değiştir ile eski şifrenizi yeni şifre ile değiştirebilirsiniz. Profil ayarlarında yer alan Bu Hesabı Sil ile kaydetmiş olduğunuz alarm sisteminizin panel hesabını silebilirsiniz. Sistem ekranında yer alan Panik Butonu na kısa süreli bastığınız takdirde, sistem uzun süre basın diyerek uyarı verecektir. Bu nedenle Panik Butonu açabilmek için uzun süre basılı tutunuz.

12 Panik butonu uzun süre basılı tuttuğunuz takdirde acil durumunuza göre Acil Sağlık Alarmını, Acil Durum Alarmını veya Yangın Alarmını seçebilirsiniz. Daha önceden eklenmiş kişilere haber vermek isterseniz Evet e basarak daha önceden eklenmiş kişilere mesaj gönderebilirsiniz. Müşteri Temsilcisi butonu ile müşteri temsilcinizi arayıp, bilgi edinmek istediğiniz konu hakkında yardım alabilirsiniz.