a) Psikoloji b) Sosyoloji c) Biyoloji d) Tarih a) Sosyoloji b) Psikoloji c) Tarih d) Hepsi



Benzer belgeler
MESLEKİ GELİŞİM ALAN ORTAK DERSİ ÇALIŞMA SORULARI

İş ve İnsan İlişkileri Ustalık Eğitimi / 24 saat

BÖLÜM II : ÖĞRENCİ DAVRANIŞLARINI ETKİLEYEN SOSYALVE PSİKOLOJİK FAKTÖRLER... 29

ÜNİTE 1: Pazarlamanın Konusu, Kapsamı, Gelişimi ve. Değer Kavramı. ÜNİTE 2: Pazarlama Çevresi ve Bilgi Sistem ÜNİTE 3: Pazarlar ve Davranışlar

Süleyman Çelebi İmam Hatip Ortaokulu

ERBİL BEYTAR İŞÇİNİN KİŞİLİĞİNİN VE KİŞİSEL VERİLERİNİN KORUNMASI

Rehberlik bir süreçtir. Bir anda olup biten bir iş değildir. Etkili sonuçlar alabilmek için belli bir süre gereklidir.

İstiyoruz ki; Veliler Okulumuzun En Büyük Destekçisi Olsun. Her Veli; Öğrencisine Öğrenme İçin Her Türlü Fırsatın Verildiğini Bilsin.

Tanışalım, Kaynaşalım GİRİŞİMCİLİK. Arzu Akalın GİRİŞİM GİRİŞİMCİLİK GİRİŞİM? GİRİŞİM NEDİR?

SCA Davranış Kuralları

İLETİŞİM. İnsan davranışlarının bir ürünüdür Dinamik bir olgudur Belirli kalıplara bağlıdır

İÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM SINIF YÖNETİMİNE ETKİ EDEN GENEL FAKTÖRLER

1.4.Etik Sistemleri Etik ilkelerin geliştirilmesinde temel alınan yaklaşımlar hakkaniyet ilkesi, insan hakları, faydacılık ve bireysellik

Havariler Çıkarcılar Sadıklar Eğitimliler Rehineler

3/7/2010. ÇAĞDAŞ EĞİTİMDE ÖĞRENCİ KİŞİLİK HİZMETLERİNİN YERİ ve ÖNEMİ EĞİTİM EĞİTİM ANLAYIŞLARI EĞİTİM

DERS BİLGİ FORMU. Haftalık. Okul Eğitimi Süresi. Ders. Saati

Giriş Bölüm 1. Giriş

Dikkat!... burada ilk ünite gösterilmektedir.tamamı için sipariş veriniz SATIŞ TEKNİKLERİ KISA ÖZET KOLAYAOF

S I N I F T A D İ S İ P L İ N

Kelimenin en dar anlamıyla,neyin doğru veya yanlış sayıldığı (sayılması gerektiği) ile ilgilenir.

ULUSLARARASI SOSYAL POLİTİKA (ÇEK306U)

D. PİRE. aralarında köprü kurar. İnsanların çoğu duvar, çok azı da. Yard.Doç.Dr. Havva ÖZTÜRK Ebe Tülay BAYRAMOĞLU Trabzon

A B C D E B. Çalışan. C. Memur. D. İşveren. E. İşçi

T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü KİŞİSEL GELİŞİM VE EĞİTİM ALANI İŞ HAYATINDA İLETİŞİM KURS PROGRAMI

İş Sağlığı ve Güvenliğine Genel Bakış ve Güvenlik Kültürü

YAŞLILIKTA PSİKO-SOSYAL YAŞAM

1. Belli bir toplumun belli bir döneminde, bireysel ve toplumsal davranış kurallarını belirleyen ve inceleyen bilim tanımı aşağıdakilerden hangisine

GİRİŞİMCİLİK. Nedir? Nasıl Girişimci olunur?

İş Sağlığı ve İş Güvenliğinde Çalışan Katılımının Önemi

PERFORMANS DEĞERLENDĐRME ÖLÇÜTLERĐ 1. AMAÇ Performans en basit anlamıyla verimliliğin ölçülmesidir. Bu ölçme kurum için yapılırsa Kurumsal

ÖRGÜTSEL DAVRANIŞA GİRİŞ İLK DERS

Yönetim ve Yöneticilik

ÖFKE KONTROLÜ. Anadolu Üniversitesi Psikolojik Danışma ve Rehberlik Merkezi

TÜRKİYE DE AVRUPA- ŞÜPHECİLİĞİ KARŞILAŞTIRMALI BULGULAR

Çalışma Hayatında Psikolojik Sorunlar. Doç. Dr. Ersin KAVİ

KİŞİSEL "GÜÇ KİTABINIZ" Güçlenin!

Mesleki Sorumluluk ve Etik-Ders 5 Çalışma ve Meslek Ahlakı

İş Güvenliği Sınavına Hazırlık Soruları Bölüm 9. Your company information

Girişimcilik GİRİŞİMCİLİK. Ders 01. ŞENYURT / 1

İl Çevre ve Orman Müdürlüğü ile Birlikte Şehrin Gürültü Haritasının Çıkarılması

T.C. MEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİ STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI PERSONEL GÖREV TANIMI

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU

İÇİNDEKİLER. Önsöz... İçindekiler... Birinci Bölüm İLETİŞİM

SAĞLIK KURUMLARINDA ÖRGÜTSEL DAVRANIŞA GİRİŞ

1.Yönetim ve Yönetim Bilimi. 2.Planlama. 3.Örgütleme. 4.Yöneltme. 5.Denetim. 6.Klasik Yönetim. 7.Neo-Klasik Yönetim. 8.Sistem ve Durumsallık Yaklaşımı

İLETİŞİM TEKNİKLERİ. Diğer Sağlık Personeli Temel Eğitim Programı. Dr.V.Aydan İZGİ

T.C. MEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK KÜLTÜR VE SPOR DAİRE BAŞKANLIĞI PERSONEL GÖREV TANIMI. Ahmet SAKILZI Şube Müdürü

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE SATIŞ DERSİ

Meslekte Ruh Sağlığı. A.Tamer Aker İstanbul Bilgi Üniversitesi Travma ve Afet Ruh Sağlığı AD

Örgütlerde İletişim. Spor Bilimleri Anabilim Dalı

Davranışı başlatma Davranışların şiddet ve enerji düzeyini saptama Davranışlara yön verme Devamlılık sağlama

TÜM PROGRAMLAR İÇİN ORTAK YETERLİKLER

ÖNSÖZ 5 1 İLETİŞİM SÜRECİ VE EĞİTİM...

EĞİTİM ÖĞRETİM YILI SORGULAMA PROGRAMI

ONKOLOJİ HEMŞİRELİĞİ VE ETİK. Prof. Dr. Nermin Ersoy Kocaeli Üniversitesi Tıp Fakültesi Tıp Tarihi ve Etik Anabilim Dalı

(H o ş g e l d i n i z)

DERS BİLGİ FORMU. Okul Eğitimi Süresi

İletişim: Bir düşüncenin, bilginin, haberin veya mesajın kişiler, gruplar ve örgütler arasında karşılıklı değiş tokuş sürecidir.

SAY 203 MİKRO İKTİSAT

OKUL ÖNCESİ REHBERLİK HİZMETİ

PERSONEL PERFORMANS DEĞERLENDİRME FORMU

Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesi Adalet MYO. Adalet Programı Adalet Meslek Etiği Dersleri


1 YÖNETİM VE ORGANİZASYONLA İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR

İnsanların tek başına yeteneği, gücü, zamanı ve çabası kendi istek ve ihtiyaçlarını karşılama konusunda yetersiz kalmaktadır.

1-Zihinsel kazanýmlar 2-Duyuþsal kazanýmlar 3-Bedensel kazanýmlar

TÜRKİYE CUMHURİYETİ GİRESUN ÜNİVERSİTESİ ŞEBİNKARAHİSAR MYO RADYO TELEVİZYON TEKNOLOJİSİ BÖLÜMÜ BİLGİ FORMU

TEMEL SAĞLIK HİZMETLERİ (SHZ106U)

Indorama Ventures Public Company Limited

14. HAFTA YÖNETİMİN FONKSİYONLARI DENETİM. SKY108 Yönetim Bilimi-Yasemin AKBULUT

1.ÇAĞDAŞ EĞİTİM SİSTEMİNDE ÖĞRENCİ KİŞİLİK HİZMETLERİ VE REHBERLİK. Abdullah ATLİ

RİSK YÖNETİMİ, HASTA GÜVENLİĞİ RİSK YÖNETİMİ, SAĞLIK HİZMETLERİNDE DENETİM, YÖNETİMDE YASAL VE ETİK BOYUTLAR

MÜLAKAT BECERİLERİ. Hazırlayan: İK Uzm.Seda MUMLU

İLETİŞİM TEKNİKLERİ UYGULAMALARI

PAZARLAMA YÖNETİMİ KISA ÖZET KOLAYAOF

YAKIN DOĞU ÜNİVERSİTESİ ATATÜRK EĞİTİM FAKÜLTESİ DERS: SINIF YÖNETİMİ DERSİN ÖĞRETİM ELEMANI: DOÇ. DR. ZEHRA ALTINAY

İş Güvenliği Sınavına Hazırlık Soruları Bölüm 8. Your company information

ÖRGÜTSEL DAVRANIŞTA GRUP SÜRECİ: TAKIM ÇALIŞMASI Doç. Dr. Cevat ELMA

EĞİTİM TEKNOLOJİSİ VE İLETİŞİM

Bilimin üretim, hizmet, ulaşım vb. Pratik alanlardaki sorunlara uygulanmasıdır. (Alkan, 1987)

Öğretim Teknolojileri ve Materyal Geliştirme İLETİŞİM

MBA 507 (3) TUTUMLAR VE İŞ TATMİNİ

İLETİŞİM NEDİR? SINIFTA İLETİŞİM

İŞ ORTAĞI DAVRANIŞ KURALLARI

ÜNİTE PSİKOLOJİ İÇİNDEKİLER HEDEFLER GELİŞİM PSİKOLOJİSİ I

Bu alanda çalışmak isteyenlerin, sabırlı, anlayışlı, çocuklara ve insanlara yardım etmeyi seven özverili kimseler olmaları gerekir.

Matematik Öğretimi. Ne? 1

Türkiye Milli Eğitim Sisteminin Yasal Dayanakları. 2. Eğitim ve Öğretimi Düzenleyen Yasalar. 3. Milli Eğitim Şuraları. 4.

SOSYAL HİZMETLER VE DANIŞMANLIK TÜRKİYE BAĞIMLILIKLA MÜCADELE EĞİTİMİ MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI)

PERFORMANS DEĞERLEME VE KARİYER YÖNETİMİ

BİRLİKTE YAŞAMA(KASIM-ARALIK)

Çalışma Yaşamında Sağlığın Geliştirilmesi

Pazarlama Taktikleri

TÜRKİYE CUMHURİYETİ GİRESUN ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ TARİH A.B.D. BİLGİ FORMU

Vizyonumuz; Misyonumuz; Firma Politikamız;

Pazarlama Taktikleri

2. HALKLA İLİŞKİLERDE AMAÇLAR VE TEMEL İLKELER 2.1. Halkla İlişkilerde Amaçlar

Çevresel Gürültünün Değerlendirilmesi ve Yönetimi Yönetmeliği tarih ve sayılı Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.

****Disiplin Yaklaşımları****

ERDEK KIZ TEKNİK VE MESLEK LİSESİ ÇOCUK GELİŞİMİ VE EĞİTİMİ ALANI TANITIM KILAVUZU

Transkript:

ÇALIŞMA SORULARI 1- Gelecekteki yeni toplumsal olaylara ilişkin kuralların konulabilmesi, geçmişteki değişik toplumların incelemesini yapan bilim dalı aşağıdakilerden hangisidir? a) Psikoloji b) Sosyoloji c) Biyoloji d) Tarih 2- İnsan ilişkileri kaynağını hangi bilim dallarından almaktadır? a) Sosyoloji b) Psikoloji c) Tarih d) Hepsi 3- Birbirine akrabalık bağı ile bağlı olan ve içinde en az bir karı koca ilişkisinin bulunduğu veya bulunmuş olduğu en küçük sosyal birime ne ad verilir? a) Topluluk b) Grup c) Aile d) Arkadaş 4- İnsanların yerleşik hayata geçmesinde en büyük etken aşağıdakilerden hangisidir? a) Av hayvanlarının azaltılması b) Vahşi hayvanlardan korunma c) Karabasanın bulunması d) Doğal afetlerden korunma 5- Bir ailenin toplumdaki statüsünü aşağıdakilerden hangisi belirler? a) Aile çevresi b) Toplum içindeki yeri c) Soyu,ünü ve geçim biçimi d) Hepsi 6- Bir işyerinde amaçlara uygun olarak çalışanları yönetmek için, yöneticilerin uyguladığı kuralların tümüne ne ad verilir? a) İnsan ilişkileri b) Sosyoloji c) İş d) Amir 7- Bir fayda sağlamak için girişilen faaliyetler dizisine ne ad verilir? a) Ticaret b) İş c) Yönetim d) Amir 8- Başkalarından sorumlu olan ve başkalarının işlerini idare eden kişiye ne denir? a) Tacir b) İşçi c) İşveren d) Amir 9) Aile birliğinin bozulmasını etkileyen hususlar açısından aşağıdakilerden hangisi doğrudur. a. Ailedeki geçim darlığı, Alkollü içki ya da uyuşturucu kullanımı b. Anne-baba arasındaki cinsel uyumsuzluk, c. Anne-babadan birinin ya da her ikisinin akıl sağlığının bozulması, d. Hepsi Doğru 10- İnsanın farklı yönleri aşağıdakilerden hangisidir? a) Davranışlar-İlgi b) Kabiliyet-Yetenek c) Deney-Duygu d) Hepsi Ustalık Eğitimi / Kuşadası Mesleki Eğitim Merkezi Sayfa 1

11- Aşağıdakilerden hangisi haberleşme konusuna girmez? a) Öğrenme b) Düşünme c) Konuşma d) Dinleme 12- Zamanımıza kadar en çok kabul gören haberleşme modelini kim geliştirmiştir? a) Berlo b) Aristo c) Eflatun d) Hepsi 13- Aşağıda verilenlerden hangisi yazılı haberleşmeye girmez? a) Gazete b) Broşür c) Telsiz d) Telgraf 14- Bir başkasını yönetiminde bir problemin grup tarafından tartışılmasına ne denir? a) Panel b) Sempozyum c) Forum d) Konferans 15)Aşağıdakilerden hangisi haberleşmenin özelliklerinden değildir? a)insan davranışlarının bir ürünüdür b)dinamik bir yapıya sahiptir c)belirli kalıplara bağlıdır d)statik bir yapıya sahiptir 16- Bir kişinin bir bilgiyi anlaşılır biçimde başka kişilere aktarmasına ne denir? a) Haberleşme b) Kaynak c) Alıcı d) TV 17- Haberleşme konusu ile ilgili ilk açıklamalar hangi filozoflar döneminde başlamıştır? a) J:J:Ruso-Aristo b) Aristo-Eflatun c) Eflatun-Conte d) Aristo-Conte 18- Haberleşme kanalları aşağıdakilerden hangisidir? a) Kaynak b) Mesaj c) Kanal d) Hepsi 19-Aşağıdakilerden hangisi iyi bir işçinin özelliklerinden değildir? a)sır saklamasını bilmek c)hata yaptığı zaman amirlerinden saklamak b)işine zamanında gelmek d)kendisini yetiştirmek 20- Aşağıdakilerden hangisi haberleşme türlerine girmektedir? a) Yazılı haberleşme b) Sözlü haberleşme c) Sözsüz haberleşme d) Hepsi 21-Bir işyerinde amaçlara uygun olarak çalışanları yönetmek için ne gereklidir? a) Amir-Yönetici b) Şef-Memur c) Patron d) Usta Ustalık Eğitimi / Kuşadası Mesleki Eğitim Merkezi Sayfa 2

22- Sosyal hayatı düzenleyen kurallar aşağıdakilerden hangisidir? a) Ahlak kuralları b) Görgü kuralları c) Hukuk kuralları d) Hepsi 23- Bir işyerinde düzeni sağlayarak ve kişilerin kendi başlarına buyruk hareketlerde bulunmalarını önlemeye ne ad verilir? a)yetki b)sorumluluk c) Liderlik d) Emir 24- Aşağıdakilerden hangisi amirin görevlerinden değildir? a. Çalışanların eğitimi ve motivasyonunu sağlamak b. Yapılan ve yapılmayan işlerin takip ve kontrolünü yapmak c. Mükafat ve ceza sistemini uygulamak d. Hataları açıklamamak 25- Eldeki kaynakların en verimli biçimde kullanılmasını öğreten bilim dalına ne denir? a) Yönetici b) Vakıf c) Ticaret d) Yönetim 26- Aşağıdakilerden hangisi işyerinde işbirliğini olumsuz yönde etkileyen faktörlerden değildir? a) Çok fazla etkici ve baskıcı olmak b) Tartışmacı eleştirici olmak c)saldırgan,alaycı,dedikoducu olmak d) Şakacı olmak 27- Aşağıdakilerden hangisi iş ve insan ilişkilerinin kurallarından birisi değildir? a) Tarafsız hareket etmek olgun davranmak b) Sabırlı ve hoşgörülü olmak c) İşbirliği içinde çalışmak d) Tartışmacı olmak 28- Bir kuruluşta çalışanları, işlerin yürümesi için gerekli davranışları göstermedikleri zaman başvurulan kurallara ne denir? a) Ceza b) Disiplin c) Ödül d) İyi huylar 29- Aşağıdakilerden hangisi işbirliği ilkelerinden değildir? a) Çalışanlara liderlik yapmak b) İşbirliği ruhunu geliştirmek c) Güven artırmak d) Totaliter olmak 30- Aşağıdakilerden hangisi işyeri disiplin kurallarındandır? a) Çalışanlardan beklenen davranışlar açıklanmalıdır b) İşyeri disiplin kuralları uygulanabilir olmalıdır c) Kurallar kişiye göre değişebilmelidir d) Hiçbiri Ustalık Eğitimi / Kuşadası Mesleki Eğitim Merkezi Sayfa 3

31- İnsanı fikri ve zihni yönden rahatsız eden durumlara ne denir? a) Problem b) Olay c) İnsan İlişkileri d) Hiçbiri 32- İşyerleri, amaçlarını gerçekleştirmede hangi üretim faktörü uygulanmamaktadır? a) İnsan gücü b) Hammadde c) Kota d) Sermaye 33- Aşağıdakilerden hangisi problemlerin çözümünde insan ilişkilerinde rol oynayan unsurlardan değildir? a) Dayanışma b) Analoji c) Çevreye uyum d) İşe uyum 34- Aşağıdakilerden hangisi insan ilişkilerinin amaçlarından değildir? a) Problemleri çözmek b) Problemleri aza indirmek c) Tek yönlü çıkar sağlamak d) Hiçbiri 35-Hangisi yalnızca kulağa hitap eden haberleşme aracıdır? a)telefon b)sinema c)televizyon d)fax 36- Aşağıdakilerden hangisi problem belirtilerinden değildir? a) Dalgınlık-unutkanlık b) Aşırı sigara ve içki içmek c) Uykusuzluk d) Bir anlık öfkelenme 37- Problemlerin çözümünde amir hangi bilim dalından yararlanmaz? a) Psikoloji b) Hukuk c) Terminoloji d) Sosyoloji 38- Hangisi bireyin bir şey yapması ya da bir sonuca ulaşması amacıyla yaptığı faaliyetlere ne denir? a) İş b) İnsan ilişkileri c) Yönetim d) Stabilite 39- Bir yeri idare eden yürüten kişiye ne ad verilir? a) Yönetim b) Amir c) Yönetici d) İş 40- Bir işyerinde amaçlara uygun olarak çalışanları yönetmek için, yöneticilerin uyguladığı ilke ve kuralların tümüne ne ad verilir? a) Yönetim b) İnsan ilişkileri c) Amir d) Temayül 41-Problemin çözümünde insan ilişkilerinde rol oynayan olumlu unsurlar aşağıdakilerden hangisidir? a)taraf tutmak c)dayanışma b)kırıcı olmak d)işe geç gelmek Ustalık Eğitimi / Kuşadası Mesleki Eğitim Merkezi Sayfa 4

42-Aşağıdakilerden hangisi problem belirtisidir? a)hoş görülü olmak b)işe zamanında gelmek c)dalgın olmak d)ölçülü hareket etmek 43- Hangisi çalışmanın maddi nedenlerinden değildir? a) Güvenlik b) Sosyal statü c) Giyim d) Konut 44- Hangisi çalışmanın manevi nedenlerinden değildir? a) Kendine güven b) Beğenilmek c) İstediğini elde etmek d) Sevilmek 45- En az iki hareketle tamamlanmış eşyaya ne denir? a) Üretim mesleklerinde iş b) Yönetimde iş c) Satış d) Pazarlama 46- İş esnasında örgüt içindeki emir bilgi ve haberlerin yazılı ve sözlü olarak çalışanlar arasında iletilmesi, bireyler arasındaki duygu ve fikirlerin karşılıklı alışverişine ne denir? a) İş yerinde haberleşme b) Çevrede haberleşme c) Şehirler arası haberleşme d) Uluslar arası haberleşme 47- Yazılı ve sözlü bilgi, emir ya da açıklamalara ne denir? a) Emir b) Amir c) Haber d) Yönetmek 48- Haberleşmenin belli bir akım üzerinde gelişmesine ne ad verilir? a) Emir Zinciri b) Haberleşme zinciri c) Haberleşme akımı d) Hiçbiri 49- Sosyal ilişkilerde haberleşmeyi etkin ve sürekli kılacak faktörler nelerdir? a) Zaman b) Dağıtım c) İlgi ve kabul etme d) Hepsi 50- Aşağıdakilerden hangisi haberleşmeyi etkin kılacak yöntemlerden birisi değildir? a) Açıklık b) Uygunluk c) Sorgusuz kabullenme d)yeterlilik 51- Aşağıdakilerden hangisi haberleşme yöntemlerinden değildir? a) Göze hitap eden b) Kulağa hitap eden c) Gözlemleme d) Göze ve kulağa hitap eden 52- Aşağıdakilerden hangisi kulağa hitap eden araçlardan değildir? a) Yüz yüze yapılan görüşme b) Bağırmak c) Dokunma d) Temas ortamını sağlayan araçlar Ustalık Eğitimi / Kuşadası Mesleki Eğitim Merkezi Sayfa 5

53- Hangisi göze hitap eden haberleşme araçlarındandır? a) İşaretler b) Radyo c) Diyafon d) Telsiz 54- Hangisi göze hitap eden haberleşme araçlarından birisidir? a) Telefon b) Amblem ve bayraklar c) Frekans d) Mikrofon 55- Aşağıdakilerden hangisi göze ve kulağa hitap eder? a) Sesli film b) Televizyon c) Gösteriler d) Hepsi 56- Resmi haberleşme örgütünün üst kademelerle olan kimin kimle iletişim edeceğini belirten esasları gösteren haberleşmeye ne denir? a) Haberleşme zinciri b) Haber c) Resmi haberleşme d) Ulaştırma 57- Aşağıdakilerden hangisi teşkilat içi haberleşme çeşitlerinden değildir? a) Yukardan aşağıya haberleşme b) Belirgin haberleşme c) Yatay yönde haberleşme d) Aşağıdan yukarıya haberleşme 58- Hangisi iyi bir haberleşmenin ön koşullarından değildir? a) Her olaydan haber çıkarmak b) İyi bir haberleşme tutumu geliştirmek c) Kişilerin güvenini kazanmak d) Planlı haberleşme yapmak 59- Aşağıdakilerden hangisi bir haberleşme çeşidi değildir? a) Yazılı b) Sözlü c) Medeni d) Resimle 60- Hangisi bir haberleşme çeşidi değildir? a) Mimikle b) Testle c) Belirgin d) Sözlü 61- Bir başkanın yönetiminde bir problemin, grup tarafından tartışılmasına ne ad verilir? a) Toplantı b) Forum c) Konferans d) Tanıtım 62- Bir işyerinde amaçlara uygun olarak çalışanları yönetmek için ne gerekir? a) Amir-Yönetici b) İşçi c) Sendika d) Hepsi 63- Aşağıdakilerden hangisi genel haberleşme tekniklerinden değildir? a) Gazete ve broşür b) Telsiz c) TV d) Radyo 64- Eldeki kaynakları en verimli biçimde kullanılmasını öğreten bilgi alanına ne denir? a) İdame b) Yönetim c) Amir d) Yönetici Ustalık Eğitimi / Kuşadası Mesleki Eğitim Merkezi Sayfa 6

65- Bir kuruluşta çalışanların, işyerin yürümesi için gerekli davranışları göstermedikleri zaman başvurulan kurallara ne denir? İş ve İnsan İlişkileri a) Disiplin b) Dayak c) İkaz d) Ceza 66- Aşağıdakilerden hangisi işyeri disiplin kurallarından değildir? a) Çalışanlardan beklenen davranışların açıklanması b) Sürekli uyarma c) Kuralların eşit şekilde uygulanması d) Disiplin kurallarının uygulanabilir olması 67- Çeşitli şeyler arasında seçim ve tercih yapmakla ilgili bedensel ve zihinsel çabaların bütününe ne denir? a) Karar verme b) Güveni artırmak c) Yönetmek d) Çalışanlara liderlik yapma 68- Aşağıdakilerden hangisi bir kararın niteliklerinden değildir? a) Zamanında alınmalıdır b) Etkili olmalıdır c) Hızla alınıp, yavaş uygulanmalıdır d) Kesin olmalıdır 69- Aşağıdakilerden hangisi iş ve insan ilişkileri kurallarından değildir? a) Hızlı hareket etmek b) Tarafsız ve objektif olmak c) Sabırlı ve hoşgörülü olmak d) Olgun hareket etmek 70- İnsanı fikren ve zihnen rahatsı eden konulara ne ad verilir? a) Problem b) Fizyolojik hastalık c) Stres d) Ani Korku 71- Aşağıdakilerden hangisi sosyal hayatı düzenleyen kurallardan değildir? a) Ahlak kuralları b) Görgü kuralları c) Ekonomi kuralları d) Hukuk 72- Bir işletmenin amacını gerçekleştirmesi için en önemli faktör hangisidir? a) Makine ve techizat b) Hammadde c) Sermaye d) İnsan 73- Aşağıdakilerden hangisi insan ilişkilerinde amaçlanan şeylerden değildir? a) Problem çözmek b) Tek yönlü iletişim c) İşyeri amaçlarını gerçekleştirmek d) Sorunları azaltmak 74- Teknolojik gelişme ile çalışanlar açısından sorunlar nasıl bir yön izler? a) Artar b) Azalır c) Değişmez d) Hiçbiri Ustalık Eğitimi / Kuşadası Mesleki Eğitim Merkezi Sayfa 7

75- Hangisi problem belirtilerinden değildir? a) Canlılık b) Telaş c) Unutkanlık d) Devamsızlık 76- Yönetici hem çalışanların hem de grupların davranışlarını nasıl karşılamalı? a) Bilmeli b) Önemsememeli c) Kendi çıkarını düşünmeli d) Hepsi 77- İş ve insan ilişkileri ile ilgili hangisi doğrudur? a) Kişiye göre değişmeli b) Çıkara dayanmalı c) Pozitif ve negatif olabilir d) Hiçbiri 78- Gerek iş ile ve gerekse insan ilişkileri sonucunda, her iki taraf bir fayda sağlayabiliyorsa arkadaşlık ve samimiyet varsa bu nasıl bir ilişkidir? a) Olumlu ve olumsuz b) Olumlu c) Olumsuz d) Hiçbiri 79- Nedeni ne olursa olsun ara sıra kavgalar, küskünlükler, kin ve nefret duyguları oluşuyorsa bu nasıl bir ilişkidir? a) Olumlu b) Olumsuz c) Olumlu ve olumsuz d) Hepsi 80- İş ve insan ilişkilerini olumlu olarak kurmanın yararlarından değildir? a) Müşteri ve dostlar artar b) Toplumda saygınlık artar c) Hayat standardı yükselir d) Rehavet oluşturur 81- Aşağıdakilerden hangisi olumsuz iş ve insan ilişkilerinin sebeplerinden değildir? a) Mesleğe insanlara saygılı olmamak b) Doyumsuzluk c) Dalgınlık d) Kıskançlık 82- İşe geç kalmak neyin belirtisidir? a) Başarısızlığın b) Yorgunluğun c) Problemin d) Olumlu ilişkilerin 83- Aşağıdakilerin hangisi iş ve insan ilişkilerinin esaslarından değildir? a) Her yanlışın cezalandırılması b) Personelin güvenini kazanmak c) Amirin her zaman örnek olması d) Gereken yerde takdir etmek 84- Adil bir ceza ve ödüllendirme sistemi nasıl olmalıdır? a) Ceza suç ile eşit oranda olmalıdır b) Ceza gizli, ödül ise herkesin önünde olmalıdır c) Ceza ve ödül dengeli biçimde uygulanmalıdır d) Hepsi Ustalık Eğitimi / Kuşadası Mesleki Eğitim Merkezi Sayfa 8

85- Aşağıdakilerden hangisi ödül ve ceza sistemi olarak yanlıştır? a) Gruplaşmaya yol açmamalı b) Verilen ceza mutlaka uygulanmalı ödül gizli verilmeli c) Ceza küstürücü değil caydırıcı olmalıdır d) Ahlaki değerler göz önünde bulundurulmalıdır 86 - Başkalarının işlerini yöneten ve başkalarından sorumlu olan kişilere ne denir? a)yönetici b)eğitmen c)işveren d)işçi 87-Bir işyerinde amaçlara uygun olarak çalışanları yönetmek için yöneticilerin uyguladığı ilke ve kuralların tümüne ne denir? a)disiplin b)işveren c)yönetim d)iş ve insan ilişkileri 88-Bir kişinin bir bilgiyi anlaşılır biçimde başkalarına aktarmasına ne denir? a)alıcı c)kaynak b)konuşma d)haberleşme 89-Aşağıdakilerden hangisi haberleşmenin unsurlarından değildir? a)kaynak b)okuma c)kanal d)alıcı 90-Haberleşme araçlarından telgraf aşağıdakilerden hangi gruba dahil edilir? a)kulağa hitap eden araçlar c)kulağa ve göze hitap eden araçlar b)göze hitap eden araçlar d)hiçbiri 91-Bir işyerinde uygulanan kurallar aşağıdakilerden hangisidir? a)hukuk kuralları c)görgü kuralları b)ahlak kuralları Ustalık Eğitimi / Kuşadası Mesleki Eğitim Merkezi Sayfa 9

92-Mevcut kaynakların en verimli şekilde kullanılmasını sağlamaya ne denir? a)yönetim b)yönetici c)ticaret d)işveren 93-Aşağıdakilerden hangisi işyerinde işbirliğini olumsuz etkileyen faktörlerdendir? a)cesaretli olmak b)hoşgörülü olmak c)tartışmacı olmak d)tarafsız olmak 94-Bir işyerinde çalışanların belli kurallar içinde hareket etmelerini sağlamaya ne denir? a)yetki b)yönetici c)yönetim d)disiplin 95-İşbirliği ilkeleri aşağıdakilerden hangisidir? a)liderlik etmek,zorlamamak b)başkalarının ferdi saygınlığını geliştirmek c)işbirliği ruhunu geliştirmek 96-Aşağıdakilerden hangisi başlıca problem belirtilerindendir? a)uykusuzluk b)dalgınlık c)işe geç gelmek 97-Bir işyerinde çalışanların davranışlarını; kontrol etmek,işyerinin amaçlarına uygun olarak geliştirmek ve olumlu yönde değiştirerek işlerin düzenli yürümesini sağlamak için uygulanan kuralların tümüne ne denir? a)hukuk kuralları c)ahlak kuralları b)işyeri disiplini d)görgü kuralları 98-Aşağıdakilerden hangisi insanların çalışması için bir amaç olmamalıdır? a)saygınlık b)para c)kariyer d)onur Ustalık Eğitimi / Kuşadası Mesleki Eğitim Merkezi Sayfa 10

99-İnsanların farklılıkları göz önünde bulundurularak en büyük oranda ortak kurallar geliştirilmeye çalışmaktaki amaç aşağıdakilerden hangisidir? a)toplumda uzlaşmayı sağlamak b)verimliliği artırmak c)insanlar arasında doğabilecek çatışmaları azaltmak 100-Zamanımıza kadar en çok kabul gören haberleşme modelini kim geliştirmiştir? a)aristo b)berlo c)eflatun d)augosto 101-Haberleşme konusu ile ilgili ilk çalışmalar hangi filozoflar döneminde başlamıştır? a)j.j.ruso-aristo c)eflatun-augosto b)aristo-eflatun d)augosto-aristo 102-İnsanı fikir veya zihni yönden rahatsız eden durumlara ne denir? a)dalgınlık b)olay c)problem d)yanlışlık 103-Hangisi işyerinde işbirliğini olumsuz etkileyen faktörlerdendir? a)fazla etkici ve baskıcı olmak b)tartışmacı ve eleştirel olmak c)saldırgan,alaycı ve dedikoducu olmak 104-Gelecekteki yeni toplumsal olaylara ilişkin kuralları koyabilmak için geçmişteki değişik toplumları inceleyen bilim dalı hangisidir? a)psikoloji b)sosyoloji c)tarih d)biyoloji 105-Sosyal hayatı düzenleyen kurallara ne denir? a)ahlak kuralları b)hukuk kuralları c)görgü kuralları Ustalık Eğitimi / Kuşadası Mesleki Eğitim Merkezi Sayfa 11

106-Birbirine akrabalık bağı ile bağlı olan en küçük sosyal birime ne ad verilir? a)grup b)arkadaş c)aile d)topluluk 107-Hangisi yazılı haberleşme araçlarından değildir? a)gazete b)broşür c)dergi d)telsiz 108-İnsanın farklı yönleri hangisidir? a)davranışlar- ilgi b)kabiliyet c)öğrenim-yaş 109-Bir işyerinde çalışanların,işlerin yürümesi için gerekli davranışları göstermedikleri zaman başvurulan kurallara ne denir? a)ceza b)disiplin c)ödül d)hiçbiri 110-Aşağıdakilerden hangisi İnsanları toplu yaşamaya sevk eden nedenlerden biridir? a)neslinin sürdürülmesi b)yeni nüfusun toplumsallaşması c)yaşamanın anlamı ve amacı 111- Aşağıdakilerden hangisi İnsanları çalışmaya sevk eden nedenlerden biridir? a)para kazanma isteği b)gelecek nesillere yararlı olmak c)terfi etmek 112-Aşağıdakilerden hangisi işletme içi haberleşme değildir? a)dikey haberleşme b)yatay haberleşme c)duyurular d)pazarlama temasları 113-Aşağıdakilerden hangisi iletişimin öğelerindendir? a)kaynak b)alıcı c)kanal Ustalık Eğitimi / Kuşadası Mesleki Eğitim Merkezi Sayfa 12

114- Para kazanmak bir amaç değildir. Para, ihtiyaçları tamamlamak için sadece araç olmalıdır. İş ve İnsan İlişkileri A)Doğru B)Yanlış 115- Asık bir suratla, müşteriyle hiç ilgilenmeden veya doğruluk, dürüstlük ilkelerine uyulmadan yapılan en iyi iş, mutlaka yarım demektir. A)Doğru B)Yanlış 116- İşbirliği, işyerindeki insan gücünün daha etkin kullanılmasını, hammadde, sermaye, araç-gereç ve teçhizatın daha ekonomik kullanılmasıyla ilgili maddi ve manevi faydalar sağlayacaktır. A)Doğru B)Yanlış 117- Ücret ödeme borcu işçinin hizmet aktinden doğan borçtur. A)Doğru B)Yanlış 118 -Hoş olmayan görevleri aldatarak başkasına yüklemek işyerinde işi olumsuz etkileyen faktörlerdendir? A)Doğru B)Yanlış 119- Çalışan personel hata yaptığı zaman, amirlerine haber vermeden, hatasının düzeltmeli ve kapatmalıdır. A)Doğru B)Yanlış 120 TELE KOMİNİKASYON sözünü çok duyarız. Tele (Uzak) Kominikasyon Haberleşme, demektir. Keza Televizyon uzaktakileri seyretme anlamındadır. A)Doğru B)Yanlış Ustalık Eğitimi / Kuşadası Mesleki Eğitim Merkezi Sayfa 13

CEVAP AHANTARI 1 D 21 A 41 C 61 B 81 C 101 B 2 D 22 D 42 C 62 A 82 C 102 C 3 C 23 A 43 B 63 B 83 A 103 D 4 C 24 D 44 C 64 B 84 D 104 B 5 D 25 D 45 A 65 A 85 B 105 D 6 A 26 D 46 A 66 B 86 A 106 C 7 B 27 D 47 C 67 A 87 D 107 D 8 D 28 B 48 B 68 C 88 D 108 D 9 D 29 D 49 D 69 A 89 B 109 B 10 D 30 C 50 C 70 A 90 B 110 D 11 A 31 A 51 C 71 C 91 D 111 D 12 A 32 C 52 C 72 D 92 A 112 D 13 C 33 B 53 A 73 B 93 C 113 D 14 D 34 C 54 B 74 A 94 D 114 A 15 D 35 A 55 D 75 A 95 D 115 A 16 A 36 D 56 C 76 A 96 D 116 A 17 B 37 C 57 B 77 C 97 B 117 B 18 D 38 A 58 A 78 B 98 B 118 A 19 C 39 C 59 C 79 B 99 D 119 B 20 D 40 B 60 C 80 D 100 B 120 A Ustalık Eğitimi / Kuşadası Mesleki Eğitim Merkezi Sayfa 14