ĐSTANBUL TĐCARET ODASI Bilişim Teknolojileri ve e-ticaret Şubesi NİSAN 2011
ĐÇĐNDEKĐLER ĐSTANBUL TĐCARET ODASI BĐLĐŞĐM TEKNOLOJĐLERĐ ve e-tđcaret ŞUBESĐ BĐLĐŞĐM VE e-tđcaret BÜLTENĐ Nisan 2011 Her ayın ilk haftası Đstanbul Ticaret Odası Web Sitesinde Yayınlanır. İLETİŞİM KAMUDA BT YÖNETĐMĐ ETKĐNLĐĞĐ BAZ ĐSTASYONLARI DENETĐMĐ E-DEVLET TE SOSYAL PATLAMA TÜRKĐYE BTY SĐSTEMĐ VE PERFORMANS GÖSTERGELERĐ Reşadiye Caddesi 34112 Eminönü - Đstanbul Tel : 0212 455 64 20-21 Faks : 0212 455 64 47 e-mail : bilisim@ito.org.tr Kaynak belirtilen haberlerde geçen her türlü ifade, bilgi ve yorumların sorumluluğu haber kaynağına ait olup ĐTO sorumluluk kabul etmez. 2
KAMUDA BT YÖNETĐMĐ ETKĐNLĐĞĐ BThaber Platform etkinliklerinin Ankara ayağında Kamuda BT Yönetimi tartışıldı. Kamu ve özel sektör temsilcilerinin katılımıyla gerçekleştirilen etkinlik Đnnova nın ana sponsorluğunda 28 Mart tarihinde Sheraton Otel de gerçekleştirildi. Etkinlikte kamuda BT yönetiminde yeni eğilimler konuşulurken aynı zamanda mevcut durum analizleri de yapıldı.etkinliğin açılış konuşmasını gerçekleştiren Đnterpromedya Đçerik Merkezi Müdürü Nuray Şuman, kamu kurumlarında bilişim teknolojilerinin etkin yönetimi, kuruluşların yaşaması ve başarısı için kritik önem taşıdığını ifade etti. Şuman, Kamuda da bilişim teknolojilerine yatırım ve bilişim kullanımı giderek artıyor. BThaber Platform etkinliklerinin amacı da karşılıklı bilgi bütünlüğünün ve bilgi alışverişinin sağlanması. Bu kapsamda bugün Kamuda BT Yönetimi konusunu bilgi ve iletişim sektörünün temsilcileri ve kamu kurumu temsilcilerinin katılımıyla masaya yatıracağız dedi. Konuk konuşmacı olarak etkinliğe katılan Devlet Planlama Teşkilatı (DPT) Bilgi Toplumu Dairesi Başkanı Emin Sadık Aydın, katılımcılara kamu kurumlarında bilgi ve iletişim teknolojileri (BĐT) algısının nasıl şekillendiğini aktardı. Aydın, projelerin ölçülebilir olması gerektiğine dikkat çekerek, projelerin zamanında ve bütçesi içerisinde bitirilebilmesinin de önemli olduğunu vurguladı. Aydın, Zamanında ve bütçesinde bitirilen projelerin bizler açısından önemi, projenin planlanmış olduğunun ve planlı bir şekilde yürütüldüğünün en önemli göstergesi ifadelerini kullandı. 3
Organizasyon kültürü oluşturulmalı Etkinliğin açılış ve hoş geldiniz konuşmasını gerçekleştiren Đnnova Genel Müdürü Ümit Atalay, kamu ve özel sektör ile bir ekosistem oluşturduklarını ifade etti. Gerek kamu gerekse özel sektör açısından kullanılan kaynakların devletin ve sınırlı kaynakları olduğunu belirten Atalay, başta BT olmak üzere tüm sektörlerdeki değişime değindi.atalay, BT algısının ilk yıllarda nasıl olduğunu örneklerle aktararak günümüzdeki değişim süreci hakkında ise şu bilgileri verdi: Beklentilerin arttığı bu değişim sürecinde artık işletmelerden çevik, esnek, hızlı yanıt verebilen, yüksek performanslı, karlı, saydamlık gibi özellikler bekleniyor. BT de temel değişim algısının gerek kamu tarafında gerek özel sektör tarafında organizasyon kültürünün geliştirilmesi olması gerekiyor. Eskiden BT bir destek fonksiyonuydu. Günümüzde ise işletmeler, kurum ve kuruluşlar BT etrafında toplanıyor ve yapılanıyor. Bu algıyı kamudaki tüm üst düzey yöneticilerimize anlatmalıyız dedi. Proje 81 il müdürlüğünde kullanıma alınacak Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Evrak, Doküman, Arşiv ve Süreç Yönetimi Sistemi ni (EDASYS) katılımcılara anlatan Đnnova Kamu Çözümleri Yöneticisi Ebru Yazıcı, elektronik doküman yönetim sistem ile kullanıcıların doküman oluşturma ve saklama maliyetlerini azalttığını belirtti. Yazıcı sistemin diğer yararları ile ilgili şunları söyledi: EDYS ile doküman akışının hızlı ve doğru sonuçlandırılması sağlandı. Süreçlerde tıkanan noktalar raporlarla ortaya kondu. Birden fazla kişinin aynı anda aynı bilgiye erişimi sağlandı. Yetkisiz kişilerin dokümanlara erişimi engellendi. Kırtasiye giderleri azaltılırken iş gücü maliyetleri düşürüldü. Güvenli ve mekandan bağımsız erişim sağlandı. Süreçlerin ve dokümanların standartlaştırılması sağlandı. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı EDASYS üzerinde kullanılan teknolojiler hakkında da bilgi aktaran Yazıcı, sistem üzerinde Microsoft C#.NET Framework, Nhibernate ORM, Microsoft WCF, Javascript ve tam AJAX arayüzler, Microsoft Team Foundation Sunucusu kullanıldığını söyledi. Yazıcı, geçici kabul sürecinde olan EDASYS nin Sanayi ve Ticaret Bakanlığı nın 81 il müdürlüğünde kullanıma alınacağını bildirdi. 4
Sistem bütünleşik çalışacak Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Bilgi Đşlem ve Değerlendirme Daire Başkanı Muhammet Aydın, EDASYS nin hayata geçirilmesi sürecinde Đnnova ile başarılı bir çalışma yürüttüklerini belirterek, Đnnova çalışanlarının özverilerinden dolayı kendilerine teşekkür ettiklerini söyledi. Aydın, sistem ile bakanlığın mevcut evrak yönetimi giderlerinin düşeceğini, hizmet sürelerinin kısalacağını ve bakanlıktaki mevcut uygulamalar ile tam bütünleşik çalışan bir sistem sağlanacağını söyledi. Ernst&Young Đstanbul Ofisi, BT Risk Güvence ve Danışmanlık Hizmetleri Müdürü Murat Aktürk, pazardaki yansımalar bölümünde kamuda etkin BT yönetişiminin nasıl sağlanması gerektiği ve neden gerekli olduğu hakkında bilgi aktardı. Türkiye de kamuda BT işlevleri algısının dünya geneline göre 1-2 baz puan daha ileride olduğunu ifade eden Aktürk, BT nin temel işlevi olarak elle tutulur katkılar sağlayan bir uygulayıcı ve yapılan işlerde değişimi yönlendirmede anahtar katkıları olan bir dönüştürücü olması algısının yüksek olduğunu belirtti.aktürk, kamudaki eğilimler ile ilgili ise şu bilgileri verdi: Kamu sektöründen araştırmaya katılanlar mobil teknolojilerin, halkın hizmetlere erişiminde ve kendi kendine hizmet almada çok önemli bir rol oynayacağını belirtiyorlar. Kamudaki diğer eğilimler ise evden, herhangi bir yerden ya da uzaktan esnek şekilde çalışabilme ve iletişim kurabilme. Kağıtsız ofislerin yaratılması ve donanım ve yazılım kaynaklarının dışsallaştırılması. Kamu BT yönetimi tartışıldı Etkinliğin BThaber konuşturuyor, Pazar Tartışıyor paneli bölümünde ise özel ve kamu sektörü temsilcilerinin katılımıyla BT nin kamudaki iş süreçlerine etkileri, eğilimler ve beklentiler tartışıldı. Panelin moderatörlüğünü Stratejik Yönetim Danışmanı Fikret Ergüder yaparken, Oracle Ankara Bölge Müdürü Cem Şatana, Başbakanlık Bilgi Đşlem Başkanı Kamuran Yücel, Đnnova Kamu Çözümleri Grup Yöneticisi Özcan Güler, BI Technology Yönetici Ortağı ve Teknoloji Direktörü Ruhver Barengi, HP Networking Türkiye Ülke Müdürü Sami Arbak ve Labris Teknoloji Stratejik Planlama Müdürü Seçkin Gürler konuşmacı olarak yer aldı. 5
Kurumlar bilgi ile donatılmalı Oracle Ankara Bölge Müdürü Cem Şatana paneldeki konuşmasında, kamuda BT projelerinin en büyük kriteri başarının sağlanabilmesi olduğunu ve bu başarıyı yakalamak için de projenin hedefi olması gerektiğini vurguladı. Şatana, kamudaki başarı kriterinin önündeki engellere de değinerek konuşmasında şu ifadelere yer verdi: Kurumlar yeteri kadar bilgi ve teknik donanıma sahip olmadıklarından dolayı ihtiyaç tariflerinde zorlanıyor. Đhale konusundaki sıkıntılar dile getiriliyor. Mevzuat ve teftiş konularından dolayı ve bütçelerden dolayı danışmanlık hizmetleri alınamaması konuşuluyor. Kamuda yeterli ve yetkin personel bulmak zor.kamuda çalışan çok değerli arkadaşlarımız var. Ancak teknoloji hızla ilerliyor ve kamu birimlerinin eğitimine bu kadar kaynak ayrılamıyor. Mevcut BT birimlerinin bilgi seviyelerini yukarıya çekmemiz lazım. Geçmiş deneyimlerden faydalanmak gerek Đnnova Kamu Çözümleri Grup Yöneticisi Özcan Güler konuşmasında kamuda başarı yönetimine değindi. Kamuda BT projeleri ile ilgili fikirlerin oluştuğu an bu konuda yapılabilecek temel çalışmalar konusunda Güler şu bilgileri verdi: Böyle bir fikir olduğunda kamuda ilk yapılması gerekenlerden birisi araştırma yapmak ve benzer proje yapan kurumları ziyaret etmek. Başarısız olan projeler dahi olsa bunlardan deneyim almak gerekiyor. Bunun yanı sıra BT şirketlerinin birçoğu ücretsiz olarak bu bilgileri sizle paylaşabilir ve sektörde birçok şirket bunu yapıyor. Bir de üçüncü seçenek var ve bu seçenek son dönemde yaygınlaşıyor. Bu da bir danışmanlık hizmetinin alınması. 6
Kamu güvenliği ve kamu yararı Labris Teknoloji Stratejik Planlama Müdürü Seçkin Gürler konuşmasında kaynakların verimli şekilde kullanılmadığı takdirde bilgiyi yönetme konusunda risklerle karşı karşıya kalınacağını vurguladı. Her kamu kurumunun kendine özgü riskleri olduğunu ifade eden Güler, Kamuda kaynaklarını verimli bir şekilde kullanabiliyor ve riski en alt düzeye indirebiliyorsa kamu düzgün bir biçimde risk planlaması yapıyor demektir. Kamuda BT yönetimi konuşulduğunda her zaman kamu güvenliği ve kamu yararının ele alınması gerekiyor. Bu iki kavramdan bağımsız hareket edildiğinde çıkacağımız noktalar bizi hüsrana uğratabilir şeklinde konuştu. Bilgi katlanarak artıyor HP Networking Türkiye Ülke Müdürü Sami Arbak konuşmasında sosyal ağlar ve bunlar üzerindeki değişimlerin hayatımıza olan etkilerine değindi. Arbak, Twitter ın büyüme hızının yüzde 1,382 olduğunu, Facebook un 300 milyon kullanıcısının günlük 1 milyarın üzerinde kullanımı olduğunu kaydetti. Arbak, Facebook eğer bir ülke olsaydı dünyadaki en büyük dördüncü ülke olurdu. Ciddi anlamda bir bilgi ve bilgi kullanımı var. Bilgi her 18 ayda bir kendini ikiye katlıyor. Burada tehlikeli olan bir noktada var. Her yıl bilgi üreten kaynakların da artışı yüzde 50 ila 90 arasında büyüyor. Bu özellikle ciddi potansiyeli ve riskleri de beraberinde getiriyor dedi. Hazır elbise değil terzi dikimi gerekli Başbakanlık Bilgi Đşlem Başkanı Kamuran Yücel, Başbakanlık tarafından gerçekleştirilen BT projelerini katılımcılara aktarırken aynı zamanda kamuda BT yönetimi süreçleri konusunda deneyimlerini paylaştı. Yücel, Kamu kurumları olarak bizler belki Facebook gibi ağlar üzerinde uygulama geliştiremiyoruz ama Facebook un avantajlarını kullandığımız da bir gerçek. Başbakanlık Đnsan Hakları Başkanlığımız insan hakları ihlalleriyle ilgili şikayetleri bu ağlar üzerinden alınabiliyor. Bilgilendirme sayfalarımız buralarda mevcuttur dedi. 7
Kamuya karar destek süreçleri gerekli BI Technology Yönetici Ortağı ve Teknoloji Direktörü Ruhver Barengi son dönemde yaşanan değişim sürecine ve teknolojideki değişimle birlikte artan bilgi ihtiyacına değindi. Barengi, bütün kurumların kendilerini farklılaştırmaya çalıştığını ve çevik yönetim modelleri oluşturmaya çalıştığını söyledi. Geçmişle kıyaslama yapıldığında kamu kurumlarının birim zaman içinde alınan kararlarında da önemli bir artış olduğunu belirten Barengi, Bu kadar hızlı karar alma ihtiyacı meydana geldiği zaman bunu tek başınıza gerçekleştirmeniz mümkün değil. Bu yüzden karar süreçleri güçlendirilmeye çalışılıyor dedi BT HABER 8
BAZ ĐSTASYONLARI DENETĐMĐ Baz istasyonlarının kurulumuna olanak sağlayan, ''Elektronik Haberleşme Cihazlarının Güvenlik Sertifikası Düzenlenmesine Đlişkin Yönetmelik''te yapılacak değişiklikle, baz istasyonlarının yaydığı elektromanyetik dalgaların limit değerinde bir değişiklik yapılmazken; baz istasyonlarının denetimini yapacakların, baz istasyonlarını kuran, montajının yapan ya da işleten kişilerden olmaması sağlanacak. Baz istasyonlarında ölçümü yapan kişilerde, ölçüm konusunda eğitim almış olmaları esası aranacak olan yönetmelikle, ayrıca ölçüm cihazlarının gerçekten ölçüm yapılması gereken baz istasyonunda yapılıp yapıldığının, kim tarafından yapıldığının, değerlerin ne çıktığının ve hangi tarihte yapıldığının tespit edilebilmesi için de ölçüm cihazlarına 'GPS' konulacak. Bilgi Teknolojileri ve Đletişim Kurumu (BTK) Đkinci Başkanı Ayhan Beydoğan Đnsan sağlığının herşeyin üstünde geldiğini, hiçbir koşulda insan sağlığının riske edilemeyeceğini vurguladı. Beydoğan, ''Uluslararası Đyonize Olmayan Radyasyondan Korunma Kurulu (ICNIRP) tarafından baz istasyonları için tavsiye edilen limit değer 41 Volt/Metredir. Bu limit değerini, Dünya Sağlık Örgütü kabul etmektedir. Türkiye'de ise bu limit değer, tedbiren dört kat daha düşük olan 10 Volt/metre olarak uygulanmaktadır'' dedi. Türkiye'deki değerlerin, üst sınırın çok altında olduğunu ifade eden Beydoğan, kamuoyunda baz istasyonlarının yüksek radyasyon yaydığı yönündeki iddiaların doğru olmadığını, bu haberlerin ''bilgi kirliliğinden'' kaynaklandığını söyledi. 9
Baz istasyonlarının şehirden uzak yerlere kurulması yönündeki önerilerin yerine getirilebilmesinin mümkün olmadığına işaret eden Beydoğan, ''Bu teknik olarak da mümkün değil. Çünkü, mobil haberleşmeden vazgeçilmediği sürece, şehir içindeki baz istasyonları kaldırılamaz'' dedi. Beydoğan, baz istasyonlarının sık olmasının da zararlı değil, aksine faydalı olduğunu ifade ederek, ''Cep telefonu ile baz istasyonu arasında sinyalleşme oluyor. Mesafe arttıkça cep telefonun sinyal gücü de artıyor. Sinyal gücünün artması da insan sağlığı açısından riski artırıyor. Bu nedenle, baz istasyonlarının sık aralıklarda bulunması önemli'' diye konuştu. ''YENĐ YÖNETMELĐK YAKINDA YÜRÜRLÜKTE'' Beydoğan, Elektronik Haberleşme Cihazlarının Güvenlik Sertifikası Düzenlenmesine Đlişkin Yönetmeliği'nin Danıştay Đdari Dava Daireleri Genel Kurulu tarafından yürütmesinin durdurulduğunu anımsatarak, bunun sonucunda yeni bir yönetmelik çalışması yaptıklarını ve yakın bir zaman içinde yönetmeliği yürürlüğe koyacaklarını söyledi. Yönetmeliğin hazırlanması aşamasında üniversiteler, bilim çevreleri, sivil toplum kuruluşları ve ilgili Bakanlıklarla işbirliği yapıldığını ve uzmanlardan görüş alındığını anlatan Beydoğan, şöyle devam etti: ''Türkiye'deki değerler Avrupa'ya göre çok düşük olduğu için, insan sağlığı açısından risk taşımıyor. Bu nedenle, yeni yönetmelikte de bu değerlerde herhangi bir değişiklik yapılmıyor. Ancak, kurum olarak baz istasyonlarının yaydığı ışımanın belirlenen değerler içinde kalıp kalmadığının denetlemekle de görevliyiz. Yönetmeliğe, denetimin daha iyi yapılabilmesi için birkaç tane daha hüküm ilave ettik. Örneğin, baz istasyonlarının ölçümünü kurum tarafından yetkilendirilen kuruluşlar yapıyor. Yeni yönetmelikle, bu kuruluşların denetimi yapacaklar, baz istasyonlarını kuran, montajının yapan ya da işleten kişilerden olmayacak. Çünkü, burada menfaat ilişkisi olduğundan bağımsız kişiler olacak. 10
Bunun dışında baz istasyonlarında ölçümü yapan kişilerde, ölçüm konusunda eğitim almış olmaları esası aranacak. Bunun için de yönetmelik çıktıktan sonra Milli Eğitim Bakanlığı ile bir protokol yapılarak sertifika programı düzenlenecek. Buna göre, programı bitiren ve sertifika almaya hak kazanan kişiler, ölçümleri yapabilecek.'' ÖLÇÜM CĐHAZLARINA 'GPS' ĐLE DENETLEME Bu hükümlerin dışında bazı tedbirleri de yürürlüğe koymayı istediklerini dile getiren Beydoğan, ''Ölçüm cihazlarının gerçekten ölçüm yapılması gereken baz istasyonunda yapılıp yapıldığının, kim tarafından yapıldığının, değerlerin ne çıktığının ve hangi tarihte yapıldığının tespit edilebilmesi için ölçüm cihazlarına 'GPS' koyacağız'' dedi. Beydoğan, elde edilen bilgilerin kuruma iletileceğini belirterek, bu sayede spekülasyonların önüne geçilebileceğini ifade etti. Öte yandan, şu anda Türkiye'de kurulu bulunan 45 bin baz istasyonunun değerlerinin anlık olarak kuruma iletilmesini sağlayacak bir sistemi de kurulmasının planlandığını ifade ederek, ''Böylece tüm baz istasyonlarındaki değerleri bu sistemle izleyeceğiz. Değerlerde herhangi bir yükselme tespit edilirse, oraya gidilerek denetim yapılacak'' diye konuştu. VE TEKNOLOJĐ 11
E-DEVLET TE SOSYAL PATLAMA Sosyal Güvenlik Kurumu hizmetlerinin e-devlet platformuna taşınması, e-vatandaş sayısının son 5 ayda 10 kattan fazla artışla 5.5 milyon kişiye ulaşmasına neden oldu. Sosyal Güvenlik Kurumu hizmetlerinin e-devlet platformuna taşınması, e-vatandaş sayısının son 5 ayda 10 kattan fazla artışla 5.5 milyon kişiye ulaşmasına neden oldu. CNBC-e Business Dergisi nin son sayısında e-devlet'te sosyal patlama haberine yer verildi. Habere göre daha geçen Kasım ayına kadar 500 bin kişiyle sınırlı olan e- Vatandaş sayısı, son beş ayda 10 kattan fazla artışla 5.5 milyona ulaştı. Bu patlamanın arkasında ise Sosyal Güvenlik Kurumu hizmetlerinin e-devlet platformuna taşınmasının yattığı belirlendi. Türkiye de tüm kamu hizmetlerinin internet üzerinden verilebilmesini hedefleyen e-devlet kapısı, 2008 sonunda açıldı. Buradan hizmet almak isteyenlerin bir e-devlet şifresine ihtiyacı vardı. Uygulamanın ilk bir buçuk ayında (18 Aralık 2008-31 Ocak 2009 dönemi) 16 bin kişi şifresini alıp e- Vatandaş oldu. Hizmet yelpazesinin biraz daha genişlediği 2009 un sonunda e-devlet kapısından girebilenler 95 bin kişiye ulaştı. 2010 a geldiğimizde her ay yaklaşık 30-40 bin kişi e-vatandaş sıfatını kazanmaya başladı. Kasım 2011 de ise bir şeyler oldu ve o ay içinde tam 300 bin kişi birden e-devlet şifresi aldı. Aralık ta ise bu rakam Kasım dakinin tam dört katına, 1 milyon 225 bine ulaştı. Ocak 2010 da 540 bin kişi e- Vatandaş olurken, tüm zamanların rekoru Şubat ta kırıldı. Sadece 20 iş gününün bulunduğu Şubat boyunca tam 1 milyon 781 bin 355 kişi e-vatandaş kervanına katıldı. Bu, her gün 90 bin kişinin e-devlet dünyasıyla tanışması demek. 26 Mart itibariyle ulaşılan rakamlara bakılırsa Mart sonunda bu listeye yaklaşık 1 milyon 200 bin kişi daha eklendi. 12
GÜNDE 65 BĐN KĐŞĐYE ŞĐFRE VERĐLĐYOR Bugün itibariyle 74 milyonluk nüfusun yaklaşık 5.5 milyonu e-vatandaş. 18 yaş altı 20 milyon kişi bulunduğu da dikkate alınınca alınan yol küçümsenecek gibi değil. e- Devlet uygulamasının koordinasyonundan sorumlu Türksat ın genel müdürü Özkan Dalbay, halen günde yaklaşık 65 bin kişiye şifre verildiğini söylüyor. Bu hızla gidilirse birkaç yıl içinde neredeyse e-vatandaş olmayan kimse kalmayacak. EN ÇOK ALINAN ĐLK 10 HĐZMET TÜRÜNDEN 6 SI SOSYAL GÜVENLĐKLE ĐLGĐLĐ CNBC-e nin haberinde e-vatandaş sayısındaki ivmeyi yükselten faktöre de değinilmiş. Habere göre son yıllarda çalışanların en çok sordukları Ne zaman emekli olurum? Ne kadar emekli maaşı alırım sorularına cevap bulmak için başvurduğu kurum olan Sosyal Güvenlik Kurumu nun hizmetlerinin Kasım 2010 da e-devlet platformuna taşınması bunda etkili oldu. e-devlet te En çok alınan ilk 10 hizmet türünden altısı sosyal güvenlikle ilgili: "Sigortalılık hizmet dökümleri, emekli aylığı ve borç durumu bilgileri, emekli ödeme bilgileri, sigorta tescil kaydı tespiti gibi hizmetler. Diğerleri de yeterince ilginç: Sürücü belgesi ceza puanı sorgulama ikinci, motorlu araç bilgileri sorgulama ise üçüncü durumda. Mahkeme dava dosyası sorgulama hizmeti, en çok rağbet gören dördüncü hizmet türü olurken, 10 uncu sıradaki hizmet ise tapu bilgileri sorgulama. Đşte bu Top 10, vatandaşın devletle en çok muhatap olduğu yerleri ortaya koyuyor. Bu verilere bakıp da vatandaşlar için bir öncelik sıralaması yapıldığında maaş, araba ve ev ilk üçte. Seçim süreci nedeniyle güncel olmasından ötürü bir şeyi daha söylemekte yarar var. "HABERLER SAYIYI ARTIRDI" Kullanıcı sayısının bu hızda artmasının en önemli nedeni SSK hizmet dökümünün elektronik ortamda 1 Kasım 2010 dan itibaren sadece e-devlet üzerinden kimlik doğrulama yapılarak alınabilmesi. Araç ve ehliyet ceza sorgulama gibi hizmetler sadece e-devlet ile vermeye başlandığında da ciddi bir artış yaşamıştık. 2010 sonu ve 2011 başlarında e-hizmetlerin artık sadece e-devlet ile verileceği yönündeki haberler ve hizmete alınan yeni uygulamalar da kullanıcı sayısında artışa sebep oldu. 13
e-devletle ilgili bilinmesi gerekenler e-devlet şifresi almanın bedeli e-devlet şifresinin alındığı yer e-devlet kapısını açan kurum 1 TL PTT Türksat Mart 2011 sonu itibariyle e-vatandaş sayısı 5.5 milyon kişi Aylar itibariyle e-vatandaş kullanıcı sayısı Tarih e-vatandaş 1 Şubat 2009 16.030 1 Mart 2009 19.813 1 Nisan 2009 22.103 1 Mayıs 2009 23.550 1 Haziran 2009 24.569 1 Temmuz 2009 25.514 1 Ağustos 2009 26.196 1 Eylül 2009 33.403 1 Ekim 2009 41.882 1 Kasım 2009 47.602 1 Aralık 2009 53.680 1 Ocak 2010 95.319 1 Şubat 2010 129.058 1 Mart 2010 180.070 1 Nisan 2010 229.703 1 Mayıs 2010 264.314 1 Haziran 2010 314.049 14
1 Temmuz 2010 348.814 1 Ağustos 2010 378.818 1 Eylül 2010 409.493 1 Ekim 2010 437.997 1 Kasım 2010 469.467 1 Aralık 2010 769.673 1 Ocak 2011 1.995.688 1 Şubat 2011 2.536.029 1 Mart 2011 4.317.384 26 Mart 2011 5.450.758 VE TEKNOLOJĐ 15
TÜRKĐYE BTY SĐSTEMĐ VE PERFORMANS GÖSTERGELERĐ Ülkemizde bilim, teknoloji ve yenilik alanındaki gelişmelere ilişkin verileri kapsayan "Türkiye Bilim, Teknoloji ve Yenilik Sistemi ve Performans Göstergeleri (2010)" broşürü, TÜBĐTAK Bilim, Teknoloji ve Yenilik Politikaları Daire Başkanlığı tarafından yayımlandı. Broşüre ulaşmak için: http://www.tubitak.gov.tr/sid/0/pid/0/cid/23009/index.htm TÜBĐTAK 16
ĐTO YAYINLARI (2010) 2010-5 Đstanbul da Kırk Yıllık 40 Lezzet Durağı (=Forty Years Old 40 Taste Havens in Đstanbul (küçük boy) 2010-6 Türk Yan Sanayi Borsası Üye Profil Araştırması (Türkçe-Đng) 2010-7 Edebiyatımızda Ticaret ve Tacirler 2010-8 Haberlerden Yansıyan ĐTO 2010-9 Fiyat Đndeksleri (Aylık) 2010-10 Makroekonomik Göstergeler (3 aylık) 2010-11 Osmanlı dan Cumhuriyete Özel Girişimciliğe Yönelik Devlet Politikaları 2010-12 Büyümenin Yolu Afrika dan Geçiyor 2010-16 Şehbender Raporlarına Göre I.Dünya Savaşı Öncesi Osmanlı Ticareti 2010-18 Avrupa Birliği nin Serbest Ticaret Anlaşmaları na Türkiye nin de Dahil Edilmesi 2010-19 Dünyada ve Türkiye de e-đhracat Uygulamaları 2010-20 Mesleki ve Teknik Ortaöğretimde Finansman Harcamalar ve Maliyet 2010-22 Güneş Kollektörü Uygulamaları 2010-23 Đstanbul Kentiçi Ulaşımında Servis Taşımacılığı 2010-25 ABD Deneyimi Işığında Emek Piyasası Reformu ve Đşsizliği Azaltıcı Politikalar 2010-26 Ekonomik Rapor 2010-28 Kurumsallaşma ve Kriz Yönetimi 2010-30 Đşletmelerde Kurumsallaşma ve Kurumsal Đletişimin Önemi 2010-31 Dünyada Ve Türkiye de Mikro Finansman Ve Yoksulluğun Azaltılması- Teori Ve Uygulamalar 2010-34 Kaybolan Meslekler ve Son Ustalar 2010-35 Global Krizde Türk Yan Sanayi Borsası nın Genel Durumu ve Beklentileri 2010-36 Gelişen Çin Turizm Pazarı ve Türkiye 2010-37 ĐTO Kurumsal Tanıtım Kitapçığı 2010-38 The Đstanbul Chamber of Commerce: an institution devoted to development of Turkey 2010-47 Aile Kültürünün Aile Đşletmesi Kültürü Üzerindeki Etkisi 2010-48 Osmanlı Gümüş Damgaları 2010-51 Mikroekonomi ve Makroekonomi Düzeyinde Küresel Rekabet Gücünü Etkileyen Faktörler ve Stratejiler 2010-50 Nobel in Đzinde Đktisat Kuramının Gelişimi 2010-52 Yolu Đstanbul dan Geçen Kervan ın Sarayları 2010-54 Đstanbul un Đslami Hazineleri (Arapça) 2010-55 Kurumlarla Yakın Ekonomi Tarihi 2010-66 Gökyüzünden Đstanbul Đbadethaneleri (=Temples of Đstanbul from sky) 2010-68 Ticaret ve Hayat 2010-69 Bacıyân-ı Rûm dan Günümüze Türk Kadınının Đktisadî Hayattaki Yeri 2010-73 Ortadoğu ve Kuzey Afrika Ülkelerinde Ekonomik Dönüşüm 2010-74 KOBĐ ler için Çin Halk Cumhuriyeti Rehberi 2010-78 Şehristan Đstanbul: Seyyahların Hayal Şehri 2010-72 AB ye Uyum Sürecinde Türkiye de Büyükbaş Hayvancılık 2010-73 Ortadoğu ve Kuzey Afrika Ülkelerinde Ekonomik Dönüşüm 2010-74 KOBĐ ler için Çin Halk Cumhuriyeti Rehberi 2010-75 The Grand Bazaar: Đstanbul from past to present 2010-97 Osmanlı Ticaret ve Sanayi Albümü 2010-83 Dış Ticaret Bilgilendirme Dizisi 1: Sorularla ATR Dolaşım Belgesi 2010-84 Dış Ticaret Bilgilendirme Dizisi 2: Sorularla: EUR.1 EUR-MED Dolaşım Belgesi 2010-85 Dış Ticaret Bilgilendirme Dizisi 3: Sorularla ABC Menşe Şehadetnamesi ve Form A Belgesi 2010-80 Avrupa Birliğinin Girişimcilik Politikası: KOBĐ Yaklaşımı ve Türkiye 2010-81 Đslam Ülkeleri Arasındaki Ticaretin Geliştirilmesi 17