Süreç Yönetimi Logo Kasım 2013
SÜREÇ YÖNETİMİ Süreç belirlenen bir amaca ulaşmak için gerçekleştirilen faaliyetler bütünüdür. Örn; Sistemde kayıtlı personellerinize doğum günü kutlama maili gönderme, Deneme süresi bitecek personeller için gerekli kişilere uyarı maili gönderimi. Süreç Tanımları Aşağıdaki işlem adımları ile; İnsan Kaynakları Uzamanına İşe giriş işlemi görevi ve işlem sonrasında İnsan Kaynakları Yöneticisine İşe giriş işlemini kontrol etme görevi oluşturabiliriz. Id* tanımlaması sayısal değer ve boşluk karakteri kullanılmadan tanımlanmalıdır. Oluşturulan süreç tanımı üzerinden Süreç Tasarımı oluşturulur. Süreç Yönetimi 2
Süreç tasarımı, ekranın sol tarafında bulunan palet üzerindeki tanımlamalar kullanılarak yapılır. Tanımlar sürükle bırak yöntemi ile tasarıma taşınır. Kullanııclara görev oluşturmayı amaçladığımız için Kullanıcı görevi kullanılmalıdır. Sürükle-bırak işlemi ile açılan Kullanıcı görevi formu üzerinde tanımlamalar yapılır. Görev Tanımı/İşlemler bölümünde ile ulaşılan menü üzerinden İş Ürünü Kontratları ekranına ulaşılır. Modül seçimi yapılarak ilgili modüle ait işlemlerin listelenmesi sağlanır. Hangi işlem için görev oluşturulmak isteniyor ise işlem seçilir. Süreç Yönetimi 3
Belirlenen işlem İşlem Çıktıları bölümünde listelenir. İşlem Çıktısı başka bir görevde girdi olarak kullanılması durumunda seçeneği ile girdi için iş ürünü belirteci tanımlanır. Kullanıcı görevini hangi kullanıcı için oluşacağı Kullanıcı Ataması ile belirlenir. Kullanıcı bölümünden Süreç Kullanıcısı seçimi yapılır. Süreci Başlatan Kullanıcı seçeneği işaretlendiğinde Kullanı tanımı manuel eklenir. Süreç Yönetimi 4
Süreç Kullanıcısı bölümünde pozisyon işaretlenerek Organizasyon şeması üzerinden görevin oluşacağı kullanıcı belirlenerek görev kaydedilir. Oluşturulan İşe Giriş görevi Başlangıç işlemine bağlanır. Üst menü seçeneklerinde bulunan Otomatik Yerleştir seçeneği ile tasarım düzenlenir. Süreç Yönetimi 5
Sonraki İşlem adımı için yeniden kullanıcı görevi oluşturulur. Bir önceki işlem çıktısı kontrol işleminde girdi olarak seçilerek işlem tanımlanır. Bitiş işlem türü ile süreç tamamlanır. Süreç Yönetimi 6
Tasarımı tamamlanan süreç için bir yönetici belirlenir. Böylece süreç ile ilgili yaşanan sorunlar veya sürecin durumu ile ilgili bilgi akışı sağlanır. Kayedilen süreç detay menü seçenekleri ile önce geçerli duruma daha sonrada çalıştırılabilri duruma getirilmelidir. Süreç Yönetimi 7
Süreç tanımı üzerinden süreç başlatılır. Sürecin bağlı olduğu kullanıcılar sisteme giriş yaptığında, oluşan görevler gerçekleştirilir. İlgili kullanıcı görevi gerçekleştirdiğinde sonraki görev ilgili kişilere atanır. Süreç Yönetimi 8
Süreç tasarımında toplu işlemler için Sistem Görevi tanımlanır. Doğum günü bulma, Deneme süresi dolan personelleri bulma gibi işlemler. İşlem bölümünde Süreç Yönetimi Modülü içerisinden İş Ürünü Bulma seçilir. İşlem Çalışma Parametreleri bölümünde, kriterler belirlenir. Sonraki aşamada bulunan kayıtlar için hangi görevin yapılacağı seçilir. Mail gönderimi için Sistem Görevlerinden E-posta Gönderme görevi oluşturulur.sistemde kayıtlı belirli personellere E-posta gönderimi için personeller seçeneği ile sicil kartı seçimi yapılır.personel kartlarında belirlenen erişim bilgilerine bağlı olarak mail gönderimi yapılır. Mail gönderimi yapılacak personellerin, süreçte belirlenen kriterlere göre bulunmasını istiyor isek Detaylı ifade seçeneğini kullanarak tanımlama yapmalıyız. Öndeğer olarak oluşturulmuş şablonu kullanarak bulunan personellerin erişim bilgilerindeki mail adreslerine mail gönderilmesi sağlanabilir. Süreç Yönetimi 9
Süreç Yönetimi 10 j-guar
Oluşturulan sürecin düzenli olarak çalışması için Zamanlanmış Görevlere eklenmesi gerekir. Bu nedenle doğum günü için oluşturduğumuz süreci, aşağıdaki şekilde zamanlanmış görevlere ekliyoruz. j-guar Süreç Yönetimi 11
İfade tanımında sistemde öndeğer olarak tanımlanan Şablon örnekleri kullanılabilir. Yapılan bir işlemin başka bir görevi tetiklemesi isteniyor ise Tetikleyiciler kullanılmalıdır. Örneğin işe giriş işlemi yapıldığında IK Yöneticisine mail gitmesi isteniyor ise tetikleyici devreye alınır. Hangi işlemlerde tetikleme işlemini yapacağı, çalışma şartlarında belirlenir. İşlemler için koşul belirtilecek ise Kayıt türü belirlenerek koşul ekranlarının açılması sağlanır. Süreç Yönetimi 12
Sistemde öndeğer olarak tanımlı şablonlardan uygun olanlar işlemlerde kullanılabilir. Görev tanımında, Çalışma şartının gerçekleşmesi durumunda tetiklenecek işlemler tanımlanır. Böylece işe giriş işlemi kaydedildiğinde belirlenen kişi veya kişilere mail gönderimi yapılır. Süreç Yönetimi / İzleme bölümünden Süreç ve Görevlerin durumu takip edilir. Süreç Yönetimi 13
Kullanıcı Belirtme: Görevin bu personel aracılığı ile hangi personele atanacağı belirlenir. Görevin atanacağı personel pozisyonlara, niteliklere bağlı olarak bulunabilir. Yada iş ürününü başlatan kullanıcı olarak belirlenebilir. Her sürecin 1yöneticisi olmak zorunda aksi durumda Süreç geçerli duruma getirilemez. Yönetici atanmasının nedeni; süreçte bir sorunla karşılaşıldığında sürecin dışarıdan müdahale edebilecek bir kullanıcı belirlenmelidir. Süreci başlatan kişiye mutlaka bir kullanıcı bağlanmış olmalıdır. Süreç Yönetimi 14