Necmettin Erbakan Üniversitesi



Benzer belgeler
ULAŞTIRMA İŞLETMECİLİĞİ. Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Programı ÖĞRENCİ STAJ FORMU KABİN MEMURLUĞU SİVİL HAVACILIK KABİN HİZMETLERİ PROGRAMI

EK-3 HAVAALANI ĠġLETĠMĠ

HAVAALANI TERMİNAL BİNALARI

EYLÜL 2016 TARİH BASKILI YER HIZMETLERI YÖNETIMI DERS KİTABINA İLİŞKİN DÜZELTME CETVELİ

DOC008. Doküman Kodu: 008. Yayınlanma Tarihi:

Toplantıda görüşülen konular ve alınan kararlar aşağıda belirtilmiştir:

HAVAALANLARI DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI DOKÜMANI

DEVLET HAVA MEYDANLARI İŞLETMESİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ PAZARLAMA VE TİCARET YÖNERGESİ

1 / BAHAR Ön lisans Zorunlu Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Örgün Öğretim 14 Hafta Dr.Öğretim Üyesi Alperen ŞAHİNOĞLU Türkçe Yok

BU SUNUMUN İÇERİĞİ. Uçak ve Ekipman Kazaları. SAFA Denetimi

KABİN. MEMURLUĞU Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı ÖĞRENCİ STAJ FORMU KABİN MEMURLUĞU SİVİL HAVACILIK KABİN HİZMETLERİ PROGRAMI

HAVA TRAFİK KURALLARI. Öğr. Gör. Gülaçtı ŞEN

DEVLET HAVA MEYDANLARI İŞLETMESİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ HAVA ALANLARI TERMİNAL HİZMETLERİ YÖNERGESİ

Necmettin Erbakan Üniversitesi

HAVAALANLARI DAİRESİ EĞİTİM TALİMATI (SHT-Eğitim/HAD) Amaç Madde 1 (1) Bu Talimatın amacı, havaalanı standartları ve emniyeti, heliportlar, yer

Meslek Yüksekokulu Sivil Hava Ulaþtýrma Ýþletmeciliði (Türkçe)

Yürürlük: Bu tarife, 15 Ocak Aralık 2016 tarihleri arasında uygulanmak üzere DHMİ Genel Müdürlüğü Onayı ile yürürlüğe girer.

HAVAALANLARI DAİRESİ EĞİTİM TALİMATI (SHT-EĞİTİM/HAD Rev.1) BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar ve Kısaltmalar

HAVAALANLARI DAİRESİ EĞİTİM TALİMATI (SHT-Eğitim/HAD) BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Hukuki Dayanak ve Tanımlar

HAVACILIK BİLGİ YÖNETİMİ (AIM) PERSONELİ. Türkiye Havacılık Bilgi Yönetimi Derneği (TAIMA)

İDARİ PARA CEZASI UYGULANACAK BULGULAR VE UYGULANACAK CEZA MİKTARLARI

DEVLET HAVA MEYDANLARI İŞLETMESİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ HAVA ALANLARI YÖNETİM VE İŞLETME YÖNERGESİ

SAYI: ASB TARİH: 08/05/2014

HAVA TRAFİK KURALLARI. Öğr. Gör. Gülaçtı ŞEN

T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı MODÜLER ALETLİ UÇUŞ SERTİFİKALI HELİKOPTER PİLOTU YETİŞTİRME KURS PROGRAMI

EK-3.9 İDARİ İSLER VE KOORDİNASYON DAİRE BAŞKANLIĞI

Yolcu Hizmetleri (AVM405) Ders Detayları

Havalimanında Kişiye Özel Servisler

DEVLET HAVA MEYDANLARI İŞLETMESİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ Hava Seyrüsefer Dairesi Başkanlığı. Sayı : /12/2013

ViZESiZ. Jahorina Kayak Turu. Jahorina 3 gece 4 gün

SİVİL HAVACILIK GENEL MÜDÜRLÜĞÜ HAVA SEYRÜSEFER YILLIK EMNİYET RAPORU 2010

NEVŞEHİR KAPADOKYA BALON UÇUŞ SAHASI SICAK HAVA BALONLARI SLOT UYGULAMA TALİMATI (SHT-BALON-SLOT) (Revizyon 01)

HAVACILIK KURALLARI. Öğr. Gör. Gülaçtı ŞEN

Ramp Hizmetleri (AVM403) Ders Detayları

Yönetmelik Ulaştırma Bakanlığından :

ULAŞTIRMA - DENİZYOLU ULAŞTIRMASI - HAVAYOLU ULAŞTIRMASI ULAŞTIRMA, DENİZCİLİK VE HABERLEŞME BAKANLIĞI - DHMİ GN.MD.

Uçak kalkışından 2 saat önce yolcumuzun kontuarda hazır bulunması gerekiyor

TATCA TURKISH AIR TRAFFIC CONTROLLER ASSOSIATION

BU HAFTAKİ DERSİN İÇERİĞİ

LOJİSTİK İŞLETMELERİNDE YÖNETİM-ORGANİZASYON VE FİLO YÖNETİMİ İÇİNDEKİLER BÖLÜM I LOJİSTİK İŞLETMELERİNDE YÖNETİM VE ORGANİZASYON

DOC 002. Döküman Kodu:002. Yayınlanma Tarihi:

HAVAYOLUYLA SEYAHAT EDEN ENGELLİ VEYA HAREKET KISITLILIĞI BULUNAN KİŞİLERİN HAKLARINA VE YAPILACAK DÜZENLEMELERE İLİŞKİN TALİMAT (SHT-33B/01) TASLAK

I.BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ (İSTANBUL) HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

2. KAPSAM ve YÜRÜRLÜK

ÖNSÖZ. Birinci Bölüm. Turizm ve Seyahat

BU HAFTAKİ DERSİN İÇERİĞİ

HAVAYOLU TAŞIMACILIĞINDA UÇUCU EKİP YÖNETİMİ

Havacılık Emniyeti. 1. Hafta. Öğr. Gör. Tevfik Uyar, Uçak Müh. & MBA

ENGELSİZ YER HİZMETLERİ; ÖNCELİĞİMİZ MEMNUNİYETİNİZ

SİVİL HAVA ULAŞTIRMA İŞLETMECİLİĞİ MESLEK ELEMANI

SİVİL HAVA ULAŞTIRMA İŞLETMECİLİĞİ MESLEK ELEMANI

DENİZ UÇAKLARI İLE HAVA TAŞIMA İŞLETMECİLİĞİ YÖNETMELİĞİ (SHY-DENİZ) BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

GENEL KATILIMCILAR İÇİN UÇUŞ HAREKAT UZMANI (DİSPEÇER) YETİŞTİRME KURS PROGRAMI

Ders Kodu Ders Adı T U L Kredi AKTS


Dr. ÖMER FARUK EROL İDARENİN SİVİL HAVACILIK ALANINDA HAVA TAŞIMACILIĞINA İLİŞKİN FAALİYETLERİ

EK-2 KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU ERZURUM ULAŞTIRMA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ)

2015 YILI ÜCRET TARİFELERİ

HAVA TRAFİK KURALLARI. Öğr. Gör. Gülaçtı ŞEN

Havalimanlarında Çalışan İşçilerin Çalışma Koşullarının İyileştirilmesi Programlı Teftişi Sonuç Raporu

TÜRK HAVA YOLLARI A.O BAŞKANLIK GÖREV TANIMLARI

Yrd.Doç.Dr. Erdal DURSUN

HAVACILIK GENEL HAVACILIK

HAVACILIK GENEL HAVACILIK

ÖMER HALİSDEMİR ÜNİVERSİTESİ MİMARLIK FAKÜLTESİ MİMARLIK BÖLÜMÜ BAHAR YARIYILI

HAVAALANI ELEKTRİK SİSTEMLERİ TASARIMINA İLİŞKİN TALİMAT (SHT-ELEKTRİK) BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam ve Dayanak

TEKNOKOM Araç Kiralama Takip Sistemi SİSTEMİN YAPISI

ENGELLİ VEYA HAREKET KABİLİYETİ KISITLI HAVA YOLU YOLCULARI TALİMATI (SHT-ENGELSİZ) BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

DOC Doküman Kodu:Doc-007. Yayınlanma Tarihi:

EĞİTİM ÇALIŞMA GRUBUNUN FAALİYETLERİ

Havaalanı ve Havaalanı Donanımı (AVM201) Ders Detayları

DOC Doküman Kodu: İŞL Yayınlanma Tarihi:

Havalimanında Kişiye Özel Servisler

Pegasus AB Çıkışlı Uçuşlar. Denied Boarding nedir? Uçuş İptali nedir? AB ülkelerinden çıkış yapan Pegasus Havayolları seferlerinin iptali durumudur.

YEŞİL FİLO Filo Yönetim Sistemleri

2019 KÖİ ÜCRET TARİFELERİ

T.C. İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ AÇIK VE UZAKTAN EĞİTİM FAKÜLTESİ MÜFREDAT FORMU Ders İzlencesi

YER HİZMETLERİ VE RAMP - I. Öğr. Gör. Gülaçtı ŞEN

TURKEY AIS DHMİ Genel Müdürlüğü Havacılık Bilgi Yönetimi (AIM) Şube Müdürlüğü Etiler - ANKARA

DEVLET HAVA MEYDANLARI İŞLETMESİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ HAVA ALANLARI PİST, APRON VE TAKSİYOLU (PAT) SAHALARI HİZMETLERİ YÖNERGESİ

SEYRÜSEFER VE YARDIMCILARI

EKİP PLANLAMA DENETİMİ KONTROL FORMU

T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı MODÜLER TİCARİ HELİKOPTER PİLOTU YETİŞTİRME KURS PROGRAMI

EĞİTİM ÇALIŞMA GRUBUNUN FAALİYETLERİ

SİVİL HAVACILIKTA EMNİYET YÖNETİM SİSTEMİ YÖNETMELİĞİ (SHY-SMS) BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Sertifika Töreni Marma Otelde gerçekleşti

HAVACILIK BİLGİ YÖNETİMİ (AIM)

TÜM HAVA ALANLARI GİRİŞ KARTI TALİMATI (SHT-17.1) BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar

T.C. ULAŞTIRMA BAKANLIĞI ULAŞIMDA ENERJİ VERİMLİLİĞİ

GAZİOSMANPAŞA ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ DEKANLIĞI KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

T.C. KÜÇÜKÇEKMECE BELEDİYESİ RUHSAT VE DENETİM MÜDÜRLÜĞÜ NÜN TEŞKİLAT, GÖREV VE İŞLEYİŞİ HAKKINDA YÖNETMELİK I. KISIM BİRİNCİ BÖLÜM

Arkman Programları. Arkman Bilet 9L Arkman Cari Hesap 9L

(TASLAK) HAVA NAKLĠYATINI KOLAYLAġTIRMA YÖNETMELĠĞĠ ( SHY 9A) BĠRĠNCĠ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar ve Kısaltmalar

Bu talimatın amacı Sabiha Gökçen Havalimanında uygulanacak Standart Push Back ve Towing operasyonlarının usul ve esaslarının belirlenmesidir.

2017 DHMİ HAVALİMANI ÜCRET TARİFELERİ

BARTIN ÜNİVERSİTESİ KÜTÜPHANE VE DOKÜMANTASYON DAİRESİ BAŞKANLIĞI BİRİM GÖREV TANIMLARI. Kütüphane ve Dokümantasyon Dairesi Başkanlığı

uygulamalı bilimler fakültesi

FIC ÜNİTELERİ. Orhan KURT

T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı ENTEGRE TİCARİ HELİKOPTER PİLOTU YETİŞTİRME KURS PROGRAMI

Transkript:

Necmettin Erbakan Üniversitesi

Havacılık ve Uzay Bilimleri Fakültesi Havacılık Yönetimi Bölümü Yrd. Doç. Dr. Mehmet Ulutaş Konya / 2015

Stajlar

Staj Programı Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü, Havacılık programlarının staj işlemlerini Anadolu Üniversitesi öğretim üyesi Yrd. Doç. Dr. Savaş Selahattin Ateş tarafından yapılan bir program üzerinden kendisi yürütmektedir. Buna göre, staj yapacak öğrenciler, Staj Komisyon üyesi tarafından sisteme kaydedilmekte; öğrenciler kullanıcı adı ve şifreleri ile kendileri sisteme girerek staj için tercihlerini yapabilmektedirler. Programa göre öğrenciler, üç ayrı dönem için 5 şehir ve 15 işletme tercihi yapabilmektedir. Sistem, ders ortalamalarını da dikkate alarak, staj yeri atamasını yapmaktadır.

Sivil Havacılık İşletmeciliği Staj Formları ve Öğrenme Kazanımları

1.Yer Hizmetleri Kuruluşu Öğrenme Kazanımları

Yer Hizmetleri Kuruluşu Birimler NO BİRİM 1 Harekat 2 Yolcu Hizmetleri 3 Kargo 4 Flight Watch (OCC)

1.1.Genel Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Genel Genel Bünyesinde bulunduğu işletmenin faaliyet konusunu, organizasyon yapısını ve departmanlarını bilir Görevi ile ilgili ulusal ve uluslararası havacılık otorite ve kuruluşlarını (SHGM, ICAO, IATA vs.) bilir Genel Havaalanı terminallerinde verilen hizmetleri açıklayabilir 2 Genel Havaalanında uygulanan güvenlik uygulamaları ve prosedürlerini bilir 2 4 2 Genel PAT sahaları, çizgi, ışık ve tabelalarının ne anlama geldiğini bilir 2 Genel Havacılık ile meteoroloji arasındaki ilişki hakkında bilgi sahibi olur 1

1.2.Harekat Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Harekat Operasyonel ve servis mesajlarını (MVT, LDM, PSM vs.) okuyup anlayabilir. 4 Harekat Beklenen yolcu ve kargo bilgilerini ilgili departmanlardan alabilir. 1 Harekat Uçağın ihtiyacı varsa yakıt, ikam ve bakım servislerini koordine edebilir 1 Harekat Yükleme ve boşaltma prensiplerini bilir. 4 Harekat Çeşitli uçak tiplerine göre doğru yük ve denge formunu (load and trim sheet) seçebilir. 1 Harekat Yükleme planı (Loading instruction Report) hazırlayabilir. 8 Harekat Uçağın maksimum yapısal dizayn ağırlıkların trip info ile alabilir 1 Harekat Operasyonel ağırlıkları (OW, ATOW, AZFW vs) hesaplayabilir 8 Harekat Çeşitli uçak tiplerine göre (dar gövdeli) yük ve denge formunu (load and trim sheet) doldurabilir Harekat Marshalling kurallarını bilir 8 Harekat Push back prosedürlerini bilir 8 40

BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Harekat Ramp emniyeti ve apron kurallarını bilir. 8 Harekat Tehlikeli maddeleri sınıflandırabilir. 2 Harekat Tehlikeli maddeler ile ilgili etiket ve işaretleri tanımlayabilir. 2 Harekat Özel yükler ayrım tablosunu kullanabilir. 2 Harekat Lowerdeck bölmelerini (hold, compartment, section vs) tanımlayabilir. 2

1.3.Yolcu Hizmetleri Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Yolcu Hizmetleri Çeşitli uçak tiplerine göre doğru seat chart ı seçebilir. 1 Yolcu Hizmetleri Pasaport ve bilet karşılaştırması yaparak vize kontrolü yapabilir. 4 Yolcu Hizmetleri Kayıp bagaj ofisini ve departmanın işlevini bilir. 2 Yolcu Hizmetleri Özel durumlu yolcular ile ilgili prosedürleri bilir. 4 Yolcu Hizmetleri Excess bagaj formu düzenleyebilir 1 Yolcu Hizmetleri Boarding kapsamında biniş kartı ve nüfus cüzdanı/pasaport eşleştirmesi yapabilir. 1 Yolcu Hizmetleri Overbooking durumunda yapılması gerekenleri bilir. 1 Yolcu Hizmetleri Yolcu hizmetleri ile ilgili mesajları okuyup anlayabilir 4 Yolcu Hizmetleri Tehlikeli maddeleri sınıflandırabilir. 2 Yolcu Hizmetleri Gizli tehlikeli madde türlerini bilir. 2 Yolcu Hizmetleri IATA DGR 2.3.1 tablosunu kullanabilir. 2

1.4.Kargo Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Kargo Özel yükler için NOTOC doldurabilir 2 Kargo Özel yükler ayrım tablosunu kullanabilir. 2 Kargo Tehlikeli maddeleri sınıflandırabilir. 2 Kargo Tehlikeli maddeler ile ilgili etiket ve işaretleri tanımlayabilir. 2 Kargo Konşimentoyu okuyup anlayabilir. 16 Kargo Kompartman limilteri kapsamında kalaslama (spreader) hesaplaması yapabilir. 8

1.5.Flight Watch/OCC Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Flight Watch/OCC Temsil hizmetlerinin türlerini tanımlayabilir. 4 Flight Watch/OCC Permi ve slot arasındaki ilişkiyi açıklayabilir. 4 Flight Watch/OCC Permi müracaatı yapabilir. 8 Flight Watch/OCC Slot yazışmalarını yapabilir. 16

2.Havayolu İşletmesi Öğrenme Kazanımları

Havayolu İşletmesi Birimler NO BİRİM 1 Finans Departmanı 2 OCC/Dispatch Ofis 3 Tarife Planlama Müdürlüğü 4 Cost Control Birimi 5 Kargo Birimi / Ticaret Başkanlığı

2.1.Finans Departmanı Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Finans Departmanı Finans Departmanı Finans Departmanı Finans Departmanı Şirketin teknikle ilgili ödemeleri hakkında bilgi sahibi olur 4 Yapılan ödemelerin faturalarının takibinin yapılması hakkında bilgi sahibi olur. 4 Üst yönetime sunulan rapor için gerekli çalışmalar hakkında bilgi sahibi olur. 4 Vergi dönemlerinde tüm çalışılan firmalarla yapılan anlaşmaların yapılması hakkında bilgi sahibi olur. 4

2.2.Occ/Dispatch Ofis Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Occ/Dispatch Ofis Uçuşlar öncesinde slot gerektiren meydanlarda slot alınması ve slot takibi hakkında bilgi sahibi olur. Occ/Dispatch Ofis Gerekli RAMCC ve PPR müracaatlarının yapılması hakkında bilgi sahibi olur. 2 Occ/Dispatch Ofis Haritadan yolların çıkartılıp planların dosyalanması hakkında bilgi sahibi olur. 2 Occ/Dispatch Ofis Özel uçuşlarda yurtdışı izinlerinin alınması ile ilgili bilgi sahibi olur. 1 Occ/Dispatch Ofis Özel uçuşlarda yolculara karşı sorumluluklar hakkında bilgi sahibi olur. 1 Occ/Dispatch Ofis Brifing verilmesi ile METAR ve TAF ın analiz edilmesi ile ilgili bilgi sahibi olur. 4 Occ/Dispatch Ofis Permi müracaatında bulunabilir. 8 Occ/Dispatch Ofis Movement mesajları ve LDM mesajları gönderebilir. 3 Occ/Dispatch Ofis Gümrük işlemlerinin yapılması hakkında bilgi sahibi olur. 3 Occ/Dispatch Ofis Uçuşların UBS sistemine gönderilmesi hakkında bilgi sahibi olur. 3 Occ/Dispatch Ofis Yurtiçi ve yurtdışında Handling şirketinin ayarlaması konusunda bilgi sahibi olur. 4 Occ/Dispatch Ofis Uçuştan önce meydanlara yakıt talebini gönderebilir. 6 Occ/Dispatch Ofis Uçuştan önce meydanlara ikram talebini gönderebilir. 3 3

2.3.Tarife Planlama Müdürlüğü Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Tarife Planlama Müdürlüğü Tarife Planlama Müdürlüğü Tarife Planlama Müdürlüğü Uçuş planlama ve tarifelendirme hususunda bilgi sahibi olur. 5 Filo planlaması hakkında bilgi sahibi olur. 5 Havacılık kuralları ve uluslararası ilişkiler hakkında bilgi sahibi olur. 2

2.4.Cost Control Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Cost Control Gerçekleşen uçuşlara ait data loğları accese girebilir ve bunu gerçekleştirirken data log, load sheet ve yakıt irsaliyesinde yazan değerlerin kontrolünü yapabilir. Cost Control Şirketin operasyonel faturalarını takip edebilir, kontrolü ve sisteme girişini yapabilir. 4 Cost Control Operasyonel faturaların kontrolünde uçuşlar ile alınan hizmetler karşılaştırılabilir. 3 5 Cost Control Cost Control Cost Control Cost Control Cost Control Cost Control Cost Control Şirketin indirect giderlerine (indirect costs) ait faturaları kontrol edebiilr ve sisteme girebilir. Catering şirketine uçuş sonralarında yapılan iadelerin takibi ve iade için proformanın hazırlanması konusunda bilgi sahibi olur. Her türlü faturada görülen eksiklik ya da hataların faturayı gönderen şirketle iletişim kurularak düzeltilmesi hakkında bilgi sahibi olur. Uçulan veya uçulması planlanan meydanlarda handling, landing ve yakıt maliyetlerinin araştırılması ve anlaşma için gereken zeminin hazırlanması hakkında bilgi sahibi olur. ADHOC uçuşlarda handling, yakıt konfirmelerinin alınarak operasyonel birimlere iletilmesi hakkında bilgi sahibi olur. Aylık olarak anlaşmalı tüm meydanlardaki yakıt fiyat değişimlerini takip eder, tabloya girer ve ilgililere iletebilir. Haftalık olarak gerçekleştirilen operasyonel ödeme hazırlığının yapılması ve finans birimine iletilmesi hakkında bilgi sahibi olur. 5 3 2 4 3 5 3

BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Cost Control Cost Control Cost Control Cost Control Yapılan ödemelerle ilgili bilginin tüm meydanlara swift ya da dekont ile bildirilmesi konusunda bilgi sahibi olur. Belirli periyodlarda ilgili şirketlerle hesap durum raporlarının (statement) karşılaştırılması, olası eksiklik ya da sorunların giderilmesi konusunda bilgi sahibi olur. Sub-charter kiralamalardan sonra reconciliation hazırlayarak Satış ve Pazarlama Birimine iletilmesi konusunda bilgi sahibi olur. Maliyetlerle ilgili talep edilen her türlü analiz ve raporun hazırlanması konusunda bilgi sahibi olur. 4 5 4 3

2.5.Kargo Birimi (Ticaret Başkanlığı) Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Kargo Birimi Havayolunun tüm uçuş noktalarındaki kargo Pazar koşullarının, bu koşullardaki değişikliklerin eş zamanlı takip edilmesi konusunda bilgi sahibi olur. Kargo Birimi Filonun kargo taşıma kapasitelerinin belirlenmesi hakkında bilgi sahibi olur. 2 3 Kargo Birimi Kargo Birimi Kargo Birimi Kargo Birimi Kargo Birimi Kargo Birimi Kargo Birimi Uygulama aksaklıklarının çözümü amacıyla performans müdürlüğü, operasyon kontrol merkezi ve Yer İşletme Başkanlığı ile koordinasyonun kurulması hakkında bilgi sahibi olur. Gelen taleplerin taşıma kapasiteleri, Pazar koşullarına uyum ile değerlendirilip olumlu görülmesi halinde taşımanın sorunsuz yapılması amacıyla ilgili tüm departmanların bilgilendirilmesi konusunda bilgi sahibi olur. Departmanın servis sağlayıcıları ve hizmet ortakları ile yapılmış ve yapılması gerekli anlaşma koşullarını belirlemesi amacıyla görüşmeler yapılıp anlaşmanın Ticaret Başkanlığına sunulması hakkında bilgi sahibi olur. Mevcut anlaşmaların süre ve koşullarının takip edilerek yenileme dönemlerinde var ise aksaklıkların düzeltilmesi konusunda bilgi sahibi olur. Havayolu ile CASS arasındaki ilişkilerinde koordinasyonun sağlanması konusunda bilgi sahibi olur. Satışı yapılan kargonun tahsilatı ve hesaplarının takip edilmesinde Finans ve Muhasebe departmanlarıyla ilgili koordinasyonun sağlanması konusunda bilgi sahibi olur. Departmanla ilgili yeni pazarlar araştırılıp projeler üretilerek şirket için gelir kalemlerinin oluşturulması konusunda bilgi sahibi olur. 2 2 3 3 3 3 3

3.Terminal İşletmesi Öğrenme Kazanımları

Terminal İşletmesi Birimler NO BİRİM 1 Uçuş Bilgi / OCC 2 Kontuar Tahsis 3 Danışma 4 Santral 5 Köprü

3.1.Uçuş Bilgi (OCC) Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Uçuş Bilgi (OCC) OCC birim personelinin görevleri hakkında bilgi sahibi olur. 2 Uçuş Bilgi (OCC) Yer hizmetleri ve diğer birimler arası koordinasyonu takip edebilir. 4 Uçuş Bilgi (OCC) Eurocontrol ve SİTA mesajlarını okuyabilir. 2 Uçuş Bilgi (OCC) VHF ten duyduğu anonsları anlayabilir. 8 Uçuş Bilgi (OCC) Terminal sistemlerini kullanma konusunda bilgi sahibi olur. 4 Uçuş Bilgi (OCC) OCC de kullanılan sistem içeriği ile ilgili bilgi sahibi olur. 6

3.2.Kontuar Tahsis Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Kontuar Tahsis Havayolu taleplerine göre yer hizmetlerinden gelen kontuar talep dağılımının terminale nasıl yayıldığını, planlamasının süpervizör tarafından yapılırken nasıl organize edildiği hakkında bilgi sahibi olur. Kontuar Tahsis Kontuar açılış-kapanış ve kayıtlarının nasıl tutulduğunu öğrenir. 2 Kontuar Tahsis Kontuar sisteminin kullanımına dair bilgi sahibi olur. 4 Kontuar Tahsis Yer hizmetleri ve ilgili birimler arası koordinasyonu kavrar. 4 4

3.3.Danışma Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Danışma Danışmanın görevlerini öğrenir 1 Danışma Anons kalıpları konusunda bilgi sahibi olur. 3 Danışma Acente-yolcu-havayolu ilişkisini kavrar. 3 Danışma Yolcu yönlendirmesi hakkında bilgi sahibi olur. 4 Danışma Terminal genelindeki tüm hizmet ve işleyiş hakkında bilgi sahibi olur. 4 Danışma Anons sisteminin çalışma prensibini kavrar 4 Danışma Bilgi aktarımının nasıl yapıldığını, koordinenin nasıl kurulduğunu kavrar. 4

3.4.Santral Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Santral Terminalde bulunan tüm kurum ve kuruluşların varlığından haberdar olup telefon rehberini kullanabilir. Santral Terminal genel işleyişini kavrar. 4 2

3.5.Köprü Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Köprü Köprü sistemleri ve köprüde verilen hizmetler hakkında bilgi sahibi olur. 4 Köprü Havayolu işletmeleri-yer hizmetleri ve terminal operasyonu arasındaki ilişkiyi kavrar 4

4.Havaalanı İşletmesi Öğrenme Kazanımları

Havaalanı İşletmesi Birimler NO BİRİM 1 Havaalanı İşletme Birimi 2 Havaalanı Pazarlama ve Ticaret Birimi 3 Strateji Birimi 4 Satınalma ve İkmal Birimi 5 Seyrüsefer Birimi 6 AIM 7 ARFF Birimi 8 Güvenlik Birimi

4.1.Havaalanı İşletmesi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Havaalanı İşletme Birimi Havalimanı işletimi ve işletme biriminin oynadığı rol konusunda gerekli bilgi sahibi olur. Havaalanı İşletme Birimi Manialar, mania tespiti ve ışıklandırılmaları hakkında bilgi sahibi olur. 8 Havaalanı İşletme Birimi İşaretlerin standartlara göre ışıklandırılması hakkında bilgi sahibi olur. 4 Havaalanı İşletme Birimi Havaalanlarının temel sayısal verilerinin (ARP (Havaalanı Referans Noktası), Uçak Park yerleri, koordinatlar, PAT Sahaları, Manialar vb.) hazırlanması ve AIP ve NOTAM (Hava Adamına Bilgi Notu) larla yayınlanması hakkında bilgisi olur. Havaalanı İşletme Birimi PAT Sahaları İşaretlemelerini Öğrenir 4 Havaalanı İşletme Birimi Havaalanı İşletme Birimi FOD (Yabancı Madde Hasarları) tespit ve temizlenmesine yönelik eylem planının hazırlanması konusunda bilgi sahibi olur. Ot, vahşi hayat ve kuşla mücadele planlarının hazırlanması ve uygulamalar konusunda bilgi sahibi olur. Havaalanı İşletme Birimi Havalimanı acil eylem planının hazırlanması konusunda bilgi sahibi olur. 4 16 12 4 4 Havaalanı İşletme Birimi Havaalanı İşletme Birimi Karla Mücadele ve eylem planının hazırlanması ve uygulanması (mevsim elverişliyse) konularında bilgi sahibi olur. İlgili Birimlerle koordinasyonu sağlayarak planların uygulanabilir hale getirilmesi konusunda bilgi sahibi olur. 4 4

BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Havaalanı İşletme Birimi Havaalanı İşletme Birimi Havaalanı İşletme Birimi Engelli yolcuların havalimanında hareketlerini kolaylaştırmak için yapılan çalışmalar konusunda bilgi sahibi olur. Havalimanı Kalite Yönetim Sistemi ve uygulanması hususunda bilgi sahibi olur. Havalimanı Emniyet Yönetim Sistemi ve uygulanması konusunda bilgi sahibi olur. Havaalanı İşletme Birimi Terminalin elektrik, elektronik, mekanik altyapısı hakkında bilgi sahibi olur. 8 Havaalanı İşletme Birimi Bekleme salonları, check-in kontuarları, köprüler, bilgi ekranlarının tahsisleri ve kullanımı konusunda bilgi sahibi olur. Havaalanı İşletme Birimi Bagaj ayırma ve şut altı faaliyetleri hakkında bilgi sahibi olur. 4 Havaalanı İşletme Birimi Ticari hacimlerin kiraya verilme süreci ve SHY-33A (Sıhhi işyeri açma ve çalıştırma Ruhsatı) ve SHY-33B (Gayri Sıhhi İşyeri Açma ve Çalıştırma Ruhsatı) Yönetmeliklerine uygunluk ve denetimleri konusunda bilgi sahibi olur. Havaalanı İşletme Birimi SHY-22 Yer Hizmetleri Yönetmeliği konusunda bilgi sahibi olur. 8 Havaalanı İşletme Birimi Uçak Parklamanın nasıl yapıldığı konusunda bilgi sahibi olur. 4 4 8 8 4 8 Havaalanı İşletme Birimi Havaalanı İşletme Birimi Araçların PAT Sahalarındaki hareketleri, trafik akışı, hız limitleri, Apron ehliyetleri, ihlal cezaları konusunda bilgi sahibi olur. Araç kullanma belgelerinin kontrolü, aprona araç alımı ve çıkarılması işlemlerini öğrenir. 4 4

BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Havaalanı İşletme Birimi Ramp hizmetlerinin türleri ve nasıl verildiği konusunda bilgi sahibi olur. 4 Havaalanı İşletme Birimi Havaalanı İşletme Birimi Havaalanı İşletme Birimi Havaalanı İşletme Birimi Load sheet, uçak yüklemeleri ve bu işlemlerin kontrolünün nasıl yapılacağını öğrenir. Yer hizmeti veren kuruluşların Yönetmelikler gereği bulundurması gerekli en az araç, gereç-teçhizat ve personel konularında bilgi sahibi olur. Havaalanlarında şirket, kurum, kuruluşların yer tahsis taleplerinin değerlendirilmesi, (Vaziyet planları, mania planı, emniyet ve güvenlik tehditleri, yapı denetimi gibi hususlar göz önüne alınarak) tahsisi, teslimi, geri alınması hususunda bilgi sahibi olur. Tahsis edilen alanların denetimi, işgaliyenin önlenmesi konusunda bilgi sahibi olur. 4 4 8 8

4.2.Havaalanı Pazarlama ve Ticaret Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT H. Pazarlama ve Ticaret B. Havalimanı hizmet ve gelir türlerini öğrenir (Seyrüsefer, Yer ve Terminal, İşletme ve diğer) H. Pazarlama ve Ticaret B. Hizmet ve Gelirler sitemine veri girişini öğrenir. 16 H. Pazarlama ve Ticaret B. Hizmet tarifesi konusunda bilgi sahibi olur. 8 H. Pazarlama ve Ticaret B. Hizmet ve gelir sisteminde tahakkuk ve faturalandırma işlemlerini öğrenir. 8 H. Pazarlama ve Ticaret B. Load sheet ve yolcu sayısı kontrolünü öğrenir. 4 H. Pazarlama ve Ticaret B. Fatura ve eklerinin ilgiliye nasıl ulaştırıldığını öğrenir. 2 H. Pazarlama ve Ticaret B. Uçak hizmetlerinde iç hat ve dış hat ayırımı ile peşin ve kredili ücretlendirmelerinin nasıl yapılacağını öğrenir. H. Pazarlama ve Ticaret B. Faturalara yapılan itirazlar ve değerlendirilmesi konusunda bilgi sahibi olur. H. Pazarlama ve Ticaret B. Pazarlama ve Ticaret Biriminin Kiralama ihalelerinin; ihale şartname hazırlama, yayınlatma ve ihale komisyonun oluşumu, karar alış süreçleri konusunda bilgi sahibi olur. H. Pazarlama ve Ticaret B. Sözleşmeler konusunda bilgi sahibi olur. 8 8 16 4 16 H. Pazarlama ve Ticaret B. Sözleşmenin uygulanması, ödeme dönemleri, ödeme takibi konularında bilgi sahibi olur. 4

BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT H. Pazarlama ve Ticaret B. Kiraya verilen alanların sözleşmeye uygunluk denetimi konusunda bilgi sahibi olur. H. Pazarlama ve Ticaret B. Teminatlar konusunda bilgi sahibi olur. 4 8

4.3.Strateji Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Strateji Birimi Strateji Birimi Strateji Birimi İstatistiklerin hazırlanması (şirketlerin yolcu bildirimi, kule kayıtları) konusunda bilgi sahibi olur. İstatistiklerin sisteme işlenmesi ve raporlanması konusunda bilgi sahibi olur. Orta ve uzun vadeli planların hazırlanması (Kalkınma Bakanlığının Stratejik hedeflerin uyumlu olarak) konusunda bilgi sahibi olur. Strateji Birimi Havalimanı yatırım sistemi otomasyonu konusunda bilgi sahibi olur. 4 8 8 8

4.4.Satınalma ve İkmal Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Satınalma ve İkmal Birimi Satınalma ve İkmal Birimi Havalimanının faaliyetlerini sürdürebilmesi için gerekli mal ve hizmet kalemleri konusunda bilgi sahibi olur. Mal ve hizmet alımlarının hangi koşullara bağlı olarak ve nasıl (ihale, doğrudan alım, teklifli alı vb.) temin edildiği konusunda bilgi sahibi olur. Satınalma ve İkmal Birimi Satınalma ihalaleleri hakkında genel bilgi sahibi olur. 8 Satınalma ve İkmal Birimi Mahsup ve muhasebe işlemleri konusunda bilgi sahibi olur. 8 8 8

4.5.Seyrüsefer Birimi (Saha, Yaklaşma ve Meydan Kontrol) Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Seyrüsefer Birimi Hava sahası kontrolünün nasıl yapıldığı konusunda bilgi sahibi olur. 8 Seyrüsefer Birimi Seyrüsefer Birimi Seyrüsefer Birimi Seyrüsefer Birimi Havaalanı kontrol sahasında (ATFM, CTR (Kontrol Sahası)) uçakların yönlendirilmesi konusunda bilgi sahibi olur. İniş ve kalkış prosedürleri (SID (Standart Aletli Kalkış Rotası) ve STAR (Standart Varış Rotası) konusunda bilgi sahibi olur. Havadaki ve yerdeki uçaklarla iletişi (Fresyoloji) konusunda bilgi sahibi olur. Meteorolojik durum raporları (METAR (Rutin Havacılık ve Hava Durumu Raporu), TAF (Havaalanı Hava Durumu Tahmini), RVR (Pist Görüş Mesafesi) vb.) konularında bilgi sahibi olur. Seyrüsefer Birimi Radar ve radarla hava sahasının kontrolü hakkında bilgi sahibi olur. 8 Seyrüsefer Birimi Seyrüsefer yardımcılarının hava trafiğinde etkin kullanımı konusunda bilgi sahibi olur. Seyrüsefer Birimi PAT Sahalarının seyrüsefere etkisi ve kontrolü konusunda bilgi sahibi olur. 8 8 8 8 8 8

4.6.AIM (Havacılık Bilgi Yönetimi) Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT AIM AIM AIM NOTAM, AIP (Havacılık Bilgi Yayını) hazırlanışı ve yayımı konusunda bilgi sahibi olur. Uçuş Planı, Hava ve Yer Slotu, Uçuş müsaadeleri konusunda bilgi sahibi olur. AFTN (Sabit Havacılık İletişim Ağı) mesaj sistemi konusunda bilgi sahibi olur. AIM Kalkış, iniş, Ready vb. mesaj türleri konusunda bilgi sahibi olur. 4 AIM Acil durumlarda uygulanacak prosedürler konusunda bilgi sahibi olur. 4 8 8 8

4.7.ARFF (Havaalanı Kurtarma ve Yangınla Mücadele) Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT ARFF Birimi Havaaracı kazalarına, terminal, PAT sahaları ve diğer binalardaki olası yangınlara müdahale konusunda bilgi sahibi olur. ARFF Birimi Havaalanı yangın kategorisi ve gerekleri konusunda bilgi sahibi olur. 4 ARFF Birimi Müdahale araçları ve teknikleri konusunda bilgi sahibi olur. 4 ARFF Birimi Personel eğitimleri ve tatbikatlar konusunda bilgi sahibi olur. 4 8 ARFF Birimi Havaalanı yangınla mücadele alt yapısının tesis edilmesi, acil eylem planı hazırlanması, denetleme ve kontrol konularında bilgi sahibi olur. 8

4.8.Güvenlik Birimi Öğrenme Kazanımları BİRİM ÖĞRENME KAZANIMLARI SAAT Güvenlik Birimi Güvenlik Birimi Güvenlik Birimi Güvenlik Birimi Güvenlik Birimi Havalimanı güvenlik sahası, MSHGP ve ilgili kurum kuruluşlar (EADB) hakkında bilgi sahibi olur. Kara ve Hasa sahasının güvenliği, giriş kartları, güvenlik eğitimleri konusunda bilgi sahibi olur. Yolcu, yük ve kargonun kontrolü (Metal dedektörleri, X-Ray ve tomografi cihazları) Yasaklı maddelerin tespiti, yetkisiz girişler, hava sahasında araç alınması (3 lü Form Havaalanı Otoritesi, Emniyet Şube-Gümrük) konusunda bilgi sahibi olur. Acil durumlarda (Terörist saldırılar, uçak kaçırma eylemleri, uçak kazaları, yangın vb) uygulanacak prosedürler hakkında bilgi sahibi olur. 8 8 8 4 8