TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.

TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. 30 Eylül 2010 Tarihi İtibariyle 3 Aylık Ara Dönem Faaliyet Raporu SERMAYE PİYASASI KURULU SERİ:XI NO:29 SAYILI TEBLİĞİNE İSTİNADEN HAZIRLANMIŞ 01.07.2010 30.09.2010 ARA DÖNEMİNE AİT FAALİYET RAPORU 3 Kasım 2010

İÇİNDEKİLER 1. VİZYON, STRATEJİK ÖNCELİKLERİMİZ VE DEĞERLERİMİZ 2. YÖNETİM KURULU VE KOMİTELER 3. ORTAKLIK YAPISI 4. YÖNETİM TAKIMI 5. GENEL MÜDÜR MESAJI 6. DÖNEM İÇİ ÖNEMLİ GELİŞMELER 7. DÖNEM SONRASI GELİŞMELER 8. OPERASYONEL VE FİNANSAL BİLGİ ÖZETİ Sayfa 2/9

1. VİZYONUMUZ, STRATEJİK ÖNCELİKLERİMİZ, DEĞERLERİMİZ VİZYONUMUZ İletişim ve teknoloji çözümleriyle hayatı kolaylaştırmak ve zenginleştirmek. STRATEJİK ÖNCELİKLERİMİZ Lider İletişim ve Teknoloji Şirketi olarak; Ana işimiz mobil iletişim faaliyetlerinde ses ve veri kullanımını artırarak büyümek, Uzun dönemde, mevcut uluslararası iştiraklerimizi kârlılık odaklı büyütmek, Fiber optik altyapımızla Turkcell Grup şirketleri arasında sinerji yaratarak, sabit genişbant sektöründe büyümek, Mobilite, internet, yakınsama alanlarında yeni iş fırsatları ile büyümek, Yurtiçi ve uluslararası pazarlarda iletişim, teknoloji ve yeni iş alanlarındaki fırsatları değerlendirerek büyümek, Teknolojik yetkinliğimizi kullanarak müşterilerimizle ilişkimizi zenginleştirecek yeni servis platformları geliştirmek. DEĞERLERİMİZ Önce müşterimiz için varız. Çevik bir takımız. Açık iletişime inanırız. Fark yaratırız. İnsana değer veririz. 2. YÖNETİM KURULU VE KOMİTELER Yönetim Kurulu Colin J. Williams Mehmet Bülent Ergin Gülsün Nazlı Karamehmet Williams Tero Erkki Kivisaari Oleg Malis Alexey Khudyakov Karin Eliasson Başkan Denetim Komitesi Colin J.Williams Alexey Khudyakov Sayfa 3/9

Kurumsal Yönetim Komitesi Colin J. Williams Mehmet Bülent Ergin Karin Eliasson Oleg Malis 3. ORTAKLIK YAPISI Hissadar Hisse Nominal Değeri (TL) Pay Oranı (%) Turkcell Holding A.Ş. 1,122,000,000,238 51.00% Sonera Holding BV 287,632,179,557 13,07% MV Holding A.Ş. 51,021,712,590 2,32% Çukurova Holding A.Ş. 995,509,429 0,05% Müflis Bilka Bilgi Kaynak ve İletişim San.ve Tic.A.Ş. 137,199,575 0,01% Halka Açık 738,213,398,611 33,55% TOPLAM 2,200,000,000,000 100.00% 4.YÖNETİM TAKIMI Süreyya Ciliv Lale Saral Develioğlu Selen Kocabaş Serkan Okandan Cenk Bayrakdar İlter Terzioğlu Koray Öztürkler Emre Sayın Tayfun Çataltepe Ekrem Yener İlker Kuruöz Hulusi Acar Ümit Akın Burak Sevilengül Genel Müdür Genel Müdür Yardımcısı, Turkcell Grup Pazarlama Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı, İş Destek Genel Müdür Yardımcısı, Finans Genel Müdür Yardımcısı, Ürün ve Servis Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı, Şebeke Operasyonları Genel Müdür Yardımcısı, Kurumsal İletişim ve İlişkiler Genel Müdür Yardımcısı, Kurumsal Müşteriler Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı, Kurumsal Strateji ve Regülasyonlar Genel Müdür Yardımcısı, Özel Projeler Genel Müdür Yardımcısı, Bilgi ve İletişim Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı, Bireysel Satış Genel Müdür Yardımcısı, Hukuk İşleri Genel Müdür Yardımcısı, Bireysel Müşteriler Sayfa 4/9

5.GENEL MÜDÜR ÜN MESAJI Yatırımlarımızı sürdürdüğümüz ve avantajlı tarifelerle müşteri memnuniyetini sağladığımız 2010 un üçüncü çeyreğinde güçlü sonuçlar elde ettik: Turkcell Grubu nun gelirleri 2,327 milyon TL, AVFÖK marjı %37,1 ve net karı da 556 milyon TL olarak gerçekleşti. 2009 ve 2010 gibi dünya ekonomisinin daraldığı zorlu dönemde işimize, Türkiye nin ekonomisine ve sosyal refahına yönelik yatırımlarımızı sürdürürken, yeni teknolojilere yatırımı bir görev bildik. Güçlü bir 3G şebekesi ile fiber altyapısı kurarken, mevcut 2G şebekemizi daha da güçlendirerek iş modelimizi mobil genişbant ve toplam telekomünikasyon çözümleri üzerine kurguladık ve gelecek için hazırlandık. Tüm bu hazırlıklar sayesinde, altyapı kalitemizi ve kapsamamızı dünya standartlarının üzerine çektik. Müşterilerimize sunduğumuz avantajlı tekliflerle ses ve mobil internet kullanımında çok güçlü bir ivme yakaladık. Türkiye de düşen arabağlantı ücretlerinin ve azami fiyatların gelirlerimizi olumsuz etkilediği dönemde, müşterilerimiz için çok daha uygun fiyatlar sunarken, kullanım arttırdık. Maliyet odaklı yaklaşımımız ve iştiraklerimizin de katkılarıyla, operasyonel verimliliğimizi iyileştirdik. Akıllı cihazların pazardaki artan payı ve yaygınlaştırdığımız 3G altyapısı ile başlayan bu yeni dönemde, müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik mobil servis ve uygulamalar ile hem iş modelimizi büyütebileceğimiz, hem de pazar lideri olarak güçlü markamız ile müşterilerimize daha da iyi imkanlar sunmaya devam edebileceğimiz için çok heyecanlıyız. Tüm müşterilerimize, çalışanlarımıza, iş ortaklarımıza ve hissedarlarımıza, bu dönemde süregelen desteklerinden dolayı teşekkür etmek istiyorum. 6. DÖNEM İÇİ ÖNEMLİ GELİŞMELER YÖNETİM KURULU KARARLARI 30 Eylül 2010 Olağanüstü Genel Kurul ile ilgili YK kararı Şirketimiz Yönetim Kurulu, 30 Eylül 2010 tarihli toplantısında, Şirketimizin Olağanüstü Genel Kurul Toplantısı nın, ekteki gündemde yer alan konuları görüşmek üzere 20 Ekim 2010 günü saat 15:00 da Turkcell Plaza Konferans Salonu, Meşrutiyet Cad. No: 71 Tepebaşı İstanbul adresinde toplanmak üzere toplantıya çağırılmasına karar vermiştir. YURTDIŞI VE YURTİÇİ YATIRIM FIRSATLARI İLE İLGİLİ GELİŞMELER 19 Temmuz 2010 Libya Sabit ve Mobil Telekomünikasyon Hizmetleri İhalesi Temmuz 2009 tarihinde ilgilendiğimizi duyurduğumuz, Libya Genel Telekomünikasyon Kurumu tarafından Sabit ve Mobil Telekomünikasyon Hizmetleri için açılan ihalede, katılan Şirketlerin teklifleri uygun bulunmamış ve bu aşamada hiçbir Şirkete lisans verilmemiştir. Sayfa 5/9

DİĞER GELİŞMELER 14 Temmuz 2010 Financell in temin ettiği krediler Hollanda'da kurulu olan %100 oranında sahip olduğumuz Financell B.V. ünvanlı iştirakimiz, mevcut kredilerinin yenilenmesi amacıyla, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde faaliyet gösteren iştirakimiz KKTCell e 24,5 milyon ABD doları, Ukrayna'da faaliyet gösteren iştirakimiz Astelit'e 312 milyon ABD doları, ve yine Türkiye de faaliyet gösteren Global Tower a 59 milyon ABD Doları tutarında şirketimiz garantisi ile kredi temin etmiştir. Kredilerin vadesi ve maliyeti sırasıyla 1 yıl LIBOR+175 bp, 01 Aralık 2012 LIBOR+210 bp ve 3 yıl LIBOR+245 bp dir. Bunun yanısıra Financell B.V, Türkiye de faaliyet gösteren Superonline için 100 milyon ABD doları tutarında şirketimiz garantisi ile 5 yıl vadeli ve toplam LIBOR+295 bp maliyetli kredi temin etmiştir. 19 Temmuz 2010 Astelit in kredisi için verilen garanti Ukrayna'da faaliyet gösteren ve %55 oranındaki dolaylı iştirakimiz olan Astelit'e grup içi finansman sağlanması amacı ile temin edilen 351 milyon ABD doları tutarındaki kredinin 39 milyon ABD doları tutarlı kısmının Hollanda'da kurulu olan %100 oranında sahip olduğumuz FinanCell B.V. ünvanlı iştirakimiz tarafından alacaklı bankalara geri ödenmesi için Şirketimiz garantisi ile 3 yıl vadeli Libor +%2,30 maliyetli bir kredi temin edilmiştir. 16 Ağustos 2010 Organizasyon Değişikliği Bireysel müşteriler pazarında etkinliğimizi artırmak, Turkcell Grup pazarlama ve marka yönetimine odaklanmak amacıyla mevcut Pazarlama fonksiyonumuz, Turkcell Grup Pazarlama Hizmetleri ve Bireysel Müşterilerden Sorumlu Genel Müdür yardımcılıkları olarak 2 ayrı fonksiyonel grup olarak yeniden yapılandırılmıştır. Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı görevini yürütmekte olan Lale Saral Develioğlu, Turkcell Grup Pazarlama Hizmetlerinden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak atanırken, Bireysel Müşterilerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı görevine Burak Sevilengül atanmıştır. Turkcell deki görevine 2001 yılında başlayan ve Pazarlama bölümünde çeşitli yönetsel sorumluluklar üstenen Burak Sevilengül, Bireysel Müşterilerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı görevine atanmadan önce Bireysel Müşteriler Bölüm Başkanlığı görevini yürütmekteydi. 21 Eylül 2010 2005 yılı ÖİV vergi inceleme raporu Şirketimize tebliğ edilen 2005 yılı Vergi İnceleme Raporuna göre; Şirketimiz tarafından distribütörlere yapılan ön ödemeli kart satışlarında iskonto uygulandığı ve Özel İletişim Vergisinin (ÖİV) iskonto sonrası tutarlar üzerinden hesaplandığı gerekçesiyle tarafımıza 53,4 milyon TL tutarında vergi aslı ve 80,2 milyon TL vergi ziyaı olmak üzere toplam 133,6 milyon TL tutarında vergi tarhiyatı yapılmıştır. Sayfa 6/9

Vergi Dairesi 2002, 2003 ve 2004 yılları için vergi tarhiyatı yapmış ve ilgili konuda Maliye Bakanlığı Uzlaşma Komisyonu ile Şirketimiz uzlaşmaya varmıştı. Şirketimiz Yönetimi, 30 Haziran 2010 tarihli finansal tablolarında, Ocak 2005 Ocak 2007 dönemleri için karşılık ayırmış olup, kanuni haklarını kullanarak itirazda bulunacak ve uzlaşma süreçlerini başlatacaktır. 28 Eylül 2010 2006 ÖİV vergi inceleme raporu Şirketimize tebliğ edilen Vergi İnceleme Raporuna göre; 2006 yılında Şirketimiz tarafından distribütörlere yapılan ön ödemeli kart satışlarında iskonto uygulandığı ve Özel İletişim Vergisinin (ÖİV) iskonto sonrası tutarlar üzerinden hesaplandığı gerekçesiyle, Büyük Mükellefler ve Boğaziçi Kurumlar Vergi Dairelerince Şirketimize 55,6 milyon TL Özel İletişim Vergisi (ÖİV) aslı ve 83,6 milyon TL vergi ziyaı olmak üzere toplam 139,2 milyon TL tutarında vergi tarhiyatı yapılmıştır. 2002, 2003 ve 2004 Yılları için aynı konuda yapılan vergi tarhiyatları Maliye Bakanlığı Uzlaşma Komisyonu ile Şirketimiz arasında yapılan görüşmeler neticesinde uzlaşmayla sonuçlandırılmıştı. 21 Eylül 2010 tarihinde açıkladığımız gibi Şirketimiz Yönetimi, konu ile ilgili 30 Haziran 2010 tarihli finansal tablolarında, Ocak 2005 Ocak 2007 dönemleri için karşılık ayırmıştır. Şirketimiz vergi cezası tarhiyatı ile ilgili kanuni haklarını kullanarak itirazda bulunacak ve uzlaşma süreçlerini başlatacaktır. 7. DÖNEM SONRASI GELİŞMELER 08 Ekim 2010 Toptan trafik alım sözleşmesi imzalanması Şirketimiz, iş geliştirme stratejisi kapsamında Almanya da 5 yıllık toptan trafik alım sözleşmesi imzalamıştır. Altyapısı 3G olan şebekeden satın alınan toptan ses trafiği, Almanya da Turkcell kalitesi ve deneyimi ile 2011 yılının ilk çeyreğinden itibaren hizmete sunulacaktır. Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv yaptığı açıklamada Bölgemizin lider, dünyanın önde gelen iletişim ve teknoloji şirketlerinden biri olduk. Şimdi de Almanya da yaşayan vatandaşlarımızın ve Türkiye ile ilişkisi olan herkesin tüm iletişim ve teknoloji ihtiyaçlarını Turkcell in kaliteli ürün ve servisleriyle sağlayacağız. dedi. 20 Ekim 2010 Olağanüstü Genel Kurul Toplantısı Şirketimizin 20 Ekim 2010 tarihinde yapılması planlanan Olağanüstü Genel Kurul Toplantısı, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde, Hükümet Komiserlerinin gelmemesi nedeniyle yapılamamıştır. Sayfa 7/9

25 Ekim 2010 Yönetim Kurulu Toplantısı Şirketimizin 25 Ekim 2010 tarihli Yönetim Kurulu toplantısında, 20 Ekim 2010 tarihinde yapılamayan Olağanüstü Genel Kurul toplantısının, aynı gündem ile 22 Kasım 2010 tarihinde toplanmasına ilişkin teklif görüşülerek kabul edilmemiştir. 8.OPERASYONEL VE FİNANSAL BİLGİ ÖZETİ Özet SPK Kar/Zarar Tablosu (milyon TL) 3Ç09 2Ç10 3Ç10 3Ç10-3Ç09 % Değ. 3Ç10-2Ç10 % Değ. Gelir 2.368,0 2.241,2 2.327,4 (1,7%) 3,8% Satışların Maliyeti (1.243,2) (1.217,7) (1.269,0) 2,1% 4,2% İtfa ve Tükenme Payları ile Amortisman (220,6) (274,8) (305,1) 38,3% 11,0% Brüt Kar Marjı 47,5% 45,7% 45,5% (2,0yp) (0,2yp) Genel Yönetim Giderleri (100,8) (137,6) (120,6) 19,6% (12,4%) Satış ve Pazarlama Giderleri (430,9) (436,3) (379,3) (12,0%) (13,1%) AVFÖK 1 813,7 724,4 863,6 6,1% 19,2% AVFÖK Marjı 34,4% 32,3% 37,1% 2,7yp 4,8yp Net Finansman Geliri/(Gideri) (1,8) 38,2 72,1 (4.105,6%) 88,7% Finansman Giderleri (103,0) (68,1) (29,7) (71,2%) (56,4%) Finansman Gelirleri 101,2 106,3 101,8 0,6% (4,2%) Özsermaye metoduyla muhasebeleştirilen iştirak karı 40,5 45,1 52,6 29,9% 16,6% Vergi (140,4) (113,1) (140,1) (0,2%) 23,9% Net Kar 499,4 425,2 557,6 11,7% 31,1% 1 AVFÖK Genel Kabul Görmüş Muhasebe Standartları nda olmayan bir finansal değerdir. Sayfa 8/9

Operasyonel Bilgiler Özeti 3Ç09 2Ç10 3Ç10 3Ç10-3Ç09 3Ç10-2Ç10 % Değ. % Değ. Toplam Abone (milyon) 36,0 33,9 33,9 (%5,8) - Faturalı Hat Abone Sayısı 9,1 9,8 9,9 %8,8 %1,0 Faturasız Hat Abone Sayısı 26,9 24,2 24,0 (%10,8) (%0,8) ARPU - Abone başına elde edilen aylık gelir - Bileşik (ABD 13,2 12,7 13,5 %2,3 %6,3 Doları) ARPU - Faturalı 28,1 26,5 27,1 (%3,6) %2,3 ARPU - Faturasız 8,4 7,4 7,9 (%6,0) %6,8 ARPU - Bileşik (TL) 19,7 19,4 20,4 %3,6 %5,2 ARPU - Faturalı 41,8 40,5 41,0 (%1,9) %1,2 ARPU - Faturasız 12,5 11,2 12,0 (%4,0) %7,1 Abone kayıp oranı (%) %10,2 %9,8 %8,9 (1,3yp) (0,9yp) MoU - Aylık Ortalama Kullanım Dakikası (Bileşik) 148,6 171,0 197,1 %32,6 %15,3 I) Bu dönemde Şirket faaliyetlerini önemli derecede etkileyen gelişmelere ilişkin açıklamalar yukarıda sunulmuştur. Diğer bilgiler için 2009 Yılına Ait Yıllık Faaliyet Raporuna aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz: http://www.turkcell.com.tr/c/docs/announcements/faaliyet_raporu2009.pdf II) 30 Eylül 2010 Tarihinde Sona Eren 3 Aylık Ara Döneme Ait Konsolide Mali Tablolara aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz http://www.turkcell.com.tr/turkcellhakkinda/yatirimciiliskileri/finansalveriler/finansalraporlar# III) 30 Haziran 2010 Tarihinde Sona Eren 3 Aylık Ara Döneme Ait Konsolide Mali Tablolara aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz http://www.turkcell.com.tr/turkcellhakkinda/yatirimciiliskileri/finansalveriler/finansalraporlar# Sayfa 9/9